区域店长岗位职责
在日新月异的现代社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的区域店长岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
职责描述：
一、公共关系维护
1.负责与小区物业疏通关系，包括物业经理、保安队长、值班保安、协会等人员关系维护，确保工作对接顺畅。
2.负责对接门店运营的供应商（包括布草洗涤、园艺、水电维修、早餐、矿泉水等），确保门店正常运营。
3.负责对接门店所在地的公安、消防、工商等政府部门工作，确保门店正常运营。
二、门店日常运营
1.监控门店管家别墅维护管理工作及对客服务。
2.监控门店管家的管家端工作执行情况。
3.支持配合门店管家日常运营工作，及时给予门店管家帮助。
4.合理调配门店资源，根据门店的实际情况，合理分配服务员工作量，做到公平公正。
5.负责统筹官网和ota平台的点评管理，完成公司指定的任务。
6.负责门店的行政管理工作。
7.每日抽查两套以上别墅的卫生情况，发现问题及时通知管家处理，并上报运营经理。
8.每天晚上根据管家工作报告抽查当天退房客人，了解入住体验，化解客诉，邀请好评。
9.每天晚上检查当天入住进度，对已入住房间，安排人员巡查。
三、培训及考核
1.每月至少组织一次门店培训，强化门店管家的运营能力和管理技能，确保管家和服务员工作开展顺利。
2.根据公司的绩效考核制度，每月对门店管家进行绩效考评，如实上报门店管家的别墅维护管理和对客服务的工作质量。
3.对门店管家和服务员进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。
四、门店管理
1.每月3号之前提交门店仓库物资盘点表、固定资产盘点表、考勤表、水电气表、超房表、物资申购表、资金预算表等。
2.负责缴纳门店运营开支的大小费用，包括物业、水电、保洁、供应商、物品采购等费用。并按照公司总部财务要求通过易快报软件进行报账核算。
3.负责管理门店办公室和仓库的物资，做好出入仓登记，及时记录门店物资情况。
4.管理别墅商品损耗，把握商品损耗尺度，控制成本。
5.负责门店成本把控，根据资金预算严格控制门店运营成本。
五．门店别墅工程维护管理
1.每季度带领管家对别墅内外设备进行检查，做好维修维护处理，确保一切设备运转正常。
2.按照公司要求，定期反馈保养维护工作的情况。
六．门店安全管理
1.定期对门店人员进行本管辖区域内的防火、防盗等安全培训。
2.定期对门店人员就使用电动车、摩托车等交通工具进行安全培训。
3.定期对组织门店人员进行突发事件演练，包括消防演练、突发治安事件演练等。
职位要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、营销管理等专业优先考虑；
2、有2年及以上的服务业工作经验，有酒店/民宿/别墅管理经验的优先考虑；
3、学习能力及适应能力强，具备较强的组织、协调、沟通及外联能力。
【区域店长岗位职责】相关文章：
区域店长工作计划11-08
店长的岗位职责06-18
店长岗位职责06-15
区域副总岗位职责10-21
区域销售岗位职责08-30
销售区域岗位职责10-17
大区域岗位职责01-31
公共区域岗位职责01-31
门店店长岗位职责05-14
酒店店长岗位职责07-03