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夜保岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,很多场合都离不了岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编精心整理的夜保岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
夜保岗位职责1
一、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件;
二、检查各部门经营情况,及时帮助解决经营中存在的问题;
三、协调酒店各部门之间的配合,维持酒店正常营运秩序;
四、检查工程、安保工作,发现隐患及时排除;
五、加强夜间巡视,特别是重要部位的巡查工作,发现问题及时处理,并做好工作记录;
六、监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章制度进行处理;
七、遇到客人对酒店设施,服务质量等方面投诉的,要认真倾听并做好书面记录,无论对错都不与争执,以期尽快平息客人情绪,在考虑酒店的利益得到最大保护的.同时可以适当地满足客人合理要求,做到合理解决,以维护酒店的良好声誉;
八、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损害;
九、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财物及客人的人身财产安全;
十、落实、完成和酒店布置的各项任务。
十一、坚持原则,秉公办事,不循私情;以身作则,认真贯彻服务宗旨,为职工做出表率;
夜保岗位职责2
为进一步加强公司的安全防范工作,防患于未然,切实做到职责明确、措施到位,确保夜间值班工作万无一失,特定本岗位职责。夜值主要负责晚下班后整个商场安全管理工作。具体工作如下:
一、交接班前:
1、每晚八点半准时到西门口,等候交接班。
2、每晚送宾广播响起时,负责锁西门口的两个门,待广播停后,负责把门打开。
二、和保安交接班中:
每晚待员工走完后,与保安一起进入卖场检查:
1、超市区检查内容:
①.检查烟酒专柜,柜台内各种烟的数量。
②.检查大厨房、面包房、凉菜间水、电是否正常。(水龙头、抽油烟机、电灯是否关好)
③.检查各个冷柜是否正常工作。(指示灯是否正常)
④.检查超市内的.两个安全卷帘门是否锁好。
⑤.检查超市防火卷帘门下是否有杂物堆放。
⑥.检查超市内是否还有闲杂人员。
⑦.检查超市内空调是否关好。
⑧.凡涉及安全隐患的线路、用电设施等工作都在检查范围内。
2、商场区检查内容:
①.检查各个垃圾桶内是否有未灭烟头或火灾隐患。
②.检查各个试衣间、库房和电房是否有人。(排除各种安全隐患)
③.检查两个北大门是否锁好。
④.检查各个空调是否关好。
⑤.检查各个柜台的灯是否关好。
⑥.凡涉及安全隐患的线路、用电设施等工作都在检查范围内。※夜值与保安检查完,填写交接班记录(由保安员填写检查记录,夜值人员看后无异议,签字交接完成),待人员走完后将西门锁好。
三、交接班后:
1、二楼检查内容:
①.检查各个办公室门是否锁好。
②.检查厕所水龙头是否关好。
③.检查办公区卷帘门是否锁好。
④.凡涉及安全隐患的线路、用电设施等工作都在检查范围内。
2、如果以上全部正常,开始布防。
3、要不定时对超市区、商场区进行巡查,每晚不少于四次,发现问题,及时上报代班人员,由代班人员联系予以解决处理,并做好值班记录。
※如遇卖场加班,夜值负责监管加班人员,并填写夜班值班记录,出卖场时要进行检查(若加班人员较多,需保安员协助监管)。
四、早起与保安交接班:
1、检查各个门是否正常,冷柜是否正常工作等等(包括晚检查时的全部内容)。
2、检查完毕后,填写交接班记录(由夜值人员填写值班记录,保安员看后无异议,签字交接完成)
3、待员工进入卖场后,负责西门口,在没有营业前不准顾客进入。
4、九点迎宾曲结束后,夜勤下班。
5、每天轮换看管车辆人员吃饭,并做好交接,不得擅自离岗,否则按《员工手册》有关制度进行处罚。
五、代班人员工作要求:
1、督促、协助卖场夜值班人员做好安全检查工作,做到勤督促、勤巡查,发现问题,果断处理,事态严重应立即上报主管领导。
2、认真听取夜值人员反映的问题,做到上传下达,真正把安全隐患消灭在萌芽状态。
3、重点负责办公区二楼的整体安全工作。
以上要求,望认真执行,如有不足,将另行制定。夜值人员工作制度
1、迟到、早退一次10元,脱岗、空岗一次20元,旷工一次50元。
2、送宾广播响起后夜值人员应迅速锁好西门,送宾结束后按时打开西门。
3、卖场内的水、电、煤气、用电设施等如出现异常,要及时上报代
班人员,消除隐患或联系后勤人员,并做好值班记录,否则按损失大小,进行处罚。
4、不得在卖场内抽烟、喝酒,发现一次罚款50元,情节严重予以开除。
5、若领导夜间抽查发现安全隐患,而作为夜值人员没有发现,给予当值人员20元罚款。
6、要不定时寻场,如发现当值人员不寻场或工作中睡觉,罚款20---50元。
7、不能带闲杂人员进入卖场,如发现一次罚款50元,情节严重予以开除。
8、不能私用柜组或部门的各种电器或物品,如确需用必须经部门经理同意,否则给予50元罚款。
9、不得吃、拿商场内的任何东西,如若发现,按总价值的20倍罚款,情节严重予以开除。
10、不得内外勾结,偷盗商品,如发现有此情况,开除处理,并移交公安机关处理。
11、以上制度,如有违反,代班人员负有连带责任。
夜保岗位职责3
一、每天按时到岗,下班和早班要与管理层进行交接
二、晚上22:30按时到岗,晚上服务员下班后有人在店内逗留或二次进入店内要询问留意。
三、服务员下班后值夜人员检查店内所有灯,电磁炉,空调,窗户是否全部断电关闭,检查厨房水电气是否关闭
四、前厅员工下班后检查所有通道大门是否全部关闭锁
五、晚上客人全部走完大门锁好,夜里不定时巡逻,检查有无异常。
六、上班期间不允许擅自离岗,请假需提前上报给予安排
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