营运主管工作的主要职责

时间：2023-10-12 07:27:58 工作职责我要投稿

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[通用]营运主管工作的主要职责

营运主管工作的主要职责1

　　职责:

　　1、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录;

　　2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况，确保放映正常，记录并确认放映事故;

　　3、负责影院资产管理和仓库物料盘点;

　　4、影院专场活动的支持和服务;

　　5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作;

　　6、接受早晚班轮替;

　　7、处理影院突发事件。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理等相关管理专业优先;

　　2、1年以上服务行业或连锁经营行业工作经验，具备门店管理经验者优先;

　　3、具备较强的'管理能力及独立处理突发事件的能力、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强;

　　4、较强的沟通协调能力，良好的团队协作精神，身体健康。

营运主管工作的主要职责2

　　1、负责现场管理和巡视，保证所辖区域的正常运作，及时处理楼层发生的各类突发事件，并及时上报；

　　2、协助商户内部管理工作，包括但不限于检查监督商户商品质量，确保上架商品无假冒、残次、伪劣商品，且无超范围经营行为，营业时间内导购员到岗情况，仪容仪表，工装规范与工牌佩戴等；

　　3、负责店铺商品、清洁卫生、商品陈列、道具摆放、试衣间规范、库房等进行巡视检查并做好记录；

　　4、负责监督店铺销售，进行数据统计核查，杜绝私收银或未入我司POS收银系统情况的发生；

　　5、负责所辖区域内保安，保洁，物业设施状况并维持正常运作；

　　6、负责收取商户资料的收集进行登记；

　　7、协助财务部负责租金催缴工作；

　　8、负责根据商户进撤场的流程，协助商户办理相关装修手续，并告知装修施工相关事宜；

　　9、配合招商完成楼层品牌调商计划；

　　10、负责公司主题促销活动谈判,并协助推广做好各档企划活动的执行,推动与活动效果反馈,根据店铺促销活动需要进行播音宣传；

　　11、负责投诉接待和商品退换货处理，一切从顾客利益出发，尽可能的满足顾客需求；

　　12、负责每月市场调查，数据内容真实，并及时上报给上级；月、季、年销售数据的收集、分析、反馈，并定期做好销售分析PPT；

　　13、负责与商户加强沟通，交流，协助商户解决工作范围内所遇到的一切问题，从而增加商户对我司的.信任度，建立良性的合作关系，深入了解商户经营状况，并协助商户提出可行性建议，从而提升销售；

营运主管工作的主要职责3

　　职责：

　　1、负责影城整体营运及卖品的管理，随时掌握商品销售情况并做出调整;

　　2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针，保证影城营运工作按公司制度方针正常运行，完成各项任务和指标;

　　3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视，发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作;

　　4、负责影城的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动;

　　5、负责影城服务员上岗培训工作，开发员工潜能，激励员工积极性、创造性;

　　6、妥善处理顾客投诉，对影城的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作。

　　任职要求：

　　1、年龄要求：23岁-35岁。

　　2、大学专科及以上学历，市场营销、酒店管理，表演传媒等相关专业优先。

　　3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。

　　4、具有丰富的影院运营管理经验，系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。

　　5、有较强的日常营运管理能力和执行力;

　　6、高度的.责任感和工作热情，良好的团队协作精神;

　　7、了解放映系统，TMS系统的使用有先。

营运主管工作的主要职责4

　　职责：

　　1、协助营运经理达成公司财务目标，包括租金、物管费的收缴等方面。

　　2、负责监督广场及商户服务、环境、人员、商品的`管理。

　　3、配合企划部组织好广场及商户各种SP、PR活动。

　　4、负责商户的维护和投诉处理工作。

　　5、协助部门经理日常工作管理，监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况。

　　任职要求：

　　1、3年以上零售管理工作经验，商业地产(购物中心、百货公司等)工作经验优先。

　　2、了解周边市场的经营动态，对部分品类具有全面的商品知识及布局规划能力;对品牌商家有一定的认知度。

　　3、具有一定的谈判能力及数据分析能力。

　　4、具有良好的沟通协调能力、商务谈判及团队协作能力。

营运主管工作的主要职责5

　　1、协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

　　2、完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的'问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。

　　3、组织开闭店，做好安全指引及管理。

　　4、负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作。

　　5、负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈。

　　6、负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

　　7、按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决。

　　8、督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通;

　　9、据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

　　10、对接跟进商户进场装修事宜。

　　11、公司与商户间信息函件收发等。

营运主管工作的主要职责6

　　职责：

　　1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常营运管理;

　　2、有一定的'数据分析能力，能通过数据分析提出流程的改进建议;

　　3、协助经理管理日常营运工作，确保各项营运指标的完成;

　　4、发挥领导才能，激励和发展下属。

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限;

　　2、英语良好，计算机操作熟练;

　　3、熟悉制造业工作环境，有管理员工的经验;

　　4、五年以上在物流、快销或餐饮行业企业仓储工作经验;

　　5、良好的沟通能力和影响能力，有发展潜力和意愿。

　　6、诚实可信，能承担压力，具有分析/解决问题的能力;

营运主管工作的主要职责7

　　职责：

　　1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导

　　2、区域门店日常经营管理的'沟通、指导与支持

　　3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位

　　4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议

　　5、负责营运组员的日常工作安排及监督

　　6、负责营运组新人的岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能

　　任职要求：

　　1、28-35岁，5年以上餐饮工作经验，2年以上连锁品牌营运主管/经理经验

　　2、有较强的沟通能力和客户服务意识

　　3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力

营运主管工作的主要职责8

　　1.协助营运部经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解项目的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决各类事件，保证正常营运。

　　2. 负责协助营运经理对项目多种经营的管理，包含广告位、广场、中庭、促销位、停车场等商业资源的运用和收益。

　　3.负责处理营业现场的突发事件、顾客的商品退换和顾客投诉事件。

　　4.对营运现场的保洁工作进行检查，发现问题督促楼层整改，构建良好的购物环境。

　　5负责与物业方各部门进行有效沟通，并落实处理需要物业方跟进的各项事务

　　6.了解所辖商户的经营情况，做好销售数据的.统计与报表工作，为提升销售提供数据参考。

　　7.与商户保护良好的沟通与合作关系，协调各部门关系，确保商户正常营运，处理和协调商户的各种纠纷。

　　8.负责完成所辖商户租金等各项费用的催缴工作，采取措施确保租费目标的达成。

营运主管工作的主要职责9

　　1、配合营运总监做好公司的总体经营规划，制定合理的`经营管理模式和经营计划及指标。

　　2、配合建立、完善和维护商业运营管理体系。

　　3、配合营运期的商业定位、营运管理，经营环境改善等提升计划。

　　4、收集、汇总经营信息，定期对经营状况进行统计分析，提出分析优化报告。

　　5、配合整合公司内外各项资源，统筹调整运营节奏，控制运营成本。

营运主管工作的主要职责10

　　1、协助营运经理制定部门管理规定、工作流程和经营目标，达成年度工作计划;

　　2、根据所辖楼层商户销售业绩和经营表现编写分析报告，掌握商户动态，完成销售目标;

　　3、负责商户督促商户缴纳租金、物管、能源等相关费用，完成收缴任务;

　　4、配合企划组织策划营销类活动，负责活动洽谈，整合商户促销资源，确保活动落地执行;

　　5、负责完成运营现场品质把控，包括监管店铺规范化经营、客诉处理、人员管理等;

　　6、对商户进、撤场和装修进度进行监管，跟进商户按合同约定时间开业，处理商户退场事宜等;

　　7、上级主管交办的其他工作。

营运主管工作的主要职责11

　　1、整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

　　2、负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;

　　3、负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

　　4、组织协调总部层面的'新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

　　5、实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;

　　6、主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

　　7、做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作;

　　8、配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作;

　　9、负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

　　10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

营运主管工作的主要职责12

　　职责：

　　1、根据公司要求组织编写规章制度，保证各项制度之间的协调统一;

　　2、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况;

　　3、对规章制度提出修改、补充意见，并逐步完善;

　　4、监控公司业务目标的`完成情况;

　　5、对业务目标完成情况进行分析、评价和考核;

　　6、根据要求统计公司各类数据，制作各类报表;

　　7、对数据进行整理和分析，形成报表文件，为考核和管理者决策提供依据;

　　8、实时对数据进行维护，保证数据的有效性、真实性、准确性;

　　9、完成领导交给的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1. 有零售业2年以上营销经验，能独立完成渠道维护开发、销售分析、活动方案的制定与执行等方面工作，以确保品牌的形象、位置、销售都能达到标准;

　　2. 有团队的管理经验，对团队建设有清晰的目标及方法，能培养出优秀的、执行力强的团队;

　　3. 大专以上学历，道德品质优秀，吃苦耐劳;

　　4. 有良好的沟通能力，思路清晰，具有较强的应变能力、综合管理能力，有全局观。

营运主管工作的主要职责13

　　1、负责本区域加盟客户店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作；

　　2、负责本区域加盟客户店铺出货月度、年度目标达成；

　　3、负责本区域加盟客户店铺门店形象维护，陈列指导，确保良好的营运水平；

　　4、负责本区域店加盟客户铺提货及回款目标；

　　5、负责本区域加盟客户店铺订货及开店指标；

　　6、完成本部门领导安排其他临时性工作；

　　7、配合完成相关部门其他工作需求。

营运主管工作的主要职责14

　　1.负责人员管理

　　2.负责货品管理

　　3.现场管理，保证店铺有安全舒适的.购物环境

　　4.日、月、年、大型活动期间的销售指标分解、落实及总结分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供应商沟通

　　7.顾客管理

　　8.日常会议管理

营运主管工作的主要职责15

　　1、完成部门经理下达的工作任务，对工作中出现的'问题及时汇报处理，协助部门经理完成本部门的营运工作，培训及日常考核工作；

　　2、负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标；

　　3、关注所辖楼层商户经营状况，定期提交经营分析报告，并为商户提供各类经营辅导，提升商户销售；

　　4、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户（店员）符合项目经营规范的要求；

　　5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作；

　　6、负责协助现场突发事件的应急处理；

　　7、其他领导交代的各项工作；

营运主管工作的主要职责16

　　职责：

　　1.实现对顾客或商户的投诉及时有效的处理;

　　2.实现商户资料的收集整理，做好与商户的沟通并及时掌握商户对服务的满意度;

　　3.负责室内步行街的日常营运事务的管理;

　　4.实现室内步行街营运的`管理规范，统一广场的经营规范，提升广场经营形象;

　　5.实现完成收租、收费、广告位出租等经营指标及多种经营的管理;

　　6.实现签订租赁协议及租赁合同;

　　7.实现调整品牌的有效沟通谈判。

　　任职资格：

　　1、熟悉CAD等常用办公软件;

　　2、有大型购物中心或百货店招商营运工作经验;

　　3、有丰富的客户资源;

　　4、管理学知识,心理学知识,沟通技巧;

　　5、具备良好的人际交往、沟通、协调和领导能力;

　　6、熟悉公司各部门职能和办事程序，具备良好的写作能力、学习力和执行力。

营运主管工作的主要职责17

　　1、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的.检查与记录;

　　2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况，确保放映正常，记录并确认放映事故;

　　3、负责影院资产管理和仓库物料盘点;

　　4、影院专场活动的支持和服务;

　　5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作;

　　6、接受早晚班轮替;

　　7、处理影院突发事件。

营运主管工作的主要职责18

　　职责：

　　1、有良好的沟通协调能力、较强的责任心、良好的团队合作意识

　　2、熟悉服装行业的业务管理流程

　　3、对店铺的人员、货品、店面的管理具备一定的'创新性;

　　4、能够对所辖店铺员工进行指导、培训、评估及规划;

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，有丰富的销售经验;

　　2、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

　　3、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力;

　　4、具有很强的事业心，能吃苦耐劳，具备一定的领导能力。

营运主管工作的主要职责19

　　1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;

　　2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

　　3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

　　4、起草回复客户各类公函;

　　5、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

　　6、每日巡视检查商场的日常营运状况;

　　7、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

　　8、妥善处理顾客投诉及顾客反映的.问题及疑难;

　　9、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

营运主管工作的主要职责20

　　1、协助上级做好合同管理和审批流程跟进，并负责重要资料文件管理、归类和建档;

　　2、开发潜在客户，沟通与维护好现有客户;

　　3、负责货品发出后跟进客户收货情况，并处理售后相关工作;

　　4、协助上级做好客户应收款的跟进;

　　5、完成上级交办的相关事项。

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