矛盾纠纷排查调处工作总结（精选20篇）
难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，不妨坐下来好好写写工作总结吧！你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编为大家收集的矛盾纠纷排查调处工作总结，欢迎大家分享。
矛盾纠纷排查调处工作总结 1
为有效化解各类信访突出问题，最大限度地预防和减少上访事件的发生，有效预防和减少群体性的事件，今年以来，我街道认真组织开展了矛盾纠纷排查化解专项行动，摸清了全街道存在的各种矛盾纠纷，制定了科学的防范化解措施，明确了责任人，有效化解了部分矛盾纠纷，一些老大难问题疏导化解工作正在有序进行之中，通过努力，工作中取得了一定成效，现将工作开展情况总结如下：
一、工作开展基本情况
为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发生，确保社会稳定的目标任务。我街道切实采取有效措施，认真开展矛盾纠纷排查调处工作。
1、提高认识，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。利用全体干部职工学习的机会，通过以案说法，动员广大干部充分认清当前社会稳定形势，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性，自觉行动起来，努力疏导和化解矛盾纠纷，维社会的长治久安。
2、明确职责，强化对此项工作的组织领导。街道党工委专题召开会议研究部署此次专项行动工作，并明确了具体组织实施人员，派出所、司法所、各社区居委会及各职能部门协同配合，认真开展排查化解疏导工作，为此项工作的开展奠定了坚实基础。
3、认真排查，明确当前全街道社会稳定形势。各社区居委会、居民小组和相关职能部门，通过深入各居民小组走访座谈、听取汇报，了解和掌握了目前全街道各社区存在的各种不安定因素，做到了底数清，情况明。
4、明确责任，强化措施，各个击破。对于排查出来的社会矛盾，我街道通过召开党政班子联席会议的方式，逐个进行研究，按照矛盾纠纷化解“五个一”的要求，逐个明确了相关责任人和责任部门，制定了化解方案，明确了化解时限，力争通过具体措施的落实，使矛盾纠纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠纷的集中调处工作。排查期间，共排查出影响社会稳定的社会矛盾及隐患7件，涉及土地征用、违法建筑等方面。从总体上来看，对于群众反映的这些问题，大部分都是属于合理诉求，少数表现出不合理要求或者要求过高，在分清责任的基础人，各责任人和责任部门深入实地，调查了解情况，研究提出合理化的解决方案，组织调解和协调相关部门，认真加以解决，有力维护了全街道的社会稳定。
二、取得的主要成效
通过几个月以来的集中排查化解，集中解决了一批群众反映强烈的热难点问题，解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，减少了群众上访案件的发生，确保了社会稳定的目标任务。一些受客观条件限制一时难以解决的社会矛盾也摆上了工作日程，各项工作正在有序进行之中，有望在不长的时间内得到妥善解决。
三、存在的问题及原因
一是个别人员调解不及时，对社会稳定工作也造成了一定压力。
二是由于改革发展的不断深入，新情况新问题不断出现，对做好社会稳定工作带来了一定压力。
四、主要经验和做法
一是领导重视、各部门齐抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了坚强的领导、有了正确的决策，就有了做好工作的方向。
二是社会稳定工作是一项长期而艰巨的任务，情况不同了，新的'矛盾就会不断的产生，所以需要形成长效工作机制，建立健全各项工作机制，时时关注，及时加以化解。只有这样，社会的长治久安才能够成为现实。
三是及时排查和预防各种社会矛盾的发生很重要，防止一件矛盾纠纷的发生远比等矛盾纠纷发生后去化解需要的成本要小的多，及时性的优势就在于防患于未然，处理成本小。
五、下步工作打算
1、加强领导，落实责任。在街道党工委、办事处的领导下，把这次集中排查化解工作摆上重要议事日程，加强组织领导，听取汇报，认真研究，采取有力措施，推动集中排查化解工作的深入开展。各纠纷党委负责人为集中排查化解工作的第一责任人，协助部门负责人为职责范围内的直接责任人。狠抓排查化解各项措施落实，认真贯彻“一个矛盾纠纷、一个化解责任人、一个化解班子、一个化解方案、一个化解期限”的工作措施，充分调动各方面的积极性，确保工作取得实效，确保矛盾纠纷及时得到化解。
2、积极防范和妥善处置群体性的事件。完善处置各类突发事件的预案，完善公共事件预警机制，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的处置机制，及时掌握可能引发群体性的事件等突发事件的情况信息，努力提高处置能力与水平，并围绕重点工作，加强队伍培训，积极预防和妥善处置群体性的事件，把其对社会稳定的冲击减到最低限度。
3、齐抓共管，形成合力。要进一步调动各方面的力量，发挥各方面的积极性，努力形成齐抓共管的工作局面。要充分发挥各级组织的作用，认真做好矛盾纠纷排查化解工作，搞好法制宣传、法律援助、法律服务等工作，主动配合有关部门(单位)及时做好防范和化解工作，及时化解因涉法涉诉引发的矛盾纠纷。做好本辖区内的影响社会稳定矛盾纠纷的排查化解工作，不得把本人本单位应处理的问题和矛盾纠纷推向社会，不得把本级应处理的问题和矛盾纠纷推给上级。
矛盾纠纷排查调处工作总结 2
根据5月15日会议要求，解决近期群众中的土地纠纷问题，为促进社会和谐做出贡献，我局对集中开展矛盾纠纷排查工作及时安排部署，情况如下：
一、及时部署，高度重视
为贯彻落实5月15日会议精神，5月16日我局召开了局机关全体及各国土所所长会议，对通知进行了传达，并就如何做好这项排查整治工作进行了安排部署，要求有关股（室）、队、所明确专人负责这项工作，对这次矛盾纠纷排查调处工作细致安排，精心组织，认真实施。
二、建立组织
为了这项工作有序开展，保证时效，局成立了集中开展矛盾纠纷排查调处工作领导小组，由局长张万胜同志任组长，副局长高峻、岳伟、郭峰、孙雪锋、及纪委书记张大鹏同志为成员，办公室设在信访股，办公室主任由纪委书记张大鹏兼任，李志远、苗雪锋、徐丽敏、王红霞为办公室成员。
三、迅速开展工作
会后，我局迅速开展此项工作，各股（室）、队、所结合村信访信息员逐村逐户进行自下而上，横到边，竖到底的拉网式摸底排查，填写排查登记表，对排查出的问题明确包案人员和包案领导，共排查出土地矛盾纠纷苗头62起。
四、工作措施
1、深入排查，认真梳理。排查实行“属地管理”原则，各乡镇国土所辖区内的矛盾纠纷苗头，不论有无解决权限，不论是新问题还是老问题，不论是否已经上访，不论是否交办过，只要还没有息访，都要认真排查，不留死角死面。今后发生的上访，发生漏排的，将追究有关单位主要负责人的责任。
2、登记汇总上报。各所把排查出的`问题，逐一登记并填写排查表，明确办案人和办案期限，由主要负责人签字后，上报到局信访股。
3、及时化解矛盾纠纷，各单位把排查出的矛盾纠纷苗头责成专人在规定时间内按政策、按程序处理，并对信访当事人回访，不得无故推诿。对于不在职权范围内的信访事项，经局主要负责人批准可移交有关股室处理。
4、实行包案责任制。对于重大案件，明确办案人员和包案领导，限期办结，明确责任，跟踪督导。
五、落实责任，加强领导
切实加强对安全稳定工作的领导，“一把手”是主要责任人，包片副局长第一责任人，各股（室）、队、所主要负责人是直接责任人。实行包案责任制，各股（室）、队、所要对安全稳定工作切实负起责任，局及各所主要负责人每周定期听取信访工作汇报，分析信访形势，谋划工作思路，有针对性地研究制定工作措施，对每个信访案件督导到位，把化解矛盾，维护稳定的责任压到人头。
六、严格责任追究
1、各股（室）队所务必按要求、按时间组织人员对土地矛盾纠纷进行横到边，竖到底的拉网式排查，对发生无排查上访和无排查事故或有排查未能认真及时处理，造成严重后果的股（室）、队、所要严格追究一把手和相关责任人的责任。
2、对发生集体访或恶性上访事件没有及时向县局集中开展矛盾纠纷排查调处工作领导报告的，视造成不良后果的情节轻重，给予有关股（室）、队、所主要负责人相应处分。
3、对排查出的问题，因承办股（室）、队、所不负责任没有按时解决，甚至造成事态扩大的要依法追究承办股（室）、队、所主要负责人及承办人的责任。
通过以上各项工作措施的实施，使局全体干部职工深刻认识到安全稳定工作的重要性，把矛盾纠纷排查工作当成事关全县稳定，事关县域经济发展的一件大事来抓。全县土地信访量与去年同期相比下降了15%，基层所切实加强了责任心，及时处理群众的涉土地信访霄云外问题，把矛盾隐患化解在萌芽状态，确保了小事不出村，大事不出乡，重大信访事件不出县。
矛盾纠纷排查调处工作总结 3
按照市综治委20xx12号文件和怀综治委20xx9号文件的工作总体部署和要求，我镇认真组织开展经营性矛盾纠纷排查调处工作，取得了阶段性成效。
一、高度重视，认真组织开展经营性矛盾纠纷排查调处工作
一是思想认识到位。为认真做好此项工作，确保取得实效，结合工作实际，我镇成立了以镇党委副书记杨亚辉为组长的经营性纠纷排查调处工作领导小组，认真组织开展经营性矛盾纠纷排查调处工作。
二是工作安排到位深入排查各类企业、新经济组织、个体工商者和农村生活经营环节中的各类矛盾纠纷，重点排查调处冲突性较强、容易引发“民转刑”案件的经营性纠纷和可能产生“个人极端行为”、具有现实危害性的经营性矛盾纠纷当事人。
三是工作开展到位，镇综治办组织有关部门深入到村组、超市、旅馆、网吧、学校、企事业单位等地和重点行业、领域采取拉网式排查矛盾纠纷，做到隐患排查清楚，突出问题掌握清楚，纠纷原因调查清楚，重要对象登记清楚。掌握性格急躁、情绪易激动等重点人员5名，查找消防、火灾隐患2处。
二、强化措施，严管重防，切实消除经营性矛盾纠纷带来的安全隐患
一是组织专班有效化解。对排查出的矛盾隐患建立层级管理机制，由镇、村两级协调联动办理。按照一个问题一名领导挂帅的办法，多措并举，推动各类矛盾隐患的化解，强化基层干部的'责任，一般矛盾由村级直接办理，大矛盾由镇综治工作中心直接处理，目前已调处各类矛盾隐患4起，有效稳控在基层。
二是重点对象落实包保。对5名重点对象由村、镇直单位按照谁主管，谁负责的原则，建立档案，安排专人，落实包保措施。并由派出所、司法等职能部门有针对地开展法制宣传教育进行转化、稳控。
三、强化责任，严肃纪律，推动经营性矛盾纠纷排查调处工作落到实处
一是强化“一把手”的领导责任。镇综治办明确各村各单位“一把手”是经营性矛盾纠纷排查调处工作的第一责任人，并将此项工作纳入综合治理年度检查范围，督促“一把手”认真履行第一责任人责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作局面。
二是强化专班的纪律责任。为促进各类矛盾隐患有效解决，建立重大矛盾隐患检查督办制，对解决效果不明显、群众不满意、措施不到位的单位负责人对其进行戒勉谈话，情节严重的，进行组织和纪律处理。
三是强化组织的问责处理。对排查调处工作不到位，造成重大影响或出现类似事件的村或单位由镇综治委对其实行一票否决，根据情节轻重，给予纪律处理，直至追究刑事责任。
虽然我镇对经营性纠纷排查调处工作取得了一定的成绩，但是还存在着许多困难和问题，我镇将针对存在的困难和问题，进一步加大工作力度，将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，确保社会稳定，为促进我镇各项事业发展而继续努力做好工作。
矛盾纠纷排查调处工作总结 4
为了进一步贯彻上级相关部门关于矛盾纠纷排查的文件精神，同时为我校构建平安校园打下坚实的基础，中心小学决定将矛盾纠纷排查工作纳入常规管理以形成长效机制，并成立了以校长胥恋为组长，中心小学行政班子成员及部分教师代表为成员的矛盾纠纷排查领导小组。
领导小组成立以后，成员迅速深入到广大师生中去展开调查，了解情况，并对中心小学的工作进行了检查和梳理，同时要求各校期中考试后召开家长会，成立家长委员会，以便及时和随时向广大群众了解情况。
近期，各校在该领导小组的组织和带领下，以更加务实的工作态度，积极开展了大量的工作。
一、关于“三乱”问题的排查
1、在收费问题上，学校严格依照物价局的规定，统一收取，面对基础教育收费改革，各校积极做好了收费宣传工作，实行校务公开，并通过各校分别召开家长会，加大对收费改革的宣传度，以便增强各校收费的透明度。
2、学生的课本及教辅材料由县新华书店提供。
3、严格按照上级教育主管部门的要求进行课程设置，规范办学秩序，无乱办班、乱补课现象。
二、关于师德师风问题的排查
1、据调查，各校目前未发现体罚或变相体罚学生的现象，也没有侮辱学生人格的现象，各校纷纷组织广大教师重温“一纲四法”的部分内容，并与所有教师签订了《安全责任书》。
2、各校校园环境良好，校内无赌博打牌现象，绝大部分教职工爱岗敬业。通过政治学习、领导讲话和集体培训等多种途径，培养广大教职工树立了良好的职业道德，指导他们追求高雅而有情趣的生活娱乐方式。
三、关于学生心理问题的排查
通过问卷调查，教师与学生个别谈话等方式，发现学生在学习、生活等方面存在诸多困惑。针对此现象对心理问题较突出的学生，通过跟踪谈话，及时给予心理指导，效果明显，通过此工作的开展，目前学生未出现任何过激行为。
四、对教师考核，评优选模矛盾的'排查
对于各校教师的考核、评优、选模等方案都是取之于民用之于民，实行“方案公开、过程公开、结果公开”的三公开原则，此举让教职员工心悦诚服，有力地避免了各校在这一问题上的矛盾倾向。
以上是关于我校20xx年秋季矛盾纠纷排查情况的汇报。这次的工作可以用几句话概括，即：建立了机构，健全了机制，落实了工作，发现了问题，采取了措施。相信有了这些工作经验，定能为我校创建“平安校园”奠定坚实的基础。
矛盾纠纷排查调处工作总结 5
我校根据上级的指示精神，我校认真开展排查调处矛盾纠纷和校园安全隐患排查，现将排查情况总结如下：
一、集中开展排查调处矛盾纠纷
1、我校有代课教师。我校积极配合上级有关部门对代课做好安抚工作，宣传国家的'政策和法规，关心他们工作和生活，鼓励他们自立自强。
2、学校与周边居民没有纠纷，相处融洽。
3、我校严格收费标准，没有在收费问题上引发矛盾纠纷的情况。
4、我校无因教师、学生发生意外伤亡事件引发矛盾纠纷情况。
5、我校无因学校校园和学校周边治安问题引发矛盾纠纷情况。
二、集中开展排查安全隐患
1、我校无校园周边治安混乱和突出治安问题的情况。
2、我校周边没有经营场所安全隐患存在。
3、我校无境内外敌对势力、邪教组织和暴力恐怖势力在校园渗透破坏情况。
4、我校无校园和校园周边存在引发各类治安事件和治安案件安全隐患问题。
5、我校消防通道畅通。
6、我校无校车也无租用拼装车、报废车接送学生情况。
7、我校电气、体育器材等设施设备维护正常；易燃易爆等危险物质存放规范。
8、我校无学校危房使用；我校无受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9、我校每天利用集队、集会对师生进行安全教育；有兼职法制副校长。
10、有应急预案，每期组织学生开展紧急疏散和自救逃生演练。
11、我校食品卫生、饮用水卫生以及传染病防治管理工作到位，认真落实国家食品卫生管理规章制度。
12、建立及执行学校安全稳定责任制和安全工作规章制度。
矛盾纠纷排查调处工作总结 6
20XX年上半年，永安社区在东山街道党工委、办事处、综治办的正确指导下，以创建永安平安年为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，全面落实社会治安综合治理责任制，坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。现将工作总结如下：
一、加强领导，精心组织
20XX年，永安社区按照东山街道党工委的要求，把矛盾纠纷排查调处、维护社会稳定工作放在社区工作的重要位置，成立了社区人民调解委员会组织网络，并就人民调解委员会成员进行了具体分工，做到职责分明，使得各成员从根本上认识到矛盾纠纷排查调处的重要性。
二、规范运作，做到“四个及时”
在开展调解工作中，我社区在抓好社区调委会的组织网络建设，规范了调委会的各项资料的同时，工作中我们坚持做到了“四个及时”，学习、会议及时记录，矛盾、纠纷及时排查登记，重大情况及时报告，调解纠纷及时归档。坚持规范化运作是做好标准人民调解的基本条件和基础，坚持“调解结合、预防为主”的工作方针，及时化解民间纠纷是做好人民调解工作的.关键。我们能够做到对组里可能存在和发生的问题提前预防，有问题及时反映和处理，决不瞒报、漏报。
三、强化服务，加大调解力度
矛盾纠纷是客观存在的，关键在调处和化解，及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。针对居民反映的问题和突出矛盾，我们力争做到不让矛盾激化，我们依法调解、以情调解、公平解决纠纷，做到如下几点：
(1)、对发生纠纷的事实加以认真调查,听取周围群众的看法与意见，
(2)、双方个别谈话作思想工作，必要时举办法律法规学习班，
(3)、做好家属的思想工作，
(4)、想办法让双方和好，矛盾就地解决。
20XX年上半年我社区纠纷发生4起，调解率达100%，成功率达100%。今后我社区调解委员会将进一步发挥好人民调解的职能作用，积极化解社区矛盾，维护社会稳定，为社区各项工作的顺利开展奠定良好的基础。
矛盾纠纷排查调处工作总结 7
古丰乡矛盾纠纷大排查大调处工作在乡党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，按照稳定压倒一切的工作方针，狠抓矛盾纠纷排查化解工作，为推动改革、促进发展，维护稳定起到了应有的作用。现将我乡矛盾纠纷排查调处工作情况总结如下：
一、主要做法：
(一)提高认识，加强领导，精心部署。
乡党委、政府对矛盾纠纷大排查大调处工作高度重视，及时组织领导班子和综治人员认真学习有关会议、文件精神，明确了集中开展矛盾纠纷大排查大调处的目标、任务，提高了对矛盾纠纷大排查大调处活动的重要性和必要性的认识。并迅速成立了矛盾纠纷大排查大调处工作领导小组，形成一把手亲自抓，分管领导直接抓，分工明确、协调一致的工作机制，切实加强对矛盾纠纷大排查大调处工作的领导。
(二)突出重点，抓住主要矛盾。
重点排查调处针对土地纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、村务建设、收缩居住、移民搬迁等当前热点难点问题，开展重点排查调处。对突出的矛盾纠纷，建立包案调处机制，明确一个领导、调处工作组、负责人和工作期限。乡综治办、司法所及时组织人员到各重点矛盾纠纷产生地点开展调查、调处。乡党委、政府领导对重点矛盾纠纷排查调处工作给予大力支持，各工作点和各村委会也十分重视，积极采取防范措施，防止群体性的事件的产生。截止目前，调处一般矛盾纠纷实现了“大事不出乡，小事不出村”的目标，缓和、化解了矛盾，维护了稳定。
(三)加强村级调委会建设，预防矛盾的发生。
结合民主法治示范村建设，加强了村级社会治安综合治理、人民调解组织建设和基础设施建设，健全三级调解信息网络，调整充实村级调解组织，加大调解员培训，完善了村级调解制度和场所。坚持矛盾纠纷属地管理原则和按时报告制度，促进矛盾纠纷大排查大调处规范化、制度化、经常化的长效机制的形成。充分发挥调解委、人民调解员第一道防线作用，对辖区内矛盾纠纷进行全面调查摸底，及时掌握了各种矛盾纠纷的产生情况，及时化解和调处产生的矛盾纠纷，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，防止了矛盾纠纷的激化、恶化。
(四)增强法制观念，提高法律意识。
为依法开展矛盾纠纷大排查大调处活动创造良好的法治氛围，我乡在大会上对乡、村干部进行了依法行政学习活动，提高依法行政水平。在排查调处中，坚持依法办事、依法调处，严格按程序调处，提高了调处质量，真正依法维护了广大人民的根本利益。同时，在进村入户时，不拘形式，借田间地头开展普法，走到哪里，就把法律宣传到哪里，增强群众的法制观念和依法维权意识，大大减少了采用非法手段解决矛盾纠纷的现象，也减少了矛盾纠纷的.产生。
二、主要矛盾及突出问题：
(一)主要矛盾情况
活动开展以来，我乡矛盾纠纷事件主要体现为土地、林地、低保政策、扶贫政策类。随着经济的发展，农民在开垦土地、林地耕作方面也加强了认识，对土地的重视程度也水涨船高，与此同时，也引发了许多与土地纠纷相关的事件。
(二)其他突出问题
我乡在排查调处的过程中发现，有部分精神病人属脱管状态，村小组没有引起重视，重点看护，法定监护人有时也监管不到位，望司法局、民政局、公安局等相关部门给予配合，妥善管理。
三、形式分析及意见建议
(一)形式分析
当前我乡辖区的矛盾纠纷排查调处工作形式依然严峻，在排查调处的过程中，有时会显得力不从心。由于职权方面的问题，导致工作有点拖沓、衔接不到位，与相关部门配合时，人力物力也是捉襟见肘。特别是在收缩居住点修建之际，农村土地共有宗地确权登记方面存在着较大问题，届时因土地纠纷引发的案件愈加增多，要及时做好准备工作，并制定行之有效的应急预案，应对突发事件，及时处理，妥善处理。避免引起重、特大事故的发生。
(二)意见建议
1、基层基础设施配备较为落后，存在经费难的问题，工作做深做细难度高，责任落实难以到位，乡镇依法实施难度较大;
2、交叉分工导致与相关职能部门的协调配合出现错乱，管理出现脱节错乱，需要进一步向科学化、规范化、合理化转变;
3、领导干部要起到积极带头作用，把相关职责落实到位，在思想上与行动上保持高度的统一。
总之，通过深入开展大排查大调处活动，着力解决了影响基层社会稳定的纠纷隐患和突出问题，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，维护了社会稳定，努力为构建和谐古丰和促进古丰乡经济崛起做出了贡献。
矛盾纠纷排查调处工作总结 8
20xx年在乡党委、政府的正确领导下，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：
一、加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。
1、在调解工作中，司法调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨。20xx年共排查调处矛盾纠纷共117起，调处117起，调处率100%，调处成功113件，成功率98﹪。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。
2、挂牌督办调处按期办结率。20xx年全乡没有挂牌督办案件。
3、人民调解、行政调解、司法调解工作机制衔接运作情况。
(一)人民调解与行政调解对接联动。在处理行政纠纷和相关民事纠纷时，首选调解、协调工作模式，并视具体情况，将纠纷交由人民调解组织进行调解，或者组织相关职能部门和调解组织联合调解。人民调解组织在调解过程中，对一时解决不了的问题或调解不成的情形，需要有关行政机关配合、协助的，主动与有关行政机关取得联系，让其配合、协助解决问题。人民调解员在调解过程中，发现纠纷有可能激化和造成严重后果、影响社会稳定的，应当采取有针对性的预防措施进行缓解或疏导;对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。
(二)人民调解与司法调解对接联动。人民调解组织调解民间纠纷应当告知当事人调解规则，请当事人陈述纠纷事实，向当事人宣讲有关法律、政策规定，在当事人认可事实、分清责任、互谅互让、协商一致的基础上，提出纠纷解决方案。对当事人自愿达成调解协议的，制作调解协议书。支持人民调解组织参与诉前、诉中调解。经人民调解委员会调解达成的具有民事权利、义务内容的调解协议，当事人可以依法向有管辖权的人民法院申请司法确认。人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议是否合法有效。人民法院依法确认调解协议内容部分或者全部无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者签订新的调解协议，也可以就原纠纷向人民法院提起诉讼。
(三)行政调解与司法调解对接联动。行政机关对调解不成功或当事人对行政复议和裁决结果不服的'，应当告知当事人司法救济权利和渠道，并主动配合人民法院帮助其解决问题。人民法院对可进行行政调解的案件，在立案前，应主动告知当事人，先进行行政调解。行政机关行使职权过程中引起的信访案件或因不服司法部门调解结果而引发的涉法涉诉上访案件以及群体性案件，司法机关和行政机关及时主动采取联调行动，法律援助人员、律师、公证人员应积极参与，共同做好息诉罢访工作。
4、矛盾纠纷日排查、周调度机制落实情况
每周五下午各包村干部汇报本周矛盾纠纷排查调处和信访问题化解情况，要求每天排查，发现苗头及时报告，立即安排人员立即介入调处，及早化解，防止激化，力争把矛盾纠纷化解在村级，守住第一道防线。对于重大矛盾纠纷和信访隐患，边调处边稳控，并及时向乡综治工作中心报告，争取联合解决。综治工作中心通报各村矛盾纠纷排查调处、信访问题化解和信访接待群众情况，对分流、转办、交办的矛盾纠纷和信访问题明确人员、时限和解决要求，加强督办，确保真正解决到位。每周排查、分流、交办、转办的矛盾纠纷和信访问题要求本周内解决。以周保月，以月保季，以季保年，以推进综治信访稳定工作，促进全乡全年平安稳定和谐。
二、今年以来，乡、村干部深入群众家中，访民情，解民忧，化纠纷。
采取有效措施，不断创新工作方法，加大人民调解工作力度，有效化解社会矛盾纠纷，努力践行党的群众路线教育实践活动。
1、建立健全人民调解组织。建立健全乡、村人民调解组织，统一为乡、村人民调解委员会制作工作制度牌、标识、标牌、印章等，不断调整、充实人民调解员，落实规范化建设要求。
2、加强人民调解员队伍建设。乡、村人民调解委员会吸收老教师、老党员、老干部等到调解委员会中，配强人民调解力量。对人民调解员进行业务培训，邀请调解专家讲解人民调解法律法规和矛盾纠纷调处的技巧方法，发放《人民调解工作手册》和《人民调解典型案例汇编》，提高人民调解员的业务水平。
3、“四抓”做实矛盾化解工作。抓超前预防。要求各村、各单位从抓早、抓小、抓苗头着手，及时掌握信息，消除隐患，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。抓集中排查。各级调处组织定期组织力量集中排查，将辖区纠纷的种类、特点、群众关心的热点和难点，以及涉及到稳定工作等方面的信息及时反馈到司法所。抓包案处理。对排查出的矛盾纠纷实行“三包”，即包调处、包跟踪、包反馈。抓督查。乡综治办、司法所组织人员督查指导工作开展情况，部署任务。
矛盾纠纷排查调处工作总结 9
20xx年春，为了进一步贯彻上级相关部门关于矛盾纠纷排查的文件精神，同时为我校构建平安校园打下坚实的基础，学校决定将矛盾纠纷排查工作纳入常规管理以形成长效机制，并成立了以校长为组长，学校行政班子成员及部分教师代表为组员的矛盾纠纷排查领导小组。
领导小组成立以后，成员迅速深入到广大师生中去展开调查，了解情况，并对学校各职能部门、各年级组的工作进行了检查和梳理，同时要求各年级组适时召开家长会，成立家长委员会，以便及时和随时向广大群众了解情况。
今春，我校在该领导小组的组织和带领下，以更加务实的工作态度，积极开展了大量的工作。
一、关于“三乱”问题的排查
1、在收费问题上，学校严格依照物价局的规定，统一收取，收费标准与教委下发的新一费制标准相吻合。面对基础教育收费改革，我校积极做好了收费宣传工作，贯彻先张榜公布后收费的方针，将国家免去西部地区学杂费的通知，结合图片予以宣传，并通过各年级分别召开的家长会，加大对收费改革的宣传度，以便增强我校收费的透明度。
2、学生的课本，我校县新华书店提供，经费由学校统一划拨。
3、我校严格按照上级教育主管部门的要求行课，规范办学秩序，无乱办班、乱补课现象。
二、关于师德师风问题的排查
1、据调查，我校目前未发现体罚或变相体罚学生的现象，也没有侮辱学生人格的现象，各年级纷纷组织广大教师重温“一纲四法”的部分内容，并与所有教师签订了《安全责任书》。
2、我校校园环境良好，校内无赌博打牌现象，绝大部分教职工爱岗敬业。我校通过政治学习、领导讲话和集体培训等多种途径，培养广大教职工树立了良好的职业道德，指导他们追求高雅而有情趣的生活娱乐方式。
三、关于学生心理问题的排查
通过问卷调查，教师与学生个别谈话等方式，发现学生在学习、生活等方面存在诸多困惑。针对此现象，学校专门成立了心理咨询室，除学生自愿咨询外，该室还对心理问题较突出的学生，跟踪谈话，及时给予心理指导，此举效果明显，通过此工作的开展，目前我校学生未出现任何过激行为。
四、对教师考核，评优选模矛盾的排查
对于学校教师的考核、评优、选模等方案都是取之于民用之于民，实行“方案公开、过程公开、结果公开”的三公开原则，此举让教职员工心悦诚服，有力地避免了我校在这一问题上的矛盾倾向。
五、关于学校设备设施与学校发展的矛盾排查
近年来，随着我校招生规模的进一步扩大，学生寝室严重缺乏，学校功能室基本没有，差教师宿舍100套，学生食堂、教师食堂仅各一套等，这些问题引起众多学生家长的不满，也严重制约了我校的发展。因此，我校正在想办法多方筹措资金解决这些问题。
六、关于安全隐患的排查
1、设备设施的.隐患排查。经过领导小组的深入调查，认真排查，我校目前设备设施隐患仍然较为突出。学校所处山体有滑坡趋势，导致学校堡坎及女生院围墙裂口，操场外大堡坎已变形，男生院与两综合楼间天桥，因男生院房屋沉降导致结合处裂口。此外，我校还存在消防设备设施严重不足，各通道无应急灯，教学楼电线老化等安全隐患。
2、师生人身、财产安全的隐患排查
我校地处山镇，校园周边环境较为复杂，给广大师生人身、财产安全埋下隐患。基于此，我校政教处拟定了“安全一日常规”，并将此作为学生晨训的必讲内容。节假日各年级组安排大量教师到车站、码头、路口要道接送学生，并将此项工作形成了长效机制。保卫科也制定了夜间校园巡查方案，确保校园环境安定、安宁。
七、关于与校园周边矛盾的排查
我校校园矛盾纠纷排查领导小组进行了排查，发现在我校周围仍有无证经营的网吧、商店多家，这些场所严重影响了我校师生的身心健康，特别是无证商店向学生出售的“三无”食品更是极大危及学生的生命安全。此外，校园周边还存在非法行医、给学生播放黄色录像的窝点。基于此，该小组汇同相关部门已对排查中发现的部分问题做出了严肃处理，目前校园周边环境还在进一步整顿之中。
以上是关于我校20xx年春季学期矛盾纠纷排查情况的汇报。这次的工作可以用几句话概括，即：建立了机构，健全了机制，落实了工作，发现了问题，采取了措施。相信有了这些工作经验，定能为我校创建“平安校园”奠定坚实的基础。
矛盾纠纷排查调处工作总结 10
今年我社区按照镇综治委的部署，认真扎实地做好矛盾纠纷集中排查化解专项行动，着力于解决群众困难，密切党群、干群关系，维护基层社会稳定。现将工作总结如下：
一、及时成立调整组织，加强领导
及时成立调整了由社区一把手任组长，副书记为副组长，两委其他同志为成员中街社区矛盾纠纷集中排查化解专项行动工作领导小组，朱卫平同志兼任办公室主任，4名治安信息员、巡逻员为办公室成员，对本单位辖区内的治保工作进行认真的调研，强化单位办公室治保工作的制度。为抓好此项工作，我社区在人、财、物方面予以大力支持，有力地推进了矛盾纠纷排查调处工作向纵深发展。
二、建章立制，规范矛盾纠纷调处工作秩序
良好的制度是做好矛盾纠纷排查调处工作的'保证。我社区主要建立了以下几项制度：一是分级调处工作制度。规定重大矛盾由社区主任负责调处，一般矛盾由治保主任调处,必要时请“两代表一委员”协助参与矛盾纠纷调处工作。二是建立定期排查制度。适时开展一次矛盾纠纷集中排查活动，切实做到抓早、抓小、抓苗头。三是建立“一包三定”责任制和“三公开”制度。对受理的矛盾纠纷实行领导包案、定责任人、定调处措施、定解决问题的时间与期限;公开接访、调处人姓名，公开接访时间，公开接访地点。四是建立“五理”机制，即统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理。
三、加强督促指导，推动矛盾纠纷排查调处工作再上台阶
加大对矛盾纠纷排查工作的督促和检查力度。根据矛盾纠纷的的性质和内容，根据分级调处的原则，及时确定人员进行调处，并要求接受调处的人员必须在规定时间内调结书面报告处理结果。对矛盾纠纷排查调处工作不力而造成矛盾激化和重大社会影响的给予批评，并限期整改;对工作成绩突出的予以表彰。
在服务方式上，坚持方便于民。制定便民服务措施，在受理群众上访、申诉以及各类矛盾纠纷时，实行首问负责、无偿服务的原则。
矛盾纠纷排查调处工作总结 11
今年以来，张汪镇社会矛盾纠纷排查化解工作在市委、市政府正确领导下，在市委政法委的精心指导和大力支持下，坚持以科学发展观为指导，牢固树立“大平安、大稳定”的发展意识，着眼于“富裕张汪、和谐张汪、平安张汪”的发展目标，以硬措施夯实综治基层基础，以硬任务推动社会治安动态监控系统建设，社会矛盾纠纷排查化解工作扎实有效。
一、主要做法
近年来，镇党委、政府始终将深入开展社会矛盾纠纷排查化解作为建设社会主义新农村的有力保障，通过加强组织领导，完善工作机制，整合力量，创新方法，使各类矛盾纠纷得到全面及时妥善地解决，维护了稳定大局，助推了科学发展。自今年矛盾纠纷排查化解专项行动以来，全镇共排查调处各类矛盾纠纷36起，成功调处34起，防止民转刑案2起，防止群体性上访事件5起，没有一起矛盾纠纷因排查调处不及时而引发群体性的事件和越级上访事件。
1、突出“三个到位”，切实加强组织领导
一是思想认识到位。镇党委、政府一班人清醒的认识到维护社会和谐稳定是改革和发展的前提条件，没有社会的和谐稳定，就没有农村经济社会的快速发展。镇党委、政府紧紧抓住对待人民群众态度问题这个根本，牢固树立群众观念和宗旨意识，在处理矛盾纠纷、开展排查化解工作中，切实把群众利益放在第一位，正确对待群众、坚定相信群众、全心依靠群众，牢记“守土有责、保一方平安”的政治责任，关注热点难点问题，密切掌握社情民情，认真搞好矛盾纠纷排查调处工作，有效维护了社会稳定。二是组织领导到位。为使社会矛盾纠纷能够消除在萌芽状态，确保社会矛盾纠纷排查化解工作的正常开展，镇党委成立了党委书记为组长，纪委书记为副组长，综治维稳、司法、公安、民政等部门主要负责人为成员的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，并下设办公室，办公室设在综治办，纪委书记徐钦民兼任办公室主任。各村也都相应成立了以村党组织书记为组长的矛盾纠纷排查调处工作协调领导小组，从而在全镇形成了“党委政府统一领导、村级组织、相关部门齐抓共管”的良性工作机制，实现了社会矛盾纠纷排查化解工作“纵向到底、横向到边”的工作格局。三是工作落实到位。我镇建立了矛盾纠纷排查调处工作月例会制度。并要求各村根据实际，每月也召开一次矛盾纠纷排查调处工作例会。对一些重大疑难纠纷，镇党委、政府主要领导还亲自参加研究、及时部署，确保排查化解任务落到实处。
2、做到“三个靠前”，及时化解矛盾纠纷
加大改革力度，致力发展经济，提高人民生活，是维护社会稳定的根本目的。在排查化解社会矛盾纠纷工作中，张汪镇各级党员干部认真做到了“三个靠前”。
一是领导指挥靠前。处理群体性、突发性事件时，全镇各级领导干部以强烈的政治责任感，靠前指挥，面对面做好群众工作，决不回避矛盾，敷衍塞责。通过积极主动，抢前抓早，及时采取措施，尽快控制局面，平息事态。二是干部工作靠前。镇党委、政府按照“谁主管，谁负责”和“属地管理”的原则，认真落实矛盾纠纷排查工作责任制，加大排查调处力度，及时把群众反映的问题解决在基层，化解在萌芽状态。在此基础上，加强信息报送和通报工作，对可能出现的群体性的事件和异常上访信息，及时向上级有关部门报告，做到防范在前，处理及时，增强工作的预见性和主动性。三是宣传教育靠前。镇党委、政府切实加强对干部和群众的法制宣传教育，努力增强干部法制观念和法律意识，充分利用法律武器，积极依法调处，化解矛盾纠纷。同时，采取发放宣传单、大集日集中宣传、法制讲座等形式，教育群众正确处理法律纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷等，认真学习《村民委员会组织法》、《治安管理处罚法》、《信访条例》等法律法规，引导群众正确行使民主权利，使群众知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解决问题。
3、狠抓“三个前移”，营造和谐稳定环境
地方的经济发展，离不开一个和谐稳定的社会环境。近年来，在维护社会稳定工作中，张汪镇努力做到“三个前移”。
一是精力前移。镇党委、政府始终把稳定与发展放在同一高度上来认识，切实做到“两手抓”和“两手硬”。广大党员干部积极加强理论学习，提高政治敏感性。及时分析和研究新形势下的新情况、新问题，不断增强处理复杂局面下各种难点热点问题的能力。各级领导干部要把主要精力放到抓基层工作，紧紧抓住群众关心和关注的热点难点问题，真心实意地帮助群众解决一些实际困难，力求通过及时化解一些社会矛盾，确保社会的稳定，从而促进地方经济的发展。
二是力量前移。近年来，张汪镇进一步加强组织建设，共有综治宣传员85名、纠纷调解员248名、治安联防员621名、案件协助员91名，形成了“层层有人管综治，层层有人抓综治”的良好局面，基本实现了规范化运作，群众自治能力得到明显增强。张汪派出所每天都出动治安巡逻车，对村24小时监管，保证了各村的社会稳定。
三是措施前移。镇党委、政府进一步健全以党支部为核心的村级组织建设，协调理顺党支部和村委会的关系，发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;稳步推进农村基层民主政治建设，严格执行村级事务决策“五步法”，进一步提高群众对村级重大决策的民主参与程度;狠抓党务、政务、村务的“三公开”督察力度，特别是加强村级财务的公开水平，凡是群众关心的土地调整、征地、拆迁、各种补偿等问题都做到及时公开、全面公开，真正做到了“给群众一个明白、还干部一个清白”;在构筑社会治安防控体系上，着力加强治安联防与治安巡逻，杜绝和减少治安隐患和漏洞，始终保持对违法犯罪人员的高压态势，对各类突出治安问题定期进行集中整治，创造了良好的社会秩序。
二、下一步工作计划
(一)加大矛盾调解能力建设力度。要进一步完善调解组织网络，健全纠纷排查、信息分析、快速反应机制，确保发现在早、处置在小。要着力把握社会矛盾纠纷发生、发展、变化规律，抓住要害化解矛盾，不仅形成化解婚姻、家庭、邻里、赔偿等常见性、多发性纠纷的方式方法，而且要积极探索成立征地拆迁、医患纠纷等专业调解组织，调处征地拆迁、环境污染、劳动争议、行政争议和医患纠纷等新型矛盾纠纷，形成化解专业化矛盾纠纷的方法体系。要加大督查考核力度，建立完善社会矛盾纠纷调处成功率的`科学评估体系。要重视加强村调解组织建设，发挥好“第一道防线”作用。
(二)加大部门协调配合力度，形成化解社会矛盾纠纷的整体合力。注重和加强部门之间的协调配合，积极推动信息联通、工作联动和矛盾纠纷的联排、联防、联调，形成推进社会矛盾纠纷化解工作的强大合力。同时，积极整合各方面调解资源，搞好“诉调对接”、“访调对接”，实现人民调解、司法调解和行政调解的有机结合，提升化解矛盾纠纷的整体合力。
(三)加大调解工作宣传力度，营造化解社会矛盾纠纷的良好氛围。加大对社会矛盾纠纷调解工作的宣传力度，不断提升大调解工作的社会影响力，使“处理矛盾首选调解、调解也是法制建设、调解反映社情民意、调解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使广大老百姓信任调解、选择调解、使用调解，使广大人民群众关心支持大调解工作。
紧紧围绕改革、发展、稳定的工作大局，充分发挥基层人民调解组织在维护社会稳定的“第一道防线”作用，不断加强和完善矛盾纠纷排查调处工作，积极探索新形势下开展矛盾纠纷排查调处工作的新路子、新机制、新方法，以社会矛盾纠纷排查化解工作的突出成果，为推进全镇经济社会发展和人民群众富裕安宁做出了积极贡献。
矛盾纠纷排查调处工作总结 12
为进一步维护社会和谐稳定，推进乡镇矛盾纠纷的有效排查和调处工作，我乡镇在过去的一年中，围绕xx目标，积极开展各项工作，现将工作情况总结如下：
一、工作安排与实施
根据上级指示，结合我乡镇实际情况，成立了以xx为组长的矛盾纠纷排查调处工作小组，并制定了详细的排查工作方案。工作小组分别在xx时间段，深入各村进行走访调研，全面摸排矛盾纠纷的情况。
二、排查成果
通过对xx个村的走访，我们共排查出矛盾纠纷xx起，涉及土地纠纷、邻里关系、婚姻家庭等多个方面。针对这些矛盾纠纷，我们逐一进行登记、分析和分类，为后续的调处工作打下了坚实的基础。
三、调处工作的开展
在发现矛盾纠纷后，我们及时召开了调处会议，邀请相关人员、调解员参与，充分听取各方意见，力求公正、公平地解决问题。经过调解，xx起矛盾纠纷得到了解决，占总排查数的xx%。对于未能调解成功的案例，我们认真进行延续跟踪，力求在下一轮工作中及时处理。
四、工作成效与反思
通过一年的努力，我乡镇矛盾纠纷排查调处工作取得了显著成效，群众的满意度明显提升。然而，在工作中也发现了一些问题：如部分纠纷因信息不对称导致调处难度增加；调解人员的专业素养还有待提高等。针对这些问题，我们将制定相应的`改进措施。
五、下一步工作计划
在新的一年里，我们将继续加强矛盾纠纷排查调处工作，重点做好以下几方面：
1.加强宣传，提升群众的法律意识和矛盾化解能力；
2.开展调解人员培训，提高专业水平；
3.拓宽信息渠道，创新排查方式，确保早发现、早处理。
我乡镇将以更大的决心和力度，推动矛盾纠纷排查调处工作，努力为广大群众创造一个和谐稳定的生活环境。
矛盾纠纷排查调处工作总结 13
在过去的一段时间里，我乡镇积极开展矛盾纠纷排查调处工作，致力于维护社会稳定和谐，现将工作总结如下：
一、工作开展情况
1.组织领导与机制建设
成立了以乡镇党委书记为组长，乡镇长为副组长，各相关部门负责人及各村（居）委会主任为成员的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确了各自职责，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合、全社会共同参与的工作格局。同时，建立健全了矛盾纠纷排查调处工作机制，完善了信息收集、分析研判、分级调处、跟踪回访等一系列工作流程，确保工作有序开展。
2.排查工作的全面性与深入性
定期组织开展矛盾纠纷排查活动，排查范围覆盖了乡镇的各个角落，包括xx个村（居）、学校、企业、集市等重点区域。排查内容涉及邻里纠纷、土地纠纷、家庭矛盾、劳动争议、债权债务纠纷等各类矛盾纠纷类型。通过深入群众走访、召开座谈会、设立举报电话和信箱等多种方式，广泛收集矛盾纠纷信息，确保不留死角、不留盲区。
3.调处工作的及时性与有效性
对于排查出的矛盾纠纷，按照“分级负责、归口调处”的原则，及时组织力量进行调处。一般矛盾纠纷由村（居）委会组织调解，复杂疑难矛盾纠纷由乡镇矛盾纠纷调处中心联合相关部门进行调解，重大矛盾纠纷则及时上报上级部门，并配合上级部门做好调处工作。在调处过程中，坚持依法依规、公平公正的原则，充分听取当事人的意见和诉求，运用法律、政策、道德等多种手段，耐心细致地做好当事人的思想工作，努力寻求各方都能接受的解决方案。截至目前，已成功调处矛盾纠纷xx起，调处成功率达到xx%，有效化解了一大批影响社会稳定的突出矛盾纠纷。
4.重点矛盾纠纷的专项治理
针对一些涉及面广、影响较大的重点矛盾纠纷，成立了专项工作组，制定了专项治理方案，集中时间、集中精力进行专项治理。通过深入调查研究、加强与相关利益方的沟通协商、积极争取政策支持等措施，妥善解决了这些重点矛盾纠纷，避免了矛盾的激化和升级。
二、取得的成效
1.社会秩序持续稳定
通过深入开展矛盾纠纷排查调处工作，及时发现和化解了大量潜在的矛盾纠纷，有效预防了因矛盾纠纷引发的群体性事件、刑事案件和治安案件的发生，维护了乡镇的社会秩序稳定，为乡镇的经济社会发展创造了良好的环境。
2.群众满意度不断提高
在矛盾纠纷排查调处过程中，始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的利益放在首位，切实解决群众反映的实际问题，得到了广大群众的认可和好评。群众对矛盾纠纷排查调处工作的'满意度不断提高，进一步增强了政府的公信力和凝聚力。
3.基层治理能力得到提升
矛盾纠纷排查调处工作的开展，促进了乡镇各部门之间的沟通协作，提高了基层干部的矛盾纠纷化解能力和群众工作水平，进一步完善了基层治理体系，提升了基层治理能力现代化水平。
三、存在的问题
1.排查工作仍有漏洞
尽管我们采取了多种排查方式，但由于乡镇地域广阔、人口众多，一些矛盾纠纷仍然难以在第一时间被发现，存在一定的排查死角。例如，一些偏远山区的村民之间发生的矛盾纠纷，由于信息传递不及时，可能会延误排查和调处的时机。
2.调处难度日益增大
随着经济社会的发展，矛盾纠纷呈现出多样化、复杂化的趋势，涉及的利益主体更多，法律关系更加复杂，调处难度日益增大。特别是一些涉及到土地流转、征地拆迁、环境保护等领域的矛盾纠纷，往往涉及到多个部门和法律法规，需要协调各方利益，处理起来非常棘手。
3.调解队伍素质有待提高
乡镇现有的调解队伍主要由村（居）委会干部、司法所工作人员和部分志愿者组成，虽然他们在矛盾纠纷调解工作中发挥了重要作用，但整体素质还有待提高。部分调解人员缺乏专业的法律知识和调解技巧，在处理一些复杂矛盾纠纷时显得力不从心。
四、下一步工作计划
1.进一步完善排查机制
加强对排查工作的组织领导，建立更加科学合理的排查网络，充分发挥村（居）委会、村民小组、网格员等基层力量的作用，实现矛盾纠纷排查全覆盖。同时，利用现代信息技术，建立矛盾纠纷排查信息平台，提高排查工作的效率和准确性。
2.加强部门协作与资源整合
针对调处难度大的矛盾纠纷，进一步加强各部门之间的协作配合，形成工作合力。建立健全矛盾纠纷调处联动机制，整合司法、公安、民政、土地、环保等部门的资源，共同参与矛盾纠纷的调处工作，提高调处工作的质量和效果。
3.加大培训力度，提高调解队伍素质
制定详细的培训计划，定期组织调解人员进行业务培训，邀请法律专家、调解能手等进行授课，重点培训法律知识、调解技巧、心理疏导等方面的内容，提高调解人员的综合素质和业务能力。同时，鼓励调解人员参加相关的职业资格考试，不断提升自身的专业水平。
4.强化法治宣传教育
深入开展法治宣传教育活动，通过举办法律讲座、发放宣传资料、开展法律咨询等多种形式，广泛宣传法律法规和政策，提高群众的法律意识和法治观念，引导群众通过合法途径表达利益诉求，维护自身合法权益，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。
矛盾纠纷排查调处工作是维护社会稳定的重要基础性工作，我乡镇将继续高度重视，不断总结经验，创新工作方法，努力提高工作水平，为建设和谐稳定的乡镇社会环境而不懈努力。
矛盾纠纷排查调处工作总结 14
在过去的一段时间里，我村积极开展农村矛盾纠纷排查调处工作，致力于维护农村社会的和谐稳定，现将工作情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）加强组织领导
成立了以村党支部书记为组长，村委会主任为副组长，各村民小组组长及村里德高望重的村民代表为成员的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确职责分工，确保工作有序推进。领导小组定期召开会议，研究分析本村矛盾纠纷的特点和规律，制定针对性的解决方案，为工作的顺利开展提供了坚实的组织保障。
（二）完善排查机制
建立了常态化的矛盾纠纷排查机制，采取定期排查与不定期排查相结合的方式。定期排查每周进行一次，由各村民小组组长负责对本小组内的农户进行走访，了解是否存在矛盾纠纷隐患；不定期排查则根据村里的重大活动、季节变化等情况随时开展，如在农忙季节重点排查因土地、水利等资源分配引发的纠纷，在春节等重大节日前夕重点排查因家庭琐事、债务纠纷等可能引发的矛盾。通过全方位、多层次的排查，确保矛盾纠纷能够及时被发现。
（三）强化调处措施
对于排查出的矛盾纠纷，我们根据其性质和复杂程度采取不同的调处措施。对于简单的邻里纠纷、家庭矛盾等，由村里的调解员进行现场调解，通过摆事实、讲道理，促使双方当事人达成和解。今年以来，共成功调解此类纠纷xx起，有效维护了邻里关系和家庭和睦。对于涉及土地承包、财产纠纷等较为复杂的矛盾，我们邀请镇司法所、土地管理所等相关部门的专业人员参与调解，依据法律法规和相关政策进行公正处理。在调解过程中，注重倾听双方当事人的.诉求，充分尊重他们的意见，寻求双方都能接受的解决方案。经过努力，成功化解了xx起复杂矛盾纠纷，避免了矛盾的进一步升级。
二、取得的成效
通过深入开展矛盾纠纷排查调处工作，我村取得了显著的成效。一是农村社会秩序更加稳定，各类矛盾纠纷得到及时有效的处理，村民之间的关系更加和谐，打架斗殴、上访等不良现象明显减少。二是村民的法律意识和法治观念得到增强，在矛盾纠纷调解过程中，我们注重向当事人宣传法律法规和政策知识，使他们明白自己的权利和义务，学会通过合法途径解决问题。如今，村民在遇到矛盾纠纷时，主动寻求调解或法律帮助的比例大幅提高。三是促进了农村经济的发展，稳定的社会环境为农村产业结构调整、农业项目引进等提供了有力保障，村民能够安心从事生产经营活动，农村经济呈现出良好的发展态势。
三、存在的问题
在工作推进过程中，我们也发现了一些问题。一是部分村民对矛盾纠纷排查调处工作的认识还不够深入，存在隐瞒矛盾或不愿意配合调解的情况，给工作的开展带来了一定的困难。二是调解员的专业素质和业务能力有待进一步提高，虽然村里的调解员大多具有一定的调解经验，但在面对一些专业性较强的矛盾纠纷时，有时会感到力不从心。三是矛盾纠纷排查调处工作的经费保障不足，在邀请专业人员、开展宣传活动等方面受到一定限制。
四、下一步工作计划
针对存在的问题，我们制定了以下工作计划。一是加大宣传力度，通过召开村民大会、张贴宣传标语、发放宣传资料等多种形式，广泛宣传矛盾纠纷排查调处工作的重要性和意义，提高村民的认识和参与度，营造良好的工作氛围。二是加强调解员培训，定期组织调解员参加业务培训，邀请法律专家、调解能手等进行授课，学习法律法规、调解技巧和典型案例，不断提高调解员的专业素质和业务能力。三是积极争取上级部门的支持，解决工作经费不足的问题，确保矛盾纠纷排查调处工作能够顺利开展。同时，进一步完善工作机制，创新工作方法，提高工作效率和质量，为我村的和谐稳定发展做出更大的贡献。
农村矛盾纠纷排查调处工作是一项长期而艰巨的任务，我们将继续努力，不断探索，切实做好各项工作，为建设和谐美丽的新农村奠定坚实的基础。
矛盾纠纷排查调处工作总结 15
在过去的一段时间里，我社区始终将矛盾纠纷排查调处工作作为维护社区稳定、构建和谐社区的重要任务来抓，通过不断努力和创新工作方法，取得了较为显著的成效。现将我社区矛盾纠纷排查调处工作总结如下：
一、工作开展情况
1.组织架构与人员安排
成立了以社区党支部书记为组长，社区民警、居委会成员、网格员等为成员的矛盾纠纷排查调处工作小组，明确了各自的职责和分工，确保工作有序开展。定期组织工作小组成员进行培训，提升他们的矛盾纠纷排查调处能力和沟通技巧。
2.排查工作常态化
制定了详细的排查工作计划，按照网格划分区域，网格员每天进行走访排查，重点关注邻里关系、家庭矛盾、物业纠纷、社区环境等方面可能出现的矛盾纠纷。每周由社区居委会组织召开一次排查工作例会，汇总各网格排查情况，对可能引发较大矛盾的问题进行分析研判，制定相应的解决方案。
3.建立多元调处机制
积极整合社区内的资源，建立了多元调处机制。与社区法律顾问合作，为居民提供法律咨询和法律援助，引导居民依法解决矛盾纠纷。对于一些一般性的邻里纠纷，由网格员和社区志愿者进行调解，他们凭借熟悉社区情况和良好的群众基础，往往能够在第一时间化解矛盾。对于较为复杂的纠纷，如物业与业主之间的矛盾、涉及多户居民的环境纠纷等，则组织相关各方召开协调会，邀请专业人士、居民代表等共同参与，通过协商达成解决方案。
4.加强宣传教育
通过社区宣传栏、微信群、举办法律讲座等多种形式，广泛宣传法律法规、道德规范和矛盾纠纷化解的途径与方法。定期开展“和谐社区建设”主题宣传活动，提高居民的法律意识和道德素质，倡导居民以理性、合法的'方式表达利益诉求，减少矛盾纠纷的发生。例如，在今年的xx月份，我们举办了一场关于《民法典》与社区生活的法律讲座，吸引了众多居民参加，得到了居民的广泛好评，对促进社区和谐起到了积极作用。
二、取得的成效
1.矛盾纠纷数量下降
通过持续的排查调处工作，社区内矛盾纠纷的数量呈现出明显的下降趋势。与去年同期相比，今年的矛盾纠纷发生率降低了xx%，尤其是一些常见的邻里纠纷和家庭矛盾得到了有效控制。例如，过去因楼道杂物堆放引发的邻里争吵时有发生，经过我们的宣传教育和调解工作，此类纠纷大幅减少。
2.重大矛盾纠纷得到妥善处理
在面对一些重大矛盾纠纷时，我们的工作小组能够迅速响应，采取有效的措施进行化解。如今年xx小区因物业费调整引发了业主与物业之间的大规模矛盾，我们及时介入，组织双方进行多轮协商，并邀请物价部门、房产管理部门等专业机构进行政策解读和指导，最终促使双方达成了共识，避免了矛盾的进一步升级，维护了社区的稳定。
3.居民满意度提高
随着矛盾纠纷排查调处工作的深入开展，社区居民的生活环境得到了明显改善，居民对社区工作的满意度也大幅提升。根据近期的居民满意度调查结果显示，对社区矛盾纠纷排查调处工作的满意度达到了xx%以上，居民对社区的归属感和认同感进一步增强。
三、存在的问题
1.排查工作仍有漏洞
尽管我们建立了较为完善的排查机制，但在实际工作中，仍存在一些排查不到位的情况。例如，一些居民因为个人隐私或其他原因，不愿意向网格员透露家庭内部的矛盾纠纷，导致部分矛盾未能及时发现和处理。
2.调处难度较大的矛盾增多
随着社会的发展，社区内出现了一些新的矛盾纠纷类型，如因房屋租赁纠纷引发的经济矛盾、因社区养老服务设施不足引发的老年人权益保障纠纷等，这些纠纷涉及的法律法规和政策较为复杂，调处难度较大，需要我们进一步提升工作能力和协调资源的水平。
3.工作队伍专业素质有待提升
虽然我们对工作小组成员进行了培训，但在面对一些专业性较强的矛盾纠纷时，部分工作人员仍显得力不从心。例如，在处理涉及知识产权、金融诈骗等方面的纠纷时，缺乏专业的知识和经验，需要借助外部专业力量才能更好地解决问题。
四、下一步工作计划
1.完善排查工作方法
进一步加强与居民的沟通联系，通过开展社区活动、上门走访等多种形式，增进居民对社区工作的信任，鼓励居民主动反映矛盾纠纷。同时，利用现代信息技术，如建立社区矛盾纠纷排查调处信息平台，拓宽信息收集渠道，提高排查工作的准确性和及时性。
2.加强对新型矛盾纠纷的研究与应对
组织工作小组成员开展专题学习和研讨活动，深入研究新型矛盾纠纷的特点和规律，制定相应的应对策略。加强与相关部门的协作配合，如与司法部门、市场监管部门等建立联动机制，共同应对复杂矛盾纠纷，提高调处工作的效率和质量。
3.提升工作队伍专业素质
加大培训力度，邀请法律专家、行业精英等为工作小组成员进行专业知识培训，定期组织案例分析和模拟调解活动，提升工作人员的业务能力和实践经验。鼓励工作人员参加相关的职业资格考试，提高队伍的整体专业水平。
我社区在矛盾纠纷排查调处工作方面取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战。在今后的工作中，我们将继续努力，不断完善工作机制，提升工作水平，为构建和谐稳定的社区环境而不懈奋斗。
矛盾纠纷排查调处工作总结 16
在过去的一段时间里，我校始终将矛盾纠纷排查调处工作视为维护校园和谐稳定的重要任务，积极采取一系列有效措施，致力于构建平安、和谐的教育环境。以下是我校关于矛盾纠纷排查调处工作的总结：
一、工作开展情况
1.组织领导与制度建设
学校成立了以校长xx为组长，副校长及各科室负责人为成员的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确了各自的职责和分工，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，各部门协同配合的工作格局。
制定并完善了《xx学校矛盾纠纷排查调处工作制度》，详细规定了排查的范围、方式、频率以及调处的流程和责任追究机制等内容，确保工作有章可循、规范有序。
2.排查工作开展
定期排查：坚持每周进行一次校园内部矛盾纠纷的全面排查，重点围绕学生之间的关系、师生关系、家校关系以及学校管理等方面展开。通过教师日常观察、与学生谈心谈话、班级信息员反馈等多种方式收集信息，及时发现潜在的矛盾纠纷隐患。
专项排查：针对特定时期或特殊事件，如考试期间、校园活动开展前后、重大政策调整等，组织专项排查工作。例如在考试期间，重点关注学生的心理压力和可能因考试成绩引发的矛盾；在校园活动前后，排查活动组织安排过程中可能出现的问题和师生意见分歧。
深入排查：对于一些复杂的矛盾纠纷或已经初现端倪的问题，组织专门人员深入班级、宿舍、教职工办公室等场所进行深入调查了解。例如，当发现某个班级学生之间关系紧张时，班主任和心理教师会共同深入班级，与学生逐个交流，详细了解事情的起因、经过和学生的真实想法，以便准确把握矛盾的根源。
3.调处措施实施
现场调解：对于一般性的矛盾纠纷，如学生之间的小摩擦、轻微的师生误解等，要求相关责任人在发现问题的第一时间进行现场调解。教师或管理人员会将涉事双方召集到一起，倾听双方的陈述，依据事实和学校规章制度进行公正的评判和调解，促使双方相互理解、达成和解。
分类调处：根据矛盾纠纷的性质和涉及的主体不同，采取分类调处的方式。涉及学生之间的矛盾，由班主任、德育处教师和心理教师共同参与调处，注重对学生的思想教育和心理疏导，引导学生树立正确的价值观和人际交往观念；涉及师生矛盾，则由学校领导出面，分别与教师和学生进行沟通交流，了解双方的诉求和困难，协调解决问题，维护师生关系的和谐稳定；对于家校矛盾，学校会主动邀请家长到校，通过家长会、家长座谈会或个别沟通等形式，充分听取家长的意见和建议，向家长解释学校的教育教学政策和管理措施，寻求家长的理解与支持，共同商讨解决问题的办法。
跟踪回访：在矛盾纠纷调处结束后，安排专人对涉事双方进行跟踪回访，了解他们对调处结果的.满意度以及矛盾是否有反复的情况。对于仍存在心结或问题尚未彻底解决的当事人，继续提供帮助和支持，确保矛盾纠纷得到彻底化解，不留隐患。
二、取得的成效
1.校园秩序更加稳定
通过持续不断的矛盾纠纷排查调处工作，及时发现并解决了大量可能影响校园秩序的问题，有效预防了校园欺凌、打架斗殴、师生冲突等事件的发生。校园内呈现出秩序井然、和谐稳定的良好局面，为师生创造了一个安全、安心的学习和工作环境。
2.师生关系更加和谐
在处理师生矛盾的过程中，学校注重沟通与理解，尊重教师的教育教学权益和学生的身心健康发展需求。通过合理的调解和疏导，增进了师生之间的相互信任和尊重，师生之间的关系更加融洽，教学相长的氛围更加浓厚，有力地促进了教育教学质量的提升。
3.家校合作更加紧密
积极主动地应对和处理家校矛盾，使家长对学校的工作有了更深入的了解和认识，也让学校更加清楚家长的期望和关注点。在解决矛盾的过程中，双方找到了更多的合作契合点，家校沟通与合作的渠道更加畅通，家长参与学校管理和教育教学活动的积极性明显提高，形成了家校共育的强大合力。
三、存在的问题
1.排查工作仍有死角
尽管我们采取了多种排查方式，但由于学校人员众多、情况复杂，在一些较为隐蔽的角落或特殊群体中，仍然可能存在未被及时发现的矛盾纠纷隐患。例如，个别性格内向的学生可能将自己的内心矛盾和困扰隐藏起来，不易被教师察觉；一些跨班级、跨年级的学生交往中产生的问题，也可能因信息传递不及时而未能及时纳入排查范围。
2.调处能力有待提升
部分教师和管理人员在面对一些复杂的矛盾纠纷时，缺乏专业的调处技巧和经验，尤其是在处理涉及心理问题、法律问题等较为棘手的矛盾时，显得力不从心。例如，在处理学生因心理压力导致的情绪失控问题时，教师可能难以准确把握学生的心理状态和需求，无法进行有效的心理干预和疏导；在处理一些涉及校园意外伤害事故引发的家校纠纷时，由于对相关法律规定和责任界定不够清晰，调处工作往往陷入困境。
3.学生参与度不高
在矛盾纠纷排查调处工作中，学生的主体作用未能得到充分发挥。学生大多处于被动接受调查和调解的地位，主动参与发现问题、解决问题的积极性不高。这可能导致一些学生之间的矛盾纠纷在初期未能得到及时的自我化解，也不利于培养学生的自我管理和自我教育能力。
四、改进措施
1.优化排查方法与范围
进一步完善排查网络，除了教师和管理人员外，充分发挥学生干部、班级信息员的作用，建立多层次、全方位的信息收集体系，确保及时发现各类矛盾纠纷隐患。
拓展排查范围，不仅关注校园内的显性矛盾，还要深入了解学生的家庭环境、社会交往等方面可能对其产生影响的潜在因素，以便从根源上预防矛盾纠纷的发生。
利用现代信息技术手段，如设立校园矛盾纠纷排查调处网络平台、在线问卷调查等，拓宽信息收集渠道，提高排查工作的效率和准确性。
2.加强培训与专业支持
定期组织教师和管理人员参加矛盾纠纷调处技能培训，邀请专业心理咨询师、律师等为他们进行专题讲座和案例分析，提升他们的心理辅导能力、沟通技巧和法律素养，使其能够更加专业、有效地处理各类矛盾纠纷。
建立校内矛盾纠纷调处专家库，由具有丰富经验的教师、心理咨询师、法律专业人士等组成，在遇到复杂矛盾纠纷时，能够及时为调处工作提供专业支持和指导。
鼓励教师和管理人员自主学习，通过阅读相关书籍、参加网络课程等方式，不断提升自身的综合素质和矛盾纠纷调处能力。
3.提高学生参与意识与能力
开展矛盾纠纷排查调处知识宣传教育活动，通过主题班会、校园广播、宣传栏等形式，向学生普及矛盾纠纷的预防、发现和处理方法，提高学生的自我保护意识和矛盾纠纷应对能力。
建立学生自主调解机制，选拔培养一批品德优良、沟通能力强的学生调解员，在教师的指导下，参与一些简单矛盾纠纷的调解工作，发挥学生在同伴调解中的独特优势，同时也培养学生的责任感和团队合作精神。
鼓励学生积极参与校园民主管理，设立学生意见箱、开展校长接待日等活动，畅通学生反映问题的渠道，让学生成为校园和谐建设的积极参与者。
矛盾纠纷排查调处工作是学校一项长期而艰巨的任务。我们将以此次总结为契机，不断完善工作机制，创新工作方法，提高工作水平，努力为师生创造更加和谐稳定的校园环境，为学校的高质量发展奠定坚实的基础。
矛盾纠纷排查调处工作总结 17
一、工作概述
在过去的一年里，xx乡镇高度重视矛盾纠纷排查调处工作，将其作为维护社会稳定、促进和谐发展的重要抓手。通过建立健全工作机制，强化责任落实，创新调解方法，我们成功化解了一系列矛盾纠纷，有效维护了乡镇的和谐稳定。
二、主要做法
1.建立健全工作机制：我们成立了由乡镇领导挂帅的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确了各部门、各村（社区）的职责分工，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。同时，我们制定了详细的工作计划和应急预案，确保矛盾纠纷能够得到及时、有效的处理。
2.强化矛盾纠纷排查：我们定期组织干部深入村组、农户，通过走访、座谈等方式，全面了解掌握矛盾纠纷情况。对于排查出的矛盾纠纷，我们及时进行分类梳理，建立台账，做到底数清、情况明。
3.创新调解方法：针对不同类型的矛盾纠纷，我们积极探索创新调解方法。对于家庭邻里纠纷，我们注重发挥村（社区）调解委员会的作用，通过耐心细致的调解工作，化解矛盾；对于涉及土地、山林等复杂纠纷，我们邀请相关部门和专业人士参与调解，确保调解结果的公正性和权威性。
4.加强宣传教育：我们充分利用广播、宣传栏、微信群等渠道，广泛宣传法律法规和矛盾纠纷调解知识，提高群众的法治意识和自我调解能力。同时，我们还通过举办培训班、讲座等方式，加强对调解人员的业务培训，提高他们的调解能力和水平。
三、工作成效
通过一年的努力，我们成功化解了xx起矛盾纠纷，其中涉及土地纠纷xx起、家庭邻里纠纷xx起、其他纠纷xx起。这些矛盾纠纷的及时化解，有效避免了事态的扩大和升级，维护了乡镇的和谐稳定。同时，我们的工作也得到了上级领导和群众的广泛认可和好评。
四、存在问题及改进措施
在工作中，我们也发现了一些问题和不足。一是部分调解人员业务能力有待提高；二是部分群众对调解工作的认识还不够深入；三是部分矛盾纠纷的调解难度较大，需要更多的时间和精力。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：一是加强对调解人员的业务培训，提高他们的调解能力和水平；二是加大宣传力度，提高群众对调解工作的`认识和参与度；三是加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同化解矛盾纠纷。
五、下一步工作计划
下一步，我们将继续深化矛盾纠纷排查调处工作，进一步完善工作机制，强化责任落实，创新调解方法，加强宣传教育，努力构建更加和谐稳定的乡镇环境。同时，我们也将积极总结经验教训，不断探索新的工作思路和方法，为乡镇的和谐稳定发展做出更大的贡献。
过去的一年里，我们在矛盾纠纷排查调处工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将继续努力，不断改进工作方法和手段，为乡镇的和谐稳定发展贡献我们的力量。
矛盾纠纷排查调处工作总结 18
在过去的一段时间里，xx乡积极响应上级号召，深入开展了农村矛盾纠纷排查调处工作。通过建立健全工作机制，强化组织领导，广泛动员社会力量，我们成功排查并调处了一系列矛盾纠纷，有效维护了农村社会的和谐稳定。
一、主要做法
1.加强组织领导：成立了由乡主要领导任组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确了各部门、各村（社区）的职责分工，形成了齐抓共管的工作格局。
2.完善工作机制：建立了矛盾纠纷排查、登记、报告、调处、回访等一系列工作制度，确保矛盾纠纷能够得到及时发现、有效处理。
3.深入排查摸底：组织乡村干部、网格员、志愿者等力量，深入田间地头、农户家中，全面了解掌握农村矛盾纠纷的底数和情况，特别是重点关注了土地纠纷、邻里矛盾、家庭矛盾等易发多发问题。
4.强化调处化解：对于排查出的矛盾纠纷，我们坚持“属地管理、分级负责”的原则，及时组织调解，做到小事不出村、大事不出乡。同时，注重运用法律、政策、教育等多种手段，综合运用调解、仲裁、诉讼等多种方式，力求矛盾纠纷得到妥善解决。
5.加强宣传教育：通过举办讲座、发放宣传资料、张贴标语等多种形式，广泛宣传法律法规、政策文件和矛盾纠纷调解知识，提高广大农民群众的法治意识和自我调解能力。
二、工作成效
通过一系列扎实有效的工作，我们成功排查并调处了xx起矛盾纠纷，其中土地纠纷xx起、邻里矛盾xx起、家庭矛盾xx起等。这些矛盾纠纷的妥善解决，有效防止了矛盾激化、事态扩大，维护了农村社会的和谐稳定。同时，我们也积累了一些宝贵的经验和做法，为今后的工作提供了有益的'借鉴。
三、存在问题及改进措施
在排查调处工作中，我们也发现了一些问题和不足，如部分乡村干部对矛盾纠纷排查调处工作的重视程度不够、调解能力有待提高等。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：一是进一步加强组织领导，提高乡村干部对矛盾纠纷排查调处工作的重视程度；二是加强培训和学习，提高乡村干部的调解能力和水平；三是加强宣传教育，提高广大农民群众的法治意识和自我调解能力。
四、下一步工作计划
下一步，我们将继续深化农村矛盾纠纷排查调处工作，建立健全长效机制，加强源头治理和防范化解工作。同时，我们也将加强与上级部门的沟通协调，争取更多的支持和帮助。相信在各级领导的关心支持下，在广大干部群众的共同努力下，我们的农村矛盾纠纷排查调处工作一定能够取得更加显著的成效。
矛盾纠纷排查调处工作总结 19
在过去的一学期中，我校高度重视校园和谐稳定工作，积极响应上级部门关于矛盾纠纷排查调处的号召，通过一系列扎实有效的措施，全面开展了矛盾纠纷的排查与调处工作。现将本学期的工作总结如下：
一、工作回顾
1.组织架构与制度建设
学校成立了由xx校长任组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确了各部门的.职责分工，制定了《xx学校矛盾纠纷排查调处工作制度》，为矛盾纠纷的及时发现、有效调处提供了组织保障和制度依据。
2.矛盾纠纷排查
本学期，我们通过设立意见箱、开展师生座谈会、建立心理辅导室等多种渠道，广泛收集师生意见和诉求，共排查出xx起矛盾纠纷，涉及学生间矛盾、师生关系、家校沟通等多个方面。
3.矛盾纠纷调处
针对排查出的矛盾纠纷，学校迅速行动，采取个别谈话、心理疏导、家校合作、集体协商等多种方式，成功调处了xx起矛盾纠纷，有效化解了潜在风险，维护了校园和谐稳定。
4.宣传教育
学校还通过主题班会、法制教育课、校园广播等多种形式，加强了对师生的法制教育和心理健康教育，提高了师生的法律意识和自我调节能力，从源头上减少了矛盾纠纷的发生。
5.长效机制建设
在总结经验的基础上，学校进一步完善了矛盾纠纷排查调处的长效机制，建立了矛盾纠纷预警系统，实现了矛盾纠纷的早发现、早报告、早处理，为学校的长远发展奠定了坚实基础。
二、工作成效
通过本学期的努力，我校的矛盾纠纷排查调处工作取得了显著成效，师生间的矛盾纠纷得到了及时有效的解决，校园和谐稳定得到了有力维护，师生的幸福感和满意度不断提升。
三、存在问题与改进措施
尽管取得了一定的成绩，但在实际工作中，我们也发现了一些问题和不足，如部分师生对矛盾纠纷排查调处工作的认识不够深入，个别矛盾纠纷的调处难度较大等。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：一是进一步加强宣传教育，提高师生的思想认识；二是加强队伍建设，提高矛盾纠纷调处工作的专业化水平；三是完善工作机制，提高矛盾纠纷排查调处的效率和效果。
矛盾纠纷排查调处工作是维护校园和谐稳定的重要抓手。今后，我们将继续坚持“预防为主、防治结合”的方针，不断完善工作机制，创新工作方法，努力构建平安、和谐、美丽的校园环境。
矛盾纠纷排查调处工作总结 20
在过去的一段时间里，xx社区积极响应上级号召，深入开展了矛盾纠纷排查调处工作。通过全面排查、细致调解、及时跟进等措施，我们有效预防和化解了大量社区矛盾纠纷，维护了社区的和谐稳定。
一、主要做法
1.建立健全工作机制：我们成立了以社区党组织为核心，社区居委会、社区警务室、社区志愿者等多方参与的矛盾纠纷排查调处工作小组，明确了各自职责，形成了工作合力。
2.全面排查矛盾纠纷：通过定期走访、设立意见箱、开展问卷调查等多种方式，我们广泛收集社区居民的意见和建议，及时发现并登记各类矛盾纠纷，确保不留死角、不遗漏问题。
3.细致调解矛盾纠纷：对于排查出的矛盾纠纷，我们坚持“小事不出网格，大事不出社区”的原则，及时组织调解。通过耐心倾听、细致分析、合理引导，我们成功调解了多起邻里纠纷、家庭矛盾等，有效避免了矛盾的升级和扩大。
4.加强宣传引导：我们充分利用社区宣传栏、微信公众号等平台，广泛宣传法律法规、社区规章制度和矛盾纠纷调解知识，提高社区居民的法律意识和自我调解能力。
5.及时跟进处理：对于调解成功的矛盾纠纷，我们定期进行回访，了解当事人的思想动态和后续情况，确保调解效果得到巩固和延伸。对于未能调解成功的矛盾纠纷，我们及时向上级部门汇报，寻求专业支持和帮助。
二、工作成效
通过我们的努力，xx社区的矛盾纠纷排查调处工作取得了显著成效。一是矛盾纠纷数量明显下降，社区居民的满意度和幸福感不断提升；二是社区治安环境明显好转，各类违法犯罪行为得到有效遏制；三是社区居民的`法律意识和自我调解能力显著提高，形成了良好的社区氛围。
三、存在问题及改进措施
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。一是部分社区居民对矛盾纠纷调解工作的认识还不够深入，参与度有待提高；二是部分调解人员的专业素养和调解技巧还需进一步提升。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：一是加强宣传教育，提高社区居民对矛盾纠纷调解工作的认识；二是加强培训学习，提高调解人员的专业素养和调解技巧；三是加强沟通协作，形成工作合力，共同推动社区矛盾纠纷排查调处工作再上新台阶。
四、未来展望
展望未来，我们将继续坚持“以人为本、服务居民”的宗旨，不断完善矛盾纠纷排查调处工作机制，提高调解工作的质量和效率。同时，我们将积极探索创新矛盾纠纷调解的新方法和新途径，努力构建更加和谐、稳定、美好的社区环境。
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