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关于检验科的半年工作总结（精选10篇）
时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！是时候仔细的写一份工作总结了。那么写工作总结真的很难吗？以下是小编为大家整理的关于检验科的半年工作总结（精选10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
检验科的半年工作总结 1
我科在院领导及各有关职能部门的有效指导下，按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划，认真落实各项工作，在政治方面和业务方面取得了一定的成绩，较好的完成了任务，现总结如下：
完成的业绩
一、检验科积极参加院方组织的政治学习，大家都积极拥护党的方针政策，维护祖国统一，拥护党群众路线，共同铸就中国梦。坚决反对干群分裂和腐败活动的发生，在行动上、思想上和党中央保持高度一致，认真学习党的群众路线，大力宣传党的`方针政策，并认真学习和贯彻落实规章制度，加强相关法律法规的学习，严防了医疗事故的发生。
二、提高检验质量，改善服务作为科室的中心工作，以最大程度的配合临床完成了生化检查、免疫检查、体液检查、常规检查等各项检查项目， 上半年科室收入610513元，比同期增长75%。参加全国室间质评取得了优异成绩，检验技术得到了临检中心认可，上了卫生部网站、为医院挣得了荣誉，填补了建院十一年来检验科质量技术的空白。已建立并实施各种仪器的操作、维护和定期（日、周、月、季度）保养制度和记录。通过学习和实践，讲评各种仪器的注意事项及工作原理，使仪器尽量保持良好的工作状态。
四、利用晨会时间积极参加业务学习，理论知识与临床相结合，发现问题与临床医生及时沟通联系，建立并实施了急诊检验结果登记和危机值报告制度。
五、为进一步加强传染病疫情的报告，有效控制传染病的流行，我们严格按照上级部门的要求，传染病检测结果24小时内上报办公室，没有漏报现象。
六、认真作好了血液出入库核对领发的登记，并认真学习贯彻执行了血液管理的相关法律法规。在临床用血方面，根据《中华人民共和国医疗机构临床用血管理》的规定，更新输血观念，确保输血安全，严格掌握输血规范输血技术和用血制度，未发生输血不良反应和工作误差。
存在的问题
1、检验科内部管理显滞后，成本较高，质量控制松懈。一年来临床实验室的硬件环境有了很大的改善，检验人员的技术水平也有了一定的提高，但人手相对紧张，疲于应对日常工作和二级综合医院资料的准备，质量控制有时走了过场。
2、临床科室与非临床科室有时联系还不够紧密，标本采集还不够到位，出现不合格标本现象。
3、在对于严格管理考勤制度方面存在老好人思想。有时候碍于面子问题不敢较真。进一步导致了一部分人更加不自觉遵守规章制度。
检验科的半年工作总结 2
半年来，在单位领导的正确领导下，科室职工团结一致，不辞辛劳，在本职工作中尽职尽责，取得了喜人的成绩，各项工作完成的比较出色，现将我科今年上半年工作作以总结：
一、加强学习，检验科上半年工作总结。
4月份以来，甲型H1N1流感肆虐全球，中心高度重视，积极制定应急预案，对所有人员进行甲型H1N1流感知识的培训和防护服的穿脱训练。我科人员也多次在科室进行训练，并学习相关采样知识，尤其是对两位新同志我们加强训练，以保证疫情到来时，我们每一个人都能随时应战。
二、积极配合监督所完成各项检测工作，为加强公共卫生工作提供保证。
1、和门诊联合对辖区内饮食服务行业从业人员体检达6245人次，其中阳性51人;门诊乙肝五项474人。
2、为加强食品和水质安全，保护人民健康，上半年共检测各类食品123份，其中糕点类43份，肉制品35份，酱腌菜类14份，其他31份；水质检验12份。
3、我科积极配合监督所对辖区内餐饮行业、公共场所进行监测，截至目前共检测餐具228户1565份，公共场所(空气、公共用具)监测123户325份。
4、配合医疗市场科对辖区内个体诊所、社区服务中心进行交叉感染监测54户164份。
5、参加对突发性食物中毒事故的调查处理工作，做到准备充足，对收集的可疑样品处理迅速，报告及时，共处理2起食物中毒事件。
三、加强传染病监测工作。
1、为进一步加强乙肝的'监测工作，解决现有疾病报告系统不能全面、准确地反映全区乙肝的发展现状的问题，根据“陕西省乙型肝炎监测实施方案”，对我区传染病报告系统中乙肝病例进行乙肝表面抗原、核心抗体—Igm、甲肝抗体三项的检测，为临床诊断急、慢性乙肝提供科学依据，截至目前共检测148人。
2、为加强艾滋病的筛查工作，我们定期对监管场所的羁押人员采血检测，今年前半年共筛查612人，自愿咨询检测78人。
3、对哨点进行艾滋病、丙肝和梅毒监测，共检测271人。
4、结核病今年似有抬头趋势，我们在高校中进行PPD试验，对试验阳性的进行指导性服药，并对其进行用药过程中的肝功和肾功检测，截至目前共检测402人。
四、搞好地方病检测工作。
今年4月我们对辖区内6个乡镇300户居民用碘盐进行了检测，合格率达99%。
五、认真完成单位联系的各项业务。
1、今年上半年对爱弥儿、小天鹅等5家幼儿园的810名幼儿进行表面抗原检测，均为阴性。
2、2月份我们对秦阳小学552名学生进行了乙肝五项的检测，其中179人有抗体，占总数的32%。
3、3月份承接高考学生体检2980人，其中表抗阳性29人，转氨酶异常20人。
4、5月份对物价局32名职工进行健康体检，包括肝功、五项、B超、心电图等项目的检查。
半年来虽然我们很辛苦，但看到做出这么多成绩，能为单位创造出一些利益，我们也感到很欣慰，觉得我们的心血没有白费。在以后的日子里，我们还要从点滴做起，精益求精，弥补不足，在平凡的岗位上干出不平凡的事，为我单位能在同行中取得更好的成绩而努力工作。
检验科的半年工作总结 3
年上半年，在医院领导的大力支持和我们自己不断努力下，检验科发生了翻天覆地的变化，科室整体搬至新建的医技大楼，这里实验室布局合理，条件舒适。同时医院还投入巨资，为我科添置了大量先进的检验设备，使我们的检验水平得到了很大的提升。目前我科的工作条件及仪器设施在本市同级的县市医院中首屈一指，我们都为之引以为荣。各种新型仪器的购入，不但能使我科室积极配合临床开展工作，不断增加新的检测项目，以满足临床诊断的需求，而且给医院带来了经济效益，更重要的是提高了检验质量，增加了检验结果的可靠性，落实了医院“以病人为中心，提高服务能力”的理念。
在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了一定成绩，具体如下：
一、努力完成各项经济指标。
上半年共完成经济任务187.5万元，检查人次37500人次，较去年同期增长50%；试剂耗材开支349668.8元，占收入的18.7%,较去年同期上升5%。
二、对病人服务态度明显改善。
我科门诊每天平均接待病人80人次，工作较为繁琐而细致，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关，病人对我们表现是满意的。
三、劳动纪律明显好转。
上班一般是提前五分钟到岗，下班都略有延时，即使碰到晚来的病人也要做好交接班手续才下班，一改以前迟到、早退陋习。
四、注重检验质量，保证检验结果的准确性。
规范了临床检验室内质量控制，坚持天天做，同时积极参加湖北省临床检验中心室间质量评价活动，在凝血、免疫、生化、血液、尿液、血型鉴定等六个项目评价中均取得了优异成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
五、加强与临床沟通。
上半年我科积极向临床宣传开展的新项目、新技术，共发出《检验与临床通讯》4期，配合科教科完成院内各类培训讲座3次，同时科内积极加强自身业务培训学习，坚持每月集中学习2次。
六、积极开展院感监测工作。
从4月份起，每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了监测，严格执行无菌操作，确保每一份监测标本的培养结果真实有效，其中空气采样培养48份，合格率89%；物表采样培养48份，合格率91.6%；医护人员手采样培养45份，合格率95.6%；消毒液及无菌物品采样培养45份，合格率100%；共采样186份，总合格率达90%。
七、大力提倡成份输血，确保临床用血安全。
上半年输血科用全血3800ml，悬浮红细胞56U,新鲜冰冻血浆150ml，单采血小板4个治疗量，冷沉淀6.25u，普通血浆30755ml，悬浮少白细胞红细胞741.5U，另外县中医院和乡镇医院用红细胞54.5u，血浆5105ml，成份输血率达99.92%，同时严格执行输血前检查、不规则抗体筛查、血型鉴定及交叉配血等实验的操作规程，严格执行并落实输血适应症，未出现一例因输血引起的差错事故和医疗纠纷。
八、建立并实施了急诊检验制度和危急值报告制度。
做到及时通知、及时报告、及时沟通，为病人的临床诊断提供了强有力的证据，并赢得了诊治时间。
九、顺利完成了实验室信息管理系统（lis）的建设。
上半年在院领导的大力支持下，检验科实验室信息管理系统安装完成启用，lis的建立为检验科的管理和临床科室沟通提供了极大的便利，提高了工作效率，促进了医、检、患三方的'和谐。
总之，我科在上半年的工作中虽然取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽人意之处，在下半年的工作中我们将努力改进，取长补短，始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力，始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成下半年的各项任务。
检验科的半年工作总结 4
20xx年我检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习，提高自身思想认识和服务技能，提高检验队伍素质，在职工中树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我中心发展大局，积极开展各项工作，认真完成了医院下达的各项工作任务。
一、工作完成情况
1、 截止10月底，全科业务收入达到209余万元(不包含体检)，较去年同期增长11.7%，随着标本量不断攀升，科室成员提前到岗，认真检测，保证每天结果按时发出。
2、 作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究积极应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善，我科门诊每天平均接待病人200人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。
4、 注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，坚持天天做，同时积极参加上海市临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初我中心与人民医院临床检验中心达成协议，我科室生化项目交与该检验中心进行检测，此协议不仅解决了病人的看病难，同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来，中心的生化检验项目增加了不少，我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传，同时科内积极加强自身业务培训学习，坚持两月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高
一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的'信赖，年内无医疗事故发生。
二、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理，科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后，严重影响实验结果的准确性和及时性 。
3、新建立LIS系统，个别功能还不够熟悉，信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧，跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少，业务素质有待提高。
20xx年我们将努力改进，取长补短，始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力，始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
20xx年工作计划
1、继续完善各项规章制度，按照临检中心要求，做好各项工作。
2、争取中心领导的理解和支持，引进1名本科以上专业人员，即弥补科内人员结构不合理状况又为新中心成立储备人才，达到合理分工,科学发展。
3、在条件许可的情况下，争取购置：全自动五分类血细胞计数仪、全自动尿成渣分析仪、全自动微波灭菌仪。
4、 每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
5、继续参加上海市临检中心的室间质评活动，继续做好室内质控。
6、努力完成院部制定的业务指标，做好科室间的沟通工作
检验科的半年工作总结 5
20xx年检验科在医院领导的正确领导下，在全体科室同志的大力支持配合下，努力学习，极积工作，认真落实院领导分配的任务和工作，在工作中取得了一定成绩，也存在一定问题，现作以下总结：
一、基本情况
我科室现有人员x人，负责整个科室包括血液室、体液室、生化和电光学发光室、hiv室和血库的常规工作，负责以上科室的质量控制工作、仪器的日常维护和保养工作、生物安全工作、卫生工作、全院科室的院感监测工作等等。
二、室间质评
20xx年在院领导的正确领导下，科室成员的大力支持下，我科室通过了二级医院实验室和血库的验收，参加了卫生部的各项目室间质评包括全血细胞计数、尿液分析、凝血四项、感染a标志物、血气和酸碱度分析、优生优育十项、输血相容性检测、hiv抗体检测等共计x次检测，其中x次取得满分，以优异的成绩取得了今年参加的所有项目的.室间质评证书，保了证检验科的工作制量。
三、相关培训与检查
20xx年我科室人员均参加了不同项目的各种培训，包括xx、xx、卫生局组织的各种培训、以及科室内部定期组织的培训等、保证了整个科室的知识业务水平不断的提高。今年在院领导的正确领导下，科室成员的大力支持下，我们科室通过了二级医院实验室和血库的验收、接受并通过了xx血站、xx、卫生局和疾控中心等的各种检查。
四、科室收入及工作量
20xx年我科室原计划开展铁蛋白、维生素b12、叶酸、afp、cea、ca125、ca153x项等，但由于硬件设备的原因，原有的发光仪试剂位置和检测速度有限无法添加全部项目，所以只开展优生优育十项、染色体、b链等十多个检验项目并取得较好的效果，今年血库总用血量为悬浮rbc2400ml血浆800ml科室收入从20xx年的月平均收入x万左右上升到20xx年月平均收入x万以上。
五、存在的问题
尽管20xx年我们取得了一定的成绩，但在劳动纪律、卫生方面、耗材控制、一些稀有项目得开展宣传利用和运作等方面仍有一些不足之处，一台发光仪试剂位和检测速度有限，不能满足临床的需要，输血相关检测方法为试管法，生化和内分泌的室间质评没有参加，争取在下一年中努力改进。
检验科的半年工作总结 6
在过去的半年里，检验科作为医院临床诊疗的重要支撑部门，我们全体成员团结协作，积极进取，不断提升服务质量与效率，为临床提供了准确、及时的检验报告，有力支持了医院的医疗工作。以下是对本半年工作的总结：
一、工作业绩回顾
检验量与质量双提升：本半年，我们共完成了XX万例次的检验任务，较去年同期增长了XX%。在检验量大幅增加的同时，我们严格把控检验质量，通过内部质控、外部参比等多种方式，确保检验结果的准确性和可靠性。各项检验项目的合格率均保持在行业领先水平。
新技术新项目引进：为了提升科室的服务能力和竞争力，我们积极引进并开展了XX项新技术、新项目，如XX基因检测、XX病原体快速检测等，这些技术的引入不仅丰富了检验项目，也为临床提供了更加精准的诊断依据。
信息化建设推进：我们积极响应医院信息化建设的号召，完成了LIS（实验室信息系统）的升级与优化，实现了检验数据的电子化、网络化管理。这不仅提高了工作效率，还方便了患者查询检验结果，提升了患者满意度。
人员培训与团队建设：我们重视人才培养和团队建设，通过组织内部培训、参加外部学术交流等方式，不断提升团队的专业技能和综合素质。同时，加强团队凝聚力建设，营造积极向上的工作氛围，为科室的持续发展奠定了坚实的基础。
二、存在问题与不足
部分检验项目周转时间较长：由于部分检验项目流程复杂、设备限制等原因，导致部分检验结果的'出具时间较长，影响了临床诊疗的及时性。
科研能力有待加强：虽然我们在临床检验方面取得了显著成绩，但在科研方面还存在不足，缺乏高水平的科研成果和论文发表。
三、未来工作计划
优化检验流程：针对部分检验项目周转时间长的问题，我们将进一步优化检验流程，提高检验效率，缩短检验结果的出具时间。
加强科研投入：鼓励和支持科室成员参与科研项目申报和研究工作，提升科室的科研能力和学术水平。同时，加强与国内外知名医疗机构的合作与交流，引进先进科研理念和技术。
提升服务质量：继续坚持“以患者为中心”的服务理念，加强患者教育和沟通工作，提升患者满意度。同时，加强与其他临床科室的协作与沟通，共同为患者提供更加优质的医疗服务。
推进信息化建设：进一步完善LIS系统功能，实现与HIS（医院信息系统）等系统的无缝对接和数据共享。同时，探索人工智能、大数据等新技术在检验领域的应用，提升检验工作的智能化水平。
总之，过去的半年是检验科不断发展和进步的半年。我们将继续秉承“严谨、求实、创新、奉献”的科室精神，不断提升服务质量与效率，为医院的医疗工作提供更加坚实有力的支持。
检验科的半年工作总结 7
在过去的半年里，检验科全体同仁在院领导的正确指导下，秉承“精准、高效、服务”的宗旨，不断深化内部管理，优化服务流程，取得了显著的成绩。以下为本阶段的主要工作总结：
一、技术能力提升
引进新技术新项目：成功引进并开展了xx项先进检测技术，如高灵敏度肿瘤标志物筛查、基因测序辅助诊断等，不仅拓宽了检测范围，也提高了诊断的准确性和及时性。
人员培训：组织多场专业技能培训和学术交流会议，提升团队的专业素养和科研能力。通过“请进来、走出去”的方式，邀请行业专家授课，同时派遣骨干人员参加国内外高级研修班，有效促进了技术人才的成长。
二、质量管理强化
ISO质量管理体系运行：持续完善并严格执行ISO质量管理体系，定期进行内部审核和管理评审，确保检验结果的准确性和可靠性。
室间质评与室内质控：积极参加国家及省级室间质评活动，所有参评项目均达到优秀标准。同时，加强室内质控管理，确保日常检测工作的稳定性和一致性。
三、服务优化与效率提升
优化服务流程：通过信息化手段，如LIS（实验室信息系统）的升级应用，实现了检验流程的自动化、智能化，缩短了患者等待时间，提高了服务效率。
增强沟通协作：加强与临床科室的`沟通联系，定期召开临床-检验联席会议，共同解决诊断中的疑难问题，促进临床与检验的深度融合。
四、未来展望
展望未来，我们将继续深化技术创新，加强人才培养，提升服务质量，为医院的发展贡献更大的力量。同时，积极响应国家医改政策，探索检验服务的新模式，更好地满足人民群众的健康需求。
检验科的半年工作总结 8
在过去的半年里，检验科围绕精细化管理与实践创新两大主题，扎实推进各项工作，取得了显著成效。以下为本阶段的工作总结：
一、精细化管理
制度建设：修订和完善了一系列内部管理制度和操作规程，确保各项工作有章可循、有据可依。
成本控制：通过精细化管理手段，如优化试剂库存管理、降低耗材损耗等，有效控制了运营成本，提高了资源利用效率。
绩效考核：建立科学的绩效考核体系，将工作质量与个人绩效挂钩，激发了员工的工作积极性和创造力。
二、实践创新
服务模式创新：探索并实践了“一站式”检验服务模式，将多个检测项目整合在同一区域完成，提高了服务效率，减少了患者奔波。
信息化建设：加强信息化建设，实现检验数据的'电子化、网络化传输，为临床科室提供了更加便捷、高效的信息支持。
科研与教学：鼓励和支持科室成员参与科研项目和学术交流活动，提升科室的整体科研水平。同时，加强与医学院校的合作，承担教学任务，培养检验医学人才。
三、总结与展望
通过精细化管理与实践创新的不断探索和实践，检验科在服务质量、运营效率、科研教学等方面均取得了显著进步。未来，我们将继续坚持精细化管理理念，勇于实践创新，不断提升科室的核心竞争力和服务能力，为医院的发展做出更大的贡献。
检验科的半年工作总结 9
随着上半年工作的圆满落幕，检验科全体同仁在医院的正确领导下，秉持“精准、高效、服务”的宗旨，积极应对各类检验任务，不断提升服务质量与效率，为临床诊疗提供了坚实的数据支持。现将上半年工作总结如下：
一、工作成效显著
业务量稳步增长：上半年，检验科共完成检验项目xx万例，同比增长xx%，其中急诊检验项目响应迅速，平均报告时间缩短至xx分钟，有效保障了患者的及时救治。
质量控制严格：持续加强室内质控与室间质评工作，所有参评项目均达到或超过国家质控标准，确保了检验结果的准确性和可靠性。同时，引入新的质量管理体系，进一步优化了检验流程。
技术创新与引进：成功引进xx台先进检验设备，并开展xx项新技术新项目，如xx基因检测、xx病原体快速检测等，极大地提升了检验科的诊断能力和服务水平。
人才培养与团队建设：注重人才队伍建设，上半年组织专业培训xx次，参训人员覆盖全科，有效提升了团队的专业技能和综合素质。同时，鼓励科研创新，申报科研项目xx项，发表学术论文xx篇。
二、存在问题与不足
部分检验项目报告周期仍需缩短，以更好地满足临床需求。
部分新设备、新技术的应用尚需进一步推广和优化。
科室间沟通协作机制有待加强，以提升整体工作效率。
三、下半年工作计划
持续优化检验流程，缩短报告周期，特别是针对高需求项目，探索快速检验方案。
加强新设备、新技术的培训与应用，确保每位员工都能熟练掌握并应用于实际工作中。
建立更加紧密的.科室间沟通协作机制，定期召开联席会议，解决工作中遇到的问题。
继续推进人才培养和科研工作，鼓励团队创新，提升科室整体竞争力。
检验科的半年工作总结 10
在过去的六个月里，检验科全体同仁在院领导的正确指导下，在各临床科室的密切配合下，以患者为中心，以质量为核心，不断加强科室管理，提升服务质量，圆满完成了上半年的各项工作任务。现将主要工作总结如下：
一、业务工作与质量控制
业务量稳步增长：上半年，检验科共完成各类检验项目XX万余项次，较去年同期增长了XX%，充分满足了临床科室的需求。我们不断优化检验流程，缩短报告出具时间，提高了工作效率。
质量控制严格把关：为确保检验结果的准确性和可靠性，我们严格执行室内质量控制和室间质评制度。所有检验项目均达到或超过了国家和省级质控标准，有效保障了检验质量。同时，我们积极参加国家及省级组织的室间质评活动，成绩优异，进一步验证了我们的检验能力。
新项目开展：为了满足临床诊疗的新需求，我们积极引进并开展了XX项新技术、新项目，如XX病原体核酸检测、XX肿瘤标志物筛查等，为临床提供了更加精准、快速的诊断依据。
二、科室管理与人才培养
制度建设：进一步完善了科室的各项规章制度，包括操作流程、安全管理、设备维护等，确保了科室工作的规范化、制度化运行。
人才培养：重视科室人员的继续教育和技能提升，上半年共组织参加各类专业培训XX人次，内部培训XX场次，有效提升了团队的专业素养和技术水平。同时，鼓励并支持科室人员参与科研项目和学术论文的撰写，促进了科室的科研发展。
团队建设：加强科室内部沟通协作，营造积极向上的工作氛围。通过定期组织团队建设活动和学术交流会议，增强了团队凝聚力和战斗力。
三、服务改进与患者满意度
优化服务流程：针对患者反映的问题和意见，我们不断优化服务流程，如增设自助打印报告机、开通微信查询报告等功能，减少了患者等待时间，提高了患者满意度。
加强沟通反馈：建立了完善的沟通反馈机制，定期收集临床科室和患者的意见和建议，及时整改并反馈整改结果，不断提升服务质量。
患者教育：加强了对患者的'检验前宣教工作，通过宣传册、海报等形式向患者普及检验知识，提高了患者的检验依从性和满意度。
四、存在问题与改进措施
尽管我们在上半年取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，如部分检验项目报告时间仍有待缩短、个别人员专业技能需进一步提升等。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：
引入更先进的自动化设备和技术手段，进一步提高检验效率和准确性。
加强人员培训和考核力度，确保每位员工都能熟练掌握岗位技能。
持续优化服务流程和管理制度，提升整体服务质量和患者满意度。
总之，检验科全体同仁将继续秉承“严谨、求实、创新、奉献”的科训精神，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风投入到下半年的工作中去，为医院的发展和患者的健康贡献更大的力量。
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