精选暑期实习报告范文集锦六篇
在当下这个社会中,报告的适用范围越来越广泛,报告成为了一种新兴产业。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编收集整理的暑期实习报告6篇,欢迎大家分享。
暑期实习报告 篇1
前言:万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间:20xx-7-10—20xx年8月15日
三、实习地点:亿鑫超市
四、实习单位和部门:私人 永和饭店
五、实习内容:
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦! 闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。 要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:
一、我决不破坏超市的规矩
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
二、不管是谁,随喊随到
在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
三、如果没有货要上的话要找点事情做
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。 正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。 在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。
我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧? 那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺 期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。 经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。
一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大,身体强壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,瑞怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。 但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想赐开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。 厨房是厨师的战场,由其是是生意非常的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2) 超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在7月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(3) 超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
在实习的日子,我努力做到以下几点:
一、继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。 从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性
在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,,继续在自己的工作领域创造更多的价值。
在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资。只是一点点的钱,但却是我人生的转折点。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
总之,这次实习,自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。这段时间,我看到了自己本身存在着许多问题,也会遇到这样那样的问题,当前的时代日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,为以后的工作存储更多的能力。
暑期实习报告 篇2
对于大多数同学而言,他们都是自己去找的工作,过程可能很艰苦,顶着烈日,一家一家的去问,脚走到没有知觉了依旧在前行。这个持续的时间也许是两三天,也许是一个星期或许更久的,这种锲而不舍的精神着时让我佩服。而我却和他们不同,我是经亲戚介绍来到广州一家服装厂做暑假工,可能经历的没有那么坎坷,但是这段期间我也学到了许多,让我受益匪浅。
我是只身一个人去的广州,在这之前我没做过火车,更没有出过省。可是我一直是很向往坐火车的,因为那可以沿途看风景,不过悲剧的是没买到座位,那对我无疑是个打击,摧毁了我之前想像的无数美好画面。在搭乘火车的过程中,看着不断上上下下的,形态各异的人,我深刻感受到在外打工的艰辛,他们远离自己的故土,与自己的亲人分开,去一个自己完全不熟悉的地方打拼,去寻找属于自己的一片天地,这其中的心酸只有亲身经历过的人才有感悟把!
我做事的公司,它主要是从事校服的生产和望子成龙品牌的服装设计。记得第一天去报道的时候,我首先被安排到了仓库部。当我踏进那个门槛时,印入我眼帘的全是一大包的货物,旁边零零散散的堆放了一些校服,头顶上黑色的大的电风扇呼呼的吹着,可是依旧很热。而我的工作就是换衣服上的标签,然后用鱼丝将它挂在衣服的领上,应该算是挺简单的一件事把,可是要做的`又快又好,可就没那么容易了。终于在工作了一下午后,我的工作就结束了。问题是第二天我就被安排到了技术部,主要负责剪版和剪特体。毕竟之前我没有接触过,所以对很多东西不了解。
对于剪版,不知道大家数不熟悉,其实就是根据纸样师傅打的样式,把要用的布料铺在桌面上,把剪好的纸样放在上面,照着纸样的线条,依次剪好就行了。或许听起来感觉好不错,可是首先就是要把布料的纹路对齐,平铺在桌上,刚开始我就是分不清楚直的还是竖的,总是犯错,也没少挨批评。不过时间久了,也就习惯了。剪布料,那么顾名思义,很重要的就是找布料,不过说真的,各种各样的都有,大体划分为针织和梭织。不过同种颜色的布料也很多,有些布看起来差不多,摸起来感觉也不是很大差别,可是他们就是两种布,真的很让我头疼。不过有个实习生和我一起工作,她对布料是相当的熟悉,一般都是她帮助我找,这让我减少了不少错误。所以,从中我也知道了细心的重要性,不过更重要的是要不断的去接受那些你不熟悉的,不段的去学习。以后无论我们在那里做事,都要这样,不断的去完善自己的不足,让自己能跟上时代的步伐。在这期间,我也出现过动摇,想要辞职不做。主要是因为每天八九个小时一直拿着剪刀,不停的剪,因为布料是永远也剪不完的。而且那个剪刀不是一般的小剪刀,是专用的。在剪了几天后,受伤到处都是伤疤,很痛,当时的感觉真的很难受,可是我不能放弃。一想到自己好不容易来到此处,就不应该半途而废,那样只会让我更瞧不起自己。最终,我坚持了下来,一直到打工结束,期间有过抱怨,有过心烦,不过其实现在回想起来,只要自己咬紧牙关,忍忍就会过去的。任何时候,不管遇到什么困难,只要保持一颗良好的心态,既来之则安之,那么所有的问题都不会再是问题,,慢慢去接受,一切都会迎刃而解.。
一切都在忙碌着,但却也充实!
时光虽然悄无声息地从指间流走,但我会永远记住大一的这个暑假,记得这次社会实践活动,记得与我相处过的每一个人,记得我经历过的每一件事。也许我们能从书本学到好多理论,但只有经历过实践之后,才知道有些知识是书本上永远学不来的东西。而且很多东西也都是需要在与人的交往中慢慢去摸索的,这个要自己慢慢去体会。
坚持就是胜利!相信自己的选择,并努力着,fighting!
暑期实习报告 篇3
社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人 ,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你给予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关心人。你或许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你会受到批评,甚至随时都会被解雇;你必须勤奋,因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必须主动承担,敢于面对。
我在假期社会实践做的工作是收银员,在超市做 第一次走进超市,对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后,我就真正成为员工了。前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的款方式,增长了好多应变的经验。
工作中我们会和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。如果站在我当时的立场上,现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴字你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高,这不正是你店里想看到的状况吗?相反,我观察了另一种现象,收银员和顾客发生冲突,因为一个很小的问题。
做一个好员工,首先,要做好自己的本职工作。其次,在工作中发现了问题,要帮助老板即使的去解决,因为问题解决了,店才会有更好的发展,最后,是态度问题,当老板帮你指出自己的错误的时候,一定要干预承担,并且要感谢他,还要即使的去改正。生活就是这样,像五味瓶,有苦也有乐,是那么的难,但是如果你有信心去做好他,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,活着真好。
通过这次假期实践我发现思考很重要,不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室,后来同事告诉我要学会察言观色,每天在领导来办公室之前应该把水倒好,同时收拾好办公室,在公司里主动做事,没有什么坏处。后来我这么做了,受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒,做自己该做的,同时做自己力所能及的。这次的实践很成功,我相信在自己以后的学习生活中,我会做的更好。
暑期实习报告 篇4
一 社会实践目的
学以致用——在实践中认知所学到的知识
由于学校里要求我们进行一次暑期社会实践的缘故,我就在爸爸的安排下进入了一家环保工程安装公司工作。而我的工作量也很小,就是回答一些人家所咨询的问题。当然,这种问题还是相对表面的,不是太深入涉及专业领域方面的一些问题。这项工作让我学习到了一些说话的技巧,因为将来踏入社会工作以后,一些灵活的说话技巧也是必须的,当然这并不意味着投机取巧。
二 实践内容
(1)熟悉公司运作模式
这次的实践时间不长,一共也就十天时间,但这十天时间里,我受益匪浅。而且,实践是一次对用人单位和实践生都有利的人力资源安排制度,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其降低成本,大范围的选择人才,培养和发现真符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的实践生了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
而我所在公司也有着一定的企业文化。他们所倡导的精神是:创新 激情 协作 诚信。公司愿景:珍爱环境 节约资源。发展战略:精确识别客户需求,打造三线矩阵,持续可盈利地满足客户需求。公司使命:为客户创造价值。文化特质:平和 感恩;快乐生活 快乐工作。
精进模式是一项企业战略,是公司的商业模式,旨在满足客户要求,为客户创造价值,同时推动公司的增长。公司一切活动以客户为中心,客户的技术需求,商务需求,爱好是公司一切业务流程的设计起点。它为客户提供的是能源解决方案,价值链和客户系统的经济性是公司的服务标准。
在随后的一周里,我来到集团的子公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e-mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与大学生比赛网外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等。从这些公司的日常事务中,使我充分体会到身为一名职员的责任的重大与艰辛,同时也使我的语言表达能力得到了一定程度的提高,在一些专业领域的知识面得到了一定程度的拓展。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。公司现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
三 实践结果
一 受益匪浅
这一次的实践无疑在很大程度上提高了我的英语水平,尤其是外贸英语这一块,同时它涉及到了很多商务英语的知识,无论是一些比较书面化或是比较口语化的商贸英语,在这一次的实践活动中我都得到了很大的提升,因为它对我将来的职业生涯有着很大的帮助,使我在真枪实弹的演习中得到经验和教训。同时,在另一方面它让我切身体会到了,这不是在大学校园里,这是在社会上,说话的技巧和必要的技术应该牢记在心。
四 实践总结
一 需要改进的方面
这次十天的社会实践给我真真实实地上了一趟课,在真实的环境中让我体会到了工作的艰辛和乐趣。这也不是我的第一次社会实践了,但却是我映像最深的一次。
这次的实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将使我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层的感情,拉进了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。。陶渊明说过“盛年不在来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。同时,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
暑期实习报告 篇5
一、 初步阶段
我实习的地点叫:联通大世界。一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、 实战营销
实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,8分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。
后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。
最终我们拉了3个4m宽带,2个2m宽带,一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队,拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话,只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员,真是值得学习。
三、 电话营销与礼仪业务培训
上下班的路上,我注意到一家正在装潢的酒店,就记下号码,想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白,电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大,勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了,虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了,我也很开心,因为我勇敢地迈出了第一步,跨过了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发,原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪:我们客户经理一定要给客户以信任的印象!!!自身着装要干净,精神!不要穿凉鞋,短裤,也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹,沉着!而且切记不要装嫩!!!站如松,坐如钟,还要跟客户进行眼神交流,展现良好的精神面貌!同时在握手,拿名片,递名片等等许多方面,注意细节,不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训,都给我极大的震撼,知之甚少,而且有些东西即使知道,也很难在平时注意到。
暑期实习报告 篇6
20xx年6月中旬至8月底两个半月的时间里,我去了宁波三港金穗造价咨询有限公司(宁波市江东区和丰创意广场G幢9楼)实习,我所属的部门是工程二部,实习内容——工程造价。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。虽然我以前的每个寒暑假都会找单位实习,但即将步入大四的我所感受的是一种紧迫感,迫切的想学本事,学习那些学校里学不到的,所以态度与之前是完全不同的。
对自己定了简单的要求,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我在实习过程中有不少的收获,实习结束后有必要好好总结一下,原先我对于造价的理解有很大的局限性,如今,有了一个全面的认识,造价包括:土建,装修,安装,园林,市政,而不是以前所认知的土建工程。
作为一名刚刚接触专业知识的学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,这次实习活动让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。实习任务主要来说就是看会图纸、工程量计算和下工地等一些实践。首先我来说一下看图纸,在学校里学过相关的课程,但却不是专门的课程,相关知识是从好几门功课学习的积累中得来的,例如:《土木工程制图》,《房屋建筑学》,《土木工程CAD》,《钢筋砼设计基本原理》,《土木工程施工》,《钢筋砼结构设计》。看懂图纸对于每一个从事工程造价的人来说都至关重要,因此我一开始为自己制定的任务就是看懂图纸。
在这里最大的好处就是图纸比较多,需要了就可以拿来看,这是我在学校里无法实现的。 实习第二天,我有了第一次出行,是公司附近的一个社区,装修审计,我的主要任务是帮忙测量尺寸。装修的种类繁多,因此需要测量的内容也相对较多,地面,墙面,底面上所有装饰的东西。由于实际的内容与图纸上所呈现的内容差距较大,因此我们需要重新测量,并把添加或者减少的部分反映到图纸上。
由于是社区的一个活动室,属于小项目工程,涉及的材料也不是很多,除了零星的石膏板吊顶之外,其他的都是铝格栅吊顶,因此花费的时间不是很大,具体包括室内建筑尺寸,门,窗的尺寸,墙面面积,窗台的面积等。
实习第三天,又随部门的以为老师去了宁波洪塘海关的文体训练基地测量,测量雨水井污水井管道的长度,这次应该是属于市政工程的。由于图纸上并没有实际尺寸,且雨水井,污水井的布置发生了不小的改变,图纸变更较大,因此需要我们重新测量。在施工单位的陪同下,我们开始了实地测量,有施工单位的陪同,有问题可以现场沟通统一,那么就对账而言就可以轻松许多了。
由于有些井布置在了绿化带中,因此测量起来不是特别方便,再加上有点下雨,我们花费了一个上午的时间来测量这些管道长度,从图纸上新添加的标注可以看出,改动的确实比较大。
中午回到公司稍作休整,便随公司的招投标代理去了招标现场,我们属于招标代理。在学校也学过相关知识,比如《工程项目管理》中就有涉及,但开标现场我还是第一次去,所以感觉很新鲜。到场的有四位专家和以为甲方代表,投标单位在投标大厅等待。专家和甲方代表对投标单位提交的投标文件进行评价,包括投标单位的资质,递交的材料等,进行打分,最高分中标。招标文件中有一个控制价,而投标文件中的价格必须低于这个价,原本一直以为是最低价中标的,今天到了现场之后才发现这个想法是大错特错的。报价低并不意味着一
定中标,价格只是评定的其中一个标准,只当材料,单位资质等其他要求差距不大时,最低价中标的概率很大。
接下来的几天我一直都在办公室里看图纸,一份完整的结构图纸包括《结构设计总说明》,《桩位图》,《基础布置》,《墙柱平面图》,《模板图》,《梁平法施工图》,《板配筋图》,《楼梯结构平面》,《楼段配筋》,《节点大样》。当然,读懂一份图纸,首先应该看看《结构设计总说明》,他又包括:工程概况;设计依据;设计采用的均布活荷载标准值;采用的主要结构材料;基础部分设计;结构构造要求;非承重墙体、圈梁和过梁以及其他的部分。
由于图纸上对构件的标注都是以拼音的首字母标注的,因此我还特意去网上搜寻资料, 经过两天的学习,我已经能看懂图纸了,知道了标注的含义,例如钢筋的标注:
第二次参加招投标的时候我已经熟识了招投标的具体程序,而且还是以招投标助理的身份参加的,已经能独立帮上忙了。通过这次的评标过程,我深深地体会到了本土企业的优势,一来是考虑售后服务,二来是为了发展和壮大本土企业,所以专家在评标过程中会掺入情感因素,当然,在不影响工程质量的情况下,这也无可厚非。
在网上购买的《浙江省建筑工程预算定额(20xx版)》到了之后,我开始着手定额了,这是为我以后的造价员考试所准备的,特别是以后定额基价套用部分,所涉及的内容很广,只有非常熟悉这本书你才能在规定的时间内完成考试内容。定额中每一章都有说明和工程量计算规则。除了定额中的计算规则之外,还有清单计算规则,两者的差别还有挺大的,关于清单的书是《GB 50500-20xx 建设工程工程量清单计价规范》。
在实习间的一次出行中,我了解些许加固工程的内容,还有关于沉井部分的,沉井的目的就是改善房屋倾斜,是关于沉降的。这是一个老小区,由于年限较久,要对他进行加固,发生了不均匀沉降导致房屋有些倾斜,所以首先需要解决沉降问题。具体的做法如下:在倾覆处打一个沉井,再打入几根桩,并往里面注入清水,清水稀释泥土变成了泥浆,再用泵机往外抽取泥浆。这个过程是缓慢的,还需要不断的沉降观测,从他们对账的过程中,我发现最大的争议来源于观测这笔费用,而这又不是套定额能实现的。套定额就是人材机的调整,人工费,材料费,机械费。它反应的是浙江省的一般水平,正如公司一位师兄所说的,你若满足不了定额的要求,你就意味着被这个市场淘汰。
而最后的定价在经过施工方和我们审计方的沟通,在甲方的同意下达成一致,此项工程的具体造价约为202万。
从网上下载的建筑施工常用符号:
之后,我开始了土建工程量计算的学习,问旁边的同事拿来了她之前所做的工程计算稿,还有工程图纸,试着计算工程量。从她所做的来看,首先算的是钢筋砼柱工程量,其后依次是钢筋砼梁,钢筋砼板,钢筋砼节点,钢筋砼楼梯工程,门窗工程,砌体工程,楼地面工程,屋面工程,天棚,脚手架,楼墙面工程及其他工程。
有些工程量计算时,需要考虑一些系数,而这些系数需要从《定额》中查阅可得。例如基槽、坑开挖时的放坡系数,工作面大小,诸如此类的,如此看来,《定额》对于工程量的计算也至关重要。
完成那个工作任务之后,很长一段时间我都坐在办公室里,直到我的第二份工作任务。 那个工程是鄞州区城南华府小区的,所涉及的也是装修工程,经过第一次的实践之后,
所算的工程量相比于第一次做的时候,已经准确的多了。知道了分部分项的计算,做到不遗漏了。值得一提的是,这次是参照施工单位的工程量计算书所做,因此花费的时间少了许多,而对于复杂结构的面积,我也从工程量计算书的计算式中学到了计算方法。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。原本以为公司里的竞争会很残酷,同事之间也是漠不关心的,办公室氛围会很凝重,实习了才发现我原先的想法大错特错,同事之间相处融洽,有竞争,但却是良性竞争,办公室氛围相对而言比较轻松。
在实习的很多时候,我都会觉得自己无所事事,没有工作任务曾让我一度非常彷徨,所干的只是一些杂活,后来再跟一位公司的实习之后我才深刻的意识到,需要积极的工作态度,不要因为是小事而不去做。
相比于在学校,这里忙碌的许多,也比上课轻松很多。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。自学能力“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我实习的内容与学校所学并没有太大的关系,虽然以前也接触过定额,但随着新的定额的推出、新价目的推出、新计算建筑面积规则的出现等,自己以前所学的专业知识用上的并不多,让我不得不重新学习新的计算方法,接触学校里并未接触过的专业知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新的速度太快了,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦由于现在在家实习,所以每天7点不到就得起床乘公交上班了,就算再炎热再差的天气,只要不是双休日,都得去上班,有时候公司业务繁忙,公司的那些师兄师姐晚上或周末得加班,留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。
像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,拿着笔算工程量,看看书学习新的专业知识,偶尔跟师兄师姐出去帮他们测量,显得枯燥乏味。但是工作简单枯燥也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是靠父母的收入,工作以后让我们体会到父母挣钱的来之不易,开始有意识地培养自己的理财能力,这次实习没有工资,只有餐费补贴,相比于在学校,所花费的钱少的多。
同事相处踏上社会,我们与形形色色的人打交道(包括客户,甲方,施工方),所以需要培养你与不同人打交道的能力见什么。同事之间存在着利益关系,工作繁忙,但这并不阻碍彼此像同学一样嘘寒问暖。环境往往会影响一个人的工作态度,我想一个好的工作氛围对自身发展有着积极的推进作用。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。
实习期间,公司还举办了歌唱大赛,同事之间热情的加油,喝彩,还计划旅游,这都有
助于营造一个齐乐融融的工作环境,增强凝聚力。而对于实习的我来说,能做的就是“多工作,少闲话”。
总结我是学土木工程的,而方向是道路与桥梁工程方向的。在书本上学过相关的理论知识,但却不怎么系统,因此很多我都需要重新学习。而这些都没有经过具体的实践证明,也许等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过暑假实习这三个月期间,我验证和巩固充实所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
个人总结
通过这次的实习我学到了更多知识,包括招投标的具体程序,工程量计算的方法,同时也认识了许多了装修材料。总体来说,实习的过程是愉快的、充实的!真正的到了工作中,对那些课本上抽象的概念有了具体的认识。实习的过程就是讲所学的理论知识与实践想结合的过程,系统的梳理了一遍理论知识。通过实习我的自学能力,分析解决问题的能力得到了很好的锻炼,培养了缜密思考的习惯。
这次的实习给了我实际工作的认识和学习的动力,也给了我奋斗的目标,让我受益匪浅,相信我毕业后能够更加自信的参加工作,有一个好的开始。
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