月度工作计划

时间：2023-01-13 14:44:38 工作计划我要投稿

【精】月度工作计划

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候开始制定计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的月度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【精】月度工作计划

月度工作计划1

　　xx月份已经快过完了，我赶紧找了一些空闲时间为我的十月份做了一个小总结，也为我的xx月份的工作做一次计划，以便于我更好的工作。xx月份我过的比较匆忙，国庆假期是我们销售提高业绩的最佳时期，因此，在公司的鼓励下，我一直坚守岗位，寸步不离，做好自己的销售工作，结果也是非常客观的，我提高了自己的整体业绩，得到了领导们的认可，我感到很开心，做好自己的工作是首要，而这些其他工作的副产品也足够让我满足和骄傲了。因此，为了保持现在的拼劲，我想在接下来的11月份一刻也不能放松。

　　xx月份算得上是一个关键时期，离年终也没有多久的时间了。每个人都想有一个完美的结束，为自己一年做一次冲刺，我也不会例外，因此，我希望自己在xx月份能够把自己的销售额提高一个档次，为自己的新年也蓄积一些能量。想到这里，我对自己工作的热情又开始上涨了。

　　在提高自己销售额的同时，我有了以下几点总结，是可以运用到接下来的工作中去的。

　　1、销售首先要注重态度，一个好的态度是客户买单的前提。你的好态度，也是代表着整个公司的形象。在前期的工作中，我一直保持好了良好的企业形象，我相信在xx月份的工作中，我仍然能够做得更好，将工作全方位的照顾到。我一定对自己更加严格，走好每一小步，做好每一小点。

　　2、一个成功的销售人员，想必一定有一张能说会道的嘴巴，我自以为自己的沟通能力已经足够优秀了，但是在我接触到公司其他同事的谈判技巧时，发现自己是太过自信了。我会保持一颗更加谦逊的心，在接下来工作中更加努力的学习谈判技巧，多多向别人学习，自己才能够更加进步。

　　这两个小点的总结，我认为是在工作中比较重要的两点，还有很多要注意的事项已经深深的刻在了我的心里，我会时刻提醒自己，做好工作中的点点滴滴，不让领导对我失望，给公司创造更多的价值！

月度工作计划2

　　1.加强政治和业务学习，不断提高思想觉悟，增强政治素质和业务能力。

　　2.全面负责项目经理部文件的收发、传阅、整理、归档和保管工作，按照文件保密条例规定的要求,做好文件的保密工作。文件收发及时，整理有序，归档及时。

　　3.做好项目部外来客人接待工总。

　　4.负责行政财产采购计划的编制，做好行政财产的入库、发放、登记、摊销等账务处理，根据财务部门的要求，做好财产物资的年终盘点等业务工作。

　　5.认真负责项目经理部印章的保管工作，未经领导批准，不得在任何文件、合同上擅自用印，使用印章准确，登记及时。

　　6.负责项目员工考勤制度和工资造表。

　　7.及时打扫会议室、接待室和招待室卫生，会议记录准确，茶水供应及时。

　　8.具体负责项目部有关对外协调事物。

　　9.负责项目部水、电、环境安全、网络的保障。

　　10.负责厨房管理工作，保障项目伙食正常供应和有效改善，以及厨房的日常账务处理。

　　11.负责党风廉政建设，以及党员、团员队伍的发展、教育、学习。关心员工的文化生活问题，积极宣传项目，做好通信工作。

　　12.完成领导交办的其他工作。

　　13.监督农民工工资发放，以防农民工集体上访事件的发生

　　14.按照公司和业主的相关要求，做到内页资料齐全、清晰。

月度工作计划3

　　一、工作要求

　　1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

　　2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

　　3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

　　5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

　　6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

　　7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

　　8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

　　二、销售工作具体量化任务

　　1.制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

　　2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

　　3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

　　5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

　　6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

　　8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

　　9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

　　10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

　　11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

　　12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

　　三、销售与生活兼顾,快乐地工作工作计划

　　定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

　　每一个公司都会有各个不同的部门来完成不同的工作,为了规范部门的管理,使部门更有效地完成工作,在一个月的开始时,首先要写月工作计划,以下是部门月工作计划的范文,仅供阅览:

　　月工作计划范文:为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。

　　各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。

　　各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况

　　为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:

　　1、编制要求:

　　(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。

　　(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:

　　a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;

　　b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;

　　c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。

　　(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。

　　2、时间要求:

　　(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。

　　(2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。

月度工作计划4

　　十月份已近尾声,两节市场供应第二阶段战役即将结束,综合对比较去年各项营运指标均不同程度下降,形势不容乐观;因此要求全店上下继续发扬“敢打敢拼”的优良传统，振奋精神，集中精力备战两节的第三阶段战役，力争销售业绩较同期持平，为16年打下坚实的基础.

　　一、指导思想

　　以卖场营销为核心，加大对商品库存、商品价格的监管力度，做好“正月xx大型促销”、“学生回潮营销”、“商品换季调整”、“节后商品盘库”四项重点工作。

　　二、销售计划

　　2月份计划完成销售950万元，与去年同期持平，11月计划平均日销售31.84万元，11月全店计划平均毛利率为12.75%。

　　三、营销重点

　　1、2月份整体营销计划

　　本月营销策略:以光棍节为中心开展营销活动,抓好学生返校的生活用品的组织销售,落实针织、服装的换季工作。

　　光棍节营销活动安排

　　(1)、活动时间：

　　11月10日——11月11日

　　(2)、活动主题：单身狂欢节，我们购购购

　　(3)、内容安排：

　　商品：本期共推出特价商品260种，亮点特卖商品不少于100种：一层食品60种，二层百货40种。

　　报头设计：单身狂欢节，我们购购购

　　海报设想：对开，1万张。

　　活动1：“幸运大转盘，赚、赚、赚”

　　时间：11月10日—11月11日

　　内容：在店外设立幸运大转盘，设置5种奖品，购物满80元的顾客即可参与一次，转盘转动一周以上有效，指针指向商品即为礼品。

　　5种奖品：

　　一等奖牛奶一箱

　　二等奖2升康师付橙汁

　　三等奖洗衣粉一袋

　　四等奖香皂一块

　　五等奖小礼品一份

　　活动2：“猜灯谜、闹花灯”

　　时间：11月11日

　　内容：开展相亲活动

　　(4)、推出4个专柜促销

月度工作计划5

　　～年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在～年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好～年的全员培训工作。

　　一、指导思想

　　以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

　　二、酒店的现状

　　当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

　　三、当前的目标和任务

　　～年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

　　四、严格纪律树形象

　　纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20xx年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

　　五、创新管理求实效

　　1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

　　严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

　　花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

　　2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

　　第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

　　第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

　　六、节能降耗创效益

　　1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

　　我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、

　　服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

　　2、加强车辆乘车卡及电话的管理

　　建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

　　七、宣传、推介亮品牌

　　1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

　　2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

　　八、新员工入店培训：人事部

　　新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定)，时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。篇三：20xx年酒店经理人具备的管理技能每日一练(7月14日)

　　一、选择题(只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)

　　1、目前公司使用的国家规定的报表是（）。

　　a、为检查纳税而规定的报表b、为企业管理而设计的报表

　　c、为便于投资决策的报表 d、以上都是

　　2、某s公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应

　　放在以下哪种因素上（）。

　　a、企业形象及公司名称b、产品商标

　　c、产品包装 d、本公司产品与其他产品的区别

　　3、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。

　　a、原材料的采购 b、资金的安排 c、组织结构的调整 d、生产计划的规定

　　4、在企业管理中，即使是相当聪明的.人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。

　　而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。

　　导致这一现象的主要原因是（）。

　　a、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究

　　b、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提

　　c、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的

　　d、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用

　　5、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。a、名牌厂家制造 b、纳米高科技产品 c、手搓型、节水型 d、售后服务有保障

　　6、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初

　　推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者

　　来说，体现了什么原则（）。

　　a、创新原则 b、例外原则 c、集权原则 d、分权原则

　　7、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住

　　优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。

　　a、提供诱人的薪水和福利b、提供舒适的工作环境

　　c、提供具有挑战性的工作d、提供自由工作的便利

　　8、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投

　　资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。

　　a、市场上对保龄球运动的重视程度 b、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平c、政府对公共娱乐运动项目的管理政策d、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用

　　9、现代企业要求企业导向是（）。

　　a、生产导向b、产品导向 c、销售导向 d、客户导向

　　放在以下哪种因素上（）。

　　a、企业形象及公司名称b、产品商标

　　c、产品包装 d、本公司产品与其他产品的区别

　　11、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。

　　而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。

　　导致这一现象的主要原因是（）。

月度工作计划6

　　为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：

　　一、对销售工作的认识：

　　1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;

　　2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;

　　3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

　　4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

　　二、对销售工作的提高：

　　1、制定工作日程表;(见附表)

　　2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;

　　3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

　　4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

　　5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

　　6、对xxxx省、xxxx省、xxxx省、xxxx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

　　7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;

　　8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

　　三、重要客户跟踪：

　　1、xxxxxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

　　2、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx各省市级公路局养护科;

　　3、xxxx市公路局、xx县公路段、xxxx县公路段、xxxx县公路段的相关负责人;

　　4、xxxx省xxxx市北郊区公路段桥工程乐;

　　5、xxxx市政管理处的姚科长;

　　以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!

月度工作计划7

　　第一阶段熟悉了解(为期一个月)

　　1.了解公司战略目标﹐部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)

　　2.熟悉公司环境

　　3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事

　　4.了解和评估人力资源管理现状

　　1).各项人事事务的办理流程

　　2).建立公司全体员工档案，规范办公文档,理顺公司的组织机构，划清各部门的责任范围

　　3).用人、留人政策及具体做法(稍后做详细解说)

　　4).教育礼仪培训系统的建立及实施状况。

　　4).人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系)

　　5).各项规章制度的实用性和落实情况

　　◆注:先了解需求，及每个人的品性，寻找不足与缺陷，再择之以立。我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支持更为重要。

　　第二阶段诊断和分析(为期一个月)

　　1.对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。

　　2.评估各模块、各环节存在的问题和不足(分析问题的根本原因和存在不足的具体情况)。

　　3.找出关键急需改善的“制约环节”与当时人沟通﹐征求他人意见再结合自身观点拟定“改善实施方案”。

　　4.“方案实施”﹕开会确定责任人﹑时间期限﹑所需支持资源→实施→检查→改善→反馈。

　　◆注﹕上善若水、海纳百川、人文关怀等处世哲学。

　　第三阶段制定日常工作方法(为期一个月)

　　1.依据第二阶段工作寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。

　　2.逐项制订整改、完善措施和实施方案。

　　3.将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划

　　4.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实

　　5.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导

　　第四阶段企业文化建设及思想教育训练(长期持续)

　　1.修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容，做到人手一本，(员工手册是企业文化的缩影，个人认为必备)

　　2.行政部做好每一个员工会谈工作，了解员工的心态，纠正错误思想。

　　3.培训员工的忠诚向上，积极乐观的精神，多组织一些有益的活动。员工生日一份奖励或者一份生日蛋糕，都会加强员工对公司的

　　幸福感，幸福感越多归属感也就越强烈

　　4.做好企业文化理念口号目标宗旨的制订工作，做好企业文化的基础建设

　　第五阶段固化工作方法与技巧不断改善(长期持续)

　　1.人事人事，先做人后做事

　　2.到达一定的高度和深度就应该用世界观和方法论的思想来解决和指导问题

　　3.工作模式固化下来了﹐带队伍要注重两个方面﹕

　　1).解决问题能力：摆平就是水平

　　2).辅导能力：培养下属﹐帮助下属成长

　　◆注：公司能留下来的人都是有他存在的原因的!只是还没有发觉而已，所以当他能力不能达到要求的时候，要去带动你的属下一起努力提升，进多的跟他去沟通沟通，了解到他的优势。

　　◆注：1.企业怎样可以留住人才

　　杰克-韦尔奇说过，“我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。”可见新员工招聘的重要性。首先应从新员工的招聘阶段入手，严格把关，确保招进来的都是适合企业发展需要的合格人员，而并非是“优秀人员”。在实际的招聘工作中，一些企业盲目追求优秀人才，而忽视本企业的现实情况，忽视企业能否为员工创造好的工作平台，从而导致人才和企业不能匹配，造成新员工流失，因此要招聘环节控制新员工的流失。应聘进行需细致全面的

　　考察和了解，如人员品质、工作能力、履历经验、发展潜力以及个人的价值理念，同时应充分了解应聘员工的工作要求，尽可能保持员工的要求和工作岗位之间的匹配。对频繁跳槽者和有不良记录者，要了解其原因，为企业的招聘工作要切实准确地把好关，充分掌握应聘员工获得目前工作的真实想法。员工对企业满意度如何，直接关系到员工的流失率，对企业的满意度高，则流失率就低，反之则高。然而影响员工满意度的因素多种多样，不同员工之间还有不同，这就要求人力资源部门加强与新员工之间的交流和沟通，真实了解其工作中存在的问题和想法，做好满意度调查，切实帮助新员工解决遇到的问题，从而为员工创造良好的工作条件和氛围，增强员工的企业满意度。

　　◆注：2.怎样提高员工的服务意识

　　这个我个人认为是要提高员工的个人“素养”问题，加强培训让员工对企业认同，有归属感，有主人翁的精神

　　1).让员工定期参加一些他们通常不参加的会议;这将有利于他们开阔视野，增强互助的协作精神。

　　2).协助员工做好职业规划，鼓励他们考职称，参加继续教育，参加公司内外的培训班，并制定相应的奖励政策。

　　3).鼓励员工成为各个专业协会的资格。

　　4).有意把外单位或供应商请来进行交流、互动

　　5).当然少不了价值观、企业理念的灌输等

　　这些看起来简单，如何在生活中平凡而点点滴滴的小事积累他们

　　的经验?像两千年前的师傅带徒弟的做法，现在看起来仍然管用，表面上这些是虚的东西，是没有人愿意认真去做的东西，却对提高员工素质有用。我们不能否定一个中国企业的事实：大部分员工是封闭的，大部分员工素质还是低下的。我们最终目的是提高员工的服务意识，我认为只有在基础上下功夫，加强过程管理，结果就会水到渠成，达到想要的结果。

　　我们的身份便是企业的名片，客户对我们的印象便是对企业的印象，所以我们要以专业的姿态面对客户，这就对我们本身提出了更高的要求，我们需要比客户更专业的知识来武装自己，需要提高自己更专业、更挑剔、更独到的专业眼光。

　　因还未正式接触公司，对公司流程以及将来要面对的公司各个部门及客户群体都是一个片面的理解，以上阐述的几条都是我对本职工作的一个个人构想和方向，希望以后能向公司各部门的小伙伴们学习，丰富自己，一起进步，为自己创造价值，为公司创造价值。

月度工作计划8

　　7月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从xx月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。总结开来xx月销售方面有以下几点：

　　1、xx月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。

　　新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

　　2、我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。

　　“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”。

　　简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

月度工作计划9

　　为了贯彻落实“安全，预防为主，综合治理”的方针，强化安全生产目标，结合工厂实际，特制定20xx年安全生产工作，将安全生产纳入重要议事日程，警钟长鸣，常抓不懈。

　　一、全年目标

　　全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故，无重大事故隐患，工伤事故发生率低于厂规定指标，综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。

　　二、指导

　　要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导，以工厂安全工作为标准，以安全总方针“安全，预防为主。”为原则，以车间、班组安全为基础，以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点，以纠正岗位违章指挥，违章操作和员工保护穿戴为突破口，落实各项规章，开创安全新局面，实现安全生产根本好转。

　　三、牢固树立“安全”的意识

　　各单位部门要高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为重要的工作来抓，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步增强安全生产意识，出实招、使真劲，把“安全第一”的方针真正落到实处，通过进一步完善安全生产责任制，首先解决意识问题，真正把安全生产列入重要议事日程，摆到“”的位置上，只有从上重视安全，责任意识才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落实安全责任，事故隐患，严格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的原则，力保安全生产。

　　四、深入开展好安全生产专项整治

　　根据工厂现状，确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位，完善各事故处理应急预案，加大重大隐患的监控和整改力度，认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查，车间每周进行一次安全检查，班组坚持班嗈的三次安全检查，并要求生产科、车间及人员加强日常安全检查，对查出的事故隐患，要按照“三定四不推”原则，及时组织整改，暂不能的，要做好安全防范措施，尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好专项整治工作，加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作，要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治，加强对岗位现场的安全，及时查处违章指挥，违章操作等现象，最大限度降低各类事故的发生，确保工厂生产正常运行。

　　五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传

　　工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式，对员工进行安全生产教育，提高员工的安全生产知识和操作技能，定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识，做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育，提高员工安全生产意识和自我保护能力，防止事故的发生，特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证，做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》，认真公司下发的“典型事故案例”和《x厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔20xx〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作，深入开展好“安康杯”竞赛活动，充分利用好6月份的全国安全生产月，通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育，加大宣传力度，达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性，增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念，强化，落实责任;将安全生产与保工厂稳定、***、发展紧密结合起来，做到安全生产警钟长鸣。

　　20xx年安全生产将继续本着“安全，预防为主。”的方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步分清责任，从维护工厂发展的大局出发，保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风，严格履行公司的安全生产工作部署，控制指标，积极行动，把安全生产抓紧、抓好，为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。

月度工作计划10

　　回顾这20天的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、学习的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是20天来的工作内容及下月的工作计划：

　　一、招聘工作

　　1、一线岗位招聘：

　　对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

　　我们公司的招聘渠道主要是网络招聘，主要有赶集网，58同城，前程无忧等。通过这20天的招聘，从每天的电话邀约量和到访量来看，工作情况并不乐观。电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划，但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入。

　　从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够，对求职人员的求职意向和心理把握的不够，同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度，

　　没有吸引求职者，没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者，所以来访量不高。同时电话的跟踪和回访也不够及时，也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位，原有的招聘渠道就不能满足大家的需求，需要开发新的招聘渠道，来满足招聘需求。

　　2、科员招聘：

　　通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

　　我刚来公司的时候，人事部科员缺岗较严重，重点以招聘专员为主，后期有招商专员和网络推广需要补岗。在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，且到岗率高。

　　二、部门常规性工作：

　　1、日常工作：每日招聘数据汇总，安排人员面试和入职，分析和总结日常招聘过程中遇到的问题，及时找出解决方案。

　　2、领导安排的临时性工作。

　　三、需要改进和提高方面：

　　1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

　　2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

　　3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

　　4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

月度工作计划11

　　一个优秀的美容院经理不仅要有良好的专业知识，还要有一套良好的管理方法，用心观察，用心与客户沟通。在工作计划中，美容院经理需要做到以下几点。

　　1、认真执行美容院的经营方针，同时将美容院的经营策略正确及时的传达给每一位员工，起到承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作，团结店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每位员工的优势，发挥其特长，做到量才适用。增强美容院的凝聚力，使之成为团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同行的信息和客户的购物心理，从而认识自己，了解自己，知道自己在做什么，让自己的工作更有针对性，从而避免不必要的损失。

　　4、以身作则，做一个帅气的员工。不断向员工灌输美容院文化，教育员工有整体意识，从美容院整体利益出发做事。

　　5、以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性，让他们从被动的“让我做”变成主动的“我想做”。为了给客户创造良好的购物环境，为美容院创造更多的销售业绩，带领员工做好以下几个方面的工作。首先，每天做好清洁工作，为顾客创造舒适的购物环境；其次，积极服务客户，尽可能满足消费者的需求；我们应该不断增强服务意识，让顾客带着由衷的微笑和礼貌文明的语言离开我们的店。

　　6、处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合，少抱怨多热情，客观看待工作中的问题，以积极的态度解决。

月度工作计划12

　　回想过去的一年工作情况，在处室领导的直接领导下，在校领导的关心及处室同志的协作下。保证了学校在水电方面工作的安全，圆满地完成了本年度的工作任务，简要总结如下：

　　一、认真学习十六大文件，坚决贯彻“三个代表”重要思想。党的十六大是改革开放十三年以来的重要会议。大会确定中国要全面建设小康社会，与时俱进，开拓创新，不断开创社会主义现代化建设的重要方针。积极参加学校组织的各项政治学习与活动，写出了如何做好后勤保障工作，为教育教学一线服务的学习笔记与体会，得到好评。

　　二、加强业务学习，努力提高业务技能，积极参加各种安全救护技能的培训班，认真严格地照章作业，保一方平安，迅速及时，排除故障，热爱本职工作，认真负责地履行权力和义务。

　　三、加强学校的水、电保障工作，预防不安全事故的发生，一年以来共维修水电达二百余次，署假期间配合外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处，有力地保证了教学工作的正常有序进行，消除了一些可能造成事故的隐患。发现问题及时处理并上报主管部门，积极配合装修工程队，保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程，真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费，无差错。

　　四、加强工作协调，团结同志，遵守各项规章制度，配合其它同志做好内勤工作，美化校园、净化环境，为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责，全年无任何事故发生。新的一年，争取把工作做的更好，使我校再创辉煌。

月度工作计划13

　　1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。

　　2、跟进月度现场保洁卫生评分。

　　3、跟进大厦室内外花卉更换事宜。

　　4、落实保洁公司员工培训计划。

　　5、计划11月份大厦外墙清洗工作。

　　6、购置3号门防滑地垫事宜及现有商场地垫的修复工作。

　　7、跟进10、1节日期间各项工作安排的落实工作。

　　8、督促虫害控制公司做好秋季防虫害工作的落实。

　　11月份工作计划

　　1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。

　　2、跟进月度现场保洁卫生评分。

　　3、计划更换外围冬季草坪及花卉。

　　4、跟进本月外墙清洗工作。

　　5、计划餐饮租户集体电网灭鼠工作。

　　12月份工作计划

　　1、继续跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。

　　2、跟进月度现场保洁卫生评分。

　　3、落实保洁公司员工培训计划。

　　4、督促虫害控制公做好办公楼鼠患控制工作的落实。

　　5、跟进商场节前各项装饰布置工作。

　　6、对现有供应商召开20xx年工作情况总结计划20xx年工作计划会议。

　　20xx年1月工作计划

　　1、继续跟进好美合约续签工作。

　　2、跟进月度现场保洁卫生评分。

　　3、落实保洁公司员工培训计划。

　　4、督促虫害控制公司对办公楼做好投药后的复查工作。

　　5、跟进商场节前各项装饰布置工作。

　　6、拟定20xx年工作总目标框架。

月度工作计划14

　　为进一步提升各部门、分公司管理水平，提升工作质量和执行力水平，公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。

　　各部门应对月度工作及时进行总结检查，并对下月工作进行规划，并将其作为一项制度来执行，进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理，公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报，对上月度的工作完成情况进行检查并通报，对未完成的工作任务分析原因，提出最后完成期限。

　　各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促，要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核，并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存，以备检查执行情况

　　为加强部门月度工作计划，根据公司领导班子扩大会议的精神，特作如下规定：

　　一、编制要求：

　　（1）“月度工作计划/总结表”格式见附件一；其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。

　　（2）为便于检查、考核，各部门在填报时应注意：

　　1、对于属月结性工作内容，要将计划完成时间予以明确至当月某日；

　　2、对于属跨月延续性工作内容，请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度；

　　3、在月度总结时，对于实际与计划目标有差距的，要在备注中予以明确实际执行情况，并注明主要原因。

　　（3）公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”，属于公司当期的重点工作任务，各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划，并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时，应将上述内容完成情况予以明确。

　　二、时间要求：

　　（1）各部门应在每月15日前（遇周日应提前）编制出部门上月工作总结及本月的工作计划，经分管领导确认后，提交至我部，由我部进行调整汇总后报经总经理签批，并在当月20日前公布实施。

　　（2）请各部门按上述要求，对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后，在15日前重新发送至我部。