物业管理主管岗位职责(15篇)
在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的物业管理主管岗位职责，欢迎阅读与收藏。
物业管理主管岗位职责1
1、跟进合诚大厦工程物业类的维修及改造，验收相关工作；
2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备，对接消防安监检查；
3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护；
4、值班期间发生的问题及时上报或处理；
5、熟悉工程专业图纸优先；
6、完成领导交办的'各项任务。
物业管理主管岗位职责2
1、负责楼盘日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
2、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
3、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；
5、负责物业管理相关费用的'收缴工作。
6、配合项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
物业管理主管岗位职责3
1、负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化等工作的指导与管理;
2、按公司制定的项目经营管理目标，完成经营任务，对公司目标结果负责;
3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系;
4、负责处理客户投诉、突发事件等，树立公司良好的'形象;
5、负责健全物业服务管理规范，提升物业服务品质;
6、负责完成上级交办的其他事宜。
物业管理主管岗位职责4
1、负责组织、安排物业管理处的'各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;
2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;
3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;
4、不定期巡视区域网点内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;
5、负责指导并监督员工、保洁、工程等员工的工作;
6、跟进、落实领导安排的各项工作。
物业管理主管岗位职责5
1.贯彻消防安全方针，落实各项法规、规章制度，负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;
2.负责物业出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;
3.检查、监督物业管理范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;
4.组织物业人员进行消防安全知识培训，并对部门内员工进行考核;
5.负责项目物业的防火、防盗、防恐等预案制定，做好监管工作;
6.负责物业环境清洁工作，监管消杀公司按计划对物业进行消杀;
7.负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;
8.负责做好对物业人员的管理、培训工作，协调解决租户投诉问题;
9.制定本部门相关的.管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查;
物业管理主管岗位职责6
1，制定管理计划及运维人员任务分配、调控，确保项目正常运行。
2，负责与甲方及设备使用方的沟通协调，具备一定的`风险意识。
3，团队人员日常行为规范管理、健全技能培训计划。
4，对材料设备熟悉，常规设备紧急采购处理。
5，负责指导下属进行设备的维修、保养工作。
6，负责下属工作情况跟踪管理，定期沟通，化解不良心态。
7，负责与公司各部门的沟通，定期向上级反馈所辖区域的工作情况。
物业管理主管岗位职责7
1、负责来电来访处理、投诉接待、报修处理、二次装修申报等;
2、负责大厦的.日常巡查、装修巡查、客户沟通，问题跟进等工作;
3、协助物业主管处理投诉并负责跟踪回访，定期开展业户意见调查等;
4、负责监管物业服务费的催缴工作;
5、负责各项物业租赁事务，包括：单元租赁、大堂活动、会议室租用、节日布置等，跟进洽谈、签约、办理转租等。
6、完成上级领导交办的其他工作。
物业管理主管岗位职责8
1、协助总经理监督各物管小区自有的物业出租的管理工作，包括租金调查、招租、租金追缴、日常管理、退租、物业维保、监管等工作。
2、负责内部和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。
3、对各管理处上报的各类文件资料进行处理，对各项费用、工程报价等进行审核，对工程类的项目进行验收，及时向总经理反馈汇报。
4、负责各物管小区自有的物业出租的管理工作，包括租金调查、招租、租金追缴、日常管理、退租、物业维保、监管等工作。
5、负责与管理处所在地街道办、派出所、社区工作站、供水供电等政府相关部门的沟通协调。
6、负责各物管小区的一般员工(保安、清洁、绿化、杂工等)的招聘、考核、培训、报批手续，并定期对员工进行技能培训。
7、协助总经理落实工作的.具体实施和开展内部检查工作;负责组织建设本部门员工职业道德教育、考核管理工作。
8、负责物业电子管理系统(思源ETS客户端)的使用管理，检查监督各物管理小区建立健全业户电子登记档案，掌握基本情况。
9、负责对各物管小区的卫生、绿化、公共设施的管理和巡检工作，每月不少于4次。
10、领导交办的其他工作。
物业管理主管岗位职责9
职责：
1.参与新接管项目的验收工作。
2.监督落实与质量体系有关的.程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施。
3.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导。
4.编制新增项目的物业管理方案。
5.组织本部门员工的专业技能培训。
6.制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审。
7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告。
8.与政府有关部门联络，了解行业内最新规定。
任职要求：
1.了解行业法规和要求。
2.熟悉ISO质量体系标准与要求。
3.有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序。
4.一定的协调和组织能力。
物业管理主管岗位职责10
1、全面负责园区的建筑本体、设施设备、各类管网、绿化清洁、安全秩序、空调采暖及供水供电保障的运营管理;
2、负责园区物业安全生产管理，杜绝发生安全质量事故，有效妥善处理各类应急突发事件;
3、负责制定园区物业管理年度预算，监管各类款项的收支，控制管理成本及预算执行情况，确保完成相关财务指标;
4、组织对机电设备、安保、建筑物、公共设施和环境等方面进行综合性检查，及时解决发现的问题;
5、负责审核物业各类专项分包合同，并对分包方按合同履约的工作情况进行监督、检查、评定。
6、负责园区的.外联工作(客户、地方团体、公安、消防、工商、社区街道等政府部门)，对同行业的物业管理服务情况、市场变化信息进行调查、分析及总结。
物业管理主管岗位职责11
定期对保安、清洁、绿化、杀虫外包单位工作进行监察协调，并与有关承判商代表定期会议，督导外包单位员工的.劳动纪律及仪容仪表规范。以检讨及改善之管理水平。
执行国家相关工作方针、政策及法规，建立、健全大厦各项工作制度，对大厦之保安及消防和大厦环境工作全面负责。
定期安排培训保安员工有关治安防范、消防及环境维护方面的知识。
定期组织大厦内的消防、安全、清洁、绿化等检查工作，确保大厦能安全正常运行。
每日检查部门日常工作记录和事物报告，签署及制订相应的措施，改进完善部门工作。
协助外包单位编制及安排本部门员工排班表，并管理和指导其工作。
与业户之间保持良好的关系，并及时处理客户投诉。
遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，负责处理及善后工作。
草拟本部门月度、年度管理报告。
对外包供应商进行考评考核工作。
物业管理主管岗位职责12
1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;
2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;
3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水平;
4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;
3、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。
4、负责总经理日常经营工作中文件的起草;
物业管理主管岗位职责13
1、负责全面开展物业项目的日常管理工作，确保管理项目发展战略和经营指标的达成;
2、负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;
3、负责物业招商工作及集团项下所有对外租赁场地的物业服务费、租金、水电费的收缴工作;
4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，确保客户满意度及忠诚度;
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
6、负责安排做好物业管理区域内的'安全防范工作，落实安全生产责任制;
7、负责集团项下所有充电站的管理工作;
8、完成上级交办的其他工作。
物业管理主管岗位职责14
1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议；
2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防并上报客服部经理；
3、协助顾客满意度调查工作，征询业户的'意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；
4、办理业主入住、装修手续；
5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作；
6、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录；
7、完成领导交办的其他工作。
物业管理主管岗位职责15
负责园区物业管理中心的全面工作。
维护园区正常经营秩序，督促、检查各项制度的`落实与执行情况。
园区日常巡视，对安保、保洁等方面的服务情况进行监督管理，发现问题及时解决。
对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关客户，要求整改。
负责园区消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患。
发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理。
负责跟进落实管理处工作中有关客户投诉等事项
配合招商协助客户入驻工作，并完成后续相关费用催缴工作。
负责租户装修改造工程的审批及现场施工管理。
负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调
完成领导安排的其他事项。
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