年终工作总结15篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家整理的年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年终工作总结1
尊敬的周总、王总
首先祝新年快乐，祝公司兴旺发达
20xx年已经过去，20xx年即将到来，下面我将入职以来的工作学习情况以及20xx年的初步计划做以下汇报：
一、入职公司的工作内容
20xx年10月我到玫瑰园饮用水有限公司任公司水厂厂长，负责水厂的全盘管理工作，主抓生产、安全、质量、设备、人员及材料管理等工作。
二、各项工作的完成情况
1、生产任务完成情况
本人到职以后，将原来的生产流程进行了进一步的完善，按照本单位的具体情况将部分生产人员重新进行组合，形成了比较规范的生产管理体系，实行了定员定岗，对每个岗位的职责进行了规范和明确，制定了绩效考核制度，制定出完整的生产管理办法和切合实际的生产流程。能够坚持按计划指挥、保证生产，通过全体员工的共同努力20xx年全年共完成销售2376885万桶，其中10—12月共完成总产621206桶，比上年同期超出58544桶。保证了工作量的顺利完成，使产品质量、送达等项目都达到了公司、客户要求，较好的完成了任务。
2、安全生产的落实情况
本人根据公司、粮库的安全总体要求，组织制定了本单位的安全考核细则，从查隐患入手，把安全基础工作放在首位，坚决做到不安全不生产，对单位现所有设备、水管、电路进行了检修，基本上达到了安全要求。同时检查出的安全隐患及时进行了整改。同时还组织了厂房周围的粉刷，屋面防水和厂房周围地面的清整工作，使整个工厂的厂容厂貌焕然一新，得到了改善，今年下半年没有发生任何安全事故，达到了预期安全生产目标的要求。
3、设备运转管理工作
由于设备的不稳定而增加停产时间给生产带来了许多影响，近一段时间从实际出发，指定专人进行了设备保养稳定工作，在保证生产的前提下，对设备进行了不间断测试，尽量使设备工作正常，目前已经达到了正常生产要求，没有因为设备造成任何生产影响，本人还从抓基础工作入手，制定了设备保养及检修管理办法，较好的改变了原来设备管理上落后的局面，保证了设备正常运转和生产任务的完成。
4、材料管理方面
本人在材料管理方面按照公司要求制定了本单位材料管理细则，规范了材料管理流程，使原来的许多不规范现象有了改善。在材料的'发放上采取了由专人领取，并严格按程序办事，避免了材料的浪费。在辅料、工衣的使用上规定了定额发放制度，建立了严格的原材料出入库制度，余量和残料的再利用管理办法。基本上达到了产品单项成本核算的要求。积极配合公司组织进行了每月的清仓查库，通过不定期的整理、整顿，使许多闲置材料得到了合理利用，降低了材料的库存。
三、在培训管理方面
定期不定期地积极组织各项学习活动，能够按照公司要求认真学习，认真领会其精神实质。通过学习使我对公司的战略布置有了更进一步的了解，对自身的责任有了更清醒的认识，对本企业的发展方向更加明确，对企业的发展充满了信心。通过对员工的培训，使他们从质量、安全等意识都有所提高，严格要求了规范生产制度和岗位职责。
四、工作中存在不足
1、在学习、培训上疏于放松，对食品行业生产存在认识不够。因此应继续努力学习钻研行业知识，增加知识的宽度，看清发展方向，这样才能做好本职工作。
2、在工作中有时因自己管理的不到位，有时造成影响生产的不协调现象;有时急于生产进度对现场环境有忽视现象，对现场的管理有一些不到位，现场许多物品未归类，这就需要进一步加强管理。
3、由于急于生产对质量控制的不够，出现质量投诉问题，对设备运行保养的监查力度不够，就需要我在今后工作中加以改进。
五、20xx年的工作计划
在新的一年中，我将从以下几点做出努力，做好工作。
1、加强行业知识学习，努力管理水平，抓好自己分管的各项工作，进一步制定出合理的切合实际的管理办法，使管理上有新的提高。
2、加大厂里的考核力度，拉开前后线的收入档次，做到分配合理，提高一线生产人员的积极性，创在更好的效益。
3、通过组织学习，加强培训，严把质量关，争取每一桶产品都为合格，为客户做好服务，为销售做好保障，进一步稳定物流配送，保证生产、运输正常有序。
4,20xx年加强团队建设是主要目标，在保证提高产量的同时，稳定提高有效产能，保证生产的有序进行。
5、坚持做好现场6S管理工作，坚持每天巡查，积极整改，使现场管理达标。严格控制和降低生产成本投入，充分利用现有的资源，努力提高产量、质量。
6学习好的经验和管理办法，做到扬长避短，进一步提高认识，开拓视野，用自己的全部精力，完成上级交给的各项生产任务。
以上是自己的工作和学习总结，不当之处，请周总审核。
水厂：xxx
20xx年xx月xx日
年终工作总结2
20xx年的工作已基本告一段落了，首先我十分感谢各位领导和同事在此期间给予我的帮助和支持。
在我加入河北xxxx集团有限公司的这段时间里，我的工作主要是协助x经理做好老人社区甲方代表工作。虽然从事建筑施工有几年的时间了，但是还是第一次从事与甲方代表相关的工作，由直接参与建筑施工上升到管理层次，思想观念上存在诸多转换不到位的现象。多亏x经理的不断帮助，使我避免了许多的工作失误，并了解到作为甲方代表要认真做好“三控”，努力使各工序达到“事前预控，事中受控，事后可控”，使工程的质量、进度、成本完美的协调在一起，并运行在一种良性的循环当中。另外对待工作要尽职尽责，认真对待每一天的每一项工作，以“认真、仔细、严谨”的工作作风，准确及时的处理各种问题，为公司建设尽自己最大的努力，同时提升自己个人的素养。
通过这段时间的学习，我认为处理好以下几种关系，是做好甲方代表工作的重要前提。
1、与本单位的关系。
⑴严格遵守公司制度及建筑行业标准规范，认真履行职责，处处注意实事求是地维护公司的利益，有重大事项及时呈报上一级。日常及时检查施工现场的质量、进度、成本、文明施工及安全工作，做到心中有数，把各种问题处理在萌芽状态，做好“三控”中的事前预控，避免出现问题以后再处理而造成工期延误及材料浪费。与新来的员工共同学习图纸及施工规范，并对每一道梁、每一根柱、每一块楼板的配筋、模板进行仔细的核查。每周四召开监理例会，总结上周计划完成情况及存在的问题，安排下周计划，共同探讨施工中出现的问题及解决办法。
⑵做好与本单位其他部门的配合协调：配合成本部门认证土方工程量，记录施工过程中其他与成本有关的事项，例如：混凝土浇筑方式、钢筋马凳的规格铺设方式等；配合市场部门认证现场使用材料是否与所报相符；配合办公室下发工程文件及设计变更等。
2、与施工单位的关系，除了监理与被监理的关系外，还有协作、配合的关系。在工地现场，我注重平时检查，发现问题及时与施工单位沟通
解决，对于施工单位提出的图纸问题及时与上级领导沟通，对施工技术上的问题当好参谋，把“监、帮、促”落到实处。另外，当施工进度与计划出现偏差时，督促施工单位调整施工方案，采取切实可行的措施，尽量避免实际进度与计划产生大的偏差，做好“三控”中的事中受控，树立公司甲方代表的形象，加大管理力度，提高执行力，树立自己的威信。
3、与监理单位的关系。监理单位是受建设单位委托，按照合同授权范围对工程的质量、进度、成本、安全等负责。所以我们要监督监理单位各专业监理人员是否到场，有没有认真行使他们的权利做好巡检以及工序验收，监督他们督促施工单位对发现问题的整改落实情况，避免出现监理单位在其位不谋其职的现象。当监理单位对质量的要求与施工进度产生大突的时候，协调监理与施工单位的关系。
4、设计单位的.关系。设计单位是工程的主要技术部门，施工单位若对设计的不足须提出修改与补充意见，必须提出自己的见解，首先与现场监理、甲方代表进行沟通，取得一致意见后，由甲方代表报建设单位相关部门审核，由建设单位与设计单位联系，征得设计单位的同意，做出书面更改通知后，施工单位方可执行施工。杜绝施工单位不按图纸施工，私自更改设计或施工单位私下与设计单位联系变更等情况的发生。
5、甲方代表与质量监督部门的关系。质监站对工程进行的质量等级核定，是对该工程竣工验收的依据，甲方代表在搞好现场管理工作的同时，还应协助、配合质监部门的工作，充分发挥质检部门权威的作用，对质监部门所提出的技术问题、处理意见和措施，应在监理单位的配合下监督施工单位的落实到位。
经过这段时间的工作，我深深的认识到自己的专业知识及经验积累不够，对许多工序细节做法掌握不透彻；对工程的全局观控制不好，另外管理水平、力度都有待提高。
在今后的工作中，我更要时刻提醒自己，加强自己的管理技巧、提高技术水平、增强办事效率、认真踏实的工作、不辞辛苦，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，充分利用工作岗位特点发挥自身作用，圆满完成各项工作任务，为企业的发展贡献自己的一份力量。
年终工作总结3
20xx年是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾一年来的工作，电厂所有人员在公司领导的正确领导下，在设计院、安装公司、调试单位及设备厂家的共同努力下，克服了电厂遗留的种种问题，通过不懈的艰辛努力，完成了机组建设的后期收尾工作，组织编制机组整套启动、试验方案，实现了电气倒送电、锅炉点火、汽机冲转、发电机并网一次成功的良好成绩。在机组投运后，以“安全生产，扭亏增盈”为工作主线，以“加大设备治理，提高机组出力”为奋斗目标，全年完成发电量1、038亿度，上网电量8945万度。实现利润20xx多万元。现将汇能电厂20xx年度主要开展的工作和目前生产存在的部分尚未解决的问题汇报如下：
一、开展的主要工作：
我公司1×30MW发电机组为20xx年6月11日新投机组，因煤气流量不足，且高负荷运行时炉膛和风道振动大，加之引风机和煤气增压风机设计偏小，不能满出力运行，辅助设备遗留的部分设计和安装缺陷，使各项经济指标居高不下，使我公司安全生产压力巨大。为此，生产面针对以上情况开展了以下工作。
（一）制定了设备治理规划，解决了以下技术难题。
1、对冷、热风道进行了重新加固处理，对锅炉喷燃器进行了改造，解决了高负荷运行中的振动问题，使机组在煤气充足的情况下能够带满负荷运行。
2、针对高调门摆动大问题，对汽机油管路和DDV阀进行了重新了更换，并对高调门进行了检查、处理，成功解决这一威胁机组安全运行的重大缺陷，大幅提升了机组的可靠性。
3、先后提出了改造全公司生活用电、水源地用电、焦化厂2台配电变用电改造方案，历经订货、安装、调试，成功送电，电厂每小时给以上设备供电1250KW，不考虑电能远距离输送的线损及变损，每度电按上下网差价0、25元折算，每年可为公司节约资金270万元，本年度可节约65万元。
4、对水环真空泵的冷却水进、出口管道进行了改装，对其进口滤网进行了清理，提高了冷却效果，大大的改进了真空度，可平均提高负荷1MW。
5、因原设计的混床产水与除盐泵进口在同一个管路，使除盐泵发生气塞现象，导致给水泵密封水中断，经过改造，使混床产水从除盐水箱顶部进入水箱，不再与除盐泵为同一管路，消除了给水泵运行中密封水断水问题，消除了设备安全隐患。
6、配合厂家先后消除了发电机出线PT电度表计量不准、110KV绝缘监测电压表、电能量采集终端上传调度数据不准、发电机出口隔离开关状态错误等缺陷。
7、水源地水泵启、停经过技改，实现了远控操作，降低了工作强度，并对水源地加装了1台备用泵，对原有的外露上水管道进行了改造，做了密封盒并加装伴热带，可靠的保证了电厂用水，避免了因泵原因造成的机组非停。
8、对汽水取样遗留的工程电缆进行了敷设，对恒温装置增加了冷却水，实现了汽水取样在线监测。
9、对脱硫遗留的设备缺陷进行消除、部分管道进行了改造、更换，目前设备已投入运行。
10、在上冻前，对全厂的保温进行整改，保证了辅助设备运行的可靠性。
11、增加了一趟排水管，解决了排气装置和凝结水泵排水问题，使排水得到再次利用，也避免了汽机启、停时排水到处外流现象。
（二）完成了以下主要工作
1、精心组织完成了建设后期收尾工作，组织编制机组整套启动、试验方案，实现了锅炉点火、汽机冲转、发电机并网一次成功的良好成绩。
2、技改工程立项8项，经过技改，基本达到了辅助设备运行可靠，机组运行稳定的目的。
3、加强检修管理，完善了检修管理制度和缺陷管理制度，并对部分影响机组安全运行的缺陷消除实行奖励机制，极大地督促了缺陷的消除，提高了设备的投入率，保证了发电任务的顺利完成。全年来共消除工程遗留缺陷80多条，新生缺陷300条，消除280条，缺陷消除率93、3%。
4、加强生产管理，完善规章制度。
对电厂实行了定员、定岗，使生产管理规范化。完善了《职工休假考勤管理制度》、《职工宿舍楼管理制度》、《电厂外聘人员管理制度》、《内部管理奖励条例》等制度。完成运行规程和系统图修编，并出版下发、学习执行。使管理标准更具可操作性，加强了管理标准的.执行力度，使生产管理、设备管理逐步走向正轨。
5、强化安全管理，组织宣贯了《电力安全事故应急预案》，开展了安全大检查自查工作，自查了50多项不安全因素，针对这些不安全因素，制定了针对性防范措施并落实整改。
经过广大职工的共同努力，20xx年9月27日通过了西北电力协会组织的机组涉网安全性评价。
6、组建了安全、消防、环境保护组织机构及网络图。
7、加强技术培训工作力度，利用学习班对员工开展形式多样的培训和开导，每月月底进行考试，对成绩突出的进行奖励，不合格者进行处罚，有效的督促全员的学习积极性。并结合公司全员强化安全教育培训，提高了员工的安全意识，日常工作的安全得到保证。使员工检修、操作水平也得到提高。
二、存在的问题：
（一）安全管理
我们始终把安全放在首位，机组现已通过了西北电力协会涉网安全性评价，且全年来未发生人身及设备安全事故。但目前现场存在着：
1、部分在岗人员还需培训取证；
2、设备设计和安装遗留、新生的缺陷较多。
3、厂内缺少备用电源，系统断电较长时间后，会威胁到直流系统及其他设备安全运转。
（二）设备管理
在设备管理上，经过部分设备改造，设备健康水平有所提高，但为了保证满出力运行和达到环保要求，还存在以下问题：
1、2台引风机和2台增压风机设计偏小，应技改扩容。
2、脱硫系统在电厂投运后才加装，时间仓促，设备投运中缺陷较多，脱硫效果不甚理想。
3、脱硝系统还没有安装，达不到环保要求。
4、汽机除铁器还不能正常投运。
5、土建大部分室外配电室电缆沟及室外散水不良，雨天电缆沟就会灌水；脱硫回水沟没有做好防水、防腐，一直往临近的电缆沟内漏水、窜汽。
（三）技术管理
在技术管理方面，我们加强了对员工的业务素质进行培训，但员工的综合素质离安全运行要求还有一定差距。
1、员工大部分为新进人员，加之设备运行较稳定，部分事故仅仅停留在书本知识，没有经过真正的事故演练，技术素质还不过硬。
2、部分管理岗位和生产主岗位人员还没经过系统培训和练兵，对专业技术理论学习不够。
3、检修人员少，机械检修缺陷基本可修复，但热工与电气的二次回路检修难度还较大，目前热控检修人员难以满足PLC、DCS、DEH维护要求。
4、部分备品备件没有采购，若遇故障，在就近供货商出将无法买到，直接影响机组及时恢复，应联系厂家采购备用。
三、工作打算及措施：
1、依据设备治理规划，继续加大主设备、主要辅助设备的治理力度，提高设备健康水平，使机组运行更加安全可靠。
2、继续加强职工岗位培训工作，提高职工的技术素质和业务技能。
3、制定岗位工作标准，明确职责，理顺责、权、利的关系。充分发挥广大员工的主观能动性和创造性。
4、狠抓安全管理，强化安全培训，坚持班前会、班后会制度，实行安全设施标准化，消除现场装置性违章和各种安全隐患。
总之，20xx年即将过去，我们取得的成功和失败都是最宝贵的财富，带着这些财富，在新的一年里，我们全体员工一定会在公司领导班子的带领下，团结一心、勇于拼搏、锐意进取，为实现机组长周期、满出力运行，公司利润扭亏为盈而努力工作，为公司的经济腾飞做出新的贡献。
年终工作总结4
回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督，并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。本学期总务处保质保量地完成了三个年级学生的缴费工作，认真做好学生费用的清缴工作,确保应缴尽缴。顺利完成门面房的租赁工作。
二、校园绿化美化方面
1、本学期，总务部门组织大量人力对校园花木积极护理，组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整;清洗了校园里雕塑;更新了教学楼、学生公寓的落水管道;整修了各办公室、教室的窗帘。美化了校园，营造了氛围。
2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、挖潜学校现有资源，拓展学校教学活动空间。本学期总务处在校领导的支持下，经挖潜改造新增添两个多媒体教室、两个高一年级教室。一个教职工摩托车库。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
四、城北新校区建设方面
在上级领导的.支持下，顺利完成各项建设的审批工作;顺利完成新校区围墙的招标、兴建;顺利完成新校区的室外工程的招标、兴建工作。完成教学楼、学生公寓、食堂的一期工程的招标工作。已做好主体工程开工前的一切准备工作。
五、学生公寓、食堂管理
1、本学期，总务处人员配合学校值星领导定期对学生公寓、食堂及各教室的电路安全隐患排查，坚决做到用电安全、饮食安全。
2、本学期，总务处加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、价格是否合理、饭菜质量是否达到师生要求等，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
六、工作反思
1、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：东南、西南两个旱厕卫生状况还没有彻底解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作，以提高服务意识和服务质量，力求做好学校教育教学的后勤保障工作。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
年终工作总结5
光阴似箭，日月如梭，回首，很多回忆犹如昨天发生；展望，心中充满了深深的期待。掐指算算来到公司将近6个月了，这几个月中让有我很多感触：有感动，有辛酸，有泪水，当然拥有更多的是快乐和温馨。
作为鲁滨首饰的一名普通的导购员，由刚开始对金银珠宝销售一无所知，到现在能与客户沟通自如，这其中的进步，离不开领导的培养和同事的指点。现将个人的总结的一点无不足道的拙见和教训以及对新一年的'工作和大家分享一下：
首先珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。总的来说的话，一个好的销售要从以下几个方面入手才能更好地服务于顾客达成交易。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
2、适时地接待顾客
3、充分展示珠宝饰品
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
6、促进成交
7、售后服务
8、总结销售过程和经验
今后工作中要在巩固已取得的业绩基础上，加强去珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验，总结失败原因，及时改正。不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
其次是做到诚实守信、坚持不懈。
过去的一年取得一些成绩和进步，但一些方面还存在许多不足，一是学习的多，实践的少。二是执行的多，创新的少。三是工作中谨慎有余，开拓力度不够。
展望，我将认真思考自身的不足，努力改善自我，使自身的思想、道德修养，业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化，学会精细化，融入职业化！,我看行!
年终工作总结6
转瞬间，踏上工作岗位已经10年，而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头，我从当年的毛头小伙，不谙世事到如今的成熟老练，工作驾轻就熟，都离不开社会这所最好的大学，以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长，从10年前的仅有两个人的代表处，进展到现如今拥有两家合资公司，经营有自己的仓库和车队，员工人数几何级的增长，并且第三家独资公司又马上启动，这一切无不表达着中国这片沃土所带来的生气和活力，也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的进展战略。
信任每个人都在过去的一年中都学到了，成长了，感悟了，固然其中也包括我。在20xx年的工作中，犹如往年一样，我连续带着罐箱操作部门为国内外客户做好效劳，以我们优质热诚的效劳赢得了客户的赞誉，更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标，为公司制造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长，经过进、出口的轮岗和悉心教育，都能够独挡一面，个人力量突飞猛进，能够很好的完成安排的任务。
20xx年初开头，江总要求我不能仅仅满意于领导好罐箱部门的操作，同时要抽出身来做好罐箱的营业，乐观开拓市场和客户，进展新的`业务。于是，在平常纷繁简单的日常操作治理中，我又分身出来开拓市场，虽然时间有限，但值得傲慢的是，为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户，还有如akzo nobel 这样的极其优质的，能为公司带来可观收入的长期物流工程。
与此同时，江总又委以重任，作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人，将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调治理，以便为客户供应全方位的物流效劳。此举收效也相当好，很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储，而仓库的客户也有罐箱的需求，真正的将公司的资源有效结合，全都对外了。 随着元旦钟声的敲响，我们步入了崭新的一年，在新的一年里，我的个人职业规划是：
— 连续总结前期的销售工作，不懈跟紧潜在的大客户，争取到更多重量十足，犹如akzo nobel一样的优质客户；
— 尽早培育出新的罐箱部门的领导，对其高标准，严要求，使其能够顺当接替我的职 位，连续领导该部门稳定成长；固然，我还是会连续帮忙并做好监视支持工作，不
可能彻底放手不管；
— 抽出时间，多多结识访问船公司和专业危急品运输公司，做好公关工作，争取主要航线的较好危急品海运运价和陆运运价，为将来更好的报价做预备；
— 帮助新任的综合营业部李部长，不仅将罐箱的营业做上去，也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去，开拓肯定的业务量；
— 在20xx年将剩余的在职硕士讨论生课程完毕，并完成论文辩论，顺当拿到学位证
— 工资得到大幅提升
在新的一年中，盼望公司能连续发扬自己好的传统，在原有的根底上更上一层楼，在此提出一些个人建议，有则改之，无则加勉：
— 加强对公司员工的培训，无论是车队司机、调度、各部门的操作，还是营业部人员，可适当聘请外来专家进展培训，同时公司也可组织内部培训，这样可以提高全体员工的素养，等于是间接提升了公司的竞争力；
— 梳理清楚公司的层级和架构，使各个职位的员工清晰知道各自的职责和权限，在这个前提下，可以鼓舞员工多替公司分担一些份外的工作；
— 多使用萝卜，而不是大棒，员工需要的是恰当的鼓励机制；
— 适当拨给各部门一点公关基金，允许各个部门间相互联谊，增进部门及同事间的感情，融洽关系，便利日常工作和沟通。
虽然在过去的20xx年，我们经受了无情的天灾和残酷的金融海啸，目睹了生离死别和倾家荡产，但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的宏大，全国人民的上下一心，以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。
年终工作总结7
在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的。
一、工作态度，思想工作。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术!
二、设备操作，工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的.本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
年终工作总结8
在20xx的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别通过去年我院“二甲”的验收工作，让我们懂得面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是作为医院一员的责任与义务。围绕护理部总体目标，在科室护士长的领导下，我首先从思想上认识到：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住难得的机遇通过审核。现将本年度护理工作总结如下：
一、在思想政治方面：
积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、工作学习方面：
努力学习专科知识，克服业务上的不足。积极推行优质护理服务，做好各项基础护理，积极参与其中，如为病人剪指甲、擦浴等，不事事靠实习生，能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，能克服各种困难，凡事以工作为重。尽心尽力做好带教工作，努力为科室培养新护士。我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德。因此，我带教时注重新学员思想素质的培养，其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，今年先后带教了6名实习生。在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能积极发现提出，并加以解决，对年轻护士的工作更是严格要求，促进她们的成长。积极参加了医院组织的“三基”操作培训及科室组织的护士操作训练及考核。每个月参加护理部及科室组织的业务查房及业务学习，定期参加医院组织的“走进专家讲堂”。
三、存在问题：
（1）偶有操作不规范、无菌观念不强。
（2）工作满于现状，不够积极。
（3）与病人沟通不到位。
四、发展方向：
（1）扎实抓好理论学习。
（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业，积极撰写论文。
（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心、满足病人的'需求。
护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
在校内处世，各方面压力并不是很大，这样容易使我们在无形中放纵了自己，因而学习研究新的规章制度，并因此来规范自身行为显得十分重要。届时，我们将以团小组为单位，开展研究与讨论活动，并请每个小组派23名代表，交流一下学习心得与重要事项。我们觉得，在一系列的研究，交流，讨论后，“新规章制度”将深入我们的心灵，将在日常生活中规范我们的行为。
寻找正确方向，奋力进军“四级”。
大学英语四级考试对于每个同学来讲都很重要。12月底我们将走进考场，接受标本试卷的检验，现在纵观周围同学，都已紧锣密鼓地积极准备起来了。但我们依然常常听到身边一片“唏嘘”，可能同学们心里多少有几分“难以把持”，因而我们在11月中旬将邀请上届在英语考级中取得优异成绩的师兄师姐与大家交流。交流将以报告，提问的形式展开。先由报告对同学加以指导，听完后如果还有问题，我们可以提出，然后一一给予回答。希望同学们在得到指导后，更加明确方向，坚定信念，朝准四级，快马加鞭。
辞旧迎新，赛场联欢。
结束四级考试，本学期将临近尾声，告别12月，告别20xx，抬头即是20xx了。在辞旧迎新的时刻，我们将相约在羽毛球赛场，举行一对一羽毛球比赛。比赛搭档将以抽签的形式决定，每个同学都可以抽取自己的对手，当然赢的一方可以获得我们准备的一个小礼物。
当然，在上好团课，开展好团日活动的同时，我们团支部还会负责支部内团员的思想教育工作和组织工作，引导团员做德智体全面发展的有理想，有道德，有文化，有纪律的一带新人；会经常了解和分析团员的思想状况，及时向党，团组织反映团员的思想意见，要求和汇报工作；会教育团员热爱集体，刻苦学习，尊师守纪，关心同志，讲究卫生，文明礼貌，养成良好的道德素质。
我们xxx团支部会及时组织学习，传达上级组织和领导的工作部署，指示精神，保证上级组织决议和工作计划的实施。
年终工作总结9
时间转瞬即逝，转眼我在公司工作了也近一年，在公司担任前台文员一职，在职期间学到并收获很多，也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下：
一、前台是公司对外形象的窗口。
一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，对待日常工作事务要认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的.工作。
在统计考勤时要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。
三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作
根据办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
四、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力;
2、处理紧急事务时，不够沉着冷静;
3、待人接物时，态度不够热情。
五、在这一年的工作中有很多问题发生，我们要善于发现问题，
把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业！
六、20xx年工作计划
1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。
2、继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。
3、严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。
4、做好物品入库出库的管理流程，避免经费流失。
5、承办上级领导临时交办的其它事项。
年终工作总结10
20xx年在区教育局的领导和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，依靠广大教职员工，共同努力、团结拼搏、卧薪尝胆、自加压力、不断进取，全面推行素质教育，学校20xx年中考打了一个翻身仗，各项工作取得一定成绩。现将本年度的主要工作成绩总结如下：组织教职工开展政治业务学习，提高教师素质无论教师会还是行政会都安排一定的时间学习教育的有关法律法规及教育教研文章，同时不定期的组织党员、团员及教师开展理论学习并检查学习笔记。
在经费相当紧缺的情况下，优先考虑并大力支持教师参加各学科新课程知识培训，鼓励教师继续参加各种形式的学习以拓宽自己的知识视野，全面提高教师的政治水平和业务素质，强化教师育人的责任感。
强化德育管理，净化育人环境
领导学校德育小组，由校团委具体负责班级和学生检查和管理工作，使德育工作得以落到实处，学校校风、学风已步入良性循环轨道。继续加强班主任管理工作，定期召开工作例会，研讨各班教与学的情况，交流各班管理经验，探讨学生的思想动态，总结本周各班成绩及存在的不足。同时要求各班经常对学生进行《日常行为规范》的养成教育，通过不懈的努力，学生的良好日常行为习惯和良好的思想品德得以培养和养成。充分利用各种舆论和宣传阵地加强对学生进行爱国主义和集体主义教育，每周一早晨升国旗后，都安排学生代表和校领导进行国旗下讲话。充分利用校广播站、橱窗、黑板报等宣传媒体，引导学生勤奋学习，介绍学习方法和经验，报道各种好人好事及文学稿件，为师生免费点歌祝愿等，使学生每天都在轻松、愉快的环境中度过。
注意把家长作为学校教学工作管理的有力助手，让关心教育、热爱教育事业的家长参与学校教育管理工作，成立家长委员会，定期召集他们来校指导检查工作。他们的参与对教育、教学的管理起到监督作用，受到社会的一致好评。
狠抓常规教学管理，努力提高教育教学质量
教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准，作为各类评优表模的主要依据，已经形成质量兴校，以教学质量论英雄的良好局面。
抓教学质量首先从常规教学抓起，我们坚持周抽查教案，每月集体检查教案的作法，倡导集体备课，坚持提前一周备课，要求做到“五定，五备，四统一”。即定教研活动时间，定（备）教研活动内容，定中心发言人，定时检查，定期公布成果。同年级同学科教师在集体备课时，备教学内容，备学生实际，备教法，备学法，备习题。在教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测。
我们在课堂教学上进行大胆的创新和探索，把以培养创新和思维能力为主的教学方法，贯穿于教学过程的各个环节中。把“备”的重点放在对学生的了解和教材的分析上；把“教”的重点放在学生的学法指导上，把“改”的重点放在分层要求、分类提高上，把“导”的重点放在学生的心理、思维的疏通上；把“考”的重点放在学生自学能力和创新能力的培养上，因材施教，经常鼓励学生，让每个学生都充满信心，并对每个学生的实际问题，对症下药，让每个学生都能愉快学到知识，都健康成长。
我们一直要求老师对学生作业全批全改，一月一检查一公布，对不认真负责的教师在全体教师会上通报批评。对期中期末考试，严格采用中考要求进行，考室人数最多不得超过4xxxx，实行交叉监考，交叉评阅试卷，严肃考风考纪，促进良好学风的形成。
抓教研促教改，培养创新意识，全面提高教学质量学校每个教研组每周坚持开展教研日活动，每个教研组都有一个行政领导蹲点，督促并参加教研教改活动的实施和落实。本年度，学校安排一名副校长主抓教研工作，各教研组都承担有不同层次的课题研究。教学实践中要求注重教法改革和学法指导。每学期都让教师撰写教学体会和教研教改论文，特别是40岁以下教师，每学期有否教研教改成绩作为年终评选和年度考核的必备条件。为此，学校初步实现了教师由“教书型”向“研究型”的转变，教研教改成果显著。
推行素质教育，开展丰富多彩的课外活动，充分调动学生的学习积极性一年来，我们克服教师不配套的困难开齐了所有小科，基本保证了各科课时。在此基础上学校开展了一系列的活动，“美术活动小组”、“音乐兴趣小组”、“体育兴趣小组”等兴趣小组和“文学社”开展的活动为学校培养了一大批有特长的学生。各班还根据自身实际情况开展了各种社会调查活动和社会实践活动，学校还举办了学生读书笔记展，举办了广播体操、田径、趣味等多种形式的运动会球类比赛等，丰富了学生校园生活，把学生多余的精力引导到有意义的事情上来，培养了学生良好的情趣。
增收节支，确保教学一线的需要，严防群治，创建文明、净美的校园一年来，我校坚持对后勤工作人员进行政策、理论、法规、业务学习，强化了后勤工作人员服务第一线的意识。学校加强了财务“双签”，使学校经费正常收支，财务工作无违纪现象发生。同时，我校严格执行了一次性收费标准，规范了校产校物的管理，确保了学校各项工作的正常进行。
学校采取调整房租等多种方式留住原住户，吸纳新住户并鼓励富余教师勤工俭学，校内商店实行公开竞标等措施，一定程度上缓解了学校资金紧张的'矛盾，为教学条件的改善，职工福利的改善创造了条件。
根据上级有关要求，我们狠抓了综合治理和卫生工作，学校对校园的卫生划块承包到各个教学班，定时对教室及校园各卫生区进行检查，一月一汇总，评出好、中、差等次，对优胜班级颁发流动红旗。在安全防范上，学校加强了门卫的管理，加强了住校学生进出校园管理，学校领导、团委、专职管理员二十四小时值班。我们重视开展创“三无”学校，多次请法制副校长对学生进行法律法规教育，并与司法部门建立了经常性的联系，有效地扼制了不良分子对学校的干扰，确保了学校工作的正常进行，把创安全文明校园办人民满意学校工作落到实处。
我们在资金较为紧张的情况下，本年度油漆了部分教室的窗户，维修了教师家属楼部分公共设施，校园新植了草坪，教师和学生生活学习环境有了大的改观。
以校党支部为中心，充分发挥工会特殊作用，增强集体凝聚力紧紧依靠党支部和全体党员，这是做好学校各项工作的根本，一年来，学校支部多次召开全体党员学习会、生活会，肯定成绩，找出努力的方向，使每一位党员真正成为教育教学方面的“领头羊”。
工会工作是学校工作的重要组成部分。一年来，我们鼓励全体教师参政、议政，凡是学校重大举措必须先广泛征求教师意见，再交由教代会讨论，通过则实施，没通过则重新酝酿、修改。同时学校工会还经常性了解教师的疾苦，主动为老师办实事，办好事，我校工会工作真正起到了教职工与学校间的桥梁和纽带的作用。
本年度经过全体师生的共同努力，我校各项工作取得一定的成绩，学校被评为区综合治理先进单位、区级最佳文明单位、区教育教学先进单位，多位老师获优质课、优秀论奖，并在各级报刊杂志发表多篇文章，学生xxxx获国家级竞赛三等奖，xxxx获省级竞赛一等奖，多人获市区级竞赛奖。学生作文多篇在《语文教学与研究》、《襄樊晚报》等报刊杂志上发表。多位教师获区及区以上各类荣誉称号。
本年度我们在中考上很下功夫，取得了较好的成绩，10xxxx参加中考总分580以上有xxxx，上四五中分数线xxxx，和去年相比，成绩有较大的突破。
需要正视的问题和今后努力的方向
一年来个人及学校工作虽取得了不少成绩，但也还有很多不足，如：个人素质还有待提高，领导班子作风建设还有待进一步加强；在德育工作上，过程不是十分具体，检查流于形式，对少部分教师对德育工作有片面认识、落实不够，班级管理不到位，教师师德建设未能适应加强青少年思想道德的需要等管理教育不够；在教学工作上，常规管理有些细节待加强，教研专题研究不够，部分教师缺乏教改意识，有些教师不愿走出去“展示”自己，学校在襄城区乃至全大市叫得响的“名师”相对缺乏；学校教师学科不配套、部分教师敬业精神不强，部分学科教学质量离学校和上级要求相差甚远；教育人事制度改革未能真正促动部分教师内心；学校正常办学经费难于得到补充、办学条件亟待改善等等。
在今后的工作中，要进一步提高自身素质，加强师德建设，教育老师以良好的教师形象带动未成年思想道德建设走上一个新台阶，加强班风、学风建设，深入组织开展教育教学改革，积极探讨人事改革、激励机制改革新思路，努力提高教育教学质量，加强校园安全卫生工作，办人民满意的教育，以更好的成绩回报家长，回报社会，回报上级领导，为襄城教育发展贡献自己的一份力量。
年终工作总结11
一年的工作又告一段落，一年来，我班在连队党支部的教育帮助下，能够坚决落实连队的各项指示精神，严格规章制度，作风养成：狠抓军事训练和连队正规化建设，圆满完成一年来的军、政、训练工作，确保了全班的安全稳定，现将今年以来的工作总结如下：
一、好的做法和取得的成绩
一年来，各级都在狠抓军事训练，营造了很好的军事训练氛围，我班在连队的统一部署安排下，军事训练取得了丰硕成果，全班人员的军事训练水平得到了明显的提高，在年初组织的军事训练百日大红兵活动中，全班人员能够积极响应连队号召，狠抓基础训练，我班新战士______自我要求严格，积极要求上进，平时训练刻苦、认真，利用大量的休息时间加班加点，训练水平明显提高，训练的吃苦性和积极性，得到联首长和全边官兵的一致认可，在这次活动中，表现突出，被评为军事训练、记团嘉奖一次，更加提高了我们全班的训练热情。在搞好军事训练的同时，注重思想引导，区团两级政治机关的统一部署下，先后展开了多次专题教育，本班人员能够认真贯彻上级指示精神，上好一堂课，搞好一次讲座，写好每一遍心得体会，保证了教育的效果。
二、工作中存在的不足
首先，在尊规守纪方面，总体比较安全稳定，但是，本班战士______在下半年利用站岗之机，私自外出上网，严重违反了条令条例，受到警告处分一次，再平时的日常生活中，违规违纪的现象也时有发生，这些现象都反映出了平时的管理工作存在漏洞。
其次，再军事训练方面，虽然取得了一些成绩，但是离上级的要求还有很大的差距，尤其是在今年下半年所组织的建制边对抗比武中，看到了训练中的差距，尤其是在专业训练还有很大的`差距，部分战士还未能达到合格的标准，基础性课目不够记实，再体能训练方面，抓的不够紧，导致今年比武压力过大。
三、下一步打算
通过这一年来的工作，我班认真总结经验教训，取长补短，在来年的工作中朝以下方面迈进：
一是认真抓好军事训练，在训练预备期认真抓好补差训练和基础性体能训练，打牢训练基础，在专业训练方面克服老一套的训练模式，认真抓好军事专业水平的提升，为来年各项集训的展开打下扎实的基础。
二是加强作风纪委整顿，自老兵退伍工作展开以来，全班人员作风纪委放松很大，导致各项工作的开展不顺畅，正规化建设上不了层次，经不起检察。
三是搞好全班团结，密切内部关系，一个单位，如果风气不正，各项工作很难顺利展开，利用尊干爱兵讲台活动，认真搞好全班的团结，融洽全班的关系。
四是狠抓遵规守纪，尤其是向今年类似的情况，要坚决克服，抓好几个关键时段的管理，杜绝管理漏洞，防止违规违纪的现象发生。
四、工作中的几点体会
通过这一年工作，自己有很多的感悟，这是我第一年担任班长职务，经验不够丰富，所以给我最深的体会是：经验是一笔丰厚的财富，如果我们不善于去总结工作中的给验教训，那么，就很难成为一名优秀的骨干。
年终工作总结12
一年来，导诊部在院领导和科室领导的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持亲情式、一站式服务，推动导诊工作的顺利开展。现将导诊工作总结如下：
一、 树立新观念，提高导诊工作人员的工作责任感。 为了更好的为患者服好务，我院导诊工作人员对医院环境和相关事宜做到了然于胸。导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员；我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。我们力求在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的.需求，赢得患者信任和认可，架起患者与医院的桥梁。
二、通过业务学习，提高导诊人员的整体素质。 我了提高服务质量，我们将提高服务人员的素质作为基本点。通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热
情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准，提高导诊人员的工作质量和工作效率。 因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化。到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别。为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导亲自对导诊队伍进行指导，对导诊护士的职责、制度、工作流程、考核标准等方面制定了计划，提高了导诊工作质量和工作效率。
四、对门诊区域进行科学管理，创造有序就医环境。
1、导诊护士分诊工作分工明确，一楼大厅共设两名导诊护士，分为导诊台护士和大厅导诊护士。导诊台护士主要负责配合医院各部门工作，对体检人员进行登记、负责医院的健康教育宣传工作，一楼大厅导诊护士负责将来我院就诊的患者明确分诊，帮助患者更加方便、及时的就医。二楼导诊护士负责及时准确的将患者分诊到各个科室。三楼四楼导诊护士由病房护士代替。
2、门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士及富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题。同时还保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，
正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
年终工作总结13
一年以来，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：
一、端正工作态度，热情为患者服务。
作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；
2、坚持“精益求精，一丝不苟”的`原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不容辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。
总结，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
年终工作总结14
综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与后勤部全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。
20xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作的范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各部门做好服务，能及时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
1、今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程。同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
2、在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我公司工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全公司卫生工作，创造优美环境，做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的`思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。对公司保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、工作中的不足
1、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。
2、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断的学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只是限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着公司的中心工作，明确个人的职责做好工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为公司发展起到积极作用。
年终工作总结15
这一学期的工作随着期末的来临接近尾声。回顾这一学期，对企划部工作做总结，以便今后的工作有更大的进步。
一、主要工作内容
1、10月写策划书
十月初，在部长的指导下我们尝试写第一份策划书，关于文明月活动。十月中旬，企划部成员分工在以前的基础上修改问明月活动中的四大活动，“文明办公室评比”，“五彩海报评比”，“课桌文化”活动和文明话剧节。十月末，消防疏导队组建策划书。
2、11月开展文明月活动
企划部负责“课桌文化”活动。活动前，安排各学院联络负责人与青协和分队长联系，购买香蕉水、一次性手套等物品，短信提醒，确保各学院活动顺利完成。活动结束后，负责整理“课桌文化”通讯稿、照片等工作。其他三个活动，我们部也积极配合协助其他部门，比如帮忙贴海报、挂横幅等宣传工作，按人事安排表完成自己的任务。
3、12月工作总结与反思
十二月，主要是常规工作，值班盖章、宣传阵地检查等。文明月活动后，企划部对前几个月工作，反思工作中的不足与优点。比较实际活动流程与策划书的变化，及时修改完善策划书。
二、工作的'经验与不足
在肯定成绩的同时，我们也清楚的看到自身存在的不足。
1、各项活动过程中人员安排合理性需完善。
2、宣传方式不够新颖、独特。
3、各部门联系不够密切，我们要进一步加强协调与交流。
4、经费预算不够精确。
三、工作展望
新的学期，我部门将制定工作计划，力争再创佳绩，不足之处我们将认真总结，加以改正。
1、认真做好本职工作，例如日常值班、宣传阵地管理等工作。
2、加强与其他部门干事的联系，以便更好地工作。
3、积极参与大学生职业生涯规划大赛暑期社会实践策划大赛等相关比赛，增加经验，大力提高部门整体素质。
4、加大与学生会、社联的交流与合作，借鉴他们的优点。
5、详细落实下学期“文明伞”活动和“文明宣传大使”的策划，想出一些可行又有意义的活动。
我们将会一如既往地做好本职工作，用心写好策划，力求有所创新，有所突破，期待文督越来越好。
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