外贸员的工作职责

时间：2023-03-16 15:16:41 工作职责我要投稿

外贸员的工作职责(15篇)

外贸员的工作职责1

　　新客户的开发与老客户的维护，新客户主要通过每年国内外展会获得

　　日常邮件处理以及必要的'电话沟通

　　订单的常规处理,装箱数据计算,订舱,报关资料及时更新发货通知以及货款的跟进

　　利用VLOOKUP进行月预估分析

　　ASN的新型号的输入以及发送

　　SSCP系统进行订舱处理

　　特定零部件的进口以及清关处理

　　每月退税资料的提供

　　报价以及相关资料的必要翻译

外贸员的工作职责2

　　工作职责：

　　1. 熟悉Amazon电商平台政策及电子商务选品特点;进行Amazon市场调查和分析，根据公司的产品需求，开发具有市场潜力的新产品和热销产品;

　　2. 熟悉3C电子产品，家居,户外类产品;

　　3. 提取产品卖点，协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题，控制产品的质量风险;

　　4. 搜集、考察及评估供应商信息，积极发掘国内优质供应商，搭建并优化供应商体系，合理控制成本，确保产品稳定供货;

　　5. 熟悉平台规则与政策，懂得辨认侵权产品，能把握好开发出的新产品不会有侵权违规等问题。

　　任职要求：

　　1、大专及以上,能看懂一般的英文资料，能浏览Amazon平台产品;

　　2、半年以上的amazon产品开发、采购经验;

　　3、熟悉外贸电子商务产品研发流程;

　　4、熟悉 Amazon 热销产品的`分析和开发，具有一定产品线规划能力;

　　5、具备一定谈判技巧，能够从供应商处取得具有竞争性的价格;

　　6、工作积极主动，责任心强，具有良好的适应性和承受工作压力的能力;

　　7、逻辑思维能力强，有风险意识和成本意识，善于发现问题并解决问题。

外贸员的工作职责3

　　工作职责：

　　1.负责产品采购工作，按照公司要求以及货比多家原则进行询价、比价、议价，核算成本给业务员报价;

　　2.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告，定期进行市场调研，进行供应商评估和评级以及给公司提供合理化采购意见;

　　3.有良好的采购成本控制意识和控制能力，监控采购市场变化，采取必要的采购技巧降低采购成本，执行并完善成本降低及控制方案; 不断优化和提升现有产品品质，并持续降低采购成本;

　　4.定期开发满足客户资质要求的.供应商。

　　5.制定采购合同，执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程;

　　6.负责采购订单制作、确认、验货、安排发货及跟踪到货日期;

　　7.负责供应商不良品的处理与跟进

　　8.完成采购主管安排的其它工作。

　　任职资格：

　　1.有外贸公司采购工作经验者优先;

　　2.本科以上学历，国际贸易、商务英语、药学、化工类专业者优先;

　　3.有扎实的外语基础，听说读写熟练，能进行商务英语函电沟通;

　　4.熟悉电脑操作及日常办公软件的操作，熟悉互联网操作;

　　5.熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识，熟悉采购流程;

　　6. 具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新;

　　7. 自学能力强、有强烈的上进心和求知欲，工作态度积极，认真，细心，有责任心;

　　8.踏实肯干，热爱外贸工作，有耐心，执行能力强;要有强烈的客户服务意识;

　　9.能承受工作压力，能稳定长期工作，有意愿与公司共同成长发展。

外贸员的工作职责4

　　职责：

　　1、熟练使用google搜索引擎及B2B贸易平台;

　　2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译;

　　3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

　　4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。

　　职位描述:

　　1、24岁以上，专科或以上学历，机械、国际贸易、商务英语，市场营销等相关专业毕业者优先;

　　2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先;

　　3、性格开朗,开发客户能力强，能够很好的.跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的压力承受能力;

　　4、通过CET-6,英语听,说,读,写熟练; 专业的国际贸易信函沟通能力;

　　5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考;

　　6、有团队精神; 品行端正;

外贸员的工作职责5

　　岗位描述:

　　1、负责外贸平台的客户询盘,以及订单转化,客户跟进

　　2、利用社交媒体平台(Facebook,Linkedin等)开发客户

　　3、参与制定线上销售计划以及产品选品和推广建议

　　4、适量出差,参与美国/欧洲/香港展会销售工作

　　任职要求:

　　1、英语6级以上，听说读写流利,国贸或外语专业

　　2、拥有1年以上的.B2B外贸工作经历，能熟练掌握外贸业务的开发推进,优秀毕业生可忽略经验

　　3、至少熟悉2C和2B两个以上外贸电商平台，可以独自处理售前售后工作

　　4、熟练使用办公软件，邮件，Skype等通信工具

　　5、能承受相关工作压力,具有学习热情,主动性强

　　6、电子消费类产品经验者优先

外贸员的工作职责6

　　一、

　　岗位名称：外贸销售业务员

　　直接上级：外贸主管

　　定员标准：3人

　　二、岗位职责

　　概述：

　　主要负责联系国外客户，签订合同。

　　（二）工作职责

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、协助外贸主管，参与对外谈判

　　16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

　　三、工作内容

　　1、及时安排好打样。

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

　　报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。

　　当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。

　　业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。

　　美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户

　　书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，

　　整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。

　　厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的`内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

　　7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。

　　技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

　　负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、做好货款的回收。

　　如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何

　　纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。

　　11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

　　12、完成主管交办的其他事项。

　　四、岗位权限

　　1、产品定价权（范围内）

　　2、所跟进客户销售策略制定及建议权

　　3、申诉权

　　五、应负责任

　　1、对公司销售任务的完成负责

　　2、对销售货款回笼负责

　　3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

　　六、劳动条件和环境工作场所

　　办公室

　　环境状况：基本舒适。

　　台式电脑：1台

　　固定电话：1台

　　七、资历

　　1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

　　2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

　　八、身体条件及心理品质

　　身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　九、岗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；

　　3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

　　4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；

　　5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；

　　6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

　　（二）知识要求：

　　1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；

　　2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；

　　3、熟练掌握交易商品的相关知识；

　　4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；

　　5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；

　　6、熟练掌握参加展会基本知识；

　　7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；

　　8、熟练掌握报检和报关基础知识。

　　（三）素养要求：

　　1、具有熟练的英语听、说、写能力；

　　2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

　　3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；

　　4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；

　　十、关键业绩指标

　　1、销售目标完成率

　　2、利润目标完成率

　　3、新客户开拓指标达成率

　　4、客户信息及市场资讯收集情况

　　5、订单执行准确性

　　6、客户投诉率

　　7、培训考核率

　　8、有效的时间管理

外贸员的工作职责7

　　开发公司现有潜在客户，跟进直至出单;

　　独立跟进询盘客户，做好客户跟进直至出单;

　　独立操作阿里巴巴子帐号，独立负责个人子帐号的管理，销售及运营;

　　根据团队的'销售需要，参展，出国拜访客户等；

　　根据自我性格特点，担任团队角色，勇于付出，敢于承担;

外贸员的工作职责8

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0。96—成本

　　销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的.要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

外贸员的工作职责9

　　1.通过阿里巴巴平台完成产品上传及定期更新；

　　2.及时回复、处理当日询盘和邮件，制作相关出口单据；

　　3.通过1688等渠道寻找国内供应商供货，并负责后续跟单流程；

　　4.通过Google及各种SNS国外社交软件开发客户；

　　5.独立接待客户及参与国内外展会；

　　6.有效整理客户资料并存档。

外贸员的工作职责10

　　1.熟悉行业产品动向以及相关的行业知识

　　2.阿里巴巴国际站付费平台日常管理和运营，不断优化产品获取询盘.

　　3.公司老客户的维护和新询盘的报价、跟进、下单

　　4.香港以及国外展会的.前期准备及参与.

外贸员的工作职责11

　　1. 根据客户的定单估算List(根据以前的出货数据,如没有就大概匡算)品名,数量,数量/箱,件数,体积/箱,体积,毛重/箱,毛重,净重/箱,净重.

　　2. 出货前一星期向采购要准确的包装尺寸.

　　3. 根据工厂的准确的包装尺寸计算准确的List.

　　4. 出货前一星期做海运委托书并传给代理,要求她租船订仓.并告知是到厂装柜还是送货到仓库。得知船期后告诉采购最终交货日期.采购把准确包装尺寸,箱数给我做准确的List. 如果LIST上的体积与原来的LIST相差太多或者体积超出集装箱的体积或不能装满(20FT不到25立方，40HQ不到62立方)，那么上报看如何解决。

　　5. 出货前一星期把出货的清单(品名，规格，数量，箱数，每项目的采购人)传真给工厂，以便工厂提前安排准备出货。

　　6. 出货前把装柜的地址传给货代.或者是把送货地址给采购。

　　7. 出货的当天把报关的单据寄给货贷,保证船期前的2天寄到货代手中

　　8. 报关完之后跟货代要报关单预录入联号码(18位),号码一定要清楚;船开之前要求提单确认(品名,件数,体积,毛重).如有错误改正回传,直到正确为止.

　　9. 船期之后一个星期之内拿到提单正本,货到前寄给客人.

　　10.需要认证的合同,先做好认证的资料,等拿到提单的`复印件即可去贸促会做认证,认证时间一般为15天.

　　11.向货代要运费的发票,一个月之内把运费付清.

　　12.出货后制作客户需要的一系列单据:形式发票,发票,箱单.等收到货款之后把所有的单据寄给外商.同时整理相关文件留底存档。

　　13.出完货后一个月之后向货代要核销单的退单.