物业经理工作的岗位职责

时间：2022-11-09 08:53:38 工作职责我要投稿

物业经理工作的岗位职责集合15篇

　　在现实社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的物业经理工作的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业经理工作的岗位职责集合15篇

物业经理工作的岗位职责1

　　职责：

　　1、负责制定本物业项目的工作计划，并组织实施;

　　2、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用;

　　3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成状况;

　　4、负责定期与业主方沟通及维护关系。

　　任职要求：

　　1、30-45岁，中专及以上学历;

　　2、有酒店管理、保洁、维修管理经验;

　　3、沟通协调能力强，具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。

物业经理工作的岗位职责2

　　职责：

　　1、根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度;

　　2、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

　　3、全面统筹、整体监控相关项目的运营管理工作。熟知物业前期工作流程，熟知各项工程接收验收流程及具体操作。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，管理类专业;

　　2、5年以上物业公司工作经验，3年以上物业管理工作经验，2年以上完整项目操作经验;

　　3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规，熟悉前期案场服务流程，熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;

　　4、沟通协调能力强，具有能成为"独当一面、领军型人才"的能力或潜质，渴求成功，有强烈的事业心和上进心;

　　5、熟练使用OFFICE软件，熟悉智能化系统优先。

物业经理工作的岗位职责3

　　1、年度工程预算和施工计划的编制和实施，以及预算执行情况的跟踪管理;

　　2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标，事中施工进度、安全、质量的把控，事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的监督协调工作。

　　3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作;

　　4、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。

　　5、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善;

　　6、协调公司与消防、交管、城管等相关政府职能部门的关系，为公司创造良好的营商环境。

物业经理工作的岗位职责4

　　1、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，实现各项管理及经济指标;

　　2、熟悉并掌握物业的建筑结构、机电设备、公共设施等基本情况;

　　3、组织协调专业人员，提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　4、根据不同物业类型，建立并不断完善各项规章制度，制定项目物业管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。

　　6、负责沟通政府部门、业主、商户等相关部门和单位，保持良好的公共关系;

　　7、负责组织针对所管理物业的日常巡视，全面检查经营状况、环境卫生、安全生产等全面情况，发现问题和隐患及时提出解决方案。

物业经理工作的岗位职责5

　　负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务之信心，促进销售；

　　负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；

　　负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。

　　组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评。

　　跟进处理突发事件，做好书面记录；

　　不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；

　　检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。

　　不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。

　　迎接公司领导和VIP客人，全程陪同参观服务，处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾，值得注意客人的有关事项。

　　落实周期工作计划制度；

　　（1）每日工作；

　　每日组织员工早例会制度。

　　对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

　　（2）每周工作：

　　组织各专业负责人召开每周例会制度。

　　组织不低于一次的员工培训。

　　对各种记录和物品盘点进行一次抽查。

　　统计各专业上交的周报（上周工作总结、本周工作计划）。

　　（3）每月工作：

　　与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处，听取相关要求。

　　向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。

　　收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。 #物业难题讨论#

物业经理工作的岗位职责6

　　职责：

　　1.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　2.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

　　3.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;

　　4.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　5.妥善处理一切紧急及突发事件;

　　岗位要求：

　　1.45岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;

　　2.三年以上大中型物业管理岗位工作经验优先考虑;

　　3.熟悉物业管理工作流程，熟悉国家物业管理法律法规;

　　4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;

物业经理工作的岗位职责7

　　职责：

　　1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;

　　2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;

　　3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;

　　4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;

　　5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;

　　6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。

　　任职资格：

　　1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;

　　2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;

　　3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;

　　4、优秀的领导力和团队建设能力，具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;

　　5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;

　　6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。

物业经理工作的岗位职责8

　　1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;

　　2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作，介入质量管理，为接管做准备;

　　3、做好各商铺的进场二次装修工作，跟进施工进度，监督施工质量，做好施工验收;

　　4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作，做好运行前的各项准备工作;

　　5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;

　　6、开业前做好设备运行管理工作;

　　7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

　　8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;

　　9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

　　10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求，完成相应的维修工作;

　　11、负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训;

　　12、完成上级领导交办的其他工作。

物业经理工作的岗位职责9

　　1、主持项目的全面工作，统筹各部门的日常管理及服务工作;

　　2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;

　　3、合理控制各项行政费用的开支;

　　4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

　　5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;

　　6、对物业的整体服务质量负责;

　　7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;

　　8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;

　　9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业经理工作的岗位职责10

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户投诉，保持写字楼及工业区环境卫生及维持治安秩序。

物业经理工作的岗位职责11

　　职责：

　　1、物业接收验收、交付;

　　2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;

　　3、负责客户入驻各项工作;

　　4、负责客户装修、改增建要求管理;

　　5、处理客户投诉并及时处理;

　　6、物业建筑、客户档案管理;

　　7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;

　　8、客户满意度调查的汇总分析工作;

　　9、负责物业租金的核计和催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;

　　2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);

　　3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;

　　4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;

物业经理工作的岗位职责12

　　1、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

　　2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的`检查监督;

　　3、编制、审核物业项目的年度、月度计划，经批准后监督执行;

　　4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

　　5、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养;

　　6、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业经理工作的岗位职责13

　　1、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行;

　　2、管控项目消防、智能化运行，根据上级公司要求的规范流程降低设施设备的运行风险;

　　3、推进项目节能降耗，降低项目运营成本;

　　4、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;

　　5、推进新项目交付设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改，并提出合理化建议;

　　6、完成区域及项目经理交办的其他工作;

物业经理工作的岗位职责14

　　1、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

　　2、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

　　3、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

　　4、组织本部门员工的专业技能培训;

　　5、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　6、定期召开和项目部的整改会议，对验收中和运行中发现的设施设备问题提出合理化建议并要求按规范调整;亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　7、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　8、配合总部参与重大项目的合同或标书的评审;

　　9、配合总部编制新增项目的物业管理方案;

物业经理工作的岗位职责15

　　职责：

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标

　　2、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪

　　3、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案

　　4、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚

　　任职资格：

　　1、男女不限，大专及以上学历，年龄30—45岁;

　　2、具有3年以上物业管理经验，其中2年以上物业项目经理工作经验;

　　3、有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验;

　　4、熟悉国家和地方法规及物业管理条例;熟悉物业操作规范，相关政策法规和质量管理标准;

　　5、熟练使用office等办公软件;有较强的领导能力、沟通能力、分析能力和执行能力;

【物业经理工作的岗位职责】相关文章：