年终工作总结15篇【荐】
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的年终工作总结，希望对大家有所帮助。
年终工作总结1
一年来的工作已经结束了，确实是让我感觉非常有意义，认真的工作也是对自己能力的一种提高，通过这样方式积累经验，这一年来的工作还是比较快的，给我一种非常好的感觉，感觉一年来的工作当中还是比价充实的，我来到xx这里已经是有三年的时间了，我一直就对自己的是比较严格的，工作当中虚心的请教，自己不明白的地方请教同事是非常有必要，对于这一年来的工作我也总结一番。
业务能力方面我比较认真的学习，端正好态度，做好准备，虚心的学习，在业务能力上面我对自己有着非常客观的认识，我知道我应该朝着什么方向努力，很多事情都是需要一个态度的，作为一名xx的员工这也是我应该要有的素养，感谢这几年来的工作让我有这么大的进步，这一年来我每天认真的做好自己的工作，上级交待的事情我总是会积极的完成好，通过自己的努力不断的提高能力，做好足够多的准备，这对我来讲是有着非常深刻的意义，一年来认真做好分内的职责，也会虚心的接受他人的建议，我认为这也是一种改善，对自身能力的一种改善，通过这样的环境下面我也是做的比较认真的。
一年到头了，我也是保持着一个好的态度，这让我感觉很有意义，虽然这一年的工作结束了，但是过去一年来的点点滴滴还是历历在目，我深刻的认识到了工作当中努力的'意义，这让我感觉非常好，这一年来的工作当中我也是激烈了很多的经验，通过这样的方式不断的提高自己，一年来的工作已经结束了，领导对我也是比较关照，这一点让我能够清楚的认识到，所以我平时是比较努力的也是比较认真的，这一年来我也是端正好心态，纠正自己的不足之处，未来在工作当中我一定会更加努力的，这对我而言很有意义，我认为在接下来的工作当中，我可以做的更好，一年到头了，我还是积累了很多工作经验，这一年来的工作当中确实是虚心的学习到了很多，努力的提高自己业务水平是我这一阶段应该去做好的，也有着较高的思想觉悟，现在努力的提高自己的工作能力，接下来新的一年我也会更加的努力，我非常有信心做好分内的职责，接下来新的一年当中我一定会更加努力，为公司创造更多价值，争取做一名优秀的xx员工。
年终工作总结2
随着公司各项制度的完善，我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问也更高更广。在过去的一年里，全部的对的，错的都是一笔珍贵的财宝，我将带着我在从前的工作中积累的全部，投入到新一年的工作中去。
我将更加努力的做好每一天的每一项工作，给自己制定新的目标，吸取教训，向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的`工作阅历，共同进步，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步，为公司的进展做出自己最大的贡献。
信任20xx年肯定会是不平凡的一年。
年终工作总结3
一、前台工作的基本资料。
前台的工作是一个需要有耐心和职责心的岗位，热诚、用心的工作态度很重要。20xx年6月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司带给了方便，也为客户带给了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作经验，虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有必须差距，，职责心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自我，提高自我，体现自我，实现自我的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自我的专业理论水平和工作的时光潜力，遵守公司的相关工作制度，用心踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的职责心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。应对新的一年，我将以更加用心的工作态度更加热情的工作作风把自我的本职工作做好。
我将进一步更好的.展示自我的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！工作如同于革命，一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗，20xx年我个人，就是调整，转变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。
20xx年新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自我更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！最后祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上，牛气冲天，多谢大家。
年终工作总结4
在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了XX年的工作。
回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，XX年即将过去，XX年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在XX年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
工作总结
自XX年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的.动态。在技术上还有待提高学习。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为企业的一名员工，我深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxxx人之拼搏的精神。过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
1.工作取得成绩：………………………………………………………
2.工作中存在的不足……………………………………………………
3.新一年的展望…………………………………………时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
年终工作总结5
今年，我局再次被列为政风行风评议单位，这是对我局的鞭策和鼓舞。为此，我局党委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与党员先进性教育活动相结合，以“树立行业新风、优化发展环境”为主题，以解决损害群众利益、影响发展环境的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，坚持谁主管谁负责、管行业必须管行风、职能到位责任到位的原则，实行分类指导、分类评议的办法，大力加强政风行风建设，努力建设系统规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的水务系统形象，全面提高了水务工作的质量和水平，各项工作都取得了较好的成绩。具体工作情况如下：
一、高度重视，雷厉风行，迅速掀起政风行风评议工作高潮
全省民主评议政风行风工作全面铺开后，我们按照全省统一部署，结合水务部门工作实际和系统特点，为切实保证这项工作落到实处、取得实效，我局高度重视、积极行动，采取多种形式和措施，力求把我局的行评工作引向深入，做细做好做扎实。
自全市水利系统民主评议政风行风动员大会后，6月22日我局立即召开了行评领导小组及机关干部会议，传达会议精神，研究、部署我局的行风评议工作。我局按照市水利局行评办和区行评办的要求，进一步明确了任务，将行评工作贯穿于水务工作的始终。6月23日，召开我局政风行风评议工作班子会，传达了全市水利系统民主评议政风行风动员大会精神及行评工作部署，制定了工作方案、确定了公开的内容、拟定了聘请政风行风监督员的意见以及其它有关工作意见。6月25日上午隆重召开了水务系统政风行风民主评议动员大会，掀起了水务系统行风评议工作高潮。这标志着水务系统政风行风民主评议工作正式进入了实质性的工作阶段。
二、加强领导，精心组织，扎实有效的开展行风评议工作
民主评议政风行风工作是实行民主监督的'有效形式。是实施依法行政、实践“三个代表”重要思想的重大举措，是推进系统党风廉政建设的重要途径，是对水务系统近年来思想、组织、作风等方面的一次全面检查，也是提高水务队伍整体素质和促进水利事业发展的难得机遇。为切实抓紧抓好行风评议工作，保证行评工作不搞形式、不走过场，把各项工作落到实处，局领导班子对行评工作作了全面、周密的安排部署。成立了由局长李新民同志为组长的水务系统政风行风评议工作领导小组，组建了办公室；制定水务局开展民主评议政风行风工作的具体实施步骤和分阶段工作计划；利用下基层检查调研机会征求和收集社会各界对水务工作的意见和建设；结合水务业务工作，组织全体干部职工认真学习行评工作文件，及时通报行评工作开展情况；要求局全体干职工写学习心得等，做到行评工作有计划、有措施、有质化要求、有量化指标。
年终工作总结6
今年年初协会在新丽源大酒店召开了20xx年度理事会，总结了20xx年的工作成绩，确定了20xx年的工作计划，明确了今后的努力方向和工作重点：办好一个网站，办好二个影展，做好三项活动。
1、正式建立了属于协会自己的“xx民俗摄影网”。
协会在筹备网站工作上做了大量的准备工作，于年初成功建立了“河源民俗摄影网”，今年正式运营，为广大会员和摄影爱好者提供了很好的交流平台，很多会员感慨：“终于有了自己的网站”。对促进交流，加强联系，提高摄影水平起到了很好的作用。同时成为一个宣传河源，推介河源的一个窗口，对促进招商引资，促进旅游经济的发展发挥了很好的作用。一年来，网站不断完善，不断进步，上网的会员已达230多人，现在网站非常活跃，浏览的人数也很多，不但是网络会员上网，其他网站的、外地的摄影爱好者，以及外地想了解河源民俗、风情、山水的人士也爱上河源民俗摄影网，人气逐渐兴旺，会员们都期望在网站里发表自己作品，交流创作活动，介绍作品拍摄经验，了解协会信息与动态，网站成了会员的联络纽带，活动的桥梁。
2、成功地举办好了一个大型摄影作品联展
今年的工作计划就拟举办会员作品展览，经过协会的多方努力与策划，终于在今年的6月份，在叶绿野艺术馆，成功组织了由市文联主办，我们协会和深圳福田区摄影家协会联合举办的会员摄影作品联展，展览为期6天，吸引了1000多摄影爱好者参观浏览，联展分别展出了各自会员共400多幅摄影作品，在联展的同时还对摄影作品进行了赈灾义卖，所得全部善款4100元通过市慈善总会捐给了四川地震灾区，表达了两地会员对四川灾民的爱心。通过这次联展，促进了协会之间的交流与沟通，增进了互学办会经验，提高了我们协会会员的摄影水平，同时这次影展也是很好的一次文化活动，很多领导、群众参观影展后留下了很好的留言，对协会会员摄影作品给予了肯定与期望，得到了社会认可和好评。
3、做好了二项对协会有影响的活动
今年工作计划布暑是做好二项活动：一是创建好我们的摄影创作基地。为此，经与苏家围客家乡村旅游区多次的协商，为了相互间的.共同目的，为景区秀丽景色提供更多更好的摄影作品，经苏家围客家乡村旅游区同意，把旅游景区作为协会的创作基地。今年的十月黄金周里，在苏家围旅游区举行了创作基地挂牌仪式和由微微新娘婚纱影楼主办本协会协办的“婚纱摄影大赛”一起拉开了序幕，有100多名会员参加此次活动，既加强了会员联系和沟通，促进了交流，又提高了摄影水平，鼓励了会员的创作热情。微微新娘影楼还为获奖者、入选者颁发了奖金。创建了协会的创作基地后将为协会会员免费提供门票进入景区创作，大大方便了会员节省开支自由进入景区，为摄影创作提供了很好的一个平台。
年终工作总结7
时光流逝，20xx年已经结束了。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。首先，非常感谢这一年来各级领导对我的关心爱护和栽培。同时，也很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工并不难，但要做一名优秀的员工就没那么简单了。我认为：一名好的员工不仅要为人谦和正直，对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的污水处理厂员工需要学习的东西还很多很多。
作为一名污水处理厂的员工，要想完成工作的责任，首先必须具备良好素质，树立正确的世界观和人生观。在过去的一年中我认真的参与了各种学习和工作。在学习中，我认真听取经验仔细记录，并在空余的时间里认真思考推敲。
而工作的过程中，我认真的投入认真的学习，努力的'完成了领导安排的各项工作。期间我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：污水治理工艺方面的知识，这不是一天两天就能完全了解和掌握的，而是要通过不断的学习工作和实践才能逐渐了解和掌握的。在今后的一年里，我也会朝这方面去努力的，并会去阅读一些和污水处理方面有关的书籍或在网上查询相关的知识。我会不断的完善自己，使自己成为一名专业的、合格的污水处理工。
在过去的一年里，我亲身参与了厂区的建设，为污水厂的建成也贡献了一点微薄之力。为此，我感到非常的荣幸和骄傲。通过亲身参与厂区建设，我逐渐的了解了污水厂污水处理的工艺原理和一些相关设备运行保养知识。并对厂区的管网和电缆布置也有了一定的了解，这对日后的工作有很大的助力。但，同时也暴露出了很多的不足。如：电气方面和污水处理的相关知识掌握的就不够多不够深入。虽然通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但是这还远远不够，我将在今后继续多学、多思、多试，努力把工作做的更好。
新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我会牢牢的抓住这些机遇的，不断的努力提升自己，让自己成为一名合格的污水处理工，并协助领导在接下来的一年里完美的完成各项工作。我相信我们在各级领导的带领下，今年一定会打开一个新的工作局面，污水厂也将更上一层楼。
XXX
20xx年X月
年终工作总结8
20xx年的工作已经了，在全部员工不懈努力与坚持下，基本完成了一年的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。
第一我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担负，和我们共同配合，对各楼层的`员工日常行动规范进行检查，从而在卖场检查方面气力得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部展开班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理成效。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全部员工建立危机意识，全面提升服务品质，从而营建服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全部员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，建立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等情势对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技能及精品案例分析培训，重点以规范自身接待情势、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技能进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全部共接待各类投诉371起完率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司产生的突发事件，均属于保险范畴，从而为公司减低了缺失。
3、人员管理检查范畴全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相干规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公平，不厚此薄彼，到达监督检查透亮化，管理标准化，杜绝实行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
年终工作总结9
xx工会在上级工会和公司党委的正确领导下，认真学习贯彻“工会法”、“劳动法”等法律法规，牢记“促进企业发展，维护职工权益”的工会工作使命，紧紧围绕“平稳应对经济政策新变化，积极寻求企业发展新突破”的工作中心，及时调整工作思路，努力探索工会工作与企业生产经营的融合点和服务点，突出维权和服务职能，扎实有序地开展“建家”活动。充分调动广大职工的积极性和创造性，有效地促进了企业的改革和发展，较好地履行了工会的各项职能。
（一）完善民主管理制度，深化厂务公开
加强企业民主管理，有利于职工的政治思想稳定，有利于构建和谐企业.20xx年，公司工会紧紧围绕“立足维权，服务全局”的工作思路，不断完善民主管理制度和渠道，注重职工参与的积极性和主动性，进一步发挥工会民主管理的职能和作用。
随着公司的快速发展，员工队伍不断壮大，工会结合公司每年的招工情况，敞开大门、主动服务，广泛吸纳新人员加入工会，使公司的员工入会率始终保持在98%以上。同时，健全了规章制度，明确了委员的分工，使工会的基础建设到位，组织网络健全，确保各项工作运转正常。
维护职工合法权益是工会的基本职责。公司依据“劳动法”、“工会法”、“劳动合同法”的要求，及时与全体员工签订劳动合同，足额为全体职工交纳养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等“五金”，使员工最基本的权益得到有效保障。为了真正做到企业发展与职工利益二者兼顾，真正形成和建立和谐稳定的劳动关系，工会代表职工定期与企业签订了集体劳动合同。合同内容涵盖了劳动用工、工作时间和休假时间、劳动报酬、保险福利、劳动保护、安全卫生及职工培训等内容。为了保障女职工的特殊权益，公司工会依据《劳动法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等法规，与公司签订了《女职工权益保护专项合同》，有效的落实了女职工经、孕、产、哺乳等“四期”特殊权益，率先在企业中实行了女职工产前2个月、产后3个月的休假制度。为了保障员工的身体健康，公司每年定期对全体员工进行身体健康检查，每两年对女职工进行妇科病普查，并及时把检查结果反馈到个人，督促体检有异常的人员及时复检、及早治疗。为提高广大员工的健康意识，普及健康知识，我们有针对性的聘请医疗专家，购买健康知识挂图和书籍，举办健康知识讲座等，收到了良好效果。近年来，公司每年在此项活动中的投入都在10万元以上。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功、创最佳文明女工，好媳妇、好公婆的评选等，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。
（二）深化劳动技能竞赛，改进活动方式
企业的发展是维护职工权益的最终保障，也是实现员工体面劳动的根本途径。发挥员工的聪明才智，团结组织职工投身企业建设，促进企业发展是工会工作的一项重要内容。企业的快速发展，关键在于职工素质的全面提高。开展技术比武，岗位练兵，技改创新，发明创造，不断提高广大员工的业务素质和工作技能，是开展此项工作的有效手段。我们遵照上级工会的有关精神，结合公司出台的技术革新，合理化建议奖励，评聘工人技师的一系列活动，在公司内积极广泛开展“岗位技术比赛”、“安康杯”安全生产知识竞赛、“女职工合法权益保护”知识竞赛、“这个我拿手”烹调技能比赛等多形式、多领域的竞赛活动，并及时对优胜人员进行精神和物质鼓励，激励广大职工敬业爱岗、学业务、钻技术、搞革新、出成果。广泛开展的竞赛活动使一大批劳动模范、技术能手、工人技师脱颖而出，今年报批市“五一”劳动奖章一名，市“技术能手”一名，市劳动竞赛先进集体、市节能减排竞赛先进单位、县“首席员工”两名，公司聘任高级工人技师五名，特聘技师五名、工人技师一百零二名，为xx争得了荣誉和形象，使员工学有榜样，赶有目标，有效地提升了全体员工的思想素质和技术水平，促进了xx的快速发展。在开展“创建学习型组织，争做知识型员工”的活动中，员工的学习积极性得到很大提高。几年来，全公司职工通过自学考试，获得大专以上文凭的已突破500人，取得初级以上专业职称资格的132人，中级职称85人，高级职称6人，从而使公司整体知识结构、业务素质有了明显的提高。
（三）关心职工生活提高员工福利开展亲情温暖活动
为了解决员工的住房难问题，公司先后投资兴、改建了xx等五处公寓小区，较好的解决了部分距家较远而且暂时无力购房员工的实际困难。随着公司的快速发展，公司引进的科技人员越来越多。为解决他们的后顾之忧，使科技人员安居乐业，在总经理的指示和多次亲临指导下，xx正式启用，132套单元房内，由公司统一配备的桌、椅、床、被、沙发、液化气等生活用品一应俱全，分户安装的多媒体、有线电视插座，为科技人员的业余学习娱乐创造了条件，使广大科技人员安心居住，安心工作.20xx年度累计分配职工宿舍132间，安排职工、新进大学生住宿达200余人次，同时安排工作人员对公寓楼的灯具进行了统一的排查、维修、更换，确保公司员工的平稳入住。
为使员工感受到xx大家庭的温暖，每逢节庆，公司都会精心为员工组织、发放福利。夏季降温糖、一件营养奶，夏季消暑清凉茶、解暑西瓜，中秋节月饼、春节年货及节庆补贴，无不使员工感到贴心的温暖和荣为‘宛药人’的幸运。
在董事长的关心下，20xx年11月公司执行重大家事慰问制度，提高了慰问的金额标准，规范了操作程序。这些年，针对职工婚丧嫁娶，天灾人祸，生病住院，三色信封送去了公司的贴心关爱和真挚问候，20xx年度重大家事慰问289人次，慰问金达到12万余元。
根据县总工会的工作部署要求，今年对因特殊原因造成家庭困难的员工重新建立困难职工档案共计60份，并提供电子版备份，困难档案建立规范，多次得到县工会帮扶中心的赞扬。帮扶工作积极主动，多方面、多渠道xx县总工会沟通，通过层层把关筛选，在有限的名额中争取得到最多的救助.20xx年底得到县工会双节送温暖救助35人，20xx年劳模救助4人、金秋助学1人、国庆大病救助2人，年底双节送温暖安度好晚年，处处体现xx大家庭的温暖。上报33人，凭着公平、公正的心态，深入了解，使救助真正做到雪中送炭，而不是锦上添花.20xx年底公司对重大疾病特困职工59人进行救济补助，金额达56000元；双节期间对30名退休老职工到家慰问，把年终福利送回家，倾听他们声音，关心他们过好节，养好身。
（四）精心组织活动丰富企业文化
现代企业的'成功，需要与其发展相适应的文化为依托。精神文明建设是工会工作的重要内容之一。积极开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要，增进职工身心健康，使职工以饱满的热情和充沛的体力，完成工作任务是工会工作的一项主要职责，也是工会开展工作，联系职工、凝聚人心的重要方式。今年我们举办了群众基础强，波及面广，参与人数多的拔河比赛，600多人参与的活动现场，充分展示了我们职工的健康和自信。
20xx年3月27日至31日，我们又组织20xx年度公司劳动模范一行77人到xx观光旅游。祖国的深厚文化底蕴和壮丽的大好河山深深地留在了劳模们的脑海中，大家纷纷表示，对公司给予的荣誉和奖励非常感谢，对公司工会旅行全程的精心安排非常满意，今后将把更大的热情投入到工作中去，加倍努力工作，来回报公司，以自己的言传身教来带动身边的员工，为完成公司20xx年各项经营任务再立新功。
各项活动的举办不仅活跃了职工的文化生活，陶冶了情操，又使员工的身体得到了锻炼。与此同时，我们牢记服务职能，紧跟企业步伐，筹划xx的传统大型文艺演出，xx诞辰的祭拜活动，气氛的烘托和造势，都有工人俱乐部所组织的退休职工参加的多种民俗文化活动，自编自演节目30余个，多次参加重大演出，受到上级领导的高度评价和赞誉，成为文化领域里的一个亮点。
为了丰富职工业余文化生活，引导良好的业余生活爱好，公司投资200万元改造建设了职工书屋，游艺室，浴室，医务室，组建文化娱乐中心，并制定了相应的管理制度与工作职责，配备专人进行科学管理。今年9月工会在xx改建的公司室内羽毛球馆正式建成，馆内设施齐全，环境舒适，成为大家休闲娱乐的好去处。游艺室内桌球、乒乓球、腹肌器、哑铃、呼啦圈、跳绳、军棋、象棋一应俱全，今年新增乒乓球桌一台，请专业运动器材维修商对桌球等器械进行维修保养，棋牌室更换新桌椅；职工书屋配备图书、杂志五千余册，内容涵盖中外文学、企业管理、法律法规、健康保健、名人传记，工具书等多种集知识性、娱乐性于一体的书籍。今年新建成的电子阅览区，共有新型电脑3台，相应硬件设施3套，可实现网上阅览电子图书、网络浏览、观看光盘出版物、视频学习等。阅览区内高标准配备波浪书架，阅览桌椅，暖气空调等设施，为员工创造了舒适的读书学习环境。到游艺室来健身、游玩，到职工书屋来读书学习，现已成为xx员工业余时间的最爱。并倡议4月定为公司读书月，在职工中开展以“读书、创新、争先、提升”为主题的读书月活动。倡议职工坚持每天读书一小时，每月读一本好书，通过开展读书知识竞赛、读书会、读书演讲、读书论坛等多样活动，引导职工“爱读书、读好书”，扩大公司职工书屋的社会影响力，为公司企业文化建设添砖增瓦，反映了xx独有的文化特色。
（五）严格程序规范，加强经费管理
按照《工会法》规定，我们积极依法足额交纳工会经费，科学管理使用工会经费。在收好、管好、用好工会经费的工作中做到制度健全，帐目清楚，使用合理，而且还及时、完整的编制上报各类资产统计表，保证了工会资产的完全、完整和保值增值。在shangji工会经审组的年度审计中，认为符合工会财务要求，收支合理，审计合格.20xx年度总收入元，总支出元，加上年结余元，工会经费为元。
工会工作，服务为本。我们要积极维护职工的合法权益，要把职工的冷暖放在心上，以困难职工为重点对象，尽最大力量解决职工生活工作中的问题和困难，使职工亲身感受到企业的温暖。同时，让职工可以通过各种渠道充分的发表意见，交流看法，提高职工对企业的关注，让职工感受到自己在企业中的地位和作用，从而更好的服务于公司。
过去一年的工会工作，我们付出了辛勤的努力，也取得了可贵的成绩。所有这些成绩的取得，都离不开董事长、总经理对工会工作的重视和支持，离不开各职能部门的通力配合，更离不开广大一线职工的积极参与。与此同时，我们也收获了更多的经验教训。如何更好地服务大局、服务企业、服务职工；如何能够使工作更具有系统性、针对性，能够及时结合公司的发展和职工关注的热点问题开展工作；如何能够让工作手段多元化，有没有更完善的方法和途径。我们将在今后的工作中不断探讨、摸索，逐步地加以改进和提高。
年终工作总结10
一、救灾救济工作
(一)春荒缺粮统计救助工作
20年，由于我县境内遭受洪涝灾2次，风雹灾2次，造成农作物受灾面积公顷，绝收面积公顷，受灾人口9218人，因灾伤病人口20人，农业直接经济损失1395万元。特别是小麦大幅度减产，春荒缺粮问题比较严重。今年全县春荒灾民共人，缺粮吨。口粮所剩无几的重灾民达3476户人，缺粮吨。对此，我们多次向县委、县和市民政局领导汇报，领导对此很重视，市民政局下拨救灾粮(款)合计万元，现已全部下拨各乡镇并发放到灾民手中。
(二)小麦核产核灾工作
今年大旱，某月某日-某月某日降水量仅，比去年同期减少46mm，造成我县小麦大幅度减产。为了及时掌握灾情，妥善安排灾区群众的基本生活，我局于某月某日下发了《关于开展小麦核产核灾工作的通知》(夏民救字〔20〕10号)，在全县进行了一次小麦灾情普查。调查显示，今年我县小麦播种面积30万亩，总产万公斤，比20年的万公斤减产万公斤，减幅41%。人均占有口粮84公斤。小麦受灾面积28万亩，绝收面积5万亩。受灾人口28万人，缺粮人口18万人。留足种子450万公斤，总计缺粮1360万公斤。截止秋收，需口粮救济人口9万余人，需救济粮422万公斤。其中，留足种子、还完外债后口粮全无的3000余人，需救济粮18万公斤。
二、城乡居民最低生活保障情况
(一)城市低保：20年第一季度享受城市低保待遇的家庭2868户4795人，季发放低保金万元，月人均元。某月份，根据夏政办发〔20〕27号文件要求，对全县城市低保对象进行了全面清查，清除了吃财政工资的、享受劳动养老保险的、再就业后家庭人均月收入超过115元的不合格低保户700余人，同时，新纳入低保200余人。截止某月份，全县城市低保对象共2568户4232人，月发放低保金万元，人均月补差元。
随着居委会负责办法的施行，档案管理也进行了较大调整，不仅对以前由单位或系统管理的档案改为由居委会全权负责并加盖印章，而且完成一户一号的规范化工作，即对低保户编号后，实现领取证、档案、微机上的号码一一对应。
下一步工作计划：
1、加强对低保工作的领导，建立部门联手运行机制。
低保工作关系到困难群众的切身利益，关系到社会稳定。因此，要充分认识低保工作的重要性。抓好低保工作，需要各部门的协调配合，如财政、邮政、劳动、卫生、教育、审计、监察等部门的支持，建立部门联手运行机制，充分发挥职能部门的作用，齐抓共管。
2、完善低保制度配套管理措施。
我局计划依据《山西省城市居民最低生活保障实施办法》，结合我县低保工作实际，制定《夏县城市居民最低生活保障操作规程》，建立符合我县县情的、规范的低保申请、核实、审批、发放管理程序，加强入户调查、民主评议、审前、审后公示、组织社区公益性服务劳动等项工作的落实，鼓励低保对象劳动自救，发挥各职能部门的作用，从这一平台上实现“三条保障线”的并轨对接，达到保障、救助和服务的有机结合。
3、加强分类施保。
对低保对象中的“三无对象”、“患重病人”、“残疾人”、“老年人”、“单亲困难家庭”、“子女就读大中专院校”和“一般困难家庭”七种情况分类施保，发放低保金时根据不同情况给予重点照顾，适当倾斜。
4、完善信息化管理
根据市局要求，我们要在某月份前将全县低保对象的资料全部录入民政部新的电脑软件，完善低保管理工作。这项工作目前正在进行当中。
(二)农村低保：
三、艾滋病孤儿救助和“明天计划”
20年1某月，我局对全县受艾滋病影响的孤儿进行了调查摸底。据查：全县受艾滋病影响的孤儿总共61人。今年某月份，市民政局下拨我县孤儿救助资金万元，已按父母双亡的每人1000元、一方死亡的每人500元的.标准全部发放到孤儿或其抚养人手中，同时将结果报回了市局。
为了认真做好20年某月至20年某月期间“明天计划”的实施工作，根据运民函〔20〕17号文件精神，我局制定下发了《关于上报20年度“明天计划”需实施手术情况的通知》(夏民救字〔20〕14号)，要求各乡镇于某月某日前将《20年度“明天计划”手术康复申报汇总表》和《关于20年度实施“明天计划”的请示》一同报回。目前，这项工作目前正在进行当中。
新时期社会科工作的责任十分重大，任务非常艰巨。做好20年下半年的工作，既要发挥好工作人员的主动性，积极性和创造性，更要依靠局班子领导、相关部门和社会各方面的积极配合和大力支持，我们将继续发扬民政人艰苦奋斗，无私奉献的“儒子牛”精神，努力形成我县民政新的整体合力。
年终工作总结11
我校能认真落实上级综治xx文件精神，牢固树立以人为本的工作理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，按照“政府统一领导、教育依法监管、部门全力配合、校长全面负责”的学校综治xx管理体制，不断强化安全教育，突出监管重点，加强专项整治，立足防范引导，完善长效机制，进一步深化“平安和谐校园”建设，为学校创造良好的育人环境，努力保障教育事业的可持续健康发展，做出了力所能及的工作，并取得了一定的成绩。
我校以制度建设为保障，提高安全综治常态化管理水平；以落实学校综治xx工作“一岗双责”制为核心，实现安全责任职位化向安全责任全员化转变；以强化安全教育和管理内涵建设为根本，实现学生由被动教育、管理向自我教育和防护转变；以队伍培训为重点，实现岗位安全培训向安全职能培训转变；以隐患排查整改为突破，实现整改工作运动式向规范化转变，进一步推动学校安全综治工作向纵深发展。主要工作措施如下：
一、深化认识，全面落实岗位安全综治xx工作职责
安全责任重于泰山，学校安全是整个社会安全稳定工作的重要组成部分。学校必须以全面落实岗位安全责任作为抓好学校安全综治工作的重要前提，以落实健全的安全管理制度作为抓好学校安全工作的重要途径，我们进一步落实安全责任，强化安全管理，杜绝事故发生。
1、落实教育部门的监管责任。全面履行学校的监管职责，切实加强对全校各项安全综治工作的领导，健全监管责任机制，完善工作管理网络，与各班签订安全综治工作管理目标责任书，切实把安全综治工作落到实处。
2、落实家长的监护责任。学校通过给家长的一封信、告家长书和电话联系、签订责任状等形式，强化家长是孩子监护人的意识，明确家长在安全问题上的责任，切实履行家长监护人的职责，对学生进行安全教育和事故防范警示。
二、强化领导，继续健全完善各项安全综治xx制度
1、进一步推行网格化管理制度。进一步建立健全各层各级既管业务又管安全的“一岗双责”机制，坚持安全随事走，做到“横向到边、纵向到底”，实现全员全过程安全管理。
2、进一步落实安全隐患排查整改制度。学校定期或不定期对学校安全制度落实情况和安全工作开展情况进行巡查督查，并对安全工作存在的问题提出整改意见，限期整改。学校定期对校舍、食堂、宿舍、教学设施、生活设施、消防设施、食品卫生的安全状况及学校安全防护设施、安全警示标志等进行全面检查，做好工作记录或检查记录。对检查出的安全隐患，建立安全隐患信息档案，提出切实可行的整改意见和建议。
3、进一步完善学校安全预警机制。学校通过“温馨提示”、告家长书、短信等形式及时发布预警；坚持定期召开安全排查例会，定期分析校舍、交通、治安、饮食、课间活动、传染病、自然灾害等方面可能出现的问题，根据安全工作动态，确定不同阶段、不同季节的安全工作重点，发现苗头性的'问题，极早进行教育和防范。
4、进一步建立安全事故预案与应急救援制度。学校建立事故应急救援制度，根据实际情况，制定科学、实用的事故应急救援预案，并积极组织各层次的应急演练。继续推进“利用出操、定期进行疏散演练”的做法，确保每学期至少开展一次师生紧急疏散、灾害救助、逃生自救及生存训练等方面的应急演练活动，使师生熟记常用的报警、援助电话，不断提高师生自我保护意识和能力。
6、进一步坚持工作信息报送制度。认真做好安全信息报送工作，按要求及时报送相关材料，保证信息报送及时准确。
7、继续实施综治xx工作考核制度。学校根据《教育局综治xx工作目标责任制考核办法》继续进行安全综治目标考核，坚持过程评价和民主评议相结合，每学期结束前进行考核。学校安全综治工作实行“一票否决”制，对综治xx工作卓有成效的学校，予以表彰。
8、严格安全责任事故追究制度。对安全工作责任不落实，发生较大安全事故的，严格按照事故原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的“四不放过”原则，严肃追究有关责任人的责任。
年终工作总结12
20xx年以来，我镇劳动和社会保障工作在镇党委、政府的领导下，在市、区的具体指导下，围绕20xx年度劳动保障目标任务、社保缴纳与发放、劳动就业、劳动维权这个中心，充分发挥管理、服务的职能作用，努力做好劳动保障各项工作。同时指标多、时间紧、居民素质普遍不高以至于沟通困难是社保所工作所面临的现实;设备老、基础设施配置不完全是社保工作急需解决的问题。现将一年来的工作总结如下。
(一)、城乡居民养老保险工作：城乡居民养老保险是政府一项实事工程，涉及人数多，工作量大，政策性强：为了把这件利国利民的好事办好，今年初，我中心在分管领导于涛镇长的指导下，认真做好开展居民养老保险的各项准备工作，加大宣传力度，加强政策引导，注重业务培训，迅速构建网络，在各村委会(居委会)的大力配合下，顺利有序地将居民养老保险工作在全镇整体推进，在此基础上，我中心在镇党委、政府分管领导的.带领下，加强督促，强力推动，使全镇居民养老保险的`进度明显加快。截止20xx年11月15日我镇参保人数为28872人;缴费人数19482人，参保率的95.14%;到龄领取人员数为7030人，本年度死亡及退保数为222人。
(二)、全民参保：根据区农保中心召开全民参保大会的要求，我镇全面推进对未参保人员进行全面的核查，本镇共计有3371人，至20xx年10月30日已全部核查完成并且全部导入系统，目前正在进行最后的档案整理装订工作。
(三)、劳动维权工作富有成效：为了保障劳动维权工作顺利能顺利开展，我镇社保所加大劳动法规宣传力度利用，深入广泛宣传国家的劳动保障法律法规，要求企业及职工严格遵守。与此同时，我们建立了定期督查制度、跟踪检查制度，对发现苗头性问题的企业加强引导，定期检查落实，同时我中心建立严格的投诉受理、处理制度，让职工的投诉得到及时有效的处理。20xx年我镇共处理了3起拖欠农民工工资的事件，其中3期都是由于砖窑老板经营不善，携带工人工资出走或者由于管理不善导致员工出事。镇领导经过实地考察以及与当事人取得联系并在当地派出所的协同下成功解决了此3起事件，帮助100多工人讨回了工资，共计约20多万元，维护了劳动者的应有权益。
(四)、就业脱贫工作：我社保所积极响应区政府就业脱贫攻坚工作的政策，截止20xx年10月底已帮助有就业意愿的249人完成就业，实现了区下发的任务。20xx年8月份在周圩村开展了就业扶贫培训会议，帮助46人实现了就业，完成了就业扶贫的任务，并且在区就业局的支持下开发了40个辅助性岗位，帮助贫困户早日脱贫;接下来计划于20xx年11份寻求扶贫办的支持对我镇已完成贫困劳动者再次摸底调查表信息采集工作，并将采集的信息录入系统，这不仅实现与扶贫办贫困劳动者0数据差距，更加对明年的辅助性岗位开发，与扶贫基地就业补助做好了前提工作。
为更好推进20xx年度人社工作。现结合20xx年度的工作经验，将20xx年总体工作计划制定如下：
一、大力发展就业、养老等政策宣传工作，保证各项工作顺利开展，及时完成区下达的任务。
二、是采取有效措施，提升社保队伍建设水平，充分发挥镇、村级劳动保障服务所作用。
三、大力开展就业援助工作，促进大龄困难人员就业，确保纯农就业家庭和零就业家庭动态为零;
四、加大劳动法规宣传力度利用，深入广泛宣传国家的劳动保障法律法规，维护劳动者权益。
年终工作总结13
20xx年8月底了，距xx年上班已经2年有余了。最近太忙，一直没有抽出时间来写两年的总结，现在补上了。想从工作、生活（日常、旅游、家庭、爱情、友情、社交等）、学习三方面来总结。
工作篇
首先简要的回顾一下两年的工作历程。xx年7月在公司参加军训及培训，那时还认为自己是做工艺的，而且对做工艺没有什么了解。但是挺奇怪的是，等我们培训快完的一天晚上，人力资源有人打电话问我们中的4个人是否想去其他的部门，而其中就有我，要我去的部门当时跟我讲是一个刚成立的部门，而且部长是一个从外面聘过来的，思想很新，好像大概是这样说的，因为我当时其实就不想做工艺，而且也特别喜欢先进的东西，然后就很乐意的答应了。到我现在看，我是很高兴也很认同我做了这个选择，既让我增长了见识，也让我有了从较系统的方式来看待问题的习惯，另外还有就是良好的互相协作、相互学习成长的办公室工作氛围。
进入持续改进室之后确实很新奇的，部长是丰田工作过多年的，然后很有欧美那种气派，一下就喜欢了这种工作氛围。刚开始过来一点经验也没有，然后部里也没几个人，刚好公司在推导师制，想着能有人带着，但是部长刚来，然后又需要推很多东西，要做好的话是很忙的，所以没有手把手的，但跟着部长一起几个分公司跑来跑去部长还是有这个要求，打一打杂也是能学到东西，而且部长还对我们的要求很高，没事就学习写感受，而且经常要我们分享我们的一些见解，可惜当时自己很不自信而且观察也很不仔细经验也不足，没有很多的见解，只有时候会有些还算可以的见解。这当然有利于锻炼我们独立思考的能力。然后部里的工作氛围也很融洽，大家都相互的学习提高，然后分享，很不错，让大家很有自由思考的时间。
不过没过多久（好像是9月）部长就让我和爱爱去制造分公司学习，刚开始好像说的主要是学写实什么的，当时对这些挺不了解的。然后其实之前我们已经来过一两次我现在的部门，在当时一看是一个很先进的办公室，办公室很整齐，领导跟员工坐在一个办公室，而且员工之间也是很开放的工作环境（没有隔开的墙），以及人员的热情很高，团队感很强，工作氛围很好。刚开始就是这种感受，所以我们很乐意的就来了。
首先简要讲一讲两位外聘的领导。王总，我很认同而且很崇拜的一个人，思想很有高度，沟通能力及表达能力很强，生活方式也很健康。姜部，说话说事都很直接，教给我们很多很实际的东西，不过生活上就不那么健康了。
因我们都不是做自己本专业的事情，这样一来到就要多学习，而且对所做的工作的专业知识知道的也较少，刚开始也就只能打打杂，还记得第一个工作是去调查装配车间的人员的改善意识及能力，我们俩就好认真和好仔细的做了一周，虽然最后的结果虽然只是一个报告的张图表而已，但通过这件事我们在现场认识了好多人，也熟悉了现场。
xx年其实办公室还是比较郁闷的，本来在xx年底就开始准备大项目了，但是这个项目的报批及签合同一直延续了大概有一年的时间，然后当然进展就会比较不好，也找了其他几个项目做完了，所以xx年这一年对我们办公室的人员的心态影响比较大，因为不再有了xx年那种热情，而且发现做事也没有那么容易，但每个人都成长了，都有了自己的想法，不过内心还是不够强大，遇到挺多的挫折就容易消磨热情，而如果开放了视野之后就会看到这里的不好，想要离开这个环境。不过对我们组来说的话还不错的一点就是，做了一个项目，而且成果比较显著。虽然人员的变化属我们组的最大，但对于做完这个项目的人的成长挺大的，特别是脚踏实地的做事情的，进步更明显。而对我来说，xx年的进步特别大，现在能主要记起的就是分拣中心的建立及后期的维护。
不过回想去年的自己还是把自己定位在一个学习的角色，但到年底发现有些事情不是都能够向别人学习，有些真的就是第一次做的东西，发现需要自己做决策，这时是真正在锻炼自己的独立思考能力及决策能力。而特别是在分拣中心维护阶段成长最为显著，刚开始主要是我一个人在负责着，挺混乱的，一直在忙着补缺及解决相同的异常，而且有问题也老往自己身上想，不会从整体上考虑，境界不开阔（就是纠结啦），这点上需要向斌哥和云冲学习。大概一两个月后车强开始和我一起来管理分拣中心，刚开始其实都是我们两个人在充当着信息员的角色，因为各种原因，那段时间我们的大部分时间都放在了现场解决异常，而且很多重复出现的。其实到了现场情况下，事情特别多，有很多原则可能都会丧失，因为实在是太繁杂了，你坚持的话就会出现很多问题，只能一点一点来，现场生产绝对是一个很复杂而且很无奈的地方，你有理论在现场生产中是不那么好使的，因为生产必须快速的解决问题，而且生产中很多约定俗成的东西不得不遵守的，所以我认为你能搞定现场的`事情，对你的做事情能力有一个很大的提高的。另外一个发现就是现场员工的工作环境及工作时间的利用率很低，老是上班时等待，产量不大的时候也大量加班。在这个阶段我和车强的进步都很大。
而去年有一个对我影响很大的事情是王总的离职。一起出去骑车，旅游，摄影，有很多共同的爱好，而且很多价值观很认可。中午听他讲奢侈品啊，户外用品啊，从他那学到了做事情要注重细节这一点，而且考虑事情从整体全局来考虑。工作中也能够表现得一切都能掌控，而且自我控制能力很厉害。很喜欢他的生活方式，而且他思想也很有高度，对中国古典的文化有较高的修养，平等对人。在寒假回家几个很有想法的人聊天，经常与他们聊起他，望以后还能向他学习。不过正如王总对我们说的，天下没有不散的筵席。人生就像坐火车，有的人在这站下车，有的人在那站下车，要珍惜同路的那一段，但也不要太为那离别伤心，因为这是自然道理。
今年以来的话，经历了三个大起大落的阶段，从去年年底到今年的3月间的热情高涨，生活工作都很有激情，但工作上只是有激情，肯干，但是却有很多的心理障碍没有突破；那些心理障碍也直接导致了后面一个阶段3—6月的一个情绪低落期，状态很差，每天都感觉好累，但事情也做得不多，没有一种成就感及自我激励；第三个阶段就是6月之后，也不知道怎么就开了窍，包括很多同事和朋友都说我的改变，自己也知道，其实我自己也不明白原因，但就是这样的心理突破了，不过我认为应该是我上一个阶段的积累的结果。
今年都在集中精力做那个大项目，整个过程中经历很多波折，包括间接领导的更换，同事的离职，公司战略调整，主要的是人员的心态的各种变化，到现在还是一样的不明朗，领导层都担着很大的压力，因为市场不好的原因。但我认为经历过很多事情的我们自主的下决断，找领导的认同，与别的部门协同，这个过程中很多人都有了很大的进步，这是值得欣慰的。
很幸运的在刚开始工作时就遇到了这么多的职业经理人，交给了我很多的做事的方式，看待问题的思考方向，给我开阔了视野。
现在职业方面的话还是很有问题的是职业的方向还没有找到，自己以后想要做什么，想要到什么程度（努力的目标）都不清楚。所以现在的想法是既然有这样的好的工作环境（自由团结有活力），就好好的配合完成既定的目标，在过程中向周边学习，在实践中进步，并开阔视野，先把手头上的自己不排斥的工作做出一点成绩。现在认为个人的成长最重要，还是那句话个人成长，公司受益，因为公司不能把你当家人，你也只该给它给你的分量，不能傻子一样。受职业经理人的影响很大。上次找段总聊天说我不知道自己想要做什么，想要做技术类还是管理类型，确实很对。
生活篇
其实日常生活较简单，重点讲一下旅行，亲情，爱情，友情，社会交往。
可以说从大三开始我一点一点的喜欢上了旅行，不过这也是从小以来就有的喜好，只是以前没有表现的那么明显而已。在这两年工作的时间里，有很多自己工作上不如意，没有进展的时候，这些爱好都很好的为我释放了压力及注入了动力。
从大三开始跟着学校的一个团队去大连的周边徒步，大四去过两次骑行活动，加上大学时的走了不少地方（景点什么的），自己对旅行的爱好被慢慢的提起来了。xx年下半年没怎么出去，不过在迷迷糊糊中就买了自行车，去了两次活动，然后彬彬那时候就说要建立骑行团，到后来xx年五四的时候刚好公司有这个活动，然后就被叫当了组织委员（那时候挺虚荣的，很享受）。不过我当组织委员后就真的负起责任来了，然后xx年搞了xx次活动，大部分由我组织，长沙周边的地方去了不少，对长沙也很熟了。骑行活动主要是长沙周边的，而且是周末一天来回的，是工作之余的一个放松，也有部分的享受大自然的景色。今年骑行活动也已经举办过6、7次了，这不上周才参加了经视的幸福向前冲，郑洋又拿了一辆自行车呢！今年还在端午的时候骑去武功山了，那次策划得不好，天气也不好，当时我的整个状态也特差，不过那也是一次很宝贵及值得记忆的一段旅程。现在骑行团经常骑的几位成员都视野开阔了，都想着骑长途（不想再拘泥于长沙了），什么环海南岛，环青海湖，川藏，环台湾，各种精美骑行线都想去，争取大家都还在一起的时候搞一两次长途的骑行活动啦！
另外就有普通旅行及户外旅行，普通旅行是跟好友或一个人去旅游景点旅行，户外旅行是跟着户外的团队去户外露营。普通旅游能去很多的知名的而且也很漂亮有些很有艺术感的地方，摄影，三两个人，边走边聊边看风景，很有韵味；也可以一个人旅行，在路上去认识朋友，特别推荐国际青年旅舍，能遇到很多有意思有想法去过很多地方的人，跟他们聊天有趣而且增长见识，极力推荐。我比较喜欢一个人旅行，很自由没有什么限制，想干什么干什么，不需要与人商量，路上也能与人结伴，而且一个人可以很安静，静静体验，认为一个人旅行更易实现深度游。而户外露营的话也是特别喜欢的，最重要的理由是热爱大自然，而其中追求的团队协作有些欠缺，但经过几次活动之后，明显团队意识提升明显。工作后参加过三次户外露营活动，都有美丽的风景，而且整个的人都是很放得开的，很自由洒脱，有很多共同话题，在这些活动中我不自然的就改变了。
家庭确实是比较担忧的一点，主要是爸妈的身体。妈妈的身体一直来不好，身体几处有病，我原来还告诉妈妈一些养生的知识和让妈妈看看养生的书，并且照着去合理饮食什么的；但在家里的时间太少，确实很多事情都照顾不到；然后妈妈一个人在家，也会比较孤独，所以现在想有时间还是多回去看看，陪一赔妈妈。爸爸的话身体还挺好，不过这几年日渐消瘦，前几年的精神压力比较大些，爸妈从姐和我小到大就不太和，性格上不和，经常意见不合，吵架也是经常的是，都是比较执着于自己的意见，爸爸很爱面子，但可能有时决策没做好，而妈妈就一直说，爸爸就会很烦，基本上每次都这样。不过现在这两年好多了，我和姐姐都独立了，爸妈也比较看我们的意见了，而且也没在一起生活，基本上矛盾少些了。姐姐的话，聊得比较少，不过我和姐姐的价值观相差很大，我很理想，姐姐很现实，所以去年过年在家的时候一直在理论，我坚持我的，她坚持她的谁也说服不了谁，很有意思。不过这也有我的一点的不好，老想说服别人认可自己的价值观，其实是不自信的表现。前段时间才听说姐姐要结婚了，我感觉姐姐有些着急了。另外姐姐有一点我认为不好的是，交际圈很窄。不过姐姐是很聪明的，而且也是类似女强人的，很独立。
爱情的话确实没有过这个经历，但是还是看到过很多可歌可泣的爱情，而且很多艺术作品中都是描绘那些爱情故事，对爱情还是特别向往，应该是一种比较柏拉图式的爱情的向往。而因为从小性格内向，到高中后忙着搞学习和玩去了，且高中到大学期间身边的女生资源实在太少。从高中到大一和女生说话都还会脸红；到大学毕业时已经能比较正常的女生交流，但身边的女性朋友还是太少；工作后发展各种爱好，主动去认识女生，并一起搞活动出去旅行什么的，在爱好中认识不少女生，而且还比较志同道合那种。其实在大四时就有要多认识女生的一个想法，但实施效果不好，到工作后有时间而且也有些钱可以发展我的各种爱好，然后自然就认识了不少女生。不过在工厂又是一个女生很少的环境，所以还是要走出社会来看看（开阔眼界）。我对于另一半的想法是应该有些共同的爱好，有内涵，现在想的是年龄、身高和外貌都不是最重要的，最重要的是两个人在一起能快乐，能有共同语言，这是比较重要的。而结婚的时间的话，不着急，在30左右和之后都可以，结婚之后很多东西都无法改变而且比较受限，爸妈比较着急，但我还是比较淡定，而且自己心里有一杆称，自己会衡量的。
友情的话现在关系很亲近的有比较多，包括高中的室友一般人，初中的个把人，大学真正很意气相投关系很亲近的也就几个，工作后还是有不少爱好相同的一些朋友，都很不错的。但始终我认为还没有找到那种自己很认同，志同道合，关系特亲近那种（有比较接近的），其实这是完美主义者的一个缺点，老想找到完美契合的，这样可能就错过了。
社会交往的话一直在努力中，进展很快。因为我很喜欢去与不同的人交流学习分享，而且自己也很认同，然后就一直在慢慢的实践中；而通过各种爱好来与不同的人去结识，了解社会，开阔视野，也通过爱好认识了很多公司的人。前天晚上还有朋友说我这样交友广泛有个不好，就是都泛泛之交，而没有一两个很深度的朋友。这个问题确实比较容易出现，但我觉得现在主要是在广泛结交的过程中，而在这个过程中慢慢形成深交的朋友。
学习篇
很惭愧，工作以后做的最差的一方面是学习。有过很多计划，完成情况都特差，包括去年及今年的读书计划；但具体到学习什么知识就比较少有规划，更谈不上很好的行动了。只不过是会经常得着些公司的培训稍微主动的去参与，但这一点远远不够的。比较好的状态应该是有计划的进行某一方面的集中学习，然后进行实践检验及领悟，然后真正成长；选择自己想要学习的东西并规划。
而我把读书也写在这里得了，其实读书超越了学习这个范畴，而很多还是一种心情一种热爱。读书的话我认为我原来的计划一年要读多少书是一种错误的方式，这样的效果不会太好，而要效果好应该是要真正的深入其中去领悟，时间可能长一些，但体悟更深。这也是比较认同的《慢慢走，一切都来得及》中的观点，有时慢是一种快。
结尾有几点感想：
首先是要读万卷书，行万里路，开阔视野；
二是要思考，做什么事情都要从正反及不同的角度去思考，这样增长认识的客观及广泛性；
三是要调节心态，快快乐乐的工作，快快乐乐的生活，拥有一颗洒脱的心，看得开，放得开，只要你心里过得去，就没什么问题，很多时候都是心里为自己设限及弄得自己不高兴；
四是要加强学习，两年的工作时间中生活上绝对让人称羡，但工作能力还是不足，这方面需要加强；
五是宏观与细节的统一，宏观与微观的兼顾。加强专注能力的培养，在细节中专注能够发现很多美，能够很容易找到快乐；而从宏观中去看也能找到美，而且更能想得开；
最后一点是理论与实践相结合。
年终工作总结14
20xx年xx月xx日，经xx公司董事会的任命，我担任xx总经理一职。这20xx年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾20xx年来工作，主要有以下几方面：
一、组织建设
设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监xx、运营总监xx、财务总监xx。由于我们团队只有x个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监xx共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监xx来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设，提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的.企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养xx传媒团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。
四、业绩建设
在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。xx与xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务；最后，传媒与xx酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，xx正与xx酒店xxx馆等几家公司进行项目洽谈中。
xx取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx仅仅成立一年了，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。
年终工作总结15
禹城市建设局紧紧围绕市委市政府和上级主管部门的决策部署，认真贯彻落实全市城镇化工作会议安排，加快推进新型城镇化建设，加强市场距管和服务，全市城乡建设事业经济运行平稳、健康。
一、20xx年工作总结
(一)城市基础设施建设日益完善。今年以来，我们坚持抓质量，保安全，惠民生，促发展的原则，全面实施城市基础设施建设。目前，我市新增道路面积5.36万平方米，新增供热覆盖面积27万平方米，污水处理能力达12.5万立方米/日。启动地下综合管廊和海绵城市建设，聘请山东省城乡规划设计研究院根据我市的经济实力和城市规模编制《禹城市海绵城市专项规划》和《禹城市城市综合管廊专项规划》，预计20xx年底完成。
(二)村镇建设成果显著。积极开展农村危房改造建设，20xx年51户改造任务全部完成;顺利实施旱厕改造工作，13224户厕改造任务现已全部完成;4月份完成了辛店社区(辛店驻地)、梁家社区(梁家驻地)、莒东社区、簸箕王社区、肖寺社区5个污水处理设施验收，新建的15个镇驻地和大型农村社区的污水处理设施已于10月中旬建设完成，计划12月进行竣工验收。
(三)建筑业安全质量监管水平不断提升。
一是建筑业保持健康稳定态势。目前，我市建筑业企业完成企业总产值12.19亿元、同比增长24.3%，施工面积109.95万平方米、同比增长43.6%，竣工面积41.82万平方米、同比增长63.5%。
二是工程质量水平显著提升，深入开展建设工程质量治理两年行动，强化质量终身责任制度的落实，19个工程通过了“市优质结构杯”初审，3个工程通过了省优质结构杯的初审，同比增长15%。
三是安全生产运行平稳。积极开展文明工地创建活动，我市建筑工地已有2个小区评为德州市安全文明小区，2个项目被德州评定为市级示范文明工地。
四是大力开展扬尘治理工作，目前，我市各建筑工地和商混企业扬尘治理工作大有改观，均能够达到“六化”、“6个100%”和“五无”要求，有效降低或杜绝了扬尘对周边环境的污染。同时，我市已有4个小区和5家商混企业完成远程视频监控。
(四)公用事业管理不断强化。制定《禹城市集中供热管理规范考核办法》、《禹城市集中供暖监督备案管理办法》，完成11个新建小区近30个工程的配套费审核。加强城区道路排水设施巡查维修监管，对21条主要路段4000多个雨水、污水检查井及220多公里排水管网进行逐段清淤，更换破损井盖173余套、排水井箅233余套。对4个公铁立交桥和泺清河泵站统一安装安全远程监控。加强污水处理监管，不定期对污水处理厂及污泥处置中心的运行情况进行监督检查，全面掌控污水处理厂的设备运行状况、安全生产体系建设情况，确保达标排放。
二、20xx年工作计划
(一)加快推进我市基础设施建设。
一是城市道路工程，计划投资约4890万元实施道路重建，全长8090米，主要包括包括建设路(汉槐街—电厂北门，益民街—城里西街)、老城街西延(鬲津路-人民路大桥)、骇河街(盛世苑—101省道)、市中路(汉槐街-南外环段);
二是防汛工程。计划投资3800万元实施东外环雨水泵站工程收尾和站南片区排水管网及泵站工程建设，解决高新区内涝和站南片区内涝和污水直排入徒骇河的水污染问题。20xx年汛前对我市8大易积水地段分别采取管网连接、管网清淤、修建蓄水池等措施，修复完善排水系统;
三是海绵城市建设。计划从德州高新区中央创新区开始，完成20xx年德州市下达的1200亩的.建设任务，积极开展20xx年的海绵城市建设工作。
四是综合管廊建设。按照制定的实施方案，完成德州市下达的2公里的建设任务，开展20xx-20xx年2公里的管廊建设工作，包括行政街综合管廊工程(3公里),到20xx年完成5公里的建设任务。
五是黑臭水体治理。计划投资4200万元实施黑臭水体治理，主要包括创业街泵站建设、赵徒干路及化工园区排水管网建设、东街延长线等河道清淤疏浚工程以及南环路以南片区污水管网建设。
(二)加强监管，促进建筑业进一步发展。继续加大执法力度，完善全市建筑市场主体不良行为登记和公示制度，全面实现信息共享、执法联动。积极开展安全标准化建设和文明工地创建工作，全面提高施工现场安全防护、文明施工的管理水平。加大扬尘治理和消防安全监管力度，强化建筑市场和施工现场“两场”监管联动机制，加强消防安全检查及定期进行火灾应急救援演练，提高消防水平。扎实开展好建设工程质量治理两年行动，全面落实住宅工程分户验收制度，继续加强住宅工程质量常见问题的专项治理，力争防治措施覆盖率达到95%以上。充分利用视频监控和现场距管两结合的方式，全面加强我市在建工程和商混企业质量安全生产水平。
(三)稳步推进，全力做好农村基础设施建设。严格按照上级下达的20xx年危房改造和旱厕改造任务，按照“四统一”(统一招标、统一施工队伍、统一施工标准、统一检查验收)的原则实施改厕，对符合条件的的农改户尽早开工，成熟一户、开工一户，确保完成20xx年双改任务。
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