出差工作总结汇编15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的出差工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
出差工作总结1
一、卖场的摆放
1、床头尽量靠墙壁放,衣柜和状台统一放在床的一边,衣柜靠近床头方向放,状台靠近床尾,斗柜从高到底依次靠墙边放。
2、家具摆放要整齐有序,高低搭配协调,要根据卖场实际情况摆放,卖场不能太空,也不能太挤,一般进门口要相对宽松。
二、饰品摆放
1、饰品整体讲究:美观、协调、大方的原则、对家具摆放中留下的空隙,进行填补、美化,突出家具卖点。
2、床头柜摆放的饰品不要高过床头,颜色也要和家具颜色协调、不冲突,饰品组合摆放要高低方圆搭配,一般按左高右低摆放,同一局部颜色最好不要超过三种色。
三、卖场广告饰品的布置
1、饰品有:吊旗、气球、地贴、标语牌、灯笼、展架、标价签、特价签等摆放整齐。
四、dm单发放
dm单一定要发到人手上、街上;停放的自行车、摩托车、汽车都要夹放,行人、商铺都要发;行人中不要发小孩,商铺发放到老板手上,并作解释,若商铺中无人,则要放到商店里面的收营台上,不要放到门口柜台上。小区:每家每户挨着发,家里有人则敲门发到人手上,无人则夹在门把手上,并要放规整。楼盘:若在装修应发到装修工或业主手上,并询问客户信息,收集电话,予以装修工以小利进行帮忙介绍,若无人在装修则夹在把手上。
在行人发放中,一定要介绍活动主题、地点、时间。在所有发单过程中,若有人询问要耐心讲解,吸引客户来电,并对意向客户留电话,发单的目的只有一个吸引更多的客户来店面。
一场活动是否成功,销量能否大量提高,我们能决定的.有三个因素:1、宣传是否到位:包括活动主题;内容;特价产品2、卖场氛围、卖场外围的包装、场内家具的饰品、灯光的调试3、导购:心态、信心、活动了解、专业知识、综合素质等。
广安活动做准备,这次就我和赵生健,整个卖场场内、场外的包装。场内氛围的营造,导购的培训,与商场老总沟通进行广告的制作,缺货的补充。
这次出差了解开业活动,促销活动的流程应准备的物品。一场活动应注重三个环节:1、活动的宣传;2、卖场氛围;3、导购培训,每个环节的工作都要做到位,活动才能成功。
出差申请单指的是企事业单位或者行政机构内部工作人员,因需临时外出办理公事而向本部门负责人申请时所填的一种电子表单。其内容主要包括:申请人姓名、申请人部门、目的地、出差事由、出差时间以及预计出差费用等。
随着互联网的快速发展,人们越来越多的利用高科技的产品为生活和工作服务。办公方式也呈现出多元化、电子化、自动化。纯手工的办公模式逐渐退出了历史舞台,电子化的办公方式应运而生。电子表单作为一种变革性的技术,为信息工作者提供了新一代智能的网络工作条件,其在内容组织、表现和交互上变得更具柔性,得以将现代的办公模式与应用系统真正融合起来。而10oa出差申请单就是一个典型的实例。
出差工作总结2
经过历时两个多月的出差,我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发,收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会,从招商会的开展情况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处,下面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点:
一、市场分析:
1、从总体市场上存的压力分为几个方面:各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降,所我们对市场开发的压力随之增大。
2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状,就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区的店铺资原都非常的有限。出现一店难求的情况。
3、有某些地区客户对我们的.品牌的价位和产品之关的差距不太能接受,比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对比,当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析,我们的品牌的优势在哪里,有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌,用心去了解我们的品牌。
二、存在的问题:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的目标,所以工作合理安排也是一个成功的关键。
2、工作计划与实行性不强,做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正,但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性,后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。
3、工作中团队之关的合理沟通,作为一个团队我们应该相互间进行有目的沟通,从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习,我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题,我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情况及学习不同的工作方式。
三、自我总结和下一步的工作
1、加强学习型组织的建立,做从好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。
2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访
在此感谢上级领导工作上给予关心及帮助。
出差工作总结3
(一)基本状况:
经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:
第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品,此客户主要是以家装及工程为主,并且在长沙市场也有必须的知名度,同时也有自己的销售团队,对我司的产品也比较认同;
第二家是衡阳的公司,此客户是家较有实力的客户,有自己的销售团队,老板对LED灯具市场也是十分看好,此客户对产品的质量及厂家支持也比较看重,由于此客户没有做过LED灯具,正在了解市场行情和品牌比较,与此客户约定近期将到我司参观考察,本人对此客户的看法是,抓住此客户就等于占领了整个衡阳LED灯具市场。
第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保障的产品,价格不是很看重,目前此客户销售的LED产品有长方、富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户同意拿我们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现销售的LED产品做比较,如我们的产品质量过硬,后期此客户会把LED灯具的所有系列全上,包括吸顶灯、平板灯、等等。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是十分好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,将作为打开市场的一个重要砝码。
对市场而言,我们的价格比同类的产品要略高,但产品价格并不是我们的销售瓶颈,很多客户认为他们要合作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户认为只有与有实力的厂家合作,他们的生意才会有保障,才会走的更远,产品价格其次;再之后就是厂家的销售支持力度;所以我们的产品质量要给客户足够的信心及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空间的同时做好市场保护工作,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于这次个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果,分析原因主要有前期准备工作十分不到位,最起码的产品宣传画册都没能带,等等问题;
(二)市场总结和计划:
对于我走访过的客户,他们目前都期望此刻能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于部分小厂家品牌的价格便宜、市场管控差、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,透过这几天对内地市场的'走访,个人认为,此刻是进入内地抢占市场最好时机,很多LED厂家都在争抢内地LED灯具市场,反之,很多客户也正在用心寻找好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;我们的市场切入点就在于我们给予客户质量好的产品、利润空间、市场支持等等,这样会充分调动经销商和批发商的用心性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有必须的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法理解品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说,产品本身是能够的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永久没有可比性。
2、产品定位:针对目前市场上参差不齐的产品、参差不一的低价位,因此有很多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌,那么我期望,既然客户用这种方法来选取合作的品牌,那我们的产品就就应保留其现有的长处,产品的定位就要以高品质为基准线,做到新的产品系列及时跟进。
3、产品包装:包装要色彩亮丽,做到眼球效应,我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉,既然产品做到高品质,那么包装更要突显我们的产品的高品质!
在那里我要提出一点推荐,目前我们的产品开发力度跟不上,很多客户如果要合作就会所有的LED灯系列全部都上,产品画册一拖在拖,目前内地市场是开发最好时机,而我们的销售团队组建也不到位,这些问题将严重制约市场开发进度及丢失内地有质量的客户。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策几乎没有,我觉得一个新品牌想占领市场,无论透过任何形式,任何方法,都就应勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持这一策略,那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度十分低,我觉得就应投入一些宣传到重点城市,能够有选取性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,再从这些客户资源中挑一家能够控制的省级代理商。
下一步的计划,我个人认为开发内地市场迫在眉睫,内地市场如此刻不加大力度去开发将来我们所面临的市场开发难度将更大。内地客户,个性是有实力的客户正在考察寻找有实力的LED厂家合作,这些客户对LED灯具的前景也十分有信心,此刻我们要加大力度把内地城市逐个击破,巩固客户资源,多了解经营状况,先得到经销商及终端客户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商十分有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是我们的前期准备十分不到位,给代理商心理上不敢轻意下决定。
经销商喜欢的是厂家有实力,产品系列全、利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们。
出差工作总结4
本次出差主要工作资料:新客户的开发,配合胡经理作洪雅活动的准备,和赵生健做广安活动的准备。
新客户的开发出差地方有:仁寿、井研、乐山、峨眉、夹江、雅安、新津、浦江、眉山。仁寿市场不错,人口130万人,但竞争也很大,全友,双虎,掌上明珠,南方,金虎,三叶,鼎高,金亿等专卖店,公司之前在那里也开过店此刻没有了。乐山市场很大,家具市场较为分散,公司在沙湾区有专卖店,但经营不是很好,之前在五通桥有店此刻没有了,眉山家具较为分散,公司也有店,但专卖店内杂乱空旷,听导购说老板对公司板式家具不感兴趣了,在等年会实木家具出来。
新客户开发:到一个卖场,应先观察;看导购精神状态,卖场装修,饰品摆放,产品系列,标价。再问:问导购卖场多大,老板在不在,生意好不好,对我厂了解程度,卖场做多久了,做了哪些品牌,是否打算更换品牌。介绍:介绍公司背景,品牌,产品系列,产品定位,卖点,价格。
洪雅专卖店重装开业,配合胡经理做开业准备。包括家具调配、饰品的摆放、灯光的调试,还有整个卖场的包装,场内吊旗装订、地贴、灯笼。带队发DM单,从乡镇到城市DM单的发放。
总结:
一、卖场的摆放
1、床头尽量靠墙壁放,衣柜和状台统一放在床的一边,衣柜靠近床头方向放,状台靠近床尾,斗柜从高到底依次靠墙边放。
2、家具摆放要整齐有序,高低搭配协调,要根据卖场实际状况摆放,卖场不能太空,也不能太挤,一般进门口要相对宽松。
二、饰品摆放
1、饰品整体讲究:美观、协调、大方的原则、对家具摆放中留下的空隙,进行填补、美化,突出家具卖点。
2、床头柜摆放的饰品不要高过床头,色彩也要和家具色彩协调、不冲突,饰品组合摆放要高低方圆搭配,一般按左高右低摆放,同一局部色彩最好不要超过三种色。
三。卖场广告饰品的布置
1、饰品有:吊旗、气球、地贴、标语牌、灯笼、展架、标价签、特价签等摆放整齐。
四、DM单发放
DM单必须要发到人手上、街上;停放的自行车、摩托车、汽车都要夹放,行人、商铺都要发;行人中不要发小孩,商铺发放到老板手上,并作解释,若商铺中无人,则要放到商店里面的收营台上,不要放到门口柜台上。小区:每家每户挨着发,家里有人则敲门发到人手上,无人则夹在门把手上,并要放规整。楼盘:若在装修应发到装修工或业主手上,并询问客户信息,收集电话,予以装修工以小利进行帮忙介绍,若无人在装修则夹在把手上。
在行人发放中,必须要介绍活动主题、地点、时间。在所有发单过程中,若有人询问要耐心讲解,吸引客户来电,并对意向客户留电话,发单的目的只有一个吸引更多的客户来店面。
一场活动是否成功,销量能否超多提高,我们能决定的有三个因素:1、宣传是否到位:包括活动主题;资料;特价产品2、卖场氛围、卖场外围的包装、场内家具的饰品、灯光的调试3、导购:心态、信心、活动了解、专业知识、综合素质等。
广安活动做准备,这次就我和赵生健,整个卖场场内、场外的`包装。场内氛围的营造,导购的培训,与商场老总沟通进行广告的制作,缺货的补充。
这次出差了解开业活动,促销活动的流程应准备的物品。一场活动应注重三个环节:1、活动的宣传2、卖场氛围3、导购培训,每个环节的工作都要做到位,活动才能成功。
总结:
广安卖场是一个综合卖场,卖场共三层楼,欧尔雅专卖在第三层大约500平米。
这次活动主题是“消防升级,全场裸卖。”宣传方法:1、秧歌队2、DM单3、老客户信息。DM单6万份兼职人员发放,早上9:00到午后11:30,下午14:00到xx:00无人带队,定点发放,资料未发放完。
卖场装修是两年前的与所摆产品风格色系不搭配,各区域家具高低、大小搭配不合理,不协调,部分区域太空、缺货,而把其它厂家产品进行填补,风格不统一,饰品摆放混乱,扑满灰尘。我们对整个卖场先做清洁打扫,然后和商场工作人员一齐作展场家具的调整,饰品的打扫与调配。灯光的调配,其它厂家的产品的清理,缺货的叫商场发货。卖场标签的规范,吊旗装订,从一楼到三楼贴了地贴,在卖场的前后门挂了灯笼。导购是卖了欧尔雅两年的,中间离开近几天刚回来,对我厂产品卖点并不了解,心态过于急躁,导购技巧缺乏。花了半天时间对导购进行了导购技巧培训,产品卖点的培训,重新树立了产品信心。
活动时间两天,第一天空上午停电,销量一万多,大部份客户停在一楼二楼。第二天有电了销量二万多,两天共销3万多。这次活动是相当失败的。我应作深刻的检讨,原因有:1、没有独立操作过活动没有经验,2、外围包装不到位,没有吸引更多的客户到三楼卖场3、场内家具,饰品没有调到位,卖场氛围不够好4、导购培训不到位,丢失此刻客户。在以后的工作中应对以上几方面进行认真、深入的学习弥补自己的不足。
出差工作总结5
首先我真的很感谢公司给我这个机会,参加这个全国闻名的糖酒会,说实在的,我这次是第一次坐飞机啊。
心情有点激动,但是我也是要说一下我的感受,还是喜欢坐高铁。哈
第一天晚上,我就陪老板去见成都的客户,我酒量太浅了,所以我醉了,真的是辛苦的要死。吐了我一个晚上。真的很担心会耽误我这次过来成都的目的啊。不过幸好有老板的照顾,第二天我中午就好很多了。然后出发去糖酒会的地点。人是超级超级的多。不过真的是大开眼界,唯一遗憾的是我忘了带相机。
这次糖酒会比我上次在广州的酒展就不一样的地方就是,糖酒会比较的.丰富,人流是更多。很多让我们学习的地方。简单的来说一下吧。实力比较厉害的公司,装修方面真的是能吸引人的眼球,而且会请一写美女模特来吸引大家。另外一种其实就比较的简单,但是也是很多人会光顾的。这就是要看我们的工作人员了。
碰到我们的朋友迈克也在摆展,顺便就向他取下经,得知他们这次成都糖酒会带了600瓶酒,差不多每款都一样的数量,好的酒开的数量还多一点。因为他们成都有办事处,所以他们剩下的酒就会放到成都的办事处了。
今天晚上,我参加了迈克公司的品酒会,主要形式是休闲的,不会太针对性的。反正是很轻松和谐的气氛,而且他们的BOSS和法国一位庄员的庄主也过来了,大家都是葡萄酒行业的来宾。感觉是很自然的,找到了共同的话题,交流的比较愉快。自己学习的许多。也是我们以后办品酒会的一个很好的经验吧。
相片这次照的不多,不过我们此行都是比较满意的,就是我喝醉了坏事了。感觉对公司不住。以后真的喝酒不要找我,我宁愿不去出差了。要保持一个好的身体,才是最重要的。
出差工作总结6
第一站:黄果树瀑布。
无法理解带队(出差一行四人)人竟然出卖自己的同事,随便让我们这些没有结婚的女孩子和那些结婚和没结婚的男人合拍照,让我难以接受,也很火。但我为了不伤及无辜还是忍了。
反思:我以前就是总是怕伤害别人,什么都忍着,委屈自己,现在虽然好了些,但是还是有时候有些话和思想还是说不出口。没那么勇敢、真实地说“不”。
第二站:都匀。
a、同事加同伴,不明白,怎么为了自己哪小小的利益,就出卖同事加同伴呢?不明白,感觉太难以理解了。不但处处出卖同事加同伴还如此自私,自私应该有个限度啥。说的那么好、那么有责任心、那么懂得爱国顾全大局,怎么自己做不好呢?而且超级自私呢。狂泪,她写的东西真不想看了。
b、某总工程师,怎么能那么不懂顾全大局、一点当领导的魄力都没有呢,连一点点责任心都没有。他不但无视劳苦职工的`辛勤果实,而且超级自我,自己不干啥,就强迫他人也跟着不干啥,而且事后推卸责任。狂晕吧。
c、其他小角色的演绎就不谈了,无素质、无品位,无语。
第三站:贵阳至成都的火车上。
谈话间,才知道,他们那些“超成熟的人”对活泼的理解竟然加上一层“随便”的意思;沉默竟然定义为完全默认,超级无法理解。
第四站:成都。
玩的本来很开心,突然发现,我们老板也是个反复无常的人,说好了让我们在成都玩两天,竟然又当没有那么回事,也不怎么考虑职工的立场及辛勤,竟然让员工连续加班,许诺的事情总是成为泡影,是不是每个技术领导都是这么没有领导意识及责任心啊?我可是做技术工作的,泪啊。
我太有团体意识了,我是中国人,我就不想别人说中国的任何方面的不利的话;我是河南人,我不喜欢别人总是在说我们河南人怎么怎么(那里都有这样的人,只是河南人多些罢了);我在中南上学,就维护中南的名誉;我是做技术的,所以也不想做的让我如此失望,哎,这种团体意识是好还是坏?
结语:
此次出差是最长的一次(36天),也是大开眼界的一次,啥人、啥素质都融合在此次的人群中。是好还是坏,一时还无法下定论,在我的世界里,是能理解他们的存在,还是有些无法接受这些事实的存在!也许应该定论为收获,好些吧,只是对我来说发现的晚些而已,慢慢消化吧!
出差工作总结7
3月6日,3月7日,是我进公司的第一次出差,跟随人社局去南京财经大学和镇江的江苏大学进行校园招聘,第一次出差对我而言还是比较有新鲜感的,也比较激动。
这次一共去校园招聘的公司大概有90多家。这次的出差和平日里去的人才市场招聘有共同点,但也有区别。
共同点:
1、为公司引进人才;
2、出去招聘始终是代表公司形象;
3、为公司做一定的宣传。
区别:
1、不仅需要和面试人员进行沟通,也要和其他公司人员进行沟通,了解其他公司的一些状况;
2、了解并学习其他公司招聘时的`优点,取长补短;
3、了解其他公司的薪酬福利和他们的招聘状况。
这次出差,我还是处于学习阶段,还是以多听多看为主,多多了解关于人事这方面的事情。在这次招聘中我看到了其他企业用手提电脑播放一些关于公司的简介,我个人觉得,我们以后也可以这么做,尤其是在校园招聘和去其他人才市场招聘的时候,这样子可以让面试者更加了解公司,也可以起到宣传的作用。
我们公司在外面的名气还是可以的,不管是其他企业还是面试者基本对统一有所了解。
总的来说,出差也是一种学习的机会。
出差工作总结8
我于X月15日至x月21日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》,现将此次培训总结如下:
一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》,通过以上课程的学习,了解到:
1、绩效不能单纯叫做绩效考核,而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具,而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段,而且它是一项全员参与的工程。
2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的`,它是以公司目标为总目标分解到部门当中,再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。
3、绩效管理应与培训同行,用培训的手段加强员工对它的了解度,再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。
4、绩效管理的工具有两种:目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习,我认为目标管理法较适合我公司,但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。
二、与清华紫光沟通的问题:
1、明年推进MBA事宜:与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进MBA培训一事,她对我公司推行提出两点方案:
(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。
(2)直接注册公司运作。
(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。
2、清华紫光爱代购网:与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面:
(1)财务系统
(2)推行培训教育
(3)公司对外网站的建立
(4)公司内部网络的建立。
三、宜春、吉安新店情况
1、宜春:于8月20日抵宜春,对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店,步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。
2、吉安:吉安阳明店后藏间设计不够理想,空间太小,不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一,空调位置管处理不当。
以上为此次出差总结报告。
出差工作总结9
(一)基本状况:
经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:
第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品,此客户主要是以家装及工程为主,并且在长沙市场也有必须的知名度,同时也有自己的销售团队,对我司的产品也比较认同;
第二家是衡阳的公司,此客户是家较有实力的客户,有自己的销售团队,老板对LED灯具市场也是十分看好,此客户对产品的质量及厂家支持也比较看重,由于此客户没有做过LED灯具,正在了解市场行情和品牌比较,与此客户约定近期将到我司参观考察,本人对此客户的看法是,抓住此客户就等于占领了整个衡阳LED灯具市场
第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保障的产品,价格不是很看重,目前此客户销售的LED产品有长方、富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户同意拿我们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现销售的LED产品做比较,如我们的产品质量过硬,后期此客户会把LED灯具的所有系列全上,包括吸顶灯、平板灯、等等。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是十分好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,将作为打开市场的一个重要砝码。
对市场而言,我们的价格比同类的产品要略高,但产品价格并不是我们
的销售瓶颈,很多客户认为他们要合作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户认为只有与有实力的厂家合作,他们的生意才会有保障,才会走的更远,产品价格其次;再之后就是厂家的销售支持力度;所以我们的产品质量要给客户足够的信心及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空间的同时做好市场保护工作,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于这次个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,
了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果,分析原因主要有前期准备工作十分不到位,最起码的产品宣传画册都没能带,等等问题;
(二)市场总结和计划:
对于我走访过的客户,他们目前都期望此刻能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于部分小厂家品牌的价格便宜、市场管控差、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,透过这几天对内地市场的走访,个人认为,此刻是进入内地抢占市场最好时机,很多LED厂家都在争抢内地LED灯具市场,反之,很多客户也正在用心寻找好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;我们的市场切入点就在于我们给予客户质量好的产品、利润空间、市场支持等等,这样会充分调动经销商和批发商的.用心性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有必须的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法理解品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说,产品本身是能够的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永久没有可比性。
2、产品定位:针对目前市场上参差不齐的产品、参差不一的低价位,
因此有很多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌,那么我期望,既然客户用这种方法来选取合作的品牌,那我们的产品就就应保留其现有的长处,产品的定位就要以高品质为基准线,做到新的产品系列及时跟进。
3、产品包装:包装要色彩亮丽,做到眼球效应,我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉,既然产品做到高品质,那么包装更要突显我们的产品的高品质!
在那里我要提出一点推荐,目前我们的产品开发力度跟不上,很多客户如果要合作就会所有的LED灯系列全部都上,产品画册一拖在拖,目前内地市场是开发最好时机,而我们的销售团队组建也不到位,这些问题将严重制约市场开发进度及丢失内地有质量的客户。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策几乎没有,我觉得一个新品牌想占领市场,无论透过任何形式,任何方法,都就应勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持这一策略,那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,
认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度十分低,,我觉得就应投入一些宣传到重点城市,能够有选取性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,再从这些客户资源中挑一家能够控制的省级代理商。
下一步的计划,我个人认为开发内地市场迫在眉睫,内地市场如此刻不加
大力度去开发将来我们所面临的市场开发难度将更大。内地客户,个性是有实力的客户正在考察寻找有实力的LED厂家合作,这些客户对LED灯具的前景也十分有信心,此刻我们要加大力度把内地城市逐个击破,巩固客户资源,多了解经营状况,先得到经销商及终端客户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商十分有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是我们的前期准备十分不到位,给代理商心理上不敢轻意下决定。
经销商喜欢的是厂家有实力,产品系列全、利润空间大,便于市场控制,
质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们。
出差工作总结10
一、出差前必须做好客户分析工作:
1、客户的经营状况,了解客户的目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2、客户经营竞品的状况:
A、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量详细情况
B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价
C、竞品给其的供货折扣,利润空间
D、竞品的售后和服务状况
E、竞品给其的支持和促销方案
3、客户经营本公司产品的现状:
A、本公司产品的库存、销售额、网点分销,
B、本公司产品的零售价、销量的排名情况,
C、本公司产品给其的供货折扣,利润空间
D、本公司处理客诉、服务的状况,客户的满意度情况
E、本公司给其的支持和促销力度
4、客户的客诉状况:把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。
5、客户的需求和本公司的配合情况
6、客户应收款及明细
7、客户应该增添的品类及品项
二、出差前必须携带:
1、公司的三证、帐号资料;
2、报价单、PPT资料、目录;
3、洽谈记录表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料
三、出差过程中必须做的工作:
1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的详细情况,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作。
2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。并可以拜访其负责人,做个交流。
3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的客户资料给客户,并帮助其完成该项工作。
4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。
5、根据客户的'销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析。
6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。
四、出差后的总结:
1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案。
2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来。
3、出差后的跟进和执行。
出差工作总结11
伴随着新年钟声的想起,迎来了20xx,首先在那里给大家拜个年。过去的两个月多月的外地出差时间里在负责领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的学习和不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的两个多月,现将工作总结如下:
一、2个多月出差以来的表现
20xx年x月31号这天怀着火热的心来到公司,第一天来到工作的地方感受一个新鲜的环境,感受周围热情的同事和领导。第一天学习了二代数据采集器的质检和基本维修工作。在之后的一个星期里陆续学习了烟尘分析仪、旧版二代数采的质检维修、可控硅的质检和维修等工作。第一个星期就完成了质检新二代数采18台、维修二代数采整机7台、质检20xxD烟尘分析仪2台、检测维修可控硅4台,第一个星期也是在摸索学习中前进。第二个星期继续学习,质检20xxD烟尘分析仪10台、打包二代数采13台、学习调试韩国分析仪1台、到豪威维修三代数采6台等工作。
在深圳总部学习了两个星期,由于表现不错,受领导青睐,遂安排我到盐城出差。11月13号踏上了前往南京的列车,14号到达南京,在南京分公司休息了一会就直往此次出差地点盐城。在参加盐城这段工作期间,去了江苏吴江运营事业部支援学习,在吴江学习了COD-Cr、氨氮等设备的调试加试剂修改参数等工作。到目前为止,盐城的项目基本快完成。
到盐城后与这边的负责人王俊岭经理、朱杭、黄微微、张艳超等几位同事一齐开展工作,从首先的基本工程规划到后期调试,几乎每个过程都参加了。从开始的安排人员挖线管沟开始,铺设PP-R水管、接水管,铺设线缆、接线缆,收设备、搬运设备到指定地点,设备之间的接线安装工作,取电接线缆工作,调试期间的配试剂,到最后的开机调试测数据等工作。此次接触到了很多设备,我主要负责瑞士万通Mn离子在线监测仪的调试,也参与了其他设备的调试,如:工控机、韩国东丽高猛酸盐COD、WTW五参数分析仪、氨氮分析仪等。目前为止这边的工作基本完成,设备的到位,测试的数据都能够正常上传,各个地方细节都经过了反复的检查。由于通榆河的项目基本完成,遂应领导安排到山东青岛学习烟气脱硫项目。
在青岛热电集团学习的半个多月的时间里,学习到了脱硫工程的整体项目流程规划,做到了从以前的没有接触事物到此刻的心中有数的地步。虽然这是初次接触烟气,但由于个人的好学心理,学习到了不少东西。初到青岛,在当地郭太波经理的安排带领下,接手168运行,和当地同事刘培森一齐值班处理各项问题。幸运的是,刘培森同事全面参与了这项工程并且负责这项工程的土木建设项目,所以和他一齐学到了很多,从值班的基本操作到操作时的各种心得。虽说学到了很多东西,但毕竟还是第一次接触烟气,所以需要学习的东西还有很多,我会在今后的时间里踏实学习,百尺竿头。
二、工作中的不足与今后的努力方向
两个月的出差工作虽然取得了必须的成绩,但也存在着一些不足之处,主要是才毕业思想解放不够,和周围有经验的同事比较还有必须的'差距,在公司的产品和相关公司的产品上还有很多不了解,在今后的工作中,我必须会认真总结老同事的经验,克服不足,努力学习积累这方面的知识。在今后的工作中我会努力做到以下几点:
(一)发扬吃苦耐劳精神。应对任务重、事务杂的工作,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、手勤、脚勤”,用心适应各种艰苦环境,磨练自身意志,增强才干。
(二)发扬孜孜不倦的学习进取精神。加强学习,勇于实践,广泛吸取各种“营养”。同时讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论基础功底。力求把工作做到更好。
(三)当好一个听话的好助手。对各项任务中出现的问题,及时提出合理化推荐与解决方案供领导参考。
在此,我十分感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、素质、工作潜力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
出差工作总结12
出差地点:塔城、阿勒泰
出差时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
6月x日我因手机钱包业务拓展需要前往塔城和阿克苏两地移动公司进行手机钱包合作协议的洽谈和签订,以下是本次出差的具体内容:
1、6月x日我先前往塔城移动公司开展正式工作,此次在塔城进行了4天的洽谈,接触了移动公司市场部徐明江,集团客户部赵总,分公司罗总等人,就前期合作协议中的返利问题进行了协商,在确保公司利益的前提下与公司罗总进行了多次洽谈最总达成了返利的共同认识,与集团客户部赵总就后期行业应用的`开展进行了洽谈,其中赵总对我公司的行业应用比较感兴趣。
目前存在的问题是分公司罗总对我公司的后期行业应用存有疑问,认为塔城地区经济和群众文化认识程度较差,目前开展手机钱包业务为时尚早,需要和集团客户部罗总开会研究后进行最总确定。
2、7月x日到达阿勒泰进行手机钱包洽谈工作,期间拜访了数据业务部、校讯通与市场部等相关部门,具体问题和内容如下:
手机钱包:手机钱包方面对于返利问题进过几次协商没有达成相关协议(7月x日早本来已经同意签订,但是后来分公司王总认为后期会有额外支出,最后没有同意签订),但是对于我们的行业应用非常感兴趣。我已同我公司阿勒泰人员李岩商议后决定换个思路从其他方面入手进行协商,具体方案已经和李岩商议讨论过,后期由我和李岩共同跟进。
校讯通:目前我公司校讯通人员和移动方面关系比较融洽,但是移动公司要求我公司将阿勒泰其他县的校讯通人员补充齐全,进行全地区覆盖,目前阿勒泰地区中的个别区域由于没有我公司人员维护,校讯通业务开展较慢,维护方面由于人员不足也存在一些问题。
以上是此次出差的工作内容和总结,请领导批评指正。
出差工作总结13
我对江苏,上海两地潜在客户进行了拜访。这次主要是拜访了两家地毯企业,一家是苏州新海马地毯有限公司。另一家是上海愚翁地毯有限公司。
苏州新海马地毯有限公司是一家民营企业,主要生产手工簇绒地毯为主。每月用胶在4至6吨。去之前,我是与海马公司的总经理陈代清先生联系。当时了解到其公司主要是机制与手工制地毯同时生产。与陈先生联系过几次,陈先生主动要求我前去拜访与洽谈合作之宜。到了才了解到,该公司用的胶是经过配制好的。直接用在地毯背面。而我公司生产的则是原胶。
上海愚翁地毯有限公司同样是一家民营企业,主要是生产机制方块地毯为主,每月用胶在20吨至30之间。去之前是于该公司总经理联系的,到了该公司则与负责生产的徐其宝先生进行交谈。从交谈中我们获得了以下信息,上海愚翁地毯有限公司是地毯原料是从江苏开利地毯购进的,并且其已经是多年合作伙伴,对巨神也是有大概的认识。经过交谈后双方均表示出合作的意愿。
此次出差,受益匪浅同时也认识到自己很多方面的`不足及需要提高的地方!!
其一,公司很多产品及产品设备信息不知道!!其二,去拜访前没有很好的和受访者进行沟通!!其三,对当地交通在去之前没有收集相关信息导致在拜访路上时间被延长!!其四,在谈判知识上还有些欠缺,今后需要补充相关知识!!其五,就是在行程时间规划上存在的不合理性,其表现出有很大的主观意识,在整个出差行程中四个客户相对距离都是较远,合理的来讲至少需要三天,
而我却只规划了二天的行程,其规划结果顺其然不理想——只进行了2位客户的拜访!
出差工作总结14
(一)基本情况:
经过九天对区域市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的xx这四个城市里生根发芽,在这期间里,开发了2家意向客户,第一家是xx的首批打款在15万元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我认为公司无法做到,正在协商其它操作方法;第二家是赣州的首批打款在10万元左右,由于代理商没有做过厨卫,正在了解市场行情和品牌对比。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精美,品种齐全,售后服务好。
对市场而言,我们的价格比同类同品牌的产品要略低,但产品外观似乎是我们的瓶颈,无法和同类同品牌相拟比;但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于我个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果,任务虽然没有完成,但我还在努力也还有许多方面没有做到,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,粗枝大叶没有给客户更好的引导。
(二)市场总结和计划:
对于我最近走访过的客户,他们目前都希望现在能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法接受品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;记得xx的一家客户跟我说,产品本身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永远没有可比性。
2、产品定位:我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去判断其他品牌,那么我希望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应该保留其现有的长处,或者说是生产方面也以这些子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我们就生产什么样的.!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线,做到新的款式及时跟进。
3、产品包装:大多数客户都很喜欢我们小家电系列,还有一少部分也会选择厨卫系列,但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色,为何厨卫做不出来这种效应呢?
在这里我要提出一点建议,现在无论是哪家大品牌的产品,都是厨卫产品列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策非常大,可以以前期不赚钱形式去抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间,我觉得一个新品牌想占领市场,无论通过任何形式,任何方法,都应该勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略,那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度非常低,,我觉得应该投入一些宣传到重点城市,可以有选择性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制xx的省级代理商。
下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营情况,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡,给代理商心理上不敢轻意下决定。
总之,老百姓喜欢的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜欢什么样的,我们就做什么。
出差工作总结15
一、本年度工作总结
20xx年新换了家公司,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的,六月份开始组建市场,在没有做过快销品工作以前,我是没有市场销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏超市行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对卖场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于卖场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的`沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、20xx年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1)建立一支销售能力强,而相对稳定的销售人员。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的大问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
(4)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务
根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
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