办公室工作制度

时间:2023-06-13 16:18:15 工作制度 我要投稿

办公室工作制度(汇编15篇)

  在学习、工作、生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的办公室工作制度,希望能够帮助到大家。

办公室工作制度(汇编15篇)

办公室工作制度1

  一、负责宣传部文书、信函、报刊资料的收发、登记、处理及清理、归档工作。

  二、负责校报发行以及学生记者、通讯员稿酬统计与发放工作。

  三、负责宣传部日常办公用品的采购、分发工作。

  四、协助部长负责宣传部资产管理,经费使用,按照财务规定报销各种票据。

  五、负责宣传部考勤登记、上报以及有关活动和会议的安排、记录。

  六、负责宣传部图章的.管理和使用。

  七、配合学校各项重大活动的开展,做好图片、标语等宣传服务工作。

  八、协助做好宣传部对外宣传联络、接待工作。

  九、负责校园宣传橱窗的管理工作。

  十、完成部长交办的其他工作。

办公室工作制度2

  第一条办公室内禁止吸烟;

  第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情,

  一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧,看与工作无关的书籍、上QQ聊非工作内容,上班时间炒股等扣罚当事人100元/次,屡教不改情节严重者予以辞退,同时扣罚部门领导200元/次,并对其所在部门给予通报批评;

  第三条工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可

  进入,出门时轻轻将门带好。

  第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为。

  第五条自觉维护公司形象,礼貌待人,轻声慢步,举止得体。

  第六条员工上班时必须着装整洁、得体,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  不得穿露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。

  第七条自觉维护办公环境,爱护公物,注意卫生;

  第八条未经他人同意禁止乱动他人物品;

  第九条上班期间不得饮酒;

  第十条办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的'物品)要摆放整齐,

  其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。第十一条防火、防盗、防事故,下班或办公室无人时,关好门窗,切断

  电源,尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、

  电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长,否则出现事故,后果自负。

  注:如果有违反者提出警告,情节严重的公司将对其进行严肃处理。

办公室工作制度3

  儿童医院办公室是医院行政管理职能部门,在院长的领导下,负责行政管理、行政行文、公务接待等工作。

  一、在院长领导下执行党和政府的方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的'决定、决议、重要通报、通知等;负责布置督促、检查执行情况并催办落实。

  二、协调院领导与科室、全院职工之间的联系。

  三、当好院长的参谋和助手,协助院长了解情况、调查研究。

  四、负责组织起草全院综合性行政工作的计划、报告、总结、规划、决议等文件;组织拟定有关全院性规章制度,发布有关行政事项的布告、通告、通知等。

  五、负责组织安排院务会、院长办公会、全院性行政会议、院中层干部周会以及院长召开的其他专门会议,作好记录、整理纪要,根据会议决定,发出决定通知书,并检查会议决定的贯彻执行情况。

  六、负责安排院行政查房;负责安排院领导接待,并进行记录,形成备忘录,传达至相关科室与部门办理解决。

  七、负责协调各个部门共同办理的综合性工作。受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导批示和转有关部门处理。

  八、负责院行政信息收集和信息反馈工作。

  九、负责全院行政公文、公函的登记、批办、转送、催办、归档及保密工作,负责督促检查各部门公文利用保管情况。

  十、统管印信工作,掌握院印及院领导印章的使用,负责审定行政部门印章的刻制,开、发对外行政介绍信。

  十一、负责接待上级领导机关或院外兄弟单位院级行政领导成员的参观、访问和视察。负责对外联络与外事接待。

  十二、负责接待院内外群众来信、来访事宜,并根据来信、来访内容,转交有关部门办理。

  十三、负责全院有关资料的收集和统计工作。

  十四、负责管理档案室;管理机要档案和全院行政文书档案。

  十五、办公室下设收发室、打字室、电话室,负责全院行政公文的打印,汇款单、电报的收发及刊物的递送以及对内对外电话接转。

办公室工作制度4

  1. 坚持四项基本原则,认真参加政治学习,遵纪守法,模范遵守学校各项规章制度。

  2. 牢固树立为教学、科研一线工作和学生服务的思想,接待服务工作做到认真、热情、谦虚、礼貌,不断改善服务态度,提高服务质量。

  3. 对工作高标准、严要求,有事业心和责任感,做到严谨、勤奋、准确、及时,不推诿、不敷衍,认真履行岗位职责。

  4. 工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公,不谋私利,严守保密纪律。

  5. 努力学习专业理论知识和技能,不断提高工作质量和工作效率。

  6. 严守工作纪律,不迟到、不早退,上班时间不串岗、不闲聊,团结协作,做好各项服务工作。文章来

办公室工作制度5

  为确保当前安全生产信息畅通及突发事件的应急处理,实行24小时值班,特制定本制度。

  一、值班工作实行局领导带班制,由局领导具体分管,综合科负责组织实施,具体安排值班人员、值班时间等。

  二、值班人员的主要职责

  1、处理公务来文来电,答复电话咨询。

  2、接待来访群众,处理一般的来访事件。

  3、向带班领导报告突发事件和紧急公务,并按领导批示,处理相关事务。

  4、做好机关的防火、防盗工作。

  三、值班工作的纪律要求

  1、值班人员必须按时到岗,严禁漏岗,不得擅离职守,除尘滤布不得关闭移动电话。确有特殊原因不能按时值班,须按规定向带班领导请假,并办好值班交接手续。

  2、值班人员须做好值班记录,并将来文来电的内容及时报告带班领导,由带班领导作出相应的处理,并按处理意见及时承办。

  3、 值班期间,如遇紧急情况迅速报告有关领导,及时相关科室人员;如遇上级检查工作,值班人员应负责接待,并及时报告带班领导;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,作好记录,做好思想工作,不得推诿不办。

  4、值班期间收到上级寄发给局领导的紧急公文或紧急信函时,值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。如遇紧急会议通知,应设法立即通知参会人员按时参加会议。

  5、值班人员要有高度的责任感,不得自行串换值班,值班期间不许留外来人员,厂家不许喝酒、赌博或参与各种娱乐活动。

  6、对擅离职守的值班人员和因工作不负责任而出现问题的',将根据其情节轻重,按相关规定追究相应责任。

  学校安全维稳值班制度

  为认真贯彻执行国家安全法、企事业单位内部治安保卫条例,使学校财产和师生员工的人身安全免受各种危害,切实保障学校财产及师生安全,确保学校教育教学秩序稳定,特制《学校安全维稳值班制度》。

  1.实行二十四小时值班制度,每次值班不得少于2人,并且要有领导带班。行课期间每周值班领导为值周领导,白班值班人员为教师和校园专职保安,夜间为校园专职保安。

  2.学校安全、教导处等职能部门要作好学校安全稳定工作值班人员、时间安排,不得有缺岗和空岗。不留安全盲区和安全空白。

  3.校警门卫室要张贴值班制度和有关电话号码,同时在值班室安装电话,值班人员值班期间手机必须处于开机状态,确保安全通讯畅通。

  4.学校设置“进出人员登记”、“安全巡逻记录”、“交接班记录”、“安全工作日志”、“安全教育活动记录”等安稳工作簿册。

  5.学校安全值班带班领导,要要加强值班人员值班情况的督导检查,发现问题及时妥善处置,不能处置的及时报告学校安全第一责任人或向上级主管部门汇报,并作好详实记录。

  6.值班人员要服从领导指挥,严格遵守纪律,准时交接班,不得迟到、早退和中途离岗、脱岗。

  7.值班人员值班期间要对学校重要部位及周边环境进行巡

  逻看护,下班前都要对重要部位进行检查,发现异常情况和问题必须及时妥善处理,不能处理的必须及时向学校安稳值班领导和安全职能部门汇报,提请有关部门落实安全防范措施,并作好“进出人员、物资登记”、“交接班记录”、“安全巡逻记录”、“安全工作日志”等安全相关工作的详实记录。

  8.加强节假日、重要庆典日、敏感时期及日常夜间值班力量,增加巡逻检查次数,严防各类针对师生和学校的不法侵害事件发生。

  9.值班人员如遇特殊情况不能到岗,要向相关部门说明或自行对调,否则视为无故不到岗,发生事故按内部安全保卫条例处罚。

  10.班级教学活动安全实行任课教师责任制。

  11.学校定期开展对值班人员的安全防范知识培训,树立安全责任意识,增长安全防范知识,提高应对和处置各类事件的能力。

  12.学校实行安全值班责任制,对值班期间发生的治安、消防、食品卫生与疾病防控等安全事故要查明原因,弄清责任,视情节轻重对责任人按学校及上级主管部门安全相关法规严肃处理。

  涪陵区李渡校

办公室工作制度6

  学校办公室担负着对外接待,电话、传真、信函收发,政工,教职工出勤,各下属办公室管理等项工作。学校办公室工作人员在学校行政的'领导下,协助校长、副校长开展工作,尽力做好分内之事。

  1、坚持四项基本原则,积极参与教育教学改革,爱国、爱校、热爱本职工作。

  2、待人热情,虚心听取群众的意见与建议,做到对待领导和群众一个样,对待生人和熟人一个样,对待校外客人和校内教职工一个样,对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。

  3、经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理,办公桌上文件、材料放置整齐有序。

  4、准时上下班,不迟到,不早退。工作时间内不得擅离岗位,因公外出,经部门负责人批准后,方能外出。

  5、及时传阅、登记各类文件,及时传达、登记学校电话内容,及时发送各种报刊。

  6、认真做好学校政工工作,严格按照上级规定建立并报送教职工信息。

  7、严格执行学校规章制度,切实履行请假手续,按时到各办公室和教室查岗,把住考勤关。

  8、按照学校要求 积极筹备并认真组织学校会议及大型活动。

  9、努力抓好学校各办公室管理工作,指导并督促各办公室搞好文化建设和管理工作。

  10、不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的工作环境。

  11、认真学习有关知识,不断提高自己业务水平,不断提高办事效率和工作质量。-案组、财务组、后勤组、福利(包括评优、晋升)组、审计监督组、档案资料组、文化娱乐组、日常事务组、女工老年关协组。

办公室工作制度7

  1、领导小组工作制度

  (1)按照市教育局关于办事公开工作的部署和要求,领导州徐市第三十六中学办事公开工作有序开展。

  (2)对州徐市第三十六中学办事公开工作进行规划和指导,协调解决办事公开工作中所涉及的重要问题。

  (3)对领导小组办公室工作进行安排部署和督促检查。

  (4)领导小组会议每半年召开一次,及时总结州徐市第三十六中学办事公开工作情况。

  2、领导小组办公室工作制度

  (1)在州徐市第三十六中学办事公开领导小组的领导下,负责州徐市第三十六中学办事公开工作的具体组织协调、安排、计划、总结工作。做到年初有安排,半年有小结,年终有总结;有工作计划、有工作记录、有工作档案、图片资料。

  (2)每月召开一次办事公开会议,学习办事公开业务文件,及时安排工作,协调处理日常事务。

  (3)在具体组织、协调、总结工作中坚持客观公正、实事求是的原则。

  (4)及时总结办事公开工作经验,发现存在的.问题,提出整改建议。

  (5)按照要求完成上级领导交办的办事公开和其他各项工作任务。

办公室工作制度8

  为了加强医院科学管理,建立良好的工作秩序,改善服务态度,提高医疗护理质量,坚持医院领导干部深入科室制度,提倡调查研究,现场解决问题。

  1、行政查房人员由院长、副院长、院办主任、医务科主任、护理部主任、总务科主任参加,每月一次。

  2、行政查房主要内容为:医疗、护理、后勤工作以及医疗服务质量,听取患者和医务人员的意见及建议。

  3、医疗护理质量方面:抽查病历、交接班记录、医护技术操作规程、重危病人抢救等,检查各项制度执行情况。

  4、劳动纪律方面:检查医务人员遵守劳动纪律的情况。

  5、医德医风方面:检查医务人员医德医风及廉洁行医情况。

  6、后勤保证方面:检查住院患者饮食、供水、生活保障及物资供应等工作。

  7、行政查房须有文字记录,统一归院办保存。

  8、参加查房人员必须穿工作服,衣帽整齐。在查房中,可以现场解决的问题,由院长当场决定,由所属职能部门办理。需研究解决的问题,提交院办公会讨论。职能部门处理问题的'结果应及时向院长汇报。每周行政查房时,检查上周所提问题的落实情况。

办公室工作制度9

  一、全体工作人员应认真履行各自的.职责。

  二、各科室要全面贯彻医院决定和交办的事宜。

  三、要高起点、严要求,以创新的科学理念完成医院和上级交给的各项任务。

  四、爱岗敬业,无私奉献,爱一行,专一行,在同行业中有所追求。

  五、忠于职守、公正廉洁;严守纪律、依法行政;礼貌待人、热情服务。

办公室工作制度10

  一、集体领导与个人分工负责制。办公室主任在校领导的领导下主持办公室工作,并协助校领导协调部门和教学院(系)的工作,作好服务;副主任在主任的领导下,按分工认真负责地做好各自分管的工作,并对主任负责。

  二、岗位负责制。全体工作人员依据办公室工作职责,按照岗位职责及岗位所规定的工作任务,务实高效,保证完成本岗位的工作任务,做到服从安排,听从统一指挥。

  三、首问责任制。办公室全体人员均为首问责任制人。首问责任人要以高度认真、负责的态度和礼貌用语接待来电、来访者,尽职尽责为其排忧解难。不得以任何理由搪塞、推诿或敷衍了事。首问责任人应及时按信访工作制度,办理有关材料的拟办请办工作,尽快把问题解决。

  四、限时办结制。对领导交办的工作,根据要求,按质按量,限时办结,不延时,不推诿,切实体现工作效率和水平。

  五、服务承诺制:为学校中心工作服好务,为学校领导决策服好务,为全校师生员工服好务;坚持“六个不让”:不让领导布置的工作在我手里延误,不让传递的.批件在我手里中断,不让办理的文件在我手里积压,不让各种差错在我手里发生,不让前来办事的人因我而受到冷落,不让学校和部门形象因我而受到影响。

  六、请示汇报制。对领导交办的事宜,要及时认真完成或认真督促相关单位完成,要及时请示汇报进展或完成情况,不得擅作主张或不了了之。

  七、工作总结制。办公室每周召开主任会,总结上周工作,安排本周工作,议定有关事项。每两周召开一次全体工作人员会,组织学习、总结、布置工作,商讨解决工作中的新问题。

  八、来文来电来信处理制度。办公室所有文件、材料均由专人负责处理。来文处理要严格执行收发文登记、文件办理、签发、传阅和借阅、平时分类、收集等各项规章制度,坚持来电来信登记制度。

  九、安全稳定保密制度。牢固树立安全稳定高于一切的意识,建立健全安全管理制度,为促进校园和谐稳定积极工作,按照有关规定做好保密工作。

  十、办公室所有人员要从全局出发,做到既有分工,又有合作,相互支持,团给合作,紧密配合,对交叉工作要主动协商,不推诿,共同完成工作任务。

办公室工作制度11

  一、档案管理制度

  (一)档案归档制度

  归档范围:本机关在各项工作活动中形成和使用的公文、电报、簿册、图表、录音、录像、相片等,凡是反映本机关工作活动具有查找利用价值的,均属归档范围。

  归档时间:文书档案第二年上半年完成,会计档案隔年一季度完成,科技、声像档案在工作项目,活动之后随时归档。

  归档要求:

  1、一个机关在其工作活动中形成的各种门类和载体的档案为一全宗。

  2、 分类一般采取年度——问题分类。

  3、案卷的排列、以全宗为单位,按不同门类、载体和不同保管期限分别排列,排列方法统一,前后保持一致,不可任意改动。

  4、根据不同门类和保管期限,按照案卷排列的顺序编制卷号,在一个全宗内,案卷目录号不得重复。在一册案卷目录内不得出现重复案卷号。

  5、案卷质量应符合《武汉市机关档案室业务建设暂行规定》的要求,案卷格式和各种装具符合国家和市档案局标准,卷内文字严禁使用铅笔、元珠笔。

  (二)档案保管制度

  1、本机关形成的各处门类和载体的档案,由档案室集中统一管理,做到专室、专柜、专(兼)职人员负责保管;

  2、档案室有防资措施,防风窗帘,防火器材,档案柜内放有防虫、防腐药品,以使档案得到安全保护;

  3、根据气候条件,适时开窗通风或密闭门窗防潮,以保持室内一定的温湿度;

  4、档案室内严禁吸烟、存放易燃、易爆物品及招鼠之物,保持室内清洁;

  5、平时出入库存的档案,应及时清点登记,并定期检查室藏档案、经常检查电灯、电器线路有无破损,下班前注意关灯、锁门、关门窗。

  6、档案人员变动工作时,必须办理交接手续,严格核实交接的档案。

  (三)档案保密制度

  1、经常对机关工作人员进行档案保密教育,明确保密范围,严守保密纪律,执行《保密手册》;

  2、非因工作不得随意谈论档案内容,不得在和人交往和通信中泄露属于~和档案资料;

  3、不得擅自提供、翻印、复制、抄录、携带、销毁属于~的档案资料,并严禁将档案携带、传递、寄至境外;

  4、凡属保密档案,不得利用公开的报刊、书籍、展览、广播、录像进行宣传;

  5、严格控制机密档案查阅范围,并按照保密规定,对归档后多余的文件材料及时销毁;

  6、定期检查档案保密情况,发现问题及时上报,不隐瞒、失泄密事故;

  7、加强库房管理,非本室工作人员严禁入内。

  (四)档案利用制度

  1、档案室保存的'各种门类和载体的档案均属利用范围,主要为领导决策和机关各项工作服务;

  2、本机关工作人员查阅档案,均限于本人工作范围所形成的档案材料,查阅超出本人工作范围的须经有关负责人同意;

  3、 查阅保密档案范围,需经主管领导批准;

  4、外单位查阅档案时,必须持介绍信,经同意按介绍信内容查阅;

  5、查阅档案时,严禁涂改、勾划、抽页、折毁、剪裁、增删档案,对摘抄的档案不得私人保管或转借传阅,更不能翻印公布、倒卖;

  6、查阅档案必须履行登记,注销和检查手续,当面点清,如发现差错,及时追究责任,并采取补救措施。

  二、办公室会务制度

  1、为保证办公室工作高效协调、顺畅运作,建立办公会制度;

  2、办公会由主任或委托副主任主持召开。

  3、会议一般每周一下午召开,有特殊情况可临时召开。

  4、参加会议人员为办公室全体人员,必要时通知有关人员参加。

  5、办公会主要内容为汇报讲评上周工作,布置下周及近期主要工作,商议、协调、解决工作中遇到的矛盾和问题。

  6、秘书室承办会议的会务组织工作。

  三、打印室管理制度

  1、 文秘人员负责打印室的管理工作。

  2、文秘人员对送交的文件、材料应逐一登记、校核,并签字后送打印室打印。

  3、电脑等打印设备要经常维护。打印设备出现故障应及时分析,查找原因,并向办公室领导汇报。

  4、严格打印或复印程序和手续。打印文件必须有领导签字、有文号、有校对人签名。不得私自接受打印件或复印。手续不完备的应拒绝打印。

  5、保证打印或复印质量,提高工作效率。坚持谁起草谁校对,两校一复核制度。急件随到随打,平件一般不超过三天。一般差错率控制在千之分二以内,杜绝原则性差错。

  6、严格遵守保密规定,禁止无关人员翻阅打印资料和出入打印室,不在室内待客闲谈。

  7、负责打印室的安全、卫生、保洁工作。做到每日清扫清洁,每周大扫除。人走四关(关机、关电、关灯、关门)。

办公室工作制度12

  为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利进行,营造一个良好的办公室环境,特制定以下制度:

  一、尽忠职守,服从领导、服从公司安排,努力工作、不得有敷衍行为。

  二、工作时间:8:00~12:00,13:30~17:30,员工应按时上下班、不迟到早退,如有事外出或生病须向领导请假,填写请假条得到批准后方可休假,没有请假条者按旷工处理。

  三、上班期间以工作为主,做好各自的本职工作。办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情,一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧,看与工作无关的书籍、上QQ聊非工作内容,上班时间炒股等给予通报批评,屡教不改且情节严重者予以辞退。

  四、工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入,出门时轻轻将门带好。

  五、办公室人员要履行职责,及时、准确的完成所应承担的任务,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。

  六、搞好各个部门之间的关系,团结协作、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

  七、待人接物要热情礼貌。对机关、其他部门、基层和外来人员都要态度和蔼,能办的事情不能推诿,不能办的要耐心说明情况。接听电话应有礼貌,懂得随机应变地记录清楚来电者的姓名、单位及事因,看清情况再作转告。

  八、各职位员工除了熟悉自身岗位的工作内容、负责范围外,其它职位的工作内容流程要求也应该知道,当该职位人员外出,同部门的其它员工也能独立处理其负责的.工作,日后也不排除有调换岗位的安排。

  九、维护公司形象、不泄露公司机密、不做任何有损害公司名誉的事情、不私自挪用公司财物和耗材。不准泄露对公司无利的信息,遵守职业道德。

  十、严格执行公司电话管理制度、私人事宜不准使用公司电话。

  十一、保持办公环境干净整洁、整理好文档资料,文件资料放置要整齐有序,不准随便翻动他人物品文件。下班后,将办公桌面清洁干净,单据资料要整理有序放进抽屉里,以防丢失。

  十二、不准经营与本公司类似及职务有关的业务或兼任本公司以外的职务。

  十三、防火、防盗、防事故,下班或办公室无人时,关好门窗,切断电源,尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长,否则出现事故,后果自负。

  注:以上各项由综合管理部负责监督,如果有违反者提出警告,情节严重的公司将对其进行严肃处理。

  办公室示

办公室工作制度13

  一、办公室是教职工学习政治和业务、处理与工作有关的办公场所,为提高办公效率特制定本制度。

  二、室内桌、椅、橱、架等固定办公设施排列整齐、美观,不摆放与工作无关的杂物。

  三、教学资料、教学用品、幼儿作品等置放划一,陈列整齐。

  四、清洁卫生制度化。轮流值日,每天一小扫,每周一大扫。做到室内窗明几净;天花板及四周无灰尘、蛛网;地面无纸屑;无卫生死角。

  五、张贴物统一在指定的地点,过时内容及时清理,其余墙面不得张贴任何纸张,墙面也不得有任何钉子及悬挂物。

  六、做好安全保障工作。来客来访专人接待,与工作无关的`客人不引进办公室。

  七、办公室内应宏扬正气,教师团结友爱,互相帮助。平时言行文明,仪表端庄,不穿拖鞋、不讲粗话等。

  八、教师认真备课钻研教材,无事不串岗,不喧哗,更不得上网聊天、游戏。

  九、节约水电。下班后应自觉关掉电灯、饮水机、空调等一切电源。

  十、每办公室选出一人负责本制度的执行,并参加全园办公室评比和每周轮流检查。

办公室工作制度14

  一、学习制度。时间安排:以各组为基本学习单元,在每周例会上集中学习。学习方式:采取集中学与自学相结合进行。学习内容:中央、省、市文件和领导讲话,中央、省、市新闻媒体的论述、评论,创先争优书籍和有关材料。

  二、调研制度。调研依据:根据郑州市创先争优活动办公室的要求,根据市委领导的.指示精神,根据市创先争优活动办公室工作需要。调研准备:选派人员临时组成调研组,制定调研提纲,确定调研步骤和方法,明确调研要求。开展调研:深入基层一线,通过听汇报、开座谈会、查资料、实地走访等方式,认真做好记录,全面了解情况,形成调研报告。

  三、报告制度。报告事项:上级的重要文件、会议、决定等重大事项,市创先争优活动办的重要建议、进展情况、活动方案、上报材料、工作总结、重大表彰等,基层推荐的先进典型和成功经验做法等。报告程序:按照市活动办分工,由各组拟定工作报告或建议,经组长把关后,先后报办公室、领导小组阅知。报告用途:让领导小组及其办公室领导了解情况,为领导决策提供科学依据。

  四、例会制度。时间安排:一般情况下,每月安排一次例会,遇有特殊情况和重大事情时,可随时召开例会。会议内容:简要总结前一阶段工作,安排下步工作,并讨论有关事项。会议议程:市创先争优活动领导小组办公室领导主持并讲话,与会人员就工作中遇到的问题进行研讨。

  五、会务制度。当召开创先争优活动动员会、经验交流会、专题报告会、总结会议等会议时,要做好以下准备工作:一是合理分工。综合组把所需要做的工作进行详细分工,并责任到组,各组再分解到人。二是沟通协调。与市委办、政府办等有关单位主动沟通,确定领导参会、讲话、主持等事宜。三是准备材料。根据会议的内容,相关组要认真准备会议有关材料,涉及市委主要领导的,要经市委办把关。

  六、文件管理制度。文件起草:领导小组文件报送办公室主任审签,领导小组办公室文件报送主管副主任审签,各小组文件报送分管副主任审签,简报报送分管副主任审签。文件印发:领导小组文件、领导小组办公室文件由综合组进行发文登记并统一印发。文件处理:上级来文由办公室送分管副主任批阅后按批阅意见及时落实并做好存档,下发的各种文件要分类存档。

  七、接待制度。制定接待方案:根据上级精神,结合我市实际,科学制定接待方案,并及时向部领导报告。接待具体安排:主动把接待方案向市委办、宣传部等单位通报,寻求支持配合;设定日程和行车路线;准备有关材料。

办公室工作制度15

  一、全面负责医疗纠纷处置与防范工作,向医务处处长负责

  二、领导组织办公室全体工作人员,接受患者医疗纠纷投诉。及时深入调查,拟定处理方案,向医务处长及时汇报,及时执行医务处长及院领导的处理意见。

  三、组织本部门积极配合卫生行政部门,信访部门,医疗纠纷人民调解委员会等部门的'医疗纠纷调解、接访工作。

  四、全面负责组织、参与、协调各相关科室和律师做好医疗纠纷诉讼工作。

  五、负责组织并参与医疗损害鉴定工作。

  六、配合医疗质控部门,做好医疗纠纷防范工作。

  七、配合宣传部门,做好媒体的医疗纠纷相关采访、沟通工作。

  八、与医疗质控部门共同加强医疗风险管理,负责对医疗纠纷风险识别、评估、分析、处理和监控,做好医疗纠纷预警工作。

  九、做好医疗纠纷讲评工作,医疗安全岗前培训工作。依法执业培训工作及普法宣传教育工作。

  十、做好上级领导交给的其他工作。

  十一、副主任协助主任做好相关工作

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