跟单文员岗位的基本工作职责（通用29篇）
在不断进步的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的跟单文员岗位的基本工作职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
跟单文员岗位的基本工作职责 1
1、追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
2、依据客户订单下公司生产通知单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。
3、审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况
4、依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。
5、如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。
跟单文员岗位的基本工作职责 2
职责：
1、落实各项工作要求和指令
2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单
3、与各环节联系确认出货时间
4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的进展
5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的收集和整理
6、完成在业务过程中产生的`各类工作
任职要求：
1、30岁以下，男女不限，欢迎应届毕业生
2、熟练操作办公软件和运用PPT软件
3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神
4、有一定的英语基础，或能借助工具读懂英文者优先
5、有服装行业从业经历的优先录用
跟单文员岗位的基本工作职责 3
1、渠道合作客户的开发与维护;独立完成市场分析，掌握客户信息制定销售策略
2、完成公司制定的销售任务;
3、负责与客户洽谈，签订销售合同，并为客户提供跟踪服务;
4、记录客户信息，建立信息档案;
5、陶瓷艺术，有网络销售者优先。
跟单文员岗位的.基本工作职责 4
1.负责客户保险相关的投保、续保工作及向客户解释保险条款和理赔服务;
2.负责客户保险资料的.整理和归档;
3.维护好客户与保险公司的良好合作关系;
4.调查投保客户的状况和风险状况，进行勘察和评估工作，确保承保条件及价格;
5.负责新保与续保的出单与报价;
6.熟悉公司产品，能熟练的制作计划书;
7.协助并完成主管下发的任务。
跟单文员岗位的基本工作职责 5
1、电话的接听工作。
2、熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员。
3、客户订单的跟进和处理。
4、对客户所下订单的及时转化到公司系统，下达到工厂跟单。
5、跟进生产进度，确保客户的交货期。
6、建立客户及生产两者之间的重要桥梁及纽带,能够及时地将客户的'意见或投诉反馈到生产。
7、开具客户的送货单和收据。
8、协助司机和业务员处理定单到客户之间的协调。
9、部门经理安排的其他工作。
跟单文员岗位的基本工作职责 6
1、负责跟单工作，能够独立完成业务员交代的工作。
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。
3、 熟悉公司产品和生产配送流程，解答客户提问并落实问题。
4、 与相关部门紧密配合协调沟通。
5、 协助业务部及客户订单、货物、货款催收事宜;
6、订单出货过程中异常情况的及时反馈与应对;
跟单文员岗位的`基本工作职责 7
职责
1、负责各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的.统计与整理;
2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;
4、协助主管、领班完成工作。
任职资格
1、初中以上学历;
2、1年以上生产文员工作经验;
3、文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的表达、沟通能力;
4、熟练使用常用办公软件。
跟单文员岗位的基本工作职责 8
1、接收客户产品咨询，制作订单;
2、了解、熟知产品规格、型号等，保证与客户有效沟通;
3、与销售部对接，对公司代理的产品订单进行跟进;
4、协助客户妥善解决货品问题，及时回复客户关于货品到库和发货情况;
5、配合会计定期进行货款的催收与结算;
6、领导交代的其它事。
跟单文员岗位的`基本工作职责 9
1.接收客户订单，核对确认回传。
2.将客户订单的信息传达给相关部门 录入系统。
3.根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。
4.跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。
5.协助品质人员做好客户投诉处理事项。
6.月底与客户进行交货对帐，并对所开票的.款项跟进。
7.根据当月的销售实际制作月销售报表。
8.跟客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。
9.完成上级主管安排的其它临时工作。
跟单文员岗位的基本工作职责 10
1、负责公司客户订单的管理;
2、负责客户订单出货交期的统筹和评审;
3、负责公司生产计划的管理：
4、负责公司各类产品标准产能的统计;
5、负责编制与更新生产计划：月计划、周计划、日计划并监督实施;
6、负责监督日生产计划的进度及其有效性;
7、负责物料的及时申购与物料库存控制确保生产顺利进行;
8、负责生产配方的'整理及生产任务领料单的打印发放工作，保障生产计划有序进行。
跟单文员岗位的基本工作职责 11
1. 在个人住所就近区域内，为公司固定客户提供收取保费，保险咨询，保单年检，保单保全，保险理赔等服务;
2. 和团队一起对所负责区域进行公司品牌维护，公司形象宣传，宣传保险基本理念;
3. 为客户提供专业化的家庭服务理财方案;
4. 协助主管工作以及完成主管下发的'任务;
跟单文员岗位的基本工作职责 12
1、协助业务员进行销售，完成订单;
2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，确保订单按时完成;
3、负责订单出货工作以及客户订单的'后期跟进协调工作等，做好售后服务工作;
4、接收客户的需求，并将相关的信息传递到相关部门;
跟单文员岗位的基本工作职责 13
1.根据企业订单的实际情况，分别与企业内的各部门联系。并根据订单的要求，与客户进行必要的联络、联系。
2.跟踪出货进度，能独立处理工作中的`各种问题，应变能力强，能够与供应商及客户保持良好的沟通能力;协调供应商与客户之间事项。
3.在订单完成后，跟踪产品的发售全过程。
4.及时更新客户下单及欠款信息，与客户及供应商进行对账，并跟催收回各种款项及欠款。
5.对于产品出售后的信息反馈，也要及时地向客户及领导反映，以得到更好地落实和改进。
6.其他信息及事务的反馈的处理等。
7.完成领导交待的其他工作。
跟单文员岗位的基本工作职责 14
1、 负责生产订单的下单以及货期跟踪;
2、 负责工厂出货跟踪;
3、 负责对接合作工厂以及对工厂的回货率、回货时间等作出评分与考核;
4、 负责工厂的报价进行核算;
5、 负责订单货品到仓质检、入仓等的'跟踪;
6、 负责产品资料的系统录入 ;
7、 负责辅料的下单、备货安排。
跟单文员岗位的基本工作职责 15
1、负责代理商的订单下单发货和跟踪物流情况，处理相关的售后问题;
2、负责与代理商沟通，传达相对应的公司政策，并下发相关的'政策内容;
3、跟踪订单情况，确保按期按质交货，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强;
4、相关报表的记录、统计每月数据对账工作;
5、完成上级交代的其他工作。
跟单文员岗位的基本工作职责 16
1、签单客户资料的备案管理，建立客户档案;
2、根据活动策划进度对闭环客户进行回访，对客户满意度进行调查;
3、定期或不定期进行客户回访，长期做好客户关系维护;
4、流失客户回访并作好相应记录提交至上级;
跟单文员岗位的基本工作职责 17
岗位职责：
1、负责整理客户资料，维护客户关系及业务跟进工作；
2、完成跟单实施过程中的信息汇总及反馈工作；
3、保持良好的工作状态，协调好公司与企业的合作关系；
4、完成上级领导安排的其他临时工作等。
任职要求：
1、18—25岁，大专及以上学历；欢迎优秀应届毕业生；
2、熟练的'计算机应用技巧，Excel表格以及world文档等办公软件运用；
3、良好的语言表达及较强的沟通能力，并有协调和应变能力；工作认真负责、执行力强、有较好的团队合作精神
跟单文员岗位的基本工作职责 18
1、负责库存预警备货及相关信息;
2、负责样品、快递的登记及管理;
3、根据生产计划与供应商谈价格、交货及付款相关事宜;
4、根据生产进度安排下订单，通知供应商发货(在生产允许条件下尽量少积压库存);
5、到货签收，做入库;
6、催供应商开发票，配合财务及时抵扣发票;
7、供应商的评审、物料的及时采购;
8、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任;
9、 每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查;
10、协助处理来料异常、并对分管的`工作承担责任;
11、负责本部门工作安排，督导其执行效果;
12、本部以及与其相关部门的沟通协调工作。
跟单文员岗位的基本工作职责 19
1、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况上报。
2、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
3、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
4、出货前与物流公司联系安排发车，每月与物流公司对账
5、在货物全部生产完成之前的2—3天，积极询问生产负责人，确定出产品完成日期，然后及时通知门市与客户联系安排出货。
6、货物生产完成督促车间及时入库，门市确定要发货的`订单要提前打好发货单，经审核后并通知仓管员备好货品，提前做好发货准备。
7、出货时到现场查对货物及发货单是否相符。
跟单文员岗位的基本工作职责 20
岗位职责：
1、负责车间每日生产日报的完成;
2、负责打印车间工作计划工单、及时跟踪与更新工作;
3、负责车间员工每日考勤的核对，工时、工价核对工作;
4、负责车间员工及时计件的.工资核算;
5、完成部门领导安排的其他工作。
任职要求：
1、年龄25-40岁，中专及以上学历;
2、有生产文员/统计员工作经验优先;
3、吃苦耐劳，稳重细致;
4、本地人或常住常住人士;
5、熟练使用计算机日常办公软件。
跟单文员岗位的基本工作职责 21
1、与老客户保持长久的电话联系，维护老客户的关系，解决老客户的售后及投诉问题，发掘新的成交机会，促成订单;
2、通过公司的推广平台获取资源，发掘分析客户需求，开拓新客户、上门量尺寸，为客户制定合理化仓储货架的`解决方案;
3、接待上门的客户，把握销售机会，与客户谈判促成合作，达成业绩目标;
4、快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈，提高客户满意度;
5、跟进每张订单的生产至货架的顺利的交给客户的全程跟单工作，并及时收回款项及售后问题等;
6、把每日所跟进的客户详细情况及时准确的录入公司系统。
跟单文员岗位的基本工作职责 22
岗位职责：
1.协助部门经理管理好华润等KA系统和门店促销人员计划;
2.负责跟进产品采购订单，补货跟踪等，确保门店合理的安全库存;
3.对销售数据敏感，具备一定的数据分析和总结能力，工作仔细，认真，负责，做事正确率高;
4.协助部门经理进行商业合作谈判，方案策划，签订合同，对账、结款等;
任职要求：
1、电脑操作熟练，熟练运用EXCEL,WORD文档,了解ERP系统的操作，对数据敏感;
2、有KA卖场及快速消费品行业经验优先;
3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干;
4、有较强的`责任心
跟单文员岗位的基本工作职责 23
1、协助总经理及销售副总办理日常工作;
2、负责公司销售合同及其化营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的咨询;
4、负责收集、整理、归纳客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考;
5、负责客户、顾客的`投诉记录，协助有关部门妥善处理;
6、协助副总做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;
7、为销售部绩效考评提供数据;
8、完成总经理及副总临时交办的其弛任务。
跟单文员岗位的基本工作职责 24
岗位职责：
1、负责老客户销售订单的`确认、跟进、发货等;
2、对老客户进行回访跟踪;
3、协助财务做好对账工作;
4、服从上级临时安排的其它工作。
岗位要求
1、大专或以上学历，一年以上工厂销售跟单工作经验;
2、熟练使用Word, Excel等办公软件;
3、熟悉用友软件或有过其他相关软件操作的优先考虑;
4、具备良好的沟通能力，有亲和力，思维敏捷灵活，主动性强;
5、人品正直，对生活和工作充满热情和责任感。
跟单文员岗位的基本工作职责 25
岗位职责：
1、负责服装FOB跟单，跟进生产进度;
2、负责大货下单给工厂;
3、生产进度和质量把控，按期保质保量进仓;
4、供应商的合作维护，解决生产中的'问题
5、洗水唛、吊牌打印
任职要求：
1、高中以上学历;
2、2年及以上跟单相关工作经验;
3、熟悉生产工艺流程与环节，对服装生产成本了解，具有较强的沟通协调能力;
4、做事严谨仔细，具有较好的统筹安排与计划能力。
跟单文员岗位的基本工作职责 26
职责描述:
1.根据销售订单下单。
2.相关数据录入。
3.维护客户。
任职要求:
1.能熟练操作各类办公软件
2.做事积极主动,责任感强,服从管理,沟通能力强;
3.有较强的服务意识,态度佳;
跟单文员岗位的基本工作职责 27
1、跟踪落实业务货物的信息;
2、联系物流承载货物;
3、能够接受外勤确定货物数量、安装等情况;
4、能够及时跟进货物运输事宜;
5、每月对接跟进货物供应商的发票开据;
6、具备紧急事件的应对能力;
跟单文员岗位的'基本工作职责 28
1、负责货品的采购，系统单据录入与核对;
2、负责对接业务部门的供应需求，做好订货、备货、补货、调货、发货等工作;
3、负责配合仓储部的.分货，及时跟进货品的动态情况，保持与供应商的联系;
4、负责核对与供应商的往来帐目，对货品进、销、存情况进行统计与汇总，维护与供应商的关系;
5、对供应商的相关资料进行整理、归档，建立与完善相关的采购制度;
6、协助业务部门处理系统数据，跟踪维护付款，发票，返利，交易优惠等工作。
跟单文员岗位的基本工作职责 29
1.现有客户外贸跟单和外贸客户资源开发;
2.参加广交会或国外展;
3.回复客户邮件，接待客户;
4.外贸单据制作、订舱、安排货物出运;
5.产品包装材料订购;
6.样品跟进、整理客户资料;
7.在工厂跟进订单事宜。
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