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空调调研报告
随着人们自身素质提升,报告与我们愈发关系密切,不同种类的报告具有不同的用途。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的空调调研报告,欢迎大家分享。
空调调研报告1
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一、调查目的:
为了了解空调的销售情况,根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况,调查消费者的购物动机。
二、调查方法:
1.调查对象:
以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄断的顾客总和为调查总体,采用抽样调查方法(发放问卷方式调查、拦截式调查),从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。
2.调查问卷:
问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发:
调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发(当场收回),或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。
4.数据处理:调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析:
1.顾客的'性别构成:
100名调查对象中男顾客47人,占总数的47%,女顾客为53人,占总数的53%。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。如图:
男女
2.顾客年龄的组成 :
前来购物的顾客分布在20岁到60岁之间,其中年龄在30到50岁的消费者占了大多数,如图:
3、顾客的居住地:
通过调查发现,前来购买空调的消费者来不知来自太原市区,而且包括郊区以及外地的客户如图:
通过调查发现购买空调的客户大多在太原市内,郊区的人数只占了28%,而且有一部分来自省外的消费者。
4顾客的职业:
调查显示前来购买空调的消费者大多数为公司员工,还包括一部分企业经理还有其他的购物者:
公司员工
5顾客的经济收入:
调查表明顾客的月薪收入有很大的差距,这也使得购买空调的人数比例有明显的差别,大致收入在20xx到6000元不等,一共有100人,收入在20xx以下的有7人;收入在 20xx到3000的有11人;收入在3000到4000的人有23人;收入在4000到5000的有27人;收入在5000到6000的有24人;收入在6000以上的有8人。
调查表明收入在4000到5000元的购买空调的人数最多,这表明了购买空调的能力与消费者的收入有关。
6顾客购物动机的分析:
如表所示,顾客购物动机主要是商品档次高(22.4%),购物环境好(19.9%),商品质量好(14.1%)和服务好(13%)。不同购物动机顾客的人数之间有显著差别。
顾客的购物动机
空调调研报告2
今夏空调市场清凉背后是硝烟空调是近几年耐用消费品市场上一个亮点。
连续几年的旺季脱销,使空调在耐用品市场一枝独秀。前不久,中央电视台调查咨询中心对20xx年全国城市消费者调查结果显示:空调市场已呈现“百家”争鸣的局面,原先的品牌市场集中度已不显著,这显示出空调市场的竞争必将加剧。
市场容量——还有扩大的趋势普及率是反映市场大小及其成长速度最直接的指标。中央电视台的调查结果显示,空调在全国家庭中的普及率从1995年的19.1%一路攀升,20xx年已达47.3%,即全国近半数的家庭拥有空调;从产品一年内的预购率12.7%来看,市场容量还有继续扩大的趋势。
其中,已经拥有本类产品和尚无本类产品的家庭预购率分别为9.33%和15.67%。品牌竞争——你方唱罢我登场概览近几年的空调市场,发展最为稳定的是格力空调。
尽管在其品牌知名度上不如海尔、春兰,连续四年屈居第三,但从累积市场占有率和品牌拥有率两项指标来考查,格力却坐稳龙头宝座,分别以9.9%和5.7%的比例,占据着最大的市场份额。海尔空调自进入市场以来,也一直保持强劲的发展势头,截止20xx年9月,已在若干指标上荣登榜首。
以最佳品牌为例,1995年以来直线上升,从3.3%涨至20.6%,并在整个空调市场遥遥领先,进入20xx年,海尔的市场份额有所回落,约负于美的,位居第二。美的自从1998年脱颖而出,便在空调市场锋芒渐露,市场占有率从5.2%一跃而起,增至为13.0%,挤进三强,但从最佳品牌认同比例这项指标来看,美的的波动则比较明显,消费者的认可起伏不定,要想坚守住刚刚攻占的'高地,美的还面临严峻考验。
作为空调行业中的传统品牌,春兰一度占据市场主导,迄今为止,在品牌知名度和累积市场占有率上,仍然具有明显优势。但1997年春兰市场出现了较大转折,六年来经历了十分明显的涨落。
就市场占有率而言,1995—1997年逐步上升,1997年达到高峰13.3%后一路萎缩,在品牌竞争节节败退,到20xx年仅以5.2%的市场份额跌至排行第五,市场前景不容乐观。消费倾向——最重品牌与质量从选购空调时主要考虑的因素来看,消费者首先看重的是“品牌”,选择品牌作为主要考虑因素的消费者占到整个空调拥有者总体的70.5%的之多。
紧随其后是噪音、耗电量和制冷速度三个方面,总的来说,都在“品质”的范畴之内。此外,价格也是消费者重点考虑的因素之一,但与品牌和质量的重要性相比则稍逊一筹。
目前,空调尚未像彩电等行业那样,在价格领域炒得沸沸扬扬,这得宜于空调市场容量的总体增涨,但由于面临巨大的竞争压力,空调市场并非完全没有重蹈彩电覆辙的可能。
空调调研报告3
一、调研背景
格力空调成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,20xx年实现销售收入380.41亿元,净利润12.70亿元,连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
在群体的各种需求中;格力拥有技术专利近1500项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断,成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、调研目标
本次市场调查工作主要目的是:
1、分析格力的前期营销计划,以及消费者对产品的期望,明晰自身的优劣势,以及面临的.机会和威胁。
2、了解产品的知名度,以及美誉度
3、了解消费者对格力品牌的认知和接受程度,来确定新产品的营销计划。
三、调研对象
本次调查调研主要是在社区和格力专卖店发放问卷,针对的是具有消费能力的消费者。
四、调研内容
此次调研内容除了涉及到消费者的性别,年龄,职业,安装空调情况,还主要针对性的询问了对格力品牌的满意度和新产品开发需要调整的营销策略。
五、调研项目
此次调研:主要针对格力空调新产品进入湖南市场进行的一次调研,此次调研的项目主要是针对格力空调的质量,服务,价格,机型等,以及同行业产品在在消费者心目中的地位,以及市场上的占有率。
六、调研方法
此次调研方法是问卷发放式调查,调研范围是湖南株洲市场,打印20xx份市场调研问卷,分别在各个小区和格力专卖店门口发放,主要调查具有消费能力的消费者,并赠送填写人小礼品(精美铅笔一支)一份
七、经费预算
八、调研组织及人员
在株洲格力空调专卖店中挑选部分促销员进行此次的调查,他们将进行一天的培训,必须能在让消费者填写问卷的同时还能回答消费者提出的一些问题,反馈消费者提出的建议与意见。
九、时间安排
问卷设计时间20xx年10月11日
问卷审核时间20xx年10月28日
复印问卷时间20xx年10月30日
购买小礼品时间20xx年10月29日
调查人员培训时间20xx年11月2日
发放调查问卷时间:20xx年11月3、4日
空调调研报告4
一、调查目的:
为了了解空调的销售情况,根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况,调查消费者的购物动机。
二、调查方法:
1。调查对象:
以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄断的顾客总和为调查总体,采用抽样调查方法(发放问卷方式调查、拦截式调查),从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。
2。调查问卷:
问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。
3。调查问卷的分发:
调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发(当场收回),或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。
4。数据处理:调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、调查结果分析:
1。顾客的性别构成:
100名调查对象中男顾客47人,占总数的47%,女顾客为53人,占总数的53%。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为O。05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2。顾客年龄的组成 :
前来购物的顾客分布在20岁到60岁之间,其中年龄在30到50岁的消费者占了大多数。
3、顾客的居住地:
通过调查发现,前来购买空调的消费者来不知来自太原市区,而且包括郊区以及外地的客户。
通过调查发现购买空调的客户大多在太原市内,郊区的人数只占了28%,而且有一部分来自省外的消费者。
4顾客的职业:
调查显示前来购买空调的消费者大多数为公司员工,还包括一部分企业经理还有其他的购物者:公司员工
5顾客的经济收入:
调查表明顾客的月薪收入有很大的差距,这也使得购买空调的人数比例有明显的差别,大致收入在20xx到6000元不等,一共有100人,收入在20xx以下的有7人;收入在 20xx到3000的有11人;收入在3000到4000的人有23人;收入在4000到5000的有27人;收入在5000到6000的有24人;收入在6000以上的有8人。
调查表明收入在4000到5000元的购买空调的人数最多,这表明了购买空调的`能力与消费者的收入有关。
6顾客购物动机的分析:
顾客购物动机主要是商品档次高(22。4%),购物环境好(19。9%),商品质量好(14。1%)和服务好(13%)。不同购物动机顾客的人数之间有显著差别。
7最喜欢的品牌:
通过调查发现,不同的品牌有不同的特点,因此引来了不同的消费人群,他们的不同和特点主要是:
格力:
优点:制热及制冷效果非常好,要优越很多国产品牌,寿命也相对比较长。外形漂亮,质量过硬,制作工艺成熟。
缺点:压缩机及风机叶片不平衡转动的噪音太大,影响周围邻里晚上入睡,现在商品房对下一户造成严重噪音干扰晚上无法入睡,虽然自己舒服了,却给下面人家造成了严重损害,有损人不利己的感觉。
格兰仕:
格兰仕空调以高起点、高品质、高品位、采用世界最顶尖的技术大规模介入空调业。高强度抗电磁辐射干扰技术,使空调长寿命,更安全;简便智能操作系统,使得人人都会十分方便地操作使用;全新数字化变频技术,高效、精确、节能、健康、舒适;室外机防锈防尘设计比高级轿车还要强许多,极大地保障了室外机组的使用寿命;电脑控制的强大的独立抽湿、干燥技术,舒适、健康;超远距离,超大范围,多维立体强劲送风系统,没有死角,均匀舒适;不滴水的窗机,与众不同。
美的:
在产品质量上与同行相比大同小异,在国内属高层次产品。但在价格上,相比其他产较低,为一大竞争优势。变频的外机比较小 普通的要稍微大一点 还有一款 1。5P的外机能敢上2P外机。安装会比较麻烦而且比较占位置。家用变频 省不了多少电 变频机只有10小时以上长时间使用才会省一度多电。美的有很多风格的空调外观。
志高:
在质量方面志高一直处于领先地位,属一线品牌,高性价比也是其一大优势。但在售后服务方面给消费者印象稍差,噪音要大。
松下:
松下空调:变频空调的需求和购买量已经超过定速空调了,节能省电效果、使用舒适感受、静音效果以及运行稳定性等等,都有很大的提升。其特点总结为:采用低频启动,启动电流小,对电网干扰小,节能。
海尔:
海尔做空调很早的,总的技术质量当然要好和成熟了,吹出来的风比较柔和,震动小、寿命长的特点 不含氯元素,避免造成对大气层臭氧层的破坏,绿色环保。海尔空调制冷快,静声不错,外观简洁 售后服务比较全一点。
但在质量上,在同线品牌中给消费者的印象稍差。海尔的遥控器液晶显示屏的字有点小,看起来会吃力,海尔空调外机静音有点差,声音大,而且风口只能向下,售后服务差。
空调调研报告5
一、目前国内汽车市场产销量及发展预计
中国市场20xx~2021年各类车型及主要生产厂家汽车产销量如下:
1、轿车单位:万台
全国轿车00~03年产销量
轿车主要生产厂家02年产销量
2、微型客车单位:万台
3、轻型客车单位:万台
4、中型客车单位:万台
5、大型客车单位:万台
主要生产厂家有郑州宇通、厦门金龙、江苏亚星等,02年具体生产数量不详。
6、微型货车单位:万台
7、轻型货车单位:万台
全国轻型货车00~03年产销量
8、中型货车单位:万台
全国中型货车00~03年产销量
主要生产厂家02年产销量
9、重型货车单位:万台
总体来说,中国汽车市场呈现出逐年快速增长态势,其中轿车增长速度最快,其次是轻型客、货车。据中国汽车工业协会统计数据和预计,今年全国各种汽车生产将达到300万辆以上,比去年增长约35%。就市场规模而言,轿车产量最大,今年生产将达到120万辆以上,而且今后几年仍将保持快速增长的趋势。
1.1市场规模:描述国内轿车市场的规模
1.2产销特征:国内轿车主要生产企业99—02年产销情况
1.3竞争格局:国内高级、中级、普及型轿车和微型轿车生产企业
主导车型及市场份额分析
1.4细分市场:按轿车成型分析未来轿车市场主导产品
1.5配套情况:国内高级、中级、普及型轿车和微型轿车生产企业
主导车型轿车配套用空调情况
1.6市场预测:未来轿车市场的`占有率和车型结构比率
1.7企业分述:国内主要轿车生产企业企业概况、运营情况分析。
二、轿车空调市场分析
2.1市场规模:目前国内轿车用空调规模
2.2影响因素:产业政策、市场需求、上游资源等客观因素对空调市场的影响分析
2.3产销特征:国内主要生产企业的产销数据
2.4市场份额:国内主要空调生产企业所占市场份额
2.5市场预测:未来轿车空调的市场规模
2.6企业分述:国内主要轿车空调生产企业概况和运营情况
三、投资预期分析
根据上述论述,有针对性分析企业投资生产轿车用空调的可行性
空调调研报告6
一、调查目的:
为了了解空调的销售情况,根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况,调查消费者的购为了了解空调的销售情况
二、调查方法:
1.调查对象:
以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄段的顾客总和为调查总体,采用抽样调查方法(发放问卷方式调查、拦截式调查),从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。
2.调查问卷:
问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入与购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发:
调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发(当场收回),或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。
4.数据处理:
调查问卷数据由SPSS统计软件处理。
三、工程项目市场
作为中国最发达的城市之一,上海近几年在中央空调工程项目市场上的表现并不给力,无论是以欧美品牌为代表的水系统机组,还是以日系品牌为代表的多联机产品,在工程项目市场上均感受到较大的压力,甚至出现一定幅度的下滑。即使到20xx年上半年,上海中央空调工程项目市场的局面仍然没有大的改观,与快速增长的家装零售市场相比,工程项目市场基本维持着相对平稳的态势,据艾肯空调制冷网统计,20xx年上半年上海中央空调工程项目市场的份额约在20亿元左右。
城市建设日趋完善、城市新建配套项目减少、土地资源紧张且昂贵等因素造成了上海中央空调工程项目市场的需求日趋饱和,也是工程项目市场增长平稳的主要原因。目前上海工程项目市场主要集中在大型购物中心及酒店配套、写字楼等商务楼宇、轨道交通、医疗教育行业、房地产配套和生产企业配套等方面,另外老旧楼宇的设备更换以及节能改造也是工程项目市场的主力军。以写字楼为例,20xx年上半年上海约有19个甲级写字楼相继竣工交付,新增面积约为135万平方米,而尚未完工交付以及规划的写字楼数量高于此数字,这给中央空调工程项目市场带来大量出货以及后续合同的签订。
值得注意的是随着房地产调控政策的实施,上海的.房地产市场出现波动,新开楼盘数量不多、楼盘价格有一定的波动,而从相关渠道的统计来看上海二手房市场在上半年成交量同比下滑52%。这些都造成房地产配套市场的艰难。
以约克品牌、麦克维尔、开利、特灵、顿汉布什为代表的欧美系水系统机组品牌对上海工程项目市场的平稳有着充分的准备,同时他们也面临着项目数量减少、项目利润减少、多联机产品挤占市场份额、国产水机品牌的发力等诸多不利因素。据部分欧美品牌上海区域负责人表示在开年之初他们已经做好了上海工程项目市场大幅下滑的准备,20xx年上半年取得的成绩已经好于他们的预期。而让欧美系品牌能够平稳发展的原因在于,部分项目对于冷水机组市场的刚需仍在,具备多联机无法替代的优势,如大型酒店和购物中心等诸多大面积的项目;欧美系品牌在产品的稳定性上有较大的优势,甲方更容易接受;开拓节能改造领域,拓展多联机领域等。
日系品牌在工程项目市场上的表现相对艰难,核心原因在于房地产配套项目数量的减少,这也导致日系品牌倾注更多的资源投入到家装零售市场的开拓,让日系品牌的家装零售市场获得极大的发展。日立和东芝是日系品牌中在工程项目上较为成功的两个品牌,大金在工程项目市场上持续萎缩,其它日系品牌在工程项目上的进展也不尽如人意。
以美的、格力、海尔、天加为代表的国产品牌在工程项目市场上表现相对良好,产品线的日趋齐全,无论是水系统机组还是氟系统机组均有涉猎;产品稳定性日趋提高让国产品牌在甲方层面的接受度提高,再加上良好的性价比,国产品牌在工程项目的竞标过程中优势明显。
从分产品层面来看,多联机和单元机占据了上海工程项目市场主流,水系统机组的市场占有率相对平稳,而包括溴化锂、水地源热泵机组在内的产品在占有率方面则有一定程度的下滑。
四、家装零售市场
毋庸置疑的是,中央空调的家装零售市场是20xx年上半年上海中央空调市场最大的亮点。作为全国家用中央空调产品接受程度最高的地区之一,上海地区中央空调家装零售的销售额约为15亿元。
客观的说,上海区域家装零售市场的火热更得力于工装市场的冷淡,导致大部分日系品牌在家装零售市场领域投入更多的资源进行开发,以期弥补在工装市场上的损失,而这一策略也收获了极大的回报。越来越多的品牌专卖店开设、越来越多的消费者开始接受家用中央空调产品、越来越多的新房开始安装家用中央空调、越来越多的品牌开始涉足家装零售市场、中央空调的价格越来越亲民,一切均在按照良性循环的方向发展。
大金、日立、东芝、三菱电机、三菱重工、松下、三菱重工海尔、富士通将军等日系品牌无疑是上海家装零售市场的最大受益者。以大金为例,其在上海家装零售市场的市场占比超过40%,即使其在工装市场上不断下滑,但整体销售额仍有增长。日立则在工装和家装领域同时发力,在家装零售市场中成为仅次于大金的日系品牌。东芝在工装市场上取得了很大的发展,在家装零售领域的发展有着不小的进步,但仍落后于大金和日立。另外三菱电机、三菱重工等日系品牌均注重在家装零售领域的发展,也取得了很好的成绩。
国产品牌在家装零售领域的发展速度非常快,以格力、美的、海尔为代表的国产家电系品牌在家装零售业务方面有着丰富的经验,同时他们的市场渠道分布也更为灵活,除传统专卖店渠道之外,苏宁、国美等家电大卖场也有其家用中央空调产品的销售,在互联网电商平台上也有其家用中央空调产品出售。凭借着良好的品牌知名度、相较日系品牌更加亲民的价格、更多更灵活的渠道体系,国产品牌的家装零售业务增长也非常迅速。
欧美系品牌在家装零售领域的绝对量不大,但增长速度非常快,除和日系品牌、国产品牌一样推出变频多联机产品外,欧美系品牌在小型水地源热泵机组、户式水机方面有着较大的优势,尤其是水机品牌推出的两联供产品,将空调和采暖两大功能集成到一套系统中,让消费者的采购成本和使用成本均大幅降低,目前虽然仍然不是市场的主流,但从未来发展趋势来看,两联供产品的发展不可小觑。另外在渠道方面,欧美系品牌也开始尝试专卖店模式,虽然起步较晚,但也有一定的成效。
空调调研报告7
《20xx年度中国空调市场调查报告》第一部分:大众消费者问卷分析1、品牌越趋集中,消费越趋理性对消费者当前正使用的空调器品牌的调查结果显示,海尔、格力、美的、科龙、志高、长虹、海信、三菱电机、松下和格兰仕10个品牌是目前消费者广泛使用的空调品牌,他们也是当前空调市场上较为活跃的品牌,许多曾经在我国空调市场产生过巨大影响力的品牌在此次调查中已经难觅踪迹。
而在前10名消费者广泛使用的品牌中松下和三菱电机2大合资品牌入列,这也和这2个品牌近年来在空调市场上的优秀表现不无关系。对影响消费者选择空调品牌因素的调查结果显示,消费者最关注产品质量,从中可以看出,经过空调行业十几年的发展,空调产品的质量成为空调企业在市场中存活的主要依赖点,而产品质量的.塑造和保障依靠企业技术的提升、研发能力的跟进以及生产管理的完善。
同时品牌影响力、产品价格和市场服务是否到位也在很大程度上左右着消费者的购买。调查还可以发现,近几年是空调行业飞速发展的阶段,尤其20xx―20xx年这3年是消费者集中购买空调的时期,而行业的起步增长主要在1998年完成。
从参与调查的人次中,购买空调的时间从1998年的139票到20xx年的574票的转折,可以看出,近10年的销量增长反应了一个行业的发展。同时,我们也可以看出今后的几年是空调更新换代的主要时期,是涉及空调企业未来发展的决定时期。
尽管空调的附加功能在这些年的行业发展中渐渐提上日程,但72。27%的参与者认为空调的制冷、制热功能才是购买的关键,说明附加功能再炒作再突出也不能覆盖空调的基本功能,厂家在完善附加功能的同时更要在空调的制冷、制热的效率和功能上下功夫。
空调调研报告8
调查时间:20xx年6月22号
调查地点:苏州
调查项目:空调在苏州的销售情况
苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的`首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
空调调研报告9
近年来,随着城镇化建设的快速推进,空调普及率不断提高,空调安装维修工队伍也在逐年不断壮大,一些涉及职工切身利益、影响职工队伍稳定的问题也日益凸显。为了解掌握空调安装维修工队伍的整体情况,推动解决相关问题,切实维护职工合法权益,XX区总工会在接到市财贸工会转发自治区财贸工会工作委员会《关于对空调安装维修工劳动权益情况进行专题调研的通知》文件精神后,对当前我区空调安装维修工劳动权益情况进行专题调研,调研汇报如下:
一、 调查对象
此次调查了10家民营空调门面店,分为有:格力空调4家,松下2家,志高、海尔、日立、苏宁易购各一家。
二、 调查方式
XX区总工会组成了1个调查组,到XX区10家空调安装维修店,采取听取店老板工作情况介绍、召开空调安装维修工座谈会、并组织了问卷调查和商家情况调查、实地查访等形式,对空调安装维修工劳动经济权益保障情况进行了一次大检查、大调查、大排查。
三、基本情况
1.空调安装维修行业现状和发展趋势。
随着家电业竞争的激烈,家电商家在借维修服务打造良好品牌形象的同时,家电维修业巨大的市场潜力也成了商家利润的新源泉,而紧接着夏天的到来,空调安装维修行业就成为了当下时代主流。然而我国GDP的总体上升,几乎人人都能购买空调,家家户户装有空调,空调成了生活中必不可少的家用电器,也使得了空调安装维修工的发展前景很可观。
2.空调安装维修工从业人员数量与成因情况。
夏季的来临,也是空调热销季的来临,可熟练的空调安装维修工缺口却越来越大。据调查显示,目前我区有50%的维修店存在用工缺口,在20人左右,其中家电厂商的特约维修点用工缺口约为15人,社会维修网点缺口约为5人,空调安装维修工越来越紧缺。造成目前空调安装工大量流失的原因主要是收入低:一方面是物价水平升高了,而空调安装结算费用没有相应提高;另一方面,空调安装工的工种受季节性影响明显。业内人士表示,根据空调的销售和用户使用情况,市场分成很明显的淡旺季:旺季时,安装工的工作时间长,劳动强度大,收入也有保障;而到了淡季,又形成“吃不饱”的状态,安装工收入也明显下降。此外,空调安装行业很难吸引年轻人加入,致使人员短缺。
3. 空调安装维修工劳动权益情况。
经调查显示,近年来,我我区空调安装维修服务行业签订劳动合同及缴纳社会保险取得明显进展。在被调查的维修服务部中,劳动合同签订率达50%,比去年提高20%。商家为员工上养老保险的比率为48%,比去年提升了11%;医疗保险上险率48%,比去年提高了12%;工伤险参保率达到了50%,比去年提高了18%。与此同时,家电维修服务行业劳动安全卫生状况有了明显改观。接受调查的50%的职工认为商家的劳动条件、劳动保护措施、工作环境比较好,劳动条件的'认可率比去年提高10%以上。
4.工会组建及作用发挥情况。
空调安装维修服务行业员工自身安全意识薄弱是影响其职业安全的原因之一,工会组织将在班组和安装小组中开展群众性的安全卫生教育,不断增强职工安全防护意识和自我保护能力,建立相互监督检查、执行安全操做规程制度,充分发挥职工群众对安全生产的参与和监督作用。为此,XX区总工会呼吁相关产业工会与行业协会全方位加强合作,并表示进一步加强工会组织建设。针对该行业工会组建率依然较低的状况,我会将积极组织吸引包括农民工在内的广大职工加入工会,有组织的维护其合法权益。
5.空调安装维修服务行业发展和职工权益保障面临的突出问题和意见建议。
由于空调安装维修行业店面规模小、投入资金少、需求量大,促使我区空调安装维修行业正处于全面发展的上升时期,民营商家不断进入家用电子电器维修服务行业,调查显示,民营商家占89.6%。但同时,也使得了这个行业的不规范化,农民工多、从业人员流动性大等特点,导致该行业员工劳动强度较大、工资低等长期困扰商家发展的问题凸显。除此之外,工作时间超长、休息时间较少,其平均日工作时间为10小时以上的占5%,8~10小时的占20%~25%,8小时的占60%~70%;每周休息1天的占70%,无法定休息日的占30%。在空调安装及维修旺季,安装工(2人一组)一天要安装六七台空调机,工作时间在13小时以上。有50%的职工对工作时间长最不满意,51%的职工认为迫切需要解决合理安排工作时间问题。
应科学合理地确定劳动合同定额和薪酬制度,限制过多加班和超时劳 动,是维护空调安装维修工劳动经济权益的基本要求。对劳动时间过长、 劳动定额过高、加班加点过多、休息休假过少等不符合劳动法规、侵犯空 调安装维修工合法权益的问题,要坚决予以纠正。要在认真测算的基础 上,确定职工劳动定额标准和必须达到的工资标准,并将此作为工资集体协商谈判的重要内容。店老板长期安排职工加班加点,必须按照劳动法规 的要求,征得工会和空调安装维修工的同意,不能以“上面有要求”、 “订单要得急”为理由或借口,侵害空调安装维修工的休息休假权利。
XX区总工会
20xx年7月11日
空调调研报告10
20xx年的空调市场一扫08年的阴霾,销售场面十分火热。
06年8月至09年7月国内零售市场空调销售量达到2630万台,与去年同期相比,销售量同比增长10.04%,销售额同比增长16.85%,仅仅一年时间便扭转了08年度零售市场低迷状态。 09年第三季度空调的销售旺季告一段落,市场开始进入了平缓期。
消费调研中心ZDC对20xx年第三季度空调市场的23家厂商392款空调进行调查分析,得出以下主要结论:从品牌的角度看:进入8月空调市场的关注度整体下滑,由火爆期进入平缓期。格力空调凭借良好的促销推广模式,关注度同比第二季度有所提升。
三菱电机关注度排名提升,超过海信。格力、美的在第三季度的关注度逐月下跌,海尔则逆势而涨。
从产品的角度看:挂式空调的关注度走势日渐低靡,立式空调则人气大涨。 1匹空调占据市场主流,2.5匹空调逐渐淡出市场。
非变频空调关注度颇高,变频空调则“叫好不叫座”。虽然变频空调的关注度指数逐渐升高,但欲取代非变频空调的主流地位仍比较艰难。
冷暖型空调充当市场主力,单冷型空调伺机在农村市场寻求发展。从区域的角度看:东南沿海的关注比例较高,西部、北部的关注比例较低。
华南地区的关注比例最高,为35.7%;东北地区的关注比例最低,仅为2.1%。从价格的角度看:第三季度中国空调市场的价格特点是“先降后涨”,整体上比较平稳。
高端空调销售势头强劲,4001-1万元成为主流价位段。第三季度中国空调市场的均价不断被抬升,最终落在3767元。
三菱电机的市场均价较高,志高空调的市场均价相对较低。二、市场结构(一)品牌结构1、整体市场关注度调查20xx年第三季度,空调三甲的排名没有变动。
格力以44.2%的关注比例高居空调品牌排行榜首,这是今年以来格力空调第三个季度蝉联桂冠,可见格力空调的霸主地位固若金汤。美的以17.3%的关注比例排在第二位,与排名第一的格力相差26.9个百分点,差距较大。
海尔的关注比例为14.2%,排在第三位,其关注度与排名第二的美的十分接近,仅相差3.1个百分点,大有赶超之势。其它七大品牌的关注度均不超过5%。
与第二季度相比,三菱电机的关注度为4.8%,排名提升一位,超过海信。其它品牌的排名没有变动,只是在关注程度上略有变化。
松下关注度下降0.4个百分点,排名第六。志高的关注度上涨0.6个百分点,排在第七位。
春兰空调的关注度有0.1个百分点的降幅,排名第八。奥克斯和LG分别以1.5%和1.2%的关注比例排名第九和第十。
随着空调冷冻年的即将结束,第三季度各大品牌空调的关注度多呈下降趋势,而格力空调却上演了大反串,关注比例同比第二季度上涨了3.8个百分点,主要有以下几方面的原因。首先,格力空调推出了08年空调新品——睡梦宝,这款产品除了最大限度的保持静音之外,温度还随着睡眠时间的`改变而自动调节,为改善睡眠质量做了细致入微的考虑,与竞争对手的睡眠空调相比,产品多了一项温度调节的创新,从而深得消费者喜爱。
其次,格力囊获了本年度四项大奖,既彰显了企业实力,又提高了产品美誉度。据悉,在国家信息中心与中国家电协会联合举办了“20xx冷冻年度中国空调行业盘点暨发展趋势论坛”上,格力凭借在20xx年度空调市场的杰出表现,荣获20xx冷冻年度“最佳节能贡献奖”、“最佳产业贡献奖”、“最佳渠道创新奖”以及“最佳畅销空调之星”四项大奖。
格力的人气指数也随之迅速攀升。再次,格力在部分城市再度牵手国美,广开通路,拓展了家电连锁渠道。
另外,9月格力在北京的21家专卖店集体开业。至此,格力成为空调销售渠道最广的企业,既联合大型家电卖场,又有自己的实体专卖店,其竞争实力进一步加强。
此外,格力还不忘通过公益事业扩大自己的知名度和影响力。继“惠民送清凉——格力空调敬赠农民工”、“打造50个成都社区纳凉房”等公益活动之后,格力电器今年再次将关爱的目光聚焦炉霍县的贫困儿童,与“多背一公斤”组织联合发起“爱自然、更爱孩子”公益旅游活动,同时开展物资捐赠和与山区孩子“结对子、找朋友”等活动。
总之,格力从产品、渠道、公关等发面发动攻势提升品牌的影响力,使格力空调在第三季度成为关注焦点,关注指数大幅攀升并甩开各竞争对手。
空调调研报告11
淮安,10多年前曾经来过一次。淮安之于我是几个印象片段,颠簸的道路、雨中肃静的周恩来纪念馆、松脆的淮安茶馓以及热情的卖茶馓的中年妇人……10多年后的今天,我又一次的来到了淮安,感受到了淮安巨大的变化。宽阔的道路、两侧林立的笔直的高楼、偶尔经过的一片待开发的园区……
淮安在发展、淮安在变化。可是有一点是恒定的,那就是淮安人骨子里的热情。在淮安的这几天中,感受到了淮安人的.热情与豪爽。热心的淮安陌生路人为我们指路,热情的经销商朋友为我们介绍着这几年来淮安中央空调市场的发展与变化,以及淮安人豪爽的酒桌文化。
高耸的地产楼盘、众多的商业综合体、各个集中规划的产业园区以及蓬勃发展的民营经济,这些都在昭示着如今淮安的经济在发展,在腾飞。这给作为配套产业发展的中央空调市场带来了无限的发展契机。
再者,历来就有“南船北马”之称的淮安作为南北交汇之处,自古以来就是南北文化碰撞、融合之所在。因此,淮安人对于新鲜事物具有颇高的接受度。就家装市场而言,近几年市场发展也很是迅速。无论是外资品牌诸如大金之类,还是国产品牌诸如美的、格力、海尔之流都有自己的市场空间。
当然,在我们走访市场的过程中,也了解到一些制约中央空调行业在当地发展的客观因素。不过,我们相信,这些不和谐的因素毕竟拗不过整个经济发展的大势头。不久的将来,我们还会再来淮安,继续坚守在这个行业中的大家们,请继续加油!
再见,淮安!
空调调研报告12
有人说,一座城便是一个故事。
此刻,笔者,不是笔者,只是个说书的人。您,不是读者,只是个听书的人。且来道一道、品一品淮安一隅里那专属于中央空调的故事。
传说,古时的淮安,因古淮河与京杭大运河的交点而闻名。因此,常常会有外地的船商从此经过,从而带动了这座小城水运的文明和经济的发展。
后来,随着淮安经济的发展,在这座小城里便出现了各种形式的商业活动。也正是在这个时期,淮安出现了第一批空调商人,空调业便应运而生。正是由于那时的铺垫,才有了今天淮安中央空调行业的发展。
时针快速指向20xx年2月17日,那一天笔者随车来访淮安,沿途的变化让曾在3年前在这里生活过的自己惊叹不已,短短几年的时间,这个所谓的“老熟人”竟是如此快速而茁壮的成长。今天的淮安,仅开发区就有4个。其中经济开发区吸引了美国、澳大利亚、日本、韩国、新西兰、比利时、新加坡和香港、台湾等20多个国家和地此的客商来此投资兴业,累计进区企业500余家,外资企业200多家,真可谓产业结构日趋合理,综合实力日益增强,不得不说开发区内的变化让人瞠目结舌。在随后几天的走访中,偶然间听经销商们谈起淮安的历史和中央空调的“孩提时代”,才恍然了解这个还在成长中的产业在这些年中走过的路和经历的变化。
短短几天的走访,不仅见证了淮安的发展,还感受到了淮安经销商们的人文情怀以及那份火一般执着的热情。说起人文情怀,之前走过一些城市,唯有厦门的以茶会友让笔者记忆深刻,却不知淮安也十分讲究茶道。还记得某天的`下午,在采访完东元苏北办的颜总后,他为我们详尽地讲解并演示了茶的特性以及泡法,这才知道原来每一道茶都寓有深意,就像每一片树叶都不尽相同。猛然间体会到一句话的真谛:活到老学到老。再来说说淮安人的热情,恐怕此次感受中最具代表性的便是以酒会友。相传,古时起淮安便是酒乡,早年得益于“产销并举”,现如今,虽只剩“一沟”,仅凭喝酒的风气,仍可舍我其谁的扛着酒乡的大旗。从这个角度来说,酒对于淮安人是有着特殊意义的。说到这里,笔者不禁笑了。在此次拜访淮安经销商的行程中,餐餐皆酒,短短几天白酒和黄酒都齐了,切实的体会到酒乡的称号。看到这里,或许久经商场的看官您要不以为然地笑了,可对于笔者而言这着实是一次难忘的体验,当然在这份体验里,更多的是淮安经销商们的真挚和热情以及我们深深的感谢。
说一千,道一万,行程终归是行程,行程总会有结束。来不及道的问候,来不及说的感谢,来不及感的再见……笔者都将深藏心底,永久想念。
淮安古名清河、清江浦、淮阴等,自古以来便是座富有古韵的小城。提起淮安,不禁会想到歌名《小城故事》,正如歌词写道:“小城故事多,充满喜和乐。若是你到小城来,收获特别多。”果然,笔者此行,感触颇多。
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