前台文员工作职责

时间:2023-07-31 15:04:35 工作职责 我要投稿

前台文员工作职责15篇(集合)

前台文员工作职责1

  1、负责前台接待工作。

前台文员工作职责15篇(集合)

  2、快递收发。

  3、跟进员工日常物资领取,建立日常物资台账,提报日常物资采购需求。

  4、日常办公环境的维护。

  5、协助其他同事完成日常行政事务。

  6、完成行政部交办的其他工作

前台文员工作职责2

  1、接待接洽工作,公司来访人员接待。

  2、公司总机电话接听,转接,留言,记录工作。

  3、公司客户来访信息的管理.

  4、收发、整理和保管报刊函件、快递等。

  5、负责部门会议记录。

  6、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

  7、协助行政事务。

  8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作职责3

  工作职责:

  1.熟悉公关礼仪,全面负责公司前台对内对外工作;做好前台"5S",树立公司前台仪表形象;

  2.对待来客有礼有仪,负责人员出入、物品出入的登记管理工作

  3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;

  4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的'签收,并及时传递给相关收件人,做好收件人签收登记;

  5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单,并将相应的出勤记录输入考勤系统;

  6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

  7.执行公司文件管理程序,具体负责公司文件的编号、修改排版 、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;

  8.电子传真的查找及转发

  9.上级交办的其他工作

  任职要求:

  1.年龄20-28岁

  2.性格活泼开朗,有耐心;

  3.身高160CM--170CM,五官端正,身体健康有活力、精力充沛;

  4.熟悉电脑及各类办公软件的运用,打字速度快,能够合理有效地管理各类文档;

  5.有良好的职业道德,能够严守机密,具有高度的责任感和敬业精神;

  6.能够认同公司的文化,愿意与公司长期共同发展。

前台文员工作职责4

  1、负责公司招聘,各相关或公司指定网站发布招聘信息。

  2、接待来访客面试人并及时准确通知公司相关人员进行接待面试。

  3、负责部门的行政事务,包括公文处理、会议安排、部门考勤等。

  4、负责监督公司的规章制度在团队的`执行情况。

  5、负责部门数据的整理和统计、文件等资料的整理归档。

  6、策划公司相关活动。

前台文员工作职责5

  1、负责接听电话,记录留言,转接电话等

  2、接待来访客人,清楚来访的目的,及时联络相关部门

  3、负责全体员工的.考勤日报汇总

  4、维护前厅,接待室的整洁,并对该区域内的绿植进行维护和保养

  5、管理各类办公用品,对打印机等办公设备进行后期的维护

  6、负责出差机票、火车票、酒店等的预定及后续的跟进事项,快递的收发

  7、协助领导完成行政人事日常的其他工作

前台文员工作职责6

  1、负责客人来访接待、登记、引导,前台来电咨询及接转;

  2、固定资产、文具用品管理跟进(申购、采购、保管、发放、维修等);

  3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;

  3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);

  4、员工福利产品跟进,企业文化活动协助推进;

  5、协助面试通知等人事工作,协助组织员工活动。

  6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作,有时候愿意出镜或做直播链接上架。

前台文员工作职责7

  1、接待来访人员,总经理办公室日常维护;

  2、负责快递的收发;

  3、相关文档的复印和整理、总经理办公室的`文档,文件的录入、排版、打印;

  4、负责公司微信公众号的管理,包括但不限于公众号的推送;

前台文员工作职责8

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、收发传真,复印文档,收发信件、文件、快递等;

  3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责9

  1、负责公司总机的接听及转达、做好通讯简要记录,并传达给相关人员;

  2、各类信件、传真、快递的分发与费用结算,确保公司内外信息传递快速、畅通;

  3、负责接待来访客人,做好接待工作;

  4、负责新员工的入职手续办理,并及时交由人事专员建档;

  5、负责月度员工考勤记录的`统计与汇总;

  6、接受领导指派的其他临时性工作。

前台文员工作职责10

  负责前台接待工作,包括来访接待,电话接听和转接;

  负责前台快递收发,及区域卫生环境监控;

  负责行政办公用品、日常用品等的采购申请、发放、登记、管理等工作;

  负责行政费用核算,如员工餐费、电话费等;

  负责会议室管理、员工门禁权限开通及管理;

  协助人力资源工作开展,如考勤管理、企业文化活动等;

  上级交办的其他工作。

前台文员工作职责11

  1、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  4、监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。

  5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

  6、负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。

  7、杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。

  8、负责每月统计公司员工的'考勤情况,考勤资料存档。

  9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、负责管理及更新公司刊物。

  11、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

  12、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

  13、协助上级完成日常工作,完成上级交办事物事务。

前台文员工作职责12

  1、负责公司前台接待,接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

  2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

  3、负责公司电费、水费等工作;

  4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的'联系;

  6、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

  7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责13

  1、礼貌接待来访人员,并负责通知被访人;

  2、保持前台干净整洁;

  3、负责做好客户来访前的准备工作。

  4、接待品进、出管控;

  5、会议室管控、日常点检;

  6、公司人员名片制作;

  7、公司通勤车、客户车辆安排;

前台文员工作职责14

  一、前台文员的工作职责

  1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;

  2.日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;

  3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;

  4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;

  5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;

  6.员工考勤登记和外出登记;

  7. 负责办公室仓库和备用物品的'保管工作,做好物品出入库的登记

  8.及时下达领导的各类通知,包括口头或电话通知;

  9. 打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;

  10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);

  11.协助组织公司内部活动,做好公司宣传工作;

  12.完成领导交办的其他工作。

  二、工作行为规范:

  1、电话接听

  A.听到铃响,至少在第三声铃内接听;

  B接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:“您好,越达公司!”

  C.对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断他有何需求?

  注:

  ①不指明的电话,判断自己不能处理时,马上把电话转给能处理的人; ②通话简明扼要,不应长时间占线。

  ③结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;

  2、客户来访

  客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。

  A.单个人问候标准语:“先生/女士,您好!”

  B.来者二人,标准问候语则为:“二位先生/女士你们好!

  C.来者为三人以上,标准问候语则为:“各位好!”

  D.对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:“X先生/女士好!”

  三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后

  1、引导客户或来访者就座;

  2、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;

  3、客户落座后,递上温水

  注:①服务过程中实行“微笑服务”,须始终面带微笑,热情主动为用户服务。

  ②倒水:在客人来到公司第一时间递上一杯温水,并有礼貌的说:请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等;

  ④在没有公司员工陪同的情况下,不得允许访客自行进入办公区;

  ⑤客户离去时,应面带微笑道别。

前台文员工作职责15

  1、五官端正,形象气质佳,身高不低于163cm;

  2、热情开朗,积极主动,有特长;

  3、熟悉公文的基本要求;

  4、熟练办公软件操作,良好的书面、口头表达能力;

  5、负责前台接待与电话接听,对来访人员做好接待引导工作;

  6、负责前台、总经理办公室区域卫生清洁及桌椅摆放;

  7、踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责,具有良好的团队合作精神。

  8、领导交办的'其他事项。

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