【推荐】个人工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人工作总结1
20xx年上半年我单位各部门都取得了可喜的成就,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在xx期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的'同时,顺利完成如下工作:
一、开业期间日常工作
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险单位办理好交接手续,完成对我单位职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接单位评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我单位帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照单位部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回单位各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
个人工作总结2
一、财务报表,特别是其中的资产负债表将变得更长、更复杂和更难以理解
财务工作报告的中心可从收益表转向资产负债表财务工作报告首先起始于资产负债表。在初期,资产负债表似乎一直优先于收益表。在世纪初,由于所得税日益成为企业的一项重要费用项目,人们也更加热衷于采用长期融资形式取得资金,而长期融资的保障程度更多地依赖于企业创造盈利的能力。
因此,收益表成为人们更为关心的对象。然而,近年来这种趋势有所改变。例如,在美国已有迹象表明,资产负债表将重新成为财务工作报告的中心。美国财务会计准则委员会在号财务会计准则公告所得税会计中,把各个会计期间所得税的摊销方法由递延法改为负债法。前者为了保证收益表的相对真实;后者则重视资产负债表的可靠性。此外,其号准则公告职员养老金和第号准则公告租赁会计等也都以资产负债表为中心。其结果是,资产负债表项目将不断增加,如退休无形资产;收益表上揭示的收益将有更大的变动性。
1、多种计量基础并用,但将越来越多地采用现行价值或市场价值
由于环境和财务工作报告目标的变化,传统会计模式,特别是历史成本,显示出一定的局限性,而寻找理想的替代方案又非指日可待。因此,未来的财务工作报告将采用折衷的方法即:混合使用两种或两种以上的计量基础例如,美国会计学会下属会计与审计计量委员会在年度报告中指出:
基于历史成本的局限和有限相关性,在尽可能的情况下应尽可能采用某种形式的市场价值,它还认为,财务证券是以市场价值为基础的会计模式的首要选择对象。因为对这些项目来说,利用相关性和可靠性来衡量,将倾向于选择以非历史成本为基础的模式。英格兰和威尔士特许会计师协会和苏格兰特许会计师协会在年发表的《财务报告的未来模式》中指出:为了反映各自的特征,资产和负债将采用折衷的方法进行计价。
美国会计学会、英格兰和威尔士特许会计师协会和苏格兰特许会计师协会都把相关性视为选择财务工作报告计量基础的首要标准。美国会计学会指出:在选择财务工作报告的计价基础时,我们将首先考虑相关性问题。数据的可靠性固然重要,但不相关数据的可靠性对任何人也没有用处。
这样,财务工作报告的未来发展趋势是:一方面,财务工作报告将同时混合使用多种计量基础,即不同资产和负债项目采用不同的计量基础;另一方面,由于对决策有用性的重视,在条件成熟时市场价值或现行价值将逐渐形成一套独立的会计与报告模式。因此,可能形成历史成本模式与现行价值模式并存的局面。
2、未来财务计量的侧重点可能发生变化
传统的财务计量往往集中于每股盈利、资产报酬率或业主权益报酬率,未来财务计量将集中对股东价值的计量。股东价值是由美国会计学会拉帕波特在年出版的《创造股东价值》中指出的一个新概念,它包括价值增长的持续性,销售增长、经营毛利率、所得税率、营运资本投资、固定资产投资和资本成本。股东的价值可能与传统的财务计量差距悬殊。
3、收益表将趋于反映全面收益,或分化成两个报表年月,美国财务会计准则委员会颁发第号概念公告《企业财务报表要素》,把全面收益列为财务工作报告的十个要素之一。这一概念已日益获得人们的承认和扩展。传统的收益表将逐渐成为全面收益表。例如,加拿大会计准则行政当局在年颁发的《财务报告概念结构》中就把收益表改为全面收益表。
英格兰和威尔士特许会计师协会等在年发表的《财务报告的未来模式》中,把利得表作为一个单独的报表加以推荐。该报表用以反映报告主体财务财富的变化,它包括:反映在收益表上的经营利得;由于非经营因素影响,对有形资产(不动产)进行重新评估而产生的其他价值变化;年终对无形资产重新评估而产生的价值变化。
4、增加对现金流动表的重视
继美国正式把现金流动表列为企业的对外财务工作报告之后,世界上其他国家和地区纷纷加强对现金流动表的`研究和采用。例如,上述英国《财务报告的未来模式》就建议把现金流动表列为企业的对外财务工作报告。
增值表将与收益表同时成为备选的收益披露方式,或两个报表同时并存年,德国颁发的公司法率先把增值计量引入公司财务工作报告。它是通过把产成品和在产品存货增加或减少以及在报告期内资本化的其他费用加到销货净额上,得出在收益表中首行列示的总成果或总产出量度。年,英国颁发的《公司报告》,也明确地建议各种企业提供有关增值的计量和报告。美国会计学会最近也建议把增值表列为财务工作报告的组成部分。由于增值表所提供的信息对宏观经济管理很有帮助,越来越多的国家可能把传统收益表扩大为增值表,或把增值表单独作为对外提供的一种财务工作报告。
5、财务报表备注的内容将日趋增加
由于报表内容日益复杂化,表内已无法包容更多的信息,而表内某些信息若不加以必要的说明或补充又难以理解。因此,表外备注的内容必将不断增加。备注可能反映的信息类型包括:有助于理解财务报表的重要信息;采用与报表不同基础编制的信息;那些可以反映在报表,但基于有效交流的原因而披露在其他部分的信息;用于补充报表信息的统计信息等。
二、其他财务工作报告手段将不断增加并发挥日益重要的作用
由于传统报表受到种种限制,首先要遵循公认会计原则,披露的信息必须经过确认、计量和记录的程序取得,这就使它的发展不能不带有一定的局限性。随着财务工作报告目标向决策有用性倾斜,为了满足使用者新的信息需求,其他财务工作报告手段将发挥日益重要的作用。在未来,其他财务工作报告手段可能包括:差别报告、概括性报告、预测报告、管理人员的分析与讨论、职员报告、社会责任报告等等。
1、差别报告
差别报告是指为不同使用者或使用者集团所提供的内容(或在时间上)有差别的财务工作报告。由于使用者的信息需要和获取信息的权力(途径或方式)各不相同,某些特定使用者或使用者集团已不满足通用的财务工作报告了。因此,企业可能有选择地有重点地对外披露某些使用或者使用者团体特殊需要的信息。例如,主要债权人收到的信息往往比股票更为详细和及时;债券评估机构收到的信息也往往比年度报告更为详细,等等。通过差别报告,企业既可满足特定使用者或使用者团体的特殊信息需要,又可避免因广泛对外披露而对企业产生不利的影响。基于上述优点,差别报告必将成为企业对外财务工作报告的一个重要手段。
2、概括性报告
从某种意义上说,概括性报告也是差别报告的一种形式。它也是以针对不同使用者不同信息需要为出发点的。由于现代企业的财务工作报告变得越长、越复杂和越难以理解,财务工作报告的信息过量反而使重要的信息模糊化。此外,在财务报告使用者中,有一些使用者(如财务分析专家、投资经纪人等)由于拥有丰富的知识与经验,因而有可能与必要分析和利用详细和复杂的信息。但比较大量的使用者对财务工作报告的理解与利用能力有限甚至十分有限,他们也没有必要全面掌握财务工作报告的全部内容,这些使用者团体包括分散在社会各阶层的普通股东。这样,又产生了对新型报表的需要。这种报表应能反映财务工作报告中需要掌握的最基本和最重要的信息,即所谓概括性报告。那些需要详细信息的使用者仍可通过通常的财务工作报告而获得所需的信息。概括性报告的主要格式可以包括:广泛利用图形等代替财务报告的某一部分;保留财务工作报告和报告的各个部分,但进行大量的浓缩;广泛修改,扩大使用董事长或总经理报告和简短的专题分析;等等。
财务工作报告的未来发展趋势是,除了继续对外提供传统的财务工作报告外,还提供概括性报告。然而,完整的传统财务报告可能是作为附录形式出现的。这种做法既可使企业遵循有关财务工作报告的有关规章制度,又可使那些只需简单浏览财务报告的使用者获得一些概括性的信息,以便对情况有一个大致的了解。
个人工作总结3
20xx年以来,我主要从事xx宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:
一、加强业务学习,不断提高服务水平
在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。二是坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。
三、工作作风方面
在工作作风方面,我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中,尊重领导,团结同志,严于律己,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,增强做好收银工作的责任感,以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面,我能够严格遵守各项规章制度,较好地落实请销假制度,严守工作纪律,维护宾馆工作人员的良好形象。
在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的业务水平和综合素质。
2、努力提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。
总之,我在今年的'工作中取得了一定的成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对业务知识的学习抓得不够紧,学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念:
1.急客人之所急,想客人之所想。
(每天都会接触到不同类型的客户,针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变:客户是上帝!)
2. 对顾客笑脸
(以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎,相信再无理的顾客也没道理发脾气。)
3.不要对客人做出没有把握的承诺。
(当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的,而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点小费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。)
3.考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结账令客人满意。
(前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人,“事不关己,高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失,反而让客人怀疑酒店的管理,从而加深客户的不信任程度,所以应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或者部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。)
4.不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。
(不断的自我学习,不断磨砺自己的个人品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。)
相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!各位同事,让为我们一起并肩作战吧。加油。
个人工作总结4
20xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5·12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改善
针对XX年护理一级质控相对薄弱问题,20xx年初护理部及时召开护士长会议,确定20xx年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改善。参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改善记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度
针对20xx年底检查中出现问题,20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实
影响护理工作持续改善的突出问题是:
1、没有目标计划;
2、有目标计划但没有落实;
3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题,20xx年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点
制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的'安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,20xx年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。
建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等,并定期进行培训和演练。
有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。
有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达100%,上报率大于等于90%,对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%,手术安全核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。
五、重视护理队伍建设,落实层级培训,提高护士素质
20xx年全院进行护理培训4次,理论考核2次,技术考核2次,资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等,人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。
护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次,考核1次,公休座谈会1次。
20xx年即将过去,对过去工作的总结和分析,是为了在新的20xx年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。XX年我们有很多不足,也暴露了很多问题,期望在新的一年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
个人工作总结5
光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个新学期立刻就要来了,在这一年当中,在校领导的带领下,在各位职工的紧密配合下,本着“为同学服务,为学生分忧”的宗旨,完成了应尽的职责,本学期为了进一步做好学生的餐饮工作,维护学生切身利益,有必要对过去的工作进行反思:
一、过去工作的回顾
1、制订并完善了各项管理制度。
如:各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
2,加强教育培训,提高了职工素质。
带领职工到其他学校参观学习,学习兄弟学校的先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为学生服务。
3、加强了硬件建设,杜绝事故发生。
利用寒暑假对厨房进行了程度不一样的改造、添置了部分硬件设备和用具,到达布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每一天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的材料专人监管。
除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
4、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食做到以人为本,给学生创造了舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
(1)、建立了“小吃一日一顿”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
(2)、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
(3)、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,厨房每一天为学生供应稀饭,确保学生真正吃到干净卫生的饭菜。
(4)、开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
(5)、带给助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
5、食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
(1)、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收。
(2)、对卫生严格制度化管理,分工清楚,职责明确;在工作人员减少的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
(3)、本学期每周为学生带给凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学
(4)、在对员工的日常管理中,我制度加情感用自我的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
(5)、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故立刻对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有必须的距离,我们全体员工必须会在学校领导先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
由于我对餐饮工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和职责感,构成良好规范卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和必须的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对此刻职工人员少,工作量大,我将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
二、存在的问题
1、要进一步提高管理水平和业务潜力,尽量不造成有工作的失误损坏食堂利益。
2、要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的.关系。
3、食堂的骨干人员很欠缺,整体素质很低。
4、要合理建设食堂硬件设施,尽量减少浪费和重复建设。
5、教育全体工作人员要注意节约增收。
三、改善的措施
1、进一步搞好民主监督管理,发挥工会用心参与监督的管理,认真理解学校经费清理小组的清查意见,加强有效的改善措施,认真听取师生对改善食堂的意见。
2、规范食堂财务账目,加强成本核算,维护学生的利益,继续实行三公开。
3、加强职工业务培训,成为有技术、精业务,懂服务、会育人的好职工。
4、加大清洁卫生和食品卫生的管理力度,做到安全、卫生的为师生服务。
5、搞好食堂的硬件设施建设,使食堂向现代化迈进。
6、发挥管理干部的一技之长,鼓励职工多动脑筋,多想办法,齐心协力把食堂办好。路漫漫其修远兮,吾将加倍努力而为之!
在过去的一年来,虽然取得了一些成绩,但存在问题不容忽视,让我们在新的一年里,认真应对存在的问题,克难奋进,团结一心,仔细探索,努力办好食堂,以新的业绩为校争光。
个人工作总结6
一、心理状态的准备
在销售过程中,如果销售人员有良好的精神状态,就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围,所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择合适的服装、心理状态的表现也表现在我们的gfd上、只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,因为在看待一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象,所以销售人员素质的'提高也是品牌推广的重要标志、一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多、
二、身体准备
如果我们有一个好的身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作、在这段时间里,店里的站务让我感觉很累,这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了、因此,一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的、
三、专业知识的准备
接待客户的时候,因为不熟悉产品知识,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,因为我不知道中号衣服的尺码、我着急的时候,店长把中号衣服给了顾客、售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品知识、因为你不能给他提供适合他的产品、因此,产品知识在销售中至关重要、
四、为顾客做准备
当我们了解了相关的产品知识,我们是第一个掌握销售的人、为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的性格和着装风格、只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾听客户的每一句话、然后分析客户是否有购买意向,推荐适合自己的衣服、
实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键、顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感、那就是先做好人,再做好销售技能、然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价,然后告诉他们怎么搭配衣服、如果他们穿成这样,他们会告诉他们衣服的感觉、然后顾客也觉得很合适,然后给了他们买的理由,于是毫不犹豫的买了皮衣、
销售看似那么容易,其实这里用了很多销售技巧、所以销售是有方法和技巧的、只要用心做,我们的销售业绩一定会提高、两个月的店铺生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店人员流失很大、但我发现,的专卖店有五个基础的、坚实的支柱,在五个环环相扣的领域为客户创造价值、提供解决方案、比如作为店长,光保证卖的衣服质量好是不够的、你必须雇佣能帮助顾客找到合适体面衣服的销售人员、他们需要有丰富的专业知识,提供专业知识;比如,专业裁缝随叫随到,为客户提供送货服务,愿意接受特殊订单、
实习是每一个学生都必须具备的体验,让我们在实践中了解社会,巩固知识;实习也是对每个毕业生专业知识的考验、它让我们学到了很多课堂上学不到的知识,不仅开阔了视野,也增长了知识、它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步、
通过这几个月的实习,我锻炼和提高了自己,特别是开阔了眼界,了解了一个我从来不知道的环境,受益匪浅、同时,对未来研究的方向和目标也更加明确和肯定、可能我这个没经验没经验的大学生,距离成熟还有很长的路要走,这鼓励我不断的学习锻炼自己、
个人工作总结7
走在教育的路上,也许没有灿烂和辉煌,也许没有掌声和鲜花,但我渴望在这条路上远行!于是年龄大的我给了自己一个目标,给了自己一个更具有挑战性的标准。一学期来走过的路,虽然很艰辛,但更多的是我和孩子们一起收获着欣喜、快乐、成熟。
工作赋予我学习探索的动力,学习赋予我工作的激情,《爱心与教育》让我懂得了师生间的真情,魏书生老师的《班主任工作漫谈》引领我步入神圣而广阔的心灵世界,朱永新老师的《我的教育理想》让我感受到教育的理想境界。优秀班主任的精彩报告让我再次深深感受到班主任这一岗位的神圣,在这个神圣的岗位上我认为我努力了,我理解了我的角色,我履行了我的职责,现总结如下:
一、心与心的交汇
开学第一天,我就对学生进行了“你喜欢怎样的班主任?”的问卷调查,孩子们说“喜欢有爱心的班主任!”“喜欢温柔的班主任!”“喜欢字写得漂亮的班主任!”“喜欢爱劳动的班主任!”从稚嫩的谈话中我读懂了孩子们的心,我又一次坚定了自己的决心就是“做不了年轻漂亮班主任,一定要做一名漂亮的老班主任!”接着我对孩子们说“老师喜欢讲文明,懂礼貌,守规范,自信的孩子!你们都是老师心中一个个红红的小太阳!”
二、小太阳从好习惯升起
有人作过这样的比喻:孩子的心田是一块奇怪的土地,你播下思想的种子,就会获得行为的收获;你播下习惯的种子,就会获得品德的收获;你播下品德的种子,就会获得命运的收获。因此作为小学低年级班主任抓好学生的行为规范对培养学生良好的品德起着极其重要的作用。特别是低年级班主任,我就利用晨会、班会和队会等教育时间,运用多种孩子们喜闻乐见的活动形式,如,讲故事悟道理,看图片辩对错,小知识竞赛等等,让“规则意识”深入孩子的心坎,使每人都产生积极的向往心理,“想当一位文明好学生”。并设立了“文明岗”,展开了“文明章”、“自理章”争章活动。为了争取优秀,孩子们都暗暗较劲,活动对学生良好行为习惯的养成起到了很好的促进作用。“文明礼仪伴我行,时时刻刻讲卫生。尊敬长辈有礼貌,老师看见哈哈笑”是我班的文明格言。我还特别重视了课堂内的常规训练.,一学期以来,我针对班上学生实际,利用一切有利时间,加强了学生学习习惯的培养,对每个孩子的学习习惯进行了自评,小组评,卓有成效,我班学生上学期多次积极配合多位老师进行了多学科的`校级的课堂教学展示,课堂上孩子们乐学、爱学、善学、会学。我班被评为“校文明班级”。
三、我能给他们些什么呢?
我想,应当让孩子们从小就有追求,有向往,有勇气,有力量,使他们沿着正确的人生旅途坚定地迈出第一步。具体地说,班主任应该给他们情感,给他们道理,给他们信心,给他们欢乐。一句话,要在班主任的引导下,让学生学会自己走路。我利用了班级文化布置,告诉孩子们“你们真的不错!”并利用校讯通加强了家校联系,一但发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,我总是及时的、主动地和家长联系,向他们了解情况,耐心地做他们的工作,取得家长的理解和配合。作到不厌其烦,不厌其细。时时抓,细细抓。使每一个孩子都能扬长避短,健康地成长。
四、做一名研究型班主任
班主任工作的研究是创建优秀班级的主要途径。班主任不仅要成为教育科学的学习者,而且要努力使自己成为教育科学的研究者和创造者,才能使自己所带班级的学生紧跟上时代的要求,在平时的工作中,我发现现在的孩子在家里都是被照顾、被包容的珍宝。特别有一些家庭环境比较好或有家庭问题的孩子,由于有优越感或对周围的人缺少信任感,更不容易做到宽容待人,团结同学,缺乏团队意识和团队精神,于是我决定在班主任工作中,深入研究团队精神的培养。
五、不足之处
在教育培养班干部方面。我们二年级的学生年龄还比较小,能力还不强,由于这种种原因使我没有完全放手给孩子们更多充分发挥的机会,以后的工作中我将逐步由扶到放,培养建设优秀的班干部队伍。
我知道,再多灿烂的话语也只不过是瞬间的智慧和激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花,我将继续用自己一颗真挚的爱心和智慧引导着孩子们健康成长,我相信我们二(1)班从班风、学生的思想状况、生活习惯到学习成绩都将会有长足的发展。在这条教育之路上,我将用真实来描绘梦想,让生命挥洒出中老年教师的活力。
真心的希望各位老师能深入到小学教学一年级并且担任班主任工作,因为低年级的班主任真的能锻炼人,看现在的我:课外活动和学生跳成、踢毽子,快乐无比,笑声不断;身体结实的像牛一样,整年的不长病,广医疗费节省了上万元;虽然年近50,但是因为整天和小孩子们在一起,所以心态像18岁的少女那样宽广;并且面容好像30岁的女人那样漂亮动人。这一切的一切都是因为和小孩子们交往得到的,总之好处很多,没当过低年级班主任的老师是感受不到其中的美妙的。
个人工作总结8
我自20xx年8月份进入xx物业公司,到现在已有一年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以简要心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、因地制宜,分清工作重点:
根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度:
要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:
要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。
四、能用自己的亲和力团结每一位员工
能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
五、注重搞好与甲方的关系:
搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
六、抓好节能降耗工
在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
七、正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的'关系,为工作创造一个良好的环境。
一年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
个人工作总结9
一、勇于探索,节约集约用地,有力保障经济发展
20xx年,我局坚持把保障发展作为国土资源工作的重心,在经济社会快速发展中积极作为,勇于探索和实践,全力以赴做好服务经济社会发展这篇大文章。
1、积极拓宽建设项目用地空间。充分挖掘潜在资源,全面盘点可利用的土地资产的工作,通过引导工业企业压缩超标的绿地面积和辅助设施用地,扩大生产性用房,鼓励工业企业老厂房改造等内部挖潜,采取嫁接招商、零增地技改、强化用地批后监管等举措,促进潜在土地资源快速转化,推动土地节约集约利用。全年盘活存量土地1500亩,组织上报并获批准征转用地21个批次、8262亩,争取到新舟电脑等重大项目点供用地指标3个、1039亩,全市引进的28个超千万元项目没有增加一亩土地。
2、全力活跃土地交易市场职能。采取“走出去、请进来”的方式,在深圳、浙江等地认真组织了3期大型土地招商推介活动,推出一批吸引力强和投资潜力大的土地招商项目,吸引了世界500强韩国乐天、法国欧尚、中远钢构等20多家大型企业来海投资。全年通过土地市场以招拍挂出让方式供地112宗,出让面积亩,合同土地出让金近48亿元。
3、充分发挥土地收购储备功能。通过强化计划管理、实行科学收储、提升运作水平等一系列工作举措,发挥土地收购储备功能,增强土地融资和调控土地市场的能力,有效地缓解了全市经济社会发展的建设用地供需矛盾。全年新增储备土地24宗、1740亩,促进土地集约节约利用。同时,依托土地储备平台,在城市南进和重大项目中落实土地前期开发工作,全身心投入到城市建设和项目建设之中,成为城市建设和项目建设中的业务工作骨干力量。
4、切实强化建设用地批后监管。建立“建设用地项目全程跟踪监督管理制度”,将每个工业建设用地项目的批准文件、项目基本情况、建设期限、建设进度、跟踪管理卡等一系列材料组成批后监管台账,对工业建设用地项目的开工、建设、竣工验收等各个环节全程纳入跟踪管理范畴,定期进行巡查。对工业建设用地项目的用途、容积率、建筑密度、用地范围以及土地出让金等指标进行复核检查,并作为各部门联合竣工验收工业建设用地项目合格的前置条件。
二、敢于创新,坚守耕地红线,有效保护耕地资源
耕地保护特别是基本农田保护工作,一直是国土资源工作的核心内容。我局坚持在保障发展的同时,牢记职守,不遗余力地履行好保护耕地红线的工作职责。
1、全面落实耕地保护责任目标。进一步创新落实耕地保护共同责任、强化基本农田信息化管理、加强基本农田“片警式”管护、层层签订基本农田保护责任书、加快推进基本农田保护示范区建设、设立和更新基本农田标识等工作举措,强化耕地保护刚性责任,不断提升耕地保护的社会化水平,真正实现将全市所有耕地保有量及基本农田保护指标全部落实到具体的乡镇、村组、农户和田块。
2、全面实施土地复垦开发整理。建立了土地复垦开发整理项目实施的制度、机制、手段、管理的'“四大创新体系”,真正改善了项目区土壤质量,提升了耕地质量等级,提高了项目审计结果公信力,实现了项目工程竣工验收后工程质量得到有效维护、工程管理得到有效加强。20xx年规划、20xx年入库的20个挂钩整理项目和20xx年耕地占补平衡项目全部一次通过上级验收,项目合格率及新增耕地面积确认率双双达到100%。
3、全面启动“万顷良田建设工程”。按照省国土资源厅关于开展“万顷良田建设工程”试点工作的总体要求及工作部署,全面启动xx镇、临江镇、海永乡3个片区的“万顷良田建设工程”项目,先后完成了对项目区建设规模、土地权属地类面积、人口结构、房屋拆迁安置、资金筹集等初步方案的确定,进入方案编制和上报阶段,工作汇报《国土局工作经验汇报材料》3个片区项目建设规模达15011亩,资金总预算亿元,涉及拆迁农户3139户、7778人,计划拆迁建筑面积达497950平方米,项目实施后可新增耕地面积2xx3亩。
4、全面构建防控预警管理体系。以创建“土地执法模范市”为抓手,以开展卫片执法检查为契机,以开展“保护国土资源青年志愿者行动”为载体,进一步增强全社会保护国土资源的共同责任意识,在全社会营造“保护国土资源,人人都有责任,青年更有责任”的浓烈氛围,形成国土资源“大家管、大家用”的工作局面。继续推广德胜镇银才村村干部上下班、沿路途、异线路土地巡查模式,继续推广刘浩国土资源所联合规划、城管、建管等有关职能单位和村土管员开展联合、交叉土地执法巡查模式,着力构建土地违法违规行为“早发现、早制止、早报告、早查处”的“四早”预警处置机制,不断优化联席会议、先予执行、现场制止、信访协调等土地执法监察工作制度,有效防范土地违法违规行为的发生。
三、勤于实践,夯实工作基础,有序提高综合素质
做好国土资源管理工作,基础性工作是关键,保护资源和保障发展需要基础性工作支撑。我局坚持把夯实基础性工作作为做好一切国土资源工作的出发点,摆上重要位置。
1、圆满完成第二次土地调查工作。我市第二次土地调查的农村调查共调查面积平方公里,涉及图斑290256个,现状地物123564个。城镇调查共调查平方公里,247个街坊,18629宗宗地,建立了城镇地籍信息库。在整个调查中,周密部署、精心组织,注重质量,实事求是地确定各类地类,全部数据高质量通过部、省检查验收,为我市经济社会发展提供全面、准确、真实的基础数据资料。
2、科学修编土地利用总体规划。认真组织开展规划修编前期研究工作,提出改进规划修编工作的对策和建议。完成了现状边界、规模边界、扩展边界三个边界的论证工作,并在此基础上对基本农田进行了初步测算。加强同交通、水利、发改委、环保、农林等部门密切沟通,做好能源、水利、交通设施项目、重点保护区域、畜禽养殖规划与新一轮土地利用总体规划的衔接工作。严格落实修编要求,在**市土地利用总体规划大约确定的控制指标下,科学布局,合理划界,较好地保证重点片区的发展空间。
个人工作总结10
1、人力资源管理风格问题
不同的公司,由于规模,行业性质不同,发展阶段不同,因此,在人力资源管理风格方面,也就需要有一定的针对性。
一般来讲,初创期的企业,由于人员少,资金有限,就不能制订严格的人力资源管理制度,对人的约束也不能太制度化。这个阶段,需要领军人物发挥其领导艺术,采用人性化的管理风格,留住人才,激励人才,发挖人才潜力。对于成熟的企业,由于人员相对较多,组织机构健全,光靠领导人员个人的领导能力,已无法实现对全公司的协调控制,因此,这个阶段,就必须要制订比较健全且较为严格的制度,对员工进行制度培训,增强执行力,靠制度来规范、约束员工的行为,以实现企业整体经营目标。
2、员工招聘的问题
企业制定完善的制度,创建良好的激励环境,搭建良好的人才成长、能力施展平台,固然重要,然而招聘到真正合适的人才亦不可小视。这个关口如果把得不好,今后的工作就会很被动。
人很复杂,心理承受能力、性格、气质等等这些个体差异,都会对今后的工作带来不同程度的影响。有人是天生的工作狂,有人是自由散漫型,如果人员与岗位之间的关系配置得不好,就会带来大意失荆州那样的后果。还有是人员的稳定性,有人性格不稳定,爱好与兴趣多变,这样的人,企业招进来也很头痛,起码在管理上会很费心。
3、人事公关问题
对外方面,特别是做人员招聘工作的时候,人事工作者不但代表其本人,亦是所任职企业宣传、展示企业形象的.代言人。应聘人员首先是从人事工作者所体现出来的素质、作风、言谈中了解所关注的企业的。我看到不少企业,招人的时候,随便派个人到人才集市上去,登记一下,这个方法不可取。(其实我们公司经常也会使用这个方法)退一步想,起码,等级招聘信息的时候,必须对本企业的文化有相当程度的把握,让对方对对本企业的情况大致有所了解。否则,通过中介公司进来的员工都是盲目的。也许就是留不住的。
内部管理方面,辞退员工,实施奖惩任免,,人事工作者在处理这些牵涉员工切身利益的问题时,其表现出来的态度、作风甚至口吻,都会对员工的心理带来某种影响,当然也就会影响到其最终的管理绩效。员工或配合,或抵制,皆与人事工作人员的工作方式方法,有着重要的关系。这需要人事工作者有卓越的人事公关技巧。
4、薪资与激励问题
实施怎样的工资制度,制订怎样的激励措施,非常重要。在人才日益市场化的今天,工资制度只能是宏观的,参照性的,具体的工资水平,必须与市场接轨。当然,激励员工有很多方法,有工作激励,工资(金钱)激励,愿景激励,环境激励,制度激励(制度完善本身就是一种激励),情感激励,等等。人事工作者必须灵活地根据情况,采用多种方法,以最经济有效,以及利于员工持续发展,利于组织整体绩效的方式,创造性的加以组合利用。
5、人才流动与人才流失的问题
流动未必是流失,但过于频繁的流动,就是流失了,因为这起码是增加了人力资源管理成本(直接的或间接的)。为了留住人才,一方面在人才招聘的时候,要把住关口,另外,对各级下属单位,各业务或职能部门,负责人必须处处关心其下属员工的思想以及工作动态,防微杜渐。条件许可的话,可以将人才成长以及人才保持等作为指标,纳入考核。人才工程不是单独一个部门的事情,所有管理人员都要积极主动的配合。
6、考核问题
考核是相当关键的问题,说它关键有两个方面,一方面是说它不可或缺,二是必须做好,做不好反而有负面影响,不如不做。
制度定好了,任务安排好了,执行得如何,是必须要考核的。考核不但可以反映员工工作的绩效,也可以及时发现工作中的漏洞,以便及时找到原因,解决问题,提高绩效。
另外,一些小问题,可以通过考核及时得到解决,这样就避免了小问题堆积成大问题的情况发生。
还有一个,考核同时也是一种沟通渠道。通过这个渠道,主管与下属建立了一种互动的关系,通过这种正式的沟通渠道,组织内部的任务、期望、关心与帮助、认可,等信息,将得到及时的沟通与传递。公司的表格一堆一堆的,每每月底大家都忙的抓狂。如果表格对工作有实质性的帮助也好,如果都是临时补填做做样子,不如不填......
7、防范人事风险
其一是人员招聘上,身体检查一关很重要,理由不言自明。
还有是政策风险,人事工作的政策性很强,一定要遵守国家相关劳动政策法规。
个人工作总结11
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不难,但要做一名优秀的xx就不那么简单了。我认为:一名好的xx不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的xx需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名xx,要想完成工作的'责任,首先必须具备xx素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名xx,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。如:xxx。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:xxxxxx。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
(略)
四、展望
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
个人工作总结12
时间转瞬即逝,在忙碌而充实的工作中,我们和可爱的孩子们已经一起走过九月,走进十月。现对班级九月份的主要工作作如下小结:
一、开学初幼儿的入园情况
因为大部分幼儿都是新生,也是第一次离开家,对家的依恋我们做老师的也能理解。因此,对哭闹的幼儿我们x个老师采用鼓励和表扬的方式来稳定他们的情绪,如,表扬上幼儿园不哭闹的小朋友,让其他小朋友模仿,对有进步的小朋友我们采用摸一摸,抱一抱,笑一笑等亲密的爱抚工作。把小朋友恋家的情感尽可能转移到我们老师的身上来。
现在x个月下来,哭闹的小朋友少了,乐意来幼儿园的小朋友多了,入园情绪有了明显的进步。目前,只有个别幼儿还没有完全的适应,但也只是刚进教室的那一刻。尽管幼儿还处于过渡适应期,但我们仍然同时有意识的逐步建立起了班级初步的生活常规、教学常规、游戏常规等,注重从最初就培养幼儿良好的行为习惯和常规意识。
二、教学方面
在开学的第x周我们班就可以正常教学了,我们课前认真备课、准备教具,积极认真组织幼儿的集中教育活动和游戏活动。为了贯彻《新纲要》的要求,我班老师顺利完成了本月本班的教学任务,对孩子起到了教育教学的作用。我们还开展了“我上幼儿园”语言主题活动,主要以稳定幼儿情绪为主,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。
此外,我们还根据三个节日《教师节》、《中秋节》、《国庆节》对孩子进行相关的教育,如:让孩子知道x月x日是《教师节》是老师的`节日,培养孩子爱老师的情感,农历x月x是中秋节,让孩子了解《中秋节》是我国的传统节日,x月x日是《国庆节》,这一天是祖国妈妈的生日,全园上下举园欢庆。我们老师和小朋友还一起动手,制作出一面面红彤彤的国旗,献给亲爱的祖国妈妈。
三、卫生保健方面
我们班孩子年纪偏小,做好保育工作确实重要,保育老师也辛苦。我们老师每天的清洁消毒工作做得都很全面,班级的卫生也很干净。如:每天幼儿入园前,放学后,用消毒液擦试桌面,地面,消毒毛巾等,根据天气变化及时增添被褥,能为幼儿提供一个温馨的生活环境。
另外以培养幼儿各项生活习惯为重点,如:学习男女分别如厕的习惯,培养饭前便后洗手,饭后擦嘴等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。现在是手足口病多发时期,为了预防我们做了大量的工作,每天坚持“双晨检”,利用双晨检这一时间我们在x月x号早上发现我班幼儿xx患有手足口病,我们第一时间通知了园领导及他的家长。到现在为止,我们每天都坚持进行用具消毒工作,定时对教室和寝室进行空气、玩具消毒,杜绝传染病的流行。我班还在本月组织幼儿学习了新操,我们尽力排除各种对幼儿易造成的情绪和注意力的干扰,调动幼儿的参与积极性,反复练习早操动作,也培养了幼儿初步的集体主义精神。
四、安全方面
各项活动的开展前都是在安全的前提下进行的,所以幼儿的安全我们永远是放在首位的,随时记住“安全在我心中”这句话。特别是幼儿自理能力和自我保护意识也比较弱。随时都可能存在着安全隐患,所以进行各项活动前教师都跟幼儿讲解安全知识提高警惕。加强接送幼儿期间的管理,杜绝走失事件的发生,对不认识的人前来接幼儿的,一律不得随意接走,必须通过与幼儿家长确认后方可接走幼儿,对未成年人一律不得接幼儿。做好班级的各项工作,外出活动前后及时清点人数,确认幼儿无误。因此,x月份我们班没有发生任何安全事故。
五、家长工作
针对新生班级特点,我们注重及时、积极的做好家长工作;家园栏内及时更换新内容,让家长了解每周幼儿的学习情况和我们的工作重点。对于不来园的幼儿进行电话沟通,及时了解幼儿在家的情况。我班本月召开了x次家长会,会议上,我们向家长们传达科学育儿方法和技巧,让家长了解学期的教育计划以及注意、配合事项等等。而事后家长们的积极配合也更好的反馈了会议召开的必要性和有效性。还利用来园及离园的时间向家长反映孩子在幼儿园的情况,取得了家长的理解和支持。希望通过家园合作来促进孩子个性的良性发展。
六、存在不足
1、幼儿常规还需加强。
2、幼儿对环境卫生保持较差。
3、午睡部分幼儿较差。
以上不足将在今后工作中改进。
x月份的工作是忙碌而繁琐的,但却是充实而快乐的。展望x月,我们满怀信心。在班级现状的基础上,我们将在x月份进一步稳定幼儿情绪,建立完善各项常规,如按名字取用茶杯,毛巾等;将正常一日活动中的每个环节,如室外晨间活动、体育活动、游戏活动的组织等;还将加强幼儿生活自理能力的训练,加强班级午餐、两餐一点的管理等。
个人工作总结13
辞旧迎新之际,首先祝各位领导和全体同事们新年快乐!忙忙碌碌的一年即将结束,但我在中国万向新疆项目的工作才刚刚开始,于20xx年11月24日由神华集团调入中国万向从事露天煤矿筹建工作,我便正式成为一名万向人,这是一个积极向上、勇于进取的团队。一个多月来在领导和同事们的关心、支持和帮助下,使我对中国万向的基本情况有了一定了解,使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。现对20xx年工作总结如下:
一.工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守公司各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的.职责。坚持理想,坚定信念,中国万向的煤炭事业一定会做大做强。
二、露天煤矿筹建相关工作。
(一)为实现中国万向在能源领域的煤炭发展战略,20xx年11月25日至28日,在新疆万向化肥能源有限公司露天煤矿筹建处主任李英俊带领下到内蒙古锡林郭勒盟、辽宁省阜新市,对辽宁春成工贸集团吉林郭勒二号露天矿的基本情况进行调研,并形成调研报告。
(二)12月6日,完成与青海豪盛和评估公司《矿业权评估业务约定书》、《资产评估业务约定书》、《审计业务约定书工作》的签订工作,12月8日评估公司在鄯善县金水沙西煤矿的评估工作全面开展。
(三)为进一步规范露天煤矿工程建设管理,加强建设项目建设成本控制,提高投资效益,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》、《建筑工程质量管理条例》等法律、法规,并结合露天煤矿工程管理实际,于12月27日完成《露天煤矿工程建设管理实施细则》的初稿。
三、其他相关工作。
(一)在岳总、李总带领下,与自治区发改委能源处处长魏忠勇就热电联产项目初可上报、立项申报、总体规划审查以及可研工作等有关事项进行充分沟通;与新疆电力公司党组成员、副总经理施学谦就热电联产工程接入系统技术性问题进行充分沟通。
(二)完成了领导临时安排的工作。
四、存在不足和20xx年工作目标。
回顾一个多月来的工作,我在思想上、学习上和工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,对环境下遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题,在今后的工作中,我将立足本职工作,从自身查找原因,切实采取有效措施加以整改。通过这一个多月来的工作,使我更坚信了自己的信念,选择中国万向是正确的!心若在,梦就在…我期待着在中国万向的舞台上演绎出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,与中国万向一起发展,与全体中国万向人一起用自己的青春和热血构筑中国万向璀璨的明天!
个人工作总结14
不知不觉中,新年钟声已经临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。到公司工作这段时间感受颇多,收获也颇多。在这年终之际,现对这一段时间里所作的工作汇报如下:
一、主要完成工作:
1、熟悉各分公司、项目部施工图纸,参与岚山锦绣花园图纸会审,提出合理化建议。
2、审核各项目部施工组织设计和施工方案,审核完成高级技工学校8#-B服务业实训中心、官山路社区42#43#工程施工组织设计。
3、协助组织月度检查工作,对各项目检查过程中发现的问题提出整改,并对其做好跟踪检查工作。
4、做好日常的工程质量巡检工作,及时汇编、报送检查报告并监督、检查整改实施情况。
5、协助并参与日照市建筑行业质量、安全现场观摩会公司城投项目相关事宜。
6、参与工程基础、主体、竣工等重点及有影响工程关键部位的隐蔽验收,及时搜集与工程相关的资料。参与银河华府C区竣工初验,银河华府A1-A4水电测试,高兴金海花园一期竣工验收。
7、配合公司及业主搞好工程维修及用户回访工作。
8、参与公司组织的`文艺活动排练。
9、做好领导交办的其他工作。
二、工作中存在不足
通过总结一段时间来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,来到公司还没有完全熟悉公司各项工作流程及各项管理规章制度,以至于有些工作还无法独自正常开展,所以需要尽快融入公司这个大集体。
三、今后工作计划
1、协助落实公司已竣工项目评优奖项申报工作(市优质工程、省优质工程、港城杯等)。
2、协助落实20xx年度QC成果申报发布相关事宜。
3、协助落实20xx年度日照市职业技能大赛组织协调工作。
4、协助落实公司20xx年度ISO三体系认证工作。
5、参与工程基础、主体、竣工等重点及有影响工程关键部位的隐蔽验收,及时搜集与工程相关的资料。
6、熟悉各分公司、项目部施工图纸,参与各项目图纸会审,提出合理化建议。参与审核各项目部施工组织设计和施工方案。
7、协助组织月度检查工作,对各项目检查过程中发现的问题提出整改,并对其做好跟踪检查工作。
在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平。加强与各部门之间的沟通联系,并保持着饱满的工作热情做好每一项工作,以适应时代和企业发展,与公司共同进步、共同成长。
个人工作总结15
今天是上班的最后一天,明天就可以傻乎乎的回家了,就这样工作了快一年了,感慨自己变化也是挺多的,下面自己来总结下吧。
第一份工作是在xx,那时候就是打酱油,因为可以住在学校,就算没有太多钱,可以锻炼下也好,在那里最庆幸的就是遇见了他们几个好朋友。对我来说帮助真的是很大,也算是有情有义的朋友吧,比起某人,我真的觉得好多了,势利的人就不提了吧。在聚成给我一个很大的国内平台,作为最大的国内企业管理咨询培训公司,接触到的东西自然的比较多的。还有自己精神方面的积极影响也是终身受益的。那时候虽然没有钱,真的是很穷,工作也不怎么好,但是跟他们一起做事也会觉得挺开心。每天起早贪晚,一点也不觉得累,现在想起来,打鸡血的日子真的很让人怀念。
第二份工作是在xx,那是一个很大型外贸网站公司。当初进去的时候还以为很好,谁知道原来这么坑爹。因为太规范了,什么东西都流程化了,总是什么培训培训的,觉得自己也听不进去吧,很快把学的东西就忘记了,当时也是对自己失去了信心,觉得自己可能就是这个水平了吧,一直都是得到否定的结果,但是同时上司对我们的苛刻也让我变得更强大,懂的东西更多,我很后悔有些东西当时没有搞懂,现在要自己去摸索也是很耗费时间的。那是一家大公司,我开始了我的外贸生涯,虽然是零售的,但是也养成了每天早上来了就看数据的习惯。工资是非常少的,那时候刚毕业,什么都要用钱,第一个月的房租还是问老爸拿的,那时觉得很不好意思,而老爸也放话说不会再给我钱了,也许是自己以前不够争气吧,搞得老爸老妈对我有点失望了。但是不管怎么说吧,还是家里人才会真的帮助你。没钱的时候真的是想钱想疯了,尤其是听到说谁的工资很高啦,然后自己才那么点,人家根本就不稀罕。然后就想各种办法去赚钱,但是发现那些什么所谓的做查我根本做不来,现在也是丢在一边了。那段日子真的很艰难,工作不好,没钱又很迷茫,不管怎么说,也总算是熬过来了吧,有了自己的目标和想法,去实现自己心中所想的才是最重要的。
第三份工作是现在的xx,老板是很大方的,但是年底了没有年货也没有奖金什么的,总觉得过意不去。年会就是吃肯德基,唱k到一两点第二天还要准时上班也是醉了。累的不想说话,后遗症都有了。一进公司的时候我是负责ebay的,当时也是刚起步,自己也不懂,但是接受的很快,我对自己的工作也是非常有兴趣的。其实这里的人都不怎么样,但是大家都好相处,慢慢的就熟了。我以为我从来不会跟外省人好的,谁知道也是可以的'。后来因为英语比较好这个原因被转到了阿里,当时是千百个不愿意,但是没话说就转过去了,现在过了一个月了,出了一单,是老板娘开发的客户然后给我跟的,有一点点成就感吧,但是不高,毕竟这是别人开发的,而且金额也很少。我希望能通过自己的努力去开发属于自己的客户。现在是算处在一个进退两难的情况,我是要像当时说的再转回去ebay还是继续做好阿里呢,因为我现在在这里投入了很多,突然走我也会舍不得,就像当时我离开ebay了一样,舍不得,不习惯。现在已经由每天早上来了看数据变成看邮件了,我会惦记着客户给我回的邮件,我想客户也会回复我的,虽然只有那么一两句话。虽然没有在年前做成第二单,有点遗憾,但是我希望会有更好的消息在等着我。新年快乐各位客户,哈哈。我对一百万的目标非常想尽一份力,但是我又舍不得现在自己一手经营的阿里。我对一百万很有信心和目标感,只是我不能分身,不然我真的可以这么做的。
现在在这家公司我觉得很有潜力,心也变得很大了,几千块的工资也没什么,虽然我没有,但是我的心有,我相信我总有一天会拿到,而且就在不久的将来。我想做我自己想做的事情,有信心就会努力去做,而且现在卓炼也在做阿里,大家可以互相交流。谢谢在XX年所有帮助过我的同学朋友,希望在新的一年里大家都能工作顺利,升职加薪。因为这也是我的梦想,大家加油!