运营督导岗位职责

时间：2022-11-03 16:01:53 岗位职责我要投稿

运营督导岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，各种岗位职责频频出现，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的运营督导岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

运营督导岗位职责

运营督导岗位职责1

　　1、协助营运经理对上海各加盟店营运状况进行检查，评估，辅导；通过稽核来确认每家店的营运水平，是营运部对加盟店进行评估的重要依据；

　　2、按照督导工作标准开展加盟店考察评估；

　　3、对发现问题进行分析，评估，并对门店进行辅导；

　　4、协调组织各督导巡店计划，执行月度，季度，年度稽核重点工作。

　　任职要求：

　　1、3年以上任职餐饮行业区域经理、营运督导及以上职务的工作经验；

　　2、能独立进行培训及考核实施，对连锁门店管理有督导见解；

　　3、大专以上学历，抗压能力强，具有良好的亲和力、综合素质良好；

　　4、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力，能够建立和完善本餐系的标准化营运体系；

　　5、服从上级领导安排，能够给出相应的解决方案。

运营督导岗位职责2

　　任职资格：

　　1、幼教专业，大专及以上学历；

　　2、20-30岁，1年以上工作经历；

　　3、水育馆店长工作经验者优先；

　　4、有较强的工作责任心、抗压力强、较强的沟通和协调能力、为人正直、有包容心，良好的服务意识、应变能力强、有爱孩子的心

　　5、有一定的婴幼儿护理、加盟运营的理论和实操知识，有理论专业知识并喜欢专研

　　6、综合能力强、适应能力强

　　岗位职责：

　　”职责一：给加盟商员工的培训工作

　　1、培训员工婴幼儿游泳前热身操，操作手法

　　2、给员工介绍游泳圈使用方法

　　3、婴幼儿洗澡手法、婴幼儿抚触手法、婴幼儿穿脱衣手法

　　4、服务口径：预约晚到或未到的沟通，未预约的通技巧

　　5、加盟店会员的整体服务流程

　　6、相关育儿知识的培训

　　职责二：给加盟商培训工作

　　1、贝贝企业文化的介绍，ERP系统的操作指导

　　2、协助加盟商进行开业前的准备，如：预售活动的组织、准备物品

　　3、加盟商售卡的指导

　　职责三：资料收集

　　1、店面整体准备工作完成后，拍摄各区域及开业当天照片（与全员合影)。试营业期间，客流量较大时，拍摄照片

　　2、培训结束前营业执照、店面负责人有效证件的收集，百度地图标注

　　3、培训结束后，两天以人提交店面档案

　　职责四：店面回访工作

　　1、每月每家店面最少回访三次，回访：销售量、店面体验数、员工管理、活动策划和宣传、系统操作使用

　　2、回访店面反馈或疑难问题的协助解决

　　职责五：完成主管交付的其它任务

运营督导岗位职责3

　　1.协助门店经理督导执行餐厅运营规划，保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行

　　2.负责吧台的管理

　　3.客户关系管理

　　4.负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理

　　5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程，保证餐厅运营工作的规范化管理

　　6.负责餐厅的安全管理

　　7.负责协助门店经理对门店员工进行管理

运营督导岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、协助区域副总督促和指导各城市分校完成业绩指标；

　　2、负责组织、督导各城市的教学管理、教学服务、活动举行员工培训工作；

　　3、对各城市校区的教学场所巡检、检查评估各校区的标准化管理；

　　4、落地情况针对所发现问题制定改进方案并推动执行；

　　5、协助区域副总开展对各城市的管理工作。

　　任职要求：

　　1、专科学历及以上学历，企业管理、教育相关专业和市场营销等专业优先考虑；

　　2、要求具有优秀的沟通能力、协调能力，有高度的责任心，能够适应经常出差；

　　3、有1年及以上教育、连锁服务行业管理、培训及督导工作经验优先考虑；

　　4、有1年及以上大中型教育机构的校长经验优先考虑。

运营督导岗位职责5

　　1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪

　　2、收费单位续收推动工作的指导和评估

　　3、弱体收费服务单位的辅导与协调

　　4、机构年度督导计划的制定与实施

　　6、未收件回访、抽查

　　7、续期制度执行情况审计与稽查

　　8、保全员工作平台使用推广和检查

　　9、续期收费会议的参与、相关材料准备

　　10、日常业绩追踪及沟通协调

运营督导岗位职责6

　　1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达，反映各分管门店在营运中出现的问题，并在上级指导下协助解决;

　　2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店，不断提交门店经营管理水平，完成上级下达的各项指标;

　　3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;

　　4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;

　　5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;

　　6、新开店铺的业务协助与指导，帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程，步入正轨;

　　7、完成上级领导交给的其它任务。

运营督导岗位职责7

　　1、协助市场部做好分校的关系维护和客户服务支持。

　　2、负责分校服务流程的改进与服务质量改善等工作。

　　3、负责受理分校的投诉和客户关系维护与管理工作。

　　4、协助市场部开拓新市场，增加新客户，并积极推动分校续费的工作。

　　5、提高本部门技术服务水平，及时解决分校的各种需求问题，提高用户满意度。

　　6、负责定期做好分校的回访工作，及时了解分校的需求，保证服务质量。

运营督导岗位职责8

　　职责

　　1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;

　　2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;

　　3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的领导下，制定并实施相关制度及政策;

　　4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;

　　5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;

　　6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;

　　7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;

　　任职资格

　　1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历;

　　2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历;

　　3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;

　　4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;

　　5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强;

　　6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识;

　　7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力。

运营督导岗位职责9

　　1。协助店经理完善运营标准化体系的建设与实施方案

　　2。商铺店面的选址、开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导

　　3。通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈

　　4。严格执行公司营运标准，协调公司与加盟商的友好关系

运营督导岗位职责10

　　1.定期组织店员培训、召开或参加例会。

　　2.根据具体市场活动方案，完成、推广公司或单店的市场活动细则，并对具体活动进行跟踪。

　　3.收集竞争情报，进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。

　　4.定期巡店,做好日常监督工作。

运营督导岗位职责11

　　1、在部门业务发展政策指导下，协助修订和完善业务管理制度相关细则；

　　2、组织区域内各级业务部门编制业务发展计划、提供业务人员管理建议，并在区域内监督落实执行；

　　3、协助进行区域内的日常业务追踪与评价、业务分析与建议，并组织分享相关经验和教训、推进落实；

　　4、提出区域内业务推动方案，协助业务激励方案制订，并推进落实执行；

　　5、负责区域数据主管、区域培训主管的区域管理相关工作；

　　6、协同城市经理，组织城市业务支持经理开展分中心管理相关工作，并监督落实执行；

　　7、其他业务支持相关工作。

运营督导岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、服务意识强，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

　　3、熟悉单店门店的运作及经营，有餐饮行业经验者佳，熟悉接待礼仪者优先。

　　4、良好的.沟通、执行能力及独立的工作能力，较强的团队组建能力。

　　5、掌握电脑一些基本操作。

　　任职资格:

　　1、有餐饮连锁业门店管理经验；

　　2、具有指导与培训下属的能力，坚持质量和标准，确保业务的正常运作能力；

　　3、具有较强的时间管理能力；具备解决突发事件能力；

　　4、较好的沟通协调能力、领导力和统筹能力；

　　5、工作细致认真，谨慎细心，责任心强；

运营督导岗位职责13

　　1。负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；

　　2。负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；

　　3。制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；

　　4。负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。

运营督导岗位职责14

　　1。协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案；

　　2。加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导；

　　3。通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈；

　　4。严格执行公司营运标准，协调公司与加盟商的友好关系。

运营督导岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、执行公司各项销售及营运政策，根据年度区域经营目标，分解并下达区域各店月度销售目标；

　　2、带领区域店铺管理团队，实现销售和利润的最大化，完成预定各项量化目标；提供指导、培训和原则，确保区域各店的经营管理、顾客服务、店铺陈列、库存管理及行政工作的高标准执行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持续的贯彻执行，努力降低区域各店经营成本；不断打造良好的工作环境和公司发展前景，平衡各种社会关系，以实现预期效果；

　　4、培训考核区域各级管理人员，协助选拔和补充人才，发展和稳定销售队伍，招募能满足各店良好运转的高素质员工，使各岗位工作业绩达到最优，控制区域内适当员工数量，有效管理各绩效表现的下属，为优秀员工建立明确的职业发展定位；

　　5、不定期对区域营运管理制度进行合理及必要的修改、补充和完善，做好监督管理；

　　6、指导并监督各级管理人员完成各店盘点及各项安全风控工作，确保损耗率、周转率等指标控制在公司标准范围内。

　　7、努力完成各项销售和营运指标，促进店铺销售，合理管理库存商品使降价促销减到最低使利润最大化，强势推动店铺促销活动并扩大影响效果；定期对区域各店经营数据进行汇总分析，找出问题点和机会点制订行动计划和改进措施，追踪实施效果；

　　8、不定期统筹市场部或供应商的促销活动等，将品牌拓展持续并有效地导入不同层次的目标消费群体当中；

　　9、有效控制各店经营费用(包括人员费用、水电杂费、办公费等)。

　　任职要求：

　　1、市场营销管理等相关专业大专以上学历；

　　2、3年以上市场运营、策划推广、项目管理、人员组织的实践经验；

　　3、有加盟店工作经验者优先。

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