工作态度检讨书13篇【热门】
在某件事出现差错以后,为了避免再次出现相同情况,我们要认真地反思检讨,请注意要带着改错的决心去写检讨书。什么样的检讨书才是好的检讨书呢?以下是小编为大家整理的工作态度检讨书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作态度检讨书 篇1
尊敬的领导:
您好!
作为公司售后的客服,本来应该是友善的去给客户处理解决问题的,即使客户的态度怎么样差,那也是工作上的一个事情,但是我却没有控制住自己的情绪,反而是和客户吵了起来,我的态度太差,也是被客户投诉了,这件事我是有错的,我在这里检讨。
虽然说客户的确说了一些难听的话语,但是其实针对的不是我,而是想发泄下情绪,想解决问题,可是我却也情绪爆发了,完全没考虑到此时的我,不是一个人,也不是和客户聊天的而已,而是公司的售后客服这一个身份,我应该按照售后的原则,礼貌的去回应,不要被他的情绪所影响到,可我却并没有做到,反而把脾气带到了工作之中来,不但如此,我在和客户吵完之后,后续客户的.服务,我也是没有做好,带着一个情绪在做,也是影响了其他客户的一个体验,虽然没有投诉我,但是我而今想想,也是后面的几个客户宽宏大量没有太多的和我计较,但我却知道我这样做的方式是损害公司形象的。
作为一名售后的客服,很多方面都是需要去注意的,特别是服务的态度更是要好,本来找我们的客户就是产品遇到了问题,或者有一些想要咨询的问题,可是我却还用不好的态度去回复,那么客户也是会觉得我们并不重视售后,觉得我们公司的产品不但不好,服务也做得糟糕,那样的话,口碑也是没有了的。在工作之中,我的态度是非常重要的,这次的问题,也是表现了我在处理问题上太过于情绪化了,其实客户的问题很好解决,我根本没必要和客户去吵架,他说的话,我别往心里去就行了,但是现在这样的情况也是我不想要的,我也是感到特别的后悔,当初怎么就没有好好的控制住自己的情绪,发生这种事情,我而今也是很懊恼,我也是知道,为了以后不再发生这种情况,我必须是要在态度上端正过来,不能再这样情绪化了。
作为售后客服,必须要专业一些,不能被客户的情绪影响到,而是要认真专业的去帮客户解决问题,而不是被客户的情绪带了,导致自己的情绪出问题,在态度上就没做好,那么很难再去为客户服务,帮客户解决问题了,领导我也是知道错了,我以后一定会控制自己的情绪,不再犯这种错误了,态度一定会好的来给客户处理问题。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇2
尊敬的超市领导:
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的情绪向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。
我此刻真的明白自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的`考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,应对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。但是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了理解批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我必须端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我必须改正错误,不辜负领导到栽培!
此致
敬礼
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇3
尊敬的领导、同事们:
你们好!我怀着愧疚写下这份检讨书,以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心!
我于XXXX年XX月XX日下午XX时左右与患者发生了口角,作为医生,我没有履行好自己的职责,违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工,与患者发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考,我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中,我总是安份守纪完成自己的.工作,坚守好自己的岗位,可今天不知是什么原因就和患者发生了口角。经过思考纠其原因,我认识到自己有时对病的服务态度较差,尤其是心中有事,心情不好的时候,对患者的态度比较生硬,这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病,履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。
在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误,我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响,破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨,使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己,积极做好医院一切工作,理解体会领导的安排!这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人,尊重患者就是尊重自己,爱护患者就是爱护医院,今后我将用真诚的心,去善待痛苦中的患者,把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给患者。将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换回患者的舒心。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇4
敬爱的领导
您好!
我作为xx企业的一名职工,恪守工作准则,保持优异的工作态度是我应当做到的,可在近来,我因为个人状况致使我在企业的工作态度十分不好,给同事和领导造成了不用要的影响,我对此感觉深深的懊悔,在此我作出检讨。
在近期,因为我家中出了许多的麻烦事,因为近来的天气变化的很快,一下热一下冷,这让我的老婆和孩子都先后感冒了,并且还比较严重。作为家中顶梁柱的我,我一定要先照看好我的家庭,因为我的老婆病的比较严重,这两天都向来躺着床上不方便出门,所以我不单要陪着我的老婆和孩子在诊所看病打水,还得负责家中的饮食,更是得送我的孩子上放学。这几日家里的奔走,让我感觉十分劳苦,使我在工作上遇到了影响。
下雨时,总会让人感觉一种莫名的'浮躁,我在来企业时,也被这下雨天弄得焦躁了很多,因为雨水的原因,路上更堵了,并且雨水滴打在身上时,让我感觉不爽。在进入企业后,我坐到了我的地点上,我的心情在近来十分的不好,所以都没有和任何人打招呼了,只用心干我的工作。当我的同事有事情需要咨询我时,我都是不耐烦的心态,一旦同事问多了,我就直接不回答了或许口气很不好,这让我的同事都感觉很奇异,因为在平时里,我根本没发过分。同事们看出不对劲后,也没有再过多咨询我了,应当都是觉察到我心情不好了。
当我在忙于我的工作时,领导到达了我的身旁,咨询我一些对于工作上的问题,可我居然头都不抬,仍是一副不耐烦的态度,这直接惹起了领导的不满,领导直接拍了拍我的肩膀,并让我去办公室一趟。当我抬开端看到方才问我的人是领导时,我才清醒了过来,我今日犯了很严重的错误,那就是把生活中的不满带到了工作上。
进入办公室后,领导咨询了我工作态度为何这么差的原因,我也照实说出了这几日的状况,领导表示了理解,让我在以后的工作中好好加油,只可是不要把不好的情绪带到了工作上,这样会给其余同事带来悲观影响。
此刻,我也了解了我的错误,我不该有这么差的工作态度,这辜负了平时对我那么好的同事和领导。从今今后,我绝对在工作时保持一个优异的态度,请领导和同事一同对我进行监察!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇5
尊敬的领导:
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的情绪向您递交这篇检讨书,以此来反省我的问题与错误。
我此刻真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,应对错误我真的`没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。但是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了理解批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。
第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我必须端正工作态度,最大程度地减少工作出错,发奋地做好工作。
第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关联处理不错的份上,原谅我这一回,我必须改正错误,不辜负领导到栽培!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇6
尊敬的单位领导:
您好,关于我此次疏忽、怠慢工作的严重错误,我要向您做出深刻反省、检讨。
如今,我已经对错误有了深刻认识:我作为的一名管理层人员,不顾有重要出货项目不参与加班,导致此次出货过程人员紧张,造成了极大不便。此外,由于跟领导您有亲戚关系,我这样怠慢工作的'行为,也在内部造成了极大的负面影响。
此次我的错误,充分暴露出我对待工作的不够重视,说明我没有做到“以为家、以工作为重”,以及偷懒、散漫的不足与缺点。
如今反省错误,我就必须制定在今后的改正措施,并严肃改正:
第一,从今往后我要正视自己的工作态度问题,以严肃、认真、负责的态度对待自己的本职工作,做到一切以工作为重,在没有完成工作任务之前不擅自下班,并坚决负责到位地完成工作任务。
第二,针对我偷懒、散漫的缺点,我必须从此次错误当中充分吸取教训,彻底地审视自己这方面不足。今后工作当中,一定要充分改正,尽自己最大努力做好工作。
第三,由于跟领导有亲戚关系,错误给内部造成了不良影响,我愿意当面做个检讨、澄清。让同事都清楚看到我的悔过,以最大程度修复由于我错误对造成的不良影响。
在此,对于我本次怠慢工作的错误,我真的觉得十分愧疚于您,以深深自责的心情向您表示道歉:对不起,我错了!我要坚决执行改正错误,今后再不敢犯此类错误。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇7
尊敬的各位领导以及各位同事:
大家好!
本人20xx年2月16日担任xx省xx有限公司总经理一职。几月来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导同事做出深刻检讨,并将我几月以来的思想反思结果向各级领导、同事汇报如下:
自工作以来一向对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过最近的反思,我对自己这些月的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近几月来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是各位同事对我的关怀和帮忙在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。但公司总体业绩不断下滑!同事之间感情不断在分支;在我本公司发生这些事;使我不仅仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起巨龙对我的信任,愧对巨龙的关心。
同时,在这段时间里自己在工作职责心上仍就十分欠缺。众所周知,这充分说明,我从思想上没有把自己的工作重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的职责心,也没有把自己的`工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。此刻,我深深感到,这是一个十分危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,在此就应深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,透过这几个月的工作,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向各位同事做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,公司发生这种状况;我想大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎样能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此;后果是严重的,影响是恶劣的。透过近期总结;弥补自己的过错还为时不晚。因此,我相信巨龙给我一次机会,使我能够透过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我们公司的工作做出用心的贡献,请各位同事相信我。总之,我的行为给公司带来了不好的影响,我的情绪十分沉重和羞愧。“人非圣贤,孰能无过”,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。“经师易得,人师难求”,我会在今后的成长过程中,与你们一齐学得到更多的“智慧”,我们一齐共同得到教诲和帮忙,我倍感幸运和不胜感激!为巨龙创造更辉煌的明天!谢谢!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇8
尊敬的领导:
您好!我已深深的认识到自己的错误。
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己不够认真,才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意,透过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改善,因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司,使公司在经济和名誉上受到严重的损坏,这是用金钱赔偿不来的,但是事因我起,我愿承担职责,凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益,但是在这个群众中每个人都起到重要的作用,我此刻明白了,一个人的力量的渺小的,但是一个人因为不认真导致的事故,是重大的,因为以前意识不够,做事马虎,今后我会认认真真做好工作上的每一件事,尽到我自己应有的职责,为公司贡献我的力量。
透过这件事让我深刻的理解到“安全来自警惕、事故处于麻痹”的.含义,我深刻的检讨自己,这件事虽然不是安全上的事故,却也是自己麻痹造成的;这件事由我造成的我愿理解领导的处罚!同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司完美的明天做出自己应有的贡献!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇9
尊敬的领导:
您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每一天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了十分严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能证明了我的工作态度十分不认真,严重缺乏岗位职责感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司群众利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我情绪无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的.原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我期望领导能够理解我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我明白,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1、无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们务必坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3、我们务必始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽潜力为顾客服务。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇10
尊敬的领导:
通过领导的批评,我深深地认识到了自己的错误。这次工作疏忽事件是我本人及时发现,但是其他同事的共同协助,才没有酿成更严重的后果,才没有给工厂造成不良后果,我十分感谢他们的帮助。如果我不总结这次事件的经验,这样的问题依然会重复发生,我不能逃避问题,也不能只依靠他人的帮助,而是应该自己发现错误,改正错误。鉴于此,我虚心接受批评并在这里郑重检讨:
从工厂层面上说,对于我们这个正在逐渐发展壮大的企业,任何人的任何疏忽过错都可能对工厂造成不良的后果。工厂正在步入正轨,深知我这样的低级错误将要造成的严重后果。一旦受到处罚是任何人都不能承担也承担不起的。经过工厂这么多年的努力,无论从规模、业绩还是管理上都取得了较好的成绩,但QZ工作仍然是工厂这个正在高速运转的机器中薄弱的环节,它经不起任何闪失;QZ权利也是工厂重要的资源,每个人都应该维护好它,尤其我作为一名QZB的老员工,深知失去QZ权利的痛苦以及得到它的不容易。不能让QZB的`《工作规范》仅仅挂在墙上,也要牢记在我的心里,我应该检讨一下。
从个人层面上说,我作为一名QZB的老员工、小组负责人,没能给其他同事起到带头作用。深知这次事件是个多么严重的失职。工作繁杂琐碎,工作量大都不应该是我犯错误的借口。既然接受了这份工作,就应该承担这份工作带来的压力。QZ工作本来就是个认真仔细的工作,容不得半点疏忽,应该时刻小心谨慎,不能有任何的松懈,我应该检讨一下。
通过认真的检讨我也发现了工作中的一些不足,愿在今后的工作中加以改进,希望领导监督指正:
1、资料经手必做登记,不能怕麻烦;
2、与其他同事多沟通,勤询问,做到与对接人信息畅通;
3、资料分类清晰,一目了然;
4、设立工作进度表
做好本职工作,爱岗敬业不能总挂在嘴上,要落实到每天的工作中,每团的工作上。通过这次检讨我也体会到领导对我的一片良苦用心,是想用这件事对我敲响警钟,鞭策我在今后的工作中更加细致认真。我也应该时刻牢记此事,让警钟长鸣。我要端正态度,认真总结,用我的细心、耐心、责任心来很好的开展今后的工作,请领导监督。
xxx
xx.xx.xx
工作态度检讨书 篇11
尊敬的领导:
您好!
关于我此次疏忽、怠慢工作的严重错误,我要向您做出深刻反省、检讨。
如今,我已经对错误有了深刻认识:我作为公司的一名管理层人员,不顾公司有重要出货项目不参与加班,导致此次出货过程人员紧张,造成了极大不便。此外,由于跟领导您有亲戚关系,我这样怠慢工作的行为,也在公司内部造成了极大的负面影响。
此次我的错误,充分暴露出我对待工作的不够重视,说明我没有做到“以公司为家、以工作为重”,以及偷懒、散漫的不足与缺点。
如今反省错误,我就必须制定在今后的改正措施,并严肃改正:
第一,从今往后我要正视自己的工作态度问题,以严肃、认真、负责的态度对待自己的本职工作,做到一切以工作为重,在没有完成工作任务之前不擅自下班,并坚决负责到位地完成工作任务。
第二,针对我偷懒、散漫的.缺点,我必须从此次错误当中充分吸取教训,彻底地审视自己这方面不足。今后工作当中,一定要充分改正,尽自己努力做好工作。
第三,由于跟领导有亲戚关系,错误给公司内部造成了不良影响,我愿意当面做个检讨、澄清。让同事都清楚看到我的悔过,以程度修复由于我错误对公司造成的不良影响。
在此,对于我本次怠慢工作的错误,我真的觉得十分愧疚于您,以深深自责的心情向您表示道歉:对不起,我错了!我要坚决执行改正错误,今后再不敢犯此类错误。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇12
尊敬的领导:
你好
20xx年3月17号,我没能按照单位规定的时间按时守库,当检查人员进行检查时,没有验视“三证”就将营业间门打开受检:严重违反了单位的规章制度,抛除所谓的一些原因,值班时也没准时到达,对业务的范围不够熟悉,我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真,对工作责任心欠缺,没有把自己的工作做好,在自己的思想中仍旧得过且过,混日子的应付思想,这种不良思潮只能说明我太自由散漫,只顾自己,;置单位领导人的威信于不顾;置单位规定的原则于不顾。自我放纵,丢弃原则······我对我个人犯下的`这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。
此时此刻,我只能怀着无比悔恨的心情,由于我个人的种种原因,会对单位造成很大影响,想到这里,我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及,但深感痛心的时候我也感到幸运,感到自己觉醒的及时,这在我今后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此,我以领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
亲爱的领导,我现在已经从内心深处认识到,我所犯的错误时巨大的,后果可能导致别人和我一样,对单位的规章制度完全于不顾,自由散漫,漫不经心。为了杀一儆百,让单位的广大员工不要像我一样,我忠心的恳请单位领导能够接受我真诚的歉意,并能来监督我,指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错,因此,我不请求领导对我宽恕,无论怎样对我,我都不会有任何意见,同时希望领导能给我一次机会,使我通过行动来表示自己的觉醒,请领导相信我。
最后,我希望广大员工以我做反面材料,对照自己,检查自己。希望在以后的工作中,能从领导身上得到更多的智慧,得到你们的教诲和帮助,并且保证以后不会在出现类似的错误,如有在犯,请领导重罚。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
工作态度检讨书 篇13
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,我今天在工作中失态了,差点跟客户争吵起来,这件事给银行造成了很大的影响,我现在也是受到了自己应有的处罚,停职反省,其实在我得到这个惩罚的时候,我才意识到自己做了一件多么错误的事情,我的工作态度什么时候这么差了,我当时的行为举止,完全就是被我自己的情绪所操控了,现在我也是借着写检讨书的书的这个机会,我发自真心的跟您道个歉,对不起。还望您看在我这是首犯、并且我的认错态度还算恭敬的`份上,您就让我早点返岗吧,我真的不需要停职反省那么久,我知道在您做出决定的时候,这个惩罚就不可撤销,但是停职反省的时长还不是由您决定的,所以还望您网开一面,多为开开恩,让我早点回去上班。
我的这次工作态度出现问题,主要还是我在个人生活中遇到的一些问题导致的,就是因为一些自己的事情,导致自己在工作中没有办法认真的工作,经常走神,今天这次也是差不多的情况,我所负责的柜台位置是在银行的“非常有地理位置的优势的”,因为我负责的柜台正好是一号,这个位置也是银行客户来办理业务最多的一个窗口,本来我个人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面还有那么患者,我就想着休息一下,我就把放在柜台桌面上的服务提示牌,改成了暂停服务,这自然就造成了后面排队的客户非常的不满,一直坐外面说我这个员工不负责任,工作态度太低劣了,说走就走,一点也不在乎一下我们这些排队这么久的人的感受,反正后面是说话越来越难听,我也就一下子就失去理智了,那里还管自己的工作形象,直接就是站在对外的扩音喇叭那里跟他们理论起来,还好最终被银行的大堂经理及时的制止了。
我当时不是不愿意跟客户道歉,我是当时还在气头上,而且当时那么多的人看着我们吵,我这一下子拉不下脸来跟客户道歉,觉得非常的没面子,好像是我认错,觉得是自己输了一样,但是我现在却是后悔了,我要是当时听经理的,老老实实的跟客户道个歉,我何必被停职反省呢。我现在停职反省一下也好,这件事情也是正好说明了我目前的工作状态是有问题的,及时的做好调整,我才能在接下来的工作中做的更好。
领导,真的很抱歉,作为银行柜员最要紧的就是工作态度要好,比较我们是银行直接接触客户的工作人员,我们的态度就代表了银行的态度,我这么做的确是有所失职,对不起。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
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