精选季度工作总结范文六篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的季度工作总结6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
季度工作总结 篇1
加入泰昆这个大家庭至今已经两个多月了,很感谢泰昆的领导给我这个机会。在品管科这段期间,认识了品管科的工作性质和重要性,学习了很多以前未接触过的知识,科长和前辈们的耐心教导和细致关心使这个秋天变得充实和温暖。现本人对这段期间的工作总结如下:
一.工作回顾
1.加入泰昆正值收购旺季,每天的进货量很大。部门临时抽调生产部门人员三名才勉强缓解收购压力。看着十几二十几吨的卡车排起长队,必须尽快熟悉工作为企业的收购添一份力。师傅们很耐心的将原料的干湿霉杂各种情况都给我细心的说明,并让我对每种的原料进行感觉琢磨。本人的感官有些迟钝,过了一周才有些大概的判断力,内心很是焦急,师傅们还是一如既往的耐心指导。就这样日复一日的练习,从跟着师傅学习到师傅一旁指点,最后自己一个人小心翼翼的感觉中熟悉了品管的收购工作。期间犯了很多的错误给领导和师傅们添了许多麻烦,在此表示由衷的感谢和歉意。
2.货量逐渐减少以后,开始接触化验工作。看着前辈们忙碌的身影和各种步骤繁多的实验,感觉无从上手。对于众多的实验器具的陌生和实验的诸多注意事项有些畏首畏脚,每一步每一个细节都要问清楚了才敢继续。很感谢前辈们的讲解和不厌其烦的重复,让我对化验的工作有了初步的了解。
3.停止收购以后,开始了解油脂生产线。对每个车间设备的名称、功能、注意事项等进行了学习,在车间师傅的带领讲解下,对每个环节有了初步的认识,知道我们化验的试样的由来和各种化验的目的和重要性。
二.工作检讨
1.工作态度不够端正
对于简单的工作缺乏认真对待,对于复杂的工作缺乏全力以赴,在领导的及时提醒交谈和同事以身作则的影响下认识了自己的不足。2.公司的文化制度认识的不彻底
由于收购的繁忙造成对文化制度了解的缺失,工作中出现了一些违反公司制度的现象。在领导的谅解和培训后,才没造成更严重的影响。3.对工作的熟悉还不够
很多的实验仅处于笔记阶段,还有一些还没接触和做笔记。上手过程中出现步骤遗漏的低级失误,观摩中的发现和思考还不够细致。今后要不断加强学习,提高自身的素质和工作能力,努力向前辈们看齐。
三.新一年的展望
1.原料的感官能力进一步加强,向准确,快速的目标前进。2.化验的理论知识做到细致了解,动手能力保证准确无误。3.生产环节了然于胸,能够发现试样的问题。4.增进同事之间的合作与交流。
20xx年的脚步马上要到来了,在认识到自己的不足和错误后,以踏实的态度学习新的知识和锻炼实验的熟练,以虚心的态度向前辈请教工作中的问题和难点。在新一年加强已学知识的巩固,加紧新学知识的消化,加快完成新手到合格化验员的蜕变。
季度工作总结 篇2
20xx年初以来,我行在市行党委的正确领导下,党建工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持不懈地贯彻执行党的各项规定,增强党的.观念和党员意识,把学党与熟悉党的历史、明确党的任务与加强党员修养结合起来,主动适应股份制改革的新要求,以发展为第一要务,切实加强思想、组织、作风和制度建设,充分发挥党建工作在业务经营与发展中的保证促进作用,为全面完成全年的各项目标任务提供了重要动力和组织保障。
一、坚持做好新形势下的思想政治工作。
近年来,随着金融改革的不断深入,金融业务发展迅速,行业竞争日趋激烈。面对金融发展的新形势和我行股份制改革的新要求,我行通过加强思想政治工作,引导全体员工顾全大局,把大家的思想统一到业务发展上来,把大家的注意力吸聚到业务发展上来,把大家的力量汇集到业务发展上来,坚持解决思想问题与解决实际问题相结合,既以理服人又以情感人,努力增强思想政治工作的说服力、凝聚力和感召力,充分调动各方面的积极性。具体开展了以下工作:
1、坚持政治、业务学习例会制度。政治业务学习例会制度的建立,保证了一定的学习效果。每月学习例会采取多种形式,主要以通读学习和自学中央重要文件精神、工作思想回顾和小结、批评与自我批评等形式开展。对行内好的风气及先进个人及时给予肯定和表扬,同时对不良的倾向和歪风及时予以批评和制止,同时将县行的当前任务、业务经营情况、面临的困难和问题及时向行内党员通报,培养全行员工的主人翁精神,从而在全行内部树立起了一种积极向上的良好氛围和团结合作的凝聚力,保障了全行各项工作的顺利开展。
2、宣传贯彻全行的发展目标和发展战略,培育和发展企业文化。我们通过宣传贯彻县行的发展目标和发展战略,让员工对县行的前途有一个明确和良好的预期,以振奋精神,凝聚人心。与此同时,县行党支部坚持教育与管理相结合,不断建立和完善自律与他律、激励与约束相结合的充满活力的管理机制,不仅做到人尽其才,而且做到绩效优先凭贡献决定分配,以激励先进,鞭策落后,努力形成奋发向上的氛围。
3、加强廉洁自律教育,提升县行自身形象。一是继续开展“爱岗敬业,遵纪守法”社会主义道德教育,发扬理论联系实际,密切联系群众的工作作风,着力解决思想认识上的偏差,从源头预防犯罪和遏制腐败的发生。二是加强理想信念和廉洁教育,引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观,筑牢思想防线。三是强化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法纪约束教育相结合,正面典型示范和反面典型警示相结合,廉政教育和勤政教育相结合。四是结合员工守则、员工违规处罚办法的教育活动开展,县行党支部把廉洁自律教育作为日常教育的主题,逢会必讲,遇事就说,加强全行员工特别是党员干部的政治思想教育,切实提高整个队伍的思想道德素质,提高思想免疫力。
4、开展健康向上、丰富多彩的团队活动。年初以来,县行党支部充分利用业余时间,组织员工开展多种文体活动,既保证了业务发展和经营需要,又增进了员工之间的交流,促进了团结。平时,县行还鼓励员工为贫困地区捐资捐物,其中:捐资350xx-xx元,捐棉被衣物30xx-xx件;与挂钩扶贫单位的群众结对帮扶;组织员工观看电影《任长霞》等;开展“五四”征文比赛;深入社区、企业、客户家中进行反假-币宣传活动,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的社会责任感,陶冶职工情操。通过以上活动,我们收到了良好的效果,使员工更加增强了对县行的感情和发展的信心,增强了党支部的凝聚力和战斗力,员工之间更加融洽,团结合作尉然成风。
5、为职工办好事实事,解决好职工的后顾之忧。今年来,除了做好节假日物品的发放和为全行每位员工庆祝生日发送生日蛋糕之外,还调高了全行员工的住房公积金缴纳比例,积极改善营业环境和办公条件,促进员工之间沟通和交流,形成一个其乐融融的大家庭氛围。
二、扎实开展《树党员形象,创良好业绩》的主题教育活动,以保持党员先进性,深入实践“三个代表”重要思想。
三、加强组织建设,做好发展新党员工作。
为了更好地发挥基层组织的职能作用,提高党员职工的凝聚力、向心力和战斗力,把广大党员和职工群众组织、团结起来,充分调动他们的积极性和主动性,为全行改革发展做贡献。一是加强组织建设。结合支部党员的变动情况,对全行xx-xx党小组进行了改眩通过对党小组的人员调整和改选,进一步充实了各组的力量。二是加强干部队伍建设。县行党支部贯彻“以人为本”的战略思想,结合县行业务发展的实际,大胆实践,引入竞争机制,不断完善和推进人事制度改革,把xx-xx有能力、懂业务、会管理的同志选拔到中层干部
部岗位上来,使中层干部队伍更加坚强有力,更加朝气蓬勃,增强了党组织的凝聚力和向心力和战斗力。三是加强制度建设。重点建立健全了民主生活会制度、党支部“三会一课”制度、理论学习制度等,建立健全党员教育管理制度,重点针对工作和队伍管理中存在的突出问题和薄弱环节,完善监督制约机制,认真落实岗位责任制,积极推行激励机制,认真执行各项责任追究制度,严格考评考核,严格兑现奖惩,充分调动党员的工作积极性。进一步完善各项内控制度,全面推行行务公开,自觉接受群众监督。四是严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针,坚持高质量、高标准的原则,成熟一个发展一个。从员工队伍中注意培养年青有为,综合素质较高的积极分子,加强对这些人的培养,提高入党积极分子的整体素质。上半年发展了一名党员、推荐了一名发展对象,为党员队伍输送了新鲜血液,扩大了党员队伍。
四、抓好党建工作进一步促进业务发展。
今年是我行股份制改革上市的关键年,按照总省行的日程安排,我行党支部认真把握改革的大方向,坚持在市行党委的统一领导下开展各项工作,确保业务发展不出偏差、稳步推进,以党的建设促进县行各项改革事业向纵深发展,各项工作和经营指标都取得了喜人的成绩。截至12月20日,各项存款余额为23亿元,比年初增加了xx-xx亿;各项贷款余额为18亿元,比年初增加了3亿元;实现盈余500xx-xx元,经营效益再创新高。
回顾上半年的党建工作,对照市行党委党建工作的要求,我们仍感到工作中存在着一些差距:一是面对金融业的快速发展,金融业务科技含量不断提高,全行一线员工的整体素质还需要进一步提高,要以深化人力资源改革为契机,进一步加大培养和引进人才的力度;二是还要在狠抓制度落实上下功夫,要以更为科学严密的管理措施,确保各项规章制度落到实处;三是少数党员干部的争先创优意识不强,先进性教育活动中存在的某些问题尚未全部整改到位;四是少数部门网点工作进展不平衡的问题有待于下一步采取针对性措施加以解决。
展望下半年,我们将紧紧围绕市行党委的中心工作,继续带领全行员工团结一心,克难奋进,与时俱进,抢抓机遇,沉着应对挑战,创造一流业绩,为实现全年各项目标任务做出新的贡献
季度工作总结 篇3
一个季度的时间匆匆而过,很快就迎来了我们做季度工作总结的时候。回顾这一季度我在面包店作为一名营业员的工作,有颇多的感慨和收获。首先在这一季度里我圆满的完成了店长给我布置下来的任务。既没有迟到,也没有早退,更没有缺勤。其次我在这一个季度里对比我刚来那会儿,成长了很多,也进步了许多。
这是我来到面包店工作的第2个季度。前一个季度的因为我刚来不熟悉工作流程,也没有相关的工作经验,所以总是在出错,总是在挨骂。而经过一个季度的努力和学习,我开始在第2个季度里慢慢发生转变。
首先是在收银的操作上。以前每次一到结账的时候,我就很紧张。因为我很怕收错了顾客的钱。收多了顾客可能会来投诉我,收少了我不仅要承担部分损失,还要受到领导的批评。所以我一紧张起来,速度就慢了起来,顾客就很着急,我就更加容易出错了。于是到了第2个季度,我每天在上班之前都要练习半个小时的收银操作,来给自己增加信心。以免我在工作的过程里,又因为不熟练和紧张而出错。在每天下班之前我都要细心的核对一遍,当天的结账有没有出现错误。所以这一季度下来,我在收银方面的出错减少了很多。
其次是在服务态度上。以前碰到不讲理的客户,我会很不耐烦,服务态度很不好,得来的结果就是接二连三的投诉。而在这一季度里,我意识到了自己需要做出改变,所以面对脾气各不相同的客户,我都尽量做到微笑迎接,耐心对待。他们有任何要求,我都尽可能的满足他们。一切以顾客为中心,让他们感受到最体贴最温暖的服务。
最后在销售工作上,因为上一季度我们店的营业额不太理想,所以这一季度我们店的营业员都各自加了一把劲。每次顾客进店,我除了做好自己的服务工作以外,我还会根据他们的心情和需求,主动的来向他们介绍我们店里的的面包和蛋糕产品。特别是对这一季度我们店里上新了的新口味产品。我会很热情的跟他们进行推销。所以这一季度以来,我们店的营业额要比上一个季度多出一倍。
以上就是这一季度以来我的个人工作总结。在接下来的工作里,我会再接再厉,争取做到更好。
季度工作总结 篇4
一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则,根据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查,对存在问题及时召开护理会议,与各科负责人共同分析讨论已发生问题的原因并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。
二、20xx年护理理论知识与技能操作培训计划中安排全体护士轮流进行业务讲座与操作培训,充分提高了大家学习的主动性和积极性。
三、各科负责人建立了?护士长手册?、?科室护理业务学习记录本?、?病区、手术室护理质量控制记录本?,不定期检查实施情况,间接掌握各项制度的落实情况。
四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动,各护理单元积极参与,充分展现了护士姐妹风采,体现医院护理队伍团结向上的精神,更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。
五、为提高服务质量,规范护士工作行为,进行了新员工岗前礼仪培训,对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。
六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试,成绩已入档。
七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的“院感知识培训班”对相关内容重点进行了院内培训,并组织全院医护人员进行一次院感考试,成绩已入档。
八、不定期召开各科护士长会议,讨论临床护理及工作问题,听取建议,改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室,要求科室负责人组织学习督促监督实施。
九、完成二季度院感质控自查工作,将存在的问题进行反馈并有记录,已入档
十、本季度住院病历共72份,【农合14份;自费58份】全部整理入档。 十一、二季度全院护理工作情况:住院病人约67人,输液人数约2380人,质量人数约3000余人,手术人数约60余人,在初期人员紧缺保证正常工作的情况下没有出现大的医疗差错与纠纷,对工作中存在的问题及时纠正与整改,(对个人采取说服教育与书面检查检讨为主)把护理隐患降到最低。
十二、为确保医疗安全,本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理
安排,各科室负责人在完成本职工作的情况下协助护理部共同完成全院的医疗安全管理工作,责任到人,分工明确:具体如下:
(1) 安红豆、贺春香:负责监督检查全院院感工作。
(2) 荆列果、宁丽君:负责监督检查全院护理质量工。具体内容与实施有文字性的形式已发放到科室。
十三、目前护理人员情况:
(1)临床护士共18人,其中: 手术室5人 住院部6人输液大厅3人 治疗室4人
(2)已注册变更人员7人: 安红豆;张敏;贺春香;宁丽君;牛海霞;郭雪梅;谢倩华
(3)未变更人员(可变更)3人:王雪玲;刘晓丽;张文静
(4)可首次注册人员3人: 李莉;张晓丹;冯盼
已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情,在15日之前办理到位。
第三季度护理部工作计划
一、对制定的考核制度与细则逐步进行督促监督实施,建立实施效果记录。
二、、制定并发放病人满意度调查表,针对护理工作征求病人及家属意见,进一步改进护理工作。
三、每季度安排一次护理业务查房,为临床科室提供相互学习的机会。
四、根据温馨化优质护理服务流程,检查各科室执行落实情况。
五、按制定业务学习计划逐项进行培训,不定期组织专业知识理论及操作考试,不断提高护理人员的业务及操作水平。
季度工作总结 篇5
一、营销工作
1、走访客户,介绍酒店
根据第一季度工作安排,营销部加强春节前的市场调查,制定春节期间促销方案。跑客户,广揽客源一直是营销工作的重中之重,第一季度先后对周边单位,重点关系户进行走访。如:中铁一局大连办事处,中山区相关部门,交通技校,中山执法局,,中山国税局等。同时走访了三家订房中心:旅程网、零程网、青岛万维网。利用手机向各单位领导发信息拜年的同时宣传酒店过年期间的促销活动,定期与客户联系沟通等。
2、重点宣传肥牛火锅
根据上级领导布置的任务,营销部马上行动,首先定制了20xx张肥牛宣传单,分发给各部门到各公交站点发放;保安部按要求到周边居民区,停车场,发放宣传单;营销部到各单位发放宣传单,优惠券等。其次,按领导要求,宴请关系单位来酒店品尝肥牛火锅,进行营销推广。一番工作下来,顾客对肥牛火锅反响不错,逐渐得到了顾客的认可。
3、会议市场接待工作
20xx年第一季度共接待3个商品推荐会,公司20xx—20xx国资委外部董事会议,208等会议室共举办会议20多起。
无论是外部会议还是公司会议作为营销部来说无论会议大小,外部内部会议都要认真对待,严格按照要求布置会常对于个别会议需要买水果,茶水,湿巾等一应物品的要求都能及时准确的传达到相关部门,确保各项会议的顺利进行,受到了领导的好评。
4、“三八妇女节”促销活动
为了宣传介绍餐厅推出的肥牛火锅,在“三八妇女节”来临之际,营销部推出一系列优惠活动:3月7日—9日顾客在餐厅消费800元可享受8.5折优惠;活动期间来餐厅消费赠送肥牛优惠卡,果盘活动。同时,客房凡3月8日当天生日的顾客,凭本人身份证享受68元(间夜)惊爆特价房。促销活动通过LED显示屏进行滚动式宣传,为广大顾客所了解。
5、其他工作
①1—3月份调研周边酒店市场,对周边酒店房价,餐饮情况进行实地了解考察,通过考察调研,及时向酒店领导汇报,做出相应的调整对策,把握好房价,做好销售。
②加强与各种订房网络的联系,第一季度与六家订房中心沟通。利用电话传真形式续签20xx年订房合同,加强与各家负责人联系,按要求定期发布房价信息。一年之计在于春,20xx年与各网络中心的合作定能更上一层楼。
③积极配合财务催款。一季度催款单位有:船检、中山医院、中医医院、衡器厂、都市阳光、服装厂。前三家通过上门催款都及时送来或上门去取已基本还清,后三家因各种原因有一定困难,还要继续催款。
二、保安工作
从20xx年末至20xx年春节前夕,对保安人员进行多次职业道德教育,安全业务培训。随着春节来临,利用早晚开会的形式进行安全教育和意外发生应急处理方案的学习。节前召开了3次保安人员全体会议,对保安室里的各种设备,报警系统,现场检查,演练操作方法。对工作中出现的问题及时反馈,妥善解决。对重点设施设备每天进行检查,如:变电所周边、后院油库存放处、仓库、海鲜池、二楼经营场所等,严格执行每小时巡逻制度。
进一步强化了保安工作,通过培训,提高保安人员素质,讲文明,懂道理,勤奋工作,为酒店保安工作奉献力量。
季度工作总结 篇6
截止到到9月30号,20xx年第三季度已经过去,经过xx团队召开店长会议,总结一个季度的得失,为打好最后一个季度的胜仗和实现全年任务的完胜起到至关重要的作用。现把xx团队第三季度的工作总结向各位领导及各位同事做一下汇报,希望大家多提宝贵意见。
首先,向各位领导及同事汇报一下相关数据。截止到9月x日,xx品牌郑州区第三季度实现销售2404905万元,前三季度完成销售7381577万元,完成全年任务的70。43%。其中,xx第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增长22。4%;xx第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增长55。8%;xx第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增长38。3%;xx第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27。1%;xx商厦第三季度完成263383元,去年同期完成195985元,增长34。3%。
xx团队从8月份开始整合地级市场,自从整合之后,实现资源共享,销售业绩不断增长,信阳西亚和美8月份销售80000元;9月份销售121175元,与去年同期完成73151元,增长65。6%;洛阳8月份销售41238元;9月份143539元,与去年同期完成94260元;增长52。2%;许昌8月份销售6636元;9月份销售13255元,与去年同期完成13096元,增长1。4%;能取得上述业绩,离不开xx团队的所有员工的辛勤付出。忠于职守、纪律严明是保证团队凝聚力的基础。
第一,本季度,xx团队核心员工的保留率为100%,对于店长的考核,除了严格按照公司考核标准执行外,全体店长及核心员工学习绩效管理方法,从八月份开始将核心员工的保留率作为考核店长工作过程的重要指标,这就使得店长主动去帮助员工实现销售业绩,避免出现员工单打独斗的局面,使得店长和员工能够团结一致去实现目标。以后核心员工保留率和单店目标管理仍是本团队店长考核的重点,确实让店长把专柜当做事业来做。
第二,重视员工培训,除了销售技巧上的培训之外,团队更重视心态培养和思想教育,除了积极参加人事部组织的各项培训外,团队内部培训也在自主进行,还邀请人事部经理单独为团队新人进行思想教育,这也是团队打造凝聚力的前提。再次,在xx团队内部推行互帮互教销售模式,销售能力强的员工充当教练的角色,深入业绩不稳定的专柜进行帮忙指导,业绩不稳定的专柜人员可以调入业绩氛围较好的专柜进行学习,使得业绩不稳定的专柜也在逐步走向稳定,xx团队将这个模式继续坚持和推行。最后,充分利用人事部给的销售工具和人事工具,正确使用各项考核结果,查找不足,团队内部进行纵向比较,公司内部进行横向比较,找出目标,给出压力。
取得成绩的同时应该看到现在的存在的不足。过程控制做的不是很好,第一,活动缺少规划。以后活动首先由团队会议形成活动计划,经讨论验证、落实责任人、按照步骤进行实施、过程控制、结果反馈的模式进行推广;其次要多做活动,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不够熟练,总结计划管理不是很到位,下一步请人事部对员工进行工具使用的培训。
第三季度,团队人员遵守公司和商场各项规章制度,无违章乱纪的事情出现,这一点应当保持,加强员工安全和责任教育。第三季度货品流转良好,货品的存销比良性。
第三季度,协助人事部共组织知识技能考核两次,陈列考核两次,考核结果已经在开会时向各个店长做了分析。
第三季度,协助人事部做新员工培训两次,内部制度培训一次,培训后期进行跟进落实。
第三季度,积极协助配合各部门工作,请信息部协助团队eRP教育工作,现专柜人员系统操作基本到位。
下季度的工作重点是:利用培训稳队伍,落实活动抓销售,梯队建设促发展,实现全年大发展。
利用培训稳队伍,除了进行知识、技能、技巧培训之外,请人事部协助进行人员思想教育工作,形成统一的价值观和目标,才能打造成凝聚力和执行力都很强的团队。
落实活动抓销售。计划、落实、反馈总结每一场活动,以销售为重中之重的目标。
梯队建设促发展。协助人事部做好第二批店长助理候选及培训工作,争取实现店店有店助的目标。
实现全年大发展。完成团队年度目标,实现20xx年公司发展贡献力量。
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