物业管理的工作计划

时间:2021-03-25 18:43:27 工作计划 我要投稿

物业管理的工作计划(通用3篇)

  时间过得太快,让人猝不及防,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,何不好好地做个工作计划呢?什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编帮大家整理的物业管理的工作计划(通用3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

物业管理的工作计划(通用3篇)

  物业管理的工作计划1

  我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现做计划如下:

  一、全面实施规范化管理

  在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

  二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

  以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

  三、强化培训考核制度

  根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

  四、结合小区实际建立严整的安防体系

  从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的`宣传力度,打开联防共治的局面。

  五、加强管理公共秩序

  1、代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

  2、门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;

  3、对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

  4、避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

  5、夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

  六、维修服务

  我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。

  物业管理的工作计划2

  为实施企业品牌战略,提高物业管理各层面的服务水平,创建荆州一流的物业公司,公司决定申报投资广场大厦创建20xx年度全国物业管理示范大厦,达标创优是一次系统的、长期的工作,良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。公司特拟订相关工作计划如下:

  一、建立创优工作领导小组

  陈总为组长,物管处各管理人员及公司其它管理人员为组员,公司于6月15日前宣布小组成立决定。

  二、发动全体员工积极参与

  创优工作事关公司全体,成立领导小组后公司即召开员工大会,进行动员。

  三、创优工作与日常管理结合

  创优的基础是日常管理水平,公司现成物业管理处于6月30日前拿出具体计划,责任人屈劲松。

  四、考察学习

  公司有组织有计划地安排相关人员出外考察学习。

  五、申报手续

  负责向市房管局物业科进行创优相关手续的申报,责任人蔡开宇。

  六、资料准备

  创优达标资料整理是创优工作的重要部分,根据去年的省优经验,今年的资料准备工作计划于7月1日正式开始,责任人蔡开宇。

  七、专家指导

  为顺利一次性通过达标要求,公司邀请市物业科专家和高科物业公司专家指导工作,计划于6月中旬实施,并迎接市、省以及建设部官员与专家组的检查,具体工作根据国家统一安排进行。

  八、自检整改

  由公司创优达标领导小组于7月、8月、9月分别进行三次大规模自检,逐条交物管处整改,责任人屈劲松。

  自检方法分为:

  1、分部自检。由物管处各专业班组分专业进行自检整改;

  2、交叉自检。由公司其它部门、管理处各专业班组之间交叉进行自检,并进行整改;

  3、专家自检。邀请省市、行业专家及公司领导对物业进行检查,提意见,并整改。

  九、迎检准备

  由公司各部门员工在领导小组领导下,全力以赴,迎接省、国家建设部官员与专家组的到来,做好服务公关工作,责任人为各部门经理。

  十、成果保持

  创优工作的目的是提高公司的管理水平,创优达标通过后,公司进行总结并召开员工大会,对检查中的问题进行经验总结,对创优成果通过质量保证体系,加强日常考核等进行保持,达到使公司在管理水平上上一个台阶的目标,责任人为行政部李经理。

  以上工作计划,望各部门及相关责任人遵照实施。

  物业管理的工作计划3

  20XX年,贝森路社区物业管理工作坚持以《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》为指导,以创建和谐物业为目的,紧紧围绕社区中心工作,进一步规范物业管理活动,为创建平安社区作贡献。

  一、加强学习宣传

  进一步加强《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》的学习,利用上级部门组织的培训和学习机会,熟练掌握条例的各项规定及各种会议程序,利用制定预案、换届选举、成立业主委员会、文化教育等活动,加大宣传力度,使物业服务企业、业主委员会熟知条例内容,增强依法办事意识,增强广大业主参与管理和监督职能,把条例贯穿到物业管理活动的各个环节。

  二、健全物业管理网络

  进一步健全物业管理网络,形成由区房管局—办事处—社区—业主委员会—物业服务企业—业主一体的物业管理网络,便于随时掌握各个环节情况,为协调、处理物业纠纷及办理物业事项提供及时可靠的信息。

  建立健全各小区物业基本构成明细。

  三、做好各项管理活动

  (一)根据《四川省物业管理条例》,积极指导业主委员会做好协调处理各类物业纠纷,及时化解矛盾维护业主利益。

  (二)协助办事处组织召开天合凯旋城、21世纪花园1期成立首届业主大会。并做好资料积累工作。

  (三)指导业主委员会做好选(续)聘物业、换届选举,做好各类备案资料的初审工作

  (四)进一步完善物业管理企业、业主委员会各类资料、档案以及各类物业活动登记统计工作。

  (五)按计划完成房屋专项维修资金紧急使用预案

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