酒店销售岗位职责（通用15篇）
在日常生活和工作中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的酒店销售岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店销售岗位职责 1
1、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
2、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
3、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的`控制。
4、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
5、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
酒店销售岗位职责 2
1、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
2、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的.投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。
4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
6、完成直属上级交办的其它工作。
酒店销售岗位职责 3
1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；
3、严格执行公司各项规章制度。
（1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；
（2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的.口碑；
（3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标；
（4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；
（5）对已经办理手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；
（6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；
（7）配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；
（8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交经理；
销售员工作内容及要求
1、各自负责58端口的房源信息收集，整理房源信息，通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。
2、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价。
3、联系买家了解买家对户型、价格的要求。
4、匹配合适的买家以及卖家，进行约谈或看房。
5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬。
6、每天按时上下班。
7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。
酒店销售岗位职责 4
1、根据部门总体市场策略及销售目标，编制销售计划，完成店铺的销售任务
2、KPI数据的'总结与分析；
3、全面掌握市场的变化，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
4、店铺CRM系统管理与跟进。
5、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色。
6、货品陈列建议与监督，人员培训与培养。
7、收集客户资料，能够独立承担业务的运营状况。
8、对客户提供专业的咨询。
酒店销售岗位职责 5
1、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；
2、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率；
3、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；
4、负责本部门的`日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；
5、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。
酒店销售岗位职责 6
一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。
二、负责编制、报审部门年（半年）度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年（半年）度工作总结。
三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。
四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。
五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。
六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。
七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。
八、负责部门员工的绩效考核工作。
九、负责审批部门员工的请（休）假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常情况表。
十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。
十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。
十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。
十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉（对本人的投诉除外）。
十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。
十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。
十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。
十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。
十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。
十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。
二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的营销工作。
二十一、负责统筹部门的市场调研工作。
二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
二十三、负责统筹大型团队、VIP客户的.预订、接待工作。
二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作，负责重要客户投诉的受理。
二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。
二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约（协议）的审核、申报工作。
二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。
二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。
二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。
三十、完成总经室交办的其它工作。
酒店销售岗位职责 7
职责：
1、带领团队完成上海及周边，高星酒店的开发及谈判工作；
2、负责高星酒店的后期运营工作；
3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题；
4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。
任职要求：
1、5年以上酒店、OTA相关工作经验；
2、具备较强的`洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力；
3、思维敏捷，有良好的团队管理经验，工作耐心细致；
4、有酒店资源者优先考虑；
5、能适应短期国内出差。
酒店销售岗位职责 8
主要职责：
1、独立完成客户的拜访及产品销售；
2、负责大客户开拓，建立稳定的'客户关系，维护现有客户资源；
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案；
4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；
5、完成销售目标；
6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。
任职资格：
1、大学专科以上学历，旅游管理或市场营销专业优先；
2、具有市场营销、饭店管理的相关知识，收洗营销技巧，具有较强的语言表达和沟通能力，销售意识较强，了解饭店行业的经营状况及区域市场动态；
3、有同星级酒店销售工作经验者优先。
酒店销售岗位职责 9
1、负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系，主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协调与培育、指导工作；
2、乐观推动渠道新客户的开发与拓展，同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作，对于渠道重要客户的开发、维护与管理负有直接责任；
3、带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标，包括销售、回款、新客户开发、费用掌握；
4、建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的访问与护方案，渠道产品线的分类与定价，合作产品的推举，投入产出的测算，合作方案的制定，推广与促销活动的执行，目标达成率的监控与反馈，应收款的'管理，客户投诉与应急状况的处理等方面内容；
5、按时提交销售管理工作报告，反馈竞品的动态信息，供应工作改进的合理化建议；
6、岗位职能向公司总经理汇报和负责。
酒店销售岗位职责 10
1.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
2.起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。
3.保持酒店热情待客的服务水准。
4.遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的.规章制度。
酒店销售岗位职责 11
1、公司采纳合伙人制。熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册；
3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量；
4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满足度；
5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营状况，对存在的问题进行系统的'处理，确保公司标准有效执行；
6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场进展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策供应依据；
7、参加酒店前期规划工作，依据酒店定位、市场进展趋势和后期营运需求，提出优化建议；
8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导；
9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
酒店销售岗位职责 12
岗位职责:
1、负责公司旗下酒店新市场的开拓，开发新客户，增加产品销量;
2、负责定期维护及拜访客户，对客户的.意见及时反馈;
3、负责收集统计市场及酒店行业信息，挖掘有效顾客信息;
4、负责提供客户专业的咨询;
5、完成领导交待的其它工作内容。
职位要求:
1、大专及以上学历，专业不限 ;
2、一年以上酒店销售工作经验；
3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的团队协作精神;
4、学习能力强，有挑战精神。
酒店销售岗位职责 13
1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公司下达的销售任务。
4、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
5、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做好协议客户合同到期的.续签工作。
6、合理进行销售部的预算控制。
7、预测市场危机，统计、催收和结算款项。
8、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。
酒店销售岗位职责 14
1、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
2、负责部门《销售工作报告》的.编制、审核工作。
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。
4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
6、完成直属上级交办的其它工作。
酒店销售岗位职责 15
1、销售职位，负责其功能领域内主要目标和计划;
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;
4、完成销售目标;分析和开发市场并搞好售后服务。
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