设计方案

时间:2024-04-20 11:18:40 方案 我要投稿

设计方案(常用8篇)

  为了确保工作或事情有序地进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编帮大家整理的设计方案8篇,欢迎阅读与收藏。

设计方案(常用8篇)

设计方案 篇1

  一、指导思想

  小班的孩子十分依恋父母,虽然他们进入幼儿园已两个多月了,渐渐适应了幼儿园的集体生活,但情绪时有反复,为了让孩子逐步由依恋父母转向大胆愉悦地参与幼儿园的各项活动,我们捕捉着孩子在幼儿园生活中所表现出来的兴趣点、热点,如:孩子们特别喜爱小动物,愿意与它们做朋友;散步时,他们围着桔子树,指着一只只小巧玲珑,绿油油的桔子说着、笑着,伸出小手抚摸着……;他们喜欢参加户外活动,在草地上游戏,在小树林中藏宝,在广场上玩耍,快乐极了……我园这些良好的户外自然环境,正是孩子们亲近自然的资源。经过分析,我提出开展活动的两点依据:

  1、从孩子们的“热点”出发,以《纲要》中“根据儿童的兴趣、爱好、需要和发展水平,将周围的自然环境、社会环境作为发展儿童的重要资源。”这一精神为依据,本着“来源于生活,服务于教学”的环境教育特点,充分挖掘和利用“桔子宝宝的成长”系列活动,从而将环境资源转化为促进幼儿发展的教育因素。

  2、音乐活动《桔子宝宝》是其中的一个活动。结合自己正在研究的《在音乐活动中发展幼儿的社会性》这一课题中小班的阶段目标,本次音乐活动重在幼儿情感的激发与表达,让孩子在看看讲讲、听听唱唱的活动中自然流露出对自己一直关爱桔子宝宝的亲近之情。并根据幼儿的年龄特点与现有水平,选择了曲调简单,旋律优美的曲子。

  户外活动也是基于充分利用幼儿园的自然环境而考虑的,为孩子们独自游戏,平行游戏和与同伴的合作游戏创设条件,提供机会,并提供一些辅助材料,让孩子们自由选择,自主游戏,体验游戏的.快乐。

  二、活动设计

  (一)音乐活动:歌曲——桔子宝宝

  活动目标:

  1、喜欢参加音乐活动、乐意讲讲唱唱。

  2、愿意表达对桔子宝宝喜爱、亲近的情感。

  活动过程:

  1、看看讲讲

  对桔子宝宝说说话

  师用歌词小结

  师:我们的桔子宝宝真可爱,我们一起亲亲桔子宝宝吧。(一起说:让我亲亲亲亲你;让我亲亲亲亲你。)

  2、听听唱唱

  欣赏歌曲:

  问:我对桔子宝宝说了什么悄悄话?

  再次欣赏教师表演

  问:我爱桔子宝宝,我是怎们做的?

  师:喜欢你的桔子宝宝,就告诉它吧(幼儿学唱歌曲)。师注意鼓励幼儿表达喜爱桔子宝宝的动作、行为。

  3、延伸活动

  散步时路过桔子树,对其它桔子树上的桔子宝宝唱这首好听的歌。

  (二)户外自选游戏:

  活动目标:喜欢参与游戏活动,体验游戏的快乐。

  材料与环境创设:长毛绒小动物若干、旧轮胎、小水壶、小画架、泡沫板、颜色瓶、绳子等辅助材料。

  活动过程:

  1、自由选择:幼儿自由选择各种户外活动进行游戏。

  2、自主活动:利用幼儿眼的自然环境:小树林、小广场,让幼儿自主开展各种活动,体验游戏的快乐。

  3、自发交流:幼儿愿意和同伴、老师说说游戏中快乐的事。

  备注:提供毛巾、水壶等,提醒幼儿在活动中使用;根据天气情况、幼儿活动情况调整幼儿的活动量、衣着。

  (三)体育活动

  活动内容:玩滑板车、高跷、流星球

  活动目标:

  1、对体育活动感兴趣,能大胆愉快地参与活动能够。

  2、愿意尝试

  玩滑板车的多种方法。

  活动准备:滑板车、高跷、流星球各若干

  观察与指导:

  1、热身运动:我是小小运动员

  2、重点指导幼儿滑板车:

  (1)幼儿尝试多种滑板车的方法,师个别指导。

  (2)观察幼儿的玩法,适时邀请幼儿展示各种玩法,互相启发、交流。如:

  A.爬行:胸腹部贴于滑板车,四肢着地爬。

  B.旋转:幼儿坐于滑板车上,用力带动滑板车旋转。

  C.前行(倒退):幼儿坐于滑板车上,以脚的力量带动滑板车前行或倒退.

  (3)幼儿受启发后,继续尝试练习。

  (四)生活活动:学塞衣裤

  活动目标:

  自己动手学塞衣裤,愿意做力所能及的事。

  活动准备:

  幼儿已学过塞衣裤儿歌

  观察与指导:

  1、利用盥洗,进行学习,尝试自己塞衣裤。

  2、幼儿盥洗,师与幼儿一起念儿歌:

  衣服妹妹真调皮,偷偷跑到外面去。裤子哥哥快快来,拉住妹妹别忘记!

  3、幼儿自己动手学塞衣裤,师帮助个别幼儿。

  4、鼓励幼儿自己的事情自己做。

设计方案 篇2

  1、优惠方案的设计

  例: 某校校长暑假将带领该校市级“三好生”去北京旅游。甲旅行社说:“如果校长买全票一张,则其余学生可享受半价优待。”乙旅行社说:“包括校长在内,全部按全票价的6折(即按全票价的60%收费)优惠。”若全票价为240元。(x大于等于1)

  (1)设学生数为x,甲旅行社收费为y甲,乙旅行社收费为y乙,分别计算两家旅行社的收费(建立表达式);

  (2)当学生数是多少时,两家旅行社的收费一样;

  (3)就学生数x讨论哪家旅行社更优惠。

  解 (1)y甲=120x+240, y乙=240·60%(x+1)=144x+144。

  (2)根据题意,得120x+240=144x+144, 解得 x=4。

  答:当学生人数为4人时,两家旅行社的收费一样多。

  (3)当y甲>y乙,120x+240>144x+144, 解得 1≤x<4。

  当y甲4。

  答:当学生人数少于4人大于等于1时,乙旅行社更优惠;当学生人数多于4人时,甲旅行社更优惠;本题运用了一次函数、方程、不等式等知识,解决了优惠方案的设计问题。

  综上所述,利用一次函数的图象、性质及不等式的整数解与方程的有关知识解决了实际生活中许多的方案设计问题。

  2.调运方案设计

  例:北京某厂和上海某厂同时制成电子计算机若干台,北京厂可支援外地10台,上海厂可支援外地4台,现在决定给重庆8台,汉口6台。如果从北京运往汉口、重庆的运费分别是4百元/台、8百元/台,从上海运往汉口、重庆的运费分别是3百元/台、5百元/台。求:

  (1)若总运费为8400元,上海运往汉口应是多少台?

  (2)若要求总运费不超过8200元,共有几种调运方案?

  (3)求出总运费最低的调运方案,最低总运费是多少元?

  设上海运往汉口x台

  解:设上海厂运往汉口x台,那么上海运往重庆有(4-x)台,北京厂运往汉口(6-x)台,北京厂运往重庆(4+x)台,则总运费W关于x的一次函数关系式:

  W=3x+4(6-x)+5(4-x)+8(4+x)=76+2x。

  (1) 当W=84(百元)时,则有76+2x=84,解得x=4。

  若总运费为8400元,上海厂应运往汉口4台。

  (2) 当W≤82(元),则

  解得0≤x≤3,因为x只能取整数,所以x只有四种可的能值:0、1、2、3。

  答:若要求总运费不超过8200元,共有4种调运方案。

  (3) 因为一次函数W=76+2x随着x的增大而增大,又因为0≤x≤3,所以当x=0时,函数W=76+2x有最小值,最小值是W=76(百元),即最低总运费是7600元。

  此时的调运方案是:上海厂的4台全部运往重庆;北京厂运往汉口6台,运往重庆4台。

  本题运用了函数思想得出了总运费W与变量x的一般关系,再根据要求运用方程思想、不等式等知识解决了调运方案的设计问题。并求出了最低运费价。

  3、生产方案的设计

  例: 某工厂现有甲种原料360千克,乙种原料290千克,计划利用这两种原料生产A、B两种产品,共50件。已知生产一件A种产品需用甲种原料9千克、乙种原料3千克,可获利润700元;生产一件B种产品,需用甲种原料4千克、乙种原料10千克,可获利润1200元。

  (1)要求安排A、B两种产品的生产件数,有哪几种方案?请你设计出来;

  (2)生产A、B两种产品获总利润是y(元),其中一种的生产件数是x,试写出y与x之间的函数关系式,并利用函数的性质说明(1)中的'哪种生产方案获总利润最大?最大利润是多少?

  解 (1)设安排生产A种产品x件,则生产B种产品是(50-x)件。由题意得

  列不等式组:

  9x+4(50-x) ≤360

  3x+10(5-x) ≤290

  解不等式组得 30≤x≤32。

  因为x是整数,所以x只取30、31、32,相应的(50-x)的值是20、19、18。

  所以,生产的方案有三种,即第一种生产方案:生产A种产品30件,B种产品20件;第二种生产方案:生产A种产品31件,B种产品19件;第三种生产方案:生产A种产品32件,B种产品18件

  (2)设生产A种产品的件数是x,则生产B种产品的件数是50-x。由题意得

  y=700x+1200(50-x)=-500x+6000。(其中x只能取30,31,32。)

  因为-500<0, 所以 此一次函数y随x的增大而减小,

  所以 当x=30时,y的值最大。

  因此,按第一种生产方案安排生产,获总利润最大,最大利润是:-500·3+6000=4500(元)。

  本题是利用不等式组的知识,得到几种生产方案的设计,再利用一次函数性质得出最佳设计方案问题。

设计方案 篇3

  教学目标:复习本单元知识使学生在知识和能力上得到提高

  第一课时

  一、我的发现

  1.读词有所发现。自由读一读词语,看看你发现了什么。

  2.组内交流发现。和同学说说自己的发现,听听同学的发现。

  3.同位互读词语。

  4.再说出几个这样的词语。

  5.鼓励积累此类词语。

  二、日积月累

  1.读一读,想一想。借助拼音读四组字和含生字的八个词语,体会字义,发现汉字规律。

  2.说一说,议一议。和同桌说说自己的发现,讨论如何记住八个生字。

  3.玩一玩,认一认。两人一组,一人做动作,另一个人找出相应字卡;一人说字,另一人找生字卡片,两人再一起读一读。

  4、“我会填”给出四组形近字,目的在于引导学生通过组词区别形近字的音形义。教学时可组织小组学习,大家都来讲每组两个字在音形义上的.不同。之后分头用字组词,最后再交流。

  5、“我会读”安排读一首充满童真童趣的小诗《一个石头上姑娘》。朗读这首小诗可以真切地感受到小女孩善良美好的心灵,她在呼唤大家都来爱护环境,保护雕像。教学时要以读为主,在读通读熟的基础上,再让学生谈谈体会到了什么,最后鼓励有能力的学生背下这首小诗。

  第二课时

  一、口语交际

  1.再现情境。口语交际之前,指导两名学生把小华遇到难题这件事表演出来。

  2.小组讨论。自己先想一想小华该怎样做,再和小组同学说一说。有不同的意见 可以讨论、争辩,确定一名同学做代表给小华提建议。

  3.提出建议。

  4.辩论赛。根据建议的情况,教师按“要记下名字”和“不能记下名字”两种意见,推举参加辩论的人,其他同学按自己的观点分坐两边做拉拉队,开展辩论。

  5.两人一组表演从遇到难题到解决问题的过程。

  二、展示台

  此次展示活动,内容较丰富,既可以展示在本组教材学习过程中搜集到的公民道德要求、表现优秀品质的故事、谚语、成语等,也可以展示庆“六一”办的墙报、写的诗歌、记录“六一”活动的日记等。一方面在本组学习的过程中要注意引导学生搜集、准备有关的材料,一方面教师可根据本校或本班“六一”活动确定展示内容,还可以将有关“六一”的展示材料以《庆“六一”》为主题结集成册,供小朋友日后欣赏和家长传阅,激发学生主动搜集材料、参与展示的积极性。

设计方案 篇4

  教学对象:一年级

  教学目标:1。通过欣赏、观察,了解狮子的基本特征,使学生热爱大自然,增强对动物的保护意识。

  2.能够抓住狮子的基本特征,并能描绘出狮子威武的样子。

  3.能够大胆想象并用夸张的手法完成画面,进一步学习绘画技能。

  教学重点:通过观察学习,能了解够抓住狮子的基本特征,描绘出狮子威武的样子。

  教学难点:能够大胆想象并用夸张的手法表现狮子。

  教学准备:狮子图片、师范作品

  教学过程:

  一.导入

  谁是森林之王———狮子

  请几位小朋友来形容一下狮子的特征

  二.讲述新课

  1. 欣赏图片

  师出示狮子的照片,生仔细观察

  2.总结狮子的特征

  狮子的脸很大,全身长满棕黄色的毛,有一条又细又长的尾巴,哄叫起来声音很大。

  注意雄师与母狮的区别

  介绍狮子的生活习性

  3. 你在哪儿见到过狮子?除了动物园你还在哪儿见过?

  在生活中哪些地方还可以见到有关它的现象?

  ·想一想 为什么在银行、公园等大门口要放有狮子的`塑像?

  狮子是森林之王漂亮又威风

  4. 图片欣赏------有关于狮子的艺术品,及名家作品。

  5. 讨论总结狮子面部特征、脸形

  师演示狮子头部的画法

  6. 小组讨论,你准备如何来绘画表现出狮子的威武(注意棕毛的画法,夸张表现)

  想一想 狮子在哪里,在干什么(发挥想象)?

  7. 学生作品欣赏,鼓励大胆用色

  三.学生开始作画练习,师巡回制指导

  四.作业展评,教学小结

设计方案 篇5

  活动目标:

  通过品尝活动,让幼儿知道食物有许多不同的味道。在活动中让幼儿清楚的知道有些食品对人体有益,而有些食品则对人体有害。能够运用食物原型创造出新得造型。

  重点:

  通过品尝活动,让幼儿知道食物有许多不同的味道

  难点:

  懂得对人体有害的食品要少吃。

  活动准备:

  果酱,各种形状的饼干,各种味道不同(酸、苦、甜、辣、咸)的食品,如:零食、蔬菜、水果等

  活动过程:

  (一)请幼儿说说常吃哪些食物,自己喜欢吃什么?它们是什么味道的?

  (二)请幼儿看看桌上都有什么食物,有没有自己爱吃的,它的味道怎样?幼儿自由讲述后请大家尝一尝。教师注意提醒幼儿要有礼貌,吃的时候要想想别人,一次拿一点儿,吃完再拿,自己喜欢吃的可以邀请同伴尝尝。

  (三)请幼儿停止品尝,“刚才我们都吃了什么,谁能说说它的味道、颜色?幼儿回答后教师小结:我没想到食物有那么多的味道,有酸的、甜的、辣的、还有苦的(介绍苦瓜,说说吃苦味食物的好处)

  有个问题:这么多的.味道你是用什么尝到的?

  教师小结:我们的小舌头上有许多小小的味蕾,它们可以告诉我们吃的食物是那种味道。

  小组活动:

  1、2组幼儿把桌上的食品按它们的味道分类。

  3、4组幼儿把桌上的食品按它们的颜色分类。

  刚才我们品尝的食品有水果、蔬菜、还有各种零食,你们想想:哪些食品对人体有害,吃多了会影响我们的身体健康成长。哪些食品对人体有益,吃了可以让我们身体健康?

  教师小结:水果、蔬菜对人体有益,吃了可以让我们身体健康

  (五)你们看桌上的食品有那么多的形状,很好看。老师就用它们作了一个食物的图案,好看吗?你们也要制作吗?

  1.教师示范制作方法:

  想好要制作的造型,利用不同形状的饼干拼摆,装饰时用果酱进行粘固。要求幼儿动脑筋想办法,制作出和别人不一样的食品图案。

  2.幼儿动手制作。

  活动结束:

  讲评幼儿制作的食物造型

设计方案 篇6

  近年来,随着技术的不断进步,盈利性商务模式的逐步探索、创新与不断完善,以及消费者接受程度的不断提升,电子商务在国内取得了质的飞跃,夺取了惊人的消费市场份额,并呈现出广阔持续的未来发展空间。电子商务行业的美好前景不但使广大电商企业坚定了信心,而且也吸引着越来越多的传统企业涉足电商界。一方面,产业的发展必然驱动行业对于相应职位的需求;另一方面,作为培养实用性技能型人才的高职院校,在教学理念,教学方法设计等方面,都与行业发展的要求存在着一定的滞后、甚至脱节,导致培养出来的毕业生不能很好地适应相应岗位的技能和职业素养要求。因此,相关课程教学方案的设计改革显得尤为必要。本文基于任务驱动模块化教学体系,对于新形势下电子商务专业客户关系管理课程的教学方案设计进行了相关的探讨与分析,并提出了相应的方案。

  一、任务驱动模块化教学的内涵

  任务驱动教学,是指将教学的内容以布置任务的方式,让学生通过主动探究和练习,在与他人包括教师的互动过程中,逐步掌握课程要求的相应知识与技能。

  模块化教学,是指将教学内容按照教学方案的体系划分,形成若干个教学模块,每一模块再包含进一步细分的教学子模块,依靠模块之间的合理搭配组合,共同构建成一张完整的课程教学体系网。通过类似于搭建积木的方式,教师可根据实际教学情况,基于学生的接受程度和学习能力,对教学内容进行模块式的调整,从而使课程具备更强的针对性、实用性和教学的可操作性。

  将任务驱动与模块化教学相结合,形成任务驱动模块化教学体系,对于以培养技能型人才为主的高职院校而言,具有很强的指导意义。高职院校的专业课程教学以基于专业知识的实用技能传授为主,传统的由教师在课堂上单方面讲授的教学方法,往往很难吸引学生的学习兴趣,甚至可能会在部分学生中触发厌学的心理。相反,若能在专业课程的教案与教法的设计上,将教学的知识与技能通过任务模块的方式进行分配,借助于教师的课堂引导,以学生完成任务的方式实施教学工作,便能激发学生的学习热情,让学生在主动探究的过程中逐步掌握相应的知识与技能,进而达到事半功倍的教学效果。

  二、客户关系管理课程教学方案改革的必要性

  高职院校的课程设置以强调培养学生应对未来实际工作的职业技能为主。电子商务作为近年来蓬勃发展的产业,其对人才的需求,主要可分为三个方面,包括技术支持类、商务服务类,以及中高级管理类。根据本院近年来对于电子商务专业毕业生的工作去向跟踪调查,结果显示,大部分学生的专业对口就业方向,还是以商务服务类为主。而客户关系管理,正是商务服务类工作中非常重要的业务内容。从企业生存的角度来看,只有尊重客户,重视客户,管理好客户,企业才能进一步获取持续健康的发展空间。然而,在电子商务环境下开展客户关系管理的各项工作,与在传统环境下开展客户关系管理的各项工作相比,存在着一些不同之处,并具有一些新的行业特点。与此同时,高职院校的相关教材建设步伐跟不上电子商务行业的飞速发展,导致对应的专业课程教学内容与劳动力市场的实际职业技能需求存在着一定的滞后甚至脱节。现行教材的教学内容以同时面向几个经济管理类专业为基础而设定,内容宽泛性虽然不错,但是行业针对性不强。工作环境与工作内容的差异性,要求任课教师无论是从增强学生就业竞争力的角度,还是从促进专业课程建设跟上行业时代发展的.角度,都必须在课程教学方案的设计上,进行相应的改革。教学方案不能全盘照搬传统客户关系管理课程的教学内容,必须与电子商务行业的特征以及相应职位的技能要求进行有机结合,以便作出适当的教学方案调整甚至创新。因此,为使教学方案的设计体系不拘泥于现有教材,客户关系管理课程的教学方案改革应基于电子商务环境下为客户提供各项相应服务的工作内容,依据教学目标设计任务驱动的模块化教学任务。

  三、客户关系管理课程的教学目标

  依据教学目标,学生应当在完成客户关系管理课程的学习之后,掌握在行业内,尤其是电子商务环境下,开展客户关系管理工作所需要的各项知识和技能,并具备相应的职业素养。具体指标可分为知识目标、能力目标和情感目标。

  (一)知识目标。第一,了解客户关系管理的基本内容与基本知识、以及CRM系统的实施方法。第二,熟悉客户关系管理的各类岗位职责与操作技能的要求、客户关系管理的常见手段以及CRM系统的类别和组织架构。第三,掌握客户的识别与定位、客户的选择与开发、客户信息管理、客户信用与客户价值管理、客户满意与客户投诉管理、客户忠诚与客户流失管理、客户服务与客户促销管理等各项业务所涉及的专业知识和相关方法。

  (二)能力目标。通过本门课程的学习,学生能够理解客户关系管理的重要性,掌握客户关系管理的专业技能并具备一定的职业素养。学会通过有效地开展客户关系管理工作,维护客户和企业的利益,进而为企业开拓市场,确立竞争优势创造有利条件。能力目标分为单项技能和综合技能。单项技能包括:客户的识别、客户的定位、客户的选择、客户的分类管理、目标客户的开发、客户信息的搜集、客户信息档案的建立和管理、客户信息档案的分析和利用、客户信用管理、客户价值管理、客户满意管理、客户投诉管理、客户忠诚管理、客户流失管理、客户服务管理、客户促销管理、客户呼叫中心以及客户数据挖掘。综合技能要求为:在今后的工作中学会综合运用客户关系管理的各项知识与技能,不断提高个人业务分析、业务管理以及业务开拓的能力。

  (三)素质目标。形成重视客户关系管理的意识,具备吃苦耐劳、爱岗敬业的职业道德以及良好的沟通能力和优秀的团队合作精神,在今后的工作实践中能够切实、有效地做好客户关系管理的各项具体工作。

  四、客户关系管理课程教学方案设计的体系指导思想

  为培养能够胜任未来在电子商务环境下开展客户关系管理各项工作的合格人才,本门课程应基于任务驱动模块化教学,坚持在课程中贯彻教、学、做三点一线相结合的教学理念,以客户关系管理的基础知识为主线,以职业资格的岗位能力训练为辅助,从职业资格所需要的职业职责和岗位技能来构建完整的教学体系。各教学模块的教学内容应当与电子商务的实际运营进行有机结合,注重在培养学生掌握客户关系管理各项技能过程中的教法创新性、操作性和实用性。通过启发式教学、讨论式教学、案例式教学等方式,理论联系实际,以完成工作任务的方式,让学生在亲自实践的工作过程中,提高学习兴趣,并使学生最终掌握相应的职业技能。

  五、任务驱动模块化教学方案的设计

  (一)模块与任务目标分解。本门课程采用项目模块化教学,分为10个项目模块,共计26个教学子模块。模块与任务目标分解详见表1。

  (二)任务设置与分配。依据任务目标,以学生在前期课程中开设的网店作为任务训练载体,设计教学任务,并对各项目模块的子模块进行任务分配。

  (三)课程考核与成绩评定。根据本门课程内容实战性强的特点,学生对于客户关系管理所要求的各项专业技能以及职业素质,应通过项目作业的考核方式来进行检验。最终成绩由学生的平时表现成绩(10%)、课堂练习成绩(20%),课后练习成绩(30%)和期末项目任务考核成绩(40%)共计四项内容组成,成绩评定由教师评分,学生自评、互评等方式综合而成。

  五、实施建议

  较之传统行业,电子商务是一个日新月异的领域。技术的进步、商务模式的演化,都使得在电子商务环境下开展客户关系管理,会遭遇各种新兴的问题与挑战。因此,本门课程的教学开展,除坚持任务驱动模块化的授课体系外,还应注意结合业界发展的新趋势,以个人任务和小组任务等多种方式,对授课案例和训练作业内容进行适时的调整,强调学生在学习过程中的主体性,激发学生的学习积极性,但不忽略教师在教学过程中的桥梁作用,以使学生完成本门课程后所具备的职业素质和掌握的专业技能储备能够胜任未来的工作岗位要求。同时,教师在开展教学工作的过程中,应根据学生的整体接受能力程度,在不改变教学基本框架的前提下,依靠模块组合,适时调整教学的难易程度,让每一个学生都能学有所获。

设计方案 篇7

  ■整改原因

  据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:

  1、时效问题——近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;

  2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;

  3、付费方式——对于金额达3万元以上的订单(一单多次发货),客户对送货及运费支付方式不满(总部在执行公司月结或客户到付政策时有偏差);

  4、服务态度——物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;

  5、提货路程——某些城市提货点距客户较远,提货不方便。

  ■整改目的

  1、保证运期准时、可靠地达到客户要求;

  2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;

  3、提高公司运费付款速度,增强物流公司与本司的合作信心,从而提高服务质量;

  4、改善公司相关部门自身的工作。

  ■整改方式

  1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下:

  2、提升物流公司的整体服务水平:

  运输时效方面 为提高运输时效,进行以下工作改善:

  及时配送的规范化 严格要求承运方进行及时配送,不允许物流公司将我司货物随意滞留在江门或广州延迟配送;

  承运方信息的公开透明化 把物流公司的运价/时效资料给市场部各总监参考(目前有7-8家),

  运输时效的公开透明化 将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各办事处,由各办事处与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货;

  异常反应的快速化 要求与我司合作之物流公司,在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施;

  操作时间的公开透明化 要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料,并在有变动前与我司进行充分的沟通,同时对资料及时更新与维护,商务部将最新资料知会相关单位(各办事处、各出货分厂),以便大家共同监督与执行。

  服务态度方面 为提高客户满意度,使销售渠道更畅通,要求物流公司在服务方面进行以下改善:

  运输过程中确保产品质量不受损 承运方有义务为工厂运输包装提供专业的合理化建议,装车前对包装不合格的货物提出改进要求,以保证产品在运输途中不受损坏;

  货到目的地后及时通知收货人 不管是送货上门或是客户自提,都要及时通知收货人,以免延误交货时间;

  不得乱收费 所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费不得高于合同约定的额度(目前为40-50元/票)

  交货时要态度友好 承运方在与收货人交接货物时,要耐心、热情、态度友好,如发现异常要及时与相关方进行沟通反馈,切忌耍蛮或与收货人争吵;

  及时回传签收单 承运方要及时将客户签收单传回发货点,以免延误收货确认或结算时间;

  3、改善公司相关运作:

  缩短运费结算周期 目前,物流公司当月的运费要在第二个月的25日以后(甚至更迟)方可到帐,这是影响合作的重要原因之一,现建议做出如下改善:

  提高付款效率 现在公司对运费结算单据的审核时间达15天左右,建议今后规范各环节的审核停留时间,争取在10天左右走完付款流程;

  规定审单付款时间

  每月初物流专员与物流公司对完单后,各环节停留时间规定如下:

  共10天)

  改善出货状况 目前,分厂生产进度落后,入仓时间很晚(晚上九、十点以后才陆续入仓),造成发出的货无法在当晚配送出去,而是停留在承运方的货运站档口,要到第二天或第二天晚上才可配送出去。故现做如下改善:

  规范入仓与走车时间 要求出货分厂务必在晚上

  8:30前(周六在下午4点前),

  将当晚需出货的产品入仓到国内出货仓,晚上9:30准时走车离厂(周六在下午5点前),因延期入仓造成当晚无法按期出货所产生的'损失由分厂承担;

  每天分两次出货 周一至周五,安排上午、晚上各出一次货:上午,主要出前一天晚上来不及出货的产品;需发空运、快运的产品必须在当晚按时出货。

  4、改善与物流公司的合作:

  1、召集新邦、安泰物流公司的领导分开进行会谈,就如何改善现有的物流问题进行讨论并制定出有效的处理方案和预防纠正措施;

  (落实到实处)

  2、德邦物流在运输时效和服务网点方面有一定的优势,但德邦的价格较高且出货时间要求较早,还有一些其它方面存在分歧,故试图与德邦物流做进一步的洽谈。

  3、华宇物流在服务网点方面有一定优势,价格略低于德邦,运输时效稍逊于德邦,但要求每月月结在次月15日前付款,如果我司能做到这一点,便可与华宇签约。

  (与德邦或华宇签约,为上策)

设计方案 篇8

  活动由来:

  幼儿园是幼儿生活、学习的主要场所,所以,我们想让幼儿逐步适应幼儿园的集体生活,让幼儿感受在集体中与老师、阿姨、朋友一起生活、游戏的快乐,激发幼儿高高兴兴上幼儿园的情感。

  活动目标:

  1、创造性的认知发展目标:学习儿歌,初步体会儿歌朗诵的语感,培养其对儿歌的兴趣。

  2、创造性的情感发展目标:在活动过程中,体验上幼儿园的快乐情感。

  3、创造性的人格发展目标:在幼儿园幼儿通过悦纳自己,悦纳他人,礼貌待人,提高适应性。

  4、身体与动作发展目标:能用身体模仿事物,提高身体的'语言能力。

  活动准备:

  1、物质准备:布偶小兔和兔妈妈、小兔头饰若干

  2、知识经验准备:观察幼儿对木偶的兴趣浓厚与否。

  3、空间与环境准备:在教室里布置一个用积木搭成的幼儿园大门

  活动过程:

  1、引题:

  (1)出示木偶小兔和兔妈妈提问:“这是谁?”(引导幼儿向小兔和兔妈妈问好)

  (2)老师边表演边讲述:早上,兔妈妈要上班去了,它问小兔:“妈妈要上班,小兔上哪儿?”小兔说:“妈妈去上班,我高高兴兴上幼儿园。”妈妈把小兔送到幼儿园,小兔向妈妈挥挥手说:“妈妈再见。”妈妈说:“小兔再见。”小兔就高高兴兴来到班上,看见老师说:“老师早!”小兔有礼貌,老师真喜欢它。

  2、理解和熟悉儿歌的词句。

  提问:小兔是怎样上幼儿园的?小兔到幼儿园来干什么?今天谁像小兔一样高高兴兴上幼儿园的?(引导幼儿说给小兔听“我高高兴兴上幼儿园的”)

  3、欣赏儿歌。

  (1)你们很喜欢小兔对吧,那看看小兔是怎样上幼儿园的。教师出示小兔木偶边表演边朗诵。

  (2)再次演示时。鼓励幼儿跟着朗诵。

  4、请幼儿做小兔,进行情境表演。

  (1)幼儿扮演小兔,和老师一起念儿歌。

  (2)请个别幼儿念一念,演一演。

  5、跟小兔和兔妈妈道别。

  小兔说:“今天我和妈妈到小班来做客,很高兴认识这么多的小朋友,现在我们要回家了,下次再来和你们玩游戏吧,再见!”(引导幼儿跟小兔和兔妈妈说再见)

  活动延伸

  1、开展歌曲活动《我上幼儿园》,进一步激发幼儿喜爱幼儿园的情感。

  2、家庭中渗透。请爸爸妈妈在家里和幼儿一起玩“上幼儿园”的游戏。

  3、生活中渗透。幼儿在一日生活、学习中学会使用礼貌用语。

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