网络维护工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的网络维护工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
网络维护工作总结1
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮忙下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客经过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关掉了一些不需要的服务,关掉Guset帐号等。
4、项目机房系统更新,系统从原有的20xx更新到win8,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节俭带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节俭成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的.解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情景较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在很多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高。但我也认识到自我的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自我对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不明白而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来!最终说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自我不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情景下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自我本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也期望用自我的这份微薄的力为公司和为自我创造一个更好的未来。
总之,感激领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,将以更多的努力来回报大家!
网络维护工作总结2
一、学习教育提素质。20xx年下半年对网络操作维护中心来说是最为艰难的时期,3名维护骨干辞职,2名女工休产假,每月支援宜君县公司维护人员1名,在人员少、任务重的情况下,为了化解人员短缺的矛盾、让新进员工能尽快胜任工作,部门内部广泛开展工作中学习、学习中工作的岗位能力培训教育活动,采用边学边用、边用边补、边补边教,将日常工作的典型案例作为培训的教材进行集中培训,把新进员工作为培训的主体,针对每位员工发放学习笔记本,集中学习和自学相结合,鼓励员工利用空余时间进行自学,并每月抽查学习笔记督促自学有效果。部门除了抓理论学习外,对实践操作培训也不放过,部门内部实行有计划的班组人员交流,远程监控和现场维护的双向学习,增强员工的全程全网意识和动手能力。为了培训教育有效果、自学教育有质量,部门内部进行学习的月考制度,从公司相关部门搜集纪念品作为考试优异学员的.奖励,目前已经月考两次,学习激励12人次。经过3个月的长抓不懈,部门的日常工作已经基本走上正规,人员的业务素质均有所提高,基本能够胜任工作,派单错单率和障碍预处理率明显提升。
二、争先创优抓质量。今年以来,部门结合创佳评差工作要求,内部开展各岗位的争先创优竞赛活动。监控中心开展树模范、赶先进、赢笑脸每月维护技能竞赛活动,工作场所树立大型展板,将日常工作分为8个竞赛项目,对执行力强、维护工作扎实的人员进行荣誉展示,并对每月竞赛前两名奖励笑脸1~2个,初步形成绩效激励和荣誉激励相结合的模式激发维护人员提高维护质量。在支撑营业前台手工工单方面,部门内部建立问题协作管理平台,配合企业总机技术应用归类分流各类咨询电话,通过业务工单的分类响应时限比较,寻找业务处理的快,让员工业务处理中有标杆,有努力的方向和超越的目标,不断提升响应前端工单的质量和效率。
三、抗洪救灾展风貌。7月24日凌晨,铜川市出现50年一遇的罕见特大暴雨,不少区域40小时降水量超过年降水量的一半,网络操作维护中心一班人不等不靠,发扬自力更生,艰苦奋斗的精神,常xx、郭xx等女同志克服灾后交通不便、食宿无法保障等诸多困难,随同抢修小组深入水毁严重的照金镇、庙湾镇、瑶曲镇、柳林镇、小丘镇等乡镇恢复通信,两天时间内完全恢复了灾区的所有通信,紧接着利用一周时间实现了耀州区和印台区的跨区域环改造,涌现出了吴xx、张xx、郭xx等抗洪救灾先进个人和先进事迹,展现出一幅维护人员用自己的实际行动战天斗水的豪迈画卷。
四、创评实践创佳绩。在创佳评差活动中,网络操作维护中心将创建活动贯穿于本职工作中,全年完成省管专项网络优化两批次共涉及网元设备163个,提前使城域网具备了承载新业务、实现精确化营销的能力;完成省管电源设备网络隐患整治项目6处,实现了区县局和重要局所的油机自启动和自排风功能,自动化程度大为提高;针对全市22个C类ONU室外机柜进行市电油机双向开关改造,方便后期设备维护;配合建设部完成光进铜退设备网元入网1034台,完成现网473台设备非信任域调整为信任域改造工作,并实现所有设备的双归属等。网络操作维护中心赋予创建工作更高的要求,不仅要做好本职工作,而且要不断创新提高效率。部门针对年初的宽带用户经营过程中的帐号盗用现象,部门内部成立了提高宽带用户精确化绑定率QC课题小组,通过QC小组的PDCA循环法成功实现了全市宽带用户精确绑定90%以上的目标,全省排名稳定在前两名;目前部门业务岗处理CRM系统22个工位的异常工单人工处理,针对人员少、业务量大、前台抱怨后台电话难打响应不及时等现象,部门组织人员搭建前后台业务协作平台,配合企业总机的业务使用,极大的提高了前后台人员协作配合的工作效率,此项目荣获全省创新成果三等奖;在全省CDMA网络质量提升专项工作中,部门组织人员分成3个小组,按照TOP10问题归类找关键问题逐一解决,此项工作在全省十地市中获全省第二名的好成绩,同时王xx个人荣获网管技术技能比武三等奖。
回首20xx年,艰辛和喜悦同在,中心全体员工准备好以饱满的工作热情丰收20xx的硕果,所有干部员工将继续以创佳评差活动为载体,立足本职,着眼发展,为保证全网安全、可靠、稳定、高效运行,发挥更大作用,贡献更大力量。
网络维护工作总结3
时间一晃而过,20xx年已接近尾声,我自20xx年x月入职至今已经1年多,在这1年多中,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,这是我个人成长中的一段宝贵的经历。
工作内容:主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护,并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,我站网站定期更新,监控摄像的维护,服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员,就我一年的工作情况进行如下总结和计划:
一、完成的情况:
(一)、监控设备的安装
检测行业是一个特殊的'行业,今年,我站加大对监控的管理,各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理,使工作更方便、更高效。
(二)、内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装
1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件,协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。
2、从八月份进行数据上传,协助软件方完成七台检测设备
的数据接口安装与测试,从而保证数据的真实性。
(三)、网络改造工作
前段时间的搬家,有很多部室需重新布线,都已最短的时间完成。
(四)、《我站网络管理方案》制定工作
本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则,让我站网络的使用走向正规化、常态化,加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。
(五)、我站电脑的维护工作
目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。
(六)、我站网站的维护
对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容,确保网站内容为最新状态。结合业务服务部,根据标准的更新,及时更新委托单信息。
(七)、其他工作
这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多,各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现,不过都能很快解决,只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题,曾经刚开始的让我头疼,不过现在软件基本上都运行正常。
二、存在的不足:
工作没有及时向领导汇报,经过领导的悉心指导,我意识到自己工作失误,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。
三、工作计划:
1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。
2、某些专业知识不足,给工作带来了很大的不方便,要加强专业各方面的学习。
3、严格要求自己,遵守我站各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
以上是我在网络管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢单位对我的信任与支持。
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