前台文员工作职责(热门)
前台文员工作职责1
1、负责日常来访客人的接待和登记工作;
2、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;
3、负责公司各类信件、快递的`签收及通知各部门及时领取;
4、负责公司固定资产、办公设备、办公用品的登记、发放及报销工作;
5、参与员工招聘和人事工作;
6、参与公司各项活动的组织工作。
前台文员工作职责2
1、负责前台热线接听和电话转接,重要事项认真记录并传达相关人员;
2、负责来访客户的接待、解答基本咨询、引见,保持良好的礼仪礼貌;
3、负责保持公司前台区域整洁有序;
4、接受行政经理工作安排,协助完成其他行政工作。
前台文员工作职责3
1、负责前台接待工作、并做好记录;
2、负责公司办公用品的管理;每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符;
3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;
4、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存;
5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫,并对整个办公区的'巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况;
9、完成领导交办其他的工作内容。
前台文员工作职责4
总要求:主动、热情、认真、勤快
一、接待
1、文明用语,言谈仪表,大方得体,微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
2、着装大方得体,须穿着有袖上装,最好是职业装。
3、客人来访,先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
4、客人离开后,及时收拾接待室、领导办公室茶杯。
5、离开岗位,找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗,要求顶岗者也坐在椅子上。
6、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。
7、经理办公室盛水器皿保持有水状态,注意提前续水。每天早上换水。
8、为领导泡茶。
二、清洁卫生
1、每天配合清洁工整理领导办公室内务(认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。
2、每周吸尘一次,如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。
3、每天上午8:50前到。完成清洁工作,如不够则提早到。
4、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完,换水。
5、原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。特别注意:爱护公物,洗地毯、维修空调、装修时,要求桌面、地面都全铺报纸保护,搬动椅子千万小心,千万不要碰坏、划花,就像爱护自己财务一样。
6、督促清洁工的工作情况,有不满意之处,及时指出,如不改善则报告主管领导。
7、下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧,提醒每个部门关紧门窗。
三、绿化业务
1、每次紧跟浇花员浇花,做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了,马上动手摘除,不能等等浇花工来了才处理。
2、不定期记录需要更换花木,通知花木公司,跟进换新。
3、要求浇花工注意清洁,不准弄脏地毯和桌子。
4、换花木弄脏过道时,要及时清洁。
四、分发报纸、订报、收邮件、处理旧报
1、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
2、及时分发邮件到个人。
3、前一天旧报受到接待室夹好。
4、 领导办公室报纸整理好。
5、每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。
6、一季度卖旧报一次,填报《废报处理表》,把钱交到财务室,做好登记。
五、联系维修事务
1、维修空调,要求出故障及时报告,多催促,讲求效率。直接体现办公室效率,要重视,及时反馈情况:如已联系维修公司人员,安排维修时间等。
2、经常观察设施、电器、房屋,及时发现热水器、门窗、门锁故障,马上告知,进行检查,原则上自行维修。需要时联系管理处,了解维修费,是否更换,是否自购零件物品。
3、桌椅维修时,如保修期内的新物品,查看购物单联系维修,保修期满的'则找固定一家维修公司。
六、考勤事务
1、做好领导及业务部门经理考勤登记,记录其外出时间、事由。
2、保管员工请假单,做好员工休假记录统计。
七、复印资料
1、有时协助打印文件,要求熟练操作WORD、EXCEL办公软件。
2、负责资料复印,传真。
八、会议室、接待室管理
1、确保会议室随时可以进行会议。
2、会前一小时开窗通风,会前20分钟开空调机。
3、会前布置会场:清洁卫生,摆放桌椅,摆花木,挂横幅,摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
4、洗手间放纸巾。
5、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
6、会后清洁会场:撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
7、中午不得让人在会议室午休。
8、不得在里面用餐。
9、不得在会议室、接待室放杂物,制止他人放杂物。
10、平时要关闭会议室窗户、窗帘,以防座椅曝晒老化。
九、其他
1、积极完成领导交代的其它任务。
2、协助筹备公司各项活动。
前台文员工作职责5
职务名称:前台文员 所属部门:人事行政部 直接上级:人事行政部经理 管辖岗位:
任职资格:
1. 中专(普高)以上学历。
2. 有良好的服务意识,待人亲切有礼、谦虚。
3. 有端庄的外表,丰富的内涵。
4. 有积极上进的学习心态。
5. 性别只限女性,年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。
岗位工作概述:
1. 负责来访客人的接待,保持良好的礼节礼貌。
2. 负责总机电话的接听、转接,并做好来电咨询与重要信息的记录工作。
3. 负责公司传真件的收发工作。
4. 负责公司文件、信息和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
5. 负责记录公司相关会议纪要并存档。
6. 负责前台或接待区域的.卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。
7. 负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴;公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。
8. 负责按照公司印信管理规定,保管部门印章,并对其负责。
9. 负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。
10. 负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。
12. 负责管理好员工人事档案资料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13. 负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。
14. 负责提出改善部门管理的建设性意见,为部门发展创造有利因素。
15. 有效利用自身工作经验,积极参与公司重大项目的特定安排,体现个人价值。
前台文员工作职责6
1负责前台接待的各项管理工作:打印公司文件,并负责前台电话的.接听、传真、复印机、碎纸机等设备的日常维护管理;
2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作;
3、保证各部门联络畅通,并大概了解各部门工作内容;
4、负责考勤登记工作;
5、登记公司员工外出内容;
6、布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点;
7、热情接待来访人员,做好信访工作;
8、负责访客的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客
户来访意图,对客户来访进行登记。
前台文员工作职责7
1、负责办公区域卫生及前台接待工作;
2、负责公司快递、信件、包裹的收发和礼物收受登记;
3、负责公司日常用品采购和物品领用管理;
4、协助完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作(早餐下午茶、保洁检查、节日活动、旅游活动、年会等)。
前台文员工作职责8
1.负责来宾的`登记、接待和引见;
2.负责电话的接听与转接、函件的接收转发以及工作信息的记录、整理和建档;
3.负责会议准备等工作;
4.负责协助出差人员预定机票、火车票及酒店等;
5.负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作;
6.协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作;
7.协助行政主管完成其他工作。
前台文员工作职责9
1、前台访客接待工作;
2、公司相关通知文件及邮件快递收发、统计,以及费用结算等工作;
3、日常行政后勤辅助等工作;
4、公司领导交办的其他工作。
5、负责广州办公室租金请款申请,日常费用报销登记,花草植物等管理工作;
6、负责企业微信考勤管理审核及导出,协助人事招聘工作及入职、离职等流程;
前台文员工作职责10
1、五官端正,形象气质佳,身高不低于163cm;
2、热情开朗,积极主动,有特长;
3、熟悉公文的基本要求;
4、熟练办公软件操作,良好的书面、口头表达能力;
5、负责前台接待与电话接听,对来访人员做好接待引导工作;
6、负责前台、总经理办公室区域卫生清洁及桌椅摆放;
7、踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责,具有良好的团队合作精神。
8、领导交办的`其他事项。
前台文员工作职责11
1、及时准确的更新员工通讯录,指纹录入;
2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
4、报表的收编以及整理,以便更好的'贯彻和落实工作;
5、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;
6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;
7、完成部门经理交代的其它工作。
8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
前台文员工作职责12
1、负责来访人员接待,总机电话的接听、转接,传真件的收发等工作;
2、负责保持前台清洁卫生及整体形象,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及等);
3、负责定期对公司办公用品申购、入库、登记、盘点、发放、领用、记录以及成本统计等行政工作;
4、负责上下班检查前台、办公区的.办公照明和设备以及门窗。
5、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;
6、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
7、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
8、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡;
9、完成领导交办的其他或临时工作。
前台文员工作职责13
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、接待访客,引导接见,招待茶水;
3、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
4、办公用品及日常用品的采购、发放、库存管理;
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、负责行政各类费用的单据报销,名片制作、货品合同等管理工作;
7、相关供货商等公司对外关系的'建立及维护
8、办公环境的布置、清洁、维护等后勤管理(绿植维护和保养)
9、负责人员招聘电话邀约、人员入离职手续办理,人事变动信息更新管理
10、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责14
1、总机电话的接听、转接及记录重要来电;
2、来宾引见、接待、通报等;
3、配合HR做好应聘人员接待、登记和笔试安排等;
4、按流程预定机票、火车票、酒店预定等;
5、办公室的日常办公品的采购、入库、登记和按规定发放;
6、办公室钥匙、门卡的登记管理;
7、日常文书、资料整理、传真、复印及其他行政事务;
8、公司办公楼房租、物业费、饮水费、电费、电话费、宽带费、绿化养护费等费用的`收集;
9、从各部门收集意见及建议反馈给部门经理,目的为求精益求精,做到更好的后勤服务工作;
10、配合行政经理做好重要活动及会议的安排与布置;
11、配合行政经理完成公司其他行政日常工作。
前台文员工作职责15
1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的`收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受行政主管分配的临时工作。
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