监督员岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,很多情况下我们都会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的监督员岗位职责,希望对大家有所帮助。
监督员岗位职责1
监督员岗位职责
1、认真贯彻执行国家、省、市有关工程质量管理的法律、法规、条例、工程建设强制性标准和有关规定,严格遵守本站的各项规章制度。
2、检查工程项目建设参与各方主体的质量行为。
3、熟悉并掌握施工规范、操作规程和工程质量验收标准,严格按照工程建设有关政策、法规、工程建设强制性标准、规范、规程和本站制订的有关细则、措施、规定等,对受监工程进行质量监督。
4、协助处理工程质量投诉工作和安全事故的.调查处理。
5、协助本站主管安全领导对全县在建工程进行定期安全检查。
深入施工现场,对地基基础、主体结构等部位实施重点监督,对施工过程中质量进行不定期的监督抽查。
6、在受监工程监督管理中,发现严重质量问题有临时处置权,督促责任方迅速消除质量隐患,并及时向站领导汇报。
7、监督建设单位工程竣工验收的组织形式、验收程序以及在验收过程中提供的有关数据和形成的质量验收文件是否符合有关规定,监督实体质量是否存在严重缺陷和工程质量的验收是否符合规定,认真填写监督日记,建立质量安全监督档案及时编写质量监督报告。
8、完成站领导交办的其他工作。
监督员岗位职责2
1、在科主任的领导下,配合质控室对采血及标本的采集、送检全过程进行质量监控。
2、配合质控室对血液成分分离及质控样品的采集、送检的全过程进行质量监控。
3、对违反操作规程、可能影响到血液质量的行为及时制止并指正;必要时报告科主任。
4、发现不合格的血液及血液制品应及时报告科主任及血液质量管理领导小组。
5、负责经常检查本科室各种仪器、设备的运转情况,发现异常情况及时通知有关部门进行维修。
6、负责经常检査本科室的各种试剂、消毒溶液的配制、使用情况及采血器材的质量等,发现异常情况及时采取措施予以纠正。
7、负责经常检査本科室各种计量器具的作用情况,配合有关部门做好计量器具的定期检定工作。
8、负责经常对采血环境、采血过程无菌操作的执行情况等进行监督检查,杜绝各种影响血液质量的隐患。
9、定期向科主任提供质量信息和有助于改进血液质量的建议,建立健全质量监控程序,整理本部门的.质量信息资料归档保存。
10、对违反操作规程,有可能影响到血液质量的行为及时制止并纠正;必要时报告科主任及血液质量管理领导小组。
11、对工作中可能影响血液质量的现有操作规程应提交科室会议讨论,并提出修改意见。
12、向血站质量管理领导小组提交有助于改进血液质量的建议。
13、工作结束后,应做好清洁卫生工作,保持工作室整洁。
监督员岗位职责3
xx乡食品药品安全责任追究规定
第一条为了明确和落实各村(居)、食药安委会各成员单位、食品药品生产、经营、使用单位的食品药品安全监管责任,切实加强食品药品安全工作,保护广大群众身体健康和生命安全,特制定本规定。
第二条本规定贯彻落实“地方政府负总责,监管部门各负其责,企业是第一责任人”的方针,执行“谁许可、谁监管、谁负责”的原则。
第三条本规定适用各村(居)、食药安委会各成员单位、食品药品生产、经营、使用单位具有食品药品安全监督管理职能的部门单位和工作人员。
第四条本规定也适用于在迁本辖区内从事食品药品(食物)种植、养殖、生产、加工、包装、贮藏、运输、经营活动的单位和个人。
第五条实行食品药品安全事故责任追究,应在查清事实的基础上,分清责任,对负有领导责任的人员和直接责任人员,依法追究行政责任;构成犯罪的,移送司法机关追究刑事责任。
第六条各村(居)、食品药品生产、经营、使用单位未落实政府关于加强食品药品安全有关工作的文件、部署和决定,责任不明确、工作不到位,致使所辖范围或监管范围内假冒伪劣食品药品案件或重大食品药品安全事故屡次发生,造成恶劣社会影响的,由乡食品药品安全委员会予以通报批评,并追究事发村(居)、食品药品生产、经营、使用单位主要领导或分管领导的责任。
第七条食品药品安全监管部门单位,有下列情形之一,致使发生重大食品药品安全事故的,应当追究部门单位领导或直接责任人员的责任:
(一)因违法违规、玩忽职守,不依法履行职责,致使事故发生的;
(二)因制度不落实,管理不到位,责任不到人,未按规定开展食品药品安全监督管理工作,致使事故发生的;
(三)对发现的食品药品安全事故隐患未及时采取措施,致使事故发生的;
(四)为牟取不正当利益,以权谋私,包庇违法违规行为的;
(五)对各级食品药品安全委员会交办的事项无正当理由,故意推托、不予办理,造成重大不良社会影响的。第八条在重大食品药品安全事故应急处置和调查中,有下列情形之一的,应当追究事发村(居)、食品药品生产、经营、使用单位领导或直接责任人员的责任:
(一)发生重大食品药品安全事故,对事故隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报,阻碍他人报告,不按规定时限报告的;
(二)发生重大食品药品安全事故,未采取积极有效的'措施,致使事故扩大蔓延的;
(三)对调查工作不负责任,致使调查工作有重大疏漏的;
(四)拒绝、拖延接受事故调查组查询或者拒绝提供与事故有关的情况和资料的;
(五)故意破坏事故现场的;
(六)阻碍、干扰调查工作正常进行的。
第九条由于从事食品药品种植、养植、生产、加工、包装、贮藏、运输、经营活动的单位和个人未取得合法经营资格或未建立和落实食品药品安全管理制度,造成重大食品药品安全事故的,依法追究该业主和直接责任人的法律责任。第十条对有关人员行政责任的追究,由乡食品药品安全委员会报区食品药品监督管理局,并由其组成调查组调查,提出处理意见,监察部门依据政纪法规做出处分决定,按干部管理权限落实。
第十一条本规定由乡食品药品安全办公室负责解释。
第十二条本规定自印发之日起施行。
监督员岗位职责4
一、贯彻执行国家安全生产的有关法规和方针政策以及安全生产管理的法规、标准。
二、对负责的受监工程实施建设工程安全监督管理。
三、对辖区内的违规、违法建设工程巡检发现后采取措施并写出情况说明并及时上报相关领导。
四、受理建设工程安全监督手续的办理。
五、编制受监工程安全监督方案,并及时向建设各方主体进行监督计划交底,并按照监督计划实施监督管理工作;
六、检查督促指导施工企业建立安全保证体系,完善安全管理制度,检查特种作业人员证件,监督施工现场安全施工规程的执行。
七、参加定期安全大检查和日常的抽巡检工作,对受监工程实施差异化管理,但每个建设项目每月巡检不应少于一次。对在建工程的阶段性评价或安全评估进行抽查抽检。
八、在检查中发现施工现场存在安全隐患时,签发限时整改记录单,施工单位自行整改落实建设、监理单位督促落实整改到位。发现重大安全隐患或者施工单位拒不整改的,应要求立即停止违章作业并下发整改通知书。要求局部停工整改时,应报站长批准同意后实施并对整改情况进行跟踪落实。
九、辨识受监工程重大危险源,督促其按专项施工方案实施。监督需要专家论证的各专项方案。
十、负责对参建各方的安全行为进行监督,对受监工程中有关责任主体和有关机构行为不履行或拒不整改的,提出不良行为记录等相关处罚建议并上报领导。
十一、协助上级部门的安全检查,如实汇报工程项目或生产中的安全状况;
十二、组织或参与施工安全新技术、新经验的.推广和应用。促进建筑施工安全生产的进步和科学化管理。
十三、组织或参与对施工管理人员、专职安全员及现场施工人员的安全教育和培训工作
十四、负责一般事故的调查、分析,提出处理意见,协助处理重大工伤事故、机械事故,并参与制订纠正和预防措施,防止事故再发生;
十五、工程竣工验收前作好安全销案及监督评价工作 十六、 及时完成领导交办的其他各项工作。
监督员岗位职责5
宣汉县上峡学校安全监督员职责 为了增强学生的安全意识,杜绝校内外一切不安全事故的发生,做到人人讲安全,个个注意安全,把安全工作当作学校头等大事来抓。警钟长鸣,常抓不懈,特制定下列安全监督员职责:
一、总则
1、每班评选责任心强、有组织能力、安全意识强、有自我保护能力的同学担任班级安全员。
2、安全员首先应注意个人安全,以身作则,遵守校纪班规,做安全防范的带头人。
3、协助班主任负责本班安全工作,当好安全工作监督员。
4、安全监督员对班主任负责,确保全班安全。
二、校内安全职责
1、每天负责检查班级的'安全情况,其中包括“三关”即门窗、饮水机、日光灯和电风扇等,发现隐患及时报告。
2、带头遵守学校各项安全制度。教育同伴课间在教室、楼道不得追逐打闹、不爬乒乓球台、不攀高,提醒同学不放鞭炮,不玩火,不携带刀具及其他危险品(定期对班级学生进行危险物品的收缴)不到危险地方玩耍。如果发现同学课间有打闹、追逐、在走廊推碰等现象,上体育课、文体课存在安全隐患的,应立即制止。
3、放学及学校集会时,应在楼梯口或操场执勤,协助班主任督导同学有序上下楼、进退场等,加强楼道的安全监督,不在教室、走道和人群集中的地方追逐嬉闹。班级安全重点监管区域课间要经常督查,发现隐患,及时汇报。
4、监督本班同学不要随便摆弄电器或摸班里的插座等,不要做超出自己体力所能承受的事。发现学生攀折校园里的花、草、树木,都要及时告知班主任。同时监督本班同学不经老师同意不能带非本校人员到学校来。
5、教育中午在校就餐的同学,不得随意进出校门,发现坏人坏事应及时向老师反映报告。
6、在校园内发现学生有翻墙、越栏杆、在楼梯故意拥护的、乱扔石头瓦块的学生要及时批评并制止,对不听劝阻的,要报告给值周老师或值周领导。
7、发现同学之间在玩耍时故意制造一些恶作剧或属狂玩的也要及时批评教育,或及时将不安全苗头报告班主任老师。
8、抓好一日三检制。住校生安全监督员早晚自习要向班主任汇报学生缺勤情况。
9、随时关注班级学生的动态,发现问题立即向班主任报告。
10、负责记录本班每天的校内安全情况。
三、交通安全职责
1、放学时,协助老师组织本班同学排好路队,杜绝中途散队、随便说话、并排走等现象,要求同学重视路途安全。
2、提醒同学不坐无牌照、未年检、超员、改装的车辆。
3、提醒同学放学后立即回家,不逗留、不打架、不串户、不进网吧。
4、提醒同学上学、放学路上遵守交通规则。
①不骑自行车、不开摩托车、不横穿马路、不爬高、不追赶车辆,不追逐、玩耍、打闹,不到河边嬉水、游泳等。
②横穿公路要注意车辆来往,做到“四周”看,在没有车辆的情况下才可过马路。
③文明乘车,不拥挤,不争抢座位,尊老爱幼。
4、 经常检查、及时发现本班的交通安全隐患和事故苗头,及时向班主任报告。自觉维护和管理本班的交通安全,确保其始终处于安全状态。
5、发生突发交通安全事件时及时通知班主任及学校有关人员。
6、负责记录本班每天的交通安全情况。
监督员岗位职责6
一、 受理建设单位申请并办理工程项目安全监督手续。
二、 制定工程项目施工安全监督工作计划并组织实施。
三、 实施工程项目施工安全监督抽查并形成监督记录:
(一) 抽查工程建设责任主体履行安全生产职责情况;
(二)抽查工程建设责任主体执行法律、法规、规章、制度及工程建设强制性标准情况;
(三) 抽查建筑施工安全生产标准化开展情况。
四、 实施工程项目的施工安全监督有权采取的措施:
(一) 要求工程建设责任主体提供工程项目安全管理的`文件和资料;
(二) 进入工程项目施工现场进行安全监督抽查;
(三) 发现隐患,责令整改或暂时停止施工;
(四) 发现违法违规行为,按权限实施行政处罚或移交有关部门处理;
(五) 向社会公布工程建设责任主体安全生产不良信息。
五、 实施工程项目施工安全生产标准化工作并办理终止施工安全监督手续。
六、 整理工程项目施工安全监督资料并立卷归档。
七、 组织或参与工程项目施工安全事故的调查处理。
八、 依法对工程建设责任主体违法违规行为实施行政处罚。
九、 依法处理与工程项目施工安全相关的投诉、举报。
十、 负责城市建设局安全管理日常工作,接受并配合落实各级部门关于安全生产检查工作。
监督员岗位职责7
1、参加现场装饰工程的日常管理工作,协调土建、安装等专业工程的现场配合工作,完成现场装饰工程施工日志的准确记录;
2、负责施工材料的合理使用,采取措施,降低施工成本,杜绝浪费;
3、负责每日的现场巡查工作,并作好巡查记录;
4、根据公司批准的.施工总进度计划审查装饰工程施工组织设计,负责编制装饰工程项目的现场施工进度,确保装饰工程项目进度计划的完成;
5、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督装饰工程项目施工质量,参加装饰工程检查验收,参加装饰工程材料设备选型、封样及进场检查验收,对装饰工程质量负责,对现场安全文明施工负责;
6、严格监督控制装饰工程项目施工成本,对装饰工程的隐蔽工程和其他形式的现场签证严格监督,确保装饰工程项目成本控制目标的实现;
7、对装饰专业设计阶段提出设计建议并配合协调解决装饰工程项目中的设计、施工问题以及现场的装饰工程涉外关系;
8、负责装饰工程竣工验收工作,做好工程交付工作,督促资料员将装饰资料合理归档和移交。
9、公司领导指派的其他工作。
监督员岗位职责8
门店卫生监督员上海桃思餐饮管理有限公司上海桃思餐饮管理有限公司,桃思工作内容:
1、贯彻落实食品安全工作方针政策,开展食品安全监督管理工作;
2、积极开展食品安全法律法规和知识的宣传普及工作;
3、掌握各店食品生产经营的基本情况,按时报送食品安全工作信息;
4、及时报告发现的.食品安全隐患及违法违规行为,协助有关部门开展食品安全监督检查和违法违规行为的查处及食品安全事件的调查处理工作;
5、及时反映员工对食品安全监管工作的意见和建议;
6、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、35岁左右,稳重、大方,做事认真、敢于说真话,实事求是;
2、必须具备3年以上从事食品卫生的工作经验,能提供相关证书更好;
3、有责任心,能说会写。
监督员岗位职责9
xx乡食品药品安全委员会成员单位工作职责
1、贯彻落实国家有关食品药品安全的法律、法规。
2、在区政府的领导和区直有关部门的.指导下,按照职责分工,参与本起草有关食品药品安全的文件和重要食品药品安全活动。
3、严格依照法律法规的规定,对管辖范围内的食品药品生产、经营和使用单位进行日常监督,配合相关部门依法查处违法违规行为。
4、按照职责分工,开展食品药品安全法律法规政策和科普知识的宣传教育,增强食品药品生产、经营、使用单位及从业人员的食品药品安全意识。
5、做好在政府领导下的重大药品不良反应、食品药品安全事故的调查处理和应急救援工作。
6、做好区政府和区直有关部门交办的其他工作。
监督员岗位职责10
为保障食堂正常运行,维护广大职工的正常权益,特制定职工食堂监督员岗位职责
1.监督食堂饭菜的价格,保证饭菜价格的公正合理,如发现违价现象,应及时汇报并给予指正。
2.监督食堂销售饭菜的质量,制止变质、过期等饭菜销售。
3.监督食堂饭菜的品种、品质,提出合理科学的食谱。
4.对食堂饭菜的.色香味,结合职工的反馈情况,适时提出合理的建议。
5.对每周食堂菜谱进行动态监督、制止菜谱简单运作。
6.合理化提出增减饭菜的品种。
7.对职工反馈的意见,注意收集、反馈、上报工作。
监督员岗位职责11
木兰食品药品安全信息报送制度
为切实掌握全乡食品安全工作动态,加强食品安全工作部门之间的情况交流,强化食品安全信息管理和综合利用,提高食品安全监管效能,保护消费者利益,结合本实际,特制订本制度。
1、各村(居)信息员负责食品安全信息收集、汇总,报送食品安全工作领导小组办公室。
2、食品药品安全委员会办公室负责食品安全信息的收集、汇总、整理、分析等工作,并将结果送报乡政府和区食安委办公室。信息员可采取书面或电话等形式定期或随时向区食品药品安全委员会办公室报送有关信息,保证渠道畅通,报送及时。
3、食品安全信息主要包括:
⑴贯彻落实国家、省、市有关食品安全监管的法律、法规、规章和规范性文件的情况;
⑵开展食品安全的日常工作和特色工作;
⑶食品安全动态、存在的`问题、采取的措施;
⑷组织开展食品安全检查结果以及对食品安全的投诉举报及查处情况;
⑸涉嫌制售假劣食品等违法案件线索和食品安全事故情况;
⑹食品安全知识宣传活动情况。
4、食品安全信息报告要求。信息员于每月20日前将对本辖区的食品安全工作情况和信息报食品安全工作领导小组办公室,乡食品安全委员会办公室汇总后于每月23日前报区食安委办公室;有关食品安全统计报表,按规定时限报送;食品安全重大事项、重要信息,随时报送;对食品中毒、突发食品污染事件及人兽共患病等涉及食品安全的信息,除按有关规定和程序处置报送外,要在第一时间向区食安委办公室报告。
5、本制度由乡食品药品安全委员会办公室负责解释。
6、本制度自下发之日起试行。
监督员岗位职责12
一、食品卫生监督员负责公司的产品卫生与安全管理,贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及各项食品卫生安全管理制度。
二、积极配合食品卫生监督部门的食品卫生检查,认真落实食品卫生监督部门对食品卫生提出的意见和相关要求,做好食品卫生等相关资料的'档案管理工作。
三、监督检查原料及配料等原材料的进货渠道,保证进货渠道合法,原料及配料质量合格以及督促公司做好各种台账资料登记工作。
1.检查原料及配料的索证及检验报告等相关质量证明并留存入档。
2.检查原料及配料的质量,若对质量有疑问,应向分管领导报告,必要时送样品到有关部门化验。
四、检查每天生产用和原料及配料的质量,发现破损坏变质的立即销毁,并向采购部门提出警示。
五、检查督促工作人员的个人卫生和产品加工、存放过程及员工健康证等相关证件的办理。
1.检查工作人员是否有健康证。
2.检查工作人员是否按规定着装,服装是否干净整洁,是否留长甲、长发或戴首(手)饰。
3.检查工作人员是否按食品加工规程进行操作,是否生熟分离,是否注意保洁,工作环境是否干净,用具是否严格消毒,防蝇、防鼠设施是否齐备及使用情况如何。
4.检查餐饮单位经营期间许可证等相关证件是否按国家要求办理。
六、检查食品和原料的存放是否按要求、合规范。
1.粮食存放离地至少10厘米,不同食品、原料应分类存放。
2.粮、油、原料要封口或加盖存放,不能外露。
七、检查冰箱、冰柜、消毒柜、灭蝇灯等设施的使用是否正常、操作是否正确,并保持常开状态。
八、每周进行一次大检查,每日组织餐饮单位自查,发现安全隐患要及时整改,并有记录。
九、做好食品留样管理。
1、熟悉食品留样业务,严格执行《食品安全法》和食品留样制度。
2、每一产品批次必须留样,留样后,必须立即放入留样柜内,以免被污染。
3、留样食品必须保留48小时,时间满后无问题方可倒掉。
4、认真做好每个批次留样记录:留样时间及名称等。
十、在发现产品质量存在缺陷时时,及时做好应急报告及应急处理。
十一、做好食品原料的快速检测工作,并做好相关记录。 十二、加强对有关知识的学习,不断提高思想认识和业务能力。确保食品清洁卫生,杜绝食物中毒事件发生。
十三、做好每日工作记录并及时上报。
监督员岗位职责13
一、担任质量监督员的条件
1、熟悉相关的法律法规和各项检测的方法和程序。
2、了解检测工作的业务。
3、知道如何评价检测结果。
二、对质量监督员的要求
1、质量监督既是一项技术工作,又是一项质量管理工作。因此,对质量监督员来说,首先要熟悉有关法规,要了解技术,尤其要了解监督职责范围内的技术,要熟悉检测的技术依据及作业指导书,还要熟悉检测结果的不确定度分析;其次,要了解质量管理,要熟悉检测的全过程(包括检测前的准备、检测的实施及检测后的复查)和各阶段的具体质量要求,要了解质量体系文件对质量监督员岗位职责的具体要求,并一丝不苟地执行。
2、质量监督员的责任是对检测的过程及这一过程的产品——检测报告的质量进行监督,这是一项工作量大、责任大的工作。
三、质量监督员的工作范畴
1、对完成检测所使用的资源进行监督
资源包括人力资源、方法资源、设备和设施资源等。
(1)人力资源主要是指在检测一线工作的人员。对人力资源的监督主要是监督他们是否严格执行作业指导书规定的程序和方法,并形成了及时、准确、清晰、完整的记录。
(2)方法资源主要是指检测的技术依据,即国家标准、行业标准
以及相关的作业指导书。对方法资源的基本要求是必须为现行有效的版本并受控,当技术依据的版本发生变化时,质量监督员有责任提醒并指导组织学习、开展必要的试验;进行必要的设备补充或更新以及更换作业指导书的版本。
(3)设备资源主要是指用于完成检测任务的检测装置及相关的辅助设备和设施。对设备资源的基本要求是功能正常,在有效的检定或校准周期内,有完整的档案和及时的使用、维修记录。此外,在使用前后对仪器设备进行功能检查、判断和记录是完全必要的,并应定期进行维护和保养。质量监督员应监督相关人员按质量体系文件的要求完成相应的工作。
(4)环境条件是保证检测质量的重要外部因素。环境条件包含的内容比较多,有温度的影响、湿度的影响、大气压力的影响、振动的影响、电磁干扰的影响、灰尘的影响等。不同的检测项目对环境条件的要求是不一样的。质量监督员必须对检测结果的准确性和有效性产生影响的环境条件的控制措施和控制结果进行监督。
2、对检测的全过程进行监督
对资源进行监督是对检测的全过程进行监督的基础,而检测的全过程是影响检测结果准确、可靠的关键环节,是质量监督的重点,也是质量监督的难点。
(1)在检测的全过程,质量监督员只能抓住重点环节进行监督,重点环节应依据实际情况确定。实际情况往往是错综复杂的,有人员的思想和业务素质、有仪器设备操作的难易程度、有环境条件或其他
干扰量的影响、有客户的特殊需求、有检测的性质,如常规检测、仲裁检测、验收检测等。质量监督员要善于依据实际情况,抓住对检测结果产生较大影响的因素或环节进行监督。
(2)通常情况下,应对检测的实施阶段进行监督。检测实施阶段主要是指检测人员按照作业指导书规定的程序、方法和要求执行,并及时、准确地做好检测的.原始记录。
(3)检测的过程是一个错综复杂的过程,完成此过程所需时间的长短也是因人的熟练程度而异,因被测对象的技术要求不同而异,因方法的难易程度和设备自动化程度的高低而异等。我们不能从时间的长短判断质量的优劣,过程服务于结果,时间服务于质量,这是我们实现过程控制所必须遵循的一条基本原则,也是质量监督员所必须遵守的一条工作原则。
3、对检测的结果——检测报告进行监督
检测报告是检测过程的结果,也是我们通常说的产品。产品的质量反映了一个单位质量管理的水平,也是一个单位对外树立的一面旗帜。
(1)检测报告一般包括满足客户需求的全部信息、检测的数据及测量不确定度和结论三部分内容。质量监督员工作的重点应放在数据上,即检测报告的数据与原始记录数据的一致性、计算数据的正确性、不确定度分析的准确性。
(2)检测报告除了提供各种客观、真实、准确的数据外,还要提供客户关心的与数据的公正性、科学性与可靠性密切相关的信息。
(3)检测报告的质量,除了信息要完整、数据要可靠、结论要准确外,还要注意文字打印质量、装订质量等。
以上简要地介绍了质量监督员的工作职责、工作范畴,这是质量监督员的自身定义所要求的。但在实际工作中,质量监督员还要根据自身的实际工作情况,在自己的工作范畴内进行质量监督活动,并详细记录活动内容。同时,要把发现的问题按照程序文件的要求,向相关人员进行反馈,形成文字材料,以作为相关文件修改的依据。
监督员岗位职责14
1、负责高级监督员的签到、签退。
2、负责更改高级监督员密码。
3、负责强行签退市县局监督组长、监督员。
4、负责查询本市县局各网点监督参数。
5、负责查询、打印本县市监督报表。
6、负责对监督员的操作进行授权。
7、负责完成上级领导交办的`其他工作。
监督员岗位职责15
1、负责公司内部质量控制,并跟踪整改工作;
2、协助跟进不良项目和投诉的.整改情况,并反馈整改结果;
3、调查用户对公司服务的满意程度;
4、负责编制的抽查计划;
5、负责按照计划实施抽查任务;
6、负责质量抽查结果的统计、跟踪不良问题的汇报;
7、直接处理用户投诉问题。
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