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总经理在员工大会上的讲话稿
各位同仁,
大家下午好!
一个月的时间又过去了,在过去的一个月里,我们芭芘酒吧究竟又有了哪些方面的成长与变化呢?那么,现在就让我来为大家逐一列举,让我们一起见证芭芘的成长:
首先在六月份里,我们完成了一次成功的改革。我们的外联转客服取得了初步成功,鸡尾酒售卖业绩成为六月份整体营业额中不可或缺的一笔。这一成功案例也启示我们要勇于创新,只有源源不断的推成出新才能保证公司始终充满着年轻的活力。同时公司也本着人尽其才的原则,希望大家为公司的成长多多献计献策。
其次,我还要肯定六月份大家在开源节流方面所做的努力。我希望大家能认真贯彻徐总所讲的“部门物品申报制度”,对于常用物品“用多少,怎么用”要做到心中有数。在节约方面,我希望大家要立足于公司整体而不只是本部门,对于兄弟部门的物品也要协助节约。例如用餐时,大家就不能浪费粮食,做到“吃多少,打多少”。在开源方面,上个月我们做的并不成功,营业额较五月份有所降低。但是,这与世界杯也是有一定关系的,所以请大家不要灰心,不要怀疑自己的能力和芭芘的实力,让我们一起再接再厉。
接下来,我要向芭芘全体员工道一声“感谢”,感谢一直以来的相伴,尤其是芭芘的一些营销们。我们很多营销在陪伴芭芘走完了一段征程后与芭芘首次签首先我在此表态:芭芘永远是欢迎你们的!对于愿意继续留在芭芘的营销们,公司将提供更多新的发展机会与成长平台,我们将为优秀营销提供升职为“副总”的机会,并且特别设立年终奖以兹鼓励。
说完成长,接下来让我们一起看看成长中的问题。我们的员工大会不是为了自吹自擂,而是真正的要和大家一起发现问题解决问题。
刚刚我们讲到了外联转客服售卖鸡尾酒已取得初步成功。为什么我只是说“初步成功”,那是因为客服部成立不久,很多方面有待完善。第一,互动方面。我们有些客服员工在工作中工作指标偏废其一,只关心业绩不注重互动。第二,部分员工的工作态度不够端正,借口喝醉不去工作的现象也不在少数。第三,部门之间的默契配合有待加强,希望各部门多多支持新成立的客服组,客服组也要更加投入的帮助其他部门维护好客人。
此外6月份还有一点不尽人意的是:节目部的工作有点懈怠。7月份我们要重点解决这个问题,重拳出击“节目创新”和“音乐改革”两大项,希望我们的节目部做好准备,在下届员工大会上能向公司交上一份满意的答卷。
以上是我对上月工作的简单总结以及对本月的工作初步计划,更多的时间留给大家去自我总结、自我挑战、自我突破,最后祝愿大家在7月份里都能收获清凉好心情。
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