酒店业主代表岗位职责

时间：2024-11-14 20:34:41 飞宇岗位职责我要投稿

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酒店业主代表岗位职责（通用8篇）

　　在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的酒店业主代表岗位职责，欢迎大家分享。

酒店业主代表岗位职责（通用8篇）

　　酒店业主代表岗位职责 1

　　1.代表公司参与酒店的经营管理，督促和协助酒店按既定的经营计划和预算开展经营业务、贯彻公司的各项指标，保障酒店良好、安全的经营环境;

　　2.履行业主的各项权利，与管理公司形成良好的'配合，保障酒店的正常运营;3.协助公司对管理公司的年度经营计划进行审核，并监督执行过程;

　　4.协助管理公司处理外部事宜，为酒店创造良好的经营环境;

　　5.深入酒店各项经营管理，完成经营过程中业主的各项审批工作，开源节流，避免酒店管理方的工作漏洞;

　　6.维护好酒店资产，加强酒店资产管理，确保酒店资产的完整性;

　　7.了解当地酒店的发展状况及竞争酒店动态，反馈给公司或酒店管理方研究，确保酒店正确的经营方向;8.及时传达公司的相关决定以及上报管理方需要公司决策事宜

　　酒店业主代表岗位职责 2

　　1.代表公司负责酒店方考察、甄选、商务条款谈判和合同审核，维护公司权益;

　　2.负责把控酒店的前期开发设计、优化功能布局、工程进度和效果跟进、开业筹备协调;

　　3.负责健全酒店运营管理体系，代表公司参与酒店经营管理，履行监督和协调责任，查漏补缺，及时传达公司相关要求规定，确保酒店经营目标的达成;

　　4.协助酒店管理方维护好公共关系，为酒店创造良好的'经营环境;

　　5.履行业主的各项权利，考核酒店经营成果，参与公司酒店经营重大决策;

　　6.对酒店需上报公司决策事项及时传达，并了解相关情况，提出合理化建议;

　　7.定期收集酒店行业和市场信息，为公司酒店业务发展决策提供依据;

　　8.上级安排的其他相关工作。

　　酒店业主代表岗位职责 3

　　1、协助业主公司及经营团队在酒店开业前办理好相关的营业证照。并与证照发放部门保持良好的沟通与关系。

　　2、全面传达业主公司的核心价值观，代表业主方和管理方进行日常的沟通协调工作，确保双方信息畅通，及时传达有效信息、指示、文件、通知、协调业主方与管理方之间的关系。

　　3、协调业主公司财务部与酒店方完成设立业主及酒店方账目的.合并衔接系统及程序

　　4、督促酒店管理方完成开业时采购的FF&E及SOE及各类货品的盘点及分类，与业主财务部协调固定资产的登记程序及管理制度。

　　5、监督酒店日常财务运作，确保酒店管理公司适当运用业主提供的资源；审核酒店各类财务报表，确保其准确性及符合酒店管理合同的有关规定，如有差异及问题及时向业主汇报。

　　6、汇同酒店管理方与审计公司、税务机关以及其他政府机构保持良好的工作关系；确保酒店管理方按时编制财务报表及税务申报并遵循国家法令法规；确保酒店管理方按国家规定存档会计资料以备相关部门及政府机构检查。

　　7、审核酒店现金流量，依据酒店管理合同向业主申请拨款或根据酒店经营状况向业主交纳经营利润。

　　8、负责审核酒店经营账户和开办账户的银行存款余额调节表，监控酒店各类营业执照及许可证的取得和到期续办。

　　9、检查酒店年度市场开发计划，经营预算和资产更新计划，以供业主最后审批

　　10、向酒店管理方财务总监提供力所能及的工作支持，完善内部财务运作程序，并提高整个团队的工作质量和效率；审核酒店管理方各项内控制度及其执行情况，向业主提出意见和建议。

　　11、维护业主财产及各项权益的安全，完成业主委派的各项工作指令，遵守业主公司及酒店的各项规章制度。

　　酒店业主代表岗位职责 4

　　1、直接对xxx有限公司（以下简称公司）董事长（或总经理）负责；

　　2、代表公司协助并监督酒店的管理运营，并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系，确保公司的合法权益得到体现；

　　3、全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系，切实保证酒店管理合同能够顺利、公正、愉快的执行；

　　4、酒店重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报，建立健全请示报告制度；

　　5、参与酒店重大业务问题的决策，协助管理公司做好公共关系，履行企业的社会责任，营造酒店良好、安全的经营环境；

　　6、参与酒店物业的交付验收，审查酒店管理公司开业和运营的'各项准备工作；

　　7、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营预算和决算报告；

　　8、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度薪酬预算和决算报告；

　　9、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度营销预算和决算报告；

　　10、监督指导公司派驻酒店管理人员的工作，定期向公司提出评估意见；

　　11、审核酒店的各项人事行政制度和重要岗位的人事聘用，推动酒店形成积极、健康、可持续发展的现代企业文化；

　　12、监督考核并参与酒店日常的财务管理，采购管理，现金流管理，负债管理等各项财务工作，保护公司利益不受侵害；

　　13、监督指导酒店财务部门执行国家有关财税、法律、法规和准则，保证合法性，对于违反法律及公司规定的财务行为及时制止、纠正并上报公司；

　　4、负责审核酒店财务及与财务相关的各项工作流程及操作标准，保证各流程的合法、合理和可行性；监督检查酒店会计核算、会计处理和成本控制的运作；参与酒店纳税筹划及审计工作；

　　15、审核酒店各项财务报表、营业报表、销售报表、人事报表、合同合约和其他重要工作报表、报告，按时、如实地向公司汇报酒店的财务状况和经营状况，定期向公司提供专业评估意见；

　　16、监督考核酒店资产管理、使用、维护的执行情况，保证其完整性及良性运转；

　　17、酒店管理合同中规定的其他工作；

　　18、公司领导交办的其他工作。

　　酒店业主代表岗位职责 5

　　工作职责：

　　1.确保筹开酒店按计划顺利开业。监督酒店合法经营，管理团队有效维护酒店人员、财产、资产的安全。

　　2.督促酒店上交运营部要求的`各类预算及报告，并做建设性建议。

　　3.督促酒店完成预算指标。高效处理酒店违背业主利益的各种问题，并及时向运营部反应重大问题。

　　4.监督各酒店服务品质，做好各种接待工作。

　　工作内容：

　　1.及时高效完成筹建办公室租赁、证照办理、工程验收等酒店筹开期工作，并监督酒店开业团队及时高效完成一、二类采购、人员招聘及培训、建立管理制度及操作手册、市场营销推广。确保开业仪式成功，酒店按计划开业；

　　2.监督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各项约定合法经营，监督管理团队有效维护酒店人员、财产、资产的安全；

　　3.督促酒店及时高质量，按运营部要求上交开办费预算、年度经营预算等报告，并提出合理化建议；

　　4.确保各筹开酒店预算内开业，已开业酒店制定可行及挑战性经营预算，并最终完成各酒店预算指标；

　　5.积极配合运营部各项工作，及时高质量上交各种报告。以业主利益出发点及时高效处理现场各种问题，重大问题及时向运营部汇报；

　　6.负责监控各酒店提供高品质服务和接待工作。

　　酒店业主代表岗位职责 6

　　1.负责协助公司旗下国际联号酒店(cnubmed、洲际酒店、万豪酒店等)前期筹备、规划设计等工作;

　　3.负责酒店后期运营，协助所在项目的全面管理，营造良好的团队氛围;

　　4.协助做好内外协调，确保项目进度和开工、装修、筹开、运营等主要节点按期实现;

　　5.负责对外联络事宜，保障项目运营。

　　酒店业主代表岗位职责 7

　　1、有效开展婺源项目公司酒店筹备工作;

　　2、代表公司处理同管理房之间的业务关系;

　　3、代表贵司参与酒店的经营管理，协助并监督酒店管理公司按照既定的.经营计划和预算没开展经营业务;

　　4、贯彻集团公司的各项指示，保障酒店良好、安全的经营环境。

　　酒店业主代表岗位职责 8

　　一、前期筹备阶段

　　1. 规划与设计监督

　　参与酒店项目的规划和设计工作，代表业主方提出功能布局、装修风格、设施设备配备等方面的意见和要求。例如，根据酒店的定位（商务型、度假型、主题型等），确保设计方案能够符合目标客户群体的需求。

　　与设计团队、建筑团队沟通协调，审查设计图纸，确保设计符合预算和质量标准，避免后期出现因设计不合理而导致的变更和成本增加。

　　2. 项目进度跟进

　　制定项目进度计划，并定期检查酒店建设或改造工程的进度。与施工单位保持密切联系，及时了解工程进展情况，协调解决施工过程中出现的问题，如材料供应延迟、施工人员不足等。

　　组织相关会议，包括工程进度汇报会、协调会等，向业主方汇报工程进度，同时将业主方的意见和要求传达给施工单位和其他相关方。

　　3. 预算控制与成本管理

　　协助财务人员制定项目预算，包括建设成本、设备采购、开业筹备费用等。在项目实施过程中，严格监控各项费用的支出，确保实际成本不超过预算。

　　对重大的采购合同和费用支出进行审核，如大型设备、家具、装饰材料的采购等，通过招投标、询价等方式，争取最合理的价格和最优的质量。

　　二、运营阶段

　　1. 经营目标监督与协助

　　根据酒店的市场定位和业主期望，与酒店管理团队共同制定年度经营目标，包括营收目标、利润目标、市场份额目标等。

　　定期审查酒店的经营业绩报告，分析经营数据，如入住率、平均房价、餐饮收入、成本率等，与预算和目标进行对比。如果发现经营业绩不佳，协助酒店管理团队找出原因并制定改进措施。

　　2. 服务质量监督

　　作为酒店服务质量的监督者，定期对酒店的服务进行检查和评估。通过明察暗访、客人反馈调查等方式，了解酒店的前厅接待、客房服务、餐饮服务、会议服务等各个环节的服务质量情况。

　　对发现的服务质量问题，及时与酒店管理团队沟通，要求其制定整改计划并跟踪整改效果。确保酒店能够始终保持较高的服务水准，提升客人满意度和酒店的'口碑。

　　3. 财务管理监督

　　监督酒店的财务管理工作，包括财务报表的编制、资金的使用、成本控制等方面。定期审查酒店的财务报表，确保财务数据真实、准确，财务运作符合法律法规和财务制度。

　　对酒店的重大财务决策，如大额资金的使用、融资计划、预算调整等，参与讨论并提供业主方的意见。同时，防止酒店出现财务风险，保障业主的投资利益。

　　4. 人事管理监督与协调

　　参与酒店重要人事决策，如高级管理人员的招聘、任免、考核等。确保酒店管理团队具备高素质、丰富经验和良好的团队协作能力。

　　关注酒店员工的培训和发展，督促酒店管理团队为员工提供必要的培训机会，提升员工的专业素质和服务意识。协调业主方与酒店员工之间的关系，营造良好的工作氛围。

　　三、对外关系维护

　　1. 品牌合作与维护

　　如果酒店是品牌连锁酒店，与品牌方保持密切联系，确保酒店按照品牌标准进行运营。及时传达品牌方的政策、标准和要求，同时将酒店的实际情况和需求反馈给品牌方。

　　对于非品牌酒店，负责酒店品牌的建设和维护工作。参与品牌策划和推广活动，提升酒店品牌的知名度和美誉度。

　　2. 政府与社区关系协调

　　代表酒店与政府部门保持良好的沟通和合作关系，及时了解和掌握相关政策法规的变化，确保酒店的经营活动符合政策要求。积极配合政府部门的检查、调研等工作。

　　与酒店所在社区建立友好关系，参与社区活动，树立酒店良好的社会形象。处理好酒店与周边居民、单位的关系，避免因噪音、交通等问题引发纠纷。

　　3. 合作伙伴关系管理

　　维护与酒店各类合作伙伴的关系，如旅行社、OTA（在线旅游平台）、供应商等。定期与合作伙伴沟通，了解市场动态和合作情况，争取更有利的合作条件和资源支持。

　　对合作伙伴的服务质量、合同履行情况等进行监督和评估，对于不符合要求的合作伙伴，及时采取措施进行调整。

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