公司员工个人上半年工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的公司员工个人上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司员工个人上半年工作总结1
这半年来的工作已经结束,是一次不错的改变,我收获颇多,总言之,自己在这个过程当中积累了很多知识,作为一名普通员工也是非常的充实的,我相信一直能够保持这样的方向,给自己更多的精力去做好相关的准备,上半年让我感觉非常非常的充实,同时也有很多事情,这半年来一点点的积累,一点点的落实,我想过很多种方式,但是也没有达成一个好的目标,也就这半年来的工作,我需总结一下。
总言之,我还是希望能够把这件事情做得更好的,在上半年的工作当中,我认真思考自己通过一种非常不错方式积累工作经验,我认为现阶段的我是缺乏工作经验的,对自己也应该上心一点,一定要思考一下,怎么去落实好这些?这半年来,我无时无刻都不在想这个问题,我愿意保持好状态,我也愿意在这样的状态下面坚持,这是自己的一个原则,也是对工作的一些要求,这个过程是非常不容易的,这位同事也是非常热情,能够伸出手来帮助工作的时候,经常会遇到一些比较简单的问题,但还是认真的去处理,外汇也给人家抢这方面的经验,让自己积累足够多的知识。
这半年来是一个不错的缓冲,对于我而言有很多很多值得学习的地方,也让自己在各个方面都增加了不少,总而言之,是非常充实的半年,上半年虽然已经结束,可是我依然信心满满,这种信心是来自于心里面的,也是非常坚定的,我能够保持住这样的状态,非常不容易,能够得到大家的认可,更加的不容易,我思考良久,现在回顾起来,竟然也是感慨万千,对于自己这半年来的表现,我内心也是十分激动,我希望接下来的工作当中自己能够落实,更好接触到更加重要的事情,虽然半年结束,但下半年依然还是要做好准备的,这是对自己的一个负责,也是对工作的一种态度,在这样的状态下面,坚持才是需要继续保持的。
当然,我也有不足之处,必须要严格面对,对于自身需加强地方,还要进一步努力,我也会继续加强自己做的更加优秀,也在这个过程当中,需保持好心态环境对我的影响是很大的,但我依然坚持自己的原则,下一阶段的工作,我会做的更好。
公司员工个人上半年工作总结2
回首上半年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,下半年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键半年。现就上半年重要工作情况总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作。
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流,强于协助协调。
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察。
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在上半年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这上半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。
公司员工个人上半年工作总结3
自我毕业以来,已经来到xx网络有限公司学习与工作已有一年多的时间了,在公司这一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本着高度认真,细致的态度,今年上半年我在xx网络有限公司的工作也即将告一段落了,在上半年的工作里在我们公司全体职工的努力下公司取得了不错的成绩,xx网络有限公司是一个比较小正在正在成长中的互联网公司,再加上现在的一些互联网公司不管是大型公司,还是小型公司都特别多,行业的竞争压力也是一天比一天大,就像是一场比赛一样,在目前这种稍不努力稍不提升就会被行业淘汰掉的情况下,我们只有不断的提高,不断的学习才能在互联网这个庞大的体系下生存,我在公司从事web前段开发,在这半年的工作中我不管是思想上还是职业素养上一直紧跟着公司快速成长的脚步励志前行,为壮大公司不断努力着,看着公司这半年来的成长我也很有自豪感,半年来有很大的进步与锻炼,这种锻炼是在行业的竞争下成长起来的,回顾20xx年这上半年的工作有心酸、有艰难,但是也有成长、有经历:
一、贯彻公司的领导方针
今年开工之际公司领导就一再发言,向我们表明了今年的发展目标跟发展路线,在公司的正确领导下我思想上有很大的觉悟,在工作当中我一直按照公司的要求完成好每一项工作,在生活当中我务实基础做好准备随时为公司奉献我的绵薄之力。
二、实践工作当中
这半年来我工作上一直不断在学习进步,做好自己的本职工作是我每天的首要,领导交代下的任务以高质量高效率完成,不拖公司后退,在今年x月份完成了,“xx大型网站”项目,在项目开发的过程中,我表现优秀,认真实行每一步战略,把自己的专业知识完全运用到工作当中,今年x月份独立设计了“xx网站”,在公司取得了月度最佳优秀员工的荣誉称号,工作中我与同事们能够友好和睦相处,有较强的团队精神,不管在什么时候都认为一个人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作规划
一切工作以公司的利益为先,维护公司的荣誉,维护公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不断提高自己,为下半年的“xxx大型网站”项目开发做好准备。只有强大了自己,才不会被社会被行业淘汰。
公司员工个人上半年工作总结4
时光飞逝,转眼间20xx年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的xx人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。xx工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项xx工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名xx人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的xx工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在XX这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是xx工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们XX行的发展贡献力量。
公司员工个人上半年工作总结5
轻轻地,春天不留痕迹地走远了;悄悄的,夏天的气息越来越浓,浓的化不开似的。转眼已是如火的六月天了,伴随着炎炎夏日的到来,我们的工作也渐渐进入正轨,虽然任务依然繁重,工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解,但想到下半年的硕果累累,不禁对未来充满热情和希望。回望过去,上半年的工作即将告一段落,回顾一下这几个月来的工作,不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结如下:
一、日常工作
1、审核、转和调整了领导谏言献策,努力使应付账款的支出具有限度的合理性。
4、积极参与每月工资方案的制定和调整,根据工资方案,准确编制工资表并组织财务人员及时发放,对部分员工的疑惑进行了耐心解释。
5、指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞,我们首先协调各有关部门规范管理程序,完善车间信息收集报送制度,合理核算本期产成品的产品价值,根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。
二、下半年设想
1、协调有关部门,制定物料收发,产成品管理细则,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。
2、加强存货的管理工作,督促储运部管理好企业各类库存材料,努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作,每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。
3、进一步加强产品成本的核算工作,积极推进会计标准化工作,努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。
4、积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上,我们同软件开发方多次沟通,决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系,对会计科目,核算项目,费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置,争取在8月底完成软件的调试运行(只是在有条件的部门进行,对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行)。一旦软件运行状态良好,即可实现财务对物料的适时监控,并可大大提高数据的查询功能,从而提高工作效率。
5、协调和规范有关部门各类报表的上报工作,进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人,并保证报表的及时性和准确性,为企业领导决策提供有用的信息。
三、一点想法
我们财务工作,虽然平时工作能够相互沟通,相互促进,相互进步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象,长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响,这样财务部工作就会很被动,所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约住任何人,我们之间也就没有什么了。
上半年的工作虽然取得了一定的`成绩,但仍然存在着这样和那样的缺点,仍然存在着许多应做而没做,应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁,扬长避短,积极总经验教训,将工作完成的更好更出色。我深深知道,作为财务主要人员,在企业加强财务管理,规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解,但我只要随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困难,也是可以迎刃而解的。
公司员工个人上半年工作总结6
因为我在回家睡觉睡得很晚,导致在上班时间总是迷迷糊糊,一天下来都不知道自己做了些什么,有好几次送错了文件,晕晕乎乎在做整天的工作。我一直想改变这样的状况,但是公司的事情我从来没有理出头绪,因此总是加班到很晚,第二天的状态就下降,这样周而复始,就像是没有尽头一样。还在同时帮我分担了一部分,告诉我安排工作的技巧,让我在上半年的后面一段时光理顺了手里的事情,完成自己的任务,工作时的情况有所转变。
在其他方面在于我对于工作上的一些知识还需要学习,因此总是会拖时间,所以我需要耗费很长一段时间学习新的知识,好处是在第二次就不用重新学了。而我在工作中大部分都是一些重复的工作,简单枯燥,让我在规定的时间将任务匆匆的完成。
在上半年的工作中虽然赶在最后的时限交了任务,但是我也明白不能再继续下去了,而且学习到的知识不用的话就会遗忘,所以在20xx年的下半年中,我要做好自己的个人计划,而不是像上半年一样随波逐流。
首先就是将自己的工作状态调整过来,在工作不要继续犯一些不该犯的错误,打乱大家工作的进度。
然后就是在完成本职工作的同时,接触其他方面的一些知识,扩展自己的知识面,而不是困在自己的重复工作中,学习到的东西有限。
最后就是加快自己学习的进度,不能等到需要时才去学,而是提前做好准备,才能更有效率、更有质量的完成工作。
公司员工个人上半年工作总结7
为了物业公司的发展导致我在上半年的工作中十分努力,能够完成自身的工作并为公司的发展带来效益无疑是令人高兴的,因此我在领导的安排下坚守着自身的岗位并完成了许多重要的任务,通过团结合作的方式攻克工作中的难题也会让我很有成就感,毕竟能够为集体事业作贡献才意味着自己具备着崇高的职业素养,为了做好接下来的物业工作还是根据上半年的情况做好工作总结才行。
做好业主的接待工作并咨询对方的需求,为了给业主提供良好服务自然要重视对方的需求才行,所以每当业主反馈意见的时候我都会认真进行记录,在汇总过后交由部门领导从而改进整体的工作方式,对于物业公司的发展而言业主意见的采纳往往是很重要的,而且由于部分楼层老化的缘故导致基础设施并不是很完善,因此对于这部分影响到业主生活的问题要尽快予以解决才行,我也通过对自身服务水平的改善从而提升了自身的职业素养,但想要在物业工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并让业主感到满意才行。
对于物业费的收取虽然比较困难却也得到了业主的理解,上半年的工作中物业费的收取对我来说是比较困难的,因此我会事先和业主进行沟通并向对方说明物业费的具体款项,在了解这方面的详细信息以后自然能够得到业主的理解,只不过在沟通的过程中往往很难取得业主的信任,尤其是部分很少与物业进行联系的业主并不相信自己是物业的工作人员,这也导致我需要花费不少精力向对方解释并说明物业费的具体用途。
重视安全宣传方面的工作并排除了这方面的隐患,随着夏季的到来自然要重视防火防盗之类的工作才行,因此领导很重视保安队伍的建设并对现有员工进行了培训,而且对各个楼层的消防器材进行了更新维护,过期或者无法使用的消防器材会及时进行更新从而排除了这方面的安全隐患,考虑到部分楼层堆放大量易燃物品的问题导致我们进行了集中清理,确保各个楼层畅通无阻才能够为业主们的安全提供安全保障,除此之外则是加强对小区内的巡视力度并结合监控做好防盗工作。
能够为物业公司的发展贡献力量自然是令员工感到高兴的,因此我会做好自身的工作并为物业公司的发展着想,作为这个集体的一员也要具备较高的荣誉感才能够创造佳绩,因此我会多和身边同事学习并在往后的物业工作中改进自身的工作方式。
公司员工个人上半年工作总结8
半年的时间结束,想了想真的是感觉自己进步很多,在这方面肯定是会有更多的事情要去做好,我相信在这一点上面是能够处理的更加到位,要让自己清楚这些细节,半年来我也一直都在思考这些事情,我需要让自己清楚这些比较好的东西,要对自己各个方面都应该要有一个清楚的认识,现在包括未来这些也都是应该做好的,我希望那个用一个稳定方式去积累知识,我真的需要认真的去思考这些,要对自身各个方卖弄都应该主动一点,我一定也会保持下去,有些时候应该要好好的去思考,半年来的工作让我感觉是充实了不少,现在也好好的总结一下半年的工作。
这半年来我确实还是需要进一步的提高这些细节,我也一定会去好好填充自己,虽然这半年来会发生很多事情,但是我也一直都在思考要用一个什么样方式去做好本职工作,我来到公司不是一两天了,很多事情都是有一个较清晰的了解,我一定会好好反省自己的,在各个方面都应该保持一个稳定的心态,未来还是会有很多方面的工作等待着我去做,在这里我看到了很多可以进一步调整的事情,我现在也是需要好好的去思考,我真的很希望用自己的最好的状态去做好,每一天的工作我都不会怠慢,不管是在什么方面这些事情都是应该持续落实好相关的工作,半年的时间是很快的, 上半年来真的是一直都在努力,我也在这个过程当中把自身的工作做的很好,虽然不是最优秀的,但是我确实是非常用心的在做,和周围的同学好好的学习,不管是在什么阶段,都要清楚的意识到自己的位置。
我在工作当中虽然有时候会遇到一些问题,但是我从来都不会放弃,在工作当中解决问题才是关键的,这一点非常的重要,必须要清楚,现在包括以后这些都是我应该去思考的事情,我会进一步调整好心态,在未来的学习当中肯定还是应该去做好这些细节,我不知道未来会发生什么事情但是我认为,在工作当中就一定要端正态度,半年来完成好自己本职工作同时,我还会经常去拓展自身的知识,一定要有较好的思想准备,半年来我是遵守学校的规章制度,一定都在认真仔细的做好这些,我很是清楚自己的定位,我也是非常愿意用一个好的心态去做好这些,下半年我一定会做的更加好。
公司员工个人上半年工作总结9
20xx年上半年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对xx块电子版进行巡检,记录各类问题xx次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
公司员工个人上半年工作总结10
20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在xx期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开业期间日常工作
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx上半年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
质量技术监督系统治理商业贿赂个人自查情况:
根据局里的统一安排和部署,在前一阶段深入学习基础上,我对自己参加工作以来的情况尤其是廉洁自津方面进行了全面的、认真剖析,总的感到,自己能够积极投身到我国的经济建设中去,学习新知识,适应新环境,尽自己最大的努力,发挥自己的光和热。但我们的工作接触面广,人系关系复杂,遇到的诱惑多,如果自己放松了警惕,不注意学习,不加强世界观的改造,时刻都会有一失足成千古恨的危险。现就个人的几点认识和自查情况汇报如下:
一、自查自纠
认真查找存在的问题及易出问题的环节和苗头。反思自己半年来的工作,在行政执法过程中,没有利用手中权力和执法资源接受或索取贿赂;没有利用手中的权力和影响力参与或干预企事业单位或相对人的经营活动,谋取非法利益;没有滥用行政权力支持企业垄断市场和不正当竞争,从中获得或收取回扣;没有利用给相对人通风报信或私下指点出主意而谋取私利。但容易出问题的苗头或环节还是存在的`,比如,有时候有的相对人托关系找到自己的朋友或老领导为之说情等。一旦把握不好就容易出现问题。
二、加强学习
树立良好的自身形象。质量技术监督工作,工作面宽,责任重大,面临的诱惑多,没有良好的政治素质和坚定的理想信念,很难胜任本职工作,也很容易出现问题。因此,在今后的工作中,一定要加强学习,坚定理想信念,以孔繁森、任长霞、郑培民等英雄模范人物为榜样,树立正确的人生观、价值观、权力观,深刻吸取一些反面典型的教训,充分认清商业贿赂的严重性和危害性,正确行使法律法规赋予的权力,忠于职守,诚信服务,严守法纪,廉洁从业,为创造良好的、公平的社会主义市场经济秩序作出自己应有的贡献。
公司员工个人上半年工作总结11
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经半年多了,回首过去的上半年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢企业给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我上半年的工作总结。
一、工作态度、思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望未来
对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,上半年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为企业做出自己该有贡献。半年来我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
20xx公司员工个人上半年工作总结(四)
转眼20xx年又已经过去了一半,越长大总是感觉时间过得越快,而这种时间的流逝也是时常让我感觉有一些惶恐。现在回想起大学的时候仿佛都还就在昨天,而现在我却是已经毕业好几年了。以前总是想着20xx年还有很久,但现在却都已经过去了一半了,而在过去的这半年里我除了增长了一些年纪之外也是得到了一些收获。这半年里我认识了很多新的朋友,也让自己的能力得到了很大的成长,不止工作能力还有在人际交往上的。下面就这半年的工作做简略总结:
这半年里我不止是让自己成为了一名普通员工,更是让变得更加成熟了。看待事物也不像以前一样只注重眼前的利益了,也会开始真的思考自己的未来。也开始真正明白了自己一名员工的责任,作为一名员工把企业的利益放在第一位对我来说是最重要的,而不是自私自利的只顾着自己。企业和领导对我们付出了这么大的期望和资源,不就是为了让我们能够在工作的时候更加认真和仔细吗,在我们共同的努力下企业变得更好了之后,企业又怎么会亏待我们。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要没有别的事情就加班,就是为了让自己能够更好的完成工作上的任务,为公司做出更大的贡献。慢慢的在我自发的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都开始自发的加班起来,我们那一块的工作氛围都变得好了起来,而我们的业绩也在我们的共同努力下变得更加好了。
而我自己也是在这么努力的情况下让自己得到了成长,而更长时间的接触也让我和同事们更加的熟识了,并且建立了不错的关系。尽管过去的半年确实有些辛苦,我没有请过一天假,一些小病也是依然坚持上班,但这些我都没有感到后悔,因为我也得到了相应的回报,这也让我对企业更加的感激了。如果让我在重新选一次,我也一定会做出一样的决定,并且付出比之前更大的努力。虽然这半年我在工作上完成的还不错,但是我也不会因此就感到骄傲,而是会依然保持自己作为一名普通员工谦虚的态度,继续向那些比我优秀的员工学习,只有这样才能够让我在未来有更强的能力,能够去面对工作中遇到的所有问题。
公司员工个人上半年工作总结12
回首上半年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
一、上半年工作总结
1、销售任务完成情况
(1)第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
(2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、下半年的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望上半年公司的业绩更加辉煌!
公司员工个人上半年工作总结13
随着夏季的到来我们上半年的工作也已经告一段落了,在这样的时机我们也要准备开始下半年的工作安排了。随着时间的流逝,我对于岗位上的事情也越发的得心应手,工作经验的增强是我能够腾出更多的时间来学习不同的知识,对于保险行业的了解也更加深入。在上半年的工作中,我还是有些自己的想法,想要将其总结出来,便于在下半年的工作中不会发生同样的错误。
在日常工作中积极地参与每周的例会,将领导下达的指示努力的完成好,和同事一起探讨在工作中出现的问题,从哪里可以改进,以及将自己的任务例出表格,根据完成任务的重要性规划好时间,在整个任务的过程中不让自己出现错误。
保险的业务工作还是要靠我们到外面去跑,但是由于现在各类新闻比较多,人们对于保险的信任感不高,很多事情就需要花费一番功夫做事情,才能够取得顾客的信任,将业务完成。
在上半年里,我觉得自己的工作方向好像是有一点问题,在我们推销业务的过程中还是以前的词汇,对于办保险有什么具体的好处放到说不出一个一二三出来。意识到自己的十五之后,我加紧了这方面的学习,尤其是对于保险内容的了解,以及办完保险之后我们能够有什么承诺。保险其实就是一个预防,对于未来的事情的一个预防,尤其是世界上的事情变化多端,万一出了什么事情,心里能够有一个安慰,我是这样想的,但是更深层次还需要我去挖掘。
工作上和学习上的繁忙让我晕头转向,这么多的内容又是也会让我觉得很累,对于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出现问题,发生错误。我有很多次的小失误就是在这样走神的情况下发生的,因此在下半年的计划中我想要改变这一点,尤其是在怎么提高自己的工作积极性上面,还需要有更高的追求。
总而言之,保险公司的工作已经成为了我生活中的一部分,我习惯这样的工作,也一直保持着对于工作的激情,也认为自己在工作上面有缺陷,一直在进步着,为公司的发展创造条件。在下半年的工作中,我也会一直保持这样的状态,同时懂得如何调节自己的心态,努力向这优秀的同时靠拢,弥补和他们之间的差距,努力提升自己的工作能力。
公司员工个人上半年工作总结14
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作状况总结如下:
一、客户服务部日常工作
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自我清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,建立部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时光里,到达了部门熟、人际关系较融洽的目的,用心为日后协调充分发挥各部门潜力解决工作难题而做出准备。
2、及时了解准备交付的房屋状况,为领导决策带给依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场用心与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时光内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,用心响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自我的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合潜力,,强大的推动潜力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分思考成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
4、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自我身上的担子很重,而自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自我半年来还是有了必须的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表此刻:
第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自我就应贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司员工个人上半年工作总结15
回首20xx年上半年物业公司客服部,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在20xx年上半年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作。
在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理。
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达xx个,解决各类故障xx个,排除原施工问题、报修故障解决率为xx%;共接收投诉电话xx个,及时处理、反馈xx个。
四、信息发布工作。
共计向客户发放各类书面通知xx次。运用短信 群发器发送通知累计xx条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作。
根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作,做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作。
做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作。
已完善及更新业主档案xx份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计xx人次,公寓入住人员登记累计xx人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计xx人次。
八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
20xx年上半年我们满怀信心与希望,在新的半年里我们一定加强学习,在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。
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