公司管理方案

时间:2023-07-29 12:06:40 方案 我要投稿

【实用】公司管理方案15篇

  为了确定工作或事情顺利开展,通常需要提前准备好一份方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的公司管理方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【实用】公司管理方案15篇

公司管理方案1

  第一条 本着顺应公司总体发展需求,经充分市场调研,由董事会讨论通过,对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司,分公司运营管理方案。

  第二条 对已成立的分公司,按承包经营责任制模式,承包人实行竞争上岗,承包周期为 年,竞争承包人的资格须经董事会讨论,董事长批准。

  竞争承包人须具备以下基本条件:

  1、以公司整体发展为己任,顾全大局,立足长远。

  2、有较长年限的生产经营经历,对所竞争的建筑市场熟悉,有较高的管理驾奴能力。

  3、有相应的经济实力,保证承包金的按期、足额上缴。

  第三条 新成立分公司程序及要求:

  1、新成立的分公司年承包金额不低于 元人民币。

  2、新成立的分公司年入账收入不低于 元人民币。

  第二节分公司管理

  第四条 分公司应结合本单位特点,建立健全完善的管理体系,加强制度建设,确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位,并将分公司管理体系报公司备案。

  第五条 分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。由分公司负责人结合分公司实际情况,制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件,报经公司总经理批准后实施。分公司使用员工一律实行竞聘上岗,但同等条件下,分公司员工应优先使用公司已在册的职工,分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同,明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。

  第六条 分公司临时聘用人员,本着谁使用、谁负责的原则,订立协议,协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款,临时聘用协议周期原则上不超过一年。

  第七条 分公司应大力加强企业思想文化建设,构建和谐、团结、积极进取的良好氛围,想方设法引进人才、留住人才、用好人才。

  第八条 分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会,以不断提高其业务素质和管理能力,规划方案《分公司运营管理方案》。

  第九条 单位公章及合同章、资信材料、介绍信统一到总公司办公室领用,履行登记手续。

  第十条 各分公司负责人对本单位的印章、资信材料的使用与保管负直接责任,由分公司负责人明确专人保管与使用,印章、资信材料的`使用人必须坚持原则,要有强烈的事业心、责任感,有良好的职业道德,建立印章、资信材料的使用台账,使用情况及时向分公司负责人汇报,严禁为非法活动和违背公司经营方针的材料加盖公章、出具资信和介绍信。

  第十一条 分公司财务管理:各分公司应设立财务科,财务人员配备不得少于两人。

  第十二条 分公司的财务制度、财务行为必须依据国家法律法规进行,若出现违法违规行为,其责任由分公司负责人以及财务手续执行人共同承担,分公司负责人不得强制财务人员执行不符合财务纪律的行为。

  第十三条 分公司必须建立质量管理机构,负责制订本分公司质量创优计划,定期检查在施阶段工程质量,有计划有组织员工进行施工操作水平和质量意识,积极引进新技术、新工艺,鼓励技术创新。

  第十四条 鼓励分公司工程创优,分公司单独创优工程所获得证书,可在各有需求的分公司间有偿使用。

  第十五条 分公司必须建立安全生产管理机构,具体负责本单位安全生产管理工作,其成员由负责生产经营及安全生产管理负责人,各工程对、项目部安全管理人员,定期不定期进行安全生产检查指导,明确安全责任,杜绝安全隐患,制定安全管理应急预案等,若发生安全事故的应及时向分公司及上级主管部门汇报。 第十六条 分公司应充分重视经营管理工作,加大经营力度,经营方式灵活机动,把经营工作放到各项工作的重点位置,同时也要对承接的工程项目进行调研、认证,形成书面报告,尽可能规避风险,对投入较大的项目应及时向公司汇报。

  第十七条 分公司应加强合同管理工作,签订工程合同时,应认真把握,细致研究,合同条款明确规范。

  第十八条 分公司负责人在承包经营期满时,必须保证跨入新一轮承包期的施工产值不低于自身完成承包经营期三年平均产值的50%。

  第十九条 分公司负责人有下列情形的,由总经理提议,董事会研究,可免去其分公司经理职务:

  1、分公司负责人不顾公司利益,有与公司发展背道而驰的行为。

  2、承包内不能按时足额上缴承包金的。

  3、分公司出现重大质量、安全事故的。

  4、经营方法不当、经营手段不力致使分公司严重亏损。 第十二条 分公司管理人员聘任。解聘由分公司负责人决定,报公司备案。有下列情形的分公司负责人可以直接解聘:

  1、不适应所聘岗位要求,造成分公司工作被动。

  2、因自身工作不力,造成分公司亏损或产生严重的负面影响的。

  3、严重违背请销假制度,不请假离开分公司连续一个星期或累计达一个月的。

  第二十一条 分公司在经营过程中,出现质量、安全事故、发生违法经营行为被相关管理部门处罚时,公司对分公司负责人有权实行追加处罚,被相关管理部门暂停经营资格的,按其年度承包金的1-3倍追加罚款,被相关管理部门吊销经营资格的,按其年度承包金的10-30倍追加罚款。在实施上述处罚时,公司仍保留进一步追加处罚的权利。

公司管理方案2

  一、为进一步规范办公用品的管理,明确办公用品的申购、审批、采购、验收、报销及领用等规定,减少办公费用开支,特制定以下规定。

  二、办公用品的申购及审批规定:

  1、常规办公用品的申购:由综合管理部保管员根据每月用量及库存情况,于每月的月底进行统计申购。

  2、非常规办公用品的申购:各部门需使用的办公用品如属于非常规用品,首先须报本部门经理审批,然后报分管副总经理和行政副总经理审批后,方可由综合管理部采购,如果价值超过2000元以上的,还必须报总经理批准后方可采购。

  3、综合管理部采购人员填写申购单时,必须详细注明所申购用品之名称、规格、数量、单价及申购部门等,对于常规的办公用品,应固定一个物美价廉的.品牌,不宜随意变更。

  三、办公用品的采购规定:

  1、采购人员应根据已审批的申购单要求进行采购,有疑问的须即时反馈,否则出现采购错误,由采购人员承担责任。

  2、采购人员采购办公用品时,务必把握“货比三家、物美价廉”的原则,确保所购用品质量。

  3、在价格和质量基本稳定的情况下,不应随意更换办公用品的品牌,否则综合部保管员有权拒收。

  4、所有办公用品由综合管理部统一采购,特殊用品经行政副总批准后可由申请使用部门购买,且均须提供发票(以加盖印章方为有效)和购买处地址及电话,以便市场调研。

  四、办公用品的验收及报销规定:

  1、综合管理部保管员负责办公用品的验收。

  2、保管员验收办公用品时,必须严格依据申购单的有关要求进行验收,确认合格后办理入库手续,有质量问题的,一律作退货处理,对数量或单价有疑问的亦可拒收,并向上反映。

  3、所有办公用品必须凭正规发票后附入库单,经综合管理部保管员验收签字,综合部经理审核,分管副总和总经理审核签字后,财务方可报销。

  五、办公用品的领用规定:

  1、办公用品由综合管理部统一保管、发放,各部门需使用办公用品的可按审批程序到综合管理部处领取,综合管理部保管员原则上按照《办公用品消耗标准》予以发放。

  2、各种笔芯、铅笔、墨水、橡皮、双面胶、胶带、文件夹、文件袋、回形针、大头针、大小便笺、稿纸等易耗品,可由本部门经理签字同意,综合管理部经理批准后领用。

  3、圆珠笔、中性笔、涂改液、笔记本等常用品的领用,除需部门经理签字同意外,还须注意领用周期,原则上领用周期为三个月(对于已领过圆珠笔或中性笔的,原则上以后只能领用笔芯)。

  4、计算器、电话机、U盘、墨盒等非消耗性用品的领用和更换,除需本部门经理签字同意,经综合部经理审批准外,领用时还须以旧换新。

  5、打印机、传真机、饮水机、碎纸机、电脑、办公桌椅、文件柜、保险箱等贵重办公用品用具的领用,必须由行政副总经理批准,并执行交旧领新制度。

  6、领用人员离职时,须清还领用之办公用品(易耗品视情况而定),如有丢失的须按原价扣还。

公司管理方案3

  摘要:全面预算管理通过合理分配人、财、物等战略资源,协助企业实现既定的战略目标,并与相应的绩效管理配合以监控战略目标的实施进度,在企业管理中具有重要意义。文章通过对山东省交通运输集团有限公司(以下简称“集团公司”)全面预算管理方案的实施阐述了通过构建全面预算管理体系,实现集团公司预算控制与业务管理的一体化,提高经营管理的精细化水平,最大限度地发挥集团现有管理资源的效能,保持集团公司持续、、快速发展。

  关键词:方案;实施;优化与完善

  全面预算管理是利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调企业的生产经营活动,完成既定经营目标的过程。为进一步优化全面预算管理工作,根据山东省国资委的工作要求,结合集团公司实际,制定如下方案:

  一、全面预算管理体系构建的总体思路

  (一)总体目标

  根据集团公司的管理现状及未来发展要求,当前集团公司全面预算管理工作的总体目标是:在集团公司现有管理运营体系的基础上,以提高经营管理的控制力和经营活动的预见性,确保集团公司总体战略规划以及年度经营计划的实现为目标,突出业务模块管理,整合专业管理资源,统一管控平台,建立以实现集团公司战略目标为导向,以现金流为核心,包括业务预算、资本预算、资金预算、财务预算在内的全面预算管理体系。

  (二)建立复合型全面预算管理模式

  集团公司是一个以客运为主导产业,物流、、汽车后服务、城市客货出租运输、内河航运、代理业务等多元化经营的大型企业集团。通过复合型全面预算管理模式的构建,从而实现集团全面预算管理模式与集团组织管控体制的有机统一,保证集团全面预算管理体系的有效运行。

  (三)循序渐进、分步实施

  科学的全面预算管理体系构建和完善是一项系统工程,必须尊重历史、立足现实并着眼未来。结合集团公司全面预算管理工作的现状,应首先解决全面预算管理体系建立和健全的问题。在建立健全的基础上,应考虑适时逐步建立以战略目标为导向的全面预算管理体系。全面预算是落实企业战略的一项重要工具,而预算目标又处于整个预算体系的核心地位,它既是企业编制预算的基础,也是预算执行期望实现的目标。所以,预算目标应该体现企业战略目标,战略目标决定预算目标。

  二、全面预算管理的组织体系

  集团公司及各分、子公司应根据本单位组织架构、业务特点等,建立从上到下的多层次预算管理组织体系,各单位法定代表人或主要负责人应当对本单位全面预算管理工作负总责。

  (一)集团公司层次的全面预算管理组织体系

  集团公司层次的全面预算管理组织体系分全面预算管理委员会、全面预算管理办公室和全面预算执行主体三个部分。

  1.全面预算管理委员会。集团公司成立以董事长为主任,总经理为常务副主任,集团公司副总(包括总经理助理)以上管理人员、有关职能部室负责人为成员的全面预算管理委员会,全面预算管理委员会对集团公司董事会负责,是集团公司全面预算的最高日常管理决策机构。

  2.全面预算管理办公室。集团公司全面预算管理委员会下设全面预算管理办公室,由集团公司指定一名副总经理任主任,指定一名职能部室负责人为常务副主任,相关职能部室主要负责人和业务骨干为成员。全面预算管理办公室对全面预算管理委员会负责,是集团公司全面预算管理的组织执行机构。

  3.全面预算执行主体。对集团公司而言,母公司各职能部室、分公司、纳入合并报表范围内的子公司均属全面预算执行主体。

  (二)分公司和子公司层次的全面预算管理组织体系

  集团公司各分公司、纳入合并报表范围的子公司应建立与集团公司全面预算管理委员会和全面预算管理办公室对接的组织机构,并报集团公司备案。其下属各子分公司、各职能部门、所属非法人单位、车间等为其预算编制和执行责任主体。凡有下级预算编制和执行责任主体的单位,应将下级单位的预算指标汇总后连同预算底稿一并报上一级单位。

  三、全面预算的编制

  集团公司全面预算按照“自上而下,自下而上,上下结合;分级编制,逐级汇总,综合平衡”的.程序编制。

  (一)预算启动

  每年9月中旬由集团公司全面预算管理委员会和全面预算管理办公室进行年度预算启动工作,主要工作内容是:下达集团公司级年度运作计划分工表,组织集团公司各职能部门、分公司、子公司进行具体运作计划的编制工作,审核、汇总、平衡各单位的运作计划,确定年度预算目标。

  (二)集团公司下达年度预算编制方案

  集团公司全面预算管理办公室拟订的年度预算编制方案,经全面预算管理委员会审批通过后,于每年10月中旬下达至各预算责任单位,组织预算编制工作。预算编制方案中应包括编制范围,编制内容、职责分工、业务流程、表格样式、预算编制前提条件等内容。

  1.编制范围。根据省国资委的工作意见,全面预算的编制范围应与企业合并报表的范围口径一致。每年集团公司纳入合并报表范围的单位可能发生变化,职能部室和分公司也有可能发生调整,所以有必要每个预算年度重新界定预算编制范围,预算编制范围界定的过程同时也是集团公司预算责任主体界定的过程。

  2.编制内容。应明确全面预算体系涵盖企业经营活动的全部内容,具体包括:

  (1)业务预算。业务预算是反映预算期内各单位可能形成现金收付的营业活动的预算,包括票款收入预算、主营业务收入预算、主营业务成本预算、采购预算、营运间接费用预算、期间费用预算、其他业务收支预算等。

  (2)资本预算。资本预算是各单位在预算期内进行资本性活动的预算,主要包括固定资产购置预算、工程项目投资预算、权益性资本投资预算等。

  (3)资金预算。资金预算是各单位在预算期内有关现金流量的预算,主要包括与业务预算和资本预算相关联的日常资金收支预算和筹资预算。资金预算应保证企业在预算期内实现资金收支平衡。

  (4)财务预算。财务预算是在业务预算、资本预算、资金预算的基础上,围绕战略目标,对一定时期内企业资金取得和投放、各项收入和支出、企业经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排。主要以预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等形式反映。

  3.编制流程及说明。主要说明预算编制工作在什么时间,由什么单位/岗位,完成何项工作,形成什么样的工作成果。预算编制流程与说明的内容,本方案后续部分以流程图和流程图说明的形式给出了主要工作的示例。

  (三)预算审核、汇总与平衡

  各职能部室、分公司、子公司经过相应权力机构审核通过后的预算经两个途径报集团公司全面预算管理办公室:各预算责任主体上报全套预算;集团公司有关业务归口部门上报归口管理范围内的预算。集团公司预算管理办公室开展审核、平衡与汇总工作,从集团公司的角度形成全面预算方案。

  (四)预算按法定程序审批与下发

  集团公司全面预算方案及各单位全面预算方案经集团公司董事会批准后,由集团公司全面预算管理办公室在每年1月20日前正式行文下发各单位及部门,作为各级单位及部门预算期内组织收入、安排支出及业绩考核的主要依据。

  四、全面预算的执行

  预算一经批准下达,即具有指令性,各预算责任单位必须认真组织实施。

  (一)预算的分解落实

  各单位预算实行归口管理、分级控制的原则,各预算执行单位将预算指标层层分解,按照“纵向到底,横向到边”的原则落实到内部各部门、各单位、各环节和各岗位,形成全方位的预算执行责任体系,保证预算目标的实现。

  (二)执行信息的报告

  1.健全预算执行信息的要求。在日常控制中,健全凭证记录,完善各项管理规章制度,保证各指标统计范围及内容一致,切实提高预算执行信息的准确性和及时性。

  严格执行生产经营月度计划、预算标准,加强适时的监控,对预算执行中出现的异常情况,有关部门必须及时查明原因,提出解决办法。

  各单位以责任预算为基础,定期对预算的执行情况进行系统的记录和计量,进行分析,形成预算执行报告。

  2.预算执行报告。预算执行报告的内容包括预算目标完成情况、控制措施落实情况、主要教训和改进计划。

  各单位月度预算执行报告于次月10号前报集团公司全面预算管理办公室,季度预算执行报告在下季度第一个月10号前报集团公司全面预算管理办公室,年度预算执行报告在次年1月30号前报集团公司全面预算管理办公室。

  定期编制的报告可以用报表、数据分析、文字说明等多种形式,另外,口头汇报和碰头会等可作为日常信息报告和的重要方式,以保证信息的畅通。

  预算执行报告逐级上报、汇总,直至集团公司全面预算管理委员会。

  (三)预算的调整

  正式下达执行的预算,应保持权威性和稳定性,一般不予调整,但为保持预算指标的先进性和可行性,在原预算编制基础或集团公司提出新的管理要求、目标时,应根据情况,对预算进行相应调整。预算调整分动态调整和定期调整两种。

  五、全面预算的分析与考核

  (一)预算执行情况分析

  全面预算分析是评价预算执行效果、优化预算管理运行质量的重要环节。全面预算的分析主要通过确定分析对象及分解标准、收集信息、差异计算与分解、判断差异重要程度、对重要差异进行解释、差异原因分析确认和后续工作等环节实现。

  各单位、各部门应当定期收集财务、业务、市场方面的有关信息资料,从定量与定性两个方面分析预算执行情况、发展趋势及存在的潜力。预算分析可根据实际情况选用不同的方法或多种方法结合使用,常用的预算分析方法有:比率分析法、比较分析法、因素分析法。

  (二)预算考核

  绩效考核与预算管理间存在着以下两方面联系:

  1.预算为绩效考核提供了可衡量的基础。预算目标值可以成为集团绩效考核指标的比较标杆。预算管理在为绩效考核提供参照值的同时,管理者也可以在预算的实际执行过程中不断修正、优化绩效考核体系,确保考核结果更加符合实际,真正发挥评价与激励的作用。全面预算指标是计算财务类绩效指标目标值的基础。在制定关键绩效指标目标值时,需要以根据全面预算结果计算出的数据为主要依据。结合预算指标制定的绩效考核指标在考核执行中,遇到预算调整情况,会对很多绩效指标产生影响,绩效指标应随预算指标调整而调整。

  2.预算管理工作开展情况同时是绩效考核需重点关注的内容。全面预算管理连接着公司战略、运作计划、运营与财务控制等多个重要管理范畴,是集团公司管理系统的一个非常重要的组成部分。对预算管理工作开展情况的考核,将构成针对“内部经营过程”工作考核的一部分。专门和侧重于各部门预算编制、执行、分析和调整等具体管理工作内容的绩效指标应当被包含在绩效考核指标体系中。

  六、全面预算管理体系的优化与完善

  集团公司预算管理机构应根据内外部环境的变化和全面预算管理体系的运行情况,全面评估该预算管理体系设计的科学性、规范性及适用性,提出优化建议。可重点考虑以下内容:

  第一,预算基础数据的完善与优化。当前阶段在集团各业务单元业务预算表格设计过程中,受基础数据完备性、信息化应用程度的限制,很多数据无法取得或预测,应不断加强基础数据完备水平从而编制出更能体现管理要求的业务预算。

  第二,预算管理制度体系的完善。由于集团公司在预算管理体系还存在较多空白,预算内容、预算具体方法、职责分工、业务处理流程等都有较大的优化空间。

  第三,建立多维数据的预算管理信息系统。全面预算管理信息系统作为一个面向分析的管理系统,数据是由多个维度(角度)描述的。根据集团公司信息化当前建设情况,财务信息系统和管理信息系统各系统分块设置,不同信息系统彼此之间缺乏有效的信息共享、共用。在集团公司业务、财务、管理信息化建设和应用实现网络化的基础条件时,通过建立基于多维数据模型的全面预算管理信息系统,有效整合分散在各业务模块的信息管理系统,是预算管理体系的长期努力方向。

  参考文献:

  1.潘爱香,高晨.全面预算管理[M].浙江人民出版社,20xx.

  2.王化成,佟岩,李勇.全面预算管理[M].中国人民出版社,20xx.

公司管理方案4

  一、公司简介:

  XX公司是一家具有管道安装工程、消防工程三级资质的企业。原属于国有企业,现转制为民营企业,固定资产总值近3000万元,下设有4个职能部门,在职人员65人。

  二、人员构成

  1)办公室14人:

  总经理、副总经理各1人

  办公室主任1人

  职员4人

  安全监督员1人:负责车辆安全

  值班员1人

  材料监督员1人

  仓库班班长1人:负责工程施工材料的管理

  仓管员3人

  2)工程二部5人,采用承包形式

  3)财务部,人员编制计入上级单位

  4)工程一部

  部长、副部长各1人

  驾驶员5人

  设备管理员2人

  项目组4人(组长1人)

  预算组3人(组长1人)

  安装队30人(4个队各1个组长)

  三、考核制度说明

  1、考核分部门考核和个人考核两部分。

  2、部门指标:基本根据部门职责设定考核目标,目标都已经量化,一般有7~12个指标。因为公司的应收账款回笼期不确定,所以没有设置赢利指标和成本指标。

  3、每月由考核小组根据实际情况对各部门进行打分。

  4、员工考核由部门主管直接根据“工作计划完成情况”、“工作质量”、“工作效率”、“工作态度”和“团队协作能力”五项打一个分。

  5、总经理、副总经理不参与考核,部门主管的考核成绩,由总经理及部门主管组成的考核小组共同考核。考核内容分“工作计划完成情况”、“工作质量”、“工作效率”、“领导能力”等五项内容。

  6、与薪酬挂钩办法:

  部门主管=浮动奖金标准×(部门评分×60+ 个人评分×40 奖励分)

  一般员工=浮动奖金标准×(部门评分×20 +个人评分×80 奖励分)

  四、出现问题

  1、考核时,部门主管基本上给每一个员工都打高分,很少有低于90分的,一般在97分以上。

  2、根据部门考核设置的目标,很少出现扣分情况

  3、员工职责不清晰,工作量分配不均衡

  4、薪酬不配套

  请你进一步指出问题并给出解决问题的方案。

  XX公司绩效管理中存在的问题及解决方案

  存在问题:

  1、绩效考核目标不明确,考核人员对绩效管理的重要性理解不够,致使在考核中人情因素在绩效考核中占比过大。

  2、部门考核中只有量化指标,没有柔性指标,同时缺乏盈利指标和成本指标。

  3、考核小组人员构成不明确,绩效考核中缺乏员工的参与和支持。

  4、对员工个人考核时,没有根据具体岗位对员工进行考核,在考核内容分“工作计划完成情况”、“工作质量”、“工作效率”、“领导能力”等五项内容中,没有考核重点。总经理和副总经理不在考核人员之中。

  5、缺少必要的工作分析,致使员工职责不明确,导致了绩效考核缺乏依据及公平性。

  6、绩效考核的结果没有应用到薪酬管理中,导致薪酬不配套,缺乏激励性。

  解决办法:

  1、重新进行工作分析,明确各岗位的职权范围,合理分配各岗位工作任务,并以此作为绩效考核的依据。

  2、明确企业战略和部门战略,重新调整绩效考核指标,使定性指标和定量指标相结合,并确保定量化指标为主。

  3、明确绩效管理的目标及重要性,并在员工中形成共识。

  4、将绩效考核指标及考核结果向员工公开,加强与员工的沟通,争取员工对绩效管理工作的理解和支持。

  5、对所有员工进行绩效考核,

  6、明确各岗位的考核重点,确定各个考核要素的.比重。?? 比如:在对执行操作人员的考核中应突出对“工作计划完成情况”、“工作质量”、“工作效率”的考核,而对总经理及副总经理的考核中应加强对“决策能力”、“领导能力”、“计划能力”等的考核。

  7、将绩效管理的结果应用到薪酬管理中,发挥绩效管理在人力资源管理中应有的作用,最大限度的体现客观公正性和公平性,发挥薪酬的激励作用。

公司管理方案5

  为进一步完善XX公司系统的治理结构,规范企业运作,健全XX公司系统经营层高管人员的激励和制约机制,从而提高企业的工作效率和经营效益,特制订本方案

  一、 适用范围

  本方案适用于XX公司或分支公司董事会董事会聘用的下列员工:

  1. 各分支公司总经理;

  2. 各分支公司副总经理;

  3. 其他经董事会聘用的经营层高管人员

  二、 考核形式及收入构成

  1. 收入形式

  以上人员均实行年度薪酬制度(以下简称年薪制)。

  2. 收入构成

  高管人员年薪收入由基准年薪、风险收入两个部分组成。

  三、 考核指标及基数

  1. 考核指标

  考核指标以净资产收益率为主,结合考核发展进度、职工收入等指标。

  2. 指标基数

  (1) 净资产收益率:7%;

  (2) 发展进度:当年实现主营收入高于上年主营收入;

  (3) 职工收入:职工当年人均收入比上年增加5%

  四、 基准年薪标准

  在完成以上考核指标基数的前提下,各类高管人员基准年薪标准如下:

  1. 总经理:12万/年

  2. 副总经理:7.2万/年

  3. 其 他:6万/年

  五、 风险收入考核办法

  风险收入=净资产收益率对应计提的风险收入×(1-复合指标扣减率)

  1. 总经理考核办法

  (1) 净资产收益率:低于7%折算所产生的利润率按0.6%的比例扣减基准年薪;超过7%部分折算所产生的利润率,超过额度在1000万元之内的,按0.5%的比例计提;超过额度在1000万元以上的,按1.2%的比例计提。

  (2) 发展速度:若公司当年实现主营收入低于上年实现主营收入,扣减风险收入的5%。

  (3) 职工收入:若职工当年人均收入比上年增长低于5%,扣减风险收入的10%。

  2. 副总经理及其他经董事会聘用的经营层高管人员考核办法

  上述人员的风险收入根据各人工作绩效情况在总经理实得风险收入总额的`比例幅度内由董事会进行评估考核计提(或扣减)。

  各人比例幅度如下:

  (1) 副总经理:50%——60%

  (2) 其他经董事会聘用的经营层高管人员:45%——55%

  六、 单项奖罚考核办法

  XX公司系统经营层高管人员在任期内实现了公司效益显著或贡献突出的(如重大投资、招商引资、配股成功等),可由董事会确定对相关人员另行实行一次性单项特殊奖励;如投资、经营决策、招商引资等事项造成重大失误或损失,则予以单项扣罚。

  七、 年薪收入评估考核程序

  1. 各分支公司(机构)在年度末,财务部门根据财务决算情况,计算出本年度净资产收益率,发展进度比例及职工收入指标等数据,上报XX公司企管小组;

  2. 企管小组组织财务人员对以上数据进行审计后,做出评议意见,确定复合指标扣减率,提高XX公司董事会;

  3. 董事会根据测评意见对评估对象进行评估审议后,确定各人风险收入金额;

  4. 董事会对评估考核结果按规定予以说明。

  八、 其他事项

  1. 经营层高管人员年薪收入实行“上限封顶,下限保底”的办法,上限封顶数为基准年薪的3倍,下限保底数为当地的最低工资标准,年薪考核实行一年一清,不结转下一年度;

  2. 经营层高管人员实行风险抵押,风险抵押金为风险收入的30%,当抵押金累计达到基准年薪1.5倍时,不再增缴抵押金;

  3. 经营层高管人员年薪在计提的工资总额(效益工资)中列支;

  4. 总经理离任时要进行离任审计,如发现有出入要对其以前年度考核年薪进行调整,超过(或不足)部分应从当年年薪或风险抵押金中扣除(或补发)。任期未满而无正当理由辞职的,抵押金不与返还;

  5. 经营层高管人员如兼任其他职务的,以其实际从事的主要工作岗位确定薪酬,不能随意选择和多头兼得;

  6. 年薪酬工资支付采取月度预发,年度结算的办法。月度预发的金额按基准年薪月平均数计发,并单独建立发放台帐;

  7. 经营层高管人员实行年薪制后,将于本系统其他员工的工资相脱钩,除按本方案规定取得经考核的年薪收入外,一律不得另外领取其他各种名义的工资、奖金等;

  8. 本方案的年薪均含税。按国家规定应由个人缴纳的个人所得税、各类社会保险、公积金等费用,均由本人自负;

  9. 如遇国家政策重大调整,或发生人力不可抗拒的其他重大情况,本方案将及时做出适当调整或提前终止;

  10. 本方案的基准年薪可考虑地域和物价差异,但上下浮动控制在8%之内,并必须由董事会审议通过,方可实行。

  九、 本方案实施时间为20xx年12月31日——20xx年12月31日

  十、 本方案经董事会审议通过后生效。

公司管理方案6

  “三流企业重生产,二流企业重制度,一流企业重管人。”一个企业,如果没有 了人,企业也就只能停止了。所以我认为,企业要想提升管理水平,朝正规化方向发展,必须重视人力资源管理。而要想做好人力资源管理,必须从如下几方面入手:

  一、人力资源规划

  1.根据公司实际状况及对人力资源的需求,选择和设计适合于公司的组织架构;

  2.进行各岗位工作分析,制定出各岗位工作职责及相应的工作说明书;

  3.建立人力资源管理体系,不断完善各类企业管理制度,包括:基本制度,管理制度,技术规范,业务规范,个人行为规范等;努力使企业朝着科学化,规范化,制度化方向发展;

  4.编制人力资源管理费用预算并有效执行,一个人力资源管理者,必须要懂得如何做好企业的人力资源管理费用预算,包括:人工费用、行政费用、招聘费用等,做好成本方面的控制,懂得用最少的钱办最好的事的道理。

  二、人事招聘管理

  (一).人员招聘的途径

  1.根据不同的招聘人员的需求,选择最恰当的招聘渠道,做到在花费最低的情况下,为公司招到最合适的人才。

  2.根据公司实际情况,制定一套完善的人才测评体系,为人才招聘工作提供可靠而有力的保障。

  3.招聘人才,以德为先,要重视应聘人员的思想道德水平,对于那些不学无术,散慢随意的人员,坚持宁缺勿滥的原则。

  (二)尊重人才,发挥他们的特长,用心留住人才。

  1.对新来的人员,一定要进行入职前的培训,让他们尽快适应环境,给他们的家的感觉;

  2.定期和员工进行沟通,及时解决员工工作上和生活中存在的.困难;

  3.努力营造和谐,民主,团结,向上的企业文化氛围,增强员工的向心力和归属感;

  4.对于重要岗位的人才,一定要提供给他们具有竞争性和激励性的薪酬福利待

  (三)做好离职员工面谈工作。

  1.直属上司或人事部找其进行面谈,了解员工离职的真正原因;

  2.对于可留的员工,想方设法留下来;对于不想留的员工则让其自然离职;

  3.告诉员工善始善终,坚持到最后的道理,不要以为准备离职了就抱有随随便便,做一天和尚撞一天钟的心态;

  4.定期对离职面谈的记录进行汇总分析,从而发现管理中存在的问题,以便于更好地完善今后的管理。

  (四)做好人事档案管理工作

  1.公司所有员工必须要有详细的人事档案资料在人事部存档,一份完整的员工人事档案应包括如下几方面内容:A、员工入职登记表(必须按表格要求详细填写);B、身份证复印件;C、员工照片;E、劳动合同;F、培训记录;G、人事异动记录等。

  2、人事档案应分部门归类存档,在职员工档案和离职员工档案应分开存放。

  3、所有员工个人人事资料要及时输入电脑人事系统。

  4、对于人事档案要定期整理,一般一个星期整理一次,确保人事档案准确无误。

  三、绩效考核管理

  1.首先让所有人理解绩效考核的目的和作用:调动员工的工作积极性;与工资挂钩,体现多劳多得,能者多得的原则;找出员工的薄弱环节了解员工需要培训什么等。

  2.前期的宣传工作一定要做好,绩效考核不单是人事部的工作,人事部只是起推动、指引和督导的作用,每个部门都有责任做好本部门的绩效考核工作;

  3.针对不同的工种选择不同的考核方法,比较实用的有:KPI考核,360度考核,目标考核。

  4.绩效考核时,必须明确各部门的职责,及数据的提供由哪个部门负责;

  5.因绩效考核直接关系到员工的经济利益,所以一定要做到公平,公正,客观,用事实说话。

  四、薪酬福利管理

  1.把握好几个原则:对外具有竞争力;对内具有公正性;对员工具有激励性;薪酬成本控制原则;合法保障原则。

  2.薪酬水平根据公司实力而定,如实力强可定位在略高于同行业平均薪酬水平。

  3. 通过岗位分析,确定各工种各岗位的薪酬级差,级差不宜过多,且差距不宜太多;不同工种的薪酬级差可以重叠

  五、劳动关系处理

  (一)沟通与协调

  1.人力资源部是沟通与协调各部门的桥梁,起着平衡各种利益关系,缓和各种矛盾的作用;担负营造和建立和谐融洽民主团结向上的企业文化氛围的重任;

  2.人力资源部始终要站在既维护公司利益又兼顾员工利益这个平衡点上处理问题,坚持原则,公正无私,又能以理服人,真正做到左右逢源,而非左右为难;

  3.针对于部分生产管理人员只重生产,不重员工管理的现状,人力资源部要下大力度,教育和引导这部分管理人员重视员工的管理,同时教给他们相应的管理手段和方法。

  (二)企业文化建设

  1.搞好物质文化:包括公司环境,办公设备,5S管理等,建设一个整洁美观,赏心悦目的工作环境,提升企业外部形象。

  2.完善制度文化:包括各部门的管理规章制度,员工礼仪规范,行为守则等,从制度上保障管理的可操作性和有效性。

  3.提炼精神文化:包括企业精神,企业使命,企业价值观,并在日常管理中通过各种手段,各种渠道将这种文化广泛宣传,起到潜移默化的效果,让员工感觉到公司的追求就是员工的追求,公司的荣誉就是员工的荣誉,让员工的追求与价值同公司的追求与价值达到有机的结合和完美的统一。

公司管理方案7

  一、公司的基本情况

  大理鸿元物业管理有限公司是大理市工商行政管理局于20xx年3月19日批准成立的,公司注册资本伍是万元,在册股东共两人,分别是:大理鸿元经贸有限公司,出资额为40万元,占公司注册资本的80﹪;大理鸿元房地产开发有限公司,出资额为10万元,占公司注册资本的20﹪;公司于20xx年9月7日取得了大理州建设局颁发的物业管理叁级资质证书。于20xx年12月通过了ISO9001:200国际质量认证。公司于20xx年3月31日出资购买大理苍山感通山泉有限公司。公司成立以来,始终秉承“追求完美,真诚永远,业主至上,用心服务”的管理理念,先后管理了十个小区。其中自建小区五个:鸿元小区.鸿泰花园.泰兴鸿元商住楼,鸿诚广场,鸿鑫佳园。对外托管小区五个:兴隆园小区、茫涌小区.警苑一区,警苑二区、统计局宿舍,员工队伍从原来的十多个人逐渐发展壮大到现在的七十人。公司下设:总经理室、副总经理室、办公室、财务部、保安部、保洁绿化部八个部门。组织结构:总经理1人、副总经理1人、办公室主任1人、财务部出纳1人、工程部4人(经理1人.水电工3人)、小区管理处7人(其中主任6人.管理员兼保安元1人)、保安部39人(保安组长5人.副组长1人,保安员32人、门卫兼保安1人),保洁绿化部14人(保洁绿化工9人、车棚管

  理员5人)。物管公司管理户数1639户,管理面积近170000平米。物业类别有住宅.别墅.商铺.仓库和停车场。公司通过近十年的管理服务,为所管理的小区创造了舒适.优美.整洁的生活环境,营造了多彩的社区文化生活,赢得了广大业主的良好口碑,在大理为物业管理企业中逐渐脱颖而出,公司始终一如既往的以优质的服务,用“爱心.细心.贴心”为所管理的小区业主创造温馨舒适.安全有序的居家生活环境,真心让每一位业主“放心、省心、开心”。

  二、经营方案的制定和目标

  从目前大理市物业企业来看,可分为两类:一类是自管型物业,是指房地产开发企业建成房屋后直接交由下属的物业管理企业管理,一类是自己单位自行组建的物业企业,另一类是托管型物业管理,,是指有一定社会影响力和实力的物业企业通过托管单位办公区.货改制企业的生活区提供物业服务的企业。就我们知道的大理州近72家物业企业中多数都存在经营亏损的情况,分析原因整个大理市目前物业企业物管费收费标准,都在执行,规矩发改委,建设部[20xx]1864号《关于印发物业服务收费管理办法的通知》文件执行物业管理费的收取,标准多是0.35元/平米的政府指导价,虽然 可执行市场调节价但基本都把费用调不上去,因为如果一旦某家物业企业将物业费提高,业主支持还好,如果不支持一旦反映到物价局,物业公司就会受到处罚,因为物价局只认同发改委文件价格标准,前期物业管理约定价格

  标准,和物业公司与小区业主委员会达成的价格标准,加上物业管理的特殊性,服务品质很重要,服务缺憾,服务标准、管理盲点、工程隐患、工程遗留问题、都是业主拒交费的理由,多个因素使物业公司不堪重负,造成收费低、难收费、直接影响物业公司的发展,对物业企业如何在市场中求生存、如何可持续发展、就必须调整自己的经营策略,提高市场竞争力和经济效益,来实现企业的可持续发展。

  三、公司经营现状的优势,劣势分析

  1、物管费、停车费的经营情况

  物业公司经营的小区10个、其中规模小一点的4个小区、警苑一、二区、茫涌小区、统计局小区基本上属于亏损小区,就四个小区单靠物业费连人工工资都不够,还加上停车费收入补充经营成本,其余6个规模大一点的小区,自建小区5个、托管小区1个:鸿园小区、鸿泰花园、鸿元商住楼、鸿诚广场、鸿鑫佳园、兴隆园小区6个小区单靠物业费也能开销人工工资,另外停车费的收入就是物业公司的利润,在20xx年的经营过程中,物业公司抓住时机,与托管小区的`单位负责人商谈上调了物业管理费标准,同时也上调了自建小区的物业管理费标准,自建小区中除鸿泰花园业主投诉至物价局,鸿诚广场已与业主委员会约定过价格,未调价成功,其余小区都作了上调,借大理市发改委市发改价[20xx]89号《大理市机动车停放服务收费管理暂行规定》的文件通知,成功上调了各小区的停车收费标准,以上两项主营

  收费的上调增加了物业公司的收入。

  在取得成绩的同时,也反映出了物业公司的被动局面,就物业费标准的收取,一是受政策的影响(全市的物业收费标准低,多年未出台新标准),二是成立业委会前已业委会商谈收费标准,但有了业委会物业公司又将面临很多风险,鸿诚广场的例子就是教训,有了业委会如房产公司遗留问题迁怒于物业公司,对服务的要求又要高又不愿多出钱,还要和你算收益分成等都将牵制物业公司。有业委会的目前优势只是,当一个物业小区公共部分的设施设备,包括建筑物经过一定年限需要维修时,能够相对顺利的从房管处划拨出小区的公共维修基金,实践证明物业公司遇到鸿泰花园没有业委会,而公共部分又需要维修的情况,物业公司也通过集体签名的形式划拨到了公共维修基金。就成不成立业委会还得要关注政策的规定,也要针对不同小区的性质和需要,灵活应变。

  针对物业管理费的收取标准,目前建设局、房管处、物价局、发改委都很关注物管企业的服务、收费问题,目前大理州新的物业服务标准、收费标准出台,应该是快了,也是物业企业发展的机遇,同时也将是考验物业企业市场竞争力的时候。

  停车费的收,取物业公司面临很多困扰和风险,如车辆被盗被损,车主就会与物业公司 纠缠,要么要求赔偿,要么拒交停车费。有效的办法只能加强对停车秩序的管理,投入必要的人防和技防设施来杜绝隐患的发生。

  随着人们法律意识的提高和对生活品质不断增加的要求,对物业服务的多元化高要求,也是必然的,解决以上两个被动局面,物业公司只有不断完善物业服务品质,满足业主的要求,赢得业主的认可,实现经营秩序的正常化,经营收益最大化。

  2、水费、电费的经营情况

  物业公司10个小区的水费,电费都属于代收代缴,就水费电费的收取,物业公司经过多年的摸索,也总结出一套保不亏损的措施,从往年的经营情况看,水、电路的设施的管理很重要,水、电路的供给性质决定了都会产生差额,产生差额的原因:如电路⑴物业公司正常的经营用电,⑵设施设备的老化,⑶正常的电损线损,⑷员工的不节约用电⑸管理不及时造成的损失,几个因素控制不好,物业公司间入不敷出。所以物业公司对岁、电管理采取了以各小区主任主要负责,每月定期关注所管小区的水、电经营情况,检查各种供电、供水设施、设备的正常运转,发现问题及时解决,以工程部为核心对个小区的设施设备勤检、勤查,为小区的用水经营情况,及时通报、关注,做到各部门和个岗位心里有数,大力提倡个小区节约用电的习惯,对个小区保安值班室、宿舍采取装表核算,控制电费流失,以上几个举措叫明显的控制了水电费的跑、冒、滴、漏。

公司管理方案8

  一、指导思想和目标

  指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适

  当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。

  目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的.转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。

  二、活动内容

  (一)精细化管理

  实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。

  1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法

  精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。

  精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。

  精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

  2、精细化管理的主要内容

  一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。

  二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。

  三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。

  (二)创新活动

  创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。

  1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。20xx年要总结出1-2条有实效的创新观念。

  2、管理创新。针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时,要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。20xx年,要选择1-2个创新课题,要见实效,出成果。

  3、科技创新。以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。

  三、实施步骤

  1、动员部署阶段。3月20日前,召开动员大会,广泛宣传发动,全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。

  2、查找问题与方案

  制定阶段。要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。

  3、活动实施阶段。4月至11月,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会,分析情况,交流经验,及时改进。

  4、总结考核阶段。12月份,对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度绩效考核体系。

  5、巩固深化阶段。20xx年,要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为分公司的价值观,提升到企业文化的范畴。

  四、保障措施

  1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。

  2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。

  3、加强监督考核,务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并进行情况通报。

公司管理方案9

  1.目的

  为确保各种基础设施和机械设备正常运作,以保障提供符合要求的产品和良好的办公条件,提高生产效率,特制定本规范。

  2.使用范围

  规范适用于公司的各种检测检验机械设备、仪器以及计算机网络系统、水电配套设施、消防系统、厂房等辅助基础设施的管理。

  3.职责

  3.1设备使用部门负责公司的检验检测等设备的维护、保养和维修,及日常的清洁保养工作。

  3.2人力资源部IT组负责公司电话、电脑、网络、ERP数据库系统的维护和修理工作。

  3.3人力资源部行政组负责公司设备的维修,以及水电配套设施,消防设施、厂房、库房的日常维护和修理工作。

  4.作业内容

  4.1.设备购置

  所有设备、仪器购置前,相关部门应填写《请购单》交总经理审批。设备交付时,设备使用部门经理应进行仔细查验,有质量问题应立即拒收并更换,设备安装调试后,由使用部门及人力资源部行政组协同进行验收,直到达到正常使用要求,由相关人员在《固定资产领用单》上签字,并由行政组对该设备进行相应固定资产登记存档,形成《固定资产登记表》。

  4.2机械设备、仪器

  4.1.2日常保养

  4.1.2.1日常保养由本设备操作人员专人负责,保养和检查内容根据《设备日常保养检查表》的项目进行,保养频率自定,一般每月进行一次。

  4.1.2.2每天检查确认

  A.机械设备、仪器应每日擦拭干净,保持3S良好。

  B.机械设备各传动轴有无足够的润滑油。

  C.开机时是否有异常现象。

  D.各种监视及测试仪表是否正常。

  4.1.3故障维修

  当机械设备出现在运行中有异常响声,不正常的振动及松动等现象,显示设备发现故障及隐患应立即停机检修,并向主管报告,并及时联络人力资源部行政组配合修理,对于紧急修理,由使用人员直接联系行政主管安排修理,其余则填写《设备报修单》,交行政主管安排修理,应记录故障情况、发生时间、维修内容、维修时间等。

  4.1.4年度保养(校验)

  4.1.4.1每年度末由行政组人员根据本年度设备的使用、维修、保养情况,对检验机等设备进行年度保养,以确保机器的正常运行。

  4.1.4.2检验检测设备、仪器的校验具体见《测量装置控制程序》,由品质管理部经理安排强检或自检。

  4.2计算机、网络、ERP系统、电话、门禁监控系统

  4.2.1人力资源部IT组应保持计算机系统的安全,防止病毒破坏,影响正常的办公和公司数据安全,应采用杀毒软件或防火墙系统对计算机进行防病毒保护,并及时更新杀毒软件的版本。

  4.2.2人力资源部IT组应定期对ERP系统的数据进行备份,防止数据丢失,备份文件应作为重要记录妥善保存。

  4.2.3计算机、电话、网络、监控系统发生故障后,由使用部门直接联系IT主管,

  由其安排修理。

  4.3水电配套设施及厂房

  4.3.1公司的水电、厂房设施必须在经过工程验收后方可投入使用。

  4.3.2高压配电房必须有专人管理,管理人员必须取得电工入网上岗证,主要监视变压器高压断路器等运行状况,并进行记录,发现异常,应立即向行政主管报告。

  4.3.3水电配套设施发生故障后,发现者应立即联系人力资源部行政组,行政主管应迅速派人进行紧急修理,确保水电设施良好。

  4.4消防设施

  4.4.1建筑消防设施在施工前,其设计图纸必须经过消防部门的审批,经审批合格后方可进行施工。施工完成后,经消防部门进行消防验收合格后方可投入使用。

  4.4.2对于灭火器、消防栓,由人力资源部行政组每季度检查一次,确保灭火器的压力及消防栓的.消防水流畅通,水压正常。检查后应将检查情况分别记录于《灭火器检查记录表》及《消防栓检查记录表》,出现异常的应立即修理。

  4.4.3对于自动消防报警系统,应由保安进行日常监视,确保消防报警系统主机运行正常,同时应由人力资源部行政组或委托消防维护机构每半年对自动消防报警系统进行维护,主要进行消防探头的清洗和测试,声光报警、手动报警、喷淋系统的试验,确保其正常运行。

  4.4.4人力资源部每年应委托由资质的消防检测部门对公司的自动消防报警系统、喷淋系统、防排烟系统进行第二方检测,并出具消防系统检测报告,对于在检测中发现的问题及时予以解决,并报总经理室。

  4.5电梯、货梯管理

  4.5.1电梯、货梯属于国家规定的特种设备,在使用前必须至质量技术监督部门进行注册登录,经批准后方可投入使用。

  4.5.2人力资源部每年必须对在用载人或载货电梯进行检验申请,经过特种设备检验所检验并取得合格证,若检验不合格,应立即停止使

  用,贴封条,待修理完毕再次检验合格后方可投入使用。

  4.6设备报废处理

  4.6.1设备的报废应由设备使用部门提出,经人力资源部行政组鉴定,报总经理室批准后方可实施报废,建立《报废设备清单》,同时在帐、卡及财务上进行相应处理。

  5.相关表单

  5.1请购单

  5.2固定资产领用单

  5.2固定资产登记表(无规定格式)

  5.3设备报修单

  5.4灭火器检查记录表

  5.5消防栓检查记录表

  5.6消防系统检测报告(无规定格式)

  5.7报废设备清单

公司管理方案10

  为进一步提高管理水平,提升广大干部职工的整体素质和干事创业能力,以“管理提升年”为契机,经公司研究决定开展“消差”管理活动,特制定活动方案如下:

  一、活动范围

  在全体职工中开展“消差”管理活动。

  二、活动内容

  1.对照岗位要求找差距

  对照岗位职责和任职条件要求,看看自己是否明确自己的工作职责,还有哪些方面的职责没有履行好,哪些方面的要求没有达到,深入自我剖析,查找差距。

  2.围绕差距找原因

  全面查找差距,分清主次,认真分析这些差距存在的主、客观原因,多从主观方面查找自身的差距根源。

  3.找出原因抓整改

  正视差距的存在,找出原因制定详细的实施计划和具体整改措施,采取适合自己的方式方法以保证具体措施的落地。

  4.消除差距促提升

  具体整改措施实施后要达到预期的效果,不断消除自身存在的差距,不断调整和改进行动方案的有效性,并保持周期性循环提高,不断提升自身的素质和能力,努力争创一流工作业绩。

  三、活动步骤

  (一)宣传发动阶段(3月份)

  各部门要积极贯彻落实公司“消差”管理的要求,在部门内部加强对“消差”管理活动的宣传发动,使广大干部职工充分认识到开展该活动的重要性和必要性,增强职工参与的积极性和主动性。

  (二)组织实施阶段(4——10月份)

  1.各部门对内部“消差”管理活动提出具体要求,各部门、各科室(泵站、水源地)负责人组织并指导直属人员对岗位职责和任职要求进行充分学习讨论,通过自己找、上级点、横向对比的方式查找差距。

  2.根据“消差”管理活动内容,制定个人详细的实施计划和具体措施。各部门对计划的制定和整改措施的落实加强层级指导和监督,及时掌控活动的进展情况。4月底,填写完成《“消差”管理活动实施表》交由上级监督指导。

  3.根据各活动阶段组织落实情况,上级负责人员及时协调、解决出现的问题,确保这项活动的'顺利扎实开展。

  (三)活动总结阶段(11月份)

  1.广大干部职工对照自己制定的具体实施计划和完成情况进行活动总结,查找不足总结经验。

  2.各部门组织职工座谈交流会。(11月上旬)

  3.公司组织中层领导座谈交流会。(11月下旬)

  4.直接上级对照整改落实情况进行监督评价,肯定成绩指出不足,同时提出改进的方向和目标。

  四、活动要求

  1.广大干部职工要高度重视,加强思想认识,提高觉悟程度,认真执行活动方案,按要求落实具体措施。

  2.各部门加强组织领导,以真诚的态度沟通交流,以务实的作风指导工作,不搞形式主义,确保活动达到预期的效果。

  3.11月底,中层领导活动实施表交由企业管理处存档,中层以下职工活动实施表交由所在部门存档。

  4.企业管理处按照公司要求不定期召开工作会议,综合协调 “消差”管理活动的具体工作。

公司管理方案11

  关键词:岗位评价;房地产公司;薪酬管理

  方案设计针对A房地产公司在薪酬管理方面的不足,在20xx年,基于岗位评价的视角,开始注重薪酬管理方案的优化和完善,并通过两年多的实践,取得了良好的效果。以下对其进行针对性的分析。

  1.某房地产公司薪酬管理现状分析

  A房地产公司成立于1998年,在M市成立,注册资金12000万元,在M市具有一定的实力,主要涉及的业务是房地产开发。在当前的大发展背景下,随着新经济时代的到来,全球竞争日益激烈的今天,A房地产公司切实注重经营管理策略的优化和完善。尤其是在竞争日益激烈的今天,加强薪酬管理工作的开展,对于促进薪酬管理水平的提升和岗位职能发挥有着十分重要的作用。但是其在M市的同行业水平中,薪酬水平较低,这主要是因为其薪酬标准是20xx年所制定,而由于其薪酬竞争优势不足,使得其难以吸引并留住人才。即便是其20xx年在M市的'薪酬水平较高,但是因为其在薪酬增长制度上不科学,大都是公司领导的意愿来主导,在科学性和公平性上较为缺乏,但是其与外部劳动市场标准脱轨严重,甚至造成同一岗位薪酬比同行业平均水平低的情况,而在目前物价飞涨的大环境下,传统的薪酬增长制度已经难以满足职工日益剧增的生活要求,使得一些能力较强的职工纷纷跳槽,极大地影响了企业的问题。

  2.基于岗位评价的A房地产公司薪酬管理方案设计

  2.1基本原则与年度总薪酬不同岗位明细确定

  A房地产公司在薪酬管理方案设计中,始终坚持公正、吸引力、经济性、认可性、合法性、战略导向原则,并切实注重内外部薪酬水平的调查,并在此基础上制定薪酬水平。按照岗位评价所需从高层管理、行政管理、销售、技术四类岗位,对其薪酬中值、重叠度、级差、级内分档等进行了确定。对其年度总薪酬不同岗位的明细表进行了确定,如下:岗位序列一档二档三档四档一级高层管理人员50万元45万元40万元35万元二级高层管理人员47万元42万元37万元30万元一级行政管理人员18万元10万元7万元4万元二级行政管理人员15万元9万元5万元2万元销售人员45万元40万元30万元25万元技术人员20万元15万元10万元7万元

  2.2基于岗位评价的薪酬管理方案设计

  2.2.1高层管理人员优化后的A房地产公司的高层管理人员薪酬模式为“年薪制+分工”。薪酬=基本工资+分红+福利。共两个等级:一级高层管理人员主要总经理,因而执行这样的薪酬方案,能更好地对总经理这一岗位进行激励和评价。二级高层管理人员主要有副总经理、各中心主任、总工程师、总经济师、总助等具体业务职务。薪资待遇为月薪制。就总经理的薪酬管理方案设计而言,主要包含了:年薪、长期激励计划、风险收入、福利。而基本年薪数额则采取按月的方式发放,而风险收入则是取决于黏度结束时的绩效情况,并由董事会对其基本年薪标准进行确定。其风险收入为:基本年薪×12÷风险收入系数。

  2.2.2行政管理人员优化后的A房地产公司的行政管理人员薪酬结构是基本工资+岗位工资+绩效工资+福利。行政管理人员的一级到五级的工资标准是2500元、2000元、1800元、1500元、1200元。行政管理人员最高的基础薪资和最低的基础薪资分别是2500+6000=8500元、1200元+20xx=3200元。最高的最低的月底绩效工资是2500×1.5×1.5=5625元、1200×0.5×0.5=300元。最高年薪是18万元,最低年薪是2万元。所以在同行中有着较高的薪资水平。

  2.2.3销售人员优化后的A房地产公司的销售人员薪酬结构:

  ①销售部经理收入=底薪+奖励+福利;

  ②销售代表收入=底薪+提成+福利。二者的保底工资分别是2400元和1600元,按照20xx年M市的房地产均价7423元/平方米,每个销售员每月卖出的任务为25套,每套房子的面积为85平方米,所以完成任务后的提成是:25×9456×85×0.1×佣金标准=1577387.5×佣金标准。所以其完成任务的提成较为诱惑,按照M市当地的同行业薪资水平与自身的水平,加入最高提成在30万元到50万元之间,那么佣金标准就在0.019-0.031之间,最后在综合考虑的基础上,选取的标准为0.25,即2.5%较为合理。

  2.2.4技术人员技术人员各项收入的目标值在全年收入的占比分别为:基本工资占30%,岗位工资占50%,项目提成占20%。优化后的A房地产公司的技术人员最高和最低年薪分别是20万元和7万元。结语综上所述,岗位评价需要对岗位等级进行合理的划分,并坚持内部一致性原则,确保所建立的工作等级结构的合理性,达到组织内部分配的公平。而基于岗位评价的薪酬管理方案设计,就需要切实加强岗位评价的基础上,对其进行针对性的设计和优化,才能不断地提高薪酬管理水平,激励不同人员的岗位作用,提高企业的核心竞争力,促进企业可持续发展。

  参考文献:

  [1]郭静.房地产人力资源薪酬管理中存在的问题以及改善措施[J].人力资源管理,20xx(08):154-155.

  [2]袁青.远程房地产公司薪酬体系设计研究[D].北京:华北电力大学,20xx.

  [3]曾旭权.房地产开发企业薪酬管理系统化的研究[J].科技创新与应用,20xx(05):281.

  作者:姬羽轩 单位:泰国正大管理学院

公司管理方案12

  (一)加强销售团队建设

  许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。

  例如建立团队成员档案,记录下他们的生日、爱好等信息,定期组织团队聚会等活动。唯有如此,团队成员才能尽量释放工作压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。

  建立定期销售经验交流学习机制,例如每周或每半个月整个销售团队进行集中,大家各抒己见,要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训,要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴,帮助寻找解决思路和方案。

  (二)销售团队定位与总体目标

  销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。

  (三)团队管理规划

  1、建立团队文化的四点要素

  (1)成就的认同。

  (2)任务圆满完成时大方的赞美。

  (3)给应得的人真正的升迁机会。

  (4)目标达成时的金钱奖励。

  2、建立共同目标观念

  (1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。

  (2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。

  (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

  (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。

  (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。

  (6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

  (四)销售中心组织结构

  总经理营运部-商务部

  (五)团队管理

  团队的建设对于销售提供最基础的保障。

  机构组成:总经理 运营部 、商务部

  部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。

  沟通机制:包括公司经理人与员工直接沟通,市场与市场之间的'沟通、市场与技术编辑部之间的沟通,策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。

  沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。

  其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。

公司管理方案13

  一、基本目标

  本公司20xx年度销售目标如下:

  (一)销售额目标:

  (1)部门全体:XXX万元以上;

  (2)每一员工元/每月:XXX元以上;

  (3)每一营业部人员元/每月:XXXX元以上。

  (二)利益目标(含税):XXX万元以上。

  (三)新产品的销售目标:XX万元以上。

  二、基本方针

  (一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。

  (二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

  (三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标。

  (四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

  (五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

  (六)XX股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。

  (七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。

  (八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

  (九)策略的目标包括全国有名的XX家店,以“经销方式体制”来推动其进行。

  三、业务机构计划

  (一)内部机构

  1、XX服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。

  2、于XX营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

  3、解散食品部门,其所属人员则转配到xX营业处,致力于推展销售活动。

  4、以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。

  5、在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。

  (二)外部机构

  交易机构及制度将维持经由本公司一代理店_零售商的原有销售方式。

  四、零售商的促销计划。

  (一)新产品销售方式体制

  1、将全国有力的XX家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

  2、新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

  3、上述的XX家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。

  4、库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界际上。

  5、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

  (二)新产品协作会的.设立与活动

  1、为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以全国各主力零售店为中心。依地区另设立新产品协作会。

  2、新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:

  (1)分发、寄送机关杂志;

  (2)赠送本公司产品的负责人员领带夹;

  (3)安装各地区协作店的招牌;

  (4)分发商标给市内各协作店;

  (5)协作商店之间的销售竞争;

  (6)分发广告宣传单;

  (7)积极支援经销商;

  (8)举行讲习会、研讨会;

  (9)增设年轻人专柜;

  (10)介绍新产品。

  3、协作会的存在方式是属于非正式性的。

  (三)提高零售店店员的责任意识

  为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:

  1、奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。

  2、人员的辅导:

  (1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。

  (2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得间接的指导。

  五、扩大顾客需求计划

  (一)确实的广告计划

  (1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

  (2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

  (3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。

  (二)活用购买调查卡

  (1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。

  (2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。

  六、营业实绩的管理及统计

  (一)顾客调查卡的管理体制

  (1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。

  ①依据营业处、区域别,统计xx家商店的销售额;

  ②依据营业处别,统计xx家商店以外的销售额;

  ③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

  (2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩。

  七、营业预算的确立及控制

  (一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

  (二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。

  (三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。

  (四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。

公司管理方案14

  知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在经济时代,知识是企业的战略性资源,知识管理是企业面对新形势所做出的战略反应。知识管理,简单他说就是对企业的知识资源进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理,如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识,使企业实现知识的共享,就是企业进行知识管理的主要目标。

  知识管理要求企业实现知识的共享,运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力,使企业能够对外部需求做出快速反应,并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。在知识经济时代,企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。施乐公司深刻认识到了这一点。正如施乐首席科学家约翰·布朗(John Brown)所说的知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力。早在五六十年代,施乐公司就已经是世界上著名的办公设备的生产者,它生产的各种复印机名闻天下。后来,施乐公司的统治地位受到了日本复印机的威胁,为了巩固自己在复印设备领域的领先地位,施乐公司在80年代就最先建立起基准测试(benchmarking)制度,向其它行业的优秀公司学习,提高了企业的竞争力。进人90年代后,施乐公司又以战略性的眼光,不惜投入,率先建立起较为完善的知识管理体系,展示了企业为迎接知识经济的到来而采取的发展战略,从而为企业的竞争和发展注入了新的活力与动力。

  一、密切注意和深入研究知识管理的发展趋势

  早在三四年前,施乐公司就在公司内部实施知识管理,并一直在该领域中处于领先地位。这得益于施乐公司对知识经济和知识管理的密切关注和深入研究,该公司积极主动地投入研究资金,在世界范围内探讨知识管理的作用。为此,施乐公司还启动了名为“知识创新”的研究工作,这项工作与施乐公司的长期战略,即“提供新的知识产品和服务以满足客户的需要”紧密相连。该项研究工作的主要内容有:

  1.对美国其他机构的60名知识管理工作者行进深度面访,了解他们对知识管理的认知程度,并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域:

  (1)对知识和最佳业务经验的共享;

  (2)对加识共享责任的宣传;

  (3)积累和利用过去的经验;

  (4)将知识融人产品、服务和生产过程;

  (5)将知识作为产品进行生产;

  (6)驱动以创新为目的的知识生产;

  (7)建立专家网络;

  (8)建立和挖掘客户的知识库;

  (9)理解和计量知识的价值;

  (10)利用知识资产。

  2.参加由美国、欧洲和日本等100名知识管理者组成的研究小组。他们大多是世界500家大公司中负责知识管理的高级管理人员。该小组一年开展一两次研讨活动,以沟通各公司在知识管理方面的进展情况,探讨知识管理的发展趋势。

  3.积极参与安永(Emst &Young’s)咨询公司组织的“知识管理”活动。这是一个多客户知识管理项目,有10至15家公司参与,并在剑桥商业中心的领导下建立了互助研究基金。到目前为止,这个小组开展的活动有会议、研究小组活动、工作研修等。其目的是建立一个知识管理实践方面的共同体。

  4.支持三个由美国生产力和质量

  中心(American Productivity and Quality Center)进行的基准测试研究项目。第一项研究是跟踪10家公司知识管理的发展趋势,并记录其应用的情况;第二项研究主要集中在支持知识管理的信息技术方面;第三项是欧洲公司知识管理的基准测试。

  5.在加州大学伯克利分校哈斯(Hass)商学院建立了知识管理教位。

  二、设立知识主管

  知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益,他的主要职责为:

  1.了解公司的环境和公司本身,理解公司内的信息需求;

  2.建立和造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境,使每个人都认识到知识共享的好处,并为公司的知识库做贡献;

  3.监督保证知识库内容的质量、深度、风格,并与公司的发展一致,其中包括信息的更新等;

  4.保证知识库设施的正常运行;

  5.加强知识集成,产生新的知识,促进知识共享的过程。

  由于知识涉及的范围大于信息,知识主管的`作用已大大超出信息技术的范围,进而包括培训、技能、奖励、战略等。因此,企业在设立知识主管时应避免将知识管理视为信息管理的延伸,从而试图把信息主管错误地改为知识主管,因为这将在不知不觉中会把知识管理工作的重点放在技术和信息开发,而不是置于创新和集体的创造力上。

  三、建立企业内部网络

  施乐公司专门建立了名为“知识地平线”的内部网络。这个网络在1997年11月首次登亮相,“实况转播了施乐和永安公司联合举办的“知识超越”会议,有1500?/FONT>20xx名职工访问了这个网络。将这个网络取名为“知识地平线”的原因是因为这个产业刚刚兴起,社会对知识管理的理解和行动刚刚开始。

  “知识地平线”主要包括以下6方面内容:

  1.工作空间:这是员工可以”分享文献和思想的虚拟空间,这部分内容是可以自我组织和自我维护的。

  2.知识管理新闻:包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次,在事情较多时更新更为频繁。施乐公司聘请两名信息监测人员从一千多种信息资源中抽取知识管理信息。

  3.事件:存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。

  4.知识的搜集:这个知识库保存知识管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例,其中也包括施乐职员已经做的工作和有关施乐公司的文章。除此之外,还有有大量施乐的知识管理案例研究。

  5.产品、技术和服务:该部分目前尚未开放。它将保存施乐公司及相关公司的知识产品、技术和服务信息。

  6.相关网点:连接了与知识管理有关的15一20个站点,包括知识工作和知识管理站点、知识公司的站点等。

  四、建立企业内部知识库

  施乐公司还建立了企业内部的知识库,用来实现企业内部知识的共享。知识库建立在企业的内部网络上,该系统由安装在服务器上的一组软件构成,它能提供所需要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件,并彼此在虚拟的公告板上相会。该系统解决了公司内部知识共享问题。

  知识库里的内容包括:

  1.公司的人力资源状况;

  2.公司内每个职位需要的技能和评价方法:

  3.公司内各部门、各地分公司的内部资料;

  4.公司历史上发生的重大事件等历史资料;

  5.公司客户的所有信息;

  6.公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料:

  7.公司内部研究人员的研究文献和研究报告。

  五、直视对公司智力资源的开发和共享

  施乐公司非常重视对公司内部智力资源的开发与共享。公司总经理兼执行董事长保罗、阿尔菜尔(Pau1 A. Al1air)认为:“知识管理是从强调人的重要性,强调人的工作实践及文化开始的,然后才是技术问题。”为此,公司采取的措施主要有:

  1、将公司的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。

  2、让员工进行自我测评。施乐公司在内部信息系统上专开了一个网页,在网页上列出公司每个职位需要技能和评价方式、每个职员可匿名上网,利用该系统对自己的能力作出评价,系统会帮助你找出自己和职位上的差距,并告诉你如何提高或改变的方法,即每个员工可以实现自我测评;这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。

  3、将员工的建议存入知识库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后;可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,并把最好的建议存人知识库中,在建议中注明建议者的姓名,以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识库系统中看到这个建议。

  4、开创家庭式的办公环境。公司对员工的工作环境进行了改善,员工工作空间的墙被涂成了浅粉色、紫色、黄色和绿色,全部的工作空间都是平等和开放的。施乐公司认为,这样有助于创造一个充满和谐的气氛,有利于员工之间进行公开、坦诚的交流。

  六、改变传统的营销方法

  传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系,现在要改变这种单一的关系,变客户为合作伙伴,充分挖掘客户的有效资源,在营销过程中促进企业与客户的共同发展。

  1.对销售部门的知识管理。在过去,施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年,然后转为其他客户。以这种方法运作,公司损失了大量的知识。因为每次业务人员对新客户都是陌生的,因此需要从头开始了解这个客户,这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生,客户希望按以前约定好的计划进行。现在施乐在公司的内部网上建立了一个系统,销售人员将所了解到伯客户:的所有信息,特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓励销售人员了解客户各方面的情况、包括客户的个性。脾气、喜好、习惯,甚至小孩的姓名等,当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉快,销售人员必须将事情的背景记录下来,施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。

  2、对维修部门的知识管理占施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划,以更好地获得并保存维修人员的知识。在此前,售后服务部门的新知识是通过手册传递给每个维修人员的,由于产品的生命周期越来越短,软件开发的时间也越来越短,手册一制订出来往往就过时了。现在工作手册的传递也已进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有带高效能超支本文献服务功能的便携电脑,用来诊断和维修机器。假如技术人员要进行复印机的例行检查,那么就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去;若技术人员打算更换某个零件。那么这个系统也可自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种“聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统,在这个系统中维修人员可以进行实地交流、诊断和维修机器。维修人员还可将在工作过程中发现的新问题或新方法及时存入这个系统,以实现维修知识的共享与及时更新。

公司管理方案15

  为贯彻落实国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫情防控工作的指导意见,进一步提高新冠肺炎疫情防控工作的科学性、精准性,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,现就做好防控工作有关事项通知如下:

  一、总体要求

  根据当前疫情防控形势发展趋势变化,突出重点、统筹兼顾、分类指导、分区施策,坚持依法防控、科学防治、精准施策,加强重点人群、重点场所管控,着力抓实抓细各项措施,提高疫情防控的科学性、精准性和针对性。

  二、具体措施

  (一)加强人员社会管控,严防输入和扩散风险。

  1、实行人员分类管理。根据居民近期旅行史或居住史、目前健康状况、病例密切接触史等判断其传播疾病风险,将居民划分为高风险、中风险、低风险人员,采取针对性的管控措施。高风险人员在定点医疗机构、定点医学观察机构或居家实施严格的隔离治疗或医学观察,相关机构和社区对其进行严格管控。中风险人员严格落实居家隔离医学观察要求,自觉接受社区管理。低风险人员体温检测正常可出行和复工。对疫情特别严重的湖北省继续采取最严格的防控措施,已实施交通管控的武汉市和湖北省其他地市,严控人员输出;未实施交通管控的地市,人员抵达目的地后一律集中隔离14天。

  2、有效落实“四早”措施。有关部门、医疗卫生机构要认真落实传染病早发现、早报告、早隔离、早治疗的“四早”措施,切断传播途径,防止扩散。要做好新冠肺炎病例、聚集性疫情、社区疫情的监测和报告,鼓励单位和个人发现、报告相关病例和疫情。要强化实验室检测和诊断,切实提升检测质量和诊断时效。要综合运用流行病学调查和大数据分析方法,及时发现可疑病例、密切接触者并进行追踪管理。各地要指定发热门诊、定点收治医院开展发热病人筛查,及时诊断并隔离治疗新冠肺炎病例,做到“应检尽检”、“应收尽收”、“应治尽治”,防止漏诊、误诊,防止轻症转重症。

  3、鼓励实行动态健康认证。鼓励有条件的地区推广个人健康码等信息平台,不具备信息化条件的地区可采用个人健康申报等方式,居民通过网络平台申领电子健康码或通过社区申领纸质版健康码(健康通行卡),获得出行、复工等资格。政府有关部门、用人单位、社区等综合判断个人健康风险等级,实现特殊时期动态健康认证。

  (二)做好重点场所防控,严防扩散风险。

  1、落实社区防控责任。充分发挥社区动员能力,实行网格化、地毯式管理,责任到人,联系到户,确保各项防控措施切实落实、不留死角。针对未发现病例的社区,实行“外防输入”的策略,做好组织动员、健康教育、信息告知、重点地区和高风险地区返回人员管理、环境卫生治理、物资准备等工作。针对出现病例或暴发疫情的社区,实行“内防扩散、外防输出”的策略,在采取上述措施基础上,还应当做好密切接触者管理和消毒等工作。针对出现疫情传播的社区,实行“内防蔓延、外防输出”的策略,进一步实行疫区封锁、限制人员聚集等措施。

  2、落实用工单位防控责任。用工单位严格落实复工复产疫情防控要求,做好返岗员工登记报备并建立员工健康台账。对于需要接受隔离医学观察但无相关症状的员工,经检测筛查排除感染,可适当缩短隔离时间,在做好防护措施的情况下提前返岗。做好办公场所、工区及公共区域、职工宿舍的通风消毒、环境清理等工作,为员工配备必要的个人防护用品。实行“进出检”制度,做好员工日常体温检测和健康监测。实施分区作业、分散错峰就餐,控制会议频次和规模,尽量减少人员聚集。鼓励具备条件的企事业单位采取错时上下班、弹性工作制或居家办公方式。单位应当设立隔离观察区域,员工出现可疑症状时应当及时隔离并安排就近就医,配合当地疾控部门做好病例报告、流行病学调查、相关区域封闭消毒等工作。

  3、落实院校防控责任。各地根据疫情发展情况确定开学时间,严禁学生提前返校。院校开学前做好预案和监测设备准备、隔离空间预备、环境卫生改善等工作。开学后学校医务室加强监测,对来自疫情防控重点地区、和确诊病人有过接触以及有相应症状的学生,采取单独隔离措施。开展“晨午晚检”,实行“日报告”、“零报告”制度,加强因病缺勤管理,对因病缺勤学生和教职员工及时追访和上报。校园实行封闭管理,禁止校外人员进入,不组织大型集体活动。学生和教职员工如出现发热、乏力、干咳等可疑症状,应当及时隔离并安排就近就医,发现病例的.院校,要及时向辖区疾控机构或医疗机构上报,积极配合做好流行病学调查,以班级为单位,确定防控管理场所,排查甄别密接人员,严格采取消毒隔离等针对性防控措施。

  4、加强公共服务类场所防控。对农贸市场、商场、超市等生活必需类场所及酒店、宾馆等生活服务类场所,在精准有序推动开业的同时,严格落实环境卫生整治、消毒、通风、“进出检”、限流等措施,商超物品尽量提前包装标价,推荐顾客自助购物、自助结算,缩短排队等候时间。提供住宿服务的经营单位要如实登记旅客信息,对来自疫情防控重点地区的旅客进行排查并及时报告当地疾控机构,按照疾控机构的指导采取相应措施。对公共交通工具和机场、车站、码头等人员密集场所,按要求设立留验站,配备必要人员设备,严格落实体温筛检等防控措施,发现可疑人员应当劝阻其登乘,进行暂时隔离,并立即通知检疫部门或当地卫生健康部门及时处置。

  5、加强特殊场所疫情防控。对监管场所、养老机构、福利院、精神卫生医疗机构等特殊场所,重点防控输入性疫情和内部疾病传播。要开展预防性卫生措施,全面排查入监干警职工、养老机构、福利院、精神卫生医疗机构工作人员等,落实体温检测和健康监测制度,禁止有可疑症状的人员上岗。要密切关注服刑人员、机构老年人、儿童、精神障碍患者的健康状况,出现新冠肺炎可疑症状,应当立即隔离观察并及时送医排查。要做好防控物资配备,加强日常消毒和环境卫生,加强个人卫生防护。出现确诊、疑似病例,应对其可能活动场所开展全面消杀,规范处置个人物品,对其密切接触者按要求进行集中隔离医学观察。

  6、加强农村疫情防控。充分发挥农村基层党组织、村民自治组织以及乡镇卫生院、村卫生室作用,组织动员农民群众开展群防群控。减少集市等人群聚集活动,做好出外打工人员防疫常识教育。对乡镇(涉农街道)和村组实行网格化管理,对发现病例的县,对疫点进行终末消毒和环境卫生清理,除有病例村组外,允许其他村组村民有序出行。具备条件且防控措施到位的乡村旅游场所,可逐步有序对外开放,经营主体落实防控责任,确保游客和工作人员健康安全。

  三、加强组织领导

  (一)强化责任落实。各地各级要增强大局意识,统筹抓好疫情防控和经济社会发展,压紧压实属地责任、部门责任、单位责任、家庭责任、个人责任,依法依规落实科学防控、精准施策总要求,推动由全面防控向精准防控、重点防控转变。

  (二)强化信息通报。各省、自治区、直辖市人民政府要尽快公布当前本省低风险、中风险、高风险县(市、区、旗)名单,落实分区分级管控要求,并将动态调整的风险地区名单作为疫情防控工作措施日报告内容及时报送国家卫生健康委。

  (三)强化宣传引导。切实加强传染病防治法等法律法规宣传,引导全社会在法治轨道上统筹推进各项防控措施。及时回应媒体关切,引导群众切身感受疫情发展的向好趋势。全面做好政策解读,进一步凝聚民心、坚定信心、稳定人心。

  (四)强化监测评估。动态评估防控成效,及时调整防控策略,全面提高建章立制规范性、风险识别合理性、措施落实精准性。

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