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手机话费调查报告
在现在社会，我们使用报告的情况越来越多，报告具有成文事后性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的手机话费调查报告，希望能够帮助到大家。
手机话费调查报告1
一、问题提出：
在当今的生活中，手机已是人们生活中不可或缺的一样必须品，手机的花费又是一笔不小的经济开销，因此，（联通、移动、电信公司）推出手机套餐。可是，许多人都盲目的选择不适合自己的手机套餐，从而造成不必要的'经济开销。而如何正确、合理地选择、使用手机套餐，做到既省钱，又可以最大限度的使用手机套餐呢？
二、研究目标：
1、研究如何选择手机套餐才能做到既省钱又最大限度地使用手机套餐。
2、根据身边的人，调查他们的手机套餐的选择是否合理，推荐是否使用其他手机套餐，再进行分类，分析什么样的人使用什么样的手机套餐。
三、调查内容：
1、向身边的人了解他们一个月（30天）的电话费用，以及使用的手机套餐。
2、分析身边的人使用的手机套餐是否合理。
四、家人的手机套餐：
xxx
五、不合适的原因：
套餐里设置的内容如果总体来看比较划算，但人们往往忘记自己有一部分内容是用不到的，看似享受了优惠，实际是为自己不用的功能买单，所以应该根据自己的实际需要选择适合的缴费方式。
手机话费调查报告2
一、调查背景
作为一种便捷的通讯工具，手机的普及率正在日益的提升。同时也刺激了手机话费的消费需求。大学生作为一个特殊的群体，需要树立正确的消费观。因此，对大学生手机消费进行调查，分析他们在手机消费方面的现状，有利于进一步了解现在大学生的消费观中所存在的积极与消极的一面。
二、问卷情况
调查采样地点：哈尔滨工程大学21B教学楼
调查时间：20xx年5月6日
共发放问卷50份，其中有效问卷43份。
三、数据分析
1、性别
2、年级
3、运营商
调查显示有67.4%的学生选择了中国电信运营商，这大概和每年充话费送手机的活动有关，且电信资费在三大运营商之中较低。同时身边的同学都在用的话，也间接的影响其他同学的选择。
4、手机月租
5、月租合理度
这一部分的数据我们从三种不同的评价分类标准来分析，很明显，很多同学对自己的月租觉得不合理，可以看出，各类运营商应该重视这个问题，改善其中的情况。
5.1、每月话费
5.2、话费支出结构
从上表中我们可以看出：大学生的话费主要消费在打电话上，占到被调查人数的95.3%。其次是用于上网，占到被调查人数的60.5%，而短信所占的.比例仅为0.9%。可以看出，由于微信和其他通讯方式的应用，现在使用短信的数量正在下滑，而通过上网交互的方式则得到较大的普及。但打电话仍是最主要联络方式。运营商也应该根据这方面的调查，改变自己在校园活动中的套餐内容，以吸引更多的同学使用。
5.3、话费支出主要对象
从上图可以看出，在与家人与恋人的联系方面的话费消费额占了很大部分，同学所占的比例也不少。在校大学生中有相当一部分是非本地学生，与家人不在同一个城市，就需要较贵的长途费用了。而恋人关系中，本地或异地的情况都有，同学则大部分是本地号码。运营商可以设制相关的业务或优惠，如制定合理的长途或本地分钟数，促进消费。
6、话费变化趋势
7、话费控制效果
从上表看出，话费处于基本不变，但在缓慢上升的状态。大多数同学在入校选号码时，运营商都给了一个较为合适的套餐。且在存话费送手机的活动中，大多数同学的套餐已经固定，之后换套餐减少话费的毕竟在少数。由于套餐内容较为充足，多数同学没有想过控制话费的问题。但对于套餐月租的设计又以不满意居多。调查中得知是套餐的设计不合理，同学们往往为了合适的通话分钟数或流量套餐，而被迫去买包含许多不必要的业务内容的套餐，如过多的短信条数。这使他们认为自己多花了许多话费在不必要的内容上。
二、个人总结
1、总观调查，未来大学生话费的结构保持上网，长途，短信的主要结构。随着科技的发展和手机功能的完善，上网成分逐渐成为乐于接受新鲜事物的大学生中增长速度最快的结构成分，而短信所占的花费比例减少了，经过分析认为市话与长途的各种优惠的增多是大学生更倾向于选择方便的直接通话包括未来的可视电话也会终进入校园，进一步刺激手机用户打电话的需求，从而会使大学生的总体消费上升。
2、大部分学生都认为月租并不合理，针对折衷情况运营商可以月租返还为话费等等优惠，更改套餐内容比例。
3、随着短信量的下降，同时又有微信，需要的免费短信就越少了，因此可以将赠免费短信改为赠上网流量，这样会更符合情况。
4、在调查者当中，与家人、恋人通电话的比例略高，这很大部分是长途电话，移动商可以在这方面做些业务或优惠，这样也更促进消费。
5、从总体的调查来看，大学生对手机话费消费额及控制等方面做得并不理想，所以应该对自己的消费情况有所计划。
附录：
大学生手机话费消市场调查问卷
亲爱的同学：
您好！我是哈尔滨工程大学的学生。如今，手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置，希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。我们将会对您的信息严格保密。感谢你的合作！
1、您的性别？
A 男 B、女
2、您所在的年级？
A 大一B、大二 C、大三 D、大四
3、您所用的通讯商品牌？
A 移动B、电信 C、联通
4、您的手机月租是多少？
A 、30元以下B、30-50 C、50-100 D100元以上
5、您感觉您的月租合理吗？
A 合理 B、一般C、不合理 D、很不合理
6、您每月的话费？
A 50元以下B、50-100 C、100-150 D、200元以上
7、您手机话费主要支出的结构是？（可多选）
A、打电话B、短信C、上网 D、其它
8、话费主要支出对象？
A、家人 B、同学C、恋人D、其它
9、您的话费变化趋势？
A、基本不变B、升高 C、下降 D、依情况而定
10、您是否有意控制话费消费？效果如何？
A控制且效果很好B控制但效果不好 C想过但未付出行动 D从没想过
再次感谢你的合作！
手机话费调查报告3
关于大学生手机消费的调查报告
大学生手机消费调查报告
摘要：身为大学生的我们，手机离身已经是不可能的事了。几乎每一天都是随手机闹钟的响起而开始，上课，掏手机，下课掏手机，吃饭也要放下筷子掏手机，无论对于单身也好，还是情侣，手机不再是追求情感的媒介，而是演变为某种精神寄托。每天对了这冰冷的小东西倾诉自己每一分每一秒的情感变迁，有时我们也不由感慨到：我对手机比对我爸妈还亲。正经点的说：手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手机在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
关键词：大学生生活手机消费手机影响
第一部分调查目的、意义
1.了解大学生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。
2.了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息（看法、建议）。
3.学术调研
第二部分调查方式
本组主要采用纸质问卷的方式进行调查
第三部分调查对象
第四部分：调查日期
第五部分调查内容
1、大学生手机消费需求调研
调研内容：对消费者的手机消费需求以及需求量进行调研。
2、影响大学生的手机消费的消费偏好的调研
调研内容：对影响消费者的价格、品牌、质量、外观、功能等消费偏好进行调研。
3、大学生手机购买行为的调研
调研内容：大学生手机购买的购买途径、购买方式、购买决策等进行调研。
第六部分调研数据的收集和分析
（一）样本总体结构分析（基本信息分析）
依据问卷调查数据，现做以下几点分析
（二）大学生手机现状以及购买力分析
1．手机拥有现状分析
根据问卷调研的结果显示，在50名调研对象中。88%的同学拥有一部手机，6%的同学拥有两部手机，6%的同学拥有两部手机以上。从以上数据，我们可以清楚地看到咱们的孩子手机拥有状况十分普遍，甚至有极少部分的同学拥有两部及
两部以上的手机，经济学的角度来讲，少部分人拥有过剩。
2.拥有手机的品牌，类型，满意程度分析
24%的学生是诺基亚手机，是样本中的最大数其次是三星.OPPO各占10%，其他所占比例很小；57%的学生用智能机，占学生中的大多数6%的学生智能机和非智能机都有；65%的学生对自己的手机表示满意。
以上数据表明接近四分之一的的同学偏向使用诺基亚，三星和OPPO也在一定程度上受欢迎；超过半数的同学使用智能机，这说明智能机的快速发展，智能机在大学生中间的普及率是十分高的，而且大部分同学对目前自己手机很满意，说明当时购机时做出了明智的选择的。
3.大学生手机购买需求分析
主要从购买力和更换频率分析
首先是购买力，依据问卷可知，本班为代表的大学生每人每月的生活费用在500元以下的比例为8%；500~1000元的占71%；1000~20xx元所占比重为21%。以上数据可以看出咱们班同学的生活费用主要集中在500~1000元之间，两极分化较为明显，购买力为中等偏上水平。
其次为更换频率，请看数据:37%的学生一年到两年换手机，16%的学生半年到一年换手机，12%的学生两年到三年换手机，6%的学生半年左右换手机,而29%的学生从未换过手机。从手机更换的原因分析，55%的学生换手机是因为质量出问题时换手机，其次是20%因为原手机功能少换手机手机式样旧.比同学落伍各占10%，2%。
由此可以看出咱们班的大学生对于手机的消费还是较为理性的，没有盲目追求时尚、新颖、个性。
（三）大学生对手机消费偏好的分析
1.偏好分析：在对于本班大学生进行手机消费看重的因素调查中，有49%的学生购买手机时优先考虑功能，功能成为买手机的首要因素23%的学生优先考虑品牌，而价位.质量各占17%.11%。从调查结果可以看出本班大学生在进行手机消费时考虑的因素较为全面，考虑到了众多因素，但对于价位和质量因素考虑
的较低。
2.对手机功能的偏好分析
上网成为手机除通讯外最常使用的功能，39%的学生选择此项，其次则是音乐23%.照相录像13%.游戏11%.看视频电影7%.其他7%。从结果分析显示咱们班的大学生对于手机功能的需求全面，基本的功能都会有用到，但对于、音乐、上网、照相等功能的需求较为单薄。
3.对手机设计款式分析
67%的学生使用直板触屏手机，14%的学生用直板键盘手机；滑盖翻.盖手机只有11%，8%的学生使用。数据表明值班触屏手机还是最受同学们欢迎的，也表明同学在选择手机是有明确的喜欢类型。
4.手机购买的价位分析
53%的学生认为1000至1500元是合适的手机价位，占总体中的大多数6%的学生选择20xx至2500,2%的学生选择2500至3000,3%的学生选择3000元以上。
可以看出大学生对于手机价位的接受程度基本上集中在1000~1500元这个结果也正和大学生的实际消费水平相适应，中低端手机市场十分受宠。
（四）购买决策
1．手机了解渠道分析
47%的学生通过网络了解手机，28%的学生通过与同学交流了解手机，有4%的学生通过报纸了解手机，是所有方式中最少的。表明上网为主要了解手机途径，还有他与同学交流，看报，获取途径多种多样。
2.手机购买场所分析
45%的学生在品牌专卖店买手机43%的学生在电器商场买手机；让家长代购及网上购买各占6%。
通过分析，可以发现接近半数的同学选择在品牌专卖店买手机，其次在电器商场，极少部分为让家长代沟及网上购买。这些表明同学们购机方式多样化。不
拘于一种形式或途径。
3.选择国产还是外国？
60%的学生买手机无所谓国内还是国外；24%的学生优先考虑国外手机；16%的学生优先考虑国内手机。
以上数据表明购买手机时，大部分同学不在乎国外还是国产的手机，先不说这一部分人，从单纯的数据来看，国外手机的竞争力一大程度上优于国产手机。同学们还是偏向于国外的手机。
（五）购机后手机的消费分析
1.手机话费的分析
55%的学生每月话费在30至60元之间，占总体中的大多数；
24%的学生每月话费在30元以下；
16%的学生每月话费在60至100元之间，只有5%在100元以上。
以上数据表明，同学们的话费支出主要分布在30~60元之间，30元以下的也接近四分之一；100元以上的只有5%，说明手机话费的支出呈现较大的两极分化。
2.手机话费支出分布对象分析
49%的学生通话在话费中比重最大；其次上网费用20%，短信12%,其他19%。数据表明，同学们手机的主要用途是通话，上网，发短信，其中通话为主要目的，其次是上上网，发发短信，使用目的明确。
第七部分调研的总结及建议
（一）总结
总结从购买手机之前以及之后展开。
首先从购买手机之前开始
从上述的统计分析可知我们班手机的消费没有盲目的跟风或随意购买，而大
大学生手机话费消费调查报告篇三：我的大学生手机消费情况调查报告
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体
系概论》课程
社会实践调查报告
姓名：不告诉你
学号：秘密
专业：选题：大学生服装消费
指导教师：唐勤20xx年5月9日
大学生手机消费情况调查
一．调查背景
随着经济的不断发展，科技的不断进步，人们的生活消费水平也在不断提高，而其中的手机消费也日益变大，成为了民众离不开的通讯工具。而大学生是现代社会的一个时尚消费群体，同时也是社会中的高素质人才，对现代科技都有一定的了解。4G时代悄然到来，那么大学生对手机的选购有哪些考虑？在手机上的消费状况如何？因此我们将对在校大学生做一个手机消费状况调查。
二．调查方法
（一）初步情况调查：初步了解手机消费情况。
（二）制定问卷内容：设计调查问卷，初步测试。然后整理修正，印制。
（三）向去食堂及宿舍楼内的本校区学生随机发放问卷，并及时收回。
（四）研究分析：通过数据研究，进行消费统计分析。
三．调查内容
（一）了解大学生每月手机的消费状况。
（二）了解大学生对手机的喜好偏向。
（三）掌握大学生对各种手机品牌的态度。
（四）分析大学生对手机的消费行为和消费特点。
四．调查数据及分析
本次参与调查的大学生共有210人，女生147人，男生63人。其中大一14人，大二46人，大三83人，大四67人。经调查统计将近70%的同学是在高中和大学的时候拥有手机的，25%同学是在初中时就配备了手机,同时也有极少数同学是在小学时就配备了手机。
（一）手机消费水平
65%的大学生对手机价格的选择集中在1000-3000之间，目前市场上普通的智能手机的价位就介于这个数值之间。当然，也有约23%的同学选择3000以上的手机，同时，也有11%的学生选择1000以内的手机。
每月话费在50-100元的人最多，占55.71%；其次是50元以下的占27.62%；同时约有14.76%的同学使用话费在100元以上。根据调查结果，发现还有极少数的同学没有留意过自己的手机话费。
（二）优先选择的手机品牌
苹果占22.86%，三星14.76%，vivo12.86%，魅族11.9%，华为10.22%，OPPO5.71%，其他21.69%。
右数据看出，大学生对手机品牌的选择比较多种多样。最受大学生欢迎手机的手机品牌是苹果，体现大学生也是比较注重品牌的。可见，大品牌对市场起着主导作用，小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费中起着相当大的作用。
（三）购机时注重的因素
尽管每个人对手机的选择都有不同的看法。但他们选择手机时的价值观与他们对手机的注重点有关。根据调查情况可知：1、功能是大部分大学生首先看中的。也就是说，大学生在购买手机时，最注重的是手机的功能，上网功能、学习功能、影音娱乐、拍照功能等。
2、另外，还有一部分同学注重手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。
3、图表中还显示价格也是大学生们所关注的。大学生本来就是一个消费群体，因此在购买手机时，他们不得不先考虑质量与价格的关系。
大学生购买手机与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多为19-24岁这一人生中思想最活跃、最善变的青春黄金期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。
（四）手机使用功能的情况
调查结果显示：有78.1%的`学生喜欢用手机上网；69.52%的同学喜欢用手机听音乐；61.43%的学生喜欢用手机摄影录像；还有57.14%的同学喜欢使用手机看视频电影；40.48%的同学喜欢使用手机玩游戏。
由此看来，使用手机上网、听音乐以及摄影录像的人是比较多的。从另一方面来讲，大学生对于手机的使用要求已经不仅仅停留在以往的打电话、发短信这样简单的层面上，开始转向多方面的要求，要求功能更加齐全、款式更加多样。
（五）使用手机时间的长短习惯
44%的学生对现有手机使用了以一至两年，甚至有6%的用了三年以上；同时，31%的学生更换了三次手机，但也有16%的从来没换过。这表明，大学生群体当中，对手机的使用时间存在很大的差别。
（六）更换手机的原因
65%的学生是因为原手机坏了，才会更换手机，22%的是因为原手机功能少，19%的认为原手机样式陈旧，没有因为售后服务不好才换。这说明，大部分大学生在有需要时才产生对手机的消费，看重手机的功能和外观，并不看重手机的售后服务。
（七）购买手机的渠道
约有42.38%的同学选择去手机品牌专卖店购买手机；有27.62%的同学选择去电器商场购买手机；有23.33%的同学选择在网上购买手机；6.67%的同学选择让家长代购。由此数据和比例我们可以得出，在手机品牌专卖店购买手机可以得到更好的手机售后保障，同时也有更多同品牌款式价位的选择与比较。部分同学选择让家长帮忙购买，这种购买手机的方式更加可靠安全，但家长与我们有不同的价值观，因此家长的选择可能会与我们自己真正喜欢的有所不同。还有同学会选择网上购买手机，网购手机方便快捷且价格便宜，但网购也有其不可预测的风险。
（八）手机对大学生学习和生活的影响
约有75%的大学生平均每天使用手机的时都长在1-5小时之间，甚至有超过20%的同学每天使用手机的累加时长超过6小时。通过对大学生使用手机对学习和生活的影响统计得知：有9.52%的同学认为使用手机对自己的学习和生活影响超级大；42.38%的同学认为使用手机对他们的学习生活的影响比较大；同时也有48.1%的同学认为使用手机对他们的学习生活没什么影响。
六．总结
作为一名大学生，应该合理利用手机这一通讯工具。我们应该放正自己的态度，规范自己的消费行为，培养及形成正确的消费观念。现今是知识经济和科学技术快速进步的时代，电子产品的更新换代速度是非常快的，我们应放眼于未来，树立全局的观念。对于消费，不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费，要做到只消费适合自己的、实用的物有所值的产品。同时，我们在手机的使用过程中也要规范自己的行为，做到知道自己该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机，懂得尊重课堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手机，一起构建和谐健康校园。
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