公司行政工作报告
在学习、工作生活中,报告的使用频率呈上升趋势,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的公司行政工作报告 ,希望能够帮助到大家。
公司行政工作报告 1
今年上半年转眼已过去,回顾这半年来,在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下,行政部顺利完成上半年的各项工作。行政安全、后勤保障工作较为复杂和琐碎,一直以来,本部坚持以“分工不分家”的原则来做好各个部门的后勤服务保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之处,需不断学习,不断积累工作经验,努力完善行政全面工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、安全生产工作
安全生产工作是行政后勤工作的永恒主题,我们一直坚持“以人为本”的管理概念,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾,安全重于泰山“的安全意识,完善和落实各项安全管理责任制,强化对特种作业人员的安全培训,加强安全生产管理,较好地完成安全生产工作任务,促进各车间(班组)各项安全工作的开展。
二、行政后勤保障工作
为保障员工身心健康,创造良好休息住所,由行政部牵头,更换新床,并对整体宿舍进行杀虫,以避免虫叮蚊咬,传播疾病。员工就餐是行政部后勤职工生活保障工作中的重点,为达到众人就餐需求及在与饮食公司的配合下不断改善就餐质量和服务,以收集广大职员工的建议为依据,对饮食公司行政部建立实时有效的监督、跟踪机制。
行政对外工作是全公司对应政府相关部门唯一途径,是外界传达于公司信息的唯一渠道,社保的办理、工伤的'处理及理赔、职业病体检及排查等诸多系列工作。作为行政部的附属部门保安队,在这半年的工作中,在处理救火、异常等突发事件时能够沉着、冷静;在日常工作、巡逻中,发现不安全因素能够及时处理(排除)。
为了统一标准、提升保安队伍的整体素质,全员经过培训、考取上岗证,全面提高了保安员的服务意识及服务技巧。车务科是公司交通运输管理科室、半年以来,在交通运输安全方面作出巨大努力与贡献,事故率为零。因司机为特殊工种,上班时间非固定,是按各部需求出车,任劳任怨。
三、制度建设
加强制度建设,提高行政管理能力。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善、优化和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。
新增管理性制度文件2份,制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
四、增产、节约
为了更好控制成本、实施做好增产节约制度,行政部在一切对外制作设施、设置等进行了严格把关和管控。对于公司及宿舍水电使用,将节约水电向全体员工进行教育和宣传,并随时调配房间住宿人员,对宿舍管理及时维修损坏的输水、电源等设施,避免及杜绝浪费。
五、行政工作中的不足点
半年以来,行政工作基本完成原定计划及总经办下达的任务。但也存在诸多不足,在生产安全管理方面缺乏连续性的跟踪,有时未能按时有效完成隐患整改,在食宿管理方面未达到精益求精。后勤保障方面需进一步提升。
六、下半年的工作计划
必须强化行政业务学习意识,因此,我们既要学习行政工作业务知识,同时增长实际工作的本领。在安全生产工作方面,加强安全生产教育,对责任人进行追责的同时落实管理人员的“一岗双责”工作。加强进取意识,提高创新能力。有效履行和不断强化行政管理的职能,提高服务质量。
现随着公司经营管理的转型升级,如今行政工作的内容和要求都发生了很大变化,从原来的单一后勤服务工作发展到如今后勤政策制定等事务工作。为适应这个发展趋势,做好新形势下的行政工作,就需要不断的总结、创新和提升。
公司行政工作报告 2
各位代表,同志们:
我向公司xx届xx次职工代表大会作行政工作报告,请审议。
一、上半年工作回顾
上半年,房产公司在(集团)公司党政的正确领导下,围绕房产公司“1231159”工作目标,坚持创新思维,创新思路,创新方法的工作方针,把“提升住户满意度”作为唯一工作标准,基础管理进一步夯实,住户满意度得到提高,主辅分离工作稳步推进,新区与附属配套工程建设按节点完成,物业管理工作步伐加快。
费用指标完成情况良好。(集团)公司XX年核实房产公司经济指标为9639万元。1至6月份,我公司累计完成经济指标4801.49万元,比(集团)公司累计考核指标4819.5万元节约18.01万元。管理费用上半年完成4528万元,与上年同期相比降低116万元。
工程项目按节点完成。x20宿舍高层住宅楼,通过我们严格的施工管理和质量控制,工程于今年4月竣工剪彩。
19、32宿舍于XX年开工建设,共计12栋住宅楼,总建筑面积15万平米,计划总投资27586万元。截止6月份,累计完成投资19856万元,目前,19宿舍1号楼、5号楼因动迁原因进度滞后,其它10栋楼已进入内外装修及庭院施工阶段,现在正按照施工组织计划做最后的紧张施工,确保工程按期竣工剪彩。
半年来,项目经理部全体人员以太钢150万吨不锈钢工程建设为标准,严肃工作作风,严格施工管理,针对工期短、施工区域小、施工环境要求高、综合管线复杂以及第一次组织建设成规模的高层住宅小区等问题,编制详细的进度网络计划,分解进度目标,落实质量和安全管理体系,坚持项目经理部每周、施工单位每天两级工程例会制度,通过现场开展工序交接和分项质量互检互动、现场文明施工、工程建设劳动竞赛等活动,工程进度、质量、安全得到了很好的控制。高层建筑工程中的施工流程、协调配合,安全质量管理、现场组织经验和方法等逐步形成。
滨河小区高层住宅建设工程。目前,前期规划设计已完成,对标工作和招标文件已编制并报送公司,(集团)公司计财部正在办理土地证;待(集团)公司确定实施方案后进行下一步工作。
原房产公司院高层住宅建设工程。现已完成前期规划和主体楼座的施工图设计,现场三通一平完成70,招标文件已编制完成并报送了(集团)公司,待审定。
青楼宿舍工程是年初(集团)公司职代会提出的实施项目。上半年,我们完成了投资计划下达、土地证办理、拆迁审标和缴款等工作,现正在抓紧办理规划许可证及施工手续,力争年内工程达到主体三层。
太钢25高层进入工程扫尾阶段,市质量验收后交付使用。
1至6月份,附属配套工程安排项目19项,费用363.8万元,现已完成宿舍外委维修313项,工段外委维修44项,抢修工程30项。35宿舍、16宿舍等地区进行房屋补漏220户,计3500平米。硬化场地、绿化种植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。
小区管理达到预期目标,住户满意度有所提高。今年以来,我们围绕“提高住户满意度”,强化各项管理。持续开展了每月的星级检查、评定工作。修订完善了各管理服务站的规章制度。加强了对宿舍区的卫生检查和考核力度,通过规范保洁员上岗统一着装,实施卫生清扫检查制度,填报宿舍巡视记录等措施,促进了小区庭院卫生水平。部分管理站还积极开展为孤寡老人上门服务和水电票上打印服务电话等便民措施,极大的方便了职工,并将5s工作引申到宿舍管理中,通过对宿舍区自行车棚整理,统一标识牌悬挂等工作,使小区环境进一步得到美化。上半年通过星级小区综合检查、评定,31个小区管理水平在原有基础上有所提高。
去年11月,(集团)公司有关部门针对我们宿容宿貌、服务质量等内容进行了职工满意度调查,住户满意度为64.91,对此,我们积极采取措施,及时对存在问题进行整改,强化服务标准和考核力度,通过半年的工作,使职工满意度得到提高。我们于XX年2月、7月对太钢34个小区以问卷形式进行了2次满意度调查,职工综合满意度达到了66.58和81.46,比上一年调查结果相比分别增加了1.67和16.55
稳步推进主辅分离,主辅分离工作关系到房产公司全体职工今后的生存与发展。为了使企业顺利分离,上半年,根据(集团)公司主辅分离推进计划,公司领导班子进行了认真、慎重的酝酿与研究,在充分学习、调查、研讨的基础上明确责任,明确时间,明确范围,成立了企业分离改制组织机构。每半月召开一次专题会议,做到精心组织,严肃纪律,规范标准,分步骤、分范围的向前推进,在信息收集,数据测算,资产核算、方案制定等方面开展了前期工作。并积极与集团有关部门沟通,争取改革政策,使主辅分离工作得到逐步深入。
积极开拓物业市场。XX年底,太钢物业公司正式成立,取得了相关的资质和其它各类企业手续,并对太钢矿业公司办公楼实施了物业管理,迈出了走向市场的第一步。通过半年来对矿业公司办公楼的物业管理,我们的工作得到了业主的肯定。我们在不断转变自身管理思路,提升服务水平的同时,先后又承接了东山矿办公楼和太原市中心医院北院的物业管理。随着物业管理单位的增加,管理面积的扩大,给我们又提出了更高的服务要求。目前,物业公司管理面积3.7万平米,服务项目10余种,签订合同费用78万元。
为了理顺物业管理职能,加速拓展市场,成立了物业综合办公室和物业第一分公司,规范、健全了各项管理标准和制度,实行了自主经营,自负盈亏的承包运行模式,使之更加符合市场运作规律,。
信息化建设进入试运行阶段。太钢房产信息管理系统项目建设XX年12月正式启动以来,通过信息化项目组大量艰苦细致的工作。完成了主数据收集工作、报表开发、功能开发、岗位设计和用户管理方案设计工作。共计梳理135个业务流程和8个工作模块。房产公司内部网站于4月开通使用,办公自动化系统于8月9日正式启动并上线试运行。
通过信息化建设项目,实现了房产公司内部资源共享和信息快速交流;进一步缩短了工作流程,在公文处理、信访工作、重点工作计划等各方面实现无纸办公,标志着我们的信息化工作跨出了实质性一步,同时,也为今后参与市场竞争,提供了一个信息平台和窗口,在企业发展过程中起到了有力的推动作用。
安全实现五个为零。上半年,在安全工作中,我们强化安全落实和过程控制,坚持安委会和经理安全讲话制度,针对新区和旧区作业特点,及时采取各项安全措施,加大安全检查力度。开展了“百日安全无事故”活动和“安全知识竞赛”,组织工段、管理站等对设备、工作环境、安全标识等进行了隐患排查,加强对危险源点的管理和对现场危险因素的动态辨识工作。实现了安全五为零的奋斗目标。
自来水整体移交工作抓紧进行。为了减少自来水补贴和管网维护费用。进一步加快“一户一表、抄表到户”的工作步伐。上半年,自来水移交共签订33677户协议。协议总费用2935万元,准备签订协议5762户,目前,已完成13580户水表改造。今年底将全部完成39439户水表改造任务。
卡式电表安装任务过半。XX年,我公司将完成3.5万户卡式电表更换。截止目前已完成18090块卡式电表更换工作。12月底更换工作全部结束。
开展质量体系认证工作。上半年,我们对开发公司和物业公司进行了iso9000质量体系、iso14000环境体系和ohs18000职业健康安全体系认证,经过文件制定、内审、整改等阶段,现正在进行最后的资料整理,等待认证机构的评审。
持续加强5s工作。XX年是集团公司5s工作提升之年。前6个月,通过日常5s管理和考核,对服务站车棚的整理、整顿,泵房和配电室进行色彩化管理、区域死角排查、员工规范等进行了严格的督导和检查,各基层单位5s工作上报提案209件,现场改善108件,推广10件,提高效率18件,其中对31件项提案我们进行了提案奖励。我公司5s工作保持了良好势头。在上半年(集团)公司5s评比中,我公司在后勤保障系统中名列第一,被评为(集团)公司a类单位。
进一步夯实管理工作。为了实现太钢内部交易,建立太钢房产交易中介市场,制定了房屋置换管理制度,围绕着开拓中介市场进行了市场调研,资料的收集等前期工作。对太钢400余户住户进行了产权证办理前期资料的收集与整理;对太钢4.9万户,331万平米的房屋面积进行数据的采集,并实施了微机化管理。
1至6月份,完成新建工程和附属配套工程招标项目39个标段,招标总金额2589万元,预算总额3227万元,节约637万元。签订工程建设合同56份,总金额13662万元,保证了招标程序及管理流程规范化。
在新区建设和旧区改造中,设计部门加强设计管理,完成工程设计55项,办理了工程有关规划手续。并努力为工程降低成本。经设计认真审核为工程节约费用120万元。在工程中采用的.聚苯板外保温做法,采暖分户设计等,在节能、管理方面效果明显著、仅消防报警系统通过优化一项设计就节约投资100余万元。
为保证新、旧区工程建设材料供应,我们根据市场变化,合理安排采购计划,稳定供应体系,遵守材料采购程序和规范合同履行,建立了较全面的分供商档案库,在降低采购费用的基础上,严格控制材料质量和供料时间,较好地完成了上半年新、旧区工程建设材料保供任务。
为使居民的各项收费管理更合理规范,制定出台了《太钢房产公司提高收费率的有关规定》。加大进户率和收费率的检查与考核,通过半年来的努力,1至6月份各服务站收费率与上年同期相比平均增加1.86
上半年,水电部门加强管理,努力降低故障率,处理供电故障93起,与上年同期相比降低38,水故障28起,与上年同期相比降低9,
XX年春节、元宵节期间,水暖电系统高度重视两节保供,节日期间坚守工作岗位,圆满完成保供任务,实现两节零故障。
上半年,完成太钢1084户居民煤气进户。8月底,完成1002户居民煤气工程,12月底前完成5415户送气任务。总计7501户煤气工程的结束,将基本解决太钢职工楼房无煤气历史。
为了适应市场经济发展的要求,使我们的底商产生最大经济效益,上半年,我们重点解决部分地区的底商投诉和转租问题。规范了房产公司商业设施的管理,公司的利益得到维护。
为了保障职工生活,维护良好的小区环境,清运生活垃圾44908吨。
进一步深入企业文化工作。职工培训是提高职工素质和技能的重要渠道,1至6月份,先后组织和参加了职工计算机讲座,交通安全培训,科段长培训及其它电工、焊工专业技能培训。参训人数近500余人。通过参加培训,职工的学习热情和求知欲望有了较大提高。为适应需要和提高职工工作能力,我们组织参加了物业资格培训和全国统一考试,全公司160人参加,占到全公司职工人数的29,参考人数100
在搞好日常培训的同时,我们结合实际,针对组织管理,工作效率等,专程到部队进行参观和学习,增强我们的精细化水平,并邀请国内知名讲师为中层领导干部授课,促进我们的各项工作。
刊发2期房产简报,采写对外宣传稿件24篇,新闻稿14篇,内网发布新闻31条。及时反映了公司动态。组织两次住房满意度调查活动,继续开展了“太钢房产--我们的家”优秀员工评选活动;积极落实职工体检工作,对556名职工进行了体检。发放困难救济金6000元。安排职工带薪休假230人次。
改善工作环境,提高职工生活质量。上半年,我们不断加强机关环境卫生整洁力度,进一步规范保洁人员的操作标准和日常管理。结合5s工作,保持了良好的办公环境。
新建小区工地食堂,立足现场服务,努力提高饭菜质量,较好地保障了管理人员的正常就餐。
综合治理工作XX年,我公司综合治理工作被评为太钢先进单位和太原市先进单位。为了保持成绩和持续开展好我们的工作,今年以来,我们完善了综合治理领导组织机构,建立了以工防、物防、技防为主体的治安防控体系。通过健全小区门卫管理、安装基层办公场所防护栏杆和安装闭路监控系统,增强了小区安全防范,我们的工作在(集团)公司上半年工作检查中得到好评
通过全体职工的共同努力,职工人均收入比上一年增长4.02。
回顾半年来的工作,我们还存在差距和不足,主要表现在:
1、中层干部责任心有待加强。推诿扯皮现象有所抬头。
2、针对实际问题,缺少方式方法,现场处理问题措施不力。
3、工作精细化不够,工作效率亟待提高。
二、下半年工作安排
下半年,认真落实(集团)公司两会精神,围绕“1231159”工作目标,按照“精、省、快、新”的要求,推动各项工作落实,全面完成XX年工作任务。
1、强化管理,完成全年工程目标。
要抓紧最后时间,科学组织,合理分工,采取有力措施,各专业部门坚持现场办公,针对工程上发生的各类问题进行现场分析,果断解决,做好工序控制和时间控制,提高施工现场执行力,在确保安全、质量的前题下,采取必要的施工手段,加快施工进度,保证太钢19、32宿舍按期竣工剪彩。
我们要通过19、32宿舍工程,积累组织经验,梳理操作流程,集成高层建筑施工方法和工艺,充分利用现有工程优势,探索工程开发的新思路,为下一步工程建设积累经验。
抓紧迎新街青楼改造工程施工,采用项目管理组织模式,加强对青楼工程的各项施工管理,加快办理工程前期有关手续,严格成本控制,强化责任落实,在施工过程中努力尝试新方法,新工艺,新材料,充分利用有效的施工时间,确保今年工程节点的完成,争创优良工程。
继续搞好旧区附属配套改造工程。对目前还未开工的项目要抓紧开工,已经开工并实施的项目要严把工程质量关,严格过程控制。力争9月底工程全部结束。
加快自来水整体移交和卡式电表安装,保证今年底全部完成39439户水表改造任务和3.5万户卡式电表安装工作。各管区和能动部门要针对上半年自来水改造施工过程中的职工反映,积极做好宣传和职工思想工作,协调好自来水施工单位,及时解决自来水改造施工现场存在问题,加快施工进度。
信息化工程已上线启动。我们要充分利用信息资源,丰富企业文化,提高工作效率,加强信息化推广使用,进行运行跟踪,下半年,要针对运行中暴露出的问题,持续改进,加强操作培训,实现运行管理规范化,制度化,降低运行成本,确保信息化系统安全、高效、稳定运行。
2、正确认识改革形势,加快发展步伐。
国有大中型企业主辅分离,辅业改制是国有企业改革的重要内容,是一项具有全局意义的改革举措。根据(集团)公司主辅分离工作推进计划,我公司主辅分离工作进入实质阶段。分离领导组要严格按照操作程序,准确把握政策和力度,提高职工对主辅分离工作重要性的认识。充分细化实施过程中的各项工作,做到有序推进,学习和借鉴改制单位的经验与方法,解决好我们的重点和难点,做好职工宣传工作,尊重职工意见,抓紧做好方案的制定和申报工作,保证实施进度。
我们充分利用现有区域优势和资源优势,广开渠道,多种经营,努力开辟效益增长点。为今后走向市场和企业发展打下良好基础。
继续推动物业公司发展。巩固和提高服务质量和水平,健全管理制度、规范服务标准,树立品牌意识,实现管理专业化。拓展新的服务领域,同时,按照市场运行模式,加快太钢小区实行物业管理步伐,强化专业管理,理顺管理程序,增强竞争意识,促进良性循环。
扎实做好三个体系的认证工作。从中学习和领悟新的管理知识,发挥认证作用,运用和指导我们的实际工作,通过认证,提升管理水平,转变管理方法,提高市场竞争能力,使我们的各项工作更加符合市场要求和现代企业管理制度,最终达到促进企业整体发展的目地。
3、提高安全意识,强化工作落实。
安全部门要对新建工程和旧区附属配套工程,加强现场安全管理,落实好安全检查和安全教育,充分调动施工监理、施工单位、施工管理人员的积极性和责任心,严格执行各项安全措施和安全操作规程。落实安全防范责任体系,加大隐患的处理力度,完善安全检查制度,严格安全考核,把安全工作落到实处。
坚持安委会和经理安全讲话制度,认真开展好交通安全教育,履行好安全管理职能,严格责任落实,坚决实现全年安全五个零奋斗目标。
持续抓好5s工作,要充分认识5s工作是“逆水行舟,不进则退”,下半年,要重点解决好督导、检查、考核等几方面存在问题,加以改进,深入各管理站的5s工作,发挥典型示范作用,提高职工自觉性,长抓不懈,保持成绩。
赵庄旧区市民搬迁工作关系到太钢150万吨钢建设后续工程,通过我们前期大量的工作和努力,已完成268户搬迁工作。截止目前,还有57户没有完成,下半年,搬迁指挥部要采取有效措施,做好宣传、解释工作,加大工作力度,落实责任,落实时间,迅速扭转被动局面。
加强小区星级评比工作,修订和完善升级方案和目标,落实各项管理制度,实现星级评比制度化、规范化,加大奖罚力度。
各服务站要结合小区星级评比标准,实现精细管理,认真落实为职工服务思想,掌握、解决好职工当前比较突出的水电收费问题和自来水施工问题,耐心做好解释工作,引导住户转变观念,坚持定期走访住户,不断提高收费率。
各管理服务站要根据上半年“住户综合满意度”调查结果,针对各自的薄弱环节和比较突出的问题在下半年加以改进,努力降低各种消耗,提高住户满意度。
通过半年来的努力,1231159工作目标实现时间过半,任务过半。但还有部分工作未实施或进展不快,我们要及时分析存在问题,力争全年工作目标的实现。
1)开拓商品房开发市场。在上半年,我们与多家单位进行了协商和洽谈,但因价格和市场等原因,而无法开展实质性工作。下一步,将广开渠道,积极对外联系,力争完成一个楼盘的开发。
2)XX年,我们已取得了太钢房产交易中介市场资质,上半年,完成了大量前期资料准备工作,进行了市场调研和考察,力争年底实现太钢内部交易。
3)申报施工资质工作,因政府停办而无法进行。
4)对滨河小区、房产院工程,要加紧进行前期各项准备工作,(集团)公司确定方案后,立即组织实施。
4、创新思路,深化企业文化建设。
下半年,我们要以企业文化建设为龙头,带动和促进各项工作的开展。围绕“住户满意度”,和“用心去做每件事”的工作理念,扎实做好以下落实。
1)创新思路。打破“墨守成规”的思维方式,加强学习和交流,掌握和运用新的途径、方法,技术,勇于突破,敢于尝试,充分认识“改进就是创新”,创造性的开展工作。加强职工培训,创建学习型团队。
2)树立全局观念和一盘棋思想,结合当前企业主辅分离、小区面临物业管理等重点工作,开展好宣传工作,定期向职工通报公司动态,以严、细、实的工作作风,带出一支思想过硬,作风过硬的职工队伍,营造上下一心,齐心协力的团结局面。
3)把“用心去做每件事”的工作理念落实到日常工作,从工作中反映出我们的工作理念,进而折射出优秀的企业文化,树立企业形象。
4)建立系统的企业文化体系,加强企业文化宣传,提高职工认知度,继续开展好“太钢房产---我们的家”优秀员工评选活动。
5、加强责任落实,提高工作效率。
提高各级管理人员工作效率,树立雷厉风行的工作作风,提高执行力,每项工作都要有安排,有检查,有落实,有反馈。要具备分析问题和解决问题的方法和能力,一切从工作出发,建立和完善考核激励机制,重奖重罚,调动职工积极性,杜绝推诿扯皮现象。
各级领导要切实履行岗位职责,增强责任心。,逐级负责,逐级追究,要勇于承担责任,敢抓善管,减少工作失误,杜绝不负责任的工作作风。对自己职责范围内没有完成的工作目标,要组织力量,按照精细化要求,尽快落实。
各位代表,同志们,我们的每一项工作,都关系着千家万户,关系着企业的声誉和发展。我们要用心做好本职工作,坚定不移的贯彻落实(集团)公司两会精神和“精、省、快、新”要求,把握发展机遇,坚定信心,再鼓干劲,为实现XX年各项工作任务而努力奋斗!
公司行政工作报告 3
xx年xx月xx日,我来到xx公司行政部实习。在经过一段时间的学习之后,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。以下是我的实习报告。
一、实习内容
我的主要工作内容是协助行政部人员做好各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政部文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。接应聘者来电,给应聘者进行简单初试,通过者送往部门经理处进行复试;开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用,并做好登记;协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;送文件至各级领导,签收文件。
整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;手工管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;处理各项客户售后问题,解决客户在操作软件时出现的问题并记录下来;学习公司软件操作和云建站系统;电话回访老客户,询问软件使用当中出现的问题;记录销售人员的销售成果和一天的工作计划;员工工资的预算工作,工资条的发放;领导安排的其他工作。
二、实习体会
实习是为将来就业而铺垫的,在这段实习期间,主要是从学校到社会这个环境的转变,老师或许变成了老板,而同学刚变成同事,相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中,我产生过彷徨,迷茫,从而无法马上适应新的环境。但是我努力告诉自己,为了以后的美好生活,不管是看不惯企业之间残酷的竞争,还是无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,这些都是我必须要经历的生活。虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。
“在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。
如果现在仅仅用所学的'知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的行政部,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。
心情好,大家工作开心,有利于行政部的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,行政部里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。
公司是软件销售,一个软件要得到客户的认可,那必须要有足够成熟以及良好的开发理念。就成熟而言,这款软件还是刚刚起步,目前还存在着很多的问题;而开发理念却是挺不错的,是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观,易学易用。在提高工作效率的同时,又降低了劳动成本。
在这几个月的时间,我碰到了许多的问题,但同时,也是这些问题让我成长了许多。因为公司的销售人员存在着一定的技术水平,在安装过程中,与客户沟通出现了一些问题,导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时,要清楚知道自己有什么,自己能给客户什么,还有客户需要什么,不要让客户带着我们走,而是要让客户跟着我们的思路走,这样就不会出现沟通问题了。
刚踏入社会,我们如同一张白纸,在学校学到的只是知识的冰山一角,在这知识的海洋里,我们还要不断探索,善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随便完成就可以了。
一份文书要求是十分严格的,具体要求用什么字体,什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己善于言行观察,无微不致。最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个行政部是收发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
三、实习总结
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后走向社会打下坚实的基础。
公司行政工作报告 4
本人xx年的上半年在xx公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,半年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对xx年上半年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面。
1、指导、协助下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核机构职场装修预算。
3、机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传。
5、分公司本部职场状况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面。
1、完成了xx运动会、xx培训会、xx培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作xx余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理。
1、在xx年上半年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控xx年上半年的分公司本部和各机构的.行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲置设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司xx年上半年预算编制的各项要求,结合分公司xx年上半年的实际及xx年下半年的规划及时地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面。
1、及时完成了上半年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与xx公司交涉,追回xx公司之前多收取的费用将及时返还员工个人手机;与xx公司交涉,追回xx公司三年未按合约履行违规收取的通讯费用。
(五)证照方面。
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部xx年上半年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作。
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配置及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲置资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处置闲置资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、xx下半年工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲置资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与xx公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
公司行政工作报告 5
行政部例会工作报告
一、上周工作总结 1.1上周已完成的工作 1.2 到期未完成的工作 1.3 未到完成期的工作 1.4 上周计划外的主要工作
二、本周工作计划
二、需要其它部门协调的'事项 三、其它建议或意见、工作中的经验分享、批评与自我批评
公司行政工作报告 6
一、实习目的
二、实习时间
xx
三、实习单位
xx文化馆。
四、实习内容
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的.只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
公司行政工作报告 7
一年来我能够协助总经理完成对物业公司的各项管理工作,在我成为副经理以后便下定决心要为了物业公司的发展而努力,若是身处于这个岗位却没有履行好副经理的职责无疑是让领导感到失望的,所以我得对得起自己的职责所在并为了物业公司的发展而努力,所幸的是经过这一年的努力能够在物业公司的发展中取得不错的成就,现对我在副经理岗位上的表现进行以下工作总结。
参与公司各项制度的制定并在工作中严格遵守,我明白制度的制定与遵守对于公司的.发展而言是十分重要的,毕竟想要提升员工的综合素质就要用较高的要求来约束他们,但我在处理好这部分事务的同时也能够起到以身作则的效果,这样的话在我进行训话的时候无疑能够取得更好的效果,事实上严格要求员工的同时先以身作则也是重要的管理技巧之一,再加上物业公司的宗旨是为了业主们服务自然要求具备着较高的服务水平,这方面的工作能力也需要平时的积累才能够取得理想的成果。
负责部分人事管理方面的工作并监督员工履行好相应的职责,关于这点主要是对公司负责的区域进行巡视从而查看是否有员工不认真工作的状况,毕竟任何的疏忽都有可能对公司的信誉造成不好的影响自然要予以重视,而且有时我也会与公司负责的小区业主进行交流从而倾听对方的意见,这对于改良物业公司的整体服务质量无疑是十分重要的,而且我也很重视设施的完善并在小区内发展问题以后及时安排人员进行处理,为了业主的生活提供便利也是物业公司的职责所在自然要引起重视才行。
重视绩效考核工作的展开从而更好地激励员工,对于物业公司的发展来说员工的工作能力无疑是很重要的,所以我也会定期对员工的绩效进行考核并设立了每个季度的工作指标,主要是为了通过这种方式来激励员工以免出现懈怠的状况,而且去我也很注重公司负责的小区内的各项工作,无论是对物业公司业务的宣传还是各项费用的催缴工作都是要及时处理好的,这方面的努力也是为了促进公司效益的提升自然要履行好作为副经理的职责。
随着副经理工作的告一段落也让我对自身的职责有了更多理解,所以我会继续做好物业公司的各项工作并为了集体效益的提升而努力,也希望自己在今后的工作中能够一如既往地履行好副经理的职责,总之我会为了物业公司的发展而努力工作并希望获得理想的成就。
公司行政工作报告 8
刚刚过去的xx年是公司发展历程中最为艰难的一年。面对严峻的生产经营形势和企业工资等费用刚性上升、投资成本紧张等诸多困难和矛盾,全体员工以科学发展观为统领,认真抓好“发展、转变、和谐”三件大事,坚持“1346”发展思路不动摇,持续深化“快步跑”工作部署,“夯实基础提质、规范管理提速、强化执行提效”,以服务油田发展为己任,持续推进和谐示范矿区建设,各方面工作都取得了新进展、新业绩,企业呈现出可喜的发展局面,展现出良好的发展前景。
(一)深化特色、完善机制,物业
服务水平稳步提升。持续深化“三项服务”,充实了老年人“夕阳服务”、婚庆升学“祝福服务”、一线双职工、鳏寡孤独、关键业主“关注服务”、需求差异性、特色化“文化服务”的活动内容,全年开展特色化服务16项,服务9131人次。继续完善物业基础管理,组织了物业服务属地划分,实行了“四报一巡”、物业服务重点公示等制度,完善服务管理流程,采取多种形式公示工作标准、工作内容、服务承诺,规范服务行为,便于业主监督;加大了警企联防工作力度,强化了公司领导、科级干部夜查工作,不断加强基层单位领导骨干带班工作,完善技防设施维修机制,实施了视频巡逻、“双向报岗”等管理制度,确保了小区治安防范全天候、无空档;积极搭建社区文化活动平台,以幸福大舞台为支点,举办了丰富多彩的第三届“缤纷夏日”、纪念建党90周年系列活动,共组织文艺演出50多场,播放电影20余场,家庭趣味活动6次,开展了“书画进小区”活动,在幸福小区展出各类书画作品3000多件,创办了书画协会、摄影协会、合唱团等小区活动组织,受到了盘锦市人大、市政协领导的高度关注和认可;千方百计筹措资金xx万元,积极推进矿区改造,基本完成了振兴地区的整体改造,初步实现了“硬化”、“净化”、“亮化”目标;不断开拓市场,拓宽服务领域,取得了辽河法院前期服务、车管中心、油气工程技术处食堂的物业服务权,努力实现由民用物业向公建物业、工业物业的延伸;深入开展第三届“百日优质服务竞赛”活动,提升岗位技能,展现员工风采,分享工作经验,争做岗位标兵,实现了“全员参与、全员学习、全员提高”的目标。全年综合服务满意率提高了xx个百分点。
(二)把握重点、精细管理,生产经营工作成效显著。
根据油田公司“解困扭亏”工作要求,紧紧围绕“增收增效、节支降耗”200万元的工作目标,我们开源节流并举,从管理细节入手,取得了
良好的效果。严格落实预算控制责任,加大预算控制执行力度,及时纠正预算执行的偏差;稳步推进内控工作,梳理适用公司的管理流程,采取自我测试、流程宣讲等方式,全面普及内控知识,不断强化内部管理;切实关注收费制度改革,超前做好沟通协调,研究政策影响,制定应对措施,在运行时间相对滞后的情况下,有关单位、部门密切配合,确保了各项收费任务的完成;拓宽服务领域,丰富服务内容,在现有公建服务项目上做文章,全年增收xx万元;以政策为引导,争取共建绿化资金xx万元;培育新的效益增长点,充分利用祥云基地,开展后勤技能鉴定服务及培训工作,全年增加收入xx万元;不断加大房屋出租的管理力度,实现收入xx万元,与去年相比增加收入xx万元;市政公司扎实做好水电降损工作,运用科技手段统计、分析、测漏、堵漏相结合,全年减少支出xx万元;完善物资采购管理程序,在工作量增加,价格上涨的情况下,材料采购成本控制在指标范围内;强化操作岗位的“五定”工作,优化岗位设置,积极搞活内部流动,推进内部劳务输出,清退了全部xx名外雇工。通过采取以上综合性措施,超额完成了全年增收节支xx万元的工作目标,实现增收节支xx万元。
(三)推进体系、加强监管,安全环保基础不断夯实。
按照辽河油田公司工作部署,以“3366”为目标,认真落实“有感领导、直线责任、属地管理”。深入开展领导承包活动,健全完善HSE委员会、分委会分级管理机制,定期组织现场检查、召开专题会议、开展危害辨识、风险评估,科学评价安全管理工作;结合“五定”和“岗位描述”工作,针对66个站队和9个科室进行了属地划分,明确了属地区域、职责,逐步实现岗位操作者向属地管理者转变;不断强化安全监督,突出重点部位、特殊时段、关键环节,落实工程施工十五项管理标准,健全作业计划书审批程序,全年现场共
发现各类问题xx个,下发整改通知单xx份,并对监督检查中发现的问题进行了经济处罚;持续固化“安全生产大讨论、全员风险大排查”活动,分析讨论安全管理薄弱环节,重新修订管理清单;持续加强隐患的治理工作,推进隐患分级管理,全年公司成本投入xx万元,整改安全隐患xx项;进一步推进体系建设,成立了组织机构,发布了HSE体系推进方案,完善了HSE规章制度和审核标准;着力抓好体系培训,坚持培训从领导做起,组织全体科级干部分批到安全质量环保部进行轮训,为每名员工建立培训“矩阵表”;扎实推进安全目视化管理,让操作人员自主理解、接受、执行各项要求;深入开展“百日安全生产竞赛”、“安全里程碑”、“安全监督哨”、“党员就是安全员”等活动,充分调动多层面力量共同强化管理,确保了安全环保形势的稳定,被油田公司评为安全生产先进单位。
(四)规范运行、强化管理,市场
空间得到有效拓展。今年以来,面对振兴地区矿建市场萎缩,工作量大幅减少,发展环境极为不利的.局面,多种经营单位内强管理,外闯市场,取得了较好的工作成绩,保证了员工工资收入的稳定和员工队伍的稳定。抓队伍建设,从圣泰机关做起,理顺机构、明确岗位、划分职责,使基础工作扎实有效,人员面貌和工作作风明显转变。抓安全管理,调整充实安全监管人员,赋予安全监管部门“现场检查权、经济处罚权、生产停工权”,完善激励约束机制,设立专项奖励基金,对现场安全管理规范的人员进行奖励,逐步营造“重安全、重质量、重管理、重信誉”的浓厚氛围,全员安全意识不断增强,扭转了连续发生事故给企业发展造成的不利局面。抓市场拓展,以打造油田基建集团分包商为目标,坚持“立足矿区市场、稳固油田市场,发展外部市场”,继续推行“走出去”战略,加大联系沟通力度,先后取得了油库建设、输气管线、场站土建、洗井、住宅及系统配套建设等外部工程,全年外部市场产值达到xx万元,锻炼了队伍,提升了能力,创造了效益。
(五)围绕中心、服务大局,精神文明建设进一步加强。
按照油田公司党委的整体工作部署,持续开展“创先争优”活动,深入推进“打造辽河新形象,提升油田软实力,实现事业新发展”主题教育实践活动,公司领导利用深入基层单位宣讲、中心组扩大学习、“振兴大讲堂”等形式,讲明困难和挑战,讲清责任和使命,夯实共同为企业发展做贡献的思想基础;狠抓“基层建设、基础工作、基本素质”,健全基层党组织机构,完善管理机制,经常性开展活动,围绕纪念建党90周年,举办了党史、党性教育以及“创先争优”专题党课,搭建党员参与管理的平台,进一步增强党组织活力;不断深化“四好”班子建设,加大干部调整交流力度,完善科级干部绩效考核管理办法,注重干部多方面素质和能力的培养;强化人才队伍建设,大力实施“三级培训”,采用外聘专家办讲座、内请技术能手当教练、机关基层领导站讲台、干部员工进课堂等办法,做到理论学习和实际考察相结合,举办了第六届员工技能竞赛,开办了员工夜校,为复合型人才的培养探索了一条新路;加大企业文化建设力度,筹建了振兴企业文化教育基地,成为矿区系统首家文化教育基地。以幸福小区为试点,编发了公司文化建设示范文本,规范统一了文化建设目视化内容;按照内控管理要求,进一步健全完善了“三重一大”集体决策制度,重点开展了物资管理专项效能监察,配合油田纪委开展了房屋租赁效能监察;广泛开展“全员精细管理,杜绝百种浪费”活动。
通过更换节能型变压器、草坪无人灌溉、报废仪器装配技能鉴定站等项目,减少支出57万元;关心一线和困难员工生活,全年“送清凉”20xx人次xx万元,走访慰问困难员工、遗属、劳模和助学帮扶114人次xx万元,组织在职职工、内养职工、离退休职工、有偿解除劳动关系人员健康体检2500人次xx万元,重要节日发放慰问品,为员工过生日,累计发放生日卡xx张;为一线操作岗位员工发放洗衣卡xx张、洗浴卡xx张;丰富员工文化生活,进一步完善了公司文化体育爱好者联合会,开展了员工拔河比赛、排球比赛、长跑等文体活动。不断加强机关建设,机关作风明显转变、服务水平明显提升、办事效率明显提高。宣传工作成效显著,辽河石油报连续三天头版、头条报道公司“三控制一规范”工作情况,全年在报纸、网络及电视上共发表各类新闻稿件595篇。治安综合治理、信访稳定、离退休、共青团、计划生育等工作,都为保证和促进公司两个文明建设做出了积极贡献。
公司行政工作报告 9
各位代表:
今天, 公司二届一次职工代表大会在这里隆重召开。本次会议的主要任务是:深入贯彻集团公司职代会精神,客观总结过去一年的成绩和不足,深刻分析当前我们所面临的严峻形势,明确20xx年的工作任务,动员广大干部员工坚定信心,齐心协力,勇往直前,奋力开拓 *公司新的辉煌。现在,我代表综机公司向大会作行政工作报告,请各位代表审议。
20xx年,是充满挑战和备受考验的一年。这一年, 行业低迷, 机生产经营异常艰难,面对行业形势变化带来的重重困难,依托集团公司的大力支持,新一届领导班子团结拼搏,带领全体员工紧紧围绕公司年度工作方针,按照“强管理、夯基础、调结构、求提升”的总要求,坚持以“抓市场,促生产”统揽工作全局,各方面工作持续向前,健康发展。
回顾20xx年的主要工作,可以概括为以下几个方面
一、20xx年主要经济指标完成情况
二、20xx年主要工作情况
20xx年,我们针对 公司管理现状进行了认真的分析,首先,对 公司的发展方向进行准确定位:
一是扎实做强为集团公司产品配套工作,统一于集团公司的发展战略之中。
二是加大支架配件产品的市场开发力度,拓展支架大修业务,发挥自身优势,保持自主开发产品的产值利润稳步增长。
三是开发适合 公司发展的特色优势新产品。
通过一年来的大力运作及目标落实,克服不利因素,各方面工作收到良好实效。具体表现在几个方面:
1、全面开展各个管理岗位的竞聘工作
⑴在中层岗位竞聘工作中,打破了“封闭化”的运作方式,只要符合竞聘条件,都可以报名参与角逐,首次面向全集团公司进行人才招聘,为中干队伍的建设注入了新鲜活力。
⑵在各个管理岗位竞聘工作中,打破了过去由少数人选人的状况,为广大员工提供了平等的起点,给有能力、自愿干事的员工提供了自我展示的机会,从而重新组建了适合*公司发展的管理队伍,促进了管理队伍的建设。
2、狠抓产品质量,满足集团公司产品配套要求
*公司是集团公司产品配套生产的主要生产单位,产量占我们全年总产量的 %以上,这也是集团公司寄予我们的重托,我们保质保量的完成产品任务显得尤为重要。
为此,我们完善质量管理的相关制度,加强工作职责,规范质量控制程序:对关键工序质量采取优质优价办法;对焊接质量采取严格的工艺流程控制;针对外协厂家定期考核排名,对不合格的厂家坚决清除。
一年来,通过公司各级层层把关,做到了预防有程序、控制有标准、改善有考核,有效提高了产品质量,受到集团公司的一致好评。
3、参与集团化采购,降低了成本
*公司原主材采购模式主要是通过代理方式的采购环节,必然造成采购成本增加。我们通过实施有效的计划、组织,利用集团公司“集团化采购”的平台,合理选择采购,就采购钢材,每吨约下降 元,大大降低了采购成本。在提高企业经营质量等方面发挥着积极作用。
4、加强技术工艺队伍建设
⑴经过对*公司技术工艺水平及支撑作用的分析,由于重设计轻工艺,技术工艺工作严重滞后,为加强工艺队伍建设,消除薄弱环节,我们成立了技术工艺部,将技术工艺与技术设计分离,工作职能进行了重新划分。
⑵加速人才培养,以“输血”与“造血”的方式两手抓,既引进人才又加强技术工艺人才的自主培养。同时为提高设计人员的技术水平,将研究所全体设计人员长期派送到集团公司,融入到高标准、高要求的环境中,在培训学习与实践工作中得到历练。
⑶在技术工艺管理工作中,基于“传统”,行于“创新”。 通过开展技术攻关,产能分析,进行了新工艺、新工时的编制。工艺技术人员的工作理念得到转变,生产服务意识得到加强,工作责任感得到强化,工作效率得到进一步提升。
5、调整优化组织机构,促进持续健康发展
根据*公司组织结构现状,可以看出组织结构存在很多不足:一些部门的职责和范围没有透明化,部门设置、职能分工存在不明确、不合理现象。
为确保*公司的管理体系与集团公司规范化管理体系保持高度一致,通过一系列措施,对组织结构调整优化,既保证组织机构的合理性,又控制中干人数不增加,相继重组成立了 部、 部、 部、 部、 等,以此次组织机构调整的契机,推进与集团公司“统一管理”的体系。建立起相应的人才队伍,员工的事业心与责任感得到增强, * 公司的整体管理水平和生产经营能力进一步向前推进。
6、严格规范管理,理顺工作流程
1)对应收账款进行了梳理,通过公司领导参与、集团公司抹账以及销售回款考核,截止20xx年底 * 公司应收账款余额还有 亿元,公司应收账款金额大,账龄长,清欠难,风险大。
2)盘点库存。20xx年通过对公司原材料及产成品库房的盘点,发现在库房管理过程中存在程序上的漏洞。材料入库不及时,领料手续未严格执行,到货验收未开展等等问题,导致库存实际盘点与库存帐存在较大差异。20xx年存货 亿元较去年同期增加 %。库存商品占存货总量的 %。
3)代储代销方面:长期以来对代储代销产品缺乏控制、面广混乱、存在很大的漏洞。20xx年以前代储代销产品按售价合计约 万元。经核对客户确认的有 万元。直接损失 万元。在经过客户确认的 万元当中,还不确定用户什么时间可以使用,什么时间可以开票挂账确认收入。
4)理顺流程方面,特别是ERP流程和管理盲点:20xx年在细化管理中从ERP控制流程入手,对管理盲点进行清查。并针对管理盲点进行相应规章制度、管理流程的补充。在制度建设方面,20xx年共计下发各项规章制度 余项使管理过程中出现的问题能够有据可依,有章可循。解决管理中存在的推诿扯皮现象,提高了管理效率。
7、倾注精力,关心员工生活
自20xx年新的.领导班子组建以后,我们特别关注员工的工作、学习和生活,听取员工心声,了解员工意愿,帮助员工解决生活和工作中的实际问题。
1)改善员工的午餐伙食。将原伙食补助标准 元提高到 元。并且对食堂承包商加强管理,提高饭菜质量及卫生标准。
2)为改善公寓楼的住宿环境,公司拿出资金,将公寓楼进行改造,并采取了市场化运作模式加强管理,彻底改变了脏乱差现象。
3)对洗衣房、澡堂进行了改造,并增添了成套新设备。对停车场进行扩建,并搭建了防晒网。
4)更换通勤车。原通勤车为公交版,车座少、无空调,通勤车更换以后,大大增加了员工上下班乘座通勤车的舒适度和满意度。
5)为解决员工住房所需,充分关心职工的切身利益,公司多次与房地产商谈价格、讲条件、顺利进行了职工团购房活动。
在关心员工生活的工作中,始终以“让员工满意”为出发点展开工作,维护员工的切身利益。为高度体现员工福利,公司共投入了 余万元的改造费,让员工在工作中感悟并投身到企业的建设与发展中,为企业发展营造了和谐氛围。
8、重安全,防范于未然
重安全,就必须规范安全措施,落实相关制度,提高安全防范意识。特别是 立式 ,结构上存在很大 ,在过去.多次提出意见要求整改,却没有得到根本解决。
因此,我们按照相关标准和要求,由供应商出资 元,对 改造,由立式 改为卧式 ,从 地点迁移到 地点,并加强了安全措施。对安全生产工作我们要常抓不懈,建立并落实安全生产长效机制。
三、存在的问题和不足
1、管理流程有待提高:在我们生产工作的前期,生产管理没有排产大计划和框架,关键节点无要求;自大修部成立以来,工作运转困难,流程不清等,很难达到整个经营过程的整体响应。
2、市场开拓需要进一步加强:①订货难度大,货款回笼非常困难,严重影响我们的生产经营活动。② 市场的开发力度有待于进一步加强。③公司库存了 台 机,我们想尽一切办法进行推销,但效果不好。④对开发适合 公司发展的特色优势新产品工作,拓展力度还不够; 系统的市场空间很大,我们的开发有待于进一步提升。
3、干部队伍建设仍有不足
我们一直在强调加强干部作风建设,但某些方面仍存在一些不良行为和不正之风。一是工作作风:①对学习的重要性认识不足,个别干部思想僵化,满足于一知半解,因循守旧,缺乏开拓精神;②夸夸其谈,说起来头头是道,对工作思路、计划、措施停留在嘴上,用会议贯彻会议,浮于表面;③职能缺位,行为不规范,缺乏沟通,部门间配合不协调,不履行或者不正确履行职责。二是敬业精神:什么是敬业精神?我个人认为,把平凡的工作做到极致,便是对敬业精神最好的诠释。还有个别的中干是做一天和尚撞一天钟,把份内的工作交代过去便完事,一点点超范围工作根本不想去做,在工作中发牢骚,抱怨连连,影响自己心情的同时,也妨碍了周边人的工作热情。
总之,加强和改进干部队伍作风建设,培育敬业精神,具有十分重要的意义。
4、员工队伍不够稳定
20xx年底共有员工 人,与20xx年初相比,流失率占员工总数的 %,流失的大部分为一线 工(其中 分厂流失最多),在流失的人员中,还有一些骨干和技能操作能手。员工队伍不够稳定,给生产带来诸多影响。
面对这些问题,如何增强员工的企业归属感、使命感,如何开展思想教育,加强员工队伍建设,是我们今后的重要工作。
5、员工工资分配不尽合理
20xx年初,我们就对员工工资的分配等进行了调查和分析,发现员工工资分配不尽合理,主要表现在工资分配和调控制度不够完善,收入分配激励和约束机制尚未建立。在各部门及辅管人员中普遍存在低收入人群。
各位代表、同志们!20xx年,无论是在市场开发还是在生产组织上,都体现出良好的发展势头,各项工作健康的向前迈进。这也是公司广大员工立足本职、拼搏奉献、艰苦奋斗的结果,是各分厂各部门团结协作、开拓创新、真抓实干的结果。我代表公司党政领导,向努力工作在各个岗位的广大干部员工,表示衷心的感谢!
分析20xx年形势,我们面临的困难和任务将更加艰巨
行业: 20xx年, 市场的“ ”彻底终结, 利润大幅下滑,环保压力增大、 结构调整、 冲击以及 价格低迷。进入20xx年,在抑制 背景下, 价格仍将低位弱势运行, 需求增长空间受限。
行业:由于 行业市场的变化,导致 项目投资大量减少, 行业市场持续低迷,而且下滑迅速。许多 行业针对困境,在营销策略及营销模式上都进行了创新调整来应对,竞争会更加残酷,效益将进一步向优势企业集中。
行业:由于前些年各地方 的增速建设,形成重 轻 的局面,很多市场被其他企业占领。在开发 新市场中,由于行业集中度较低,竞争不平衡,形成恶性竞争。
行业:由于 装备的大投入,在目前已进入 期,对 设备 ,也都看好这个行业,我们正面临着难得的市场发展机遇,但竞争也会很激烈。
公司行政工作报告 10
今年以来,公司上下认真贯彻落实上级决策部署,扎实开展党的群众路线教育实践活动,坚持依法从严治企,大力转变作风,真抓实干,全面完成了业绩考核目标,各项工作取得新进展。全年累计完成售电量亿千瓦时,同比增长%;城市综合电压合格率%。同业对标年度综合业绩在市公司四县公司排名第一位。xx年度荣获国家电网公司“三集五大体系建设先进集体”、荣获国家电网公司文明单位。
一、扎实开展党的群众路线教育实践活动
全面贯彻十八大精神,扎实开展党的群众路线教育实践活动,严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,以“八个着力解决”作为公司教育实践活动核心任务和主攻方向。活动期间共计走访了6个部室、11个班组、13个供电所,向客户发放征求意见表1751份,收集问题及建议182条并已全部落实整改到位。聚焦“四风”,认真贯彻八项规定,公司全年发文数量同比减少22%,会议减少30%,“三公”消费大幅减少,公车管理和办公用房按照上级要求全面规范到位。通过活动开展,全体党员干部的思想认识进一步提高,作风进一步转变,服务意识和服务能力进一步增强。
二、安全局面保持平稳
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,将“精益安全管理”活动作为全年安全生产主线,严格落实“三坚持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落实调度对电网负全责理念,加强“三种方式”、“三项分析”、“三个协同”安全风险管控,圆满完成xx高铁牵引变投产、xx和xxIII线新建等特护期间保电保网任务。精心组织完成全年计划停电检修工作424项、带电作业69次、烤烟保电等重要保电任务85次。重点开展专项监督,在春、秋安全大检查的.基础上,定期组织开展输、变、配运维质量稽查等一系列专项检查活动。公司安全管理实现“五无五不发生”安全目标。截至xx月xx日,顺利实现连续安全生产3964天。
三、电网建设有力推进
主网新建220千伏星丛线、丛淮线、云冲线及220千伏冲口牵引变,启动新建220千伏xx、110千伏xx变、35千伏xx变,改扩建110千伏xx变,总投资约35779万元。农网完成新建改造24条10千伏线路,改造93个行政村,县城布点13个,投资约万元。同时,启动xx年农网增补项目建设(计划投资306万元,计划改造聂桥村等20个行政村)。一年来,公司通过全面深化规划管理,精益化推进规划工作,规划技术监督网得到有效发挥,县域规划工作在基础数据收集、项目入库准确性等方面获得省市公司高度认可,并作为典型经验在全省推广。xx月xx日,公司作为省公司电网规划建设唯一代表,参加国网公司电网规划发展专题调研座谈会并在会上作了专题发言。
四、营销服务持续优化
深入开展营销服务“反违章”工作,坚持严抓严管严考核,全年共计查处严重违章78起,考核362人次。扎实开展营销稽查工作,组织反窃查违集中打击行动,共计追补电费、违约使用费167万元。高效开展用电信息采集系统建设工作及营配贯通数据采集工作,全面完成151条农网高压线路建模工作,营销基础管理进一步夯实。积极适应95598全业务集中管理模式,认真查找服务中的薄弱环节和危险点,实施“台区服务经理制”,收集万户电话号码,进一步压缩服务链条。xx年共受理电话业务32430次,在话务量同比上升15%的服务压力下,全年服务投诉量同比下降45%。积极拓宽缴费渠道,推广银行代扣、自助缴费终端,实现“村村有缴费网点”。全年累计新增银行代扣用户195166户,农村客户总签约率达58%,开通邮政代收网点18个、信用社代收点26个、自助缴费网点280个。成立配网抢修指挥班,抢修流程由“并联”转入“串联”,城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟,服务品质进一步提高。
五、农电同质化工作进展顺利
以标准化示范供电所创建为中心,全面推进乡镇供电所精简资料体系建设工作,大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中,得到上级高度评价。规范日常农网运行、维护、抢修工作流程,提升农网运维管理水平。完成农电与主业营销系统合并,开展农电低压集抄建设,搭建“同标准、同检查、同考核”的营销业务平台。全面取消走收模式,胜利完成农电营销“破难题”目标。加强供电服务突出问题整治,清理完善农电客户基础信息,有效提升农电服务质量。加强员工队伍管理,规范农电人资集约管控,制定《农电新聘员工下一线工作方案》,分专业落实青年员工培训工作,全面加强农电队伍建设。主动关心农电员工,为身患重症的永和所员工家属募得款项79050元。扎实开展农电同业对标工作,枨冲供电所荣获xx年度国网公司同业对标生产类标杆供电所。
六、企业管理不断加强
提高财务工作标准化、规范化水平。制定年度全面预算管理方案,方案听取多方意见在全年得到全面应用。深化“集约化”管理要求,实行全面预算标准化管控,将全面预算推入业务过程精细化管理,实现资金统筹标准一致。积极开展依法治企全面排查工作。结合实际工作开展依法治企专项排查整治,增强公司风险管控能力。为防范企业经营风险,加强资金审计,开展依法治企监察性巡视,对供电所资金进行审计排查。集体企业稳步发展。xx年全面完成年度计划指标。按照依法治企专项排查整治工作方案,对集体企业各项经营业务和流程进行梳理。依法依规做好房产公司处置工作,完成了资产清理、审计、股份清理及退股等一系列收购移交工作。
七、“三个建设”提升企业软实力
服务生产经营中心,夯实党建基础。紧紧围绕公司生产经营中心工作,持续推进“四强”党组织建设,加强党员队伍建设,突出支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;胜利召开公司党代会,选举产生了公司新一届党委和纪委;以“书记上党课”、“七一爱国主义教育”等形式,努力提升党员队伍素质;强化“四好”领导班子建设,执行党组织决定,规范党内生活,党建工作科学化和规范化水平不断提升。党风廉政建设不放松,作风建设常抓不懈。全面落实党委主体责任和纪委监督责任,认真落实廉政责任“一岗双责”,推进纪委转职能、转作风、转方式;务实开展反腐倡廉教育,纪委及时提醒、及时预防、重点督导。全年未发生违反“八项规定”的事件,全面完成年度党风廉政建设责任目标。发挥群团组织作用,促进企业和谐稳定。精心组织开展“中国梦·国网情”职工读书年活动,积极开展征文、职工书屋共建和“多读好书、多作贡献演讲大赛”等活动,激励职工岗位成才。大力开展培训竞赛,全年参加各级、各专业培训达2983人次。实施人才强企和科技创新,加大资金和技术扶持力度,QC、合理化建议成果丰硕,其中多个项目获得省、市公司奖项。关心关爱职工生产生活,严格落实离退休老同志“两项待遇”,企业保持和谐稳定。
公司行政工作报告 11
时光匆匆,转眼实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的.资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心。说着容易,做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被领导批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了,从中也得出了自己的心得,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。正如我们领导说的:做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要分主次,有条理是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。
公司行政工作报告 12
尊敬的领导:
您好,我是行政管理职位应聘人——xxx,在此之前一直从事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉着热爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理经验,熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理能力。
随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境。相信在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今天能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能成功入职,将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、主旨公司现有管理制度,积极学习《物业管理条例》,借鉴出色物业管理公司的成功案例。
优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务,一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”企业服务宗旨,并营造“安全、温暖、快速、清洁、方便”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。 结合公司实际情况,争取从工作实际出发,细化和规范隶属各块管理,重点推进质量目标管理;可细分为《行政管理部质量目标》、《客户服务部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等。
例如:制定《管理处质量目标》
1,业主对物业管理服务质量的综合满意率:80%。
2,月物业管理费收缴率:95%。
3,有效投诉处理及时率:100%。
4,影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。
5,非预期性的停水、停电全年各不超过3次。
6,重大安全、消防责任事故为零。
利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的.年季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作能力与领导能力。
二、编订切实的人事管理方案及管理表格
为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺利、有效的进行,提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终《岗位责任书》、《工作业绩计划考核表》、《员工发展规划表》、《员工绩效反馈面谈记录表》、《员工绩效考核申诉表》、《绩效评价参与各方的责任表》、《普通员工年终绩效评价表》、《普通员工绩效评价表》、《一般管理人员绩效评价表》、《中级管理人员绩效评价表》、《高级管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员绩效评价表》、《中层管理人员绩效评价表》、《高层管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员述职报告》等,由直属上级跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。
例如《普通员工绩效评价表》
1、首先制定相应职位的工作计划
2、计划跟进与调整,过程辅导与激励
3、绩效评定(含自评与上级评定),绩效反馈(含绩效面谈与隔级面谈),个人能力与发开展计划
4、薪酬激励,学习与发展。
各项目可按得分高低划分,即第1-3名定为A“优秀”;第4-6名定为B“良好”;第7-11名定为C“合格”;第12-13名定为D“需改进”(如有必要时定为E“不可接受”)。所有员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求,参考员工自评和参与评价者(员工参与项目的负责人、合作伙伴、客户等)的意见,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。
人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素质。
三、熟悉工作环境,跟进工作,提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧
由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里,业务过程暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可,因此,人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解,但能力与技巧并不是天生具来的,所以对员工的培训、考核工作不容勿视,具体方案可体现在;
1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),具体工作细项由在职员工带领,行政跟进督导。
2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事件处理、特殊工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种,具体如下: 例行考核。每个季度组织进行例行考核,考核前提前15天组织成立考核小组,制定考核方案,报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面,考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕,考核小组应对考核结果作分析总结,提出培训需求,并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。转正考核。在新员工试用期满后,由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核,从而决定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向行政部门报告,经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。培训考核。在每次组织员工培训后,应组织参加培训人员进行考核,以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求,将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中,交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。
对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、知识、技能三方面得到加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”,对培训累次考核不合格的员工,坚决取媂。
公司行政工作报告 13
上半年我们厂在上级公司的正确领导下,重点抓了水质安全、成本管理和职工岗位培训等工作,取得了明显的成绩。现将上半年的工作总结如下:
一、以出厂水水质为重点,加强水质研究,探索处理高藻水的新方法。
由于温度的逐渐升高,水体中藻类等微生物大量繁殖,藻类含量高大万,藻类成为影响净水生产主要因素。采用成倍增加投加指标,缩短滤池反冲周期等传统方法,水处理效果不理想。针对高藻水我们采取了积极的措施,取得了明显的效果。
在沉砂池中,投加硫酸铜、柠檬酸,进行杀藻。
投加高效脱色除臭剂,用于除灶去色,吸附水中得异味合助凝。
增大药剂的投加量,及时将聚合铁和硅酸钠的投加比例调整为:,提高混凝沉淀效果,并将滤前水浊度控制度以下。
加大沉淀前、滤前的家滤量,滤后采用折点加氯,以保证出厂水水质。
加密对源水检测频率,密切监测源水变化,根据源水变化,随时做出需矾量和需氯量,及时指导车间科学投加药剂。为掌握源水的第一手资料,我厂化验室每星期到沿线十个点进行取样化验,到尖岗水库和常庄水库进行水体自净研究,为生产提供了可靠的依据。
建立源水监测制度。根据每年源水变化的季节不同,我厂总结了近几年的工作经验和摸索出的规律,制定了源水监测制度,落实了部门责任,规定了不同季节和暴雨期间的源水监测内容和时间要求,使源水监测工作程序化,制度化,成为水质管理的一项重要内容。
二、严格按照工艺规范进行操作,保证工艺设施发挥最佳能力
上半年由于藻类含量过高,滤池滤后水浊度居高不下,经过深入的研究,发现是滤池承托层含泥量高,反冲强度达不到,配水系统锈蚀,板结严重造成的。针对这些问题,厂领导组织专业技术人员认真研究了解决办法。提出彻底酸洗滤池同时兼顾对承托层的清洗效果。严格按照酸洗滤池的规范要求去做,不讲究快,只讲究酸洗质量。根据实际情况,增加了硫酸配置浓度,提高氧化能力;坚持洗前、洗后的浸泡时间到到小时,在酸洗过程中,增加气冲次数,提高了酸洗效果,在反冲后对滤池表面的沉淀物进行人工清除。经过滤后水检验,最低浊度可达到度,比洗前滤后水平均降低度,达到了酸洗的目的,保证了出厂水水质。
滤池清洗又一次给我们一次启示:任何工作只要严格按照工艺规范,工艺步骤去做,不怕麻烦,不走捷径,保证充足时间,就能够出色的完成任务。
三、积极摸索新沉淀池的运行方式
新沉淀池新建后,由于种种原因一直未能投入使用,今年为配合污泥排放系统调研,准备投入运行。为保证沉淀效果,组织全体男职工对新沉淀池进行了清洗,疏通排泥系统,维修排泥行架,在排泥角阀不运行的情况下,想尽办法,保证反应系统排泥正常。经过多次的试验,得出新系统在进水量每小时立方米的时候,反应沉淀效果最好,快前水能够达到要求。
四、认真开展安康杯活动和安全周活动
结合安康备活动和安全周活动,我们重点加强了安全工作的基础工作。首先加强职工的宣传教育和安全知识的学习工作。组织职工认真学习活动方案,结合本岗位,重学安全规范和操作规程,严格按照规范进行操作,杜绝违章操作。其次,养成开展每项工作,都写出工作方案的习惯。把工作内容、时间、安全措施详细的列出来,并指定责任人。使工作在统一指挥下,按照预先制订的步骤,有序的开展。在清洗沉淀池,滤池和清水池等工作中,我们已经逐步养成了开展工作定方案的好习惯,抛掉了过去随意性强的工作习惯。
通过安全月活动增强职工的安全意识,厂领导提出:每一位职工在安全月结束后,要写出总结,把安全月活动期间学到了什么,做到了什么六月份开展了消防训练和培训,提高职工的消防意识和灭火的知识。
五、广泛开展学习小组活动,加强岗位业务培训工作
在职工培训上,年初工作要点提出,以系统学习基础知识为重点,通过系统学习使职工能够掌握基本概念和原理,基础知识学好了掌握了方能熟能生巧,才能具有创新的能力。
为引导职工学习的积极性和热情,厂班子鼓励成立各种形式的学习小组,可以是教课形式,也可以是探讨课题形式的。各单位职工可以根据工种进行分组,也可以跨工种进行分组参加学习,但要做到有组织、有计划、有目标、每周坚持有活动。全厂先后成立净化、泵工、电工、英语等十几个学习小组。通过学习小组开展半年活动的效果来看,成效显著。职工业务知识有了明显的提高,解决生产问题的能力也有了进步。
六、实行成本看板管理,加强成本管理
今年非生产性费用在去年的.基础上压缩,降成本工作非常艰巨,我们继续坚持均衡生产的管理方法,降低电耗;加强各个环节的管理,严格制度的落实,降低各个环节的管理费用。成本核算单位逐步缩小,对非生产费用和管理费用加强定额管理,原创:()核算单车单泵的维修费用,模拟市场机制,重点实行成本看板管理制度,做到“成本费用绘成板,科学倒算分解开,指标情况人人明,节超原因逐项摆,措施办法细制订,考核奖惩严兑现”。各个班组围绕各种消耗指标开展成本管理工作,既要抓水质,又要抓消耗指标,每天每个班都要核算成本,并公布出来。通过开展成本看板管理,使职工成本意识明显增强,成本费用得以有效控制,形成浓厚的技术创新和管理创新,促进生产管理工作,实现生产管理和成本管理的有机结合,使成本管理渗透到生产管理的全过程。
七、创建工作是企业现场管理水平的展现
环境卫生是企业现场管理水平的体现,展示了企业的整体形象,是企业文化建设的外在的体现。通过这几年的创建工作,这是一个深深的体会。厂区的环境搞好了,给人们留下美好的印象,使人们更加相信整洁优美的水厂形象,才能生产出优质的、放心的自来水。我们厂职工已经养成了每天打扫卫生区的好习惯,卫生创建已经成为每一位员工的份内工作,一年四季每天都拿出时间来,开展人均平方米的绿化美化工作。
以上是上半年工作的简要总结,下半年我们将按照上级的要求,以水质安全为重点,保证出厂水达到要求;积极配合总公司搞好更新改造工作;抓好职工的培训等各项工作,为顺利完成责任目标任务带领全体职工而努力工作。
公司行政工作报告 14
尊敬的公司领导:
我于xx年xx月就任公司行政部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。
两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
第一部分年度工作总结
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了规章是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定。
为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。
同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。
本月22号、23号参加了xx人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的'导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分xx年工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。
档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。
下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。
绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
xx年两个月的工作是忙碌的。行政部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。
为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献。
公司行政工作报告 15
实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
三、实习单位xx公司
四、实习内容
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的.一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。
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五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。
也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
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