接待岗岗位职责

时间：2023-02-22 12:36:04 岗位职责我要投稿

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接待岗岗位职责

　　在日常生活和工作中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的接待岗岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

接待岗岗位职责

接待岗岗位职责1

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

　　5、负责前台区域的.环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

　　8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

接待岗岗位职责2

　　职责描述:

　　1、耐心接待顾客的咨询,引导顾客参观家居展厅;

　　2、负责展厅的迎宾接待工作,活动支持,茶水服务;

　　3、完成领导交代的其他岗位。

　　(该岗位不含销售工作内容)

　　任职要求:

　　1.中专或以上学历,有较强的'服务意识,具有良好的表达和沟通能力及责任心;

　　2.20-30岁,身高不低于1.65m,形象气质佳;

　　3.待客热诚,工作勤奋,有责任心;

　　4.有过高端家居、奢饰品、房地产售楼处、酒店大堂礼仪接待经验者优先。

接待岗岗位职责3

　　1、负责公司前台接待及电话接转。

　　2、负责来访人员的接待.

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息。

　　4、基本行政事务包括办公用品和消耗品的'订购、信件、包裹的安排。

　　5、部分行政供应商的管理。

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

接待岗岗位职责4

　　职责描述:

　　一、服从领导委派的各项工作任务;

　　二、根据接待要求制定接待方案;

　　三、负责做好来宾视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的.接待和服务工作,包括参观路线、会场安排、讲解、食宿预订、往返行程预订等;

　　四、完善、优化接待标准化制度及程序;

　　五、加强个人学习,熟知公司基本情况,不断完善提高自身修养;

　　六、根据接待申请的规格和标准,把关过程中的各项费用支出,事后做好结算及财务报销工作;

　　七、领导交办的其他任务。

　　任职资格:

　　1、熟知会议、接待、应酬等礼仪知识,仪表端庄、举止文雅、形象气质佳。

　　2、30岁以内,身高170cm以上;

　　3、具备出色的沟通能力和应变能力,良好的职业道德;

　　4、适应出差及应酬。

接待岗岗位职责5

　　职责描述:

　　1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;

　　2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的`保密意识;

　　3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;

　　4、大专及以上学历;

　　5、有前台工作经验者优先;

　　6、有一定的英语口语能力者优先。

　　任职要求:

　　1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

　　3、领导交办的其他工作。

接待岗岗位职责6

　　1、负责检查接待区域的卫生环境及物品摆放,检查供应品配备;

　　2、高效、专业接待来访宾客,提供高质量的服务,耐心细致地满足其合理的要求。

　　3、做好各种参观来访的'准备工作,包括餐食或饮品;

　　4、及时准确处理接待过程中突发事件;

　　5、严格执行礼仪接待工作流程;

　　6、完成部门领导要求的其他工作内容。

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