品质部岗位职责20篇
在现在社会,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编收集整理的品质部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
品质部岗位职责1
1.负责公园、物业管理项目质量管理系统的建立,制定并完善品质管理制度和工作流程;
2.负责树立公园、物业年度质量目标、经营计划、月度工作计划,并组织实施;
3.对品质不合格跟踪处理,主导重大客诉处理和监督执行处理方案;
4.审核品质汇总报表,并作出分析与改善对策;
5.负责公园、物业品质考核和相关安全培训工作。
6.配合推进总部质量经营管理活动,不定期进行工作沟通;
7.积极协助配合生产、公司解决重大制程异常,完成上级交待其他工作。
品质部岗位职责2
1、负责商业的全面物业管理,建立健全物业管理服务标准及流程、制度等;
2、负责开发项目物业前期介入工作,负责协同地产、营销完成商铺的交付工作;
3、协助商业项目的活动推广、招商策划工作的开展,建立优质商户资料库、每月管理费租金等费用的催缴、协助商户进退场工作等;
4、主持处理业主、租户日常投诉,提升客户服务品质,妥善处理各类突发事件;
5、每月对总经办汇报项目工作情况与经营数据分析,及下月工作计划;
6、完成公司下达的`项目指标;
7、政府相关部门、外单位的关系维护工作。
品质部岗位职责3
1、在分管领导的指导下全面负责物业部工作;
2、根据部门工作计划目标,监督物业管理的全过程,及时掌握下属各物业项目的运行、质量管理、安全生产管理等工作动态,保障物业服务品质;
3、统筹安排重大活动配合保障工作,全面提高管理水平;
4、及时解决管理中出现的问题,持续改进管理服务制度体系;
5、及时处置物业部各类突发事件,确保部门工作有序运行;
6、负责协调物业部与各有关单位之间的关系,建立良好沟通机制;
7、关注客户需求,及时响应相关诉求,保持与其良好关系,不断提升客户满意度;
8、对本部门员工的'工作进行监督、培训及指导,负责绩效指标的设立与考核,帮助员工提升工作技能和综合素质;
9、完成上级交办的其他工作。
品质部岗位职责4
1、结合公司整体发展规划,制定与企业相符合的市场营销策略和计划。
2、进行市场调研与分析,研究同行及业界发展状况,随时为公司决策提供依据。
3、负责客户的开发和维护,长期保持良好的`合作关系,并为客户提供优质服务。
4、负责与媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系。
5、完成领导交办的其他工作。
品质部岗位职责5
1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。
2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。
3、做好"5S"管理工作。
4、负责品质部所有资料的管理,做好分类、建档、借阅管理工作。
5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。
6、负责做品质会议记录工作。
7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。
8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生,认真做好"七防"工作。
9、负责品质部仪器管理台帐,并及时更新入帐。
10、负责电话的.接听与记录工作。
11、负责新进人员的资料存入电子档
品质部岗位职责6
1、把握市场动态,为公司提供准确的'行业市场信息反馈。
2、做好市场的调研和维护,扩大客户资源。
3、进行项目的独立勘查、测算,独立制作标书。
3、协助总经理开拓市场,挖掘潜在客户。
4、完成公司下达的物业市场拓展任务。
品质部岗位职责7
1、协助项目经理完成公司年度经营指标和重点工作计划,并监督各项工作落实和进展情况:;
2、负责组建内部各项规章制度,确保团队合法合规有序进行:
3、负责项目日常管理工作,保证组织日常事务有序开展:
4、负责项目团队管理工作,保证组织日常事务有序开展。
品质部岗位职责8
1、熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施及各类管线走向分布,了解设备的性能和使用情况。
2、负责道路、车辆出入警示标识、公共部分小型土建维修,无安全隐患的雨污水管维护、更换。
3、排水排污设备、消防设施设备的维修、养护。
4、弱电智能系统设施设备、车辆管理系统的维修、养护。
5、负责公共照明、景观照明,产权归属物业的路灯线路检修、照明更换。
6、负责配套公共设施设备的维修,严格按照安全操作规程检修作业,防止各类因操作不当引起的`事故
7、爱护工具,在每次使用后,必须对领用工具的性能、机具配件等进行核查,如有损坏,要查明原因划清责任,报上级处理。
品质部岗位职责9
1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。
2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。
3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划,并监督落实。
4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的`沟通及关系维护,培训和指导工程团队相关业务。
5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作。
6、负责小区内紧急情况的处理工作。
品质部岗位职责10
1、贯彻执行项目经理的'工作指示,协助项目经理处理日常文书工作。
2、负责本部各类文件及报告的收发、打印、复印、传阅及存档等工作。
3、负责接听/接待任何至本部的投诉、查询电话及拜访人员,将其传送有关部门与人员。
4、完成项目经理安排的其它工作。
品质部岗位职责11
1、质量报表收发、归档;
2、质量信息采集、汇总、分析、报告;
3、验厂资料统筹;
4、客人样品、大货样品管理;
5、办公用品申领、保管、发放;
6、部门考勤;
7、其他临时安排事项;
品质部岗位职责12
1、领导管理处员工完成公司下达的'收费目标;
2、走访客户,维护好与业委会、居委会的关系;
3、监督保安队伍,抓好公共秩序维护工作;
4、监督好维修队伍,做好共用部位、共用设施设备等的维保工作;
5、监督好小区公共部位环境卫生工作,对垃圾分类形成常态管理;
6、负责装修施工的监督管理,发现违章行为及时劝阻、制止;
品质部岗位职责13
1、负责整合利用项目各类物业资源拓展多元化经营,整合社区公共资源、提高效益。
2、根据公司发展战略,负责公司与物业服务类多种经营产品的规划、开发和拓展。
3、负责对外拓展,参与物业集团洽谈工作,达成战略合作,获取新能源信息合作版块。
4、负责领导交付的其他经营事项。
品质部岗位职责14
1、依照物业管理服务合同的约定,组织落实人员做好小区内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、车辆管理、依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
2、制订小区管理服务的详细计划和方案,保障物业使用的方便、安全,保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;
3、明确内部管理制度,规范居住物业小区管理服务人员的行为,及时处理管理服务人员的'违规行为;
4、处理住户来信、来访和投诉。对业主、使用人之间发生的争议进行协调;
5、认真做好公房租金、物业管理费、保洁保安费的收缴工作,完成各项费用的收缴指标,指导物业管理员做好各项费用的回收工作;
6、负责维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
7、负责与公司各职能部门的沟通协调,处理各类突发事件;
8、完成领导布置的其他工作任务。
品质部岗位职责15
1、正确操作监控设备,熟练掌握监控专项业务技能。
2、明确监控目的`,熟悉被监控区域情况,发现和捕捉日常情况。
3、认真通过监控设备监视项目各出入口,尽职尽责,及时发现可疑人员、可疑情况,并及时上报。
4、做好各项设备运行记录,使其始终处于正常状态。
5、定期对操作设备进行保养与检查,确保设备正常运行。
6、注意与保安部各部门之间的相互配合与协作。
7、完成保安部主管交办的各项工作。
品质部岗位职责16
1、贯彻落实公司质量方针和目标,组织制定各项工作质量标准;
2、组织质量控制工作的计划拟定、筹备、管理及汇总整理工作;
3、组织确定、跟踪验证各类突发事件的整改及预防措施的处理效果;
4、负责公司计划运行工作,对各项目工作进行指导、检查、考核与监督;
5、负责各项目品质管理服务,进行满意度调查、回馈、通报;
6、负责各项目因管理服务工作失误引起投诉的`归口管理工作。
品质部岗位职责17
1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标,物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉,交有关部门处理,并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划,并具体组织实施,确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清单并实时更新,发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的'典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件,进行调查核实,提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
品质部岗位职责18
根据订单要求和工厂交货期,协调安排QC的工作单和出差行程;
跟进QC的咨询、反馈和求助,协调公司相关部门予以妥善解决,并做好相应记录;
检验工具的及时派寄以及检验设备、样品的管理;
审核验货报告、对验货报告进行存档管理;
将QA对产品提出的.检验要求准确无误并及时反馈给QC;
分担本部门的日常行政工作。
品质部岗位职责19
1、熟练运用word/excel文档、PPT等办公软件操作;
2、会用ERP系统;
3、有责任心、勤快、有上进心;
4、负责品质部各种生产报表的数据统计及分析;
5、协助品质例会的召开与会议记录整理;
6、品质报表收集、周报、月报汇总。
品质部岗位职责20
1、负责公司质量方针,质量目标及公司相关规章制度的贯彻执行。
2、负责组织公司质量管理体系文件的编写,修订,并对质量管理体系运行状态进行监督、检查。
3、负责公司有关投诉和违纪事件的调查、处理工作。
4、负责公司规章制度执行情况的监督检查工作。
5、负责组织公司的.一级夜间工作检查,及时提交检查报告并签署处理意见。
6、负责客户的满意度调查工作的组织,实施。
7、负责组织公司的内审,外审及管理评审工作。
8、及时向上级领导汇报工作,并接受上级领导的检查、监督与考核,每月按时上报品质管理报告。
9、及时完成上级领导交办的其他工作。
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