领班岗位职责

时间：2023-04-06 08:08:31 岗位职责我要投稿

领班岗位职责

　　在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编帮大家整理的领班岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

领班岗位职责

领班岗位职责1

　　1、检查督导开餐前的传菜准备工作，并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌及补充各种物品，做好全面准备。

　　2、做好部门物料保存、卫生工作，避免无谓的'损耗，降低成本。

　　3、及时协调厨房把握宴会上菜的顺序，并关注好加急菜品的制作。

　　3、准确及时地将厨房制作好的菜肴食品传送给相对应的包房和台号。

　　4、熟练地掌握菜肴成品标准，严格把好菜肴食品质量关，

　　5、协助服务员做好菜单、空置餐具的传递工作。

　　6、检查督导传菜用具物品清洁与整理工作，按照部规前厅部规定的规范摆放。

　　7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质。

　　8、为酒店的科学管理以及加强就餐客人的满意度提出改善建议。

　　9、完成上级布置的其他各项任务。

领班岗位职责2

　　1、负责前台接待，受理业主、客户的咨询、来访、接待和指引；

　　2、受理业主、客户报修、投诉等反映问题，并及时通知相关部门；对客户进行回访并做好相关工作记录；

　　3、协助受理收房及二次装修手续的`办理；

　　4、及时收集和反馈业主、客户提出的意见、建议与投诉，形成业主、客户意见分析统计报告；

　　5、协助客服助理、管家、收款员做好相关工作，完成上级领导交办的其它工作任务。

领班岗位职责3

　　1、本岗位保安员早晨7：20开始开班前会，7：30时准时接岗；夜班19：20开班前会，19：30准时接岗。

　　2、检查运行日志记录情况，如设备故障应及时报酒店保安部通知相关部门检修，并将情况记录在工作日志上；

　　3、当班保安员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，掌握监控设备使用性能，，按设备操作程序熟练作业，保证监控系统的正常运行。

　　4、负责每日检查监控设备是否正常，如果不正常应立即查明原因，报至酒店保安部，由工程部检修或请相关单位进行检修。发现系统故障时应立即向酒店保安部报修，并采取应急措施，同时积极协助相关部门尽快排除故障。

　　5、交接班实行对口交接制度，接班保安须仔细检查仪器设备、工具和交班记录。交班保安应将本班发生的情况告知接班保安，做到班班清，事事明。

　　6、坚守岗位，严密监视屏幕上各种动态情况，发现可疑情况，立即报告上级，并采取跟踪监控或录象，并随时提供有关信息和配合酒店保安部行动。

　　7、负责每日对监控设备清洁，做好监控室设备的维护保养，保持监控室在规定的温度、湿度、粉尘度和整洁的.环境条件下运行，保证监控的正常使用并每周进行一次大扫除。

　　8、监控的当班保安在当班期间必须始终保持饱满的精神状态，严禁擅自离岗或在打瞌睡。

　　9、遵守保密制度，不得向无关人员泄露监控掌握的摄像资料。

　　10、不得随意更改当前作业程序、不得随意删除硬盘上保存的摄像资料。

　　11、注意随时与各有关岗位保持联络。

　　12、服从领班的指令和工作安排。对领班的工作指示和工作要求严格执行，不得无故拒绝或顶撞领班。禁止无关人员进入监控。上级批准或有专人陪同进入监控参观必须做好相应的记录。

　　13、发现违反酒店管理制度的行为人员，立即通知领班和酒店领班采取措施。

　　14、对前来借用或归还钥匙的相关部门人员做好应验收签名工作；

　　15、如有其他部门人员因工作需要查看监控录像内容的，监控中心保安员须在《监控工作记录》上登记，并经过酒店保安部经理确认有效后方可查看；

　　16、交接班时，将《监控工作记录》移交给下一班。

　　17、保安员在值勤时如发现可疑情况；

　　a）、应对可疑情况跟踪监视和录像；

　　b）、当红外线报警系统报警时，及时通知就近保安员到现场查明原因或予以处臵；

　　c）、必要时用对讲机通知领班和酒店领班到现场处理；

　　d）、将可疑情况和处理结果记录在《监控工作记录》；

　　e）、配合酒店保安部对周界红外线探头进行一次测试，测试情况记录在《监控工作记录》上；

领班岗位职责4

　　1、执行上级领导的工作安排，协助主管完成餐厅的.日常工作；

　　2、合理调度分配人员，实行规范服务，保持优质服务水平；

　　3、检查服务员的仪容仪表，监督服务员的具体操作，保证服务工作符合公司标准；

　　4、配合店长做好管理层工作。

领班岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、作为工程运营的现场协调人，与物业其他部门协调与执行，直接对工程负责人负责，每周进行书面反馈

　　2、执行部门年度与月度工作计划与培训计划，内部分解、推进落实。

　　3、负责工程现场的日常工作现场管理

　　4、每月提报工程人员排班、人员在岗情况、月度考核表的.整理

　　5、与其他部门配合做好日常工作

　　6、负责对供应商的设施设备维保进行现场确认

　　7、负责日常工程维修结果的跟踪与反馈

　　8、负责园区各类活动的工程支持

　　任职要求：

　　1、高中及以上学历，具备专业的物业工程管理能力优先

　　2、物业管理或工程领班1年以上工作经验者优先

　　3、性格外向，具备一定的沟通技巧能力，要有较强的服务意识和工程专业技能

　　4、具备较强的计划和执行能力，积极主动，学习能力强，有责任心和整体大局观

　　5、有电工证，有水电经验者优先

　　6、熟悉暖通、配电设备设施管理及其操作规程优先

　　7、具备工程管理思维，有较高的敏感度，能带领团队提升工程服务品质

领班岗位职责6

　　1、做好餐厅经理的.助手，对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成；

　　2、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作规范进行接待，遇有重要客人要亲自服务；

　　3、熟悉菜牌、熟记每天供应的品种；

　　4、抓好员工纪律，服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风；

　　5、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁；

　　6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备，开餐后检查服务员的迎宾站位，收餐后的检查餐具备放情况；

　　7、当值领班检查门、水、电、空调开关等，做好安全和节能工作。

领班岗位职责7

　　岗位职责

　　一、严格遵守《清洁部员工守则》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。

　　二、上班时必须穿工作服，佩带工作证，以便接受客户监督。

　　三、根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。

　　四、顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品，提前5—10分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进入。

　　五、工作当中，不得将亲友带进顾客家中，不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外的公司情况

　　六、凡客户有特殊要求需要加班加时，先征得主管或班长同意后方可进行。

　　七、服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。

　　八、及时汇报顾客意见、建议

领班岗位职责8

　　1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

　　2、做好考勤、签到工作。

　　3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

　　4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。

　　5、负责楼层的安全、防火、卫生工作。

　　6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

　　7、做好服务工作的'同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。

　　8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。

领班岗位职责9

　　1、在餐厅部经理领导下做好餐厅管理工作。

　　2、负责检查、核对总台及订餐处的通知单，核实用餐人数。

　　3、负责召开每天的'班前会，下达具体任务并布置其它工作。

　　4、认真学习业务技能，开餐期间，随时注意餐厅动态，遇有VIP客人或重点宴会要亲自上台服务，起带头作用。

　　5、营业中遇有突发事件或投诉，要及时向上级领导汇报。

　　6、负责每天检查服务人员的服务质量是否标准化、程序化、规范化。

　　7、落实财产保管工作，并做到每周检查。

　　8、负责做好本部门员工的考勤、考核工作。

　　9、检查本部门环境卫生及宿舍卫生情况。

　　10、做好本部门的传菜员与厨房的沟通、衔接工作。

　　11、完成领导交办的其它工作。

领班岗位职责10

　　1、负责注塑生产运行，计划、组织、管理车间工作。

　　2、根据公司品质方针和工作目标，实现车间管理目标要求。

　　3、落实公司安全生产要求。

　　4、对新老员工进行培训。

　　5、严格控制生产过程，不断减低生产成本及物耗。

　　6、推行5S管理，保证工作现场整洁、有序。

　　7、做好试模及批量生产的工艺记录工作，合理设定注塑参数。

领班岗位职责11

　　1、提前15分钟准时到车间上班，预先了解当日的工作计划；到岗后，招集操作工讲解昨日工作情况，并对今天的工作进行安排。每日班前召开班前会（做考勤记录），讲解昨天的生产情况、质量情况和今天的工作分配及注意事项；

　　2、现场巡视，保证上一班交班状态符合标准，接班记录签字，完成监督和协助装模工上下模具；

　　3、和当班巡检一起检查控制产品质量情况；

　　4、负责工艺管理的执行情况，并及时、如实记录；

　　5、负责模具生产运行情况，发现模具问题及时向上反映，确认后开据模具维修单，做好跟踪；

　　6、对设备运行情况进行观察，防止设备故障的的产生，有故障设备要及时停机排除或上报，做到当班安全生产零事故。

　　7、负责员工生产技能的'辅导及公司管理思想的灌输，积极引导激发员工的工作热情；

　　8、检查“5S”管理执行情况，特别注意生产安全；

　　9、在生产过程中，应主动协助员工进行生产工作，协调好当班机台与员工的安排；

　　10、交班前应主动去了解员工交接班情况，员工是否正确、认真负责、规范的填写各种记录；

　　11、下班时应检查本组是否还有未完工和未合格的产品，应及时做出安排，要求员工在规定的时间内完成，并如实记录；

　　12、应认真填写每天的生产日报表，没有完成生产定额的产品应注明原因；

　　13、下班前检查工具是否齐全，是否规整到位，员工现场清洁是否做好，是否符合交班要求；

　　14、对不能正常生产的设备和模具要做好记录，上报修理；

　　15、下班前要做好当班日报表汇总分析，针对当日的生产情况进行总结，结果及时上交车间办公室；

　　16、认真填写班长交接班记录，面对面和下一班班长相互交流，传递信息、

　　17、车间放假后做好水、电、气的关闭情况，假期完上班前做好水、电、气的正常开启。

领班岗位职责12

　　1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

　　2、正式开餐后，督导厨房出品认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

　　3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

　　4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

　　5、餐后及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

　　6、认真按照公司规章制度，培训督促人员工作；

　　7、3—6个月能独立管理好门店大小事务，处理好工作上的突发情况，有特殊情况立刻回报。

领班岗位职责13

　　1、熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，能对班内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对班里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

　　2、上岗前集合本班队伍，检查着装，仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。

　　3、负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

　　4、工作时负责各岗位之间的协调，工作中以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了，由领班妥当处理。

　　5、对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报人事部处罚并做好记录。

　　6、熟悉本班情况，了解本班队员的'思想，搞好队员上岗前的业务指导。

　　7、对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，定期给公司提出合理化建议，维护正常的工作秩序，培养良好的作风，定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

　　8、写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实装修场所、商铺、办公区域的防火安全。

　　9、不折不扣地执行公司安全保卫工作方案。

　　10、对本班内工作负责。

领班岗位职责14

　　任职要求

　　1、负责来访宾客的'接待工作，以规范的服务，树立企业优质服务形象；

　　2、负责营销中心咖啡、茶水制作并及时为来访客户提供茶点服务；

　　3、接待团队带领建设，人员培训等；

　　4、负责对营销中心桌椅的整理和茶具的摆放；

　　5、领导交办的其它工作。

领班岗位职责15

　　1、在工程师的指导下，具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、保养、运行管理工作。

　　2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时要把消防安全及劳动保护放在首位，并认真执行酒店所提出的各项安全制度。

　　3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的.具体位置，一旦出现紧急情况能及时关闭阀门以避免大面积跑水。

　　4、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决并及时汇报暖通工程师及工程部经理。

　　5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况，及收集各班次工作运行报告和安全纪律的执行情况。

　　6、按月组织预防性检修，作好材料计划清单，并上报工作量。

　　7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作，保证在各种条件下的工作落实、实施。

　　8、完成部门领导临时交给的其它工作任务，完成后及时汇报。

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