实施方案

时间:2024-03-24 11:34:24 方案 我要投稿

(优秀)实施方案5篇

  为了确定工作或事情顺利开展,我们需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编精心整理的实施方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

(优秀)实施方案5篇

实施方案 篇1

  根据xx县政府《关于转发xx地区城镇居民基本医疗保险实施办法(试行)的通知》精神,为在xx县及时启动和推行城镇下岗职工基本医疗保险制度,保障城镇下岗职工的基本医疗,根据相关政策,结合xx县城镇下岗职工实际,制定此方案。

  一、指导思想

  着眼于构建和谐社会,坚持以人为本,紧紧围绕县域经济发展大局,发挥政府部门和城镇下岗职工等各方面的积极性,积极稳妥地推进城镇下岗职工基本医疗保险工作,进一步完善xx县社会医疗保障体系。

  二、目标任务

  20xx年6月1日起正式实施城镇下岗职工基本医疗保险工作,及城镇下岗职工基本医疗保险缴费工作。

  三、筹资标准及缴费核算

  根据城镇居民基本医疗保险筹资标准:

  (一)筹资水平。按照低水平起步的原则,年筹资水平按:少年儿童、中小学阶段的'学生(包括职业高中、中专、技校学生)年筹资60元,其他城镇下岗职工年筹资160元确定。

  (二)缴费标准

  1、少年儿童、中小学阶段的学生(包括职业高中、中专、技校学生)参保每人每年缴费20元,财政补贴40元(中央财政补助20元,xx区财政补助20元)。xx县现有符合此项标准的少年儿童、中小学阶段的学生共有x名。即:每人每年个人缴费合计y元,财政补贴合计f元(其中,中央财政补助合计h元,自治区财政补助合计g元),共计z元。

  2、城镇居民参保每人每年个人缴费120元,财政补贴40元(中央财政补助20元,xx区财政补助20元)。xx县现有符合此项标准的城镇下岗职工x名。即:每人每年个人缴费合计y元,财政补贴合计h元(其中,中央财政补助合计k元,自治区财政补助合计z元),共计f元。

  3、对非学生儿童的低保对象、丧失劳动能力的二级以上残疾人、家庭人均收入低于当地最低工资标准、年满60周岁的老年人等困难城镇居民参保,每人每年个人缴费60元,财政补贴100元(中央财政补助50元,xx区财政补助20元,地、县(市)财政补助30元)。xx县现有符合此项标准的城镇退休职工x名。即:每人每年个人缴费合计y元,财政补贴合计f(其中,中央财政补助合计h元,xx区财政补助合计g元,县财政补助合计j元),共计z元。

  4、属于低保对象或残疾的学生和儿童参保,每人每年个人缴费10元,财政补助50元(中央财政补助25元,xx区财政补助20元,地、县(市)财政补助5元)。xx县现有符合此项标准的城镇下岗职工x名。即:每人每年个人缴费合计y元,财政补贴合计f元(其中,中央财政补助合计g元,xx区财政补助合计h元,县财政补助合计j元),共计z元。

  凡属参加xx县城镇下岗职工基本医疗保险人员均应在每年规定的日期内一次性缴纳城镇下岗职工基本医疗保险费。逾期未缴纳者,下一年度不享受城镇下岗职工基本医疗保险待遇,中途不予办理补缴或退出手续。参保人员中断参保后再次参保缴费的,其医疗保险待遇从缴费次年的七月份起开始享受。

  xx

实施方案 篇2

  一、目的

  为消除户内安全隐患,提高用户安全用气意识,杜绝户内安全事故发生,确保用户安全用气,真正达到安全检查到位、安全宣传到位、隐患告知到位、隐患排除到位,最大限度预防和降低因使用不当造成的人身安全威胁及财产损失,把风险降到最低,特制定本办法。

  二、安检范围与数量

  1.栖霞、水口、红狮已通气的民用用户与非民用用户。

  2.今年实际安检户数必须达到已供气用户数量的60%以上(不含新开通用户送气时进行的首次安检)。新用户在开户并安装通气一月后进行安全检查。

  三、用户安检内容。

  1、户内燃气设施是否存在私拉乱接;

  2、热水器安装是否规范(热水器是否安装在浴室内,热水器是否装有烟道,热水器是否安装在燃气表或易燃物下,热水器是否安装在壁柜内或被其它物品包裹 );

  3、燃气管道是否暗埋;

  4、厨房内是否存在第二种气源或堆放易燃易爆物品;

  5、装有燃气设施的房间是否作卧室使用;

  6、燃气管道是否严重锈蚀;

  7、燃气连接软管是否老化、开裂、变形;燃气连接软管是否过长(规定不能超过2米);

  8、软管与阀门的连接处是否有管卡固定 ;

  9、燃气管道是否吊杂物或另作它用;

  10、表前阀门和灶前阀门及燃气表是否使用正常,有无漏气现象。

  11、模式燃气表的计量读数是否与实际抄表情况否相符。

  12、有无燃气表失灵不走数或拆表直通等不正当用气行为。

  13、其他违反燃气安全规范的行为现象。

  14、重新核实登记用户地址、真实姓名、电话(座机和手机)、表号、燃气器具等用户基本信息。

  三、安检人员的组成

  1.鉴于现阶段公司未配备专职安检人员,用户安检暂由营运保障科分管的各乡镇综合管理员兼职,负责民用户与非民用用户安检,并包括抄表、维修、置换、零星业务过程中的安检、做到入户必安检。

  四、安检办法:

  (一)安检用户的确定

  1.每个月月末由收费员在用户系统中筛选出下月应做安全检查的用户,打印明细表交综合管理员进行安检。

  2.挑选安检用户应坚持:上次安检间隔时间长优先、长期无人用户优先、有不良记录用户优先、当前安检率低的'小区优先、长期未购气和用气量较少的用户优先安排检查的原则。新开通用户在1个月后安排安全检查。

  3.安检员应设法完成当月安检名单中的80%以上的安检户数,剩下的20%最迟在第二个月内完成。

  4. 安检员在上门检查前,可以电话或短信方式通知受检用户,请用户留人在家等候安检。

  5、安检员进行安检时,应在用户气表上粘贴安检标示卡,并对用户汽表、热水器、用气灶具等进行拍照存档。

  6、对于安检时不在家的用户,应在其门上粘贴到访不遇卡,提示其在20天内联系公司安检人员进行安全检查。

  6. 安检员根据安检任务明细表利用休息或业余时间入户安检,并须在每月最后一天将安检单和隐患情况表交给营运保障科做记录。

  7.栖霞、水口、红狮各乡镇安检员每月须完成至少100户的安检任务,在确保质量前提下多检不限。

  8.非民用用户的安检每月一次,可与每月份的抄表同时进行,但必须仔细检查并认真填写安检单。

  (二)安检质量监督检查

  1.安全运行部每月会对上月的安全检查单进行清理审核后反馈、汇总、录入、存档,除将查出的隐患及时安排整改外;还应对审核出的安检要素和用户信息不齐全、字迹潦草不清、无用户签名等不符要求的,必须退回安全检查员重新安检或补充更正。

  (三)安检员激励办法

  1.鉴于安检员是利用休息或业余时间从事安检工作,公司给予安检员2元/户的激励资金作为辛勤劳动的酬劳。

  2.安检员每月应完成规定的安检户数。如完成任务未达到规定数量的,按不足户数的2倍扣除激励资金。

  3.对退还安检员补充重检后仍未达到要求的安检单,按未完成单予以扣款,并交由下月安检员重检。

  五、用户隐患整改办法

  (一)属于用气方责任的隐患整改办法

  1.对属于用户责任的安全隐患,安检员需向用户详细说明隐患的类别,并告知用户解决方法和整改期限,并让用户在安检单签字确认。对隐患严重的应及时暂停供气,防止发生安全事故。

  2.整改期限到期时,安检员应再次上户安检,以确认隐患整改符合要求,对不符要求的,再次应下达隐患整改通知或予以暂停供气。

  3.对不配合整改,且有严重安全隐患的用户,再次下达安全隐患限期整改通知单,对拒绝整改的用户予以暂停供气,并登报备案。

  (二)属于供气方责任的隐患整改办法

  1.对属于供气方责任的隐患,如安检员能予以现场整改的,应设法立即予以整改。对需安排专人整改的,安检员应及时将安全隐患描述清楚上报安全运行部,由安全运行部调度安排整改。

  2.严重安全隐患需即日整改或在1个工作日内整改,一般安全隐患需在3个工作日内解决。

  3.综合管理员上户置换时,应对户内燃气设施进行安全检查,发现安全隐患通知责任方进行整改,整改完毕后方可点火置换。

  4.安全运行部应对隐患整改情况进行跟踪检查,对不按期整改或整改不力的,可建议按公司相关规定予以处罚。

  六、无人户管理办法

  1.安检员上门安检如遇无人在家,需张贴《安检到访不遇卡》,并进行电话预约,尽量在当月另约时间上门安检。对当月多次预约仍未果的用户进行汇总报给安全运行部。

  2.对长期无人户,安检员应设法向邻居打听用户的联系方式,预约时间安检。

  6.对只有老人和小孩在家,不同意入户安检的,需在用户其门上张贴《安检到访不遇卡》,待用户方便之时再上户进行安检。

  7. 针对某些自认为家里的燃气设备运行良好,入户安检很麻烦,没有必要安检的用户,安检员需耐心向用户解释燃气安全检查的重要性和必要性,争取得到用户理解配合。

  8. 针对少数因家中燃气设备存有安全隐患,存有省钱、怕麻烦等侥幸心理,或故意违章用气而不愿整改,当安检员上门安检时故意不开门,逃避安检的用户,安检员应及时报告安全运行部负责人同意后予以强制停气处理,并录入名单登报。

  9. 由安全运营部牵头,定期对各个乡镇进行安全宣传,让用户能够理解安全检查的必要性,消除用户对安全检查的误解,争取用户对安全检查的积极配合。

  七、安检工作的要求

  1.安检员必须履行好各自的岗位职责,确保工作质量和及时完成任务,确保安检到户率为95%以上,重大隐患整改率100%。

  2.上户时必须穿着工作服(未配发工作服岗位人员除外),佩带公司胸牌,举止文明,严禁与用户发生争执,严格执行公司行为规范。

  4.上户时必须要做好安全用气知识的宣传,指导用户安全用气。

  5.必须及时将安检信息反馈给相关负责人。

  6.单据填写内容必须真实,字迹工整清晰,不得有单方面涂改现象,并保持单据的整洁和完整。

  7.单据必须及时处理,不得积压。

  8.单据流转必须按照流程及职责中的规定执行,不得无故延误。

实施方案 篇3

  为了认真贯彻执行xx区工商局20xx年工作会议精神,充分发挥我区个体私营经济协会“自我教育,自我管理,自我服务”的职能作用,使协会和分会真正起到党和政府联系非公经济的桥梁和纽带作用,推进协会工作,促进非公经济发展,通过深入各分会进行工作研讨听取意见建议,结合我区个体私营经济协会各分会会员管理的实际情况,现提出以下分会片组工作责任制度实施方案:

  一、推行片组工作责任制的重要意义

  (一)片组工作责任制是指各分会按照工商分局各巡查组划分的管辖范围,指定会员为片组长,将辖区会员分块进行管理服务,并把协会和分会的各项工作任务由各片组工作人员负责贯彻落实的管理办法。

  (二)推行片组工作责任制是顺应当前市场经济和非公经济管理要求,充分发挥协会章程“自我管理”的一项重要举措,能充分有效地调动广大会员工作积极性、参与性和自我管理意识,规范会员管理,同时配合工商分局各巡查组对分会各片组的协调指导,具有重要现实意义,必将对推动我区非公经济发展产生积极的促进作用。

  二、片组工作人员的选拔条件和方法:

  分会各片组工作人员由工商局各巡查组自行选拔,原则上按各片组会员人数、户数多少确定1至3名工作人员。选拔的对象是:具有会员资格的个体工商户从业人员和私营企业负责人及工作人员。选拔的条件是:热爱协会工作,有责任心,具有一定文化程度,有协调能力,受个体会员和企业拥护的会员代表优先考虑担任工作人员。

  三、片组工作人员主要工作职责

  (一)组织辖区会员进行法律法规、政策的宣传教育,在协会规定的时间内把协会和分会各类宣传资料、商业《信息传递》、通知等送到会员手中。

  (二)全心全意为会员服务,密切同会员和企业的协调联系,做到上门为会员和企业服务,深入会员和企业走访、交流,及时向分会反映促进非公经济发展的合理意见和建议,做到上情下达,下情上报。

  (三)积极做好非公经济从业人员的思想教育工作,配合政府相关部门开展各项工作,在非公经济中大力宣传流通领域监管和食品安全整治工作的措施和要求,发现并发动会员向工商和其它执法部门揭发制假、销假、商标侵权、侵害消费者权益和不正当竞争等违法违规行为,为工商行政执法和对企业实施信用分类监管提供信息来源,同时为维护经营者的合法权益服务。

  (四)帮助会员和企业解决力所能及的问题和困难,代为有困难的企业和会员办理年检验照和协助办理其它工商业务手续。

  (五)认真做好个体工商户和私营企业入会宣传动员工作,会员的入会率达90以上。(其中包括三次以上宣传动员回访工作仍不愿入会的会员在内)。

  (六)完成会员的收费任务(特别是私营企业团体会费),确保私营企业会费收费率达85以上,个体工商户会员会费收费率达95以上,做到会费应收尽收,为协会和分会开展工作提供经费保障服务。

  (七)做好片区会员的入会登记管理工作。按照《章程》规定,会员入会本着自愿的原则,从维护会员的合法权益出发,在收取会员会费时,必须有会员代表亲自签名认可的入会登记表方可收取会员会费,并将会员的入会登记表存入该户的经济户口档案之中,以便查询。

  (八)负责片区会员和企业的回访服务工作,特别是对工商管理和协会会费收取工作有异议的经营户要经常上门做好思想工作,同时认真做好个私协会下发的“对收取会费有争议登记表”的登记工作,并及时上报分会和个私协会办公室或工商局监察室。坚决杜绝因工作的简单粗暴造成会员的投诉上访事件发生。

  (九)按照协会和分会的工作要求,每季度召集片区会员、企业集中学习、交流、活动一次,形式可以是座谈、知识讲座或者是有利于会员身心健康的文化体育活动等。

  (十)完成工商局巡查组以及分会交办的其它工作任务。

  四、片组工作人员的管理办法

  (一)片组工作人员直接受分会和巡查组组长的领导和指导,工作人员的选拔和更换由各巡查组决定。入会的宣传动员以及会费的收取工作由工商分局巡查组监督指导;其它工作由分会按照工作任务安排指导检查。

  (二)按照会费“收之于会员,用之于会员”的原则,各片组工作人员的劳务费在会费中支出,支付的办法是每月30号按当月收取会费总额的5给付。

  (三)片组工作人员会费收据由各分会秘书登记后发给,收取的会费必须在当日下午5点以前交到分会秘书处保管或上缴,各分会秘书和巡查组负责人要认真负责,随时查验片组工作人员的收据使用和会费的.上交情况,严防会费和收据的丢失,造成经济损失。

  (四)片组工作人员工作业绩考核每月由各分会和巡查组联合考评一次,分会做好考评记录,为片组工作人员的留用和调换提供依据。

  (五)片组工作人员的试用期为3个月,试用期满后,片组工作人员确定为该片组组长,享受分会理事的各项优惠政策。

  五、有关要求

  (一)各分会在20xx年4月20号以前将选定的片组工作人员名单及小一寸彩色照片报协会办公室,以便协会办公室为工作人员制作工作牌。

  (二)各分会选定的工作人员必须经过协会牵头分会组织的业务培训,培训的内容:一是协会的性质、任务,会员的权利和义务;二是协会分会的工作职责;三是工商与协会分会的关系等。工作人员持协会统一制作的工作牌方可上岗从事协会分会工作。

  (三)片组工作人员上岗后,应在分局巡查人员的指导和带领下积极开展工作。

  (四)分会加强片组工作人员的思想教育和业务指导工作,特别要强调为会员和企业服务的工作态度和与企业的协调关系,要求工作人员收取会费时要按协会章程规定和范围收取,认真执行党和政府关于对非公经济的优惠政策。

  (五)在实行片组工作责任制的工作中,有好的经验和做法以及发现的新问题要及时上报区个私协会,以便及时推广和解决。

  以上工作方案,望各分会认真执行。

实施方案 篇4

  校园欺凌往往会使受害者心生恐惧,不敢上学,害怕与同学交往,持续时间久了,甚至产生对他人和社会的抵触,甚至是仇视心理。欺凌就如同校园的癌细胞,你没法完全清除它,但是你可以教孩子“强壮”自己。

  为严肃校纪校规,规范幼儿行为,避免幼儿之间蓄意或恶意通过肢体、语言等手段,实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌事件,保护幼儿的身心健康,根据上级部门精神,经学校研究决定,在我园开展校园欺凌专项治理活动,落实有效措施,加强对此类事件的预防和整治,从而切实维护文明和谐的校园秩序,保护幼儿的合法权益、人身及财产安全。

  一、治理内容及目的

  通过专项治理,加强法制教育,严肃校规校纪,规范幼儿行为,强化校园及周边治理,营造良好的教书育人环境,促进幼儿身心健康,建设平安校园,和谐校园。

  二、工作安排

  本次专项治理分为两个阶段。

  第一阶段:20xx年3月―4月底

  1、成立组织。学校成立以马忠诚园长为组长,张秀梅副园长为副组长,成员有保教主任和各班主任的专项治理领导小组。副组长负责本全园的欺凌治理工作,下设办公室在保教处,负责日常事务,各班主任负责对本班幼儿的教育、治理工作,对

  存在的问题或苗头及时上报领导小组负责人。

  2、广泛宣传。充分利用幼儿园教育阵地,如一体机、橱窗、宣传语、黑板报等,向幼师、家长广泛开展校园反欺凌教育宣传。宣传有关法制知识和典型案例,宣传社会主义核心价值观关于友善的要求和处理人际关系的基本准则,宣传校园欺凌行为的危害和恶劣影响,形成反校园欺凌的震慑力,积极宣传校园中团结友爱、和谐共进的优秀事例。

  3、开展教育。集中对幼儿开展以校园欺凌治理的'主题班会,开展品德教育、心理健康教育、校纪校规教育、遵纪守法教育、行为规范和安全防范知识教育;召开教职工会议,组织学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法,严禁体罚和变相体罚幼儿,绝不允许教师成为校园欺凌的制造者;通过班会,帮助幼儿从小树立纪律观念、法制观念,建立良好的人际关系,学会与人交往、沟通、交流能力;邀请法制副校长来园进行专项讲座,进行宣传教育,让幼儿了解校园欺凌的危害及后果。

  4、完善制度。及时制定《工作方案》,指导预防校园欺凌的宣传教育和校园欺凌应急处理,明确相关人员职责,强化责任意识,

  做到“谁当班谁负责”、“谁首接谁负责”,杜绝相互推诿现象,做好应急处置和汇报。如情况紧急,可直接向园长汇报,在校长指导下进行应急处置或报警;如情况失控,紧急联系相关人员和家长,第一时间进行隔离、疏散,防止事态进一步扩大和恶化;如发生人员伤害,视情况可先报120并组织紧急救护,后汇报。

  5、加强预防。加强摸底排查,要全面开展矛盾纠纷隐患排查,积极化解矛盾纠纷,对各种苗头性问题要及时处置,对个别品行不端行为不度君子之腹的幼儿联系其监护人共同开展教育。加强心理干预,要充分发挥学校群体组织、心理咨询室和心理辅导教师的作用,特别要针对个别幼儿心理波动大、易发生心理疾病等特点,针对性开展心理干预。加强校园防控。要加强校园欺凌治理的人防、技防和物防建设,建立完善关于校园欺凌的各项制度。

  6、排查建档。加强对留守幼儿、流动人口子女、困难家庭子女和残疾幼儿、女幼等的关爱和保护,摸清底细,建档造册;要对与学校、教师和幼儿家长存在纠纷和积怨的人员、精神异常人员、有暴力倾向或过激行为人员、仇视社会或等重点对象和人员,进行排查,属于校内人员的要切实做好工作并逐一建档,落实专人加强管控,如涉及园外的应立即向公安等部门报告。对管制刀具和其他可能危及校园安全的物品进行清查。

  7、及时处理。及时发现、调查处理校园欺凌事件,对已发生的校园欺凌事件,各班处应及时调查处置,根据学籍管理有关规定进行处理;涉嫌违法犯罪的,要及时向巴燕派出所报案并配合立案查处。

  第二阶段:20xx年5月―6月底

  学校对专项治理第一阶段专题教育情况、规章制度完善情况、加强预防工作情况,排查建档、校园欺凌事件发生和处理情况等,按照要求进行全面自查和总结。

  三、工作要求

  1.高度重视校园安全工作,深刻汲取各地发生的校园欺凌事件教训,结合实际,举一反三,严防此类事故再次发生。加强学校教育教学常规管理,严防因管理不当而发生的意外。要采取措施,加强安全防范能力建设,进一步增强做好安全工作的责任感和紧迫感,切实落实安全工作责任。

  2、把安全教育管理工作的好坏与评先评优、职称评定等挂起钩来,严格落实“一票否决制”,使安全教育管理工作走上规范化、制度化的轨道。

  3、按照有关规定,全体教职工要及时上报安全工作信息,尤其对重大情况和突发性事件要第一时间上报,发生迟报、漏报、瞒报现象的将追究相关责任人。

  4、加强应急值守,完善应急预案,落实领导带班和教师值班制度,保持必要的备勤力量,随时做好应急处置准备。一旦发生突发情况,要迅速启动预案,妥善处置,并按规定及时上报。

实施方案 篇5

  随着优质护理服务的推广和深入开展,护士要为病人提供连续、全面、全程、优质的护理服务。为保证优质护理服务质量,必须落实岗位责任制,改变现有的护理模式为责任制整体护理模式。通过实施责任制整体护理,改变护士的服务意识,提高病人和家属对护理服务的满意度。为保证我院优质护理服务工作质量,特制定我院责任制整体护理工作实施方案,具体措施如下:

  一、总体目标

  巩固成果,减负增效,强化优质护理内涵,促进责任制整体护理持续健康发展。

  二、组织领导

  成立责任制整体护理领导小组(成员名单另附)

  三、工作任务

  以提高优质护理服务质量,提高病人满意度,落实护士分层管理,落实护理人力资源的合理安排,落实护士仪表语言行为规范,落实对病人病情变化和心理状态的观察,落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导。确保责任制整体护理持续健康发展,并使之成为护理工作的一种长效机制。

  四、具体措施

  (一)加强学习,转变服务意识

  优质护理服务是医疗卫生体制改革的重要举措之一,而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的基础。让护士充分了解开展责任制整体护理,是做好优质护理服务的前提与保障,真正把护士的时间还给病人,使病人真正受益。为了更好地开展责任制整体护理,护理部采取理论授课和临床实践相结合的方式对全院护理人员进行培训,深入学习责任制整体护理的理论知识,了解优质护理的目标和内涵,使护理人员树立“一切以病人为中心”的'护理服务理念。

  (二)加强沟通,取得配合

  1、护士方面:护士长要采用多种方法,在科室广泛宣传开展优质护理服务和责任制整体护理的目的和意义,让护士明白为什么要这样做,应该怎样做,自己的工作职责,要树立“我的病人我负责”的思想。保证护士通过对病人的基础护理,专科护理,密切的接触,更充分的了解病人的病情变化,更及时地为治疗提供信息,更好地为病人服务。

  2、病人方面:通过反复的宣教让病人知道“今天哪位护士负责我,我需要帮助找谁?”,并通过优质全面的护理服务,使病人及家属满意。

  3、行政后勤支持系统的保障

  护理部加强与医院各科室之间的工作协调,加强与临床医生之间的协调配合,进一步取得信息设备科、后勤保卫科、药剂科、检验科、消毒供应室等部门的支持,及时供给病区各种物品,维修及时到位,提供后勤支持保障,为病区护理人员提供方便,节约护理人员的工作时间,让护士为病人提供更多的临床护理服务。

  (三)合理配置护理人力资源

  合理的人员配备是确保责任制整体护理开展的基本要求,一是逐步增加护理人员数,二是护理部根据各科每日住院病人数,从全院弹性调配护理人力资源,同时要求各科室实行弹性排班,周末及节假日应有较充足的护理人员数,保障为病人提供优质的护理服务。实行扁平化排班方式,病房护士分组管理,将责任护士姓名上墙。责任护士负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作。要求根据病人病情及特点,在能级对应的基础上,尽量固定责任护士所负责的病人,使病人熟悉自己的责任护士,也有利于护士掌握所管病人的情况。责任护士为病人做好各种治疗护理及健康教育工作,同时加强与病人的交流和沟通,密切护患关系。

  (四)简化护理病历书写,把时间还给护士

  在原有表格式护理病历的基础上继续完善、简化护理文书书写,进一步减少责任护士书写护理病历的时间。让责任护士有更多的时间和所管的病人沟通。责任护士要及时了解患者的心理状态,做好相应的心理护理,从而为所管病人提供连续、全面、全程的护理服务。

  (五)完善护理服务规范、护理管理制度、护理常规。

  护理部、科室进一步健全和完善护理服务规范、护理规章制度、疾病护理常规、疾病健康指导,使各项护理工作更规范,进一步提高了护理服务内涵,使患者获得更优质的护理服务。

  (六)加强对病人的健康教育指导

  护士要加强对患者进行治疗饮食指导、特殊检查指导、特殊用药指导等,护士长不仅要考评护士是否做过健康指导,而是要了解病人是否知道自己在饮食、检查、治疗、手术前后的每一个环节中的健康知识知晓情况。责任护士每天要根据病人的情况及时跟进宣教和指导。

  (七)运用激励机制,提高护士工作积极性和主动性。

  将责任制整体护理的内涵落实到对护士的素质评价中,病人对护理措施是否满意,病人的身心健康需要以及病人对护理工作的满意度等方面。各科室每月进行患者满意度调查,让患者评选“最满意护士”,并给予物质和精神奖励,使护士看到自身价值体现。科室制定和落实绩效考核制度,护士长通过对工作量、工作质量、理论及操作考核成绩、夜班数量、病人满意度等方面对责任护士进行量化考核,充分体现“优劳优得,多劳多得”的分配制度。让护士充分了解绩效考核内容,明确努力方向,更有利于激发工作积极性,更好地为病人服务。

  (七)实施护理层级管理,落实护士岗位责任制

  根据护理人员的工作年限、职称、学历、业务能力和技术水平等要素,将我院护士分为五级,依次为N0、N1、N2、N3、N4级,护理部建立护士分级管理档案,并落实分级培训和使用。护士长在排班时要体现能级对应,责任组长原则上由N3及以上护士担任,主要承担危重病人的管理,并负责指导下级护士的工作。各科室、各级别护士要按照岗位说明书认真履行各自岗位职责,为病人提供优质服务。

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