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物业项目负责人岗位职责12篇
在生活中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编帮大家整理的物业项目负责人岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业项目负责人岗位职责 1
1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、负责召集员工周例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;
3、监管项目各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算;
4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的'相关工作;
5、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果;
物业项目负责人岗位职责 2
1、全面负责项目的物业管理工作,负责前期物业介入,验收交接、后勤物业管理;
2、负责制订物业管理的.各项规章制度;
3、贯彻制订全面的安全运行方案,并监督执行情况;
4、审批监管验收租户装修及项目其它工程改造;
5、负责编制部门预算并严格控制预算支出;
6、制订完整的部门工作计划,并监管落实情况;
7、提出并持续贯彻有效的节能方案;
8、处理物业管理方面的客户和租户投诉、日常报告和突发事件;
9、严格监管购物中心的外判商(安保、设备、保洁),
物业项目负责人岗位职责 3
1、制定地区公司工程管理制度并实施。
2、负责工程专业人员的`培训及考核工作。
3、统筹编制和审核年度设施设备养护计划。
4、统筹编制和审核年度改造和优化项目。
5、对能耗费,维保费,工程费等工程成本的进行核算及控制。
6、每半月巡查项目情况,检查各部各岗工作情况,遇特殊或严重情况即向上级汇报。
7、加强内部管理及协调与其他各部门的工作。
8、统筹委外项目的招投标、签订合同和实施监督工作。
9、完成公司及上级安排其他工作内容。
物业项目负责人岗位职责 4
1)负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成。
2)指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成。
3)根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
4)监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。
5)对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的'团队;
6)负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7)策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈,每年至少2次,并做好相应的记录;
8)定期向区域总经理汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作,并提出改进建议;
9)完成领导交办的临时性工作和专项。
物业项目负责人岗位职责 5
1、负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3、拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。
4、负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、重点客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的关系;
8、每周工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9、每月要完整的.对所管理的物业进行至少一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10、负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。
物业项目负责人岗位职责 6
1. 负责项目的.工程和物业管理工作,组织实施工程物业部年度经营目标及计划方案;
2. 组织拟定工程物业类相关管理制度,并加以实施和改进;
3. 负责项目工程装修、改造、维保管理,及成本管理;
4. 负责项目工程能耗管理;
5. 负责项目物业品质及安全管理;
6. 保持与公安、消防、城管、市政等政府部门的良好合作关系,塑造企业良好的内外形象
物业项目负责人岗位职责 7
1、参与执行各类型企业内部审计业务
2、协助企业内部审计信息化需求方案设计
3、协助对审计信息化实施过程进行管控
4、协助企业审计人员与审计信息化项目人员工作协调
5、协助项目负责人做好审计信息化工作方案、工作规则等
物业项目负责人岗位职责 8
【岗位职责】
1、团队管理:负责本部门人员的检查、督促、考核工作及部门日常管理工作;
2、运营管理:完成公司下达的年度经营指标;对安全、环境、客服、工程等条线进行日常监督管理;
3、客户管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,
4、总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;
5、社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围;维护业委会等外部关系。
【任职要求】
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:管理类专业,物业管理专业更佳;
3、工作经验:专业工作经验三年以上,或同等职位工作经验两年以上;
4、职业资格/职称:初级以上职称,有物业管理部门经理岗位证书优先;
5、计算机技能:熟练使用windows、office系列办公软件;
6、其他要求:
①认可万科企业文化;
②能承受一定的`工作压力;
③能随时出差,能服从公司内部岗位或职位调配。
物业项目负责人岗位职责 9
项目负责人主要对整个工程项目的组织机构设置、成本、质量、进度、安全礼貌、经济合同审核签字、财务等总负责。具体规定如下:
一、负责对整个项目工程总体协调与沟通;
二、负责对整个项目工程总的质量、进度、安全礼貌管理监督,是质量、安全的第一职责人;
三、负责对整个项目工程总的成本控制监督,各类经济合同的'审核签字,对项目成本支出审核签字;
四、负责对整个项目工程财务具体管理工作;
五、领导与组织编制实施性施工组织计划、质量安全计划,领导项目质量安全体系的运行工作;
六、主持管理人员及班组长的工作会议,对整个项目工程的问题处理和决定权;
七、依据项目管理手册进行组织机构设置、人员聘任和职能分配;
八、负责对整个项目工程现场管理、预结算的管理监督;
九、负责对整个项目工程资料技术、材料的管理监督;
十、负责对整个项目工程的管理监督。
物业项目负责人岗位职责 10
岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;
2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;
3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;
3、优秀的'计划组织及推进能力;
4、优秀的协调沟通及解决问题能力;
5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
物业项目负责人岗位职责 11
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,努力营造出具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。
2、定期向公司报告处理工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3、制定管理处服务目标和经济责任,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定全体员工的职责,并监督贯彻执行,指定各项费用标准,确保服务目标和各种经济指标的完成。
4、建立健全管理处的组织系统,使之合理化、规范化、效率化。
5、主持每一次的管理例会,听取工作汇报、布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。
6、经常巡视管理区内外各场地及了解管理处各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。
7、督促下属管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的.考核工作。
8、与社会有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各住户保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
9、指导下属各部门工作,树立正气,坚决打击歪风邪气,保障管理处工作顺利进行。
10、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,于每年12月提请公司财务于翌年1月31日前,做好财务核算和新年度财务预算及新的收费方案,准备递交业主管理委员会审核通过。
物业项目负责人岗位职责 12
1、遵守公司各项规章制度,坚守岗位,努力学习业务知识,提高业务水平。
2、熟悉所管房屋的建筑结构,负责查勘共有部位和公共设施的完损度并及时修缮。
3、掌握本行业各种设备操作方法,具有排除故障的能力。
4、每天巡查设备的.运行情况,定期对设备进行保养。
5、发生停电、停水、停气事故时,必须及时赶到现场,检查事故原因,联系专业部门及时解决。
6、根据业主报修对业主室内电、水、气;给排水设施的有偿维修工作,做到及时快速修理,解决业主困难。
7、协助收费员做好查水、电表。
8、带领业主收楼与为业主做好解释工作,问题记录下来反馈给售后并跟进。
9、做好房屋卫生间闭水实验及装修巡查、验收空置房检查等工作。
10、负责处理小区内房屋无违章搭建,破坏处立面的工作。
11、根据情况,随时向主管提出合理化建议和设想。
12、根据业主和领导的安排,做好各项特约有偿服务。
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