五月工作计划14篇
时光在流逝，从不停歇，又将迎来新的工作，新的挑战，该好好计划一下接下来的工作了！好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的五月工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
五月工作计划 篇1
五月，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司20xx年度目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的'岗位职责。使职责清晰，责任明确。
二、深挖招聘渠道，满足人力需求
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据前面几个月的招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。
4、做好五月份招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
三、加强培训管理工作，构建培训体系
1、如未能招聘到适合的培训专员，五月份培训工作由xx主管负责兼任培训专员。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定六月份度培训计划，并组织实施。
3、与外部培训机构联络，五月份拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。
五月工作计划 篇2
保育工作是幼儿教育重要的组成部分。我将集中全部注意力做好卫生和配班工作，不任意离班，做到领导在与不在一个样，有人检查与无人检查一个样。下面我将五月的工作计划做一下：
一、负责班内室内清洁卫生消毒工作，保持本班环境清洁整齐、空气新鲜
(1)按常规通风换气，保持室内清洁整齐，周围环境干净。做好大小扫除工作，每周小扫除，每月大扫除。
(2)按制度做好本班儿童生活用品、玩具、教具等物品的消毒工作：毛巾每天消毒1次;水杯每日消毒1次;玩具、教具、用具，根据需要日消毒，周消毒或月消毒。
二、根据本班教育教学要求做好配班工作
(1)保持儿童生活作息制度，贯彻一日生活常规要求。
(2)配合教师进行晨、午检，协助保健员带儿童看病，督促教师给幼儿服药。
(3)帮助备课和准备上课及游戏的`材料，参加一定环节的组织儿童工作(如作业、游戏、值日等)。
(4)坚持正面教育，对幼儿耐心细致，态度和蔼。
(5)仪表整洁，以身作则，处处做儿童的表率，严禁体罚或变相体罚。
三、努力钻研业务，总结经验，不断提高工作质量
四、保管好本班设备、用品，爱护公物，厉行节约。定时清点，如有损坏，及时报告总务人员，妥善处理。
以上是五月的保育工作计划，我将认真贯彻实施，请园领导给予监督和指导。
五月工作计划 篇3
1.召开本局中层干部竞争上岗动员会。
2.召开市档案学会第五次会员代表大会。
3.举行全市业务指导干部企业档案培训。
4.开展成立乡镇档案中心的调研与指导。
5.完成档案人员岗位培训3个班的教学和结业。
6.做好组织部部史陈列材料筛选。
7.修改完善友城30年展览大纲，与相关部门合作，启动展览的设计、布展。
8.做好工商档案管理中心数字化扫描工作的`技术指导，并开展一次现场交流学习活动。
9.完善照片档案专题数据库。
10.继续做好《年鉴》版的文稿编辑。
11.做好主动公开政府信息（现行文件）的接收发布及档案窗口业务服务。
12.做好工商档案管理中心的网页制作。
13.维修工商档案管理中心库房大楼和查档大楼。
14.做好工档案管理中心在编人员岗位设置方案和iso9001质量管理内部评议。
五月工作计划 篇4
一、主题活动
1.主题名称：《动感天地》
2.主题名称：《黑夜密语》
二、环境创设
1．将一些在夜晚工作的人们的图片布置在《黑夜密语》的主题墙，丰富孩子对黑夜的认识。
2．继续创设“它们正在运动”专栏。使幼儿了解什么在运动、怎么动、为什么动。激发幼儿对“动感天地”的探索。
三、常规教育
1.引导幼儿自己的事情自己做，每天带好手帕，勤剪指甲，勤换洗。
2. 天气渐热，养成随时喝水的好习惯。
3. 学习关心周围的`环境，能根据气温变化自觉穿脱衣服。
4. 教育幼儿在夏天不贪吃冷饮，并注意饮食卫生。
四、家长工作
1. 有意识地给孩子提供一些不用的小机械，讨论它们是怎样工作的并与孩子一起慢慢地拆开这些小机械，观看其中的小零件。
2.与孩子观察黑夜中满天繁星和星星点点的灯光交相辉映的景象，与孩子一同收集一些夜景照片。
3.向孩子讲讲自己小时候怕黑和不怕黑的故事，帮助孩子消除对黑夜的紧张心理，树立战胜黑暗的自信心，并能做到独自入睡。
五、其他工作：
1.师生共同完成班级环境布置。
2.继续开展种子发芽记录活动。
五月工作计划 篇5
时间过得很快，转眼间，又迎来了五月。为了更好开展五月份的工作，现拟订五月份工作计划。
管理工作：①继续加强师德建设活动，开展迎六一社区服务（团支部负责）；倡导家庭美德：感恩，我的`母亲！②加强常规管理检查，提高一日工作的实效性。③各组室及时完成信息报道，反映组室动态。④5日更新班级网页。
保健工作：①加强食品卫生和食堂安全工作；②加强幼儿园卫生消毒和预防工作：手足口病预防和肠道传染病预防工作； ③完成五份体育活动材料制作；④做好五月份疾病预报； ⑤开展课题研究：幼儿园规范保育员操作行为的管理策略研究。⑥节日卫生宣传：5月份：幼儿营养与保健（5月20日中国学生营养日、国际牛奶日）；爸爸请不要抽烟（5月31日世界无烟日）⑦认真做好六一体检工作。
保教工作：①科学合理安排幼儿一日活动，保证一日活动质量；②加强课程化环境创设，体现它的真实性、价值性、教育性，并充分发挥作用；③幼儿发展评估：重点“幼儿生活”；④提倡微笑服务，互相尊重，争做文明小天使。每天推荐二名礼仪之星（九华园：大二班）；⑤幼儿早操、律动操、拍球、跳绳比赛；迎奥运，庆六一歌舞表演准备；⑥丰富班组活动，开展“让每一位幼儿都有进步”系列活动；并积极开展节日主题活动：
*活动：我周围的人（5月1日国际劳动节）
*活动：创意变变变（5月4日科技传播日）开展“结构游戏”建构比赛和亲子制作比赛
*活动：妈妈我爱你（5月11日母亲节），各班级开展丰富多彩“妈妈，我爱你活动”
*活动：我们欢迎你（5月18日全国助残日）
队伍建设：①加强常态检查与反馈，每周一下午2：00；②继续落实“奉浦幼儿园园级骨干教师培养计划”——课题研究（负责：夏芳）；③继续开展新跃幼儿园结对活动。④落实“以德立园，业务精湛”开展以“加强教师专业化建设，让一日活动充满生命的活动”的系列活动： 主题式自然角创设和利用案例评比、优秀集体活动设计评比（5月15日上交）
教科研工作计划：①每周四业务中心组学习，加强班组长培训，提高班组教研活动质量；②加强小教研组建设，保证常规教学质量，开展生活活动研究，培养幼儿良好行为习惯。③开展“幼儿数学研究”和“幼儿体育研究”；
家教工作：①总结早教工作及有关材料上报工作，及时反思，积累经验；②托班家长学校——营养与保健（13周）；③积极落实社区康复计划。④ “喜迎奥运，健我身体”，继续开展“我运动，我成长”亲子体育活动，让运动走进每一个家庭，让快乐伴随着孩子健康成长。——远足活动“四季公园”；⑤每班积极开展“欢乐奉浦园，幸福大家园”亲子制作活动。⑥小班新生报名工作（6月8日）。⑦召开家委会，商议六一活动。⑧庆六一活动（5月30日上午），积极参加嘉年华亲子活动。
保障工作：①做好幼儿社会实践活动联系和准备工作；②加强幼儿自我保护安全教育；③全心全意做好教师、孩子、家长的服务工作。 ④定期做好固定资产软件维护和填报工作，以及图书规范管理。⑤做好屋顶花园工程安全工作，不影响教育教学工作正常开展； ⑥做好庆六一活动准备工作。⑦进一步规范资源室管理和利用。
重点：完成人事招聘工作计划、新生招生工作计划
五月工作计划 篇6
一、班况分析
各班主任将班级新生幼儿表做详做细，依据幼儿的个体差异做出“不同幼儿不同对待”的教育理念，让幼儿养成良好的行为习惯，对人有礼貌;语言表达能力、与人不交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力得到较大的发展。认真规范幼儿的一日常规，加强纪律教育，努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力，喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感，使他们在自己原有基础上都得到发展。
二、保教工作：
以《规程》为指针，贯彻《新纲要》精神，依据园务工作计划，扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规，增强幼儿体质，做好品德教育工作，发展幼儿智力，培养正确的美感。利用好蒙特梭利的教育理念，给孩子充分的自由，和促进幼儿身心和谐发展。
1、保育工作
督促生活教师搞好班级卫生，每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的.一日活动作息制度，合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置，为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。
培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生，不能把脏东西放入嘴里，以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养，学习做一些力所能及的事情。
细心呵护幼儿成长。在日常活动中细心关注孩子的精神面貌，发现问题及时处理。
积极配合妇幼保健所，卫生防疫站做好幼儿体检、接种等各项保健工作，使幼儿能够健康茁壮成长。
2、教育教学工作
尊重幼儿在学习活动中的主体地位，依据各班幼儿的兴趣和发展目标结合新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容每周教学计划，有计划有目的地组织实施，开展丰富多彩的教育教学活动，本学期在各班都开设了英语教学，让幼儿得到全面发展。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育，留心每个幼儿身上的闪光点，对他们进行适当的表扬，对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会，对他们的进步更应及时表扬，增强他们的自信心和荣誉感。
继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序，从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，严格检查常规执行情况，逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。
在游戏活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。在活动中认真观察幼儿，了解幼儿的需要，引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。
重点培养幼儿的阅读能力、提升幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法，能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力，利用空余时间开展故事比赛活动。继续培养幼儿勇敢大方自信自强的精神，并一如既往的贯彻以“舞蹈与美术”为中心教学的特色园。
结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学期的节日很多：植树节 端午节五一国际劳动节六一国际儿童节等，我们将依据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动和亲子活动。积极邀请家长参与我们的活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题亲子活动;结合元旦开展“迎新年”亲子活动。
三、安全工作
我们始终都要把安全工作放在首要。 加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作，如晨间安全检查、游戏活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视，保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提升自己的责任心，细心排除一切不安全因素。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。
五月工作计划 篇7
体育部：体育部是由一支为同学们服务的学生组成的团队（活力，激情是我们的标志；阳光，健康是我们的代名词）。
体育部的宗旨
服务同学，加强同学们体育锻炼，提高身体素质以及促进同学们之间的友谊（数化专业）。体育部的成立时间：20xx年4月
虽然我们这个体育部刚成立，但是我相信通过我们的努力，它一定会发展起来，并且得到广大同学的认可。为此，我对体育部进行的工作计划：
1、在近学期的到来，在两专业内招一些对体育有特长的同学，当学校和院里有体育活动的时候，可以让他们带着同学们参加。
2、在体育部内，部长要与干事紧密配合，做事之前要开会，安排要合理，并且要民主决策。同时，我要求我及部下干事不能有高高在上的心里，要知道我们体育部是以服务同学为宗旨的，而且他们要积极协助我以及其他部门完成工作。
3、我们体育部是学生会的一部分，对于学生会交给的任务要竭尽全力完成，与各个部门加强联系，让我们团结在一起，尽心尽力为两系同学服务。
4、有活动的时候，我们要与各班体育委员商量，了解各班实情，做出合理的安排。如果同学们有好的'建议，我们要积极采纳。为了活动举办成功，在充满问题疑问的时候，我们不能自作主张，我们要让同学们提出各自的建议以及方案，然后找出好的解决方法。
5、对于刚刚成立起来的我们，有很多方面考虑得不是很周到，所以我们要联络院里面的体育部，吸取他们的经验以弥补我们的不足。
6、我们已经取消早操，同学们这学期的锻炼也将大大减少，我想在周六周日举行一些小小的体育活动比赛（打篮球，羽毛球。），这样一来可以让同学们得到锻炼，二来还可以促进我们同学之间的友谊，希望能够得到大家的支持。
以上是我对体育部短期内工作计划安排，如有不周到的地方，希望大指出。作为学生会的一员，我们的宗旨是为同学们服务，更何况我们是第一届成立的学生会呢，我相信，通过我们大家的努力，我们一定会将学生会办得有声有色的。
五月工作计划 篇8
虽然我们幼儿园的上课安排的比较晚，但这也正说明我们的教学工作安排要更加的急切起来才行了。更何况整个学期就是大班的孩子在幼儿园的最后一个学期了，我们必须要更加重视他们在幼儿园的学习才行，要积极做好他们的幼儿园升小学的衔接工作，我们的教育做的好一点，他们在小学的学习就会快一点。因此，为了大班的孩子在幼儿园里面学习更好、进步更快，我们在五月份的教学工作更加的顺利，特作大班五月份教学工作计划。
一、工作的指导思想
这个学期结束，绝大多数符合上学年龄要求的孩子就要升入小学读书了，所以我们幼儿园必须要针对这一特点做好他们的思想建设，整个学期的学习要培养起他们认真学习的思想，让他们提前适应小学的上学模式和讲课方式。所以我们五月份的工作思想就是要培养好他们的综合素质，提高他们的学习观念。
二、工作目标
1、帮助他们养成更好的行为习惯，能够拥有更好的文明素质。
2、帮助他们树立起更加负责任的态度，以后在学习上面知道自好好学习己的责任。
3、帮助他们有好的时间观念，以后上小学了做到按时上下课。
4、做好他们的教育学习工作，让他们有更好的基础，这样上小学了就能够比别的小朋友有更好的学习底子在。
5、让他们不要乱听别人的话乱吃别人的东西，加强他们的防范能力。
6、现在的安全健康问题还是不能够掉以轻心，所以在工作中要注意有幼儿们的健康问题，做好他们的体温监测以及教室的杀菌消毒工作，并且教会幼儿们勤洗手注意自己卫生的知识，保障好自己和幼儿的'安全。
三、具体工作安排
1、每一天要在上课学生来教室之前把教室打扫干净，开窗通风，并且对教师进行酒精消毒。等到幼儿们来学校的时候，要跟家长了解清楚幼儿在家的健康问题，并且做好签字登记工作，进入幼儿园之后督促所有的小朋友洗手，之后给他们喷洒酒精消毒。
2、寓教于乐，通过具体的案列和小故事，告诉他们要遵守时间，要知道不能够随便接别人的东西，要防备着别人，不要随便相信别人。
3、进行课堂模拟，根据小学一年级的上课方式进行模拟，让他们提前熟悉小学的上课模式。
4、交给他们更多的知识，帮助他们打好基础，比如加减法、乘除以及二十六个英文字母的读写和声母韵母的读写等等。
5、做好六一儿童节节目的排练工作。
五月工作计划 篇9
一、工作目标
20xx年X月，计划培训企业负责人1500人，安全管理人员20xx人；培训从业人员60000人；高危行业生产经营单位主要负责人和安全管理人员参训率达到100%；特种作业人员参训率达到100%，特种作业人员无证上岗现象基本消除。
二、主要工作
1、危险化学品主要负责人和安全管理人员的培训根据实际报名情况组班，由X区安监局负责组织落实，X镇海职教中心（社区学院）承办，培训地点：社区学院。
2、区安监局负责组织一般企业负责人和安全管理人员培训工作，培训将实行教考分离，考核方式为上机考试。
3、特种作业人员的安全培训根据实际报名情况分类实施，由工程学院镇海社区学院培训点负责组织落实，区安监局负责督促考核，培训地点：社区学院。
4、各企业应抓好本企业从业人员的安全生产培训工作，建立安全培训管理制度，保障从业人员安全生产培训所需经费，开展相应的安全教育培训，并健全和完善本单位从业人员安全培训档案。各镇（街道）分别于X月X日和X月X日前将辖区内企业从业人员安全生产培训情况统计汇总报区安监局综合科。
5、职教中心（社区学院）要加强培训教育的师资队伍建设，丰富教学内容；要提高授课教师的.教学水平，建立授课监管和考核机制，提高教学质量；要严格培训管理，防止出现代培现象。
6、区安监局将建立安全生产培训信息数据库，并实现网上培训情况查询。
三、工作措施
（一）提高认识，强化责任。各镇（街道）要高度重视企业安全培训工作，加强组织领导和宣传动员，切实把安全生产培训工作摆到重要位置。要严格执行安全生产培训计划，明确任务、认真组织、落实责任。区安监局将把安全生产培训工作纳入20xx年10月度安全生产工作考核，以保证培训任务的完成。
（二）规范管理，健全台帐。各镇（街道）要做好培训工作台帐，对辖区内规模以上工商贸企业负责人和安全管理人员的培训情况做到台帐清晰、心中有数，避免发生重复培训和漏训现象。
（三）加强检查，以查促训。各镇（街道）的日常安全生产监督检查中，要将企业从业人员的培训情况和企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员持证情况纳入必查范围，区安监局在执法检查中对企业的安全生产培训情况进行抽查，以推动安全生产培训工作的深入开展。
五月工作计划 篇10
新的一年，新的一天，不知不觉中已经到了新年的二月，在过去的一年里，我们有值得发扬的地方，也有不足的地方，过去的一年里，我们公司成立比较迟，起点高，由于处于摸索中，暴露出诸多不足与问题，当然我们的努力也是显著的。新的一年已经开始，成绩已经属于过去，经验和教训却要铭记在心，面对当前的新形势，XX年综合管理部的工作计划是：在陈总、申总、李总的领导、管理、指导和监督下，强化部门服务与配合作用，综合协调，多方沟通，督促工作任务完成、政策实施检查与后勤的保障作用，进一步转变工作作风，做好如下工作：
一、加强公司企业文化建设及宣传。
公司现已经形成了“以人为本，企业是我家”的基本价值观，我们要继续坚持及发扬，现需要通过我们的自身作风，生活习惯，行为规范的细节问题，更加完善我们的企业文化，当然我们的`领导更要以身作则，起表率作用，使每一个员工都有主人翁的意识，都有共同发展的长远目标，最大限度的激发员工的钱能力，为公司的战略目标更好的服务。
企业文化建设存在的问题
1、 公司简介。
公司简介比较模糊混乱，缺乏统一性，价值性，不能很好的简述公司的信息，作为企业的门户，公司简介需要重点加强补充和完善。
2、 企业使命。
企业使命不能贯彻于每一个员工的内心，使员工心理离不开，经营者与被经营者的错误心理，如何去贯彻是个难点(略)。
3、 自身修养。
每一位的员工的自身修养都直接影响着公司的发展与环境氛围的好坏，公司应注重员工的道德修养，从德智体美劳各个方面入手，适当的组织娱乐活动，小比赛，小郊游等等，不能只是走形式、过场面，不根据实际情况，讲排场，论品味等与公司发展脱节的辅助性企业文化行为。
4、 团队合作
我们的团队合作基本上是一团散沙，协调性太差，基本上都是自己单干，我们需要统一步伐，统一观念，鼓励创新，本着”求同存异“的原则来办事，一个公司的发展取决于一个强大的团队。
二、优化后勤服务
三、制度的监管与实施。
四、培训与招聘。
五、配合好公司的其他工作
五月工作计划 篇11
1. 四月结束了，五月到来了。为了更好的照顾好幼儿，开展新一月的工作，保证自己的教学质量，现对五月份工作计划如下。
2. 为了根据园务工作计划，扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规，增强幼儿体质，做好品德教育工作，发展幼儿智力，培养正确的美感，就可以以规程为指针，贯彻新纲要精神，根据自己的工作情况制定五月份工作计划。
3. 四月，家长的功劳不可磨灭，没有家长的理解与支持，我们班级各项工作无法正常开展。在xx活动上，家长丢开繁忙的工作带宝宝一起上台讲故事，鼓励孩子、锻炼孩子，这一切让我们着实感动。现在五月到来了，对五月计划如下。
4. 五月份我们作为幼师，必须要将之前学生忘记的知识给捡回来，但是我们在交给他们知识的同时，还需要重视他们的'健康问题才行现在这一块的问题还是不容许忽视的，我们教师必须要负起责任来才行。现对五月份工作计划如下。
5. 为了在新一月引导幼儿进入生活环境中的弯绕世界，了解弯绕既是许多物体的自然现象，又凝聚着人们的刻意创造。提高幼儿探索事物的兴趣，大胆尝试观察事物的方法，激发幼儿的想象力和创造力。就可以对五月工作计划如下。
五月工作计划 篇12
即将到来的5月份对客服工作的展开而言自然是存在着不少的机遇，但我也要小心应对其中的挑战并争取将客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作计划才更有利于自身的发展，若是毫无准备便开展客服工作的话则很有可能因为些许疏忽造成损失。
一方面我得加强对公司业务或产品的熟悉程度以便于更好地为客户解答疑虑，对我而言做好这项工作是提升自身专业程度的重要步骤，而且对业务或产品更加熟悉的话才能够在交流中尽快找出客户的问题所在，通过对以往客服工作的分析不难明白部分客户很难解释清楚自己遇到的问题，这便需要自己耐心咨询以及分析出对方可能遭遇的问题，考虑到这项问题应当在做好客服工作的情况下利用好自身的闲暇时间，每天下班以后也要尽量抽空进行公司业务或产品知识的学习，须知知识底蕴的提升才能够更好地在客服工作中帮助客户，若仅仅满足于客户意见的反馈则未免显得自己对客服工作太没有责任心了。
另一方面则是客户意见的记录以及后续的反馈工作需要做好，这既是客服人员的本职工作也是解决客户疑虑的关键点，所以5月份不能够在这类工作中放松警惕并需要全力将其做好，而且为了提升工作效率还得加强意见反馈的处理速度才行，因此我得在电话中细心分辨对方的真实需求并将主要信息记录下来，尤其是来访电话较多的时候要做好相应的备注并在下班前汇总后进行反馈，无论是否能够得到有效的处理都得将其反馈上去才行，而且在和客户交流的时候也要安抚对方的情绪从而得到相应的认可。
考虑到客户在等待过程中的焦虑情绪还需要做好后续的跟进工作，当问题得不到有效处理的时候应该加强与技术部门的交流从而进行催促，至少要将这类情况反馈给部门领导从而使其意识到问题的.严峻性，早些将问题解决的话则能够让等待的客户不再焦虑，而且为了公司的声誉着想也应该在客服工作中做到这点并让客户感到满意才行，正因为这项工作往往很容易被忽视才应该予以重视并做好相应的跟进，当客户得知反馈意见的处理进度以后想必也会因此感到满足许多。
我应当珍惜6月份的契机并用心做好部门领导安排的客服工作，既要秉承认真负责的态度又要将制定的客服工作计划执行下去，而我也会在客服工作中找准定位从而帮助更多遇到困难的客户。
五月工作计划 篇13
在北京奥运会之后，全国又掀起了全民健身的高潮，参加体育项目隆重的开展起来，每个人都参与其中，好一派全民健身的思潮！
作为一名体育教师，在学校里一定要把学生的体育成绩提上去，要学生在努力学习的同时，把良好的身体锻炼好，让他们健康的成长。为了实习这一目标，特别制定本学期工作计划：
一、指导思想及目标
全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，努力实现“以德育教育为首，以艺术教育为特色，以提高学生综合素质为根本”的办学目标。以学生《体质健康》为重点深化体育课堂、体训队教学改革，提高体育教学质量，加强出操、集队、集会纪律，做好出操、集队、集会常规训练，做好田径队、篮球队的选材与训练工作，切实提高体训队员体能、运动技能、竞赛能力和心理素质；以德育教育为核心，在体育教育教学中注重思想教育，培养学生树立远大理想，注意加强提高学生团结协作能力，增强学生集体主义观念，树立集体主义荣誉感，培养不怕苦、不怕累、顽强拼搏、积极进取的个性，提高学生克服困难、战胜困难的能力，为适应未来社会生活和激烈竞争奠定基础。
二、教学措施
1、积极倡导学生在体育活动中，以健康第一为指导思想，配合好学校卫生保健室对学生健康指标的有关测定，关心好学生每天的眼保健操。
2、积极鼓励学生自觉锻炼身体习惯，努力提高全校学生的体锻达标合格率。
3、本学期关注起始年级学生行为习惯，思想品德状况，学生要坚持形成体育锻炼规范化要求。
4、要不断加强对教学教材的研究，重视体育教师专业的发展，本学期积极开展教学基本工操练。从上课的仪表服装、备课教案、课前的准备开始。
5、每星期组织学生在远程教育网上找自己要学的内容。
6、以据学生的'特点，体育组要主动与年级组之间配合协调，利用一些休息时间，包括中午、放学后等时间，组织年级间和班间的体育竞赛，促进学生积极锻炼身体，激励学生为班级争光，培养学生的荣誉感。
7、体育组要积极配合好教务处、政教处工作，认真组织管理好每天的全校广播操和每周一次的升旗仪式，各班进出场线路有序、队伍整齐。
8、体育组各任课教师要认真组织、细心安排指导年级的体锻课，尽量多开展学生感兴趣，锻炼有效益的小型多样的单项性活动，满足学生体育活动需求。
二、工作任务及要求
抓紧抓好业余运动队训练，有效提高运动技能和竞赛水平。长期坚持运动队的业余训练是我校的基本办学宗旨，也是提高我校学生积极参加体育运动兴趣和技能的基本手段。业余训练能培养学生吃苦耐劳，能使运动员养成良好的锻炼习惯，能推动学校体育的发展，能促进学生运动技能的提高；竞赛能有效发展学生团结协作、顽强拼搏和胜不娇、败不妥的个性，竞赛能增强学生集体荣誉感，竞赛能展现运动员的体育才能。因此，必须抓紧抓好运动队的训练。
五月工作计划 篇14
光阴如梭，转眼间，红色的四月份已到了黄昏，迎来了忙碌的五月。我们要珍惜时间，把握好机会，尽心为同学们服务，尽力做好工作。为使我们部门在接下来的一个月内工作的顺利开展，现做出如下工作计划：
一、晚自习考勤工作：
由于天气的原因，大部分同学上晚自习已经不再那么积极，自习中，各班纪律也不是十分好。学习效率也不是十分的高。为了缓解这一情况的恶化，我部门将在接下来的一个月里，加强晚自习间的考勤力度，严抓各班的晚自习质量。对晚自习差的班级以及表现不好的'同学给与一定的批评，并将晚自习考勤结果进行总结将总结结果汇报给老师并公布于宣传栏。
二、课堂抽查考勤工作：
由近期的课堂抽查考勤结果来看，本学院的一些班级课堂的到课率以及课堂纪律等情况不容乐观，为了改善本学院的学风，加强本学院的学风建设本部门在接下来的一个月里将加强对本学院的各班级的课堂抽查考勤力度，并将不到课的同学以及课堂考勤情况记录下来，每周一总结将情况汇报给老师并且公布给各班，并对一些经常不到课的同学给与一定的惩罚。
三、会议以及各部门活动的考勤纪律的维护：
提前进入会场站岗，引导其他同学进入会场。维护会场秩序在会议期间做到不离岗，坚持到每一次会议的圆满结束。积极参见其他部门的各项活动，在活动期间对到场成员进行考勤以及秩序的维持。
四、部门例会的召开：
为了让本部门各干事更加团结、相会促进，本部门于每周二晚召开部门例会，会议期间，各干事互相交流意见，提出问题并商讨其解决方案，完善和修订各项制度，加强部门管理方法，并在会议中传达学校的各项通知并作出相应安排。
五、向主席团汇报近期工作：
近期，我学院的学风较上个月相比没有太过明显的变化，但是，通过我部门的努力，相信在不久的将来就会表现出明显的效果。
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