旅行社经理岗位职责

时间：2023-03-08 09:56:49 岗位职责我要投稿

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旅行社经理岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家整理的旅行社经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

旅行社经理岗位职责

旅行社经理岗位职责1

　　职位描述：

　　岗位职责:

　　依照区域划分，在所负责区域内拓展加盟营业部，保障已落地营业部正常顺利开展业务，协调加盟商与总部之间的关系：

　　1、营业部拓展

　　依照区域划分，在所负责区域内拓展加盟营业部；

　　2、业务培训

　　对新加盟的`营业部进行业务培训；

　　针对总部新推出的政策，对营业部进行周期性业务培训；

　　3、辅助营业部开展业务

　　营业部在正常开展业务的过程中，给予必要的支持与协助；

　　不定期向营业部推广新产品；

　　4、分公司维护

　　对于所辖地区分公司的章证照的有效性及营业资质的有效性进行管理。

　　岗位要求:

　　1、大专以上，旅游行业相关知识；

　　2、语言表达能力强；

　　3、能适应出差、抗压能力强、责任心强；

　　4、3年以上旅行社渠道加盟相关经验。

旅行社经理岗位职责2

　　旅行社人事部经理岗位职责说明书

　　姓名:

　　岗位:人事部经理

　　班次:

　　直接上级:总经理助理

　　直接下级:人事部员工

　　工作时间:

　　工作职责:负责全面主持公司的劳资、人事方面的管理工作

　　工作原则:积极进取,团结下属,艺术管理,公平合理

　　工作内容:

　　1、建立人事档案,规范化管理,建立事业部内部良好的沟通渠道,协调各部门关系

　　2、定期培训,提高旅行社员工素质,提供更好的'服务

　　3、建立内部投诉制度,对于内部员工业绩进行监督与检查,确保工作的透明化

　　4、按公司规定按时发放工资

　　5、按照员工绩效,根据公司规章实施奖惩,发放福利

　　6、对于表现优秀者按时统计,向总经理汇报,给予升职加薪的奖励

旅行社经理岗位职责3

　　旅行社总经理助理岗位职责说明书

　　姓名:z

　　岗位:总经理助理

　　班次:

　　直接上级:总经理

　　直接下级:接待部经理、外联部经理、人事部经理

　　工作时间:

　　工作职责:在总经理领导下开展工作,努力做好总经理参谋助手,起到承上启下的作用

　　工作原则:沟通迅速准确,协调有力

　　工作内容:

　　1.为公司建立良好的外部商业环境,根据公司相关制度,协助总经理工作,建立保持改善政府、经销商、合作伙伴的`公共关系。负责各类文件的分类呈送,请总经理审批并转交有关部门处理。

　　2.协助总经理协调下属部门的关系,包括业务部、门市部、高端部。

　　3.组织公司例会的召开,并做好会议记录,将会议情况上报总经理及相关部门。

　　4.负责企业内外的公文办理,解决来信来访事宜,及时处理汇报。

　　5.负责上级领导机关或者兄弟单位领导的接待参观工作。

　　6.根据总经理的日程安排做好预约工作,在总经理公务出差时安排好相关事宜。

旅行社经理岗位职责4

　　职位描述:1.负责西安及陕西旅游产品的开发、运营、销售及推广工作;

　　2.客户资源的.询价答疑,提供旅游产品方案及报价;3.与其他部门沟通,确保各个协作部门对产品充分的理解。

　　任职要求:1、至少2年以上的西安地接计调相关经验,熟悉西安及陕西市场的旅游线路及产品报价等;2、能够独立完成线路产品设计报价;

旅行社经理岗位职责5

　　旅行社总经理岗位职责说明书

　　姓名:zz

　　岗位:总经理

　　班次:

　　直接上级:

　　直接下级:副总经理、财务部经理、总经理助理

　　工作时间:

　　工作职责:领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作

　　工作原则:分工合理,指挥灵活,协作有力,权责明确

　　工作内容:

　　1、主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

　　2、组织实施集团公司的.发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。

　　3、组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

　　4、领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

　　5、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

　　6、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。

　　7、负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件。

　　8、领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出。

旅行社经理岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、通过网络、电话及其他途径,收集所辖区域内有关目标客户资料,对所辖区域内旅行社进行市场调研,为所辖区域内旅行社分类提供资料;

　　2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,建立良好的合作关系;

　　3、了解市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;

　　4、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的'各项意见和要求;

　　5、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;

　　6、做好对重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

　　7、负责催收业务账款;

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　有旅行社相关工作经历优先,薪资可具体面议

旅行社经理岗位职责7

　　1、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责;

　　2、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪尽职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作;

　　3、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性;负责对部门经理的`绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升;

　　4、关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才;

　　5、承办公司领导交办的其他工作。

旅行社经理岗位职责8

　　职责描述:

　　1、负责下达公司年度业务目标,实施计划和运营计划;

　　2、制定适合公司业务发展的项目方案;

　　3、负责所辖团队的内部管理,协调各部门的工作,建立有效的团队协作机制;

　　4、公司框架营销策略下制定产品营销计划,推动销售业务,推广公司产品;

　　5、对分公司和代理商的.认定,建立有效的营销体系。

　　任职资格:

　　1、旅游线路营销经验8-10年以上。

旅行社经理岗位职责9

　　旅行社副总经理岗位职责说明书

　　姓名:

　　岗位:副总经理

　　班次:

　　直接上级:总经理

　　直接下级:国内计调部、海外计调部、导游部

　　工作时间:

　　工作职责:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的管理与协调

　　工作原则:事无巨细,权责分明

　　工作内容:

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

　　2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

　　3、负责将公司内部管理制度化、规范化;

　　4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

　　5、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;

　　6、对各营业部的`工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;

　　7、负责对企业文化的建设工作。

　　8、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。

　　9、总经理临时授权的其他工作。

　　10、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。

旅行社经理岗位职责10

　　1、遵守国家法律、法规、负责贯彻旅游法；以身作则，遵守公司的各种规章制度；

　　2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位；

　　3、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向集团公司提供对公司发展有利的决策；

　　4、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常；

　　5、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习；

　　6、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度；

　　7、组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件；

　　8、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。

　　9、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；

　　10、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题；

　　11、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；

　　12、负责公司的.综合管理，坚持原则，实事求是，恪尽职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作；

　　13、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性；负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升；

　　14、关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才；

　　15、承办公司领导交办的其他工作。

旅行社经理岗位职责11

　　一、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

　　二、保持与紧密合作旅行社的`良好关系;

　　三、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

　　四、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社高级销售经理审批;

　　五、完成上级领导交办的其他工作。

旅行社经理岗位职责12

　　旅行社导游部经理岗位职责说明书

　　姓名:

　　岗位:导游部经理

　　班次:

　　直接上级:副总经理

　　直接下级:导游员

　　工作时间:

　　工作职责:负责导游人员的日常管理和调遣

　　工作原则:公正公平,以人为本

　　工作内容:

　　1、负责导游日常管理体系的建立和规范并监督执行;

　　2、负责导游日常招聘、录用及培训工作,建立导游信息档案;

　　3、负责导游关于公司政策方面的.咨询,帮助解决实际困难;

　　4、负责协调处理旅程中发生的重大问题和突发事件;

　　5、负责制定本部门的工作目标和计划,并组织实施,指导、协调、监督和评估;

　　6、负责组织实施导游人员专业技能培训和政策辅导;

　　7、努力开发当地旅游资源,旅游产品,不断扩大业务范围及业务量;

　　8、团队返回后,督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续;

　　9、完成上级安排的其它工作。

旅行社经理岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

　　2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

　　3、负责将公司内部管理制度化、规范化;

　　4、组织编制年度工作计划;

　　5、负责协调公司各部门的协作关系;

　　6、负责对企业文化的建设工作。

　　7、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。

　　8、总经理临时授权的'其他工作。

　　任职要求:

　　1、全日制大学专科及以上学历，40岁以下;

　　2、具有2年以上旅行社或旅游公司副总经理及以上职位相关工作经验;

　　3、熟悉旅游业的经营和运作，掌握旅游行业的政策法规和发展动态具有较强的战略决策能力

旅行社经理岗位职责14

　　1.执行总经理的指示,管理和控制计调部、接待部的工作,负责市场推广部的工作。

　　2.协助总经理进行经营管理活动。

　　3.负责提供旅游服务的'控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序,统计技术应用控制的实施和管理。

　　4..组织、安排参与重要接待活动,促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系。

　　5.总经理不在时,根据授权主持全面工作。

旅行社经理岗位职责15

　　1、负责预订其他计调操作团体中（散客除外）涉及到武夷山票务及与铁旅的票务联系和具体订票事宜，凡发现有一次没有协调和预订好票务扣标准分。其他操作计调必须以QQ方式将所需票务计划发给计调经理和公司财务（需写清楚车次、硬卧还是软卧等、时间及张数）并对其他操作计调的票务进行签字审核。

　　2、具体调阅其他计调操作的档案，初审其他计调的结算单及行程报价单，并在分管领导一栏中签字。少调阅一份扣分,未发现问题而后被总经理发现每次扣分。

　　3、协助总经理及财务人员考核其他地接计调的岗位考核并提出初审意见分。

　　4、具体负责对导游人员的'管理及联络协调。积极从社会上或导服公司聘请好的优秀导游来公司工作。

　　5、负责与车队、酒店、餐厅、购物点的联络与协调。并及时掌握价格波动情况，淡季要主动与供应商协调着力降低采购成本。

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