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春运期间交通宣传工作总结(通用16篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的春运期间交通宣传工作总结,希望对大家有所帮助。
春运期间交通宣传工作总结 1
20xx年春节运输工作从1月8日开始,到2月16日结束,为期40天。为了确保太旧路春运工作顺利进行,按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的指导原则和围绕“安全、畅通、文明、和谐”的春运目标,为春运期间的过往司乘人员提供一个良好的交通运输环境。春运安全直接关系到人民生命财产安全和社会稳定,圆满完成春运工作,对保证太旧高速公路的安全畅通,具有重要意义。在今年的春运工作中,我站本着以“安全、畅通、文明、和谐”为目标,加强组织协调,完善政策措施,提高公路安全畅通保障能力和服务水平,共同打造“和谐春运”,各部门按照职能分工,各尽其职,为春运的“安全、有序”打下了良好的基础。现将今年的春运工作情况总结如下:
一、加强组织领导,落实工作职责
按照太旧公司20xx年春运工作的总体部署要求,我站站领导首先从思想上高度认识春运工作的重要性,进一步贯彻落实“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的工作方针,积极响应,及早动手,及时制定出了《阳泉收费站20xx年春运工作方案》,成立了春运工作领导组。并且按职责将工作再次细化、分组。坚持“谁主管、谁负责”的工作原则,做到了思想到位,领导到位,措施到位,真正做到了“层层把关,人人负责。”并对工作中出现的安全隐患问题,及时发现,及时分析,及时纠正,及时通报,使我站各项工作在春运期间做到了有条不紊,井然有序,从未发生过堵车和安全责任事故,维护了我站的“窗口”形象。
二、重视措施到位,确保春运畅通。
在春运期间,除了对站内所有员工进行思想和安全教育之外,我站还大力开展优质服务活动,强化服务意识,坚持使用文明用语和微笑服务;保持文明着装、服务标识规范,保持站容站貌整洁干净,保持收费现场安全有序。同时在春运和迎两节期间还增加了春节前夕问候语并且发放了200余份春运安全提示卡,通过悬挂大幅标语和增加运用安全用语,来提高驾驶人员的安全防范意识,并且保证车道足量开启,力争做到了收费站站区滞留车辆不超过3辆。并针对天气情况,及时收集和全面掌握适时的路况信息,提醒司机谨慎驾驶,确保了春运的安全畅通。此外,我们还严格执行24小时值班制度,要求所有值班人员坚守岗位。收费人员认真履行“三项承诺”,值班人员坚持每日准时向公司监控中心汇报春运情况,保证了信息的追溯性。各项工作都尽可能的做到了细处,落到了实处。此外,站领导还对各个岗位进行了不定期查岗,保证了工作期间无脱岗、漏岗现象。
三、科学应对,做好应急防范工作。
在雨雪天气期间,我站紧急启动春运雨雪天气应急预案,并及时清扫收费车道积雪,保证收费站在雪停后6小时具备开通条件。对重大突发事件和特殊天气等情况,迅速上报值班站领导和通讯信息监控中心。
四、突出优质服务,提升企业新形象
春运运输任务繁重,但也是检验我站服务水平,打造优质服务品牌和提升服务形象的有利时机。站领导要求一线员工坚持“以人为本、旅客第一、质量至上”的服务理念,不断加强对一线员工的教育、监督和管理,进一步推出优质服务措施,为广大旅客提供优质温馨舒心满意的出行服务。总的.来说,通过我站的精心安排和周密部署及全体员工的共同努力,圆满的完成了这次春运任务,确保了春运安全畅通,取得了良好的经济效益和社会效益,为我站以后工作的顺利开展打下了良好的基础。
春运期间交通宣传工作总结 2
为期40天的20xx年春运工作已经顺利结束,在整个春运期间在公司领导的带领下,全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦,安全顺利的完成了春运工作目标,现将今年春运工作情况具体总结如下:
一、提早准备、认真安排。
本次春运预备工作从20xx年12月6日起,长途站部门提前安排春节加班疏客计划和预售班次排班,与参于加班的车辆公司签订《安全承诺书》和《春运预售合同书》,确保运力充分。加班班次从20xx年1月1日起开始预售,共91条线路678个班次,至2月9日共出售预售票1.2万张,有效缓解了窗口购票排队的情况,同时也方便了乘客购票。主要售票方向:江苏省:沭阳、宿迁、徐州、射阳、盐城、连云港;安徽省:定远、芜湖、宣城、泾县河南省:驻马店、商丘,江西省:萍乡等地区。
二、安全平稳、完成目标。
整个春运期间无发生一例安全行车事故,实现了安全运送旅客12.7万人次,发送班次8142班,圆满地完成了春运疏客任务。由于嘉定客运站刚刚搬迁,部分乘客还尚未适应新站的具体位,给换乘带来一定的影响,因此今年春运总体客流情况并没有预计中的理想,出行高峰期出现在2月4日至2月7日,达到日均出行5千人次左右。安徽、河南、重庆省以及江苏北部地区等长途线路方向的客流量大幅增加,原本50%实载率的'班线现在基本达到了实载率80%以上
三、应对措施,保障到位。
2月8日因受外地雨雪天气影响,部分高速公路封路,为了行车安全考虑,我站立即采取停班措施并启动应急预案,即时出示安民告示,对已经买好预售票的乘客劝其改乘或者全额退票并做好站内滞留乘客的安工作,候车大厅内空调全部启用不中断,免费提供饮用热水,加强值班,随时解决乘客中出现的情况与问题,直至晚上21时所有滞留乘客全部安全疏送完毕,没有发生安全事故和有责投诉事件,总体秩序平稳、有序。
四、完善服务,提高质量。
1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率,合理安排工作计划。根据往年的春运经验,结合今年春运的特点,站务管理人员跟班到岗、现场指挥,并对岗位人员即时进行了调整,特别对远途客流量较多的检票通道,设立了多人负责检票、导乘。春运期间组织员工加班,无一人怨言,体现了全体员工爱岗敬业,以企业为家的奉献精神。
2、由于春运期间客流量较大,车辆周转速度相对较慢,加之天气变化因素造成应发班车辆不能按时到站发班,全体服务人员共同向旅客做好解释工作,稳定旅客情绪,做到细心谨慎,忙而不乱,得到了旅客的高度赞扬。
3、认真接待,及时解决处理旅客投诉2起,投诉处理率达100%,主要涉及咨询及建议方面的投诉,无一例有责投诉,让旅客走得及时、满意、安全。
4、按照上级领导部门的安排,公司落实专人按时向上级报送运输情况及数据的统计报送,确保了报送资料准确、及时。
20xx年的春运工作已经圆满结束,在公司全体干部职工的共同努力下,实现了安全生产既定目标,为我公司的全年经营生产工作打下了良好的基础和开端,针对今年的春运工作,我公司将在认真管理的基础上,继续抓好安全生产管理,确保全年安全生产工作的有序、稳定。
春运期间交通宣传工作总结 3
为认真贯彻落实国务院办公厅、省委省政府印发的关于做好20xx年春运期间有关工作的通知精神,我所按照创建“平安春运,和谐春运”的要求,紧抓安全管理、应急保障、维护稳定、社会宣传等关键环节,强化组织领导,落实安全责任,明确职责,科学调度,精心组织,强化监管,圆满完成了20xx年春运任务。整个春运期间,两站(雅安汽车站、旅游车站)共发班次13609班次,调动应急车辆1184辆次,完成旅客运输量25.2万人次,并实现春运期间无重大交通事故,无重大服务质量投诉,无旅客滞留,基本实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。现将我所道路春运工作情况总结如下:
一、春运前的准备工作
(一)制定工作方案,强化春运工作的组织领导。
按照上级交通主管部门对春运工作的要求,为确保顺利完成春运道路运输工作任务,我所春运前就成立了以所长吴德华为组长,副所长邹兴波、曾继红,支部书记梅树林为副组长,其它股室长为成员的春运工作领导小组,并在充分研究分析我区运输形势的基础上制定了春运紧急运输预案。同时,督促旅游车站、雅安汽车站成立相应的春运领导小组,制定了相应的紧急运输预案,并将运输保障工作落实到车头、人头。
(二)召开动员大会,安排部署20xx年春运工作。
继省交通厅和市运管处召开20xx年道路春运工作会议后,我所立即组织全所职工召开会议,对20xx年道路春运工作进行了详细安排部署,层层落实了工作职责,明确了工作任务。提出强化运输组织,认真履行“三关监督”职责,创造和谐的春运环境等措施,努力构建“平安春运”、“和谐春运”。
(三)认真组织开展春运前的安全检查。
春运前,我所对辖区内运输企业的安全工作及春运准备工作进行了检查,重点检查了旅游车站和雅安车站的安全责任制、安全管理系统及GPS卫星监控等各项安全措施的落实情况,以及驾驶员安全学习、安全管理人员配备等情况。同时,对“三品”检查、客车例检报班、车辆资格审查、路单签发、出站检查等涉及安全行车的重要环节进行了全面深入的检查,对存在的一些安全隐患限期消除,力求安全工作做到万无一失。
(四)精心组织、准备充足的运力储备,确保春运旅客的疏运需求。
春运高峰期旅客集中,我所提前制定了运力调配方案,动员符合准运条件的车辆参加春运,同时还准备部分旅游车辆作为机动运力储备,随时根据运力需求情况投入运行,确保不发生旅客滞留现象。
(五)严格“三关监督”职责,确保春运安全。
一是严把资格审验关,杜绝不符合参运资格的`企业、车辆参加春运工作;二是严把车辆技术状况关,对全部参加春运的客车进行全面的维护检测,取得春运检测合格证的车辆才能准予参加相应线路的运输;三是严把驾驶员资格审验关,按规定有发生重特大客车责任事故或有超载违规记录,以及未参加春运前安全知识培训的驾驶员不得参加春运;四是强化对客运站的监督,严格落实站管车功能。
二、春运期间运输组织工作情况
为确保我区春运无重大交通事故发生,为我区广大出行群众提供安全出行环境,在春运期间,我所加强源头安全监督检查力度,路面巡查力度,确保春运运输安全。
1、加强驻站检查。在春运期间,我所加强驻站力量,加大对车站监督检查力度,驻站人员认真监督车站按照“五不出站”、“三品检查”、“安全例检”要求严把安全源头关,排查安全隐患,杜绝一辆安全隐患车出站。今年春运,我所驻站人员监督车站安全检查人员查验客运车辆9870余车次,排除安全隐患7次。同时,督促企业对应安装而未安装GPS系统的车辆派出安全管理干部跟车,要求车站按照安全管理“包车、包线、包片”落实安全管理责任。督促车站不定时播放安全警示片,提高所有交通参与者安全意识。
2、加强路面检查。为确保道路旅客运输安全,我所组织了执法人员上路对客运车辆的经营行为进行了监督检查,重点检查其是有否超载、甩客、宰客等违章行为;在检查过山车辆时,还对其是否配备了沙袋、三角木、防滑链条进行了检查。春运期间,我所出动稽查车辆188余辆次,抽查客运车辆773余辆次,查处超员、超速等违章11起。同时,对各类“黑车”载客行为进行严查重处。春运期间,我所共查处非法客运行为67起,确保了春运运输秩序稳定与安全。
三、加强运输保障,安全疏散旅客
为确保春运期间游客走得了、走得安全,我所组织了26辆客运班车储备运力,参加春运旅客应急疏散。
四、提高服务质量,营造春运氛围
为维护雅安全国优秀旅游城市形象,我所在春运期间督促雅安汽车站、旅游车站设立了“军人、残疾人”售票窗口,在候车大厅提供开水,设置服务台、咨询处等便民设施。同时,在春运期间,我所督促两车站制作、悬挂了宣传标语、横幅,营造良好的春运氛围。
今年春运期间,雅安车站、旅游车站共悬挂宣传标语18条、横幅14幅。
春运期间交通宣传工作总结 4
今年春运,在市委、市政府,市交通运输局的正确领导下,在全市人民的大力支持下,全市道路运输工作者的齐心协力,奋力拼搏,通过1月30日到3月10日,为期 40天的共同努力,圆满完成了20xx年春运工作。期间投放运力客车6万6千多辆次,平均日发班次1820个,加班车975辆,共发班次72816个班次。运送旅客625125人次, 旅游包车1255辆次,旅游客运45320人次,比去年同比增长16.8%。未发生任何责任事故和服务质量事件,圆满地完成了春运工作。回顾40天的春工作主要有以下几个方面:
一、思想统一,组织领导有力
1月26日,我们召开了全市20xx年春节道路运输工作会议,会后第二天基本上全市各县区,各企业也都结合当地实际,召开了会议,对春运工作进行了动员、部署,在全市各地不同程度地进行了宣传、发动,使全市道路行业,从上到下明确了中心和重心工作,认清了形势,统一了思想,提高了认识,增强了做好道路运输安全生产工作的责任感和紧迫感。
为确保春运工作有组织地进行,我们成立了春运工作领导小组,各单位也相应成立了的领导小组。形成了上下联动,协调一致,指挥有力的.良好局面。同时细化职责,责任到人,将各项工作,各个环节,各个重点时期,重点工作,都责任到岗、落实到人,形成了每一个岗位、每一个环节,都有人管、有人抓、有人落实,一级抓一级春运工作机制,为春运工作的有序运行提供了有力的组织保证。
各级领导心系一线,亲临一线,组织指挥到一线。局领导,多次深入到车站,客、货企业慰问指导,每逢冰雪天气,总要深入重点部位了解情况,指导工作。市处分成四个小组,深入到基层,检查指导,慰问,集团公司、市运输总公司、市公交总公司领导也分赴一线,深入各客运站、转运站、生产一线检查指导春运工作,并向奋战在春运一线的员工拜年。
在2月19日(正月初六)、3月1日(正月十六)客流高峰,处领导,集团公司领导及时到各个汽车客运站、旅客集散地,组织指挥疏送旅客,发现的问题现场协调、解决、纠正。
二、组织科学合理,运力投放准确到位
春运前,我们对20xx年春运期间的客流流量、流向、流时进行了调查分析预测,提前制定了春运方案,完善了客流高峰期旅客运输应急预案和应对冬季冰雪等气候异常情况下旅客运输应急方案。专门准备了100辆客车和50辆货车备用,以随时、快速地应对气候异常,客流骤增等突发情况发生。
在春运前后,我市有四次大范围降雪。我们及时反应,迅速行动,启动了应急预案,很好地缓解了客流的压力,确保了春运工作的圆满完成。
2月19日(初六),3月1日(十六),北京、天津、唐山方向客流较为集中,为了确保旅客不滞留,通泰旅游集团公司、市运输总公司122部旅游车辆及时投入到春运,张家口汽车客运总站、宣化汽车客运站、怀来汽车客运站、张北客运站采取了加班车流水发车,由站务人员组织旅客,窗口售票、顺序发车,有效地疏散了旅客。仅初六这一天,市中心站加发50个班次,怀来汽车站加发90个班次,张北汽车站加发25个班次,宣化汽车站运送客流比去年初六增加123%,这么大客流量,没有造成旅客滞留过夜的现象,更没有造成社会负面影响。
正月十六,全市范围内普降大雪,按照要求,全市营运车辆停运,旅客滞留车站;发车,不具备安全行车条件,不发车旅客情绪不稳,集团公司领导、车站的同志,积极靠上做安抚、疏导工作,运管部门、客运公司的同志想方设法,调动运力,开通监控,发车前叮咛,行车中跟踪,既保证安全行车,让旅客走得了,走的安全、走得好,又及时转运了旅客,保证了春运。
三、各项措施得力,安全监管到位
我们都知道春运安全工作是春运的头等大事,我们始终牢牢抓住这一点没有放松。
春运前各级对这项工作进行了详细安排部署,各级领导从不同程度,不同场合反复重申。
春运一开始,市局领导对怀安万全两县客运站现状非常担忧,多次带领市处有关同志及集团公司有关负责人深入两县现场指导,安排部署。
市处在人员非常紧,工作头绪多的情况下,多次组织人员分赴全市十七个县 (区)检查春运工作。就春运工作部署、措施落实、隐患排查、运输安全、“三品”查堵、运输市场管理和服务质量等方面,深入到车站、客运企业、危货企业等安全重点部位进行检查,在检查过程中发现问题,及时反馈,限期整改。
各职各部门严格落实了春运会议精神,认真履行了“三关一监督”职责,严格落实了“三不进站,五不出站”,和安全生产的各项规定。一个单位一个单位地查,逐车逐地地检,逐人逐级签订了“春运安全工作责任状”。尤其对农村客运,旅游客运重点加强了管理。xx县、xx县、xx县、xx县严格落实农村客运监督管员制度,每辆农村客运车辆都配齐了安全监管员,逐车进行了登记,并签订了安全监管责任状。
市运输总公司主动联系交警队一大队对所属车辆进行了春检,集团有限公司春运前,提前十天对所属各类营运客车进行春检。及时为合格客运车辆发放了《春运合格证》。
张家口汽车客运总站、宣化、赤城、怀来、涿鹿、xx县等凡是有安检仪的全天运转。xx县运管所与交警大队、客运站联合在客运站进出站口检查。没有安检仪的也设专人进行安检,严格把关。赤城、张北、xx县、康保等县在车站投入了大量的运政人员驻站管理,万全、xx县在车站不能有效启用的`情况下,抽调得力人员充实到一线,加强对营运客车的调配,有效地预防了各类事故、问题的发生。
四、监管市场有效,市场秩序良好
按照我们春运前稽查专项行动,各县区加强对运输市场监管力度,严厉打击各种违法违规行为。设立和公布了监督投诉电话,实行24小时值班,及时处理旅客和经营者的投诉和咨询。
春运前期,在全市范围内有组织有计划地开展了稽查活动,与物价部门,公安交警部门、公安公交派出所联合执法,从严打击了黑公交、黑班车,乱涨票价,“甩客、卖客、倒客、宰客”等各种违法违规行为。
期间共出动稽查车辆630辆次,出动稽查人员3350人次,检查客运车辆27600多辆次,纠正各类违章、违规1130辆次,有效地维护了市场秩序。
在客流高峰及遭遇冰雪天气的那几天,我们及时协调,调动了各方面的力量,市交警队、公交分局、集团公司外查队和我们运管稽查支队的同志们等到车站及其附近维持秩序,在路上雪基本融化能安全通行的条件下,及时投入运力输送旅客,确保了在紧急复杂情况下道路运输的安全稳定。
五、宣传到位,服务优化,提升道路运输形象
春运期间我们在运管网上专门开设了春运专栏。各县区利用电视、横幅、标语、广播等多种形式,大力进行宣传教育。
怀安、崇礼、尚义等县春运开始后,通过电视媒体滚动播放,进行宣传,在汽车站内及主要运营路段张贴标语,散发宣传资料,接受咨询。xx县专门印制了春运手册、下花园等县多次在晚报xx交通等报刊杂志进行宣传,xx县不畏严寒,组织车站及客运公司等深入到学校、企业等地进行宣传调查。各汽车站利用扩音设备、电子滚动屏、从早七点至晚六点进行连续广播。各生产单位组织人员深入一线进行发车前安全叮嘱和检查,使广大司乘人员及社会各界进一步了解春运,关心春运,支持配合春运。
集团有限公司、公交公司把春运期间的优质服务作为树立企业形象的一项重要工作为抓, 采取各种有效形式,大力开展安全生产宣传教育,向驾驶员发放安全简报,悬挂安全教育宣传条幅,教育广大驾乘人员自觉遵守交通法规和安全操作规程,营造了良好的春运氛围。 各汽车站采取增设售票窗口,延长售票时间,开展学生、民工团体票预订业务,实行上门售票、流动售票、网上订票、电话订票和送票服务。公交总公司专门为司乘人员统一服装,制作了座套,制作了温馨提示卡片,利用车载电视,加大宣传力度,努力为广大旅客的出行营造一个方便、舒适、热情、周到的服务环境,把“心心服务”品牌进一步发扬光大、深入人心,春运期间全市道路运输服务质量和企业形象得到进一步提升。
春运期间交通宣传工作总结 5
20xx年春运从1月26日开始,3月6日结束,历时40天。根据集团公司、xx交通局、xx运政所关于做好20xx年春节运输工作的通知要求,我公司坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则,突出重点,精心组织、周密安排,把春运安全生产工作作为公司今年开局的重要工作之一。在公司全体干部职工的共同努力下,圆满地完成今年的春运任务。现将我公司20xx年春运工作情况总结如下:
一、春运基本情况
总体来说今年春运工作整体繁忙而平稳。春运四十天,我公司共投放客运车辆xx辆,其中加班xx个班次,包车xx次,输送旅客约xx万人,客运量与去年同期相比增加xx%;客运收入约xx万元,与去年同期相比增长xx%。未发生交通安全、消防上报事故,未发生服务质量及投诉事件。
二、春运工作组织、实施情况
1、加强组织领导,强化安全管理。
为认真贯彻落实公司20xx年春运工作安排,春运前公司组织召开全体员工春运宣传动员大会,宣传率达100%。布置了今年春运各岗位的任务,并且将各项工作细化到个人,使全体员工充分认识到做好春运工作的重要性。成立以主要领导负责,各部门主要负责人组成的春运工作领导小组,制定了春运安全生产工作应急预案、防范袭击和突发事件应急预案,为努力实现“以人为本”的和谐春运作了充分的运力和安全保障。
2、加强运力调配,运力保障到位
为切实了解民工流情况,做到早准备、早落实,公司研究制定了合理有效的运输组织方案,对春运前期工作进行布置和检查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落实责任措施,确保运行畅通安全
安全生产是春运工作首要任务,也是春运工作的重中之重。公司各部门坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严格落实各项防范措施,确保人民群众生命财产安全和春运工作有序和谐。
一是强化春运安全教育,增强遵守法规制度自觉性。运用各种有效形式,大力开展安全生产宣传教育。向全体职工传达贯彻上级和主管部门关于春运工作的会议精神。同时在车站和候车室等处悬挂横幅、粘贴安全标语,在宣传窗粘贴宣传图片和春运宣传资料。组织召开安全会,教育广大职工和驾驶员自觉遵守交通法规和安全操作规程,增强安全意识和责任意识,大力营造良好安全氛围。
二是与驾驶员签订了<春运安全责任书>,签订率达100%,加强对营运驾驶员安全教育的培训,强化驾驶员安全意识、安全驾驶技能。深入推进道路客运安全告知制度,完善车内公示信息内容,以便于旅客了解、监督。
三是抓好驾驶员源头管理,把好驾驶员资质关。对未持有公司上岗证的驾驶员不准驾驶公司营运车辆。同时切实做好双班驾驶员及加班驾驶员的签到工作,对参加春运的`加班车辆由客运站严格把关管理,提醒驾驶员注意休息,杜绝疲劳驾驶。
四是加强春运车辆出站前的检查力度,坚持“谁签字,谁负责”原则,对所有进出客运站的营运车辆进行检查,做到不消除安全隐患决不放行。
五是加强客运站的源头管理,加大对“三品”的查堵力度,着力防范意外事故发生,派专人负责利用安检机加强对进站旅客及行包进行安全检测;按照“三关一监督”要求,对班车客运车辆及驾驶员按照道路客运实时监管系统的规定严格执行“派车卡”制度;切实执行“三不进站、六不出站”制度,强化安全监督管理;对公司所有参加春运的车辆及消防设施进行全面检查,坚决杜绝车辆“带病”运营。
六是抓好消防治安保卫工作,确保站场内旅客、财产及车辆设施安全。加大春运期间安全保卫和消防工作的监督力度,切实做好防火、防盗、防破坏等安全预防措施。春运前对各部门的电线、电路、灭火器等消防设施进行全面检查。加强夜间值班,防止人为蓄意破坏和聚众打架斗殴闹事。
七是充分发挥gps监控作用,落实值班制度,加强对停班、加班、包车车辆的重点监控,发现超速等情况及时用短信或电话告知督促纠正,有效地防止了超速、串线经营等违法违规经营行为的发生。
八是加强值班应急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故应急预案、防火及紧急疏散应急预案;公司领导干部轮流按时到岗值班,保持24小时通讯畅通,到生产第一线检查春运工作措施的落实情况,以便及时发现并解决问题,同时向上级主管部门汇报春运安全生产动态,确保春运工作顺利进行。
4、突出优质服务,提升企业新形象
春运运输任务繁重,但也是检验我们运输企业服务水平,打造优质服务品牌和提升企业新形象的有利时机。我公司坚持“旅客至上、优质服务”的服务宗旨,推出了一系列的便民服务措施,通过采取提前售票、增设售票窗口、延长售票时间等多种措施,为广大旅客提供优质、温馨、满意的出行服务。
20xx年春运工作,在行业主管部门和集团公司高度重视和关心、指导下,我公司春运工作总体平稳安全有序。在今后的工作中我公司全体干部职工将继续认真地抓好安全生产管理,进一步提高服务质量、服务意识、服务技能,努力使客运工作再上新水平,业绩再上新台阶。
春运期间交通宣传工作总结 6
20xx年春运的工作,从1月16日起至2月24日止,共40天。春运期间,我站积极发挥交通部门的职能作用,统筹安排人员强化治理、检查、指导工作,极大的方便了群众的出行,有力的保障了春运的工作的顺利开展。
春运一开始,我站就积极组织实施县局20xx年春运的工作方案。站领导精心组织,周密安排对可能发生的突发事件提前准备,对消防设备、安全设施进行全面检查,重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人员。客运站全体员工以高度的.责任感,认真的工作态度,积极主动投入到春运安全工作中,全面保障了春运的工作的正常运行。下面对今年的春运的工作总结如下:
一、提高认识,精心组织
春运的工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排,站领导为了确保春运的工作顺利进行,把春运安全工作放在首位,认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作,制定了春运的工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组,制定突发事件应急预案和春运值班制度,公布值班名单。召开春运动员大会,将春运安全工作落实到实处,将安全责任落实到每一个人。我站从思想上高度重视安全工作,做好恶劣天气的准备工作,认真做好各线路车辆的检车工作,针对冬季冰雪路况做好宣传学习,要求各线路客车备好防滑链等安全实施,防止疲劳驾驶和酒后驾驶,及时协调处理各种突发事件,严防安全运输事故,做到组织到位、措施到位、责任到位,确保了安全运输正常有序的进行。
二、加大宣传力度营造安全氛围
春运期间我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传,与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验,要求他们及时维修车辆,并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。
三、加强安全学习 落实安全责任
春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习,对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练,并签订安全责任书。
四、搞好安全隐患排查 严把车站安全关
强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度,春运期间增加了检车人员,把好车站安全源头关。
对各进站春运车辆进行全面检查,车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护;车辆技术等级是否与经营范围相适应;客运车辆是否按规定安装并使用GPS行驶记录仪,保证有效正常监控。各车辆严格执行人车联检工作标准,不符合要求、安全无保障的车辆,一律禁止参加春节运输。
对各种证件和驾驶员的检查工作。按照上级新的要求,利用新的“安全例检单”和“派车单”。严格检查“六证”、“两单”,严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车,发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者,一律不准参加春运;严格执行各车辆的人车联检,严格审查其营运手续和各项保险,严禁违规加班包车。我站还对各营运车辆的有关证件和安全随车设施分别进行了拍照,以此作为影像材料予以存档。
认真落实“三不进站、六不出站”规定,在客运站有“三品”专人检查,新印制了“安全出站登记表”和“三品检查登记表”,做到了四有,即:有专人、有检查、有记录、有处理;把“三品”查在站内,堵在车下。防止发生破坏事件和违章、违规现象,杜绝各类责任事故的发生,保证了春运安全源头关,确保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、开展了春运安全运输大检查
春运期间,严格落实安全管理在现场制度,安全人员到发车现场,坚决杜绝一切违章违规行为的发生。
对违规、违纪车辆进行严格检查,每天都对各客运车辆进行安全例检和出站登记,不符合要求的车辆,决不放行,对超员车辆坚决不予放行,努力做好乘客思想工作,将超员乘客安全有序的进行分流,对车辆违规违纪按规定进行处理。
六、应急值守,信息畅通
加强春运及春节期间值班工作,坚持24小时值班,落实值班制度,对节日期间的值班工作全面安排,把责任落实到岗、到人。客运站工作人员要24小时开机,确保信息畅通。值班人员要坚守岗位,认真履行职责,密切关注和了解本站的安全运行情况。完善应急救援体系建设,一旦发生突发公共事件,要紧急启动相关应急预案,采取有效措施控制事态发展,及时报送信息至客运站领导。
总之,我站在今年春运期间组织圆满、措施得力,各项工作均能很好的完成,确保了既定的目标任务。据统计,春运期间我站共安全发运车辆1476班次,安全输送乘客19786人次,未发生一起交通安全事故,为人民群众的出行提供了强有力的安全保障,受到了广大乘客的一致好评和高度赞扬。
春运期间交通宣传工作总结 7
20xx年春运工作从1月11日开始至2月19日结束,历时40天。据统计今年春运期间全镇发生火灾1起,交通事故 起,为切实做好我镇春运工作,确保春运顺畅、安全、有序,促进经济发展和保障社会稳定,让广大人民群众过一个欢乐、祥和的春节。根据市春运工作会议精神,现就我镇开展工作情况总结如下:
一、加强领导,完善机制
根据20xx年春运工作的指导原则,我镇遵循“以人为本,安全有序,方便快捷”和“安全、便利、快捷、有序”的总体要求,努力实现“旅客乘车方便,出行安全,服务满意,管好自家车,看好自家门,教好自家人”的工作目标。为做好春运工作,一是镇政府及时成立由综治副镇长陈旺信任组长的春运工作领导小组,领导小组下设办公室,挂靠在公安派出所,具体负责春运期间的`日期综合协调工作。二是成立了吉阳镇春运交通安全暨治安防范巡逻队,队长由派出所所长兼任,成员从派出所、安办、农机站、公路站中抽调人员组成。进行24小时巡逻视察,并把检查结果归档。三是实行春运工作行政区域包干负责制,向各村、有关单位下发春运安全责任书,确保安全工作抓紧抓好,抓出成效。四是召开春运动员会,做好春运动员部署,使各职能部门、每位车主、驾驶人都能明确自己的职责和任务,确保安全工作落到实处。
二、加大宣传,营造气氛
为做好春运宣传工作,让广大人民群众过一个欢乐、祥和的春节,春运伊始,我镇就紧锣密鼓地充分利用现有的各种宣传工具进行宣传,一是坚持在闭路电视上播放春运标语,防火标语至春运结束,提醒人们自觉遵守春运规定;二是利用宣传车进行春运宣传动员;三是利用墙报、专栏和张贴标语、悬挂横幅跨街标语等形式对春运工作进行宣传;四是及时反映春运动态,弘扬好人好事,曝光典型案例,并做到每天向市春运办电话汇报一次春运安全情况,每10天报送一次书面春运工作情况。
三、强化措施,精心部署
为做好春运期间,探亲流、学生流、民工流的运输工作,我镇一是抓源头管理,根据历年春运经验,进一步做好运量预测,认真制定春运组织方案,备足机动动力,及时快捷反应各种突发情况。同时认真做好吉瓯线路上旅客及山区和边远等线,短途的疏运工作,确保广大旅客走得了走得及时。二是对参运人员加强管理,对投入春运的运输工具和交通设施提前进行全面的安全检查,及时排除隐患,对检查结果不合格、无安全保障的车辆,不得参运。同时对每个营运驾驶人员签订了春运安全工作责任书,严禁农用车、拖拉机、柴三机等非法载客。三是开展反超载、反超速、反疲劳驾驶的春运安全活动,对墟日、节日期间客流密集区域,实行监控,严禁吉阳至张坑,吉阳至大蓬,吉阳至胜利,吉阳至曹墩等三级以下公路夜间行驶。四是加强对事故多发点的整治力度,加强对公路、桥梁等设施的维护和检查,对有碍车辆通行的路段及时清理障碍,以确保安全。对依山傍水、低洼、高寒山区和易出现崩塌的路段,增设交通安全警示标志。五是根椐今年连续几天霜冻寒灾情况,对圭历至张坑沿线,受冻雨影响交通受阻地带,及时组织人员,实行抗灾排险,疏通安全道路,确保行车安全。
总之,在春运期间的40多天里,我镇对春运安全做了大量的防范工作,采取了一定的措施,取得了明显的效果,但安全工作刻不容缓,马虎不得,决不能放松,要继续把这项工作抓紧抓好,力争在今后使我镇春运服务质量达到一个新的水平。
春运期间交通宣传工作总结 8
春运期间,XX公安交警支队按照内蒙交警总队的总体安排部署,结合XX交通管理工作的实际,制定了《20xx年春运交通安全管理工作方案》,认真贯彻落实全国预防道路交通电视电话会议精神,狠抓各项安全措施的落实,积极预防重特大交通事故的发生,通过全体民警的共同努力和广大交通参与者的紧密配合,圆满完成了春运期间的交通安全管理工作任务,保障了道路安全畅通。现将春运交通安全管理工作总结如下:
一、领导重视,认真落实承包责任制。
为使春运交通安全管理工作取得成效,支队成立了春运交通安全领导小组,并与各旗县市交警大队领导签订了春运交通安全责任状,明确了职责及任务。各大队与各车属单位、驾驶员签订责任状2920份。各大队根据各地的实际情况,在重点路段、主干线公路、城镇合理安排警力,制定路段承包责任制,将责任落实到人。
二、加强安全检查,严格车辆临检工作。
为预防和减少交通事故,从1月2日至12日,对全盟所有参加春运的客运车辆进行了严格的临时检验,检验合格后发放“春运车辆临检合格证”。期间,共临检车辆2730辆,发放春运临检合格证2636张。同时对因交通违章被记满12分的驾驶员对照名单逐一检查,一律不准从事营运。
三、深入开展宣传工作,提高交通参与者的.安全意识。
今年春运以来,各大队将交通安全宣传工作放在首位,充分利用广播、电视、宣传车、横幅、发放宣传材料等形式在城市主要街道、公路沿线宣传春运交通安全知识及相关法律法规。五原县交警大队反复播放“1·05”、“1·06”特大事故警示录,用血的教训警示广大群众;前旗交警大队在饭店集中区实行“饭店业主举报、劝阻驾驶员饮酒”制度,收到良好效果。此次宣传活动全盟共出动宣传车29辆次,发放宣传材料44500余份,张贴宣传标语306条,组织召开春运驾驶员教育会48场,受教育驾驶员3990人次。
四、强化路面管理、全力维护道路交通秩序。
春运以来,支队全面加强了路面管理力度,严厉查处交通违章,加大了巡逻执勤密度,做到了24小时路面管理不失控。特别对客车超载、酒后和疲劳驾驶等违章行为严厉查处,对超员客车坚持卸客转运,确保违章不出管辖区域。特别在春节前夕,全盟普降大雪,公路被雪覆盖,严重影响交通。为了确保安全,预防道路交通事故的发生,各大队在重点路段、主干线公路增加警力进行全天候监控,提醒驾驶员注意行车安全。后旗交警大队领导带领民警驱车沿山区公路撒盐,经过2天的艰苦工作,大雪融化了,道路畅通了,使春运交通安全工作取得了明显的成效。春运期间,全盟共出动警力6911人,检查车辆15118辆,纠正违章4175辆次,卸客转运1491人,行政拘留5人。春运期间共发生各类交通事故15 起,死亡5人,受伤22人,直接经济损失70600元。
总之,今年春运期间全盟广大民警克服困难、无私奉献,发扬连续作战的精神,圆满完成春运期间各项工作任务,为全盟各族人民平安欢度新春佳节提供了良好的交通环境。
春运期间交通宣传工作总结 9
辞旧迎新,继往开来,20xx年离我们而去,在离去的同时,迎来了20xx年的春运工作,至此,我司根据国家改革委员会、交通部和省市交通主管部门对今年春运的部署和要求,为切实做好20xx年春节运输工作,努力实现“运输安全,疏通及时,市场有序,优质服务”的总体目标,全面完成上级布置的春运任务,取得良好。
公司的经济效益和社会效益,在为期40天的春运工作当中,公司投入营运车辆70台,总行驶里程为220万公里,总运输量为126375人次,营运总班次为8556次,其中广线254次,加班127次,一般事故一次,死亡2人,事故频率为0.56次/百万公里,死亡率为1.12人/百万公里。为此在今年的春运工作中给有关主管部门及市公司抹上了一道不光彩的阴影,有愧于上级领导,虽然发生了一起不应该发生的事故,但是我们在今年的春运工作中还是做了大量的工作。
一、健全组织机构
春运安全工作是我们全年的工作基础,春运前夕,公司专门成立了由行政一把xx任组长,副经理xx任副组长,xx任组员的春运安全领导小组。根据道路、天气变化情况,分别成立了冬季防冻、防滑领导小组和冬季护送小组、“三禁品”查堵领导小组,就今年的春运工作及安全管理工作进行精心的部署和安排,做到双管齐下、层层落实安全责任制,分工明确,责任到人,做到谁主管、谁检查、谁负责的原则,从而得以使今年的春运工作能够有序的进行。
二、加大宣传力度
提高全员对春运安全工作的意识坚持安全第一,宣教领先是我们的原则,牢固树立安全第一的思想是我们的宗旨,为深入实际,防止麻痹大意的情绪出现,利用各种不同的形式,从讲安全的`角度出发。春运前夕县公司召开了一次安委会和春运工作专题会议,并召开了广大司乘人员会议,传达上级有关部门对春运工作的会议精神,并特邀交警大队的有关领导来我司进行春运安全工作宣传及安全知识讲座,促进春运安全工作的安全氛围,利用早上出车会提醒大家把握机遇,创造安全效益和经济效益,到会签到率达90%以上,为把宣传工作做到家喻户晓,人人皆知,深入人心,悬挂横幅标语五条,临时标语50多条,墙报2次,短评3次,并利用广播宣讲春运工作知识和旅客乘车须知,以及乘人员安全行车知识,站场安全检查常识,特别是为了查找隐患,把事故消灭在萌芽状态,查找、过问途中行车情况,做到以防为主,安全管理人员不分地点、不分时间、不讲价钱、不怕牺牲自己的休息时间,找驾驶员谈话,共谈话30多人次,尤其是在我司2·3事故发生后,为吸取教训,总结经验,公司在春运繁忙的同时召开了安委会,对此事故作了进一步的分析,并召开驾驶员事故分析会,从而使后期春运工作能够顺利进行,形成文明驾驶、安全作业、努力完成春运任务。
三、强化管理,落实制度
为克服以包待管,只要经济效益,不要安全效益的思想,使春运工作安全有序,实现了车辆、驾驶员有效的监管,实施了一定的有效措施。首先是将参运车辆严格按照车辆技术标准进行分类,凡未达到一类车的一律不得参加春运,并强制停驶。二是严把驾驶员准加关,凡未经安机部门考核,签发内部准驾证,从业资格证及20xx年度有重大事故隐患的驾驶员一律不得参加春运。三是把好车辆技术状况关,按照车辆管理条例和技术要求进行检查,节前必须做一次二级维护保养,维护率达100%。四是坚持安全报班制度,凡安检不合格的车辆一律不准报班,并强制修复,做到一丝不苟,做到有障不过夜,随时维修,直到隐患彻底清除,检查率达100%。五是坚持路检路查,查车120多台次,合格率达98%以上。六是加大保险力度,提高抗风险能力,无脱保漏保现象,投保率达100%。七是加大对“三禁品”的检查力度,车站专门设立了“三禁品”检查点2处,及流动检查人员,真正做到了把“三禁品”堵在站外,确保了无意外事故的发生。
20xx年春运安全工作虽然处于被动状态,但是也取得了一定的成绩,吸取了更大的教训,成绩的取得全靠上级的指引和广大员工的努力,但是离上级的要求还相差很远,春运虽然结束了,安全工作是一个长久工程,值得我们去探讨,摸索经验,充分发挥有生力量,为今后的交通安全事业做出努力。
春运期间交通宣传工作总结 10
XX市交通运输局:
历时40天的春运工作已落下帷幕,在上级交通主管部门及县委、县政府的正确领导下,在全县交通运输系统全体干部职工齐心协力下,我局认真部署、积极准备、狠抓落实,顺利完成了20xx年春运工作任务,确保了春运期间广大旅客安全、有序出行和各种生产生活物资的安全运输。现将今年春运工作情况总结汇报如下:
春运期间我县日均投放车辆171辆、座位3924座,全县旅客运输量为52.91万人(含城乡公交、旅游包车、出租车),为去年同期的91.5%。客运周转量为1871.5万人公里,为去年同期的92%,春运期间共加班100班次。库区渡口共投入水路运输船舶9艘、290个客位,累计完成客运量0.492万人次,为去年的97.4%。
道路水路运输安全生产情况总体良好,客运与危品运输未发生造成人员死亡的行车责任事故,圆满完成各项春运工作目标。
为进一步加强春运工作的组织领导,我局成立了春运工作领导小组(XX交发〔20XX〕2号),并及时下发了《XX县交通运输局关于认真做好全县交通运输行业20xx年春节运输工作的通知》(XX交发〔20XX〕5号),统一组织协调和指导春运工作,明确各单位春运工作目标和管理责任,切实落实整改责任和措施,确保春运工作顺利进行。
1月30日晚,我局联合交警部门在电影院组织召开了20xx年县春运动员大会,会议邀请了县政府、安监、交警大队、龙丽高速公路交警大队支队四大队等有关领导参加。县客运企业华通、捷利达公司、县货运物流企业(含危品运输企业)管理人员、所有司乘人员及安全管理人员,二类以上资质的维修企业、驾培企业负责人及安全管理人员,运管、交警全体干部职工约300人参加了会议,力求使每一位员工在春运前接受安全教育,不留死角,做到横向到边,纵向到底,驾驶员安全教育达到100%。会后,交警、运管部门分别与客运、危险品运输企业签订了春运安全责任书。
春运开始前,运管局对所有参加春运的客运驾驶员进行了安全教育和资格审查,坚决遏制不符合安全资质要求的驾驶员参与春运。同时在客运站悬挂春运宣传横幅,张贴春运宣传标语,并通过广播、电视、横幅、标语、黑板报、平昌广场大屏幕等新闻媒介广泛宣传春运安全教育,营造浓厚的春运气氛,使春运工作真正做到宣传到位、贯彻及时、深入人心。春运期间,运管部门共向全县营运驾驶员发送安全警示短信4000余条。
1、强化措施,促进道路运输安全。道路旅客运输安全是春运工作的重中之重,春运期间,县委书记、分管副县长、我局主要负责人于春运第一天、大年初一、初七等重要时段赴客运站及相关运输企业,检查、督促落实春运工作。为进一步加强春运安全工作,我局分管领导多次深入客运站候车室、安检点和出站口明查暗访、查漏补缺,督促落实各项春运安全工作,督促联合执法部门打击违法行为,以在保障旅客出行安全的同时,进一步保障旅客的财产安全。
运管局在严把市场准入关、车辆技术状况关、从业资格关的同时,加大了客运站场的监督检查力度,加强了对汽车客运站的源头监管,督促客运站切实履行“三不进站、六不出站”制度,严格执行出站查验单制度,防止“三品”上车,杜绝超员车辆出站上路。其次加强了营运客车的动态管理。按照交通运输部有关客运班线安全管理要求,严格超长班线、卧铺车辆的安全管理和旅客安全告示制度,对安装GPS的客车落实专人做到实时监控,建立监控台帐并及时记录。春运期间,为了确保广大旅客安全、及时出行,驻站运管人员准确根据客流的变化,及时调整班次,合理调配运力,以增开临时加班车的方式来疏导旅客,提高了运输效率,解决了旅客运输高峰的压力,取得了较好的效果。春运期间,全县没有发生一起重特大安全事故,也没有出现旅客积压、滞留现象。
2、坚守码头,维护水上运输安全。为确保水路春运工作安全、有序进行,港航所提前对新情况、新特点进行了预测和分析,并制订了《XX县20XX年水路春运运力安排及应急预案》,积极做好相应防御措施,同时对投入春运的船舶进行严格检查,及时掌握天气动态,遇恶劣天气不冒险航行。从第一艘船进港到最后一艘船离港,我局分管领导、港航所全体工作人员始终坚守在码头,监督排查存在的安全隐患。春运期间港航所共悬挂安全宣传横幅2条,发放宣传资料50余份,出动海事艇对水上巡查5艘次,参加检查人员40人次,检查各类船舶28艘次,有效维护了渡运安全秩序。
3、加强巡查,确保公路安全畅通。春运前,路政、养护人员对境内所有县道以上公路进行了全面的养护和安全大检查,重点对高边坡、高挡墙、高落差、桥梁、隧道等重点路段的重要设施进行了全面检查,发现隐患,立即整改。由于春节期间天气情况较为恶劣,出现连续雨雪低温天气,影响公路的.安全畅通。2月25日,受持续多日降雨影响,县道峡北线57K+910发生坍方,约80余立方石块塌落在公路路面上,交通中断。接到举报后,我局迅速启动应急预案,抢险队员带着抢险物资和机械第一时间到达现场,仅用了半个小时便恢复道路畅通。
春运期间,公路部门累计投入公路扫雪防滑机械XX台次、工业用盐80吨、防滑材料30吨、砍伐凝冻挂枝毛竹180余根,出动人员260余人次,清理塌方825立方,修补坑洞230平方,冷补料25吨,有效保障了干线公路、重要县道、通景区公路畅通。由于措施得力,除雪除冻及时,有效保障了春运期间公众的安全出行,赢得了市民和旅客的一致好评。
为确保春运安全、有序,运管局在春运前和春运期间多次对客、货运输企业开展了全面的安全大检查,并在客运流量认真调查分析的基础上制定了春运工作方案和应急预案,储备了处州运输公司10台大型客运车辆为应急运力,全力保障春运工作安全、优质、有序进行。由于受假期高速免费通行和强降雨恶劣气候的影响,春运期间我县长、短途交通运输保障能力受到严峻考验。、运管局督促运输企业根据春运期间的正常客流、高峰客流和突发客流的变化规律,统筹安排,合理配置运力,保证了重点地区、重点线路和重点方向的旅客运输,没有出现旅客集聚和货物积压情况,满足了旅客出行和货物运输需要。
针对华通汽运公司的不稳定因素,我局经过多次协调,反复疏导,集资事件暂时平息,但由于职工工资、福利待遇较低,再加上管理人员有职无权,职工没有工作积极性,各项安全管理措施难落实,不稳定的因素始终存在。与此同时,我们还加大了对运输市场的管理和整顿力度,春运期间,全县未接到车辆违规违章和乱涨价的投诉。
春运期间,客运站开展了多项春运优质服务活动,一是认真做好环境卫生工作,停车场和候车大厅随脏随扫,每日保持清洁的站容站貌和车容车貌,为旅客营造良好的出行环境。二是运管值班人员和站务工作人员扶老携幼主动护送老、弱、病、残、孕旅客上下车,积极为广大旅客排忧解难。三是我县邮政部门继续实施跨行业服务,继续在县城和七个偏远乡镇增开售票窗口。根据我县实际情况,参考历年春运数据,客运站首次将春运售票提前至20天,满足了许多往返旅客的需求,也达到了预先分流学生、民工等重点客流的良好效果。四是加大稽查力度,依法打击无证经营的违法违规行为,维护旅客合法权益,确保春运期间运输秩序稳定。
我局严格实行24小时值班制度,值班人员始终坚守岗位,并做好值班记录,遇到突发问题,及时向领导汇报,确保了春运工作的井然有序。春运期间,派专人负责统计收集春运相关信息,及时上报各类统计报表。
20XX年春运期间,我系统全体干部职工发扬了“舍小家、顾大家”的优良风格,不畏艰险、团结协作,为广大人民群众提供了最大限度的安全出行和重点物资运输保障服务,把保畅通、保安全作为第一要务,确保了春运的和谐、有序、安全。我们将在今后的工作中进一步强化管理措施,认真总结经验,不断开创新局面,改善管理理念,力争为构建“和谐交通、平安交通”作出更大的贡献。
春运期间交通宣传工作总结 11
20xx年春运,在省总队、市支队的统一部署下,我大队经过认真研究,周密部署,奋力拼搏,狠抓落实,圆满完成了各项春运服务保障工作任务。经统计,今年春运xx全县共投入春运服务各类客运车辆204辆,其中班线客车79辆,出租车88辆,城市公交33辆;
共出动执法人员540余人次,执法车辆175辆次,道路巡查1493公里,检查各类型车辆1924辆。春运期间未发生道路运输源头安全管理责任事故和水上交通安全事故,未发生重大运输服务质量事故,实现了春运目标,现总结如下:
一、机构健全,春运组织领导到位
为切实抓好今年春运工作,大队成立了以大队长任组长的春运工作领导小组,落实了机构、人员,明确了分工职责,形成了较为完善的春运工作机制,为确保全县交通春运工作有条不紊地开展提供了有力的组织保障。
大队组织全体干部职工于1月22日召开了20xx年春运交通执法工作动员会议,会上传达学习了总队、支队相关会议及文件精神,大队长在会议上提出了春运交通执法7大方面工作要求,对今年的.交通春运工作做了全面动员和安排布置。
二、措施落实,春运服务保障得力
(一)提前进入春运工作状态。大队在市支队的统一部署下,于1月22日制定了春运工作方案,提前进入春运工作状态,进行调配执法资源,制定值班备勤表,开始有序组织开展春运保障工作,保证了节前旅客及时、有序、安全运输。
(二)积极响应省厅、省总队“情满旅途,福运到家”的春运志愿服务活动。
一是大队办公楼设置志愿服务阵地标志,联合主管局、公安交管、汽车站等部门,在汽车站、册下公安检查站等固定点为旅客免费提供方便面、热开水及一些急救药品等;
二是组织汽车站安排服务人员专门负责为老、弱、病、残等特殊旅客服务,帮助他们购票上车并加强站内客流组织和秩序维护,保证旅客进出站安全有序;
三是在志愿服务过程中,通过宣传单、宣传横幅等方式公布大队春运服务质量举报电话,及时受理旅客投诉,查处违规违章行为。
(三)严格执法,加强对违法违规行为的打击。
一是贯彻省总队、市支队春运视频工作会议提出的对“三客一危”等重点车辆的监督,要求农村客运班车及时配备车载灭火器、安全锤,同时在执法过程中,加大对“非法运营”行为的打击治理,注重提醒广大旅客系好安全带;
二是加强值班备勤,大队领导带班,严格落实24小时值班备勤制度;
根据县道安办要求,每天安排两名执法人员入驻册下公安春运服务检查站,重点监督农村客运班线以及七座以上客车超员超载情况,另外保证5名工作人员做好道路安全巡查工作,特别是加强对辖区内国省干线、旅游公路、冰冻灾害路段的巡查治理,严防占道经营、侵害路产路权行为的发生;同时要求夜班备勤值班人员每天18:00到21:00期间加强对城区火车站、汽车站、农工商、新华都等路面巡查,对非法网约车、私家车喊客拉客、外地出租车巡游拉客等行为的震慑和治理。
三是联合运管等部门,结合大走访活动的开展,积极进企检查,要求汽车站、出租车企业加强运力调配,保障我县春运期间,旅客出行安全有序稳定,加大对机动车维修、货运企业的检查力度,对未取得经营许可的机修企业,下达整改通知书并要求停业整顿;
四是通过不定期不定时检查等方式组织执法人员加强对岭崇渡口的现场监管,及时排除渡口安全隐患。今年春运期间,大队共走访、检查各类企业10余家,发放春运宣传材料1400余份,立案12起,结案12起(其中道路运政10起,公路路政2起),合计处罚6600元。
(四)强化宣传,营造春运和谐良好氛围。
一是在单位办公区、车站、乡镇等地悬挂了宣传标语、横幅。
二是利用大队办公楼led屏等,播放交通安全宣传教育片,向社会公众宣传交通安全知识。三是每天制发了交通春运工作信息、简报等,并积极向支队、总队微讯号投稿宣传。春运期间,全系统共悬挂宣传标语3幅,编制各类信息、简报40余篇。
今年,大队严格依照春运方案,较好地完成了春运期间交通执法保畅通保安全工作。但工作中仍然还存在一些问题,集中表现在:
一是乡镇、农村非法客运行为仍然存在,单交通执法部门开展打击治理,取证存在一定难度;
二是运输企业安全管理制度不够落实,少数驾驶员安全意识较差,不按规定线路行驶、超速等现象时有发生;
三是出租车与网约车竞争较激烈,矛盾较突出,存在隐患。在以后的工作中,大队将进一步加强路面安全巡查和行业安全监督管理,强化本县道路运输市场治理,为全县经济社会发展提供良好的交通运输环境。
春运期间交通宣传工作总结 12
20XX年春运从1月16日开始,至2月24日结束,为期40天。为认真做好春运期间的道路运输工作,确保春运工作安全进行,我局认真贯彻省厅及省道路运输局相关春运工作会议和文件精神,积极准备,认真部署,进一步加大春运安全检查力度,加强安全生产工作,确保所有旅客走得有序、走得及时、走得安全、走得满意。今年春运,完成客运量109374人次,同比减少9.1%;总发班7284个,同比减少16%。其中,跨区班次4566个,比去年的4641个下降1.6%、运量85511人次比去年的89459人次下降4.4%,小幅下降;区间班次2697个,比去年的4049个下降33.4%,运量23246人次,比去年的30857人次下降24.6%,下降幅度较大。春运期间,无任何安全责任事故,没有出现长时间旅客滞留现象,没有发生重大服务质量及新闻媒体负面曝光事件,实现平安春运。
为做好20XX年春运工作,春运前,我局精心准备,周密部署春运工作,召开春运动员大会,认真传达省厅、省道路运输局春运会议及有关文件精神,以“便民利民,平安春运”为主题,认真部署春运安全及运力组织各项工作,设立24小时值班电话,建立值班制度及领导带班制度,深入春运一线检查工作。
为切实加强春运工作组织领导,我局属单位交通管理总站成立了20xx年春运工作领导小组,由陈贵副站长任组长,王学副站长及相关客运企业负责人任副组长,领导小组下设办公室,并制定了详细的工作方案。
一是对运输企业执行再动员、再部署,督促企业落实安全岗位责任制,提高春运安全意识;
二是在县城醒目地段、车站、公共场所等地悬挂大幅宣传标语,发放宣传单,提醒过往行人及从业人员留心春运安全;
三是运用电视、广播等宣传媒介进行宣传报道,大力营造春运良好氛围。
今年交通运输部把“便民利民,平安春运”作为春运工作主题,可见运输安全是春运工作的重中之重,我局认真贯彻落实交通运输部《关于认真做好20XX年道路水路春运工作的通知》(交运发〔20xx〕768号)精神和省交通运输厅20XX年春运工作的'部署,将安全工作放在春运工作的首位,按照省局有关运输安全管理规定,认真落实相关安全维护规定,落实企业安全生产主体责任,严格落实安全责任制,细化各项安全管理方法。
1、把好驾驶员从业资格关。各运输企业要加强运输从业人员特别是驾驶员的安全教育和培训,严禁无从业资格的人员驾驶营运车辆,无上岗证的司乘人员一律不准参加春运;督促企业建立安全告诫制度和防止客运驾驶人疲劳驾驶制度,按规定配备足额驾驶员,防止驾驶人超速、超载、疲劳驾驶。
2、把好车辆安全技能状况关。各运输企业对参加春运的客车提前进行第一季度二级维护。包含预备运力车辆投入运营前都要进行车况技能检验,防止机械事故的发生。春运前,组织客运企业对客运车辆进行安全检查,重点检查车内安全带、安全锤、灭火器等配备是否齐全,严禁安全管理不到位的企业和技术性能不合格、安全无保障的车辆参加春运。
3、把好客运站安全检验关。春运期间,我局增派运管人员进驻车站值勤,督促车站增强安全生产管理。对进出车站的人员、车辆进行严格检验,确保“三不进站”和“五不出站”,即:危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站;超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、“出站登记表”未经审核签字不出站。
4、加强运营车辆的监管力度。春运期间,我局加强省际包车、班线车管理,对重点时段和重点路段加强监管,凌晨2:00-5:00的省际客车,要求企业严格按规定和预案停车休息或接驳运输;督促企业落实GPS监控制度,有专人负责24小时对车辆的动态监管。
春运期间,我局加大稽查力度,严格执法,严厉打击无证营运、超载、拉客、宰客、甩客等行为,维护良好的春运秩序。同时重点加大源头管理力度,与交警联合执法,在主要的国道、省道和主要路口进行突击检查,取得良好效果。在40天的春运工作中,共出动160人次,纠正违章车辆12车次。
今年春运工作,通过精心准备、加强组织,各部门密切配合,在春运期间未发生较大交通事故和人员伤亡事故,确保了旅客走的安全、走的快捷、走的舒畅,切实保证了春运工作安全平稳运行。
春运期间交通宣传工作总结 13
20xx年的春运工作,在市交通运输局和县委、县政府的正确领导下,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,以服务广大旅客安全便捷出行为主要内容,通过周密部署、精心安排,经过交通运输系统全体干部、职工的辛勤劳动,扎实工作,确保了公路、水路运输的安全,圆满地完成了今年的春节运输任务,春运40天,公路、水路无事故发生。据统计,我县今年共投入营运客车310辆,计8312座。其中客运班车班线客运211辆5181,公交车90辆2700座,旅游包车9辆431座。投入渡船4艘,其中客渡3艘,共125个客位,车渡1艘,4车位。道路旅客运输量74.7万人次,比20xx年下降31.2%,周转量2660.9万人公里,比 20xx年下降22.2%,总发送班次44602次,累计加班包车班次100车次。回顾今年的春运,主要做了以下几方面的工作:
一、高度重视,加强对春运工作的组织领导
我们按照市、县关于认真做好春运工作的要求,高度重视今年春运工作,成立了由局长为组长、有关单位和局机关科室负责同志组成的春运领导小组,建立了日常办事机构和值班制度,结合本部门的实际情况,及时下发了《关于认真做好20xx年春运工作的通知》(三交〔20xx〕6号)文件,对春运工作作了全面周密的安排。春运前,我们及时召开了春运工作动员部署会议,传达了上级春运工作会议和文件精神,专题研究、部署春运工作。同时,我们组织力量对客运站场、码头、港口、客车、渡船等进行了全面调查,作出了科学分析和决策。查找安全隐患,认真制订保障方案,采取有效措施,坚决制止非法营运、超载和非客渡船搭客等违法行为。针对可能出现的新情况、新问题,领导小组都及时召集有关人员进行布置解决,做到了春运不结束,领导精力不散,工作力度不减。
二、强化宣传,营造良好的春运氛围
为了增强广大司乘人员和旅客的安全意识,我们加强了宣传教育的力度。一是各客运企业通过播放《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》,到驾驶员安全学校培训等方式,对司乘人员进行安全教育,使他们形成了“方向盘在我手中,安全在我心中”的意识;二是通过张贴标语、悬挂横幅等方式,同时利用媒体开展多种形式的春运安全宣传教育,提高车主、司乘人员和旅客的安全意识,增强了他们的责任感和自我保护意识。据统计,春运期间共悬挂宣传横幅15幅,张贴春运安全宣传画136张,春运安全车载宣传标语202余条,发放春运道路运输安全宣传资料3000余份;三是各客运企业坚持每天向司乘人员发送安全知识短信,春运期间累计发送约1000多条,形成了人人关注春运,人人注意安全的良好氛围。春运期间,还利用广播、电视、报纸、黑板报、电子显示屏等形式,向旅客介绍春运情况和乘车常识,及时向新闻媒体提供各种信息、动态,为旅客出行提供方便。
三、统筹安排,做好运力组织保障
春运之前,我们在科学预测客货运量,分析客流规律的基础上,制定了适应市场需求的运输工作方案和应急预案,准备了较为充足的运力,基本上满足了旅客的出行需要。为了使旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,根据运量预测,合理安排运力和班线,还组织了一定数量的机动运力。同时在不能满足高峰期需要时,立即启动应急预案,采取临时加班的办法输送旅客。今年春运共增开加班班次100车次,保证了运力供应。春运期间,公交车和出租车重点做好客运中心、火车站旅客的疏运工作,灵活调度运力,延长运行时间,方便了人民群众乘车。我们在做好旅客运送的同时,还统筹安排运力,兼顾货物运输,基本保证了重要物资和重点企业的运输需要。
将民工返乡运输工作作为春运的重要工作,并组织专门人员,深入民工集中的乡镇和企业,了解民工的流量、流向、流时,增设售票点,开展团体票预订业务,主动上门售票。选用素质高技术好的驾驶人员和技术状况好的.中高级客车,投入包车运输,为民工提供质优价廉的运输服务。
四、加强监管,着力打造平安春运
运输安全历来是春运工作的重中之重。由于今年春运安全目标明确,抓得早、措施严,使运输安全形势相对平稳。一是我们加强值班制度,坚持24小时值班,并实行一天一报制度,有事报事,无事报平安,保证了信息畅通。二是专门成立局春运安全工作督查组,在春运期间深入车站、码头、客运企业等重点部位进行督查,并对查出的各类安全隐患,及时提出整改意见进行整改,把事故隐患消灭在萌芽状态。三是严格事故责任追究制度,我们要求对发生事故的单位和人员,坚决按照“四不放过”原则进行处理,实行责任倒查,并对事故车辆一律实行停运,对事故相关责任人员进行安全教育。我们在做好一系列管理工作的同时,系统三家行业管理部门和各运输企业,根据各自职责,进一步加强监督和管理。
(一)运管部门严格按照春节运输工作要求,规范行业管理,加大监管力度。一是加强企业安全管理,严把“三关一监督”,组织人员深入客运企业,逐项核实其车辆设备、从业人员和企业的安全制度情况,并充分利用GPS等先进手段对客车运行进行全程监管;二是强化安全门检制度,加强源头管理,驻站运管人员积极协助客运站场做好安全门检工作,督促企业落实“三不进站,六不出站”规定,严格查堵危险品;三是加大路面动态管理,为保证春运正常进行,加强稽查力度,把打黑工作作为稽查重点,同时加强与公安交管部门的协调沟通,开展联合执法,严厉打击非法营运车辆和客运车辆违章超载运输行为,做好超载客运车辆的旅客分流工作春运期间,共查检车辆723辆,查处3辆非法营运车辆。
(二)公路部门加强公路养护和路政管理。针对春运期间气候多变等特点,一是成立了4支春运应急抢险小分队,准备了32台抢险救灾车辆、设备,每台设备均落实了专门的操作人员,准备了防滑料300吨,融雪剂30吨以及草包、麻袋、铁锹等工具,随时应对因恶劣天气所带来的各种公路灾害。二是加强养护巡查,做好公路的日常养护工作。停止亭流线(K2+300—K6+000)等的在建工程施工并设立安全标志,督促岭三线(K19+000)园里大桥拆除重建工程施工现场切实做好春运期间安全工作,完成了全县公路路面坑洞的修复和其它病害的处治,完善标志等附属设施,确保春运期间道路安全畅通。三是加强路政巡查,全面清查辖区护栏、隔离栅、标志标线等安全设施,对重点路段重点看护,特别对安全行车造成严重隐患路面障碍物、涵洞堆积物等及时发现及时清除,同时深入公路沿线砂石场、砖瓦厂等企业进行宣传,劝阻驾驶员严格控制车辆装载量,防止抛、洒、滴、漏现象的发生。
(三)港航部门加强了检查监督的力度。一是严把春运船舶技术关,对辖区的客渡船质量及安全设备配置进行了全面检查,对安全隐患及时作了整改;二是加强航道巡查,保障航道畅通;三是加强经营资质的检查。组织人员对全县4家航运企业的经营资质进行一次全面检查,督促落实企业的管理人员和安全生产责任制,规范了企业的经营行为。
(四)各运输企业把安全作为春运的核心工作来抓,围绕强化职工劳动纪律管理、加强现场管理等关键环节,落实各项安全措施,确保行车安全。同时,对投入春运的运输工具、设施进行全面检查,严禁不符合技术条件的车、船参加运营。各运输企业继续印发了《致驾驶员及家属朋友们的公开信》,发动家属监督驾驶员春运期间的作息、应酬、娱乐等活动,保证驾驶员以饱满的精神状态投入春运。各运输企业还采取发送短信、驾驶员出车前提醒等方式将天气情况、路况信息及时告知驾驶员,确保恶劣天气下行车安全。客运站严格按照“三不进站,六不出站”的要求,增加人员,加强安全门检,严格检查,防止旅客携带危险品进站上车和不符合要求的车辆出站,切实加强源头管理。
五、以人为本,提高运输服务质量
为搞好今年春运期间的文明服务工作,我们要求各单位明确“旅客至上”、“服务至上”、“质量至上”的观念,要求站务人员和司乘人员努力提高服务技能,坚持服务从小事做起,从细微入手,为旅客提供热情周到的服务,并努力开展特色服务、树立品牌服务。县客运中心在现有售票窗口的基础上,增设了5个自动售票机,同时引导乘客使用自助售票系统,方便群众购票。客运中心还组织人员深入工厂、企业洽谈,开展上门送票服务。继续设立春运困难救助基金,今年共投入2万元,对一些困难旅客实施救助,使所有旅客都能走得了、走得顺心、走得舒心。县公路运输总公司还加强与保洁公司的合作,做好春运期间站场、车辆的保洁工作,为旅客创造良好的乘车环境。此外,我们还专门设立了春运投诉值班电话,受理旅客的投诉,维护旅客的合法权益。春运期间共受理旅客投诉36起,全部认真解决到位。
今年春运工作虽然取得了显著的成绩,但也存在着一些问题和不足:主要是个别驾驶员、经营业主法律意识淡薄,超载、超速、操作不规范、乱涨价等情况仍有存在。以上问题要在今后工作中,进一步总结完善,努力为人民群众创造一个更加舒适、便利、安全的交通出行环境。
春运期间交通宣传工作总结 14
我县20xx年春运工作在各级政府重视下,在市交通局XX县春运办的领导下,在有关部门密切配合、共同努力下,坚持“以人为本,安全第一,以客为主,优质便利”的原则,加强领导,密切配合,科学调配运力,全力以赴打造“和谐春运”、“平安春运”和“有序春运”,确保春运“安全有序,优质畅通”,圆满完成了今年的春运工作。春运期间,全县陆上运输共投放客运车辆275辆,计6683座位,运送旅客58万人次,完成周转量3625万人公里,与去年同期相比略有增长。其中短途客运共投入营运车辆179辆,3637座位;投入长途客运车辆96辆,3046座位。水上运输投放渡船1艘,75个客位,完成渡运量1.1万余人次,与去年同期相当。春运期间道路运输企业无责任行车事故发生;全县渡口实现安全无事故。现将工作总结如下:
一、加强组织领导,周密部署安排
春运开始前,各级政府及主管部门,都十分重视今年春运工作,把它当作一件大事来抓,认真贯彻落实各级春运会议精神。1月7日下午县政府组织召开了由交通系统、交警中层以上干部、春运办、渡口负责人、有关乡镇、街道、安委会成员单位等参加的全县春运工作会议,会上县交通局局长陈绍瑛部署交通系统春运工作任务;县公安局副局长许照岗部署公安交警春运交通安全管理工作;副县长、县春运办主任许世斌对20xx年全县春运工作作了全面部署,要求各单位进一步提高对春运工作重要性的认识,突出重点,狠抓落实,确保春运安全畅通,要切实加强对春运工作的领导,健全组织,建立机构,明确职责,强调了绝不能因为我们工作失误造成交通事故;事故发生后,绝不能因为我们工作上的不力而加大事故损失,作为各单位对春运工作的最起码标准。县府成立了由分管副县长任组长、交通、公安、安监等单位负责人为副组长的县春运领导小组,下设县春运办公室,负责对外联络、协调、宣传、统计、信息搜集与整理。在此之前,县交通局于1月5日组织交通行业有关单位负责人及分管安全人员在交通局七楼收视收听省交通系统20xx年春运工作电视电话会议。1月12日,春运第二天,副县长许世斌等县领导及交通局长陈绍瑛等部门负责人,对公路运输总公司、客运中心、北站、恒达运输有限公司、小溪坑渡口及经过天台主要国省道等进行了现场工作检查和指导。强调各部门要通力合作,各负其责,进一步加强安全工作,要求运输企业加强一线源头管理,消除安全隐患,确保春运安全。
作为担负春运工作主要任务的交通主管部门和行业管理部门,县交通局按照省厅、市局的统一部署,全力做好春运组织工作。印发天交[20xx]1号《关于认真做好20xx年春节运输工作的通知》,成立了由局长陈绍瑛任组长,副局长张哲舜、王良江任副组长的局春运领导小组,同时设立春运办公室、道路运输指挥中心、道路保畅通指挥中心,实行24小时值班制度。公路段、运管所、公路运输总公司、恒达运输有限公司等单位也相应成立由主要领导负责的春运领导小组或办事机构,分别召开春运动员大会,层层发动,在值班制度、应急方案、安全门检、“三品”查堵、宣传发动等方面落实工作责任制,组织开展以安全为重点的检查,确保各项措施落实到位,保障春运工作顺利进行。
二、加强运输组织,确保春运平稳有序。
运管部门、运输企业在做好客流调查和预测分析的基础上,针对春运呈现学生客流、民工客流、经商客流、探亲客流、旅游客流“多流”交织的特点,通过研究客流变化规律,制订各种突发情况应急措施,提高应急能力。一是安排机动运力,确保应急疏运。共组织了7辆大客车作为机动加班车,机动运力主要担负特发性客流或从超载客车上卸载下来旅客的运输任务;二是加强和改善运输组织,通过对正班车科学调度,增开加班车或包车的方式,提高正班车辆运行效率。正班车辆除完成正班作业外,在确保车辆技术性能良好和驾驶员精力充沛的情况下,通过驾驶员与车辆的合理组合,根据需要落实好加班班次与数量,疏运旅客;三是加强运输企业横向联系,充分利用过境班车疏散客流;四是小溪坑渡口在高峰期安排加班航次,确保库区群众对渡运需求。2月2日农历正月初八,天台旅客有逢双日出门习俗,是天台客运量高峰日,天台客运中心根据客流情况发车时间提前到凌晨2时开始发班。由于新客运中心硬件设施良好,售票厅、候车厅面积大,加上准备充分,措施有力,保证了高峰期旅客运输也能有条不紊进行。
三、加强路政管理,确保道路畅通
为保障春运公路安全畅通,交通部门采取积极措施,加强对境内公路安全管理,排查隐患。在春运开始前,交通局组织公路管理及养护部门,对全县主要道路、桥梁、隧道、护栏、高挡墙、高边坡等进行了全面检查,发现有危及交通安全的,及时采取相应措施消除,对存在缺陷路面、路肩等进行填补、整修作业,完善公路标志、标线设施,及时修复了关岭避险车道等。春运前,对前几年化20万元购置的一辆扫雪车和一辆洒盐车进行了维修保养,并在104国道关岭雪阻易发路段准备了防滑路料及扫雪工具,坚持将关岭路段的保畅通工作作为重点来抓。落实好扫雪除冰民工,设立了观察点,安排信息员24小时监视主要道路状况,及时掌握道路运行动态,做到材料、设备、人员三落实,确保恶劣天气主要国省道畅通。加强路政管理,加大路面巡查力度,对侵占公路现象,坚决予以清除。春运期间,天台交通部门共查处路政违章案件10起,拆除非公路标牌10块,清理堆积物210平方米,安装标志牌10块,有效地保障了公路设施的完好,努力确保道路畅通。
四、加强安全管理,确保春运平稳。
安全工作是春运重中之重,我们始终坚持“预防为主,安全第一,综合治理”的方针,本着对党和人民高度负责的精神,严格落实国家和上级有关全生产和运输安全管理各项规定,切实做好对事故预防工作,落实安全责任,加强监督检查,全力避免重特大事故的发生,保障人民群众生命财产安全。一是春运开始前县交通局组织力量对车站、码头、施工路段等进行全面安全检查,对计划参加春运的正班车辆和确定临时调配的机动车辆、渡口渡船的技术状况和安全设施设备进行检查,凡不符合春运要求或安全无保障的车、船,不得投入春运生产,为春运安全打下坚实基础。
耐寒喜温,是春天花卉中少有的敢于向寒风挑战的.最先开放的花,它在头年叶片的根底处慢慢发芽,先是绿色,而后变成黄色的花朵,越长越大,越长越娇艳。二是强化对驾驶员管理,按照“四不准”要求对驾驶员逐个进行了登记摸底,核定春运上岗资格,与每位参加春运驾驶员签订春运《行车安全责任书》、《驾驶员聘用协议书》和《20xx年春运驾驶员综合安全责任书》,责任书签订率达100%,明确规定驾驶员连续工作时间不超过4小时,24小时内实际驾驶时间不超过8小时,运距超过350公里以上的必须备2名以上驾驶员,与短途山区支线全体驾驶员签订三级道路以下夜间不能运行保证书。
耐寒喜温,是春天花卉中少有的敢于向寒风挑战的最先开放的花,它在头年叶片的根底处慢慢发芽,先是绿色,而后变成黄色的花朵,越长越大,越长越娇艳。三是加强客运站、渡口源头管理。车辆凭经审验合格牌证排班,驾驶员凭证安排上岗,充分利用投资50万元在客运中心配置的旅客行包检查仪,认真检查旅客随身携带行包,坚决杜绝旅客携带易燃、易爆及危险物品进站乘车,确保了旅客生命财产安全。四是做好始发班车安全门检和回场例检工作。共检查客车4400辆次,排查出安全隐患15辆次,经整改合格后方准予出站运行,无超载情况出现,在源头上坚决杜绝技术不合格或超载车辆出站。五是充分利用gps和行车记录仪,对参加春运的长途客运实行24小时全天候监控,对所有营运班车的运行速度、路线、状态等进行监管,通过平台监控车辆运行情况2700辆次,查处超速车辆312辆次,其中超速10%以上3辆次,驾驶员故意遮挡gps天线逃避监控2辆次,均按照《gps使用管理规定》进行了处理。六是发挥运管、路政等部门职能作用,加大路检、路查力度,打击各类违法违章行为,对超载车辆实行强制卸客,就地分流。春运期间运管部门上路值勤670人次,检查车辆318辆,处理违法违章车辆76辆次。96520受理群众投诉81次,做到件件有登记,事事有结果,较好地维护了广大旅客和经营者的合法权益。七是加强安全宣传教育,营造良好春运氛围。春运期间,交通有关单位通过多种形式,向全体从业人员及全社会广泛宣传春运信息和安全注意事项,引导旅客提高自我保护能力,养成自觉拒绝乘坐非法包车、超载、带病、客货混装的车辆,动员其到客运站购票乘车。继续推出对客车驾驶员家属进行安全知识教育,增加驾驶员家属安全意识,帮助督促丈夫不开疲劳车、不酒后驾驶、不超速驾驶,为春运安全起到了积极作用。据统计,春运期间,共悬挂横幅8幅,张贴标语81张,设置滚动式宣传标语25条,刊出黑板报、简报10期,公司共向参加春运的驾驶员发送安全教育短信6000余条次,分发安全资料1000余份,驾驶员安全教育1300余人次。八是渡运高峰期间渡管人员坚持现场跟船作业,防止渡船超载,冒险航行,维护渡运秩序。今年的节前1月17日、1月22日和节后1月28日、1月29日,是今年节前节后渡运高峰期,交通局组织人员前往小溪坑渡口安全检查和电话督促,要求镇政府加强渡口安全管理,街头镇分管副镇长及渡管员都坚持在渡口现场值班。由于各项安全措施的落实到位,基本实现了春运安全目标。
五、坚持以人为本,努力提高服务质量。
安全、有序、优质、畅通,使旅客满意是客运工作服务宗旨,也是春运工作所追求目标。我们把春运工作服务质量好坏当作对平时在这方面所做工作的一次综合检验。客运企业认真落实各项服务标准,努力提高服务水平,车辆和渡船都按规定配齐安全、服务等设施,并经常检查保证运输过程中能正常使用。保持站容、车貌整洁卫生,站场客流有序流动,加强调度指挥,保证车船正班正点。采取提前预售车票、增设售票窗口、城乡联网售票、设立咨询台、延长服务时间、电话预约订票等措施方便旅客购票、乘车。设立“特困旅客救助基金”,减轻特殊旅客和特困群体乘车经济负担,深受旅客欢迎。在窗口单位所有岗位推行站务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化。在候车室显眼位置配备供应茶水、药品、针线包等应急物品。开辟绿色通道,做好老、弱、病、残旅客重点服务。
运管部门在客运中心设立办公室,以创造优良秩序,净化运输市场为目标,配合做好运输站场管理,打击各种违章经营,设立举报投诉电话,并向社会公布,做到有报必查,查实必究,充分保障了春运经营者和广大旅客的正当合法权益。
春运期间交通宣传工作总结 15
根据国家经贸委、交通部部署,20xx年春运期从1月17日开始,至2月25日结束(共计40天),为认真做好春节期间的客货运输及假日旅游运输工作,确保节日期间广大旅客走得安全、走得及时、走得满意以及物质运输畅通,我县交通系统各单位严格按照县委、县政府及上级交通主管部门的要求,认真贯彻落实国家和交通部有关安全生产和运输安全管理的各项规定,坚持“以客为主,客货兼顾,安全第一,快捷有序”的指导思想,切实加强领导,做好运输组织工作,维护运输市场秩序,圆满地完成了春运工作。现将今年春运工作总结如下:
一、加强组织领导,精心部署安排
为切实加强春运工作和“黄金周”运输的组织领导,县交通局按照”安全第一,确保畅通,文明执法,优质服务“的总体要求,成立了“20xx年交通系统春运工作领导小组”,由县交通局局长任组长,县交通局分管领导及公路分局、运管所主要领导任副组长,领导小组成员由闽通长运将乐公司、将乐车站主要领导及县交通局、运管所有关股室负责人组成,领导小组下设办公室,并制定了具体实施方案和应急方案。交通系统各单位也根据各自的特点,相应成立了春运领导机构和制定了具体的实施方案。
春运期间,领导小组负责统一指挥部署和督促检查,并多次深入生产第一线了解掌握春运工作进展情况,慰问广大干部职工,及时解决运输生产和后勤生活中出现的各种问题,确保了我县春运和“黄金周”旅游运输工作的顺利进行。
二、加强运输组织,科学安排运力
根据预测,今年春运期间旅客运输量比上年同期增长4%左右,且具有高峰时间集中、任务重的特点,因此安排好充足运力,增强春运期间运输应变能力是非常必要的。春运前,交通系统各有关单位进行了春运总动员,对全县运力进行了一次详细的统计,实施总调度:一是加强运输调度指挥。根据客流的变化,及时调整班次和班期,合理调配运力,提高运输效率,春运期间,我县日平均投放车辆111辆,总计发出7951班次;二是合理安排加班和包车。在春运的40天里,我县共加班129个班次,包车48趟,有效地缓解了运力紧张的矛盾。三是汽车站采取多设售票窗口、延长售票时间、开展团体票预订业务及上门售票等措施,认真搞好售票工作。
三、广泛宣传发动,提高安全意识
(一)是召开运输企业、客运从业人员、渡工会议,传达国家、省、市、县安全生产和春运工作会议精神,提高春运安全知识。
(二)是积极配合宣传部门和新闻单位,利用各种宣传媒介,广泛宣传春运组织方案和有关政策规定,及时通报春运进展情况,全面报道春运中涌现出的模范人物和先进事迹。
(三)是在县城街道醒目位置、各运输企业、车站码头等地悬挂大幅宣传标语和张帖《春运指南》,提醒过往行人及从业人员注意春运安全。
四、强化安全管理,确保安全生产
安全问题,事关全局,事关稳定,事关交通形象,是春运工作的重中之重,县交通系统各有关单位严格按照“安全第一,预防为主”的方针,积极与交警部门配合,各司其职,强化各种安全措施,确保春运安全。
(一)加强源头管理。一是春运开始前,对所有参加春运的车船进行全面的维护检查,对检查结果不合格的车船坚决停止营运;二是组织开展安全生产大检查工作,对全县辖区内的运输企业、维修企业、各乡(镇)村渡口、码头进行安全生产检查,消除各种安全隐患;三是严格按照省交警总队和省运管局闽运管[20xx]125号文件精神,要求单程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客运车辆,必须配备两名以上驾驶员,驾驶人员连续工作时间不得超过3小时,24小时内实际驾车时间累计不得超过8小时。
(二)加强客运站(场)管理。春运期间加派运管人员轮流在车站值班,加大监管力度。一是协助客运站搞好客车日趟检验制度,杜绝车辆“带病”出站,落实车辆进出站检查责任制,严禁发售超员票、检超员客、出站超载;二是协助搞好“三品”查堵工作,对车站发车区实行封闭式管理,春运期间,共查扣危险物品:汽油2公斤、煤油4公斤、松节油1公斤、火柴25盒、油漆6公斤、鞭炮148包。
(三)加强路面监控力度。积极配合交警部门开展反超载、反超速、反疲劳开车的专项整治活动,严禁客车超载,凡发现客车超载的,严格按照有关规定对有关当事人进行处罚,并采取措施进行分流,分流费用由有关当事人承担。据统计,春运期间交通局执法人员共上路稽查28天,上路人数达170人次,纠正和制止各种违章行为72起(其中超载11起),分流旅客152人。
(四)加强水上运输安全管理。组织港航、安办人员对全县七个渡口、渡船进行全面的安全检查,定期派人协助有渡口的乡(镇)、村搞好节假日、墟日的安全检查,严防超载、人货混装等违章行为发生。同时对周边村民进行安全宣传教育,提高村民安全隐患意识。春运期间,县交通局共进行水上安全检查16天,检查人数达80人次,制止违章行为5起,确保了我县水上交通安全。
(五)公路管理部门加强公路路政管理工作。春运期间,公路管理部门开展“除路障、保畅通、促安全”系列活动,凡有在公路改造路段未完工的,均搞好路基层面铺设,加大对坍塌、损坏公路的'修复,确保车辆畅通无阻。
(六)各施工单位认真开展施工工地的安全整顿,切实把安全管理和质量管理有机地结合起来,克服以包代管现象,严格火工材料的安全管理,确保火工材料不丢失、不外流。春运期间,县交通局、公路分局多次组织工程人员对各施工工地进行安全检查,保证施工安全。
五、加强市场监管,提高服务质量
春运期间,客流量增大,也是运输违章行为出现的高发期。因此,县交通系统各部门在交通局的统一领导下,尽职尽责地履行行业管理职能,加大监管力度,维护运输市场秩序,积极创造优良的运输市场环境,确保春运工作有序地发展。
(一)组织运管、港航执法人员加强对运输经营行为的监控管理,严厉打击无证无牌,超范围经营,公路客运“宰、甩、卖”以及水运“三无”客(渡)船运等违章行为,春运期间,共查处非法营运车辆10辆,行政处罚金额3500元。
(二)认真开展春运运价检查,督促运输从业户严格执行价格政策,切实保护消费者和守法经营者的合法权益,严禁任何单位和个人乱涨价、乱收费。
(三)汽车站认真组织开展由省交警总队、省运管局、XX人保公司共同举办的20xx年春运“人保安全杯”优质运输,行车安全竟赛活动,努力提高服务质量和服务水平。
六、存在问题及今后工作打算
20xx年春运工作已圆满结束,在春运的40天时间里,我县安全完成道路旅客运输92645人,水路旅客运送15000人,没有发生重大责任交通事故,实现了春运“安全、优质、畅通、有序”的目标。但是也仍然存在一些不足之处:一是县内短途客车日趟检意识淡薄,存在侥幸和麻痹心理,对安全行车的重要性认识不足;二是客运司乘人员服务意识不够强,没有摆正经济利益与安全行车的关系,存在重效益轻安全的现象;三是水上交通安全仍存在一定安全隐患,渡工不持证上岗或无证人员摆渡情况有时还存在;四是车船超载现象也还在一定范围内存在,严重威胁到人民群众生命财产安全。
20xx年春运工作虽已结束,但在今后的工作中,我们要紧紧围绕安全这个重要环节,再接再厉,以对人民高度负责的态度,加强安全生产管理,消除安全隐患,加大行业管理力度,争取各项工作再上新台阶。
春运期间交通宣传工作总结 16
20XX年春运从2月1日至3月12日结束。根据上级交通运输主管部门和县委、县政府对春运工作的部署,我局精心组织,细化工作责任,强化各项措施,加大交通运输市场的监管力度,合理安排运力。期间,道路运输共组织投放客运车辆7201辆次(其中:班车数量6506辆次(含加班车250台次),包车数量695辆次);总发班19884班次;安全运送旅客374306人次(其中:班车客运 353173人次、包车客运21133人次),同比去年基本持平。发生道路运输交通事故1起,死亡1人;水上交通方面共发送航班597艘次,安全运送旅客53212人次,同比去年下降41%,未发生水上交通安全责任事故。未发生旅客滞留车站和服务质量有责投诉事件,顺利完成春运期间运输管理工作任务。现将具体工作总结如下:
一、加强组织领导
为切实加强春运期间工作的组织保障,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,早部署、早安排,成立了以局长为组长、各科室及系统各单位主要负责人为成员的春运工作领导小组,统一指挥春运工作,将春运任务落实到各部门。组织召开全县春运工作会议进行春运总动员,所有一线管理人员主动放弃节假日休息时间,全力以赴保春运。系统各单位也成立了相应的组织机构,及时召开春运动员会,认真传达贯彻上级指示精神,责任到人,层层落实工作目标任务。
二、强化安全监管
为进一步完善监管机制,落实企业主体责任,积极开展道路运输、公路建管养、水上交通安全生产大检查活动和社会矛盾纠纷排查化解行动,确保春运期间的安全、稳定、有序。积极组织系统各单位和各部门开展春运前安全隐患大排查,局班子各领导带队分组进行督查,严禁有安全隐患的车、船参加春运,严禁有超员、酒驾等严重违法记录、以及驾驶证记满12分和诚信考核记满20分或等级为B级等不符合规定的驾驶员参加春运。春运期间,组织系统各单位和各部门开展春运安全大检查和重点时段重点路段安全巡查,确保春运期间公路水路安全有序运输。
1、把好客运站场源头安全关。督促杭徽长运公司公路客运站严格执行“三不进站、六不出站”管理制度,落实长途汽车客运安全告知、叮嘱制度。对检查过程中发现各类安全隐患的,及时整改到位。严把车辆技术车况关,对我县参加春运的196台客运车辆进行全面安全检查,确保车辆技术状况良好;督促参运车辆按规定配置乘客安全带和防火、防冻、防滑等设备;对出站车辆每日安检并做好“三品”查堵工作,同时利用车辆出站安全告知和叮嘱的时机对乘客做好“安全带—生命带”宣传工作。客运高峰期间,抽调管理人员加强对旅客托运和随身携带的行包进行检查,切实加强了易燃、易爆危险品查堵工作,有效预防事故发生。
2、把好从业人员安全教育关。县运管所和地方海事处严把市场准入关,严禁无从业资格证的人员驾驶营运车船,同时督促运输企业全面开展对从业人员的安全教育和培训,提高从业人员安全责任意识,坚决防止“三超一疲劳”现象发生。运管所会杭徽长运公司加强对参加春运的235个客运驾驶员安全培训教育和动态监督工作,坚决落实长途客运车辆驾驶员停车落地休息制度和凌晨2时至5时停止运行,达不到安全通行条件的三级以下山区公路严禁客运车辆夜间通行的'规定。
3、规范道路运输市场秩序。结合春运工作安排,局运管所加大对客运站、客运码头、配客点等地的监督、巡查力度,依法严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法违规行为,及时纠正客运经营者的不规范行为。坚决打击妨碍、干扰和影响客运、出租汽车经营秩序的违法行为,维护运输市场的正常秩序和广大旅客的合法权益。期间,共出动人员480人次,稽查次数86次,检查营运车辆和社会车辆535台次,有力地保障了旅客及经营者的合法权益,确保了道路运输市场规范和稳定。
4、加强公路巡查和养护,确保畅通。公路管理部门落实公路保畅通工作方案,加强对雨雪冰冻天气下重点路段的巡查,完善危险地段安全警示标志,及时修复路面坑槽等病害,及时清理路面塌方,加强桥涵等构造物的监控,切实整改事故多发路段的安全隐患。期间,清理路障22处,占道经营10处,修补路面坑槽320余平方米,清除塌方1800余立方米,安装安全警示标志30块,有效地维护公路安全畅通。
5、加强水上交通管理。县地方海事处严把船舶技术关,对辖区内所有参加春运的船舶开展了船舶技术状况、有效证书、证件、保险、持证船员配备情况及救生、消防、护栏等安全设施的安全大检查,同时,加强渡口、码头和航道通航秩序的管理。春运期间共检查船舶80艘次,综合巡航45艘次,出动执法人员217人次,农自船、渔船载人劝阻 24起,检查水运企业3家,确保了春运期间水上交通安全形势的稳定。
6、强化车辆动态监管。加大对“两客一危”车辆卫星定位系统使用情况检查力度,对存在问题及时下发整改通知书,责成运输企业及时维护整改,确保车辆动态监控24小时正常运转。运输企业加大监控力度,安排专人24小时值守,特别对雨雪冰冻恶劣天气下班车运营状况和夜行车辆、长途班线实行重点监控,对交通违法违规行为及时提醒纠正和处理,坚决制止“三超一疲劳”现象发生。
三、提高服务质量
积极开展“情满旅途”活动,将“微笑服务,温馨交通”文明创建活动引向深处,将服务贯穿于春运工作的各个环节。
1、简化加班包车许可手续。简化手续,提高效率,办理加班包车许可业务。春运期间,我局运管所客管办24小时为杭徽长运公司办理临时、包车线路牌的审批发放服务,共办理发放加班牌195块、包车牌695块。
2、做好运输衔接,合理调度。运管所和杭徽长运公司积极与黄山交运等省内外17家客运公司协商,确定了符合春运运输条件的100台次(4960个座位)的应急输运旅客储备运力,在歙县农民工相对集中的9个主要乡镇设立了售票点和预售节后车票,县长途汽车站购置自动售票机开展网上售票,旅客可以通过“畅途网”进行网上购买长途车票,方便了旅客出行,深得群众好评。
3、强化水上运力调配。县地方海事处加强水上安全监管,合理调配运力,期间,共投入客船53艘(2890客位)以应对春运客流高峰,确保水上交通运输安全有序。
4、及时受理群众投诉。我局把春运期间安全生产和信访、维稳工作列为一项重要政治任务来抓好,加强应急处置和信息收集研判报送工作,畅通群众诉求渠道,及时发现和化解行业矛盾。共受理投诉举报9起(其中班线客运5起,出租汽车4起),处理9起。做到投诉一起受理一起,使投诉者满意。
四、积极宣传,确保信息畅通
利用车站、码头等客流集散地向乘客发放安全乘车(船)等宣传资料500余份,并通过广播、电视、板报等形式,向旅客介绍春运情况和安全乘车(船)知识,在候车厅播放《道路客运安全告知》视频,利用显示屏滚动播放安全标语,为旅客安全出行提示服务。提醒乘客乘坐正规车辆,切勿乘坐无营运手续的“黑车”,共同关注道路客运安全。严格执行24小时值班、领导带班及零报告制度,加强道路运输信息的预警预报工作,确保信息畅通。
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