总经理工作职责(汇编15篇)
总经理工作职责1
职位名称：总经理
所属部门：总经办
直接上级：业主
直接下级：副总经理、财务总监、销售经理、KTV总监、人力资源经理、保安经理、秘书、助理
主要职责：
一、确定公司的管理目标。
1、负责整个公司的经营活动，批准公司各部门的报销、采购事宜。
2、领导公司的经营活动，实现公司预算的利润指标。
3、负责公司所承办项目活动的洽谈、签署协议等。
4、决定广告基调，指导广告策略，塑造公司形象，代表公司对外开展公关活动。
5、保证公司活动的合法性。
6、按照公司的管理目标规定部门经理的职责，并监督和检查他们的执行情况。
7、审查每天的财务报表和每月的财务报告。检查营业额是否按计划完成。对营
业计划进行不断改进，保证营业计划的良好状态。
8、审制公司的员工守则。
9、收集客户的反应，研究市场的需求，不断调整公司的经营方向，使公司不断
得到发展。
10、加强公司的安全管理系统。
11、审阅、批改公司各部门的工作报告，及相关文件。
二、建立组织系统。
1、要协调各部门的关系，使各个部门保持良好的合作。
2、经常与相关部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。
3、必须在固定阶段主持由部门经理参加的例会，将期间的工作情况和发生的事
情及要进行的工作任务进行沟通和传达。
4、提请聘任或者解聘公司副总经理，财务负责人。
5、决定公司重要部门职务的任免和奖惩。
三、妥善处理公共关系。
1、关照常客，熟客；处理好各方面的关系。
2、对内部要选贤任能，关心员工的生活，增强员的工作积极性。
3、亲自接待重要的VIP 客人。
四、做好检查工作。
1、检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务。
2、检查食品的质量，及生意情况，了解餐厅最旺的时间段。
3、检查公共场所的秩序及卫生情况。
4、检查公司的维修保养情况、各种电器设备是否完好。
5、有事要做突击检查，了解公司是否有不安全的因素存在并传达到相关部门。
总经理工作职责2
副总经理工作的核心思路：
1. 总结、归纳店面各种的状况，并制表汇总呈报给总经理，完全接手店面自身运营状况和外联工作的处理；
2. 明确店面整体制度和规划，即运营目标，不断促进店面整体的运营提升和销售业绩的提升，保证店面的发展规范化；
3. 制定具体的销售数据指标，并做出具体的销售指标分解，使销售人员的工作目标清晰明确；
4. 把握店面具体营运状况和销售状态，适时做出有效的调整工作，增加销售业绩的提升；
5. 安排各种促销活动，丰富店面的销售措施，扩大店面在当地的影响力和知名度；
6.了解同行业经营信息，掌握其运营特点，如：促销措施，店面特点，货品结构等等；
7. 逐步建立店面的人力资源系统、制定员工薪资待遇制度，包括现有员工的档案整理和储备人员的资料；
副总经理的具体工作内容：
a.制作工作总结，定期呈报给总经理，分为两类：外联工作总结、店面营运总结（具体内容详见表格）；
b.制定店面整体的发展规划，呈报给总经理加以完善，并最终确定，指导店面的发展步伐；
c.制作店面整体销售报告，呈报总经理，即提供各项具体表格形式的数据给上级领导。如制作店面销售业绩的构成状况、各个品类所占份额、同品类各品牌所占份额的表格，要以每周为时间单位；制作销售指标完成状况表，落实到具体的品牌、个人，要以每周为时间单位；制作店面整体销售业绩增长跟进表，分品牌、个人，要以每周为单位，需每天跟进填写。通过具体表格的内容方便领导制定各种即时调整销售方向的举措，来提升销售业绩；
d.健全店面的具体工作制度，保证店面的发展步伐保持稳定，使店面的运营规范化；
e.制定具体的销售数据指标，包括店面整体的销售目标、各个品牌的销售目标，并根据时间划分到具体的每月销售目标、每周销售目标，同时要把具体的.销售指标落实到个人；
f.把握整体的工作运营方向，跟进销售指标的完成状况，适时做出调整措施（即策划活动），通过各种节假日、特殊纪念日的促销活动消化库存压力、提升销售业绩，来完成此项工作；
g.把握同行业店面的经营特点，并作出表格归纳，以便自己店面各种即时销售措施达到理想的效果，即使自己店面的行为要具有前瞻性，如：各种促销活动要提前，新品上市也要提前（如不能做到此点，则需老款应季货品做促销，抢占市场份额）。
h.建立店面所有员工的个人资料，处理店面内部人员的规划工作和后备人员的储备工作，完善店面人员的薪资待遇制度；
i. 接待各种外部业务人员和相关政府职能部门的工作人员，其中有意向与自己店面合作的外部业务人要归纳其具体的合作内容，并以书面形式呈报给总经理；已经合作的外部业务人员要找自己店内业务人员共同接待，以致达到共同提升的目的；政府工作人员要明确其来意，转报给总经理，避免总经理直接与其对面的现象发生，特殊关系的人员除外；
总经理工作职责3
职责：
1、根据产业子集团的发展需求，业务策略及重点，全面统筹规划公司的人力资源战略；
2、根据公司业务发展现状及未来发展需要制定相匹配的招聘管理制度、薪酬绩效管理制度、培训与人才发展制度等各项人力资源管理制度以及相关工作流程、奖惩措施，并能很好地落地实施，保证符合国家法律法规规定，确保公司与员工良性发展；
3、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，人力资源管理或相关专业；
2、八年以上人力资源管理经验，有中大型企业人力资源全面管理经验优先；
3、良好的沟通能力，协调能力，亲和力，明锐的洞察能力和分析判断力；
4、具有良好的职业道德和职业操守，良好的团队合作意识。
总经理工作职责4
1.根据副总经理各阶段的工作重点，协调副总经理的日常行程与会议安排，保证工作能有序进行与开展;
2.协助副总经理对公司运作与各职能部门进行管理协调各部门关系，结合公司发展阶段对公司提出合理有效的管理建议，监督各部门任务的执行情况;
3.协助副总经理制定战略计划年度经营计划及各阶段工作目标分解，并监督实施;
4.与副总经理保持密切沟通，做副总经理与各部门之间的沟通桥梁，及时准确的向各部门传达副总经理的要求和意图;
5.协助副总经理调查研究了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供副总经理决策;
6.处理副总经理授权的其它事务工作，跟进副总经理布置工作任务的贯彻落实和执行情况。
总经理工作职责5
1.受总经理委托，协调总公司职能部门之间，总公司职能部门与下属公司之间及下属公司之间的工作关系。
2.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理和总公司负责。
3.督促，催办总公司年度各重点工作的完成，必要时召开协调会议。
4.不断了解总公司，下属公司经营中出现的新情况，新问题，重大问题及时向总经理汇报，并协调有关部门，相关单位处理及时解决。
5.及时传达上级领导及总公司有关会议，文件，批示精神。
6.组织公司高层会议，主管级以上会议，负责并督促会议决议的贯彻落实。
7.及时完成总经理，公司所需文件的起草和有关文字材料的拟制。
8.负责督促总公司各职能部门及下属公司拟写工作计划及工作总结，并与月报的形式发往总经理邮箱。
9.在总经理的领导下，实施对总公司及下属公司内控管理，审视部门的工作流程，规避可能存在的危险，并协助有关部门进行解决，向公司总经理汇报。
10.在总经理的领导下，处理其他总经理交代特定的事务。
总经理工作职责6
总经理办公室是企业设立的直接为企业总经理服务、办理企业政务、事务、联系上下和公共关系的综合管理部门。
1、协助企业总经理工作，负责企业重大决策和目标的落实、执行情况的反馈和督办工作；
2、管理企业的内部事务，负责企业文件、报告、信函的起草、打印、发放；负责来文来函的登记、办理；负责企业印章、证件的保管和使用；负责企业对外签订的合同文书的管理；
3、负责企业的接待和公关工作；负责企业大型会议的会务工作；
4、负责企业内部各部门的低值易耗及办公用品的管理；
5、负责企业办公自动化管理和综合信息的编制和上报工作；
6、负责企业的信访和保密工作；
7、负责企业内部年度形成的文书、声像、科技文件材料的鉴定、整理和立档工作，并按规定向局档案馆移交；
8、负责企业基地的治安保卫和节假日的值班工作；
9、负责企业小车的调度和管理、企业车辆的证照办理及车辆安全管理工作；
10、负责企业通讯管理工作；
11、完成企业总经理临时交办的其他工作。
总经理工作职责7
1、协助领导处理日常事务及与各部门的沟通协调，做好上传下达工作。
2、按照领导的安排，主持召开公司管理会和周例会及其他工作会议。
3、做好会议纪要及督办事项的记录并下发各部门，跟踪落实监督督办事项及领导安排的工作事项的进展及结果。
4、按照领导要求完成文案类汇报等工作。
5、日常行政事务类工作。
6、完成领导安排的其他工作。
总经理工作职责8
职位描述
1、严格执行国家现行有关建筑、质量、安全和文明施工的法律、法规、规范和标准。
2、组织落实各项管理制度，对各项目的质量、安全文明施工、成本、进度进行监督、检查和考核。
3、负责建立建全公司的质量管理体系。
4、建立健全安全生产责任制、组织制定安全生产规章制度和操作规程。督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。组织制定并实施本单位的生产安全事故应急预案，及时如实地报告生产安全事故。
5、对各项目所需的设备、工具、材料、周转材料和劳动力进行平衡调配。
6、组织员工学习质量、安全、文明施工法律、法规及规范。对员工进行安全、技能培训。
7、审核生产、统计、成本核算报表及计划进度、目标考核、工作总结等资料并报送集团。
岗位要求
1、建筑、土木工程或室内装饰专科以上学历；
2、有负责大、中型装饰装修工程的实际工作经验，10年以上工程经理管理经验；3年以上同等职位管理经验；
3、了解装修装饰市场，熟悉主要建材的价格、人工价格、技术规格、应用标准，施工工艺；
4、熟悉国家建筑、装修各项法规政策及投标流程；
5、团队意识较强，有组织协调、沟通能力和谈判能力以及领导能力；
6、能够独立处理公司日常事物；
7、良好的社会资源"
要求
1、有特级装饰施工企业分公司总经理、区域经理以上岗位从业经历；
2、35-50岁，土建、水电、暖通等相关专业，全日制大专以上学历；
3、十年以上装饰施工工作经验，三年以上区域经理以上岗位任职经历，有大型工装项目经验；
4、有开拓精神，具备项目谈判能力，有较强的沟通协调能力；
总经理工作职责9
1、负责领导办公室的日常事务安排及董事长行程；
2、协助董事长做好各项管理工作并督促，检查落实贯彻执行情况；
3、负责政府关系及其他商务关系维护；
4、负责公司对内对外公文函件报告的撰写；
5、负责协助董事长组织会议督促会议决策落实；
6、负责公司内部制度建设团队协调和关系处理；
7、董事长交办的其它事务处理。
总经理工作职责10
岗位职责
客户服务经理是一种职称，一般各大企业公司都会设置这样一个职位，主要是监管客服的工作，以及客户直接反馈的对象。
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
7、负责对区内标识执行情况的监督检查。
8、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
9、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。
11、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
12、完成部门交付的其他工作。
总经理工作职责11
1、认真贯彻执行党和国家政府的方针和政策，执行上级主管部门的指示和公司决议。
2、根据公司工作计划，组织制订实施物业、医疗工作计划，建立健全各项规章制度，不断提高科学管理水平。
3、实行岗位责任制;督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。
4、关心所分管部门职工的思想、生活、工作，培养提高他们的政治素质和业务素质，对职工进行职业道德教育，树立为教学、科研、师生员工服务的思想，增强责任心，尽职尽责搞好各项服务工作。
5、领导并搞好校园绿化、环境保洁、学生宿舍、医疗保健卫生、计划生育等工作，配合学校搞好校园文明建设，努力改善师生员工的生活、工作、学习环境。
6、努力办好公司网站和工作简报，开辟公司与师生员工信息沟通的渠道，加强宣传力度，不断改进工作。
7、贯彻勤俭办企业精神，节约各项开支，不断提高经济效益。
8、接受师生员工的监督，深入各部门进行调查研究，虚心听取意见，采纳合理建议，不断改进工作，提高效益。
9、协助总经理办理公司对内与对外事项，随时提出个人意见，使各项事务办理得更加完善。
10、完成上司交办的其它任务。
总经理工作职责12
辅佐总经理或董事长完成各项工作，作为总经理助理，你的职位非常重要。具体的岗位职责有哪些呢？以下为某企业总经理助理工作职责的详细资料，可供参考。
一、贯彻总经理（董事长）的工作指令，做好上下联络沟通工作，及时向总经理（董事长）反映情况，反馈信息。
二、协助总经理（董事长）做好企业发展经营规划研究，以及对各项工作和计划的督办与检查。
三、深入基层单位了解情况，调研工作细致，能及时发现并预警各种案件，使企业规避风险。
四、对总经理（董事长）的工作指令执行过程和执行结果进行督察。
五、在经过研究的基础上，就改善企业的经营管理提出建议，供总经理（董事长）决策参考，当好参谋和助手。
六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划，经董事会（董事长）、总经理（董事长）批准后，组织实施。
七、做好市场调研，进行产品营销、业务发展的分析，制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。
八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察，检查跟踪。
九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施，并对实施过程中予以监察、督导，对实施的结果进行考核上报。
十、建立健全生产作业，业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系，使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。
十一、指导抓好员工队伍建设，督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用，教育与开发，考核与评价，酬劳与激励等工作，有效地调动员工的积极性，实现生产、经营效果与人的协调发展。
十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置，使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出，抓好增收节支，开源节流工作，保证企业的资产能保值增值。
十三、抓好企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。
十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理（董事长）反映，并提出处理意见，对一般性的问题，在职责分管的权限内及时处理解决。
十五、在总经理（董事长）的授权下，代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判，以及处理外部与公司的有关各种事宜。
十六、当（集团）总公司有多名副总经理或总经理助理协同工作时，应能具体处理好分管线上的工作，确保所负责的目标任务能按要求完成。
十七、完成董事会（董事长）和总经理交办的其他各项工作任务。
总经理工作职责13
1 向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
2 处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
3推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。
4 从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
总经理工作职责14
1、执行公司有关章程及董事会决议，对董事会负责并报告工作。
2、主持公司的生产、经营、管理工作，对企业施工（竣工）工程的质量、环境与职业健康安全工作和经营效益全面负责；对企业的生产经营和投资等重大事项提交董事会进行研究和决策；组织实施董事会会议决定。
3、认真执行国家的法规和政策，组织和制定企业的方针和目标，组织和制定公司年度生产、经营、发展、人事、劳资、福利等计划报公司董事会批准实施。
4、建立、健全和完善企业的各项管理体系及基本管理制度，批准环境和职业健康安全管理手册。履行董事长委托的管理者代表职责。
5、确定企业的行政管理机构设置，提名任命企业的中层干部报董事会批准，明确相关人员的职责、权限和相互关系，提供管理体系运行所需资源。
6、履行管理者代表职责，检查、督促和协调公司各项业务工作进展，指导和监督各部门业务计划的执行，签署日常行政、业务文件。
7、负责处理公司重大突发事件。
8、负责董事长授权处理的其他重要事项。
9、主管办公室、人事劳资教育处工作，签署批准调入公司各级管理人员。
总经理工作职责15
1、协助董事会及董事长完成日常工作，协调董事长与经营团队之间的沟通，为董事长提供必要的信息服务；
2、组织筹备董事会会议和股东大会的召开，准备会议文件，安排会务，负责会议记录，保管会议记录和文件，主动掌握有关决议的执行情况；对实施中的重要问题，应向董事长报告。
3、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。
4、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。
5、忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类、保管及归档。
6、负责总经理的对外联络、来电、来访、记录及礼仪服务。
7、负责总经理资料文件的打印、复印、收发及登记。
8、负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表。
9、负责编排总经理的工作日程表。
10、负责筹备总经理召开的会议，并做好会议记录。
11、负责公司各类单据上呈总经理审批与发放管理。
12、负责总经办的其它后勤工作。
13、完成总经理临时安排的各项工作任务。
14、负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。
15、责公司、部门会议记录并整理会议纪要。
16、协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。
17、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。
18、负责行政资料整理归档、文书打印。
19、办公室接待。
20、及时完成领导交办的各项临时事宜。
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