试用期个人总结14篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的试用期个人总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
试用期个人总结 篇1
我于6月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务(助理工作):
1。前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2。与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3。开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1。目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2。通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3。对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4。与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作:
1。发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2。与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
3。建立有效的人才库
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4。在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5。如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作:
1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
四、员工关系工作:
1。从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的`熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2。对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3。与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施:
1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;
工作总结:
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
试用期个人总结 篇2
在公司实习一年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓从实践中来,到实践中去。而我却从空中楼阁直接跳到地面上成为一个会计工作者,面对的挑战可想而知。尤其是面对我只得了四十分的会计初级资格考试试题,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的.两位经理给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的授业解惑,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的,稍有不注意就会运用错误。记得有一次就是房屋折旧问题,院里规定是35年而我却想当然的填上20年,后来及时发现未酿成大错。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
财务工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行,保证月底结账的顺利进行,及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。
总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。
试用期个人总结 篇3
从今年2月份开始毕业实习,到现在也已经有一段时间了,这期间在县台做过新闻,现在在江西电视台一个栏目见习。虽然时间不是很长,但真的是学到很多东西。实习是一个过程,在这样的过程中,我觉得自己在成长。
我认为实习就是学校知识的实践化,是考验学校知识是否掌握的良好途径。也是对自己的一次充电。在实习过程中会遇到很多的困难和挑战,并从中得到经验,这些都是书本上学不来的。
记得第一次发稿的时候,被主编修改了好多次;记得第一次出镜时,摄像无奈的表情;记得第一次采访的时候,语言不通的尴尬等等。都让我明白了做一名记者、媒体工作者的不容易。
实习期间也真的怀疑自己是否适合做媒体,但是我觉得要对的起自己的专业,要加倍努力。
还记得有一次自己去医院做采访,那个医院就是不让我拍摄图象,他们不相信我是电视台的,而且我作为实习生也没有什么可以证明自己的证件,这真的让我非常难堪,最后只好当面给新闻中心的主任打电话,才化解了这样的情况。现在想想也真的比较搞笑。但是最后采访还是完成了,所以无论遇到什么样的困难,都会把工作做好的。
在学校里学的大多都是理论的知识,但是实习真的让我有了一定的实践能力,知道了做新闻的具体流程,知道了新闻语言跟常规语言的差别,明白了作为一名记者的定位,以及这份工作的责任。
实习中也会有人否定你,但是我一直认为越是批评的话,才越能让自己成长。因为虽然听起来很不好听,但是仔细想下如果真的是自己的问题,那就真的应该马上改正。
实习中我坚持做到一定要守时。第一次出去采访的时候,毫不夸张的说,我是提前一个小时到达的目的地,我就是怕迟到,早到总比迟到好。每次采访,我总是提前半个小时左右到达,找个地方坐下,把今天的采访任务好好想想,理清思路。的一次迟到是因为联系员告诉错了地方,打车赶到的时候迟到5分钟,感觉特别不好,打那以后,我更加谨慎了。
还记得有一次,新闻中心的主任问了我一个问题,但是我说了一个大概的数据,主任说确定吗?我就不确定了,做新闻不能想当然,任何即将变成铅字的`事情都要进行证实,必须严谨。
每次写完稿一定要读,不要有硬伤。新闻的“硬伤”,是指一篇作品中,存在致命的、关键的、明显的错误,或者是不该发生的常识性的毛病。常见的硬伤有政治性硬伤、政策性硬伤、导向性硬伤、违反宣传纪律的硬伤、片面性造成的硬伤、常识性错误和技术性的硬伤。要想做到没有新闻硬伤,也是件不太容易的事。我就有过稿子因为“硬伤”问题而被退回的情况。发第一篇稿的时候高兴的不得了,说实话,后来再发稿占大多数的心理是害怕和紧张,怕又被退回来。
实习让我更加了解了电视媒体,并参与其中,带着实践的经验,我要更好地学习理论知识,为以后成为真正的媒体人做好充足的准备。我参与其中,我乐在其中,我仍然充满了斗志。希望通过自己的努力,向媒体的前辈们看齐,积累更多的经验,多涉及各个方面的知识,当个“杂家”,不求为中国的新闻事业立下汗马功劳,只求尽自己的一份力,做到的自己!
试用期个人总结 篇4
时光荏苒,一年时间已经从指缝间流逝,我在西海小学见习期的教育教学工作已到尾声,回顾这一年的工作,我感到万分的快乐与充实,因为我就是这样一路踏实的走来并从中体会到快乐与神圣的责任感!并且受益良多。在这一年中。我的生活和工作都发生了重大的改变,同时也让我深刻的体会到这份工作的纯真与美好。人生最快乐的事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我的理想是用我的专业知识,去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。与孩子们相处是我每天都必须面对,也是我每天最开心的事。望着那一张张天真可爱的笑脸,一切的烦恼与忧愁刹那间消退,生活如诗如画地在眼前飞扬,使心田灿烂,温馨甜美……我觉得小学教师是一个纯真和美好的职业。有人形容做小学教师这份职业将永远显得那么年轻和充满朝气。这种形容不无道理。当你面对孩子那双无比清澈充满童真的眼睛时,当你聆听着他们银铃般的笑声时,每个人都仿佛又重新回到了童年时光。这让我更叫喜欢这个职业,让我觉得这份职业如此纯真美好。
可喜的是,在新教师培训学校一年的培训下,我努力将所学知识与实践相结合,积极吸收老教师的经验,通过学习和实践锻炼掌握各项教育技能,努力改善自己的不足,从而使得自己在教法上日趋成熟,为此,我在见习期内完成了如下学习和工作任务
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在思想上严于律己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项活动。一年来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。无论在什么情况下,我都没忘记“学为人师,行为世范”,并以品德至上来要求自己。我相信在以后的工作学习中,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
二、教育工作方面
作为一名新教师,又面临着新课程改革,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,在我积极参加区和学校组织培训的同时,虚心向有经验的教师讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,不断的揣摩、思考、实验、修正,不仅对上课有很大帮助,对自身的素质也有很大的提高。
1、积极参加区教师进修学院组织的各项培训工作。
在这里非常感谢区进修学院为我们准备了包括师德教育、班主任工作、教育科研、多媒体教学等一系列的培训。在培训中,我的思想政治修养、师德修养水平和实践教学能力都得到很大的提高。尤其是在法律法规和班主任的教学上,让我明白了当老师,不但要关爱学生,而且还要时刻谨记法律上规定的条例,做个学生敬爱的好老师。
2、在区教研员和带教老师的指导下,圆满地完成了小学二到五年级的美术教学工作。
我有幸能得到一位教学经验非常丰富的老师——邓益柱老师的指导,并在各个年级班主任的指导下学习管理学生,学会正确与学生交流的好方法,因为他们,使我在课堂的组织教学上有了质的提高,在与不同年龄的学生进行沟通方面掌握了相当有效的方法,还在学校与区教研员带领下参加了10余次区级公开课的观摩和讨论会。这些使我对美术教学有了新的认识。使我在教学过程中有了一些新的教法
(1)抓住学生的兴趣。充分认识到兴趣是最好的老师,我接触到学生后并没有给学生讲要求,讲教材。而是多方面地引导学生探索课外知识。让学生加强对身边事物的认识能力,提高学习兴趣,激励学生进行自主探索和学会分析问题的能力。使美术成了他们最感兴趣的一门课。
(2)鼓励学生说出自己的独特体验。四、五年级的学生已经有了自己独特的感受和体验,通过自己的认识和想象相结合,画出来都是幅很好的作品。在我的鼓励下,同学们能完整地表现出自己的想法,并且达到预期的效果,使绘画水平有了理想的提高。改变了学生之前画画总要看着什么东西才能画出来弊端。
3、作为见习班主任,积极参与了班级的日常管理,并成功的成为学生心目中敬爱的班主任。
通过向教育指导老师和其他优秀班主任的学习,我认识到教育上单方面的严和爱都是不行的。班主任最主要的是要找到严和爱的切合点。在工作中注意
(1)制定切实有效的班规,并通过班干部轮流制实;
(2)凡事都说到做到,树立自己在学生心目中的地位;
(3)关爱学困生,及时表扬成绩好的学生,采用多鼓励,多交流的'方式进行辅导;
(4)主动与学生家长交流,达成家校合一,携手培养孩子,关心孩子成长的教育方式。
4、在美术教学中贯彻道德教育原则。
教师的职责,古人概括为“传道、授业、解惑”,把道德教育放到了首位。教书必先育人,美术科也不例外。在小学美术教育中,学生的行为习惯的养成是非常重要的,就如学生在管理自己的学习用具上,培养让学生自己动手,自己以最快的时间整理好自己的学习用具,养成自己能做的事情自己做,同时培养同学之间的合作意识,快乐共享。
除了一般的道德教育外,我觉得美术还是最容易培养学生自信心的科目之一。刚开始学画画时,一部分人总会有些胆怯,还有一部分人对着自己的工具直发呆。在老师的鼓励与诱导下,学生能够主动动手,到大胆下笔,细心处理画面,不到半学期便能使美术成为自己的一技之长了,这过程便是一个自信心的提升。我在课堂上极少批评打击学生,在肯定声中找到自我,从而信心百倍地去学好没每一笔,每一画。
三、遵守纪律
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、专业进修
作为一名新老师,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,因此,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我积极学习各种教育理论,积极参加各类培训,并且积极参加各类美术活动和比赛,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。学海无涯,在下一年里,还有的知识和经验是需要学习和借鉴的。
在一年的工作生活中我认识到,教育工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在不断的发生着变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生在教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自已。
在这即将开始的教育实习中,为了让整个实习工作更加顺利地、目标明确地进行,我对我的工作有如下:
大三我们音乐教育专业的老师和学院安排了我们到广雅中学,华师附中,五羊小学,奥尔夫教育法培训班等见习,让我们提前了解老师这个教育平台的工作。
广雅中学的学生音乐素质比较高,接受能力也强,所以老师所教的内容会适当加深一点。而且每节课都很精彩。华师附中的听课,又让我了解一些初中这一环节的情况。
高中生相对来说,有了初中音乐知识作为基础,更注重创作,老师只是引导作用,但初中生就要老师的带领,而且老师的领导也比较重要。五羊小学也是另一阶段的学生,小学生一般都比较天真活泼,什么都敢尝试,求知欲很强,主要就是引起他们的好奇心。
初中生和高中生之间是衔接的关系,但毕竟是不同的两阶段,年龄不同,还有思想的转变。相对高中生来说,这些初中生要活跃一些,课堂气氛也活跃,没有高中生那么沉闷。对偶像的崇拜也热衷,明显一些,高中生就内敛多了。知识接受程度而言:初中生简单一些,普通学生(非专业的学生)没有什么音乐基础,只要点到为止,讲一些基本的音乐知识就够了,讲得太深,太复杂,学生不懂,很容易让学生失去了兴趣,导致课堂气氛沉闷,或学生在课堂上干些与音乐无关的,那音乐课就失去它的意义了。
每次见习下来每个同学都要写见习心得,提醒我们今天学到了什么,有什么的感想,从而有什么启发,为接下来的实习做好准备。
奥尔夫教学法就是比以上三个阶段更早的一个阶段,这个阶段历也会分几个小阶段,整个来说就根据孩子情况拟定教法,让孩子在轻松的情况下学习,不会是一种很硬的教与学的方式,即是玩中学。无论是那个阶段的学生,都要以生为本,从学生出发,让学生在学到课本知识之余,主要是感受音乐。
还有教师师范技能方面的努力。粉笔字和普通话的训练。在上个学期末,我们学院以每个班级的学习小组为单位,组织进行微格试讲,从研读教材到编写教案,最后是课堂试讲,由小组成员进行点评,老师个别指导。整个微格试讲训练穿插在专业课的学习过程中,我们的微格教学能力有了一定的提高,试讲训练结束后,每人上交一份试讲视频作为评分作业。上个学期实习选校结束后,我们随即投入到实习队的准备工作中去,与实习学校取得联系,确定实习教材,明确整个实习流程,拟定实习前准备工作的计划。
音乐实习教师实习了一个月,在这个月里从学生到准教师的身份的转变是我受益匪浅,下面是个人自我。
为期一个月的教育实习里面,教育实习对每一个准教师来说,都是一步非常重要的棋,是我们师范类学生将理论付诸于实践的必需环节。我们可以通过实习,接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识,基本技能和专业知识,把理论与实践相统一,用理论指导实践,提高自己在教育工作中的实际操作能力,而不仅仅是局限于书本的知识,理论的思维。这一个半月的实习,我收获了很多学校里学不到的知识,综合素质得到了很大的提高,体会了作为一名教师的光荣与责任,以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。
在这短暂的日子里,作为实习班主任兼音乐实习老师,不仅积累了初步的班级管理和音乐教学经验,还深刻地体会到强烈的班级凝聚力和素质教育在具体实施过程中的困难性。
光如流星般转瞬即逝。随着时间的推移,一学年仅剩期末考试的尾巴。作为一名“双新”教师,既新参加工作,又恰逢新课改,刚出校门又进校门,环境虽无重大变化,但身份却发生了本质性的变化:由学生转变为音乐教师。在这短暂的一年里,我既兴奋又激动。在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。我对自己业务有很多的思考和感受,现特将这一学年的教学工作情况做简要的汇报:
一、政治思想方面:
本人坚持准时参加学校组织的政治学习,认真做好笔记。并学习一些报刊杂志,从上面了解一些信息便于自己的不断进步。为了能迅速完成从师范生到教师的角色转变、走好入行的第一步,积极参加区教育局精心组织的师德教育作为重要内容的xx年新教师岗前培训活动。同时积极参加学校组织的“校本课程研究”活动,使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。关心学生,为人师表。
二、教育教学方面:
在新课程改革的大潮下,我和所有教师一起融入了新课改的浪潮中。新课改推行以来,我们积极培养学生自主学习的能力,科学探究的精神,教师不再将知识填鸭式的传授,而是让学生通过自主探究的方式提出问题,分析问题,找出方案,解决问题,得出结论,验证结论,应用结论解决问题。在教学中注重过程培养。提高了学生学习的兴趣,培养了学生的创造精神。新课改以来,随着考核目标的转变,越来越重视学生素质的提高,义务教育面向全体学生,以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。更加注重德育,并且严禁教师体罚学生。让教育以培养下一代合格的中国公民为目标。
1、认真备课,虚心求教。
由于我带学校六、七、八三个年级的音乐课,教学任务非常重。但不管怎样,作为一名年轻的教师,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看音乐方面的书籍,经常从网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多外出听课的机会。平时我认真虚心的请教我的师傅、有经验的老师,学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度,不断的提高自己的业务水平,领悟其中的教学艺术,积极参加教研组组织的教研活动。认真备课,在备课过程中认真分析教材,学习好大纲,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真上课、听课、评课,为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,上课之前我都上网查阅各种资料和图片,广泛涉猎各种知识,集中别人的优点确定自己的教学思路,力求吃透教材,找准重点、突破难点,形成比较完整的知识结构。时常和有经验的老教师研究教学环节。上课时认真讲课,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极的制作多媒体课件,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习音乐的兴趣,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
2、拜师学艺,感触颇多。
听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。一学年来,听课30多节,其中有语文课、数学课、英语课、科学课、音乐课……最遗憾的是师傅的课听得不多,无法领会师傅更多的精彩之处。每个老师都有自己独到的风格,都有值得我学习的地方。在他们的课堂上都体现了精心、细心、爱心:对环节设置精心,课堂提问设计精心,对孩子有爱心。鲁迅说过:“一千个读者中就有一千个哈姆莱特。”我要说,一千个教师,就会有一千种教学风格,每一种教学风格,都有着它独特而富有魅力的闪光的一面,而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能够博采众长,努力上出让学生满意的音乐课!
试用期个人总结 篇5
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮助,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情况总结如下:
一、通过向xx项目老同事的学习,知道了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签XX、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保XX了变更工程数量的准确XX,又有效的控制了成本,为后期结算提供了详尽的依据。
三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与xx水岸项目有业务关系往来的'各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的集体利益。
四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感谢公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见XX和创造XX不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期个人总结 篇6
时间一晃而过,转眼间,我在集团即将度过三个月的时光。在分管副总裁的悉心关怀与指导下,在部门所有同事以及相关部门同事的配合下,我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好而难忘的回忆。 现将三个月来的工作与感受总结如下:
一、 工作总结:
刚进入公司,领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,目前需要做的.就是认真执行,脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个,一是储备干部的招聘,按照计划时间,第四期储备干部7月上旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。二是关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力,终于在7月初完成了储备学员的招聘;关键岗位招聘方面,也逐步取得突破,经过我们筛选与初步面试把关后,推荐到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效简历60余份,并完成了物流副总与车管部长岗位人员的招聘。
培训方面,因其他原因,目前公司还没有建立完整的制度与流程,,我参与的工作主要有三部分:一是学习与了解集团的培训现状,全面了解集团各层次人员的培训需求,一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的安排,重点在于第四期储备干部的培训安排与跟进。因为第四期储备干部刚刚走出校门,经历着从一名在校生到一个职业人的转变,心态上较为起伏不定。,对他们的培训除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想与心态方面的引导教育,以促使其尽快适应基地工作与生活,融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前,培训管理制度正在进行草拟,第四期储备干部已顺利完成前两个阶段的培训工作,第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。
二、 对集团文化的理解与感悟
三个月来,分管副总裁几次和我讲到,同事之间应该兄弟姐妹般相处,让我感触颇深。通过学习与了解,让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说,感觉部门间、员工间关系非常河蟹,大家生活上互相关心帮助,工作上各尽所能,配合默契,人与人之间平等真诚相待,亲如一家人。而从集团经营与业务来看,集团不但在本领域做到了国内领先地位,成功在香港上市,建立40多个生产基地,而且还多种经营,涉足房地产、物流运输、电子等行业,真正做到了集团化经营。根据安排,我还去了多个下属公司与基地进行参观学习,初步了解了集团经营管理情况。
试用期个人总结 篇7
通过不断地学习,以及同事和领导的帮助,我逐渐融入到了xx集团xx实业有限公司双河项目部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这段时间我见识了不少,也学到了不少东西。我感到自己在逐渐成长,逐渐成熟。现在将试用期的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是项目部运转的一个重要部门,对项目部内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,而且有时还比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,有时是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的事却没有做。我很明白“今日事,今日毕”的道理,手头的工作不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我有时候会加班,有时候会在晚上去县城办事(比如和文具店结帐、打印文件红头等)。
办公室人手少,工作量大:办文、办会、办事。试用期里,我基本上了解了办公室的各项事务,熟悉了办文和办会的程序。其它的工作,比如采购办公用品、后勤服务工作、接待领导的工作等等,我也正在学习,主任也
也有意愿把很多工作逐渐交付于我。虽然有时候我会手忙脚乱,有些工作会做得不够圆满,但是我相信,随着不断地努力学习,不断地累积经验,我会把事情办得井井有条,在工作中得心应手。
二、尽心尽责,做好本职工作。
试用期里,我主要完成了以下工作:
1、文件轮阅、归档及时。
文件的流转、阅办严格按照项目部的规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将领导对文件的.阅示精神传达到项目部的各相关部门。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、发文无差错。
做好项目部的发文工作,负责一般文件的打印、修改、复印以及红头文件的分发、电子邮件的发送,同时协助项目部其它职能部门发文的核稿和印发。这段时间,我在主任的监督和指导下,一共印发红头文件18份。对于每一份文件,我都调整格式,尽量使文件排版规范、美观,并反复核对、修改原稿,以杜绝错别字和不通顺的语句,确保发文质量。至于办公室发文的拟稿和各类活动会议通知的拟写,目前大部分都是主任在负责,希望在接下来时间里我可以以最短的时间学会并胜任拟稿这种工作。
3、通知开会时间地点,整理会议场所,并做会议记录。
熟悉项目部各职能部门周、月固定会议的时间、名称及参会人员,通知有关人员参加一般性的临时会议。负责开会前后清理会议室,为参会人员提供干净舒适的开会环境。对需要办公室做会议记录的会议做好会议记录,尽量做到字迹工整、条理清晰,以方便有关部门人员查阅。对于给某些专业性会议做会议记录,目前我还不太能够胜任,主要原因是我没有去过施工现场,对会上发言人讲的有关施工等方面的内容不能完全理解。在接下来的时间内,我希望通过阅读办公室存档的监理批复表、epc设计通知、施工地质简报等文件,尽最大的努力学习有关知识,以最短的时间学会做这方面的会议记录。
4、管理项目部的行政印章和项目总经理的私人印章。
严格按照《xx实业有限公司印章管理办法》对印章实行有效管理,印章存放在铁柜里并上锁,确保其安全性。每次盖章都要求经办人在ep章使用登记表中登记签字,规范印章的使用。
5、合理采购办公用品。
严格按照办公用品采购程序进行办公用品的采购,尽量不浪费。对于各个职能部门送过来的急需购买办公用品的报告,我及时处理,以最快的速度采购到其所需的办公用品,绝不耽误其工作。通过这段时间的锻炼,我对县城情况已经很熟悉,和县城比较好的文具店、文印店、家具厂和印刷厂都建立了联系。
6、协助主任做好后勤工作。
后勤工作是一项服务性的工作,事情比较杂乱,比如调配项目部公用车,维修项目部各种办公器具,满足项目部职工在生活方面的合理要求,等等。试用期里,我还没有接触到所有的后勤工作,对某些从未遇见过的事情还不能很好地处理,希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作,并可以培养自己处理突发事件的能力。
7、协助主任做好接待工作。
接待工作是一项很重要的工作,这项工作开展得好与坏直接影响项目部的形象。目前,我还不能完全胜任这项工作,因为经历得少,对于某些场面还不能应付。不过我坚信,通过用心地学习和逐渐地锻炼,我一定可以慢慢适应这项工作。
试用期也是我的适应期,虽然我已经适应了目前的工作,思想认识上和工作能力都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:思想还没有完全从茫然状态进入开朗状态,对自己的工作还不够理解,脑子动得不多,没有做到三思而后行;在对将来的打算上,我有明确的目标,也有自己的道路,但是我不知道这条路是否一定可以到达我的目标点。
每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。我知道,若要实现目标,就必须付出努力,勇于拼搏,艰苦奋斗,我的未来要靠自己去打拼!
试用期个人总结 篇8
回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
1、提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
2、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
3、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
20xx年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的'逐步完善xx物业物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为XX物业谱写崭新辉煌的一页!
我在公司作为电话客服一员工作的试用期即将要结束了。回顾这一阶段,我有很多进步的地方,也有很多不足的地方。现在我就以我在这段时间里的成长和工作经历来做一下工作总结。
一、进步的地方
我的试用期是三个月,在我刚来到公司的第一个月里,我还什么都不懂,主管教我怎么去与顾客交流的时候,我也不用心听,所以在接打电话的过程中,我老是出现用词不当,不知道怎么回答的错误。而且我也经常被主管指出来,我普通话也不够标准的问题。到了第二月,等我适应了公司的环境和对这份工作慢慢上手后,我就开始进入了工作状态,开始端正了我的工作态度。在主管对我们电话客服进行培训的时候,我就用心去听,用心的去把工作重点和工作要点记下来。并且在每一天里我都提早半个小时来到公司,把我当天的工作内容和工作计划都写好贴在我的办公桌上,每天督促着自己完成。另外,我还把我们电话客服需要背熟的几条术语,都深深的记在了脑海里,在接听和拨打电话的过程中我也十分的注意我的每一个用词。
所以在之后的两个月里,我开始慢慢的掌握了作为一名电话客服需要掌握的工作要领,开始能从容应对顾客们在电话里提出来的一些问题。也能及时的帮他们找到一些解决办法。
二、不足的地方
在这三个月里,我在普通话这方面做得还是不够好,因为这可能也跟我从小带的家乡口音有关,所以我的普通话不是什么很标准。但是为了让顾客能有更好的体验,为了让客户更够听得更清晰,我会努力的改正我这个缺点。我给自己在接下里的一阶段里定得目标就是把我的普通话练好。虽然我知道这个难度很大,但是我会在每天晚上回到宿舍之后,坚持练习普通话一个小时。我相信在我的努力之下,我的普通话一定会有所改善。
来到公司的这三个月里,虽然我不是我们这批试用员工里秀的一个,但是我每天也都按时完成了我作为电话客服的工作量。每天至少接听了x个售后服务电话,每天至少拨打了x个反馈电话,所以我对我自己在这三个月里的表现还是很满意的。但是我会在结下来的工作中,做到更加让自己满意,更加让领导满意。
试用期个人总结 篇9
对付这份职业,我能认认真真,脚踏实地的做好本职职业。固然我只充任一个平常的脚色,这个脚色不但单是收钱这么简略,此中尚有许多杂乱的步骤。在职业时期我接收了不少的阅历,曾添了不少看法。但是作为收银员必必要具备一颗主动、热情、主动、周到的心态去供职每一位主顾。在职业中偶然会遇到许多不高兴的事,但是我都务必征服,不克带有负面的心思,由于这样不只会影响自己的心思也会影响到对主顾的态度。
每天都邑遇到分别的客人,分别的客人有分别的性情,针对分别的主顾我们应提供分别的供职,由于这一行业不变的宗旨是:“主顾至上”。面临主顾,脸上始终要面带微笑,提供规矩的供职,要让主顾理解到热情感,纵使在供职职业中遇到一些不高兴的事务,若是我们仍然以笑颜相迎,那么再无理的客人也没有原由发性情,所谓“邂逅一笑,百事消”,这样一来主顾快乐自己也舒心。
固然这只是简简略单的一个收银员,在别人看来是那么微不敷道,然则从中却教会人许多原理,进步我们自身的品质。一直地学习,一直地进步自己的德行修养,一直进步自己的供职技能。“只有学习本领一直磨砺一个体的操行,进步德行修养,进步供职技能。哪怕是平常的'一个收银员,只要一直的向前走,本领走我们自己想要的一片天!
一年来,在司理的正确带领下,在同事们的主动支持和大举帮助下,我可能严厉要求自己,较好的推行一名工头的职责,圆满完成职业劳动,得到带领肯定和同事们的好评。总结起来成绩许多。
一、在职业中学习,一直进步自己的业务程度
作为一名收银员工头,结果是一名收银员,只有自己的业务程度高了,本领赢得同事们的支持,也才可能带好、管好下面的职员。固然我从事收银员职业已经三年,且取得一了定的成效,但这些成效照旧不敷的,随着超市的成长,对我们收银员的职业提议了新的要求,经过学习,我总能最先掌握电脑操纵技能,总能为下面的同道做指导。
二、做好了员工的治理,指导职业
工头固然不算什么大带领,但也管着一堆人,是带领相信才让我担此重任,因此,在职业中,我总是对他们严厉要求,无论是谁,有了违纪,决不迁就将就,正是由于我能严于律已,大胆治理,在生存中又能无所不至的关心下面的员工,因此他们都非凡尊重我,都听从我的治理,一年下来,我们的职业得到了司理的肯定。
三、公道部署好收银员值班、调班职业
收银员的职业不累,但得仔细,因此收银员务必任何时刻都保留优秀的心态和茂盛的精神。因此,在给几名员职业排班时,我总是千方百计,既要让怍银员停歇好,又不克影响超市的职业,还要照顾好她们的格外情状。
四、抓好一级职业,给带领分忧
做为一个工头,可能在收银员一级处置的题目,我决不去繁难带领,对超市里的大事,又从不失时遇的向带领求教报告。这一年,固然职业取得了肯定的成效,但尚有许多成长的空间,我信赖,只要我和我们收银员一起勤奋,肯定会把职业做得更好。
无声无息中我已经职业半年,说真话这是我走出学校不入社会的第一份职业。在这职业的时期,让我学会了不少的纪律,也给我增添了不少的看法,同时让我懂得到了社会的杂乱性,当我做理货员的时刻,我知道有很多的地方没有作到位,然则这些我都可以在以后的职业的进程中去改。然而当前站在收银台,是司理对我的相信吧!既然接管了这分职业,就应该对这份职业特别加倍的认真任。
从前的一年之中,让我得到了很多,同时也失去了很多。得到与失去这都是必定的,不外我要从中总结出阅历去逆补那些失去的器材。只有这样才会有所前进!零八离我们是越来越远拉,成为了史籍,就不用多想以往的事务。一年之计在于春,而今已经进来了春天,春天测度是大众向往的季候。新春的到来,就让我们以新的心思,新的面目,新的态度离职业好新的一天。
作为一名收银员来说,我觉的对职业应该是认真仔细,对付前台来说这些是远远不敷的,我知道前台是超市的一大亮点,司理可能把它交给我,阐明你信赖我可能做好!
试用期个人总结 篇10
通过1个月的试用期,有幸成为公司的一名员工,回顾这一个多月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这几个月以来的工作情况总结如下:
一、实习阶段的认识与学习
对于刚刚毕业的大学生来说,从事平面设计工作是机遇也是挑战。在刚刚开始工作的这段时间,尽快适应了工作的环境,融入到这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习,不断提高自己的专业水平,积累经验。这期间主要学习了关于钧瓷的各方面知识以及平面设计的一些技巧,使自己对钧瓷有了一定的了解,在技能上也有一定的提高。在此期间,通过处理一些公司产品图片,整理简单的资料,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会平面设计工作的核心,脚踏实地的工作才使最重要的。
二、加强自身学习,提高专业知识水平
通过这一个月的实习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的平面设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是平面设计工作是相对比较艰苦的.工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋;
第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高;
第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教。加强周围环境、同行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉;
第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
试用期个人总结 篇11
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时地做好领导布置的每一项任务,主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
初入职时,我对本公司的化学物品的储存与保管工作有些陌生、仓储操作流程与我以前那些公司的在一些细节上也有一些差异等,经过这近两个月来领导和同事的耐心指导和帮助下,我现在已经能够独立完成我的本职工作,完成化学物品的收、管、发工作、能够独立完成易制毒物品的收、管、发工作及台账和报表的制作,对本公司的`安全管理工作也有了一定的了解,能够整理好本人的工作范围内的各种单据和资料。
当然我还有很多不足,需要领导和同事的指导与帮助,在工作方式、工作能力和处理问题的经验等方面有待进一步提高和改善,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己能力。我坚信“没有最好,只有更好”,在以后的工作中我也会以此为自己的信念来工作,以便更好地为嘉卓成的发展出一份力
不足之处:
安全管理知识了解不够全面、安全管理方面的工作还做得不够到位、在处理问题和沟通方面有待进一步提高等 ,这许许多多的不足之处只能在以后的工作中遇到不懂的问题和困难虚心向同事和领导学习请教,通过不断地学习来提高自己的能力
工作建议:
1、生产部门有计划地领料、指定专人领料,以免有重复领料和不间断领料的现象发生,以便仓管员有计划性地开展工作
2、现今,生产的制水工作是在溶剂仓库完成,这样存在安全隐患,建议生产制水工作移至车间
3、建一防晒防雨的溶剂空桶放置场所,以免因溶剂空桶放置时间过久而生锈给公司带来的不必要的损失
试用期个人总结 篇12
时间过的真快,转眼__年已经过去,迎来了__年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库,这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。
第一次由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了工人推错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的'药效,给公司造成了一笔不小的损失。
第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又一次给我厂造成了成本损失,我恨我自己。
回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。
1仓库计划
认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用
2材料入库
物资进库时,必须凭送货单检查单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续,检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整,供应单位名称应写全称并与送货单一致,收货单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。
3材料出库
各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。
4仓库管理
仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。
在新的一年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
试用期个人总结 篇13
时间过得真快的,在××医院三个月的试用期就已经结束,我的试用期仿佛才刚刚开始就已经结束,我丝毫没有觉得这三个月的时间过得很漫长,反而觉得转眼间就过去了,三个月的试用期里让我成长了太多,学到了太多东西。通过这三个月的试用期我对医护人员的认识有了更深一层次的见解,我发现护士的这份工作是在医院所有的职位中有着举足轻重地位一份工作,并不是我认为的护士只是简单的护理,工作没有医生那怎么重要,其实并不然,有句话说得好,去医院治病,三分靠医生治疗,七分靠护士护理,才能健康的痊愈。以下就是我对在××医院三个月的护士试用期的工作总结。
一、自身情况
我本就于医护大学护理专业,对护士所需要专业能力具备,在有些方面还有所建树,在学校多次得到指导老师的赞赏,在学校学到的知识我已然融会贯通,自信的认为我完全可以胜任任何一家医院的护士职位,但是一到了××医院真正开始工作后,我才发现我充其量算一只“井底之蛙”,现在到了医院才知道外面的世界有多大,还有多少东西需要我去学。好在我好学,对专业知识的渴求是异常强烈的,且善于总结每天的不足,并加以改正,这也多亏了院领导和护士长的悉心栽培和耐心解惑才让我在试用期中没走太多弯路,总的来说我在试用期的表现还是良好的。
二、工作情况
作为一名试用期护士,我的日常工作就是去巡查病房,观察病人的病情变化记录下来交给医生,按照医院医生给病人开的.单子,提醒病人吃药,注射类的药就需要亲力亲为给病人注射。这里需要注意的是,我一定会用和善的态度跟病人接触,不要引起他们的反感和抵触心理,多和他们话,进行乐观心态的引导,对病人家属进行一些必要的嘱咐,我认为病人在医院,得到陪伴最多的出了自己的家人,就是我们护士了,所以一定得照顾好他们,不能有一丝马虎,做护士就一定得心细到底。这三个月里被患者家属到医院领导那点名感谢我十多次,在上个月的优秀护士奖中,我被提名,这些都是对我工作的肯定。
三、需要进步的地方
当然经过三个月的试用期,我也看到了自身不足的地方,有时候不能正确的处理与患者的关系,经常面对有些患者家属的蛮不讲理而束手无策,他们总会觉得我们护士没有公平对待每个患者,对他们的家人有区别对待,我经常受不了这种委屈,而躲起来痛哭。跟同事们的关系并没有做到很好,经常把心思放在工作上,没有处理好跟同事的关系,三个月了,有些抬头不见低头见的同事我到现在都叫不出名字来。这是我在以后的工作中需要学习改进的地方。
试用期个人总结 篇14
我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务,在工作任务重、人员配备紧张的情况下,较好地完成了总(省)公司下达的各项任务
指标,对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将20xx年我部门工作情况汇报如下:
一、工作基本完成情况:
20xx年,我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下,紧紧围绕公司总体发展目标,注重部门规范管理,主动靠前服务一线,延伸放大客服职能,实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标,为我公司业务发展提供了良好的后援保障。
(一)、建章立制,注重夯实工作基础
20xx年,为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度,我部建立健全了一系列管理规范:
1、建立了客户服务工作日志,规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题,部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。
2、建立了客户服务差错考核制度,严格客服人员工作流程,对工作中出现的问题或差错实时记载,定期进行汇总、讲评、反馈,并作为考评的重要依据。
3、严格按照总公司相关要求,对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。
4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的`情况,按照总经理室的要求,我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底,建立了员工档案,科学细化了客服岗位职责,逐一明晰了人员奖惩指标,极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。
(二)防控风险、高度重视回访工作
20xx年,我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手,努力做好回访工作。
1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下,我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理,针对一些簿弱环节加强改进,并对出现的问题制定了整改措施。
2、加强对问题件的跟踪处理,与公司司各部门进行协调沟通,强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应,确保了公司业务的持续健康发展。
3、适时制定总、省公司的相关文件要求,重点宣传客户服务工作的重点难点,提供客户服务信息,通报各类违规违纪现象。
4、及时对回访工作进行准确的分析,将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中,为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。
(三)、诚信服务,稳妥处理客户投诉
在工作中,我部的工作人员始终牢记“顾客至上,服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人,成人达己”的企业文化有机地结合起来,做好每项服务工作,在保障客户利益的同时,又维护了公司的形象。
(四)、立足本职工作,树立国寿品牌形象
20xx年我部在做好基础工作的同时,按照总省公司的相关要求,陆续开展了“3.15消费者维权日”、“6.16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动,通过系列活动的开展,大力宣传“国寿1+n”服务品牌,树立公司的品牌形象,增强公司的市场竞争力。
(五)、努力学习,提升部门工作人员的工作能力及自身素质,同时加强与各营销部门的协调沟通,紧密配合销售部门的工作。
1、我部利用多种形式加强各员工的业务技能培训,加强客服人员的学习能力、专业能力、沟通能力和执行能力等,建立一支高素质的客服队伍,提升了全员整体综合素质,增强了客户和销售人员的客服满意度。
2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作,促进公司的业务发展,我部开展了多次培训进职场的机会,认真聆听业务伙伴的问题和需求,同时听取销售部门的意见和建议,对工作的一些不足之处加以总结改正,进一步提升服务水平。为协助业务的发展,客服部对各公司销售部门进行了客户资源数据分析需求的调研,以便为各展业团队提供目标客户信息。
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