物业公司品质部岗位职责

时间：2023-03-31 12:02:25 岗位职责我要投稿

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物业公司品质部岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是组织考核的依据。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的物业公司品质部岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业公司品质部岗位职责

物业公司品质部岗位职责1

　　主要工作职责：

　　1.认识物业管理行业的最新动态和相关法律规矩,把握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。

　　2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门增进物业公司属下各单位的.管理质量、工作质量和服务质量的提升。

　　3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。

　　4.按照公司整体进展目标、节点工作方案、会议决议事项等内容,编制本部门工作方案,组织检查各项工作的落实状况。

　　5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规则制度的执行情况举行有效监督。

　　6.定期对各楼盘管理服务质量举行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的看法和建议。

　　7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上分析缘由,总结存在不足,增进各楼盘工作。

　　8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严峻不合格项目及重大投诉确实定及调查取证工作。

　　9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。

　　10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。

　　11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。

　　12.准时完成公司领导交办其它工作任务。

　　工作阅历及技能：

　　学历：第一学历为高校本科。

　　知识：认识物业管理实操和相关法律规矩。

　　技能/才干：具较强的领导和管理能力,良好的交流表述能力及内外协调能力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;认识各类办公软件及网络应用。

物业公司品质部岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、全面主持部门品质相关的日常工作的支配和开展，包括日常的园区品质巡查、平安巡查方案和计划的审核和其他领导支配的督办事项;

　　2、对各项目现场有关品质、平安方面的问题乐观组织整改落实;

　　3、组织开展各项目品质服务提高工作，并形成总结;

　　4、组织开展质量/环境/平安管理体系在公司的运行、维护和修订等工作;

　　5、讨论把握本行业的各项规矩、政策、标准并组织内部开展培训工作;

　　6、乐观组织开展外部调研及标杆项目学习;

　　7、参加新项目接管的前期交接验收工作;

　　8、审核年度及专项应急演练计划及组织落实;

　　9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。

　　任职资历：

　　教导培训：本科以上学历，持物业经理上岗证、动车驾驶证，同时持有平安工程师证、内审员资历证优先考虑;

　　工作阅历：具有10年以上从事物业管理工作阅历，同等职位工作6年以上;

　　能力要求：

　　1、认识物业行业的质量管理体系和流程，能够运用先进的质量管理办法和各种质量工具举行质量管理;

　　2、具有丰盛的质量、平安管理和质量改善项目的.阅历及剧烈的平安风险意识;

　　3、认识信息化系统及设备，了解基本的土木、机电、给排水学问;

　　4、具备优秀的交流能力、分析能力、执行力和迅速解决问题的能力。

　　1、帮助部门经理完成公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理体系的贯标工作;

　　2、帮助部门经理对公司物业管理理念举行全面的实施,在体系运行过程中举行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现;

　　3、帮助部门经理确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求;

　　4、帮助部门经理工作确保内部审核能公平、公正、有效、持续的开展;

　　5、帮助部门经理监督和指导品质管理组每年两次顾客看法调查活动和每季度顾客信息分析活动;

　　6、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣扬资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督。

　　7、负责物业公司物业项目前期介入。

　　8、从本专业阅历,提供相关专业合理化建议。

　　9、完成领导交办的其他工作。

物业公司品质部岗位职责3

　　1、帮助本部门其他工作人员完成文字录入性工作;

　　2、负责本部门文件收发、记下、打印、分抄、传阅、复印、建档、销毁等。

　　3、帮助本部门相关文件的收集、收拾、存档工作;

　　4、在体系运行过程中负责现场检查等各项检查实施工作;

　　5、保管使用公司文件受控章;

　　6、负责做好每日工作记录,并帮助部门经理跟踪本部门工作举行状况;

　　7、完成部门经理布置的其他工作。

物业公司品质部岗位职责4

　　1、负责xx物业公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理体系的惯标工作;

　　2、利用品质管理,对公司物业管理理念举行全面的实施,在过程中举行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现;

　　3、负责确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求;

　　4、负责内部质量方案、不合格报告及审核报告,维护改善内部质量审核制度,确保内部审核能公平、公正、有效、持续的'开展;

　　5、负责帮助总经理处理公司范围内重大质量事故和相关订正、预防措施的制定和落实;

　　6、负责xx物业公司物业前期接管工程介入工作;

　　7、负责监督和指导品质管理组每年两次顾客看法调查活动和每季度顾客信息分析活动,确保公平、公正、科学、合理,审批调查、分析结果,并监督相关改善措施的落实,提升各部门服务水平;

　　8、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣扬资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督;

　　9、完成物业公司总经理布置的其他工作。

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