电大工商管理实践报告

时间:2024-12-03 18:09:27 炜玲 报告 我要投稿
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电大工商管理实践报告范文(精选10篇)

  随着人们自身素质提升,报告十分的重要,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编收集整理的电大工商管理实践报告范文,欢迎阅读与收藏。

电大工商管理实践报告范文(精选10篇)

  电大工商管理实践报告 1

  我此次社会调查的对象是春天百货有限公司。调查的题目为《春天百货有限公司人力资源管理中的运用》。我于20xx年7月10日走访了春天百货有限公司人力资源部张经理,他向我介绍了春天百货员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了春天百货《员工手册》和20xx年度春天百货各部培训记录。我是湖南商学院继续教育学院工商管理专科20xx9秋季的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了春天百货有限公司为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录,以《春天百货人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。

  一、员工的招聘和录用

  企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。

  二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要

  春天百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。

  三、加强与员工沟通,促使员工参与管理

  企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。为此,春天百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理。如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策,此外,春天百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题。春天百货让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。

  四、关心员工的生活

  企业员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,春天百货的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者应高度重视员工时间分配,充分为员工减少压力,生活方便。然后,会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。

  五、建立合理的薪酬体系

  春天百货从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。

  (一)直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。

  (二)间接报酬间接报酬主要指员工的`福利。春天百货采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。

  (三)非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查,可以看出春天百货有限公司的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此,春天百货才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为宾客提供高效、优质的服务,得到各方朋友的肯定。

  最近一项调查表明,我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示,困扰我国企业的首要因素是人力资源危机,有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现,企业中高层管理人员的意外离职,有时会给企业带来巨大的损失,因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群,而且离职后只要不改换行业,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

  通过对春天百货人力资源管理的调查,或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示,甚至是经验。

  电大工商管理实践报告 2

  (一)实践目的

  工商管理是市场经济中最常见的一种管理专业,一般指工商企业管理。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强,它的目标是依据管理学、经济学、会计学等基本理论,通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策,保证企业的生存和发展。随着知识经济时代的来临,企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。通过对于专业企业的调查,有助于我们的学习发展。

  (二)实践内容

  我于20xx年8月1日对中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司进行了专业调查。总经理蔡平向我介绍了中国人寿财产保险股份有限公司福州中心支公司的招聘、录用及培训,员工的福利等情况。人力资源的高敏媛高老师用PPT给我们展示了福州州中心支公司《员工手册》并进行讲解之后对公司的人力资源相关内容进行介绍。

  (三)就业方向

  工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论,研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多,相关专业有人力资源管理,财务管理,市场营销,旅游管理,会计专业等。

  一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门;

  二是以大中型工商企业为主的内资企业;

  三是外资或涉外经营的工商企业,以及国际著名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业;

  四是银行、证券公司等各类金融机构;

  五是在国内院校继续攻读硕士、博士学位或到国外高校深造学习。

  (四)实践结果分析

  经过三年的专业学习,我们已经基本掌握了现代经营管理的基础理论知识。为了能够把所学的知识运用到实际生活当中,大三结束后参加学校组织的社会实践,据所学的有关工商管理及企业人力资源管理的知识,选择了中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司为调查对象,通过走访该企业的总经理蔡平和人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及公司的人力资源管理章程,写了这篇调查报告。

  通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对工商管理专业学生在企业的就业情况和企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。

  (一)实习企业简介

  中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司,现地址为云南省楚雄彝族自治州楚雄市彝人古镇南街C52幢。这个公司是中国人寿的分公司,其主要业务涉及的是财产的保险。2008楚雄的中国人寿公司将其经营业务细化,其从中国人寿保险公司中分离出来,并于之后几年搬至现在的地址。其企业愿景:建设国际一流金融保险集团;企业精神:特别能吃苦,特别能战斗,特别能协作,特别能奉献,特别守纪律;品牌口号:相知多年,值得托付,要投就投中国人寿。

  (二)调查经过

  1、调查结果

  在此次的调查过程中,经过查阅其《员工手册》以及经过人力资源部的工作人员的介绍,可以对中国人寿保险股份有限公司的`人力资源的基本管理制度总结如下:

  (1)中国人寿保险公司对员工的招聘主要有校园招聘、内部员工自荐、广告招聘、猎头公司几种形式;

  (2)中国人寿保险公司对员工的培训形式主要有三种: 短期培训、学历培训、定向培养。短期培训主要是针对公司管理或业务中出现的问题,或者是新的险种、新知识、新技术的推广和应用而开展。学历培训主要是针对在职员工,以解决这部分员工的学历层次,全面提高综合素质为目的的教育形式。定向培养主要是针对企业管理和业务的需求,有计划地选送基础好、有培养前途的骨干员工到大专院校进行短期的脱产学习。

  (3)中国人寿的薪酬计算公式为:员工薪酬=基础工资+绩效工资+奖金+福利。基本工资主要是根据员工从业年限、学历、职称等因素确定。绩效工资主要指员工根据绩效管理,履行和完成岗位任务情况。员工的奖金项隧主要包括:胃度任务完成奖、季度奖、半年奖、年终奖、劳动竞赛奖、分片包干奖等。奖金的发放主要根据当期公司经营业绩和目标责任的完成情况,并由总经理确定发放总额。

  (4)中国人寿保险公司的绩效考核主要有试用考核、平时考核和年度考核三种,考核内容包括各项业务发展指标完成情况、险种效益情况、赔付率、员工工作量、工作态度、领导能力、团队合作精神、党风廉政情况等方面。

  2、调查后见解

  通过对中国人寿保险公司人力资源管理制度以及对真实情况的走访的分析和对企业的高层管理者,基层员工及人力资源部都进行的走访询问,并重点对工商管理的一个重要分支人力资源管理进行了总结和分析,对组织的构建过程中的人力资源管理相关方面提出了一些见解。

  (1)企业组织结构构建

  在对组织架构进行构建,首先要确定组织架构构建的依要对据,使得公司的人力资源管理能够适应公司的治理结构,并在人力资源管理中真正有效可行。在构建的过程要遵循实质重于形式、稳定与灵活相结合、分工协作等原则。公司组织架 构的划分、设置、运作必须以公司的战略为导向,以提高公司的整体管理效率为目标。

  (2)企业人力资源管理培训体系的构建

  公司应当立足于公司实际,根据市场发展的需要,结合公司战略目标,形成有效的培训约束机制和激励机制,为培训活动的开展创造 良好的环境,为员工参加教育培训提供有力的政策支持,为大量潜在人才的迅速成长提供更多机会。

  (3)企业人力资源管理绩效考核体系构建

  企业在进行人力资源管理绩效考核体系的构建过程中必须遵守科学性、量化、差异化等原则。从工作实际出发,设置科学的考核项目和考核指标,明确考核内容和考核程序,以工作实绩为重点的考核评价体系。

  (4)企业文化的构建

  在对企业文化进行构建的过程中我们要做好企业文化实施总体规划,对企业文化进行广泛面深入的宣传。在公司内部进行企业文化的教育和普及,充分利用大众媒介,宣传我们的文化理念,倡导符合时代发展的价值观,树立独特的公司企业文化形象。文化战略的实施和发挥作用不可能是一蹴而就,它只能是循序渐进,按照文化的逻辑展开,过程不能少。唤起员工强烈的参与意识,为公司发展尽心尽力,形成团 结互助的团队精神,形成一种“企业与员工利益与共”的价值观。

  (三)调查总结

  随着现代经济的快速发展,企业单位人力资源管理问题逐渐凸显,种种现实情况均对机关事业单位的人力资源管理提出了更高的要求。新的形势之下,作为机关事业单位管理当中较为重要的环节,人力资源面临了许许多多的挑战,面对这些挑战,事业单位人力资源管理人员必须严阵以待,重新结合我国企业单位的实际情况,认真探索和研究。坚持与时俱进,科学地从“思想、组织、制度”等等人才管理息息相关的方面进行创新,构建高效、创新、有素质的人才团队,为人力资源管理工作的可持续发展奠定良好的基础。

  (四)实践体会

  三年的专业学习,让我们了解到了企业从构建到经营的整个过程中的相关知识。但是这只是理论上的积累,如果不能把所学的知识运用到实际生活中,那无异于“纸上谈兵”,我们不断学习积累,做到学以致用。这次的专业调查报告正是很好的一次实践经历。

  在调查企业的过程中,对企业的高层管理者,基层员工及人力资源部都进行的走访询问,并重点对工商管理的一个重要分支人力资源管理进行了总结和分析锻炼了自己独立分析问题、解决问题的能力,让自己懂得了要了解一个事件的本质,要通过现象看到更多的信息,必须要全面了解事情的起因经过,当然这也离不开相关单位的配合和指导教师的耐心指导,通过写作调查报告加深了对理论知识的理解,为以后学以致用提供了很好的帮助。

  电大工商管理实践报告 3

  一、引言

  在当今社会,工商管理是一个承担着巨大责任的学科领域,它涵盖了企业的经营、市场营销、人力资源管理等各个方面。对于大多数电大学生来说,工商管理课程的学习和实践非常重要。本篇报告将详细介绍我对工商管理实践的体验和学习成果。

  二、实践背景

  为了更好地了解和掌握工商管理的实际运作,我决定参加一家小型企业的实习活动。这家企业主要从事电子产品的制造和销售业务,具有一定的市场影响力。通过这次实习,我希望能够学到更多的实践知识,加深对工商管理理论的理解。

  三、实践过程

  1.市场研究

  在实习的开始阶段,我主要参与了市场研究的工作。通过与销售人员一起出发,我学会了如何进行市场调研和分析。我们采集了大量的数据和市场情报,分析了竞争对手的优势和劣势。通过这些调研结果,我们制定了一套有效的.市场推广策略,提高了产品的知名度和销售量。

  2.供应链管理

  在实习的第二个阶段,我开始参与供应链管理方面的工作。企业的供应链管理对于产品的质量和交付效率至关重要。我学到了如何有效组织和协调供应商、生产和物流,确保产品能够准时到达客户手中。通过对生产制程的分析和改善,我们成功地提高了产品的生产效率,并减少了不必要的浪费。

  3.团队协作

  除了具体的工作任务,我还有机会参与到团队项目中。通过与团队成员的合作,我学到了如何更好地与别人协作,充分发挥团队的优势。我们共同研究和解决了一些难题,并取得了显著的成果。团队协作的经验对于我日后的工作和学习都非常有帮助。

  四、实践收获

  通过这次实践活动,我收获了很多宝贵的经验和知识。首先,我深刻理解了工商管理理论与实践的联系,实践活动极大地丰富了我在课堂上学到的知识。其次,我通过实践锻炼了自己的沟通和协作能力,可以更好地与他人合作完成团队任务。最后,我学到了很多与企业运作管理相关的技能,这对我未来的职业发展非常有帮助。

  五、结论

  通过这次实践活动,我深入了解了工商管理的实际运作,并将理论知识应用到实践中。这次实践给了我很多宝贵的经验和教训,让我更加了解自己在这个领域的职业发展方向。我相信,通过不断的学习和实践,我将成为一名优秀的工商管理专业人士,并为企业的发展做出贡献。

  电大工商管理实践报告 4

  一、实践目的

  实践是我们从理论到实际一个重要的综合性学习环节。通过进厂实地实践,培养我们实践动手的能力,获得更多的感性认识,把专业课与实际生产更好的联系起来,检验自己掌握的工商企业管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。利用先进的管理方法和理论知识,提高知识运用、文件起草和资料收集的能力,达到理论与实际的高品质结合。提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题,使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

  二、实践单位及岗位介绍

  公司介绍:

  xxxx是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。主要从事IT全面服务,从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体,提供全面的电脑系统维护服务的综合性公司。自实践开始我担任公司售后服务部经理一职,岗位职责如下:

  1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行。

  2.组织实施售后服务部营销计划:

  (1)根据公司售后服务计划,组织制订本部的售后服务计划;

  (2)负责按计划组织、安排售后服务工作;

  (3)合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。

  3.售后服务过程管理:

  (1)主持售后服务部例会,全面协调部门工作;

  (2)对售后服务过程进行监督、指导;

  (3)监督检查部门员工的工作,对违反规章制度的现象提出警告并指正;

  (4)参与售后服务问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;

  4.售后服务现场管理:

  (1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;

  (2)推进现场管理制度,实现售后服务部门标准化管理;

  (3)按时考核部门员工的现场执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。

  5.售后服务安全管理:

  (1)负责落实企业各项安全制度,开展经常性安全检查;

  (2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;

  (3)定期组织安全教育培训。

  6.部门维修成本控制:

  (1)统计分析部门每日的维修情况,寻求改善,提高效率;

  (2)统计分析部门的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。

  7.部门员工管理:

  (1)组织部门售后服务员工参加业务培训;

  (2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。

  8.其他工作:

  (1)负责协调与其他相关部门的关系;

  (2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决售后服务过程发生的突发事件;

  (3)完成领导交办的其他任务。

  三、实践内容及过程

  起初,刚进入售后服务部的时候,部门里的一切对我来说都是陌生的。第一天进入售后服务部开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的组装电脑系统的内部结构,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着组装电脑,在组装的同时注意操作流程及有关注意事项等。在工作的同时慢慢熟悉部门的工作环境。作为初次到科贸公司去工作的我来说,对公司的了解以及对工作各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对部门里的各项规章制度,组装操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对部门的情况有了一定的了解。部门的工作实行8小时工作制,工作时间段为:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部门的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

  对部门里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到会议室等待总经理集合员工开会,强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们部门的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:螺丝刀,电烙铁等)。在维修区域进行正常作业,我运用工作所需的用具按操作规程进行维修。 在工作期间有些电脑的维修难度较大。刚开始维修起来还真棘手的,工作效率不高,维修出来的电脑质量也不达标。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的维修方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着维修有难度的电脑。同时在维修中选择适合的维修工具,提高工作的效率。

  在工作中维修出的产品有时会出现异常(比如:开机断电、开机主机报警等)。出现上述情况时,及时告知部门技术员,让他帮助解决出现的问题,针对电脑出现的不同问题,采取不同的纠正措施,最终符合检验的`要求。

  经过两个月的现场操作后公司安排我在部门经理一职实习,主要负责组织实施部门维修计划:

  (1)根据公司维修计划,组织制订本部门的维修作业计划;

  (2)负责按计划组织、安排维修工作,确保维修进度;

  (3)合理调配人员和设备,合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。

  部门维修过程管理:

  (1)主持部门例会,全面协调部门工作;

  (2)对维修作业过程进行监督、指导,同时进行维修质量控制,保证维修质量;

  (3)监督检查技术员工的工作,对违规操作提出警告并指正;

  (4)参与维修质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;

  人员管理:

  (1)组织部门员工参加业务培训;

  (2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。

  其他工作:

  (1)负责协调与其他相关部门的关系;

  (2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决生产过程发生的突发事件;

  (3)完成领导交办的其他任务。

  组织实施车间生产计划方面

  我的工作的主要内容在总经理助理的带领下,制定本月维修计划。我每天的工作就是将当日要维修的电脑进行分配,再安排技术员进行维修。

  人员管理方面

  部门维修工作属于专人作业,我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素,适时激励员工,提高效率,同时也要关注保健因素,经常和员工沟通,解决他们的困难,更有利于增加员工的满意度和凝聚力。

  这此期间本人带领的团队最多超过5人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。同时参与了公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有,缩短维修时间,提高维修效率;仓库的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。总的来说,在公司的管理实践中,积极负责,不断进取,使本部门的工作有了很好的改善。我也体会到了,学习一定要和工作实践相结合,才有效果,在工作中运用所学的知识,这才是自学的真谛。

  问题发现:

  在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到所购买的产品,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,当企业为用户在提供价各类产品的同时,更需要提供完善的售后服务,从而提升企业品牌竞争力。

  任何企业都需要向用户提供售后服务,然而如果希望向用户提供专业、快速、准确的售后服务,企业则需要面临许多挑战:

  快速响应客户问题反馈,需要售后人员及时了解客户基本资料及购买产品情况;

  当客户不同类别的问题时,需要相应的专业人员进行跟进处理;

  向客户开放的多种问题受理渠道,但是无法集中统计客户问题反馈历史;

  售后服务人员为客户解决问题后,不能及时了解客户满意度。

  基于问题提出的售后服务管理解决方案

  因八百客业务管理专家基于对各类企业售后管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出800APP售后服务解决方案。它具有以下特点:

  以客户管理为中心,围绕客户问题反馈管理、配件管理、派工管理等管理流程,对企业售后服务工作进行全方位管理;

  应用800APP平台,将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给售后服务人员,从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务,并根据实际情况对支持请求进行转移和分配,让所有的客户售后服务请求都不会疏漏。

  通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势,便于企业对售后服务的进行针对性的改进,从而完善服务质量;

  既支持初创型微小企业,也能充分满足多地区集团化售后管理业务,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。

  四、实践总结及体会

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验。回想当初刚要实习的时候,我抱着终于进入自己梦寐以求的充满活力的xxxx工作的心情,进入xxxx实习,在这短短三个月实习里发现自己学到的东西始终是不够,这也让我深刻地认识到学习是永无止境的。这次实习的时间虽然很短,可我学到的却很多,我认识到了自身的不足,很多地方还有待加强改进,例如有时会在细小的工作点上缺乏注意,导致与期望不大相符的行动结果等一些问题,这些都促使我认真思考以及深刻的反省,认识不足,然后敦促自己努力改正,不断完善自我。

  经过这两年来对工商企业管理专业的学习及这次的实践过程,我对工商企业管理的认识也愈加深刻。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展,社会对科学管理人才的需求日渐增加。工商企业管理属管理类,主要为企、事业单位管理提供理论、方法和技术,更好地促进企、事业盈收,提高企、事业人员管理的高效性,为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论与方法,为单位上下级间的管理工作建立桥梁。结合实践谈谈我对工商企业管理的几点认识:

  1.工商企业管理人员应具有过硬的专业素质

  当今社会各类竞争日趋激烈,而最激烈的是人才的竞争。对一个企、事业单位来说,人才的好坏与数量决定着企、事业单位发展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤显重要,人才再多、生意再大都需要人来管理,才能使各类工作有条不紊的进行。管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等专业知识,这样才能灵活地将管理理论应用于实际工作,进行有效的管理。

  2.工商企业管理人员应具有较高的综合素质

  企、事业之间存在差异,工作中的管理包含着方方面面。管理者除掌握专业知识外,还需熟知国家甚至国际上的相关法律、政策和方针,所任职企、事业单位主要业务领域等,这样才能进行更切合实际工作的管理,不断改进,提高管理水平。

  3.工商企业管理人员应具有良好的协作能力和团队意识

  管理工作的顺利开展离不开相关部门、相关人员的配合,良好管理效果的实现离不开团队共同的努力。管理中计划、措施是前期工作的一部分,而执行是关键的一个环节,也与最终呈现的管理效果关系最密切,需要团队内部良好的沟通、提出有效的修改意见及付诸实践。作为管理者,需要进行协作及凝聚团队,才能将工作落到实处。

  4.工商企业管理人员应具有较强的社会适应能力

  没有亲自调查,凭空想象,很难将理论知识化为实际能力。因为社会分工中各企、事业单位管理工作的不同,更需要我们深入企、事业单位中进行沟通、访问,对有关事例进行学习、分析并加以总结,适应不同的管理岗位。

  5.工商企业管理人员应具有良好的学习能力

  工商企业管理涵盖的面非常广,包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等,课程设置涵盖了经济学、管理学课程。随着全球经济一体化进程的加快和我国经济体制改革的深入进行,需要大量具备现代管理理念,掌握现代管理技能的工商企业管理人才。作为管理人员,需要不断学习新的理念、管理方法、提升自身能力以适应社会、行业的发展。

  结束语:

  虽然实习的生活比较短暂,但是在这短暂的时间里加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对部门管理工作有了深层次的认识。认识到要做好部门管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合,拓宽了视野,增长了见识。踏出校门我满怀信心,专业工作能力、检查指导能力、参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能都在实践中得以锻炼,相信这次实践在我的大学生活乃至人生中具有不可否认的意义。

  电大工商管理实践报告 5

  实习目的:

  第一,深入地了解国企的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中;

  第二,在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我。

  第三,结合理论与实际,更好的完成毕业论文。

  实习岗位:

  材料保管员

  公司背景:

  青海油田位于柴达木盆地西北缘,被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。青海石油勘探从1954年开始,截止2007年底,青海油田累计发现地面构造140个,找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个,其中油田16个,气田6个。累计探明石油地质储量34765万吨,控制石油地质储量5999万吨,预测石油地质储量41505万吨,探明率为16.2%;探明天然气地质储量3066亿立方米,控制天然气地质储量644亿立方米,预测天然气地质储量2345亿立方米,探明率为12.3%。油气资源探明率还很低,石油、天然气勘探的潜力巨大,前景十分广阔。目前,青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线,总长2000多公里。花格复线正在加紧施工。青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地,也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地;格尔木炼油、化工基地,有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂;花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线,有年产百万吨的尕斯库勒油田。四十多年来,青海石油人,在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地,不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献,创造了大量的物质财富,而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍,用血汗甚至生命凝结成了以“顾全大局的爱国精神,艰苦奋斗的创业精神,为油而战的奉献精神”为核心内容的柴达木石油精神

  实习过程:

  20xx年2,3月,我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的实习。物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运。主要分以下部门:材料部,司机部,验收部,采购部,财务部等。而我被分到材料部做材料保管员。

  材料部有13个库房,每个库房负责的材料有所不同。如一号库房负责汽车上的零件,例如螺丝,轮胎等;二号库房就负责日常办公用品,例如桌子,拖把等。每个库房分工很详细,并且有专门的记录簿。作为材料保管员也分成3个小组,每组4到5个人,设有专门的组长负责各组的日常工作。

  上班的第一天,单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境,然后给我了两本小册子:一本是岗位责任制,一本是材料介绍,主要是材料的分类,用途,特点的介绍。

  我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责五号库房和六号库房,这两个库房的负责节假日的发放品,正逢春节之际,开始的几天时间我们负责库房的材料入库,我们先要查看购料单上的物品数量,然后进行确认,确认无误后签字盖章,最后分类入库。2月十几号的时候就开始物品的发放了,发放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的苹果等节日的慰问品。如果有人来领东西,现在花名册和领料单上找到他的名字,然后让其签字,确认无误后根据规定发放相应的物资。两个月的时间都很充实,听李师傅说其他组的成员周末都要上班,因为井上的单位需要材料的时候司机岗的'师傅们就无固定上班时间,周末都可能会出车,所以材料库不能没有人。

  虽然上班的时间并不是很长,但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位,而且企业对他们激励也很看重。

  企业的有效激励

  1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性,企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外,激励制度体现了公正的原则。例如,企业的员工基本上都是本地居民,对于人际关系和工作环境上都有一定的优势,而且在本地兴建起了学校,为解决子女教育迈出了有力的一步。

  2、精神激励与物质激励并重。不可否认,高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力,但随着员工需求的不断满足,其需求将会变化,产生更深层次的需求。此时,企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合,在形式上多样化,保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工,企业采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”,对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工,管理者公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力,管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。

  3、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论,企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的,很多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。对于,高层次的技术技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,企业希望将他们留住。因此,企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等,出国学习等来满足这些人的需要。

  电大工商管理实践报告 6

  一、实践背景

  工商管理是一门应用广泛的学科,它涵盖了企业管理的各个方面,包括战略规划、市场营销、人力资源管理、财务管理等。为了更好地理解和掌握工商管理的理论知识,提高自己的实践能力,我参加了电大工商管理专业的实践学习,并在一家企业进行了为期三个月的实习。

  二、实践目的

  深入了解企业的运营模式和管理流程,掌握工商管理的实际应用。

  提高自己的实践能力和解决问题的能力,为今后的职业发展打下基础。

  培养自己的团队合作精神和沟通能力,增强自己的综合素质。

  三、实践内容

  了解企业概况

  在实习期间,我首先了解了企业的基本情况,包括企业的发展历程、组织结构、主要业务等。通过与企业管理人员的`交流,我对企业的发展战略和企业文化有了更深入的了解。

  参与企业管理

  在实习过程中,我参与了企业的日常管理工作,包括制定工作计划、组织会议、协调部门之间的工作等。通过这些工作,我了解了企业管理的各个环节,提高了自己的组织协调能力和管理水平。

  学习市场营销

  市场营销是企业发展的重要环节,也是工商管理的重要内容。在实习期间,我学习了市场营销的基本理论和方法,并参与了企业的市场调研和营销策划工作。通过这些工作,我了解了市场需求和竞争情况,掌握了市场营销的策略和技巧。

  学习人力资源管理

  人力资源管理是企业管理的重要组成部分,也是工商管理的重要内容。在实习期间,我学习了人力资源管理的基本理论和方法,并参与了企业的招聘、培训、绩效考核等工作。通过这些工作,我了解了企业人力资源管理的流程和方法,提高了自己的人力资源管理能力。

  学习财务管理

  财务管理是企业管理的核心内容,也是工商管理的重要内容。在实习期间,我学习了财务管理的基本理论和方法,并参与了企业的财务报表编制、财务分析等工作。通过这些工作,我了解了企业财务管理的流程和方法,提高了自己的财务管理能力。

  四、实践收获

  实践能力得到了提高

  通过参与企业的实际管理工作,我提高了自己的实践能力和解决问题的能力。在实践中,我学会了如何制定工作计划、如何组织会议、如何协调部门之间的工作等,这些能力将对我今后的职业发展起到重要的作用。

  理论知识得到了巩固

  在实践中,我将所学的工商管理理论知识应用到实际工作中,加深了对理论知识的理解和掌握。同时,我也发现了自己在理论知识方面的不足之处,这将促使我在今后的学习中更加努力地学习理论知识。

  团队合作精神得到了培养

  在实习期间,我与企业的管理人员和同事们密切合作,共同完成了各项工作任务。通过这些工作,我培养了自己的团队合作精神和沟通能力,增强了自己的综合素质。

  职业发展方向得到了明确

  通过实习,我对工商管理的实际应用有了更深入的了解,也对自己的职业发展方向有了更明确的认识。我将继续努力学习,提高自己的综合素质,为今后的职业发展打下坚实的基础。

  五、实践总结

  通过这次实践学习,我深入了解了企业的运营模式和管理流程,掌握了工商管理的实际应用。同时,我也提高了自己的实践能力和解决问题的能力,培养了自己的团队合作精神和沟通能力。在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为实现自己的职业目标而努力奋斗。

  电大工商管理实践报告 7

  实践背景:

  为了更好地锻炼自己,了解家乡的经济市场和工商部门的工作,我选择了在广西兴业县工商局石南工商所进行假期实践。

  实践内容:

  在工商局实习期间,我主要了解了工商局的工作职责,包括贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度;组织管理工商企业和从事经营活动的.单位、个人的登记注册等。此外,我还参与了工商所的一些实际工作,如协助处理消费者投诉、参与打击假冒伪劣商品行动等。

  实践收获:

  这次实习让我深刻了解了工商局的工作内容和流程,增强了我的社会责任感和法律意识。同时,我也学到了很多实用的工作技能,如如何与群众沟通、如何处理投诉等。

  电大工商管理实践报告 8

  实践背景:

  为了将工商管理理论知识与实际工作相结合,我选择在xx工程局第二工程公司附属单位进行了为期数周的工商管理实习。

  实践内容:

  在实习期间,我积极参与了公司的日常管理相关工作,包括了解公司的组织结构、业务模式、市场分析等。同时,我也协助公司进行了一些项目的策划和实施,如市场调研、客户分析等。

  实践收获:

  这次实习让我对公司的`日常管理工作有了更深层次的感性和理性认识。我了解了公司的运作规律和市场环境,也学到了很多实用的管理技能,如如何制定项目计划、如何分析市场数据等。这些经验对我未来的职业发展有很大的帮助。

  电大工商管理实践报告 9

  实践背景:

  为了深入了解市场营销的实际运作,我选择在xx乳品有限公司进行了为期两个月的实习。该公司专业从事酸奶系列产品的生产与销售,是华北地区最大的发酵乳生产基地。

  实践内容:

  在实习期间,我主要负责了华中营业部的豫南市场的营销工作。我了解了公司的产品特点和竞品情况,参与了市场开拓和客户关系维护工作。同时,我也协助公司进行了市场调研和品牌推广活动。

  实践收获:

  这次实习让我对市场营销有了更深入的了解。我了解了市场需求和消费者心理,也学到了很多实用的营销技能,如如何制定营销策略、如何与客户沟通等。此外,我还对公司的铺销作业模式有了很深的.了解,这是一种十分有效的营销模式,对我未来的职业发展有很大的启示作用。

  电大工商管理实践报告 10

  实践时间:

  xx

  实践地点:

  广西兴业县工商局石南工商所

  实践内容:

  为了更好地锻炼自己,也为了让假期更有意义,我选择了到广西兴业县工商局石南工商所进行社会实践。石南镇是兴业县县城,是县里的主要经济场所,因此工商局的工作比较繁重。在实践期间,我主要通过参观和了解的方式,对工商局的工作有了初步的认识。

  工商局的主要职责包括:

  贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。

  组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的.登记注册,依法核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照,并对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。

  依法组织监督管理市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为,打击传销和变相传销等经济违法行为。

  依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣商品行为,受理消费者申诉,组织查处侵犯消费者权益案件,保护经营者、消费者合法权益。

  在实践过程中,我还了解到工商局在护农工作、食品安全监管以及打击黑网吧等方面的努力。例如,在护农工作中,工商局认真开展农资检查,查获不合格化肥,为农民挽回经济损失。在食品安全监管中,工商局通过实施商品质量市场准入制度,确保人民群众的食品安全消费。此外,工商局还积极打击黑网吧,为未成年人营造一个健康成长的良好环境。

  实践收获:

  通过此次实践,我对工商局的工作有了更深入的了解,认识到工商部门在经济社会发展中的重要作用。同时,我也了解到了家乡的经济市场状况,增强了对家乡发展的关注和支持。

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