个人月度工作计划

时间:2023-01-27 15:44:23 工作计划 我要投稿

【热门】个人月度工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的个人月度工作计划,欢迎大家分享。

【热门】个人月度工作计划

个人月度工作计划1

  一、财务基础工作

  (一)、制定财务制度及相关流程执行标准。

  1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。

  2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。

  3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。

  4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关制度。

  (二)、拟定财务人员配置及岗位职责

  1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考

  核制度。

  2、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升

  财务部整体工作水平。

  3、以培训带动基础工作的落实20xx年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在7、8月份在

  网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计

  人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。

  (三)、会计核算管理

  1、进一步规范会计科目按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规

  范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。

  2、理顺现金收支、货款结算流程为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,

  使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错

  交一笔费用。

  3、加强财务指标分析力度

  ①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。

  ② 20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。

  ③对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的.相关因素,提出促销推广中存在的问题。

  ④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。

  4、落实会计档案管理制度至20xx年我公司成立已3年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等;

  二、财务管理工作

  (一)、强化财务监管职能

  1、加强对存货的监管存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。

  2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管

  ①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理;

  ②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理性;

  ③监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。

  3、加强对人员调动和工作交接的监督针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。

  (二)加强安全管理,杜绝安全隐患安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;

  1、增强全员的安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;

  2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;

  3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;第二部分:其他工作

  一、完成领导布置的其他工作。

  二、配合其他部门完成指定工作。

  三、从公司发展的角度考虑问题,勇于创新。

个人月度工作计划2

  在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

  xx年的计划如下:。

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求:

  1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 XX年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

  一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

  XX年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

  1、完善制度,职责明确,按章办事。

  XX年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

  2、公开公正透明,实现公开招标。

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  3、采购效益全线凸现。

  实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3—5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

  4、监督机制基本形成。

  做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

  二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  XX年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

  三、进一步加强对供应商的管理协调

  XX年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

  根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的`部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

个人月度工作计划3

  为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

  一、对销售工作的认识:

  1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

  2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

  3、调整心态,进一步提高自己的.工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

  4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

  二、对销售工作的提高:

  1、制定工作日程表;

  2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

  3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

  4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

  5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

  6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

  7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

  8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

  三、重要客户跟踪:

  1、xxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

  2、xx、xx、xx、xx各省市级公路局养护科;

  3、xx市公路局、x县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人;

  4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;

  5、xx市政管理处的xx科长;

个人月度工作计划4

  不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

  一、业务开展的情况

  在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:

  1、电话初次拜访客户75家。

  2、电话有效客户10家。

  3、实地拜访客户5家。

  4、要求试料客户2家。

  通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。

  二、工作中的问题和困难

  1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。

  2、对产品还不够熟悉,思想汇报专题所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

  3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

  4、对工作的积极性很高。

  但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

  三、今后学习的'方向及措施

  1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!

  措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

  2、深入学习产品知识

  措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

  (1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

  (2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

  3、加强商务方面的技巧

  措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

  4、加强自身的时间管理和励志管理

  措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!

  四、目标

  20××.8~20××.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。

  20××.8~20××.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!

  20××.8~20××.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。

  月度工作计划

  员工姓名:

  所属部门:

  起始时间:

  如何完成任务:

  一、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)

  二、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)

  三、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)

  四、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)

个人月度工作计划5

  1、活动:

  (1)本月开展“轱辘轱辘”的主题活动,通过观察常见的车辆,引发探究会轮动物体的兴趣。

  (2)本月开展“冬天来了”的主题活动,通过观察、感受,知道冬天的明显特征,萌发幼儿观察自然的兴趣。教育幼儿不怕寒冷,坚持锻炼身体,高高兴兴上幼儿园。

  2、常规:

  (1)能轻拿轻放玩具,爱护班级物品。

  (2)来园、离园时能牵好家长的手,不奔跑,注意安全。

  3、日常生活:

  (1)提醒幼儿及时入厕,特别是女小朋友在老师的帮助下能塞好裤子,不露肚子;

  (2)洗手前能先卷好袖子,洗完后擦干再放下;

  (3)指导幼儿学习穿、叠自己的外套。

  4、环境:

  (1)布置“蛇年”的主题展板。

  (2)利用幼儿和家长的亲子画共同布置新年节日环境。

  5、家长工作:

  (1)能和孩子一起收集圣诞装饰物,共同营造班级圣诞的氛围。

  (2)注意保持孩子指甲的整洁。

  (3)为孩子准备一份有意义的圣诞礼物。

  6、家长开放半日活动。

  xxxx

  7、小班年级组“喂娃娃”比赛。

  本月中,我班开展了“轱辘轱辘”、“冬天来了”的主题活动。幼儿能通过各个领域的学习,初步掌握了教学要领。幼儿不仅能慢慢地学会观察,还能学会探索,学会感知,联系到生活的所见所知。

  由于天气降温幅度很大,幼儿感冒咳嗽的情况有所增加,但没有幼儿因为怕冷而赖学的,大家都能勇敢的克服寒冷来幼儿园学本领。教育幼儿要注意保持手指甲的`干净,并能大手牵小手来园。为了进一步培养孩子的自我服务能力,我们先在班级进行了“喂娃娃”比赛,选出其中最快喂完的10名幼儿参加小班年级的比赛。在年级组比赛中,10名幼儿中有4名幼儿获得年级优胜。此次自我服务竞赛得到了非常好的效果,现在班级中需要老师、阿姨喂饭的现象明显减少,幼儿在独立进餐方面有了显著的进步。此项活动也受到了家长的表扬。

  本月为迎接即将到来的元旦,我们发动幼儿和家长,一起制作了漂亮的亲子画展,通过将作品表框,悬挂于班级,让我们的班级处于浓浓的新年氛围中,孩子们也亲身体验到了节日的快乐。

个人月度工作计划6

  一、数据分析:

  1、季度任务完成进度;

  2、未按计划完成的客户网点列表;

  3、特殊项目完成进度;

  二、x月份销售业绩分解:

  1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;

  2、实地拜访客户类表,并标注主要工作事项;

  3、促销活动安排及促销人员调用列表;

  4、特殊项目销售分解目标;

  三、问题分析:

  1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响;

  2、对产生的问题是否有解决的.办法;

  3、销售环节的问题表现,及解决建议;

  四、x月份重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;

  五、增长点:

  1、销量增长网点列表及措施;

  2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

  六、改进:

  1、对公司流程、制度的改进建议;

  2、政策措施、资源调配的改进建议。

个人月度工作计划7

  为了贯彻落实“安全,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标,结合工厂实际,特制定20年安全生产工作,将安全生产纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。

  一、全年目标

  全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。

  二、指导

  要以公司对20年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作为标准,以安全总方针“安全,预防为主。”为原则,以车间、班组安全为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工保护穿戴为突破口,落实各项规章,开创安全新局面,实现安全生产根本好转。

  三、牢固树立“安全”的意识

  各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决意识问题,真正把安全生产列入重要议事日程,摆到“”的位置上,只有从上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。

  四、深入开展好安全生产专项整治

  根据工厂现状,确定出20年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班嗈的三次安全检查,并要求生产科、车间及人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的`安全,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产正常运行。

  五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传

  工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真公司下发的“典型事故案例”和《x厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔20〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

  20年安全生产将继续本着“安全,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。

个人月度工作计划8

  在过去的日子里,对刚成立二年多的xxxx有限公司xx分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。

  (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的'态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,

个人月度工作计划9

  第一:招商专员工作职责

  一、收集、整理、市场行情、以及竞争对手等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

  二、协助主管负责公司专卖店的拓展工作。

  三、定期向主管汇报工作情况和意向客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。

  四、按照公司与部门下达的空白市场拓展任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

  五、请遵守公司各项规章制度,服从管理。

  六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。

  七、建立意向客户数据库,负责公司拓展资料的管理、工作。及后期的立意向客户跟进与签单。

  八、负责搜集意向客户提出意见与建议等信息的记录及回访工作。

  九、负责拓展工作指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对拓展动态情况的质询。

  十、负责招商的前期谈判和合同签订,并负责开业前期的服务与管理。

  十一、完成领导交办的其他工作。

  第二:招商专员的工作职责

  一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

  二、协助招商主管负责公司电脑产品的招商工作。

  三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。

  四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

  五、严格执行公司各项规章制度,服从管理。

  六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。

  七、建立电脑代理商客户数据库,负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的电脑代理商的客户关系维护。

  八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

  九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

  十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。

  十一、完成领导交办的其他工作。

  招商个人月度工作计划2

  今年5月份,我有幸加入鞍山港龙国信置业有限公司招商部,成为其中一员。八个月以来,紧紧围绕招商工作,努力学习招商知识,不断改进工作方法,提高工作效率,努力完成各项工作任务,现将半年以来的工作学习情况简要汇报如下:

  一、企业理念和规章制度的学习:

  刚入公司的前7天,先学习的是企业理念和规章制度。通过对港龙集团规章制度的学习,使我加深了对港龙集团企业文化的了解与认识,熟悉公司各项工作的管理及执行流程,为我在港龙日后的工作奠定了坚实的基础,使我以最快的速度成为一名合格的员工。

  二、招商工作

  任务完成情况:

  (一)、市场调研工作:

  对鞍山的新兴商贸城、景子街小商品城、长大商贸城、时代小商品城进行了详细的调研。

  通过市场调研工作对业态布局、动线划分、品类组合、装修风格、租金价位、商户构成、商业配套、辅助设施等方面有了更进一步的了解。为在日后走访商户,品项落位提供了参考依据。

  (二)、储备商户资源,为日后的招商工作做好铺垫。

  招商过程是一个漫长的,循序渐进的过程,成功与否存在诸多的因素。在这八个月中,我走访了站前人防地下街,钻石城,海源小商品城,新兴综合批发市场,恒华乐雪批发市场,四隆广场,景子街,景子街小商品城,尊洛佳,凯特购物广场,立山时代批发城,长大商贸城,长大花鸟鱼市场,铁西联营商场,金派商场,腾飞家私城,沈阳苏家屯五洲城,五爱韩国城,沈阳韩百商城,岫岩荷花玉器批发市场,首山正德广场,海城西关龙水金帝商场,佟二堡皮草城。在每次走访中,我都详细记录走访商户的详细信息,例如姓名,联系电话,店面面积,是否有租铺意向,租铺重点考虑的因素。一些商户虽然暂时未签单,但达到什么样的条件,可以达成签单。这样一来,一旦有合适机会,马上可以联系商户签单。目前根据个人的台账登记走访商户800多户,储备意向商户约50户。初期由于本人没有小商品市场招商工作的经验,因此招商时很吃力。小商品的业主多数是个体经营,并且需要的面积都很小,在招商过程中需要足够的耐心和坚强的意志力。而与招商品牌厂商的情感沟通;商务合作条件的谈判技巧,是需要我在工作中改善和提高的地方。

  (三)、在招商方面取得的成绩。

  截止目前招商面积为594、37平方米。其中包括生活用品,日杂用品,品牌女装,窗帘布艺,家具用品,箱包饰品,小家电等品项。并且和商户保持着友好的合作关系,为日后的转介绍商户,和日常管理工作,打下来良好的情感基础。在招商过程中,我还储备了一定量的餐饮,娱乐,休闲项目,可为二期招商工作储备资源。

  (四)、本年度招商业绩的分析:

  1、目前鞍山已有多家综合性的批发市场,以站前商圈为主的恒华乐雪批发市场,景子街小商品城,新兴市场,立山时代批发市场。根据今年的经济形势来看,每个批发市场的销售额都是呈下滑趋势。并且招商压力很大,空铺率上升。我司作为筹备中的项目,很多经营者会有诸如不知道何时开业,开业后不知道效益好坏等的担心,不敢选择入驻本项目,导致招商过程比较艰难,招商成效不大。

  2、本身的不足之处。独立完成工作的能力还不强,业务知识掌握不够,有时表达不够准确,人际关系不足,未能建立起有效人际关系链,在与相关部门沟通联络中,缺乏沟通技巧。另外还有一些方面跟领导期望的.相差较远,如招商意识不够,工作不够仔细等。对于一些犹豫不定的意向商户,思想工作做的不够及时彻底,导致商户最终未签约,或是签约其它的项目。

  3、一花独放不是春,百花齐放春满园。感谢部门领导和同事在我招商遇到瓶颈的时期,给予我帮助。使我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,完成了自己岗位的各项职责。正确的引导我招商方向,使我信心满满的面对招商工作。更加认真的进行商户的走访和回访工作。并周期性的进行早市和夜市的招商工作和DM的发放。

  三、参与公司活动

  在五月公司策划的户外商户参展活动中,配合营销部工作,选择购买参展商品。筛选参展商户,并进行商品的拍照和商品陈列,商户的经营和返款。加深了与商户的沟通,为港龙品牌做了进一步的宣传。

  在十月份公司进行投资户商铺交铺时,协助办理交铺手续,对于自营商户和投资商户有了进一步的沟通和了解。

  20xx年工作计划:

  1、按照每月招商计划进行招商,争取努力完成招商计划;

  2、做好鞍山市场的调研工作,充分了解竞争店的招商政策;

  3、开发外埠市场,使更多的商家了解港龙,签约港龙。

  4、做好老商户的回访和沟通工作,利用老商户,拉动新商户的签约。

个人月度工作计划10

  时间过如奔驰的列车,及时已经是新的一年,但也完全不见减速!如今,转眼已经到了2月的后半段,我们的工作也已经基本进入了正轨。如今,看着公司在今年工作发展上宏伟计划,我的内心也不仅熊熊燃烧了起来!

  尽管对于公司,深知我们对我们部门来说,我都只是一名普通的“小兵”,但这却并不妨碍我想为公司在实现今年工作目标的动力上多增添一份动力!如今,时间的脚步已经要走向3月,为了能在工作中更好的为公司贡献自身的力量,我在此对3月份工作做如下计划:

  一、思想计划

  思想是目标和方向,更是我们动力的源泉!尽管早在今年年初的时候我就已经紧随着领导认深刻且认真的改进了自身的思想态度,但经过这段时间对20xx年工作的感受,我认识到,仅仅是过去的决心和思想是完全不行的!这不能为我的工作带来更大的提升,更别说给公司带来贡献!为此:

  首先,在下一个月中,我要严格的改变的对工作的想法,摒弃在工作中的自我习惯,严格严谨的按照工作目标完成任务。

  其次,要在对工作的责任心上也更加的深究,决不能因为自身的懈怠,再放任细小的错误和问题!

  这些,都是我在工作中一些细节方面的问题,他们来源于我思想上的懈怠!为此,我必须在接下来的工作中从根本上解决这些问题,从思想上拒绝对自我的懈怠!

  二、工作的计划

  工作是我们实现工作价值的方式,但就前两个月来说,比起上一年的情况我并没有太多的成绩,深知还因为假期的情况的出现了懈怠和放松。因此:

  1. 要加强自我的.总结,做到日日反思,日日改进,从每天的问题上逐步的解决并巩固,才能建立起真正的“高楼”。

  2. 要加强学习,学习是进步的唯一途径,我过于重视过去的成绩却不思进取,这是绝对无法成长的!

  3. 加强自我的锻炼。工作不仅仅在于能力,能在于实战。再好的理论知识发挥不出来也只是纸上谈兵!为此我要加强实战,积极的将过去的所学发挥出来,为公司贡献新的力量!

  总的来说,我其实目前还有很多没做好以及没有发挥出来的潜力,我会在3月的工作中认真反思,积极完成好自己的工作任务,绝不给新一年的工作拖后腿!

个人月度工作计划11

  一、指导思想

  认真贯彻落实市委书记、市政府市长对当前安全生产工作的重要指示精神,深刻吸取同华煤矿"530"特别重大事故和马皇沟煤矿"327"教训,切实加强全市煤矿安全生产工作,坚决防范和遏制煤矿重特大事故发生,确保全市煤矿安全生产形势持续稳定好转,以深入贯彻落实科学发展观为指导,以"安全责任,重在落实"为活动主题,坚持"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,唱响"安全发展"主旋律,使以人为本、安全发展的理念更加深入人心。通过深化"安全生产年"、"基层基础攻坚年"活动,集中打好落实企业安全生产主体责任、煤矿安全保障能力建设、防控较大事故、乡镇监管体系建设四个攻坚战,进一步减少事故总量,坚决杜绝较大事故,促进全县煤矿安全生产状况持续稳定好转,为建设平安石柱,实现"十二五"时期煤矿安全生产良好开局提供强大的思想保证、精神动力和某支持。

  二、全月安全目标

  1、全月无重伤、轻伤以上事故。

  2、"安全生产月"活动先进煤矿。

  3、安全教育培训合格率为100%。

  4、隐患排查整改合格率为100%。

  三、隐患排查方面

  为了确保安全整改完善,以查"三违"查"隐患",杜绝各类事故为重点,坚持每10天一次安全隐患排查,对存在的问题落实责任人、整改时间、整改措施进行整改,并安排专人按期回查,未按期完成者严格按制度处罚,坚持安全例会,并向职工认真贯彻学习上级文件精神,及时总结上月安全工作存在问题及下月的安全工作部署。

  四、严格制度

  严格执行黔江工作站提出"十二个必须"的指导意见

  一、必须做到一工程,一措施。所有新开工的采掘工作面,必须制定采掘作业规程,做到一工程,一措施。

  二、采煤工作面必须明确和最小控顶距,柱、排距必须符合作业规程要求,不得有伞檐。

  三、使用木支柱支护的采煤工作面,其木支柱直径必须大于12厘米。

  四、采掘工作面遇断层、构造等必须制定专门的顶板管理措施。

  五、采用陷落法管理顶板的采煤工作面,必须打切顶丛柱,架设木垛等加强支护的措施。

  六、采煤工作面的两巷在超前工作面20米范围内、上下出口必须采取加强支护的措施,且工作面必须按要求配备足够支护材料。

  七、掘进工作面必须明确支护方式、临时支护措施,使用金属支护的必须设置固棚器、前探梁。

  八、所有采掘工作面必须采取敲帮问顶的措施,并配齐长、短钎子等工具。

  九、维修巷道、撤换支架必须制定专门的安全技术措施。

  十、维修巷道、撤换支架、采煤工作面回柱现场必须配齐"一长一员"即班组长、专职安全员。

  十一、采掘工作面开工前,必须采取安全确认制,即在开始作业前,必须确认工作面在无安全隐患(其中含顶板安全)的`条件下,由矿调度下达开工指令。

  十二、所有采掘工作面必须开展质量标准化工作,确保采掘工作面工程质量达标。

  五、完善各项规章制度

  制定灾害预防处理计划,并组织演练。制定完善安全生产管理制度,进一步规范职工的操作行为,同时强化制度的落实,利用每周安全例会、班前会进行贯彻学习,真正使制度能扎根于每位职工,使执行制度成为一种习惯,从而起到促进管理、促进安全生产建设的作用。

  六、贯彻落实文件精神,组织开展安全活动

  根据上级文件精神要求和企业的安排部署,认真组织开展"安全生产月"、"一通三防"活动,安全生产专项整治活动,在认真开展活动期间,悬挂张贴安全标语,组织安全宣誓、应急演练等活动,进一步增强全矿干部职工的安全意识,提高职工遵章守纪的自觉性,形成人人重视安全、人人关注安全的良好氛围。

  开展形式多样化的安全宣传活动,定期组织全矿职工观看安全教育片,进行安全知识竞赛活动等,通过这些活动在职工中营造自觉守法、守纪的良好氛围,促进我矿安全生产平稳发展。

个人月度工作计划12

  作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在下个月的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:

  一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。

  随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

  二是更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。

  三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的.发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性-息息相关,特别是20__年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在20xx年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好ta系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。

  四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在二0__年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在二0__年,我将在二0__年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

  五是加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

  六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。

  七是一些建议:应抓好“节支”工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。

  首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。

  财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;

  其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三,建立和完善资金使用的绩效考核制度,对各项财务支出事项要追踪问效,要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四,要大力压缩非生产性开支,促进全行业节约活动的开展,形成“节约光荣,浪费可耻”的行业氛围。

个人月度工作计划13

  很快,已来公司快一个月了,对于一位没有从事过金融行业的我,有很多的业务知识需要学习及一些社交技巧、经验。已进入6月份了,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个业务人员必须认真对待的事情。

  首先,加强业务学习。

  学习是成功的第一要素,对于每个业务人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠的工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强对自己业务知识的学习,包括大小票买断、贴现、保证金、揽储、银行回报、过桥等业务的学习,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们业务的特点,与我们业务进行对比,找出我们业务中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同时虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。

  第二,工作目标的拟定。

  任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始。6月份,我的工作目标如下:

  1。坚持本月每隔一天外出跑市场,保证拜访5家公司(企业)以上,每次至少联系一位有效的客户,尽可能的联系到公司财务及票据负责人,要来联系方式。

  2。对自己积累的有效客户,坚持每天给他们发报价,维持好客户关系,做到在客户资源上深度挖掘的目的。

  3。积极通过各种渠道,找到企业的联系方式,通过电话陌拜,联系客户源,促使潜在客户从量变到质变。

  第三,客户维护和再开发。

  时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽最大可能加大老客户的合作机会。用慧眼去发现老客户身边的'资源,做好“一带十,十传百”的联动业务的效果,为公司做到最好的宣传。

  第四,市场情况分析总结

  通过一些客户的交谈,分析未能和客户合作的原因。是对客户介绍公司不深入,还是我们的服务不周到,还是资金原因,或者是态度问题等等。找出问题,并解决问题,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。

  每天都要对工作有个简单的计划安排,同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。 坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。

  通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开

  展业务,在我们团队的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同时,使我们公司的业务能够够蒸蒸日上,发展壮大。

个人月度工作计划14

  1、制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

  2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从其他渠道多蒐集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的.项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

  11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  凡事预则立不预则废,为了下个月能创造更好的业绩,现做好计划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我下个月的工作计划,如果在实践中遇到意外的情况,我会虚心向领导请教。

个人月度工作计划15

  为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

  一、对销售工作的认识:

  1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

  2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

  3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

  4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

  二、对销售工作的`提高:

  1、制定工作日程表;(见附表)

  2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

  3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

  4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

  5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

  6、对省、省、省、省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

  7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

  8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

  三、重要客户跟踪:

  1、市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

  2、各省市级公路局养护科;

  3、市公路局、县公路段、县公路段、县公路段的相关负责人;

  4、省市北郊区公路段桥工程乐;

  5、市政管理处的姚科长;

  以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

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