物业管理管家岗位职责

时间：2023-03-09 13:50:11 岗位职责我要投稿

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物业管理管家岗位职责

　　在生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的物业管理管家岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业管理管家岗位职责

物业管理管家岗位职责1

　　1、协助物管主任负责管辖项目的.日常工作，行使管理、监督、协调服务的职能；

　　2、负责物业项目日常应急事件的组织指挥和培训演练；

　　3、执行辖区租金费用收缴工作；

　　4、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作；

　　5、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

物业管理管家岗位职责2

　　1、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；

　　2、实际工作执行力强，效率高；

　　3、现场走动能力强，工作落实效率高；

　　4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；

　　5、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理管家岗位职责3

　　（1）全面组织、管理、巡查园区日常工作；

　　（2）负责园区周边政府关系、公共关系的维护；

　　（3）负责收集、受理、安排及处理园区日常客户诉求并及时进行反馈；

　　（4）协助跟进园区租金、水电费的收缴情况；

物业管理管家岗位职责4

　　1、协助保洁经理管理所在项目整体工作；

　　2、制定所管项目整体工作计划；

　　3、负责与甲方进行日常性工作的对接；

　　4、定期向上级领导汇报所管项目工作情况；

　　5、负责项目人员基础性招聘工作；

　　6、负责项目物料的`计划、申购和使用控制，做好物料成本把控；

　　7、定期对项目员工开展岗位实操培训工作；

　　8、完成领导安排的其他临时、突发性工作。

物业管理管家岗位职责5

　　1、负责统筹管理商场的.物业服务项目，贯彻公司营运质量要求；

　　2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责；

　　3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作；

　　4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续；

　　5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改；

　　6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业管理管家岗位职责6

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行情况；

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正；

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理管家岗位职责7

　　1、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益；

　　2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区，维护小区的治安秩序；

　　3、负责做好小区信件的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放；

　　4、及时处理小区内发生的'各种突发事件并及时报告；

　　5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口，做好门卫室及周围卫生保洁工作，维护公司形象；

　　6、完成领导安排的其它临时性任务。

物业管理管家岗位职责8

　　1、负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。

　　2、收集客户需求，处理租户意见和投诉，组织开展租户活动，持续提升租户的`办公体验和满意度；

　　3、完成主管安排的其他工作；

　　4、配合招商工作，协助企业办理进驻及装修手续。

　　5、其他服务中心运营工作。

物业管理管家岗位职责9

　　1、全面负责管辖项目的日常管理工作。

　　2、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力。

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的.财务运行情况。

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件。

　　5、负责协调和管理保洁、保安等相关工作。

物业管理管家岗位职责10

　　1、根据公司战略及经营目标，了解并参与年度商业计划，培养经营管理能力与思维；

　　2、参与公司各项核心业务，协助制定前介项目物业管理方案、参与资产经营策略研究、市场研究及项目拓展等；

　　3、参与物业项目全过程管理，协助开展物业项目品质提升、客户关系维护、资产经营落地、社区文化活动策划等工作。

物业管理管家岗位职责11

　　1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。

　　2、分析现有各项目业主的'购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

　　3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

　　4、各销售款项的结算推动和回款工作。

　　5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

物业管理管家岗位职责12

　　1、此项目为高档写字楼，主持项目日常管理、服务工作；

　　2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度；

　　3、参与项目年度目标责任书的'制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作；

　　4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅；

　　5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

物业管理管家岗位职责13

　　1、根据物业总公司的发展规划，整合各物业为总公司运营体系，开发集团物业品牌并发展壮大、项目孵化。

　　2、对条线各子公司的经营目标负责，总体指导公司整体发展战略，提高公司效益、盈利能力以及投资回报。

　　3、创造积极和富有成效的工作环境，并确保卓越的`客户服务质量和操作标准。

物业管理管家岗位职责14

　　1、此项目为高档写字楼，主持项目日常管理、服务工作；

　　2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及；

　　3、参与项目年度目标的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作；

　　4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的.关系，保证沟通顺畅；

　　5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

物业管理管家岗位职责15

　　1、贯彻执行工程管理工作流程及规章制度，以及本部门各项工作计划；

　　2、根据企业发展和出现的新情况，及时完善和补充各项制度和流程；

　　3、监督、指导项目设施设备维护、维修、巡检工作执行情况，确保物业设施设备正常运行；

　　4、对商铺/办公单元和公共部分新建/改建项目进行监督管理和质量控制；

　　5、及时高效组织工程部完成报时报修，给客户提供满意的`服务；

　　6、配合支持前期招商工程技术对接，以确保顺利招商签约；

　　7、统筹组织工程各部开展各项工作；

　　8、指导、管理、监督工程部员工及第三方单位的业务工作，不断提高工作效率；

　　9、根据培训、奖励、提升、处罚、辞退方案对工程部员工整体考评，保持工程部员工良好工作状态；

　　10、根据招采制度选定设施设备维保供应商，监督管理各供应商的合同执行情况；

　　11、编制项目工程部年度成本预算和成本开支计划；

　　12、有效控制各项成本支出，指导物业工程收支分析。

物业管理管家岗位职责16

　　1、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作；

　　2、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；

　　3、负责客服中心服务需求的.记录、派工、跟进、回访、统计工作；

　　4、负责记录并受理租户投诉或意见，填写客户投诉单，及时传递，并及时上报上级，并做好跟踪及回访工作；

　　5、负责服务中心物资库存盘点，台账维护。

物业管理管家岗位职责17

　　1、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况，负责建立业主档案；

　　2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视，及时发现和制止违章行为，确保房屋结构完好，外观整齐，公共设施不受损害，发现管道、沟渠阻塞，迅速采取措施予以处理，并做好每日巡视记录；

　　3、巡视时发现不符合规定之处，应及时报告相关部门负责人，并迅速、妥善解决；

　　4、每月两次对空置房进行检查，并做好相关记录；

　　5、上班着装要保持整洁，自觉佩带“工作牌”，主动接受业主的`监督；

　　6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积，对管辖范围内业主的信息要熟记在心，了解所管辖小区的业态；

　　7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉，做好业主投诉的处理工作；

　　8、服从上级领导，完成所委派的工作。

物业管理管家岗位职责18

　　1、负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程，制定物业管理方案；

　　2、负责产业园区日常物业事务管理，监督并实施各项物业管理制度；

　　3、负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理，制定相应标准，争取做到6s管理；

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件，及时形成处理报告；

　　5、负责产业园内招商洽谈工作，组织、策划和实施各类招商活动；

　　6、根据公司需要，发展并引进优质商业活动，建立客户关系；

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