【合集】门诊工作制度15篇
在社会一步步向前发展的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编收集整理的门诊工作制度，希望对大家有所帮助。
门诊工作制度1
1、熟练掌握儿童常见病的诊治及预防。
2、服务态度要热忱，详细询问病史，认真完成病历的.书写工作，耐心解释回报的相关辅助检查单。
3、做好常见病预防的指导工作，并发放健康教育处方。
4、耐心与家长沟通，对高危儿、生长发育缓儿以及有发育行为问题的儿童及时转到相关的专科门诊。
5、合理用药，禁止开搭车药及大处方，禁止推销保健品及乳制品。
6、对病情较重患儿，应收入住院治疗。
门诊工作制度2
一、在门诊部的统一管理下，严格遵守门诊部工作制度和中医门诊工作制度。
二、按照中医相关诊疗指南和操作规范和西医内科门诊常见病诊疗指南开展工作。采用中西医结合的'方法，履行所聘职称职责。不得推诿扯皮，贻误病人诊疗，引发医疗纠纷。
三、严格执行医院感染管理制度，防止交叉感染。诊疗病人前后要按照手卫生规范，认真进行洗手和手卫生消毒。
四、按照门诊部工作制度，参与门诊部各管理小组的管理工作。按照职责分工履行职责。经常与组长进行交流沟通和汇报工作进程。
五、积极参加门诊部组织的各项活动和学习培训，并做好相关记录。
六、注重医患沟通与交流，加强健康教育，履行告知义务并保护患者隐私。按照医德规范为患者服务。
七、积极完成门诊日志及各项记录统计工作。
八、按照《医疗不良事件报告流程》，及时主动报告不良事件。
九、认真完成领导及职能部门交办的临时性工作任务。
门诊工作制度3
一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。
二、常常检查敦促各科室工作制度和工作职责执行状况，增强信息反应，提升服务质量。
三、做好门诊环境管理和次序管理，达到环境整齐、舒坦、安全、工作有序。
四、常常深入科室检查认识各项工作落真相况，进行剖析，发现问题实时解决。并实时向院长报告工作，提出改良工作举措。
五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长赞同后组织实行。
六、严守工作岗位。每天检查开诊状况。
七、增强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度检查，进行剖析改进工作举措，提升服务水平。
八、辅助院领导抓好门诊医疗质量的管理，增强门诊专科建设。
门诊工作制度4
1、熟练掌握首诊室的各项服务内容，如：全套保健体检、听视力筛查、应用维生素K1，建立健康指导。
2、服务态度要热忱，详细询问病史，做好保健手册建档及登记工作。
3、认真完成生长发育、营养评估指导，早期发展水平评估指导，神经系统测评的`检查工作。
4、耐心与家长沟通，解释多项检查结果，如：高危儿、生长发
5、护士要做好工作交接班，协助当班医生维持好就诊秩序。
6、工作非饱和的时候协助其他工作的服务。
门诊工作制度5
1、制定孕前、孕产期、哺乳期膳食指南和饮食原则。
2、制定营养门诊宣教制度、利用宣传展板、知识讲座、现场指导多种形式在人群中开展围产期营养保健知识宣传和咨询指导。
3、建立孕妇营养信息档，利用营养软件开展围产期营养，估和咨询指导。
4、为围产期妇女提供体格评价、膳食调查、膳食评价制定个体化膳食计划和食谱。
5、为妊娠合并症及体质指数异常妇女提供营养评估管理、开展临床营养治疗并进行定期随访追踪评价。
6、做好围产期营养信息管理资料整理和信息上报工作。
7、有计划开展人群营养状况或膳食结构调查、建立各类人群营养数据库、开展科研和其他人群的临床营养工作。
门诊工作制度6
（1）治疗室工作人员上班时，必须规范着装，做好洗手、消毒、备水、清点物品以及检查设备等工作。
（2）对病人所持医师开具的治疗申请单，要认真核对，耐心询问病情和以前治疗情况，以便作好必要的应对。
（3）治疗前，医务人员要履行告知义务，详细讲解治疗中有关注意事项，并调整病人的心理状态，以便确保配合治疗。
（4）严格执行操作规程，密切观察治疗中的.病情变化及设备运行情况，不得擅自离开岗位，以确保治疗中的安全。
（5）治疗中，如病人出现病情变化和设备故障，必须及时报告上级医师和科主任以及有关设备管理人员，并采取积极措施。
（6）治疗结束后，应反复询问治疗感觉，并交待回家后相关注意事项。
（7）平时注意对设备进行维修和保养，发生严重故障不得自行处理，要及时报告和维修。
（8）保持室内清洁卫生，做到物品定位，摆放有序，取之方便，及时消毒，污物及时清理。
门诊工作制度7
1、按时上下班，做好室内卫生。
2、对所有来就诊的小儿进行仔细规范的体格发育测量，并做好记录。
3、耐心细致、有针对性地介绍儿童保健科所开展的各种保健服务项目。
4、协调好生长发育监测室及营养室的`就诊秩序。
5、爱护各种测试工具，有问题及时补充及修理。
门诊工作制度8
一、内科门诊工作时间和排班制度
1.1内科门诊工作时间：
内科门诊的工作时间为每天早上8点至下午5点，每周工作5天，包括周一至周五。
1.2医生排班制度：
内科门诊医生采用轮班制度，每班工作时间为4小时。具体排班安排由医院的医务部门负责，确保每个时间段都有足够的医生供患者就诊。
例子：有一家内科门诊每天早上8点至下午4点工作，工作日包括周一至周五。他们的轮班制度为早班、午班和晚班，早班从早上8点到中午12点，午班从中午12点到下午4点，晚班从下午4点到晚上8点。这样可以确保每个时间段都有医生在工作。
二、内科门诊就诊流程和挂号制度
2.1就诊流程：
（1）患者到达门诊后，在门诊前台排队登记；
（2）工作人员核对患者的基本信息和病历资料；
（3）患者按照挂号顺序等待叫号；
（4）医生按照叫号顺序接诊患者，进行病史询问、体格检查和诊断；
（5）医生开具处方或建议检验、检查项目；
（6）患者根据医生的处方或建议继续在门诊完成后续步骤。
2.2挂号制度：
内科门诊采用电子挂号系统，患者可以通过医院官方网站或者移动应用程序预约挂号。就诊当天，患者可以自助机或者线下前台挂号办理挂号手续。
例子：例如，患者小王通过医院的网站预约了一个星期后的门诊挂号。当天到达医院时，他可以直接去自助机刷身份证完成挂号手续，然后按照顺序等待就诊。
三、内科门诊医生工作要求和职责
3.1医生工作要求：
（1）提供专业、高效、温暖的医疗服务；
（2）准时到岗，不迟到、早退；
（3）遵守医疗纪律和伦理，保护患者隐私和机密；
（4）不接受患者以外的任何礼物或现金。
3.2医生职责：
（1）接诊患者，详细询问病史，进行身体检查，并制定诊疗方案；
（2）对患者的咨询进行详细解答，并提供专业建议；
（3）根据需要开具处方、检验申请或检查申请，并解释具体用药、检验或检查的目的；
（4）跟踪病情，对患者进行随访，并进行必要的疗程调整。
例子：医生张医生负责每周三的内科门诊工作。他按时到岗，认真接诊患者。在诊疗过程中，他向患者详细询问病史、症状和不适，并进行详细的身体检查。根据检查结果，他会制定出诊疗方案，并开具相应的处方。在患者离开门诊后，他会针对需要随访的患者进行电话随访，了解病情的进展，并根据需要进行必要的疗程调整。
四、内科门诊病历记录和隐私保护
4.1病历记录要求：
（1）每个患者就诊时，医生应详细、准确地记录患者的病史、症状和体格检查结果；
（2）医生应在病历中及时记录诊断意见、治疗方案和治疗过程；
（3）医生应保留患者的就诊病历至少5年以上。
4.2隐私保护：
（1）内科门诊应建立完善的病历保密制度，保护患者的个人隐私；
（2）门诊工作人员应严格遵守医疗机构的保密规定，不得泄露患者的个人信息。
例子：医生王医生在接诊患者后，会在医院的`电子病历系统中记录患者的病史、诊断结果和治疗方案。在系统中，只有授权的医务人员才能够查看和修改患者的病历信息，以保护患者的隐私。
五、内科门诊医疗设备和药品管理
5.1设备管理：
（1）医院应定期检修和维护内科门诊所使用的各类医疗设备；
（2）医务人员应按照操作规程正确使用和保养医疗设备。
5.2药品管理：
（1）医院内科门诊应建立合理的药品管理制度，确保药品的质量和安全；
（2）医务人员应按照医院的规定正确开具处方，减少滥用药品的风险。
例子：内科门诊使用的血压计、听诊器等医疗设备需要定期维修和检验，以确保它们的正常使用。医院还应对门诊药房的药品进行管理，确保药品的质量和有效期，并有药师进行药品核对。
综上所述，内科门诊工作制度的内容包括工作时间和排班制度、就诊流程和挂号制度、医生工作要求和职责、病历记录和隐私保护、医疗设备和药品管理等。这些制度的实施可以使内科门诊工作有序进行，提高服务质量，保障患者的安全和利益。
门诊工作制度9
医院门诊工作制度
1、医院由一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术指导，并确定一位主治医师协助领导本科门诊工作。
2、各科室参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室领导下进行工作，人员调换时，应与门诊办公室共同协商。
3、门诊医护人员要派有一定经验的医师、护士担任。
4、遇有疑难危重病员或两次以上复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视或专科会诊，必要时报请门诊部主任组织专家会诊。
5、对高烧病员、危重病员、60岁以上老人应安排提前门诊。
6、对病员要进行认真检查，按《病历书写规范》填写门诊病历，要求简明扼要，准确完整，主治医师应定期检查门诊医疗质量。
7、门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围，医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时亲自操作。
8、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地接收病员住院治疗。
9、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室，并做好疫情报告。
10、门诊工作人员要坚持首诊负责制，做到关心体贴病员，态度和蔼，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。
11、门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊期间卫生防病、计划生育和优生学等知识的宣教工作。
12、门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的'治疗方法，合理检查，科学用药，尽可能减轻病员的负担。
13、对基层或外地转诊病人，要认真诊治，在转回基层或原地时要提出诊治意见。
14、转上级医院的病人，要简要介绍病史、病情及诊治经过。
门诊挂号室工作制度
1、普通门诊病员，应先挂号后诊病。
2、挂号室分科挂号，于开诊前半小时开始挂号，停诊前半小时停止挂号。
3、除门诊部办公室或医务部外，任何人无权通知限号或停止挂号。遇有临时限号或停止挂号，均应以文字形式公布于众。
4、初诊病历要填齐首页上端各栏，包括姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址、就诊日期等。
5、同时就诊一科以上，须分别挂号，会诊例外。
6、挂号诊病当日有效，继续就诊应重新挂号。
7、每班帐目要清楚，现金收费应依规定按时上交。收钱时要唱收，找钱时，先给钱后给号，嘱咐病员当面点清。
8、挂号人员要做到文明礼貌、态度和蔼、扶老携幼，多方照顾老、弱、残。
门诊部主任职责
1、在院长的领导下，负责门诊部的医疗、护理以及行政管理工作。
2、组织制定门诊部的工作计划，经院长、主管副院长批准后组织实施；经常检查考核门诊部的工作，按期总结汇报。
3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊。
4、定期召开门诊例会，按时讲评考核结果，整顿门诊秩序，改善服务态度，方便病人就医。
5、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
6、领导门诊所属人员的业务训练，并定期考核检查。
7、接待门诊方面的来信、来访，把有关事情及时向院长反馈。
门诊工作制度10
一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病人，要讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学的组织安排病人就诊，按各科专业分诊，对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊，对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。选派高年资护士，并较长时间固定。
四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防止交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。
五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的`预防和治疗知识，提高人民群众的自我保护能力。
六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次，医疗器械按规定流水线灭菌，防止交叉感染。
七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。
八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。
九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务，熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。
门诊工作制度11
一、社区卫生服务中心开设全科门诊，应由经过全科医学培训的人员应诊。
二、全科医生为患者提供全科医学特性的“以病人为中心”的人格化服务及心理咨询、生活指导、行为干预、预防保健等为一体的综合性服务。
三、全科门诊诊疗方式为日常门诊、电话预约等登记门诊，对门诊就诊的急重症病人开展转诊、会诊工作。
四、建立并实行全科医生专用门诊日志记录制度，书写以问题为导向的门诊记录，对一年内有三次以上就诊的固定病人，全科医生要书写SOAP病历。
五、实行保护性医疗，诊区与候诊区应保持一定距离，尊重病人的.人格，保护其隐私，正确恰当的处理好病人对病情的知情权，对接受治疗的选择权，对急危重症病人除施以积极救治和转、会诊外，医生有对病人及家属等告知和签字的责任。
六、开展多种形式的候诊健康教育，结合疾病进行有针对性的口头宣传，发放健康处方。
七、对急重症病人在就诊、转诊、会诊后他提供回访性的连续服务，并由经治的全科医生回访记录。
八、严格执行消毒隔离制度，遵守无菌操作规程，坚持查对制度，防止交叉感染，做好疫情报告。
门诊工作制度12
门诊部工作制度
一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。
二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长批准后组织实施。
六、严守工作岗位。每日检查开诊情况。
七、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。
八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理，加强门诊专科建设。
门诊工作制度
一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。
三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。
五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求，门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。
六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。
七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。
八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。
九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。
十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻患者的`负担。
十二、对基层或外地转诊患者，要认真诊治。在转回原地治疗时，要提出书面诊治意见。
十三、门诊各科根据本专业特点，建立必要的规章制度、各种治疗常规、操作规程以及岗位责任制，并认真做好登记、统计报表等工作。
十四、各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。认真执行院、科规章制度，严守工作岗位。人员调换时，科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单，并由医务科和门诊部制表公布。实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求，安排好人力。
会诊工作制度
一、若病情需要他科会诊或转专科会诊，须经本科门诊年资较高医师审签。
二、申请会诊科应提供简要病史，体检和必要的辅助检查所见，初步诊断、会诊目的与要求。
三、接受会诊科应按申请科的要求，由主治医师或指定的医师认真检查，并将检查结果及处理意见详细记录于病历上。
四、危重患者应先进行抢救，不宜搬动的患者及需要隔离的传染病患者，应邀会诊医师应迅速到达申请科进行会诊。
五、申请会诊尽可能不迟于下班前1小时，急诊会诊及特殊情况会诊随时进行。
门诊护理工作制度
一、各科室参加门诊工作的护士，在门诊部、护理部和本科护士长统一安排下进行工作。
二、门诊工作人员要坚守岗位，衣帽整齐。诊室应清洁卫生，有良好的候诊秩序。要进行候诊教育，宣传卫生防病、计划生育等知识。
三、门诊各级护理人员按岗位责任制工作，并掌握岗位职责标准。
四、各科门诊均应设分诊台，做到关心体贴病人、应态度和蔼，有礼貌、耐心地解答病人的问题，有计划地安排病人就诊。
五、加强检诊，作好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
六、一切从病人利益出发，建立便民措施，对老弱和重病人给予照顾。
七、病人进行特殊检查和治疗的预约单要填写准确无误。
门诊工作制度13
为向急危重症患者提供快捷、安全、有效的'诊疗服务，提高抢救成功率，制定本预案。
一 、要求
3. 门急诊医师应严格执行24小时值班制度，值班确实保证在岗在位，不准串岗，干私事。
4. 确保抢救室医疗设备及药品状态良好，处于备用状态，随时准备投入使用。
5. 不准以任何理由推诿、拒绝抢救处理急危重患者。
二、 逐级报告程序
1. 值班医师在接诊危重患者后，要立即询问病史和查体，做出初步诊断，快速完成生命体征的测量和记录。医师迅速开出医嘱交待护士执行。病情紧急可先下口头遗嘱，由护士复述后执行，抢救结束后立即据实补记。在紧急处理后尽快完成门诊病历，抢救记录等资料。并向患者家属详细告知病情，初步诊断，治疗方案和风险程度等，听取患者家属对抢救治疗的意见，取得合作。
2. 如值班医师处理有困难时，应在进行紧急抢救的同时，迅速报告本科上级医师到达现场参加抢救。如上级医师处理有仍困难，要迅速向科主任报告，科主任要立即调动本科人员，并与相关科室联系参与抢救。紧急情况下可口头或电话请会诊，但应据实补记会诊记录。
3. 遇2人以上严重中毒等突发事件时，白班值班医师要立即向科主任报告，夜班要向总值班报告。由科主任或总值班负责协调组织人员参加抢救，科主任或总值班处理有困难时要向医务科请求支持。特别严重事件值班医师可直接向医务科或分管院长报告请求支援。
4. 在发生医疗纠纷或可能发生医疗纠纷前兆时，要迅速报告上级医师和科主任到场处理做好病历记录等文书工作，听取患者及其家属的意见和要求。然后组织本科有关人员进行讨论，写出书面意见向医务科汇报。
门诊工作制度14
治疗室工作制度
一、严格执行无菌操作规程，进入治疗室必须衣帽整洁，戴口罩。
二、保持室内清洁，完成一项处置要随时清理，无关人员不许在治
疗室内逗留，每天消毒一次，定期采样培养。
三、严格执行各项查对制度，掌握各项护理常规。
四、毒麻药品与贵重药品应加锁专人保管，严格交接班。
五、各类药品分类放置标签明显、字迹清楚。
六、仪器、设备、器械准备要完善，保持性能良好，有专人管理，放置固定位置，便于使用，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证治疗和护理需要。
七、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
注射室消毒隔离制度
一、进入注射室要衣帽整齐、戴口罩，尽量减少空气污染，操作前应用皂液流动水冲洗双手，连续操作时，每接触一个病人后都应用皂液和流动水洗手或快速手消毒液搓擦2min，操作后应进行手的卫生消毒。
二、严格执行无菌操作规程，注射应做到一人一针一管，一次性医疗用品使用后按本院制定的相关规定处理。
三、各种消毒液现用现配、加盖、保证有效浓度，注明消毒液名称、浓度、定期监测。
四、无菌物品定期更换、灭菌、浸泡液每周更换二次，容器每周灭菌二次。
五、每日对操作台、物体表面、地面等用有效氯300mg/L—500mg/L消毒剂擦拭，湿拖把拖地。
六、每日紫外线灯照射消毒一次，照射时间不少于30min，灯管表面必须保持清洁，每1—2周用酒精纱布或棉球擦拭一次，定期监测。
七、工作人员必须严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
门诊注射室工作制度
一、凡各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。
二、严格执行查对制度，对病人热情、体贴。
三、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。
四、保持室内清洁，完成一项处置要随时清理，无关人员不许在注射室内逗留。
五、准备抢救药品器械，放于固定位置、定期检查，及时补充更换。
六、室内每天要消毒，定期采样培养。
七、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
换药室消毒隔离制度
一、严格执行无菌操作规程，工作人员进换药室要衣帽整齐，戴口罩，尽量减少空气污染，不必要的物品及人员不准带入室内。
二、换药时一人一洗手一消毒，为避免交叉感染，先处理清洁伤口，后处理感染伤口，遇特殊感染的，尽量不在一般换药室进行或放在最后处理，处理时要戴手套，用具严格浸泡消毒后再清洗送高压灭菌，传染病人及特殊感染者用过的用具，应用有效氯1000mg / L—20xxmg / L消毒液浸泡30min—45min后冲洗，做好标记，送供应室高压灭菌。
三、换药用具一人一套，用完按常规进行消毒处理，持物钳及容器每周灭菌二次，器械浸泡液每周换二次，应保证有效浓度。
四、除固定敷料外一切换药用品均需保持无菌，提倡使用小包装，各类换药物品标志明显，并注明灭菌日期，定期更换。
五、换药室应保持清洁、整齐、每日通风换气。
六、每日用消毒液擦拭台面、物体表面等，地面用消毒液拖擦，如地面有脓血，随时消毒擦去，每日紫外线消毒一次，时间不少于30min。
七、各种消毒剂、灭菌溶液现用现配、加盖、保持有效浓度、注明名称、浓度、配制时间，定期更换。
八、一次性医疗用品按本院制定的`相关规定处理，换药用过的敷料一律焚烧。
换药室工作制度
一、进入换药室衣帽整洁，换药前洗手、戴口罩。
二、按常规做好工作前的各项准备工作，各类药品分类放置标签清楚，有区别（外用、内用、剧毒），物品、用具专柜放置，摆放有序。
三、熟练掌握操作常规，换药安排符合要求（无菌、感染、隔离），换药程序正规。
四、正确使用无菌溶液，灭菌容器等，定期消毒更换。
五、换药处置后，随时清理用具、污物等，保持室内、台面的整洁。
六、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
门诊工作制度15
1. 树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。
2. 对前来就诊的.发热病人详细询问有无流感及其他传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真登记。
3. 严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。在该诊室工作的医务人员，应严格遵守“传染病防治法”和防控期间政府发布的相关法律、法规。做到“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员”。凡发热病人（体温38℃以上者）注意留观。
4. 遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。
5. 值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。保持发热门诊室内清洁整齐。
6. 医护人员必须严格按照标准预防制度，按防护要求着装，在发热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜、鞋套。离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。 避免感染。认真执行手卫生规范，下班时，用“84”消毒液浸泡双手，认真清洗。
7. 对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊。
8. 全面系统的检查患者的体温、脉搏、呼吸、血压。如符合卫生发布的“发热类传染病”病人诊断标准和疑似、病人诊断标准的要立即报告疾控中心，并按传染病防治法的要求逐级准时上报。及时果断处理。
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