4S店岗位职责（精选32篇）
在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编整理的4S店岗位职责，欢迎阅读与收藏。
4S店岗位职责 1
1.负责所辖区域内的终端店铺员工的.招聘工作以及招聘渠道的开拓;
2.负责员工入离职手续办理、完成社保缴纳、公积金办理等人事基础工作及其他相关事务性工作;
3.负责员工人事档案管理，确保公司员工人事档案的完整;
4.负责店铺员工的薪酬核算，确保薪酬核算的准确性以及及时性;
5.负责区域活动的组织安排以及相关行政工作内容;
6.完成领导交代的其他工作事项;
4S店岗位职责 2
1.根据年度预算指标，制订销售部门目标，并负责组织完成部门目标;
2. 监督 检查 指导销售部对于厂家及集团各项规章制度 业务流程 经销商标准的执行，并确保执行到位;执行销售业务合规自查;
3.监控销售客户满意度，并不断整改和提升;
4.制定合理激励方案 培训计划等，提升销售团队整体工作能力;
5. 对销售部的'日常管理和5S检查;
6. 完成本部门其他经营管理及上级交办的其他工作。
4S店岗位职责 3
一、在总经理的领导下，参与拟定年度预算大纲，并提交董事长审批。
二、根据年度预算大纲，在总经理的领导下拟定年度财务预算，并提交董事长审议。
三、根据董事长审定的年度经营目标，开展财务工作，并对集团财务目标负责。
四、主持制定集团月度、季度的`资金计划，并负责督导调整，实施工作。
五、负责公司融资管理工作。
六、负责管理整体的财务成本，并对最终结果负责。
七、主持公司财务管理体系的建设，拟订制度，并监督实施。
八、主持公司的会计核算与财务分析工作。
九、参与审定市场计划/预算文件。
4S店岗位职责 4
1、车间现场作业管理工作，保证入厂车辆维修专业高效；
2、分解下达各班组工时、单项活动目标月、周、日目标，并过程辅导协助达成；
3、负责入厂车辆的`维修各班组派工，利用维修进度看板保证每台车辆的顺利维修；
4、跟进、协调维修车辆的配件异常情况，保证配件质量和及时供应；
5、车间安全生产管理工作，保证人员、财产安全；
6、提出车间改善并实施，维护车间6S；
7、车间人员入职初试、培训、绩效管理等日常工作。
4S店岗位职责 5
1.负责上海办公室日常行政工作;
2.负责上海大区人员考勤报表制作;
3.负责基础人事工作;
4.负责大区人员的行政类费用报销，与总部营销中心财务对接;
5.负责总部文件在大区的'下发，大区文件的起草和下发
6.领导交待的其他工作。
4S店岗位职责 6
1、制定财务战略和计划
2、指导下属建立和完善财务核算体系
3、建立和完善财务监控体系，进行有效的内部控制
4、负责资金筹措和税务规划，确保公司各部门正常运转
5、进行财务分析，为公司决策提供依据
6、团队建设和人员培养
4S店岗位职责 7
1、负责日常单据的整理与通知，汇总各物流员每月物流信息及费用发生情况;
2、联系并通知业务部门及客户相关货物的到货情况;
3、联系物流供应商做好在途货物的跟踪信息。
4、完成领导交代的'其他任务。
4S店岗位职责 8
岗位职责：
1、接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问，将客户电话转接给适当人员；
2、接待来访客户，初步了解客户需求，根据客户需求，将客户引导至相应个人；
3、记录客户电话访问、来访信息及接车效率表等信息统计；
4、完成上级委派的其他临时性工作。
任职要求：
1、中专及以上文化程度；
2、1年前台接待员工作经验，或1年以上汽车前台相关行业工作经验；
3、具有较好的语言表达能力、沟通能力、基础商务礼仪及职业着装知识；
4S店岗位职责 9
一、根据银行结算制度与公司报销制度，通过审核原始凭证的合法性、准确性，准确及时完成现金收付工作及报销工作；对现金的收付，开具或索取相关票据；
二、根据公司有关规定提取、送存和保管现金，保证经营活动的`正常进行；准确及时完成清查现金和银行存款工作，保证帐帐相符、帐实相符；
三、负责工资的按期发放、保管工作，并及时记帐；
四、保管空白支票和相关财务印鉴，按规定使用程序使用票据和印鉴
五、及时登记现金日记帐和银行日记帐，每日进行现金帐款盘存，并审核收款日报表收取款项，同时及时将原始凭证传递给会计；
六、完成上级领导交办的其它任务。
4S店岗位职责 10
1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4、负责本部人员的`绩效考核工作。
5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
4S店岗位职责 11
岗位职责：
1、严格执行国家及公司制定的各项制度、标准和工作流程。
2、负责公司各类会计凭证登录，会计帐本记录，编制各类会计报表。
3、及时、准确地办理报税及缴纳税款工作，坚持合法纳税。
4、负责会计档案的.保管。
5、审核公司各类资金支出，协助财务经理对公司所有收支情况进行管理和监督。
6、做好各项会计数据的统计和分析工作，及时向财务经理或总经理汇报。
7、领取和保管各类发票。
任职要求：
熟悉会计操作、会计核算流程与管理。
有汽车行业工作经验者优先。
4S店岗位职责 12
1、维修车间的全面协调工作，包括工种之间及各工种内部的协调，保证车间生产有序进行；
2、按要求完成车间各项报表的统计分析及上报工作；
3、参与维修车间各项规章制度及流程的制定并监督执行；
4、进行维修质量的.控制，将返修率控制在合理的范围内；
5、进行维修进度的控制，确保维修车辆按时完工；
6、维修车间设备工具管理确保维修工作顺利进行；
7、维修车间安全管理（包括生产、消防、交通安全）；
8、维修车间5S管理；
9、维修车间人员管理及考核。
4S店岗位职责 13
1、认真贯彻公司的销售政策，在销售经理及展厅主管的领导下，组织开展整车销售业务；
2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、5S、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌），及长城的接待流程、交车流程；
3、负责销售统计及信息反馈。确保数据的'准确性、及时性（客户信息、到店客流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）；
4、对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理好相关投诉；
5、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养；
6、配合公司开展各类外拓工作，并配合销售经理开好晨会，夕会，周会，月会工作；
7、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品；
8、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；
9、完成领导交办的其他工作。
4S店岗位职责 14
1、负责配件订货计划和库位改善，建立合理的备件库存量。根据长城公司要求和市场需求，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。
2、负责制定配件的储备上下限定额。
3、负责到货配件的入库。
4、负责新车计划、配件知识的培训工作。
5、负责紧急件的订货管理，新老车型、库存限额制定合理的计划。
6、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力，保证充足的`配件供应
7、配合财务部进行每月的盘点工作。
8、每月向相关部门提供月度报表及相关文件。
9、负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。
4S店岗位职责 15
岗位职责：
1、负责4S店的市场管理，建立和带领市场团队完成公司市场业绩目标；
2、建立和完善市场业务流程，策划并开展有效的市场活动，帮助销售、售后业绩达成；
3、整合各种媒体资源，开展网络营销，降低公司单车广宣成本。
任职资格：
1、大专及以上学历，3年以上汽车4S店市场营销管理经验；
2、熟悉4S店销售或市场业务和运营管理；
3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力；
4、具有较强的'领导、协调、监督和指导能力；
5、具有良好的团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情。
4S店岗位职责 16
岗位职责：
1、从招聘、培训、绩效、员工关系等方面，协助运营部门达成其业绩目标；
2、落实公司关于人力资源相关规定和操作流程，严把用人质量关，防范公司用工风险；
3、根据业务部门需要和公司预算要求，制定绩效考核方案并执行；
4、负责4S店后备人才培养、团队建设，推进企业文化的建设工作；
5、负责实施办公设备、用品、车辆等后勤保障，提升内部客户满意度；
6、负责管理4S店对外公关事务，代表公司与政府相关职能部门和有关团体、机构联络，保持良好的合作关系并维护公司的形象；
7、有效实施内部资产的`管理，实现资产的保值增值；
8、负责公司安全及消防管理，保障公司人、财、物的安全。
任职资格：
1、大专及以上学历，3年以上人力资源及行政管理经验；
2、具4S店相关管理经验者优先；
3、亲和力强，优秀的谈判沟通技巧；
4、较强的领导、协调、监督和指导能力；
5、良好的团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情。
4S店岗位职责 17
1、制定月度工作计划、年度人工成本和管理费用预算、绩效考核方案、奖金发放方案，并检查督促和控制执行;
2、主导面试录用、用工评估、干部考察、绩效考核、违纪处理等事务，提出意见和建议;
3、审核岗位说明书、年度招聘计划、年度培训计划;审核人事工作审批流程，转发部分业务审批流程;审核工资核算、社保交缴、费用报销等业务;
4、编制人员、人工、录用、培训、合同等汇总统计分析调查报表;
5、收集、审查、整理、归档、保管和调阅人事档案资料;
6、对口联络上级集团公司、外协公司、镇级及区级行政部门;
7、严格执行公司规章制度，认真履行其岗位职责;
4S店岗位职责 18
1、负责验收材料及零配件的验收、入库、摆放、保管、盘点、对账等工作
2、负责保持仓库内部的'货品和环境的整洁卫生工作
3、负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作。
4、负责仓库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合。
5、完成领导交办的其他任务。
4S店岗位职责 19
岗位职责：
1、负责4S店的售后服务管理，建立和带领售后团队完成公司售后业绩目标；
2、建立和完善售后业务流程，提高运营效率；
3、整合售后资源，妥善处理客户投诉，提高客户满意度和客户忠诚度。
任职资格：
1、大专及以上学历，3年以上4S店售后服务管理经验；
2、熟悉4S店售后业务和运营管理；
3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力，敏锐的市场意识，良好的判断和决策能力；
4、具有较强的'领导、协调、监督和指导能力；
5、具有良好的团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情。
4S店岗位职责 20
岗位职责：
1、主持4S店客户服务管理工作，建立和带领市场团队完成公司客服业绩目标；
2、建立和完善公司客户服务流程，提升客户服务效率和服务质量，妥善处理客户抱怨，提高客户满意度和忠诚度。
任职资格：
1、大专及以上学历，3年以上汽车4S店客户服务管理经验；
2、熟悉4S店业务和运营管理；
3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力，良好的判断和决策能力；
4、具有较强的领导、协调、监督和指导能力；
5、具有良好的.团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情。
4S店岗位职责 21
岗位职责：
1、协助总经理制定4s店年度、季度、月度销售目标，并根据市场情况对销售目标进行合理分配；
2、参与编制年度销售部费用预算并监督执行；
3、依据厂家销售政策，根据市场变化，制定阶段性销售策略及价格调整方案；；
4、把控销售计划完成进度，根据市场情况调整部门绩效考核，并对销售团队的工作进行方向性指导；
5、定期向厂家、总经理汇报经营和管理工作，并接待厂家销售部分的检车和工作指导；
6、指导内训师依据厂家计划及市场变化对销售人员进行专业知识与业务技能培训；
7、协调内外部关系，保障销售任务的完成；
8、其他领导交办的.事项。
职位要求：
1、 汽车相关专业专科以上学历，有3年以上汽车4s店销售管理经验；
2、 熟练使用office办公软件，具备一定的文案撰写及数据分析能力；
3、 优秀的服务意识，沟通能力及组织协调能力，并且具备一定的市场开拓能力；
4、 有较强的责任心，良好的职业操守，严谨的作风；
4S店岗位职责 22
1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。
2、负责公司各项证照的审核、年检工作。
3、负责对公司固定资产、办公设备的'采购和管理工作。
4、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。
5、协助总经理确保公司管理制度的标准化;
6、人力资源的储备,组织人才的甄选与考核,实施公司绩效考核工作;
7、做好公司的硬件点检及5S点检工作
8、负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、等综合事务工作
9、各部门之间关系协调
4S店岗位职责 23
1、协助上级建立健全的人力资源管理相关制度的'制定/维护并落实管理;
2、协助上级进行管理体系的建立、和完善工作，编制、修订相关文件;
3、协助上级进行年度工作规划并落实，完成人事科年度各项指标;
4、收集/评审/执行劳动相关的法律法规/政策，确保医院正常运营;
5、完成上级安排的其它工作。
4S店岗位职责 24
1.负责总经理室的人员来访、文件、档案整理及后勤服务工作；
2.负责公司总机的接听、转达，向来电者提供必要信息，并记录留言，收发传真、信件和报刊并做好相应记录；
3.负责草拟会议通知、日常信函，进行公司会议纪录，并整理归档；
4 .负责做好来客的日常接待工作；
5.负责对公司往来文件的收发、印制、档案整理工作；
6.进行公司办公用品、办公器材的采购、入库、分发、登记工作和办公设备的.管理维修工作；
7.负责食堂采买后的验收和费用的统计控制工作；
8.负责员工考勤和外出登记工作；
9.制作、更新和管理员工通讯地址及电话号码等联系方式；
10.完成上级领导交办的各项任务。
4S店岗位职责 25
1、根据公司当年的经营计划和战略目标，制定行政和人力资源管理计划，包括行政费用预算和人力资源预算计划。
2、根据工作需要，选拔、培养、管理、保留员工，做好团队建设和人才培养工作。
3、根据公司制度，做好行政费用、人力资源预算的.管理和使用。
4、根据公司制度，做好人力资源规划、招聘、员工关系、薪酬、绩效和培训管理工作。
5、根据公司制度，做好公务车辆、行政采购、办公场所和办公家具管理、IT管理等行政工作。
6、完成其他上级交办的工作。
4S店岗位职责 26
岗位职责：
1、全面负责4S店运营管理，完成公司经营目标；
2、根据集团总部战略要求，制订并实施4S店经营计划和业务发展计划；
3、组织制订和实施4S店年度预算，并对预算执行进行纠偏；
4、建立和维护4S店经营所需的.外部关系，包括客户、厂家、当地政府以及同品牌竞争者；
5、建立4S店组织体系和业务体系，完善各项制度及工作流程；
6、负责4S店内部人才培养、团队建设，推进企业文化的建设工作；
7、整合内外部资源，协调4S店各部门工作，确保公司资源利用和利润最大化；
8、考核评估各部门工作成效，检查及修订各部门工作目标，保证4S店年度经营目标的实现。
任职资格：
1、大专及以上学历，具汽车4S店管理岗位5年以上工作经验；
2、熟悉4S店业务和运营管理；
3、有豪华品牌4S店管理经验者优先。
4S店岗位职责 27
1、协助销售经理、服务经理制定产品不同时期的'广告营销、服务营销策略。
2、及时向厂家提交相关市场活动计划、总结及其他相关资料。
3、及时收集竞品信息，加以整理与分类，并制作调研报告及时反馈给销售部。
4、负责市场促销活动的策划、组织，实施工作。
5、及时对广告活动的效果进行评估及总结，分析广告效果，对比投入产出。
6、制定4S店活动的预算，合理控制预算花费。
4S店岗位职责 28
1、负责公司各项数据统计分析，并制定有针对性提升的月度市场推广方案并执行；
2、组织、策划品牌和公司的形象提审推广活动；
3、负责厂家的'各类品牌性推广活动沟通执行；
4、各类宣传物料的设计与制作跟进。
4S店岗位职责 29
1、积极主动的'推行双向预约工作；
2、负责建立并完善客户服务档案；
3、及时热诚地接待客户，努力了解客户需求；
4、认真执行本企业以长城公司制定的各项流程规定，热情向客户宣传公司政策及品牌形象；
5、正确提示、判断客户汽车故障并做出估价；
6、积极协调各部门关系，做好客户服务工作，努力提高客户满意度；
7、做好交车后的跟踪服务，努力了解客户反馈信息，根据客户需求不断改进工作；
8、客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量，处理好相关投诉；9、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素质；
10、配合公司开展各类外拓工作，并配合销售经理开好晨会，夕会，周会，月会工作；
4S店岗位职责 30
1、据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成；
2、负责研读并领会厂家下的商务政策，并对厂家要求的'各项做负责组织监督实施完成；
3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处；
4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核；
5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行；
6、负责对销售及市场信息的整理和分析；
7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况；
8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作；
9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售。
4S店岗位职责 31
1、配合销售经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准；
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核，营造适宜的展厅氛围；
3、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问的工作进行监督和指导；
4、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；
5、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的`销售工作，协助销售经理进行绩效考核；
6、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
7、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
8、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;。
9、协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈
10、协助处理客户抱怨；
4S店岗位职责 32
1、认真执行保修政策，维护长城品牌和销售服务中心的'利益和形象；
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合索赔要求；
3、按照长城汽车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4、积极向顾客宣传长城汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况；
7、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。
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4S店岗位职责10-14
4s店人事岗位职责11-13
4s店服务岗位职责03-08
4s店前台岗位职责04-07
4s店各岗位职责02-22
4s店总监岗位职责03-20
汽车4S店岗位职责06-15
4s店行政岗位职责01-01
4s店销售岗位职责10-09
4s店售后前台岗位职责11-28