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博物馆岗位职责制度（精选10篇）
在现实社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的博物馆岗位职责制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
博物馆岗位职责制度 1
第一条
热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。
第二条
具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。
第三条
根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。
第四条
做好咨询解答工作，认真解答观众提出的`书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。
第五条
积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题，并提出合理建议。
第六条
严格执行交接班制度。
第七条
完成单位安排的其它工作。
讲解员接待工作
（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。
（二）将要上岗讲解的讲解员需提前站至服务台前，主动协助游客办理耳麦的清点、领取、调试等讲解手续，不得无故推诿1客人、坐视不管或让游客等待讲解员。
（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。
（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。
（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。
（六）讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆或倚靠展柜，不能将手交叉于胸前，或背于身后，或揣进衣袋。
（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。
（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。
（九）讲解结束时应引领客人到耳麦回收处退还耳麦，并报讲解结束时间（未领取耳麦的讲解员也必须报时），无特殊情况（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。
（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。
（十一）正确对待游客投诉，不得与客人在现场争吵。
博物馆岗位职责制度 2
职位描述：
1、负责公司重要、政府人员到博物馆的参观接待；
2、负责公司企业文化、发展历程、产品知识、专利荣誉等内容的讲解；
3、负责其他事务性工作及领导安排的其他相关工作。
职位要求：
1、大专以上学历，旅游、播音、主持等相关专业优先；
2、形象气质佳，身高162cm以上；
3、两年及以上展厅讲解、导游或其他讲解类相关工作经验；
4、具备良好的'讲解技能，亲和力较好，工作责任心强。
5、具备良好的沟通表述能力；有解说相关工作经验者优先，接收优秀应届毕业生。
博物馆岗位职责制度 3
一、职能
1.全面管理展厅日常业务。
2.协助销售经理进行展厅的管理、安排、评估销售顾问的工作。
3.管理并检查展厅销售活动以及数据，向销售经理提供必要的信息支持。
二、日常管理
1.负责安排、支持每日晨会，根据销售顾问计划安排当日工作。
2.展厅5S监管，营造适宜的`展厅氛围，达到集团、厂家服务规范要求标准。
3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况，提升团队凝聚力。
4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见，提升客户满意度。
5.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理。
博物馆岗位职责制度 4
岗位职责:
1、负责集团对外的接待、协调工作，维护企业良好的形象。
2、负责优化接待流程与管理。
3、负责接待说辞的更新。
4、负责博物馆日常环境、安防、物业方面的管理。
5、负责文物管理方的'对接工作。
6、负责博物馆日常维修的申报。
7、负责受理来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话、解答咨询、记录等工作。
8、负责来公司参观、交流等宾客的接待及讲解工作。
9、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿，往返票务及其他接待工作。
10、负责接待用餐的服务标准及用餐质量。
岗位要求:
1、形象气质佳、亲和力强;播音主持专业专科以上学历，1年以上主持工作经验;
2、必须具有较强的服务意识、熟悉商务礼仪规范，有服务行业工作经验者优先考虑;
3、普通话一级乙等以上，熟练使用办公软件;
4、演讲主持能力、表达能力、协调能力强;
5、具有高度的责任心和忠诚度，应变能力强。
博物馆岗位职责制度 5
1.负责外部安全和安全防范。
2.负责收集和整理安全信息。
3.负责安保部对外工作的联系，协助地方治安综合治理。
4.负责国家安全防范工作。
5.负责报告新博物馆的.安全工作，综合治理治安，制定各种培训计划。
6.负责协调大型活动和重要客人的安全。
博物馆岗位职责制度 6
1.负责收集和研究文化博物馆行业安全工作的最新动态和发展。
2.负责研究国内外安全形势对我馆安全工作的`影响。
3.负责根据我们博物馆的特点研究制定各种安全制度。
4.根据各项新法律法规和政策的出台，及时修订和完善我馆各项制度。
5.负责根据国内外政治形势收集和研究各种反恐信息。
6.负责根据我们博物馆的实际情况，研究制定各种突发事件的应对方法。
7.负责在我馆员工中普及博物馆的安全防范知识和各种突发事件的应对方法。
博物馆岗位职责制度 7
1.帮助安全部主任协调和管理博物馆的安全工作。
2.根据国家安全工作政策、相关法律法规和博物馆的.特点，参与博物馆安全工作计划、安全工作计划和安全规章制度的研究和制定。
3.根据“预防为主”的保护:r.以“五防”(防火、防盗、防爆、防抢、防治安全伤害事故)为中心，为员工提供安全教育，并协助主任监督实施。
4.对本部门员工进行必要的专业培训，提高员工的专业素质。
5.参与建立和完善各部门工作的制度、政策和流程。
6.完成领导分配的其他工作。
博物馆岗位职责制度 8
1.按照票据管理的有关规定，负责博物馆的`发票和税票。
2.办理与银行有关的各项业务，负责购买、领取、签发、使用支票、汇票，负责博物馆各类资金的银行对账。
3.按照现金管理制度，负责各部门的现金提取和使用，确保博物馆现金的正常收付。配合各部门开展会议、培训等业务。
4.其他账户，工会出纳的代理管理等。
博物馆岗位职责制度 9
1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责。
2、制定各种制度，保卫计划和措施以及经保安经理同意实施的各种方案。
3、督导各级领班及保安员履行职责，具体检查各项安全措施的落实，指导开展群众性安全防范工作。
4、检查员工的个人仪容仪表及个人卫生，礼节礼貌和工作表现，确保保安部所有员工的仪容、品行符合要求。
5、安排人员对酒店进行24小时警卫巡逻，迅速、认真地调查处理工作中发现的问题。
6、不定期对各岗位和酒店各部位进行安全巡查，纠正、处理员工违规违纪现象，及时发现和排除酒店内各种不安全因素。
7、负责酒店出入口的安全保卫工作，严格执行门卫制度，对进出酒店的人员和物品进行管理。
8、做好班组之间的协调工作，负责酒店内财物遗失及人身受到骚扰等一般事件的调查处理，并写出书面报告。
9、加强对消防设施的检查、保养和维修，使消防设施始终处于良好状态。
10、做好义务消防队的组织和消防培训工作，并开展各种形式的防火演习。
11、针对下属员工的.思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质。
12、负责部门物资管理、盘点工作，做好各岗位车卡的管理、注销工作和停车费的财务交接工作，严禁损公肥私，利用自己工作方便谋取私利，一经查获将按情处罚。
13、负责本部门员工的培训、考核、评估及考勤工作。
14、完成上级领导交办的其他工作任务。
博物馆岗位职责制度 10
1.负责联系教育机构，制定详细的学校活动计划，负责组织实施。
2.组织观众，扩大外联覆盖面，开发文化博物馆服务项目。
3.开展广泛的社会教育活动，规划和实施学校教师和学生的'文化活动。
4.承担巡展策划，包括内容和形式的设计和制作。
5.开展博物馆内外观众调查。
6.承担社会教育交流和研讨会组织的工作。
7.完成领导分配的其他工作。
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